DELTA IMAGERIE

La dame à l'accueil très sympa Mais par contre l'échographiste a évité pour vôtre enfant j'ai hu mal pour mon fils

Personnels au top souriant et très sympathique, mais le retard c’est insupportable. Une fois je veux bien mais à chaque passage ça devient pesant. 30min à 1h de retard à chaque fois.

J'ai eu la chance d'etre informée qu'un rdv s'était libéré une semaine plus tôt pour une radio et une écho des poignets/mains. J'ai donc accepté et validé le nouveau rdv 24/09 et supprimer pour libérer mon créneau le rdv de la semaine suivante 01/10. Je pose 1/2 journée pour me rendre à mon rdv ce matin. Personne dans la salle d'attente, trop bien, je vais sortir vite. Après avoir attendu 10 minutes et entendu la conversation personnelle de la secrétaire en poste ce matin avec ses autres collègues dans le bureau derrière, elle m'annonce que comme j'ai annulé le rdv du 1er octobre sur Doctolib, mon rdv échographie est donc annulé pour ce matin....mais que je peux faire les radios si je veux... Je suis repartie, 9 personnes attendaient derrière moi. Note à moi-meme: passer directement par le secrétariat et plus par Doctolib et surtout, fuir ces environnements malveillants et malfaisants. C'est déjà pas simple d'être malade et de se faire soigner, si en plus les secrétaires n'ont pas les savoirs-être utiles et necessaires ni la bienveillance, fuyez...

Non seulement l'accueil que nous réserve le secrétariat est efficace et bienveillant mais les examens sont réalisés avec une réelle déontologie et une expertise rassurantes. La communication avec le spécialiste est de très bonne facture. Il est également agréable de constater que l'horaire du rendez-vous est respecté ce qui est confortable.

Rdv rapide, peu d’attente une fois sur place. Manipulatrice très sympathique qui a su me mettre à l’aise puis fin de l’examen avec le Dr Cucu que je remercie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Cabinet très propre et secrétaires au top.

Personne de l’accueil très antipathique limite pas le sourire. De plus elle me dit que par rapport au Covid-19 je dois attendre dehors pas de soucis je comprends pas d’accompagnant dans la salle d’attente mais dans c’est cas là on fait la même règle pour tous le monde car la dame qui passé après mon mari elle on pus rendre à 2 sans problème alors que il y en avait que une qui avait rendez-vous. Et ce n’était pas un enfant qui ne pouvait pas attendre dehors mais bien 2 adultes. De plus lâcher sont portable ne serait pas mal

Rendez vous pour un scanner, l’heure a été respecté. Le docteur Protin est vraiment super, à l’écoute et bien attentive.

Examen mal vécu – manque d’écoute et de considération J’avais un rendez-vous pour une radio avec insertion de produit de contraste, nécessitant une préparation antibiotique préalable de trois jours. L’obtention du rendez-vous avait déjà été difficile. Après 40 km de trajet pour être à l’heure, j’ai découvert en salle d’attente que le praticien initialement prévu n’était pas présent — sans aucun appel ni message pour m’en informer. La praticienne remplaçante m’a reçue en m’indiquant, sur un ton condescendant, qu’elle n’était pas censée réaliser l’examen. Elle a tout de même accepté de me prendre en charge, avec réticence et sans empathie. Je lui ai expliqué que j’avais besoin d’être prévenue des gestes à venir, en raison de mon anxiété et du caractère intime de l’examen. Elle n’en a tenu aucun compte, me disant simplement de « prendre sur moi ». Ce manque de communication et de délicatesse a fortement contribué à mon malaise. C’est la manipulatrice radio qui a tenté de m’apaiser. Pendant ce temps, la praticienne c’est permis de rire alors même que je commençais à faire une crise d’angoisse. Je suis ressortie de cet examen bouleversée et déçue par l’absence d’écoute et de respect dont j’ai été victime.

Dr prottin catteau a fuir!! Franchement vraiment désagréable, elle vous fait prendre la porte direct quand elle a terminé, pas une parole de sa part..limite elle vous pousse. On ne vient pas par plaisir sinon ça se saurait.. et puis quand on vous rend les résultats, c'est noté qu'ils préconisent une IRM, mais personne ne vous dit que le rdv se prend chez eux aussi.. franchement quand on ne connait pas, faut pas compter sur eux pour vous guider.

Dès 8h, on a le droit a 1 h d'attente en salle puis 25 min sur la table d'examen mais ca a la rigueur...Dr Protin-Catteau a réalisé l'échographie très désagréable, malveillante au plus haut point. Avec des phrases inappropriées dans le soin, je vous passe de l'intonation de sa voix. le patient n'a pas 4secondes pour reagir " tournez vous !cest pas compliqué quand même !" Ou "oui bein vous irez revoir un autre medecin si je vois pas en meme temps". Dernier fois pour moi

Plus jamais !!! Vous avez à faire à des personnes malades ou handicapées ou stressées sachez le alors changez de métier !!!

Personnel d’accueil administratif très sympas, manipulateurs radio également. Cependant le docteur Laure PROTIN-CATTEAU devrait changer métier.

De la place rapidement certes, mais 1h de retard sur le rdv et la personne qui fait les échographie devrait changer de métier, pas de questions sur les symptômes, 1 minute chrono pour faire le diagnostic, j’avais l’impression de déranger, franchement FUYEZ CE CENTRE . La personne de l’accueil était quant à elle agréable.

La dame que j ai eu à été super efficace et compréhensive très gentille franchement merci infiment à elle merci beaucoup.

Nous avons eu affaire à une personne très désagréable, si cette personne n’aime pas faire les échographies et les humaines peut être changer de métier ! Nous en garderons un mauvais souvenir. Les secrétaires très aimable et souriante

Pas bien

Très bon accueil, en dépit de l’affluence le personnel fait preuve d’une très grande patience et compréhension. Je recommande vivement ce centre. Se garer à proximité est un atout, surtout pour les personnes à mobilité réduite.

Tjrs aussi agréables au niveau de l'accueil. Les temps d'attente sont tres raisonnables ! Merci a eux.

Centre d'imagerie parfait ! J'ai passé plusieurs radio et IRM. Le centre est accueillant, personnel agréable et souriant et rdv rapidement et ponctuel ! Je recommande.

Personnel à l'accueil très aimable. La personne qui m'a fait la mammo est dynamique, sympathique et pour une fois, je n'ai pas eu mal ! 👍

RDV pour une mammographie RDV juste un peu en retard de 15 min, mais praticien froid, pas de dialogue, pas souriant. Dommage

Voilà quelques années que j'utilise les services de ce centre médical. Le 21/02/2024 j'avais rdv au cabinet d'imagerie médicale au 122, avenue du général de Gaulle a Châlons en Champagne et une secrétaire médicale de Delta Imagerie m'avait indiqué que le devais passé à leur bureau une heure avant le rdv pour mon scanner. C'est avec grande surprise, que j'ai appris qu'il fallait que je vienne en leur bureau deux semaines avant mon RDV ; comment était-ce possible alors que l'ordonnance de mon médecin traitant datait du 08/02/2024. Je lui fais comprendre que ce n'était pas possible et que l'on m'avait bien dit de venir une heure avant mon rdv pour collecter des papiers. Elle insista en insinuant que personne ne m'avait dit de venir une heure sous une forme très désagréable. De l'ineptie pure et de l'incompétence flagrante. A partir de ce jour, j'ai décidé de ne plus venir dans ce cabinet. Désolé pour les professionnels (docteurs, radiologues et autres) de sante qui font un travail sérieux, mais leur secrétariat n'est vraiment pas à la hauteur.

Je suis arrivée un peu en avance,donc j'ai attendu mon tour. Personnel très sympa et agréable. Attente pour les résultats des radios.

Tres professionnel, prend le temps d’expliquer les choses !

Beaucoup d’attente entre l’examen et les résultats. Aucune amabilité concernant la personne qui s’occupe des échographies…. On vous balance l’essuie tout, rapide au revoir et on vous laisse en plan sur la table d’examen… Peut-être faudrait-il que cette personne pense à changer de métier, si elle n’aime pas les gens… Sinon le personnel de l’accueil est sympathique.

Plus d'une heure écart d'attente entre l'examens et les resultats

Une bonne demi heure d'attente mais bon passons, il serait bon de revoir la politesse et l'amabilité en consultation. Merci.

Personnel très accueillant et compétant, J’y suis allé pour une échographie et une radiographie, très rapide, et on a pris le temps de m’expliquer ma pathologie. Je recommande

Une histoire de fou.... Mon père de 90 ans reparti avec les résultats et de radiographies d'un enfant ! Et quand je téléphone aucune excuse... Manque de personnel... Très rassurant

Personnel très agréable 👍🏼

Une heure et demi d’attente avec rendez vous Échographie plus que désastreuse avec un médecin plus que désagréable et vraiment pas douce Douleur lors de l’examen J’oublie une minute le masque et je me fais enguirlandé comme une gamine du jamais vu Personnel à l’accueil agréable seule chose à relevé C’était ma première expérience et ce sera la dernière

Ils nous demandent d'être à l'heure... sinon après ils refusent de nous prendre en RV, cela fait 3/4 d'heure que j'attends

personnel d'une extrême gentillesse, surtout la manipulatrice une dame très bienveillante.

Rdv pour une écho suite a une grossesse. Le médecin a utilisé des termes dramatiques me laissant présager le pire. Finalement après une consultation en urgences au chu de chalons rien ne concordait. Le compte rendu etait faux. Du début a la fin. Une frayeur pour moi. Merci du cadeau. Je venais depuis des années pour mes examens je n'y retournerai plus.

Je ne mets jamais d'avis sur Google, mais là il le fallait. Examen pas très agréable ce matin, mais fait avec douceur par le Dr PROTIN et la manipulatrice radio qui l'accompagnait. Des femmes d'une douceur, d'une compréhension telle, qu'il est important de le souligner en laissant cet avis ! Merci encore à elles d'avoir été si professionnelles et bienveillantes 🙏🏻.

Personnel très accueillant, des explications sont données à chaque étape des examens avec bienveillance.

Pas le bon numéro, je dois me déplacer pour avoir un rdv

J'appel pour un reprendre un rdv que j'ai annulée plus tôt dans la matinée. Une secrétaire me répond, me dis qu'elle va demander au médecin et après 2min d'attendre me raccroche au nez. Je rappel dans la seconde et on me raccroche une seconde fois au nez. A EVITER !!

Trop d attente avec rendez-vous

Incompétents!!

L'accueil papote tranquille pendant que moi et d'autres attendent je suis arrivé 10 min à l'avance et l'autre personne répond au téléphone, résultat j'arrive à l'heure et j'attends pendant 30 min pour être occulté C'est à ce demander pourquoi on donne des heures de rendez-vous qui n'ont aucun sens.... J'ai eu les résultats à... Conclusion j'arrive à 9h48 pour un rdv pour 10h et je sort à... 10h54...

RDV un mardi, environ une bonne heure d'attente entre l'examen et les résultats. Le personnel de l'accueil est agréable, l'accès principal est visible sur l'avenue, mais un parking est situé derrière le centre d'imagerie, avec places pour personnes handicapées. Fontaine à eau disponible dans la salle d'attente ainsi qu'une machine à café (payant). Collecteur de radiographie à l'entrée du centre.

Accueil agréable

Désagréable, d'une lenteur incroyable (2h40 d'attente pour des résultats), compte rendu peu détaillé, pas du tout arrangeants sur la paperasse. Je n'y retournerai sous aucun prétexte.

Le numéros de téléphone ne fonctionne pas

Des incapable il te donne rendez vous sur Reims et quand tarrive tu es même pas prévu merci l'organisation faut changer de métier quand en c'est pas faire le sien

Très fonctionnel. Places de parking pour les patients. On y trouve également une place de parking pour les handicapés. Le cabinet est facile d'accès. Le personnel est accueillant et compétant. Il en est de même pour les Docteurs en radiologie et imagerie médicale