VYV Dentaire - Chartres

 9-11 Rue du Grand Faubourg, 28000 Chartres, France
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 9-11 Rue du Grand Faubourg, 28000 Chartres, France  +33 2 37 21 01 38

Caractéristiques:

Boucle magnétique Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes LGBTQ+ friendly Safe place pour les transgenres Parking gratuit Parking gratuit dans la rue Parking sur place Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandés Services sur place

Services:

 Cabinet dentaire  Cabinet d'implants dentaires  Radiologie dentaire  Dentiste  Endodontiste

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis dentistenow.fr sur VYV Dentaire - Chartres

L'entreprise VYV Dentaire - Chartres semble avoir une équipe pluridisciplinaire composée de praticiens et d'assistantes dentaires compétents et agréables. Les clients ont souvent loué la gentillesse et la professionnalisme des dentistes, notamment le Dr Perrier, qui est décrite comme très douce et rassurante. Les secrétaires sont également appréciées pour leur accueil chaleureux et leur efficacité.

Certains clients ont cependant signalé des problèmes, tels que des retards, des annulations de rendez-vous ou des difficultés à joindre le cabinet par téléphone. Quelques clients ont également exprimé leur insatisfaction envers certains dentistes, notamment le Dr Bandelier, qui est décrit comme hautain et désagréable.

Malgré ces quelques critiques, la majorité des clients semblent satisfaits de leur expérience au sein du cabinet VYV Dentaire - Chartres. Les dentistes et les secrétaires sont souvent décrits comme professionnels, gentils et à l'écoute. Le cabinet semble également être équipé de matériel moderne et propre, ce qui contribue à une expérience positive pour les patients.

En résumé, VYV Dentaire - Chartres semble être un cabinet dentaire solide avec une équipe compétente et agréable, mais il y a quelques points à améliorer, notamment en termes de communication et de gestion des rendez-vous.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de VYV Dentaire - Chartres

3 (127 avis)

56 avis

7 avis

2 avis

11 avis

51 avis

sacha poitier
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Suite à une douleur dentaire, une solution a été trouvée rapidement. Le personnel à l’accueil est très agréable. Prise en charge par la docteure LAFLEUR : rien à redire, elle est vraiment très professionnelle, sait mettre à l’aise et explique très bien toutes les opérations qu’elle réalise. Elle est également très bienveillante envers ses patients. Je recommande à 100 % les yeux fermés (la bouche ouverte !)

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Marcel Cage
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Très satisfait. Toujours très bien reçu.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l’équipe. Bien à vous

Marx-André William GROS-DESORMEAUX
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Au Top du Top vous faites du bon boulot 😉😉👍🏾👍🏾💯💯💯

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l’équipe. Bien à vous

bastien redon
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Rendez-vous avec D. Zhang, équipe très agréable, à l'écoute et patiente, aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes. Je recommande

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l’équipe. Bien à vous

Jennifer Chouan
il y a 4 mois -  2 (Expérience négative)

Étant enceinte, je prends rdv pour un contrôle dentaire de la secu, que je notifie lors de ma prise de rdv. Arrivée au rdv le dentiste ne me prends pas le papier car ils ont soit disant des problèmes pour se faire rembourser. J’ai dû payer une consultation classique, ça aurait été bien de le préciser lors de la prise de rdv, j’aurais été ailleurs, surtout pour un soin qui a duré 1m30 top chrono.

Cyril M.
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

J'ai eu affaire au Dr Lafleur et la recommande vivement. Elle a été douce et m'a rassuré en prenant le temps de m'expliquer calmement les différentes procédures à suivre lors de notre rendez vous

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

christelle BILLARD
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Équipe très sympathique Rendez-vous rapide suite à mon problème dentaire

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe! Bien à vous.

ashormah ahmadi
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Merci pour cette excellente note! Bien à vous

Nathan CORDIER
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Très bonne expérience avec le dr Lafleur qui a pu me réparer une dent cassée. Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse et leurs explications claires !

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Nathan, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous, nous informons notre équipe dentaire Très bonne journée, Bien à vous

Severine Leclerc
il y a 5 mois -  4 (Expérience positive)

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Bien à vous

Alicia Salle
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Excellent dentiste . Secrétaire toujours souriante polie . Equipe très agréable

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Alicia Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire, l'avis de nos patients est important à nos yeux. Cordialement, VYV Dentaire - Chartres

Sanae Nour
il y a 5 mois -  1 (Expérience négative)

Bonjour, Mon dentiste habituelle est le Dr Christine Louis-Maerten. À la suite de mon opération des dents de sagesse à Paris, le stomatologue a remarqué que ma dent du fond était dans un état catastrophique ! Il m’a conseillé de consulter un autre praticien en urgence. Après avoir effectué radio et scanner, le diagnostic est tombé : le Dr Christine Louis-Maerten avait cassé une lime à l’intérieur de ma dent du fond, dans la racine, et l’avait laissée coincée sans m’en informer. Je suis donc maintenant suivie par un endodontiste et je dois payer une intervention d’environ 700 € afin d’éviter que l’infection ne se propage davantage, à cause de cette erreur extrêmement grave de la part du Dr Louis-Maerten.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, Suite à votre message, nous avons pris connaissance de votre dossier avec grande attention ; après échange avec la praticienne, nous souhaitons pouvoir vous contacter rapidement, si possible dans la journée, afin de vous apporter une réponse. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous.

Pascal Bidard
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Nous sommes très content de notre dentiste Md ZHANG et de ces assistante Et bien sur des deux dames à l accueil aimable et souriante et bien accueillie Nous recommandons Mr et Md Bidard

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Pascal, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire - Chartres. À bientôt !

Amelie RENTZ
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Rencontré le Dr LAFLEUR avec mon petit bout de 2 ans et demi. Grosse appréhension au départ de savoir comment cela aller se passer avec un enfant et franchement le docteur et toute l’équipe ont été au top. Ils ont tous été patients et pédagogues. Je suis vraiment très satisfaite de ce rendez-vous qui s’est très bien passé et je les remercie tous pour leur accueil et gentillesse

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Amelie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe VYV Dentaire - Chartres

Béatrice
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Qualité des soins et de l'accueil ; Je suis suivie par le Dr Perrier depuis des années et c'est toujours avec une grande confiance .

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition, notre priorité satisfaire nos patients Cordialement, VYV Dentaire - Chartres

Thomas Un
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Un grand merci au Dr Toma pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai fait un détartrage cette semaine et tout s’est très bien passé : soin délicat, aucune douleur et des explications claires à chaque étape. On se sent vraiment en confiance dans son cabinet, l’accueil est chaleureux et l’ambiance rassurante. Je suis très satisfait du résultat et je retournerai volontiers consulter le Dr Toma. Je recommande vivement !

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe VYV Dentaire Chartres

Marie G
il y a 7 mois -  2 (Expérience négative)

J’ai eu affaire au docteur Lafleur. Je pense qu’elle est jeune et manque de tact et de bienveillance. Je n’ai pas du tout aimé le contact avec elle, elle m’a fait sincèrement me sentir mal à l’aise et j’ai préféré arrêter mes soins dentaires pourtant nécessaires que d’y retourner et subir ses réflexions.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre praticienne est une praticienne diplômée, consciencieuse et appréciée pour la qualité de ses soins et son professionnalisme. Elle s’efforce toujours d’assurer un suivi attentif et bienveillant auprès de ses patients. Nous regrettons que le contact n’ait pas été positif lors de votre venue. Bien à vous

Gorin Nono
il y a 8 mois -  5 (Expérience positive)

Je recommande vivement le Dr Lafleur. Elle a su me mettre en confiance grâce à sa douceur . Les soins ont été réalisés avec beaucoup de précision et sans aucune douleur. Son équipe est également accueillante

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe VYV Dentaire - Chartres

European Traveller
il y a 8 mois -  4 (Expérience positive)

Compte tenu de la pénurie de dentistes en Eure-et-Loir, je suis reconnaissant d'avoir pu obtenir un rendez-vous. Je suis patient du Dr Carvalho Badas, qui est compétent et attentionné. Je me sens entre de bonnes mains avec lui.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, VYV Dentaire - Chartres

Janie Tudu
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Premier rendez-vous .Le Dr.Perrier est charmante à l écoute et " n abuse" pas comme certains .je ne comprends pas les mauvaises notes. Les secrétaires ont. été agréables. Mais si on arrive avec un sourire on a un sourire en échange...

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Karine Bazin
il y a 9 mois -  1 (Expérience négative)

Nul, ils ne préviennent même pas quand il déménage ! J'attends toujours le coup de téléphone pour redonner un rendez-vous qu'ils m'ont annulé !cela fait 2 ans ,heureusement j'ai changé de cabinet dentaire où ils m'ont dit que c'était ni fait ni faire ! Resultat 2 ans de perdu et on recommence à zéro! Et le pire dans tout ca c'est qu'ils me demandent de l'argent pour un résultat qui est nul!! Une honte!! Déconseille fortement ce cabinet !

AL
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Après plus de 10 ans de soins chez eux, je n'y mettrai plus un pieds secrétaire désagréable et mal aimable qui m' accueil et me parle très mal À qui ça enquiquine de répondre à une question que je lui pose. C'est inadmissible pour des "professionnels" de santé...

Magaly Thenaisie
il y a 11 mois -  1 (Expérience négative)

A fuir. Le dentiste établie des Pec alors que les soins ne seront pas effectués chez eux. En aucun cas il fut prévu de faire quoi que soit chez eux… par contre pour établir devis et PEC c’est rapide!!! Mais pour annuler alors la c’est presque impossible. La secrétaire est à la veille de ses vacances donc elle n’a pas le temps de faire l’annulation!!! Mdr!!!

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis, nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction, soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour résoudre les difficultés rencontrées auprès de votre mutuelle, malheureusement, malgré nos multiples tentatives, celle-ci reste injoignable à ce jour. Nous tenons à préciser que notre équipe travaille avec sérieux et implication en respectant les protocoles et en priorisant les urgences. Nous restons à votre écoute. Bien à vous

Maxime Martin
il y a 1 an -  2 (Expérience négative)

Deux étoiles seulement pour la gentillesse des assistantes et des secrétaires!

faracha emanuelle
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

On vient de m'annuler un rendez vous prévu pour demain matin que j'attends depuis très longtemps inacceptable de leur part une honte

Denise B
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

A fuir!!! Ils m’ont détruit les dents avec l’appareil dentaire mal posé, après ils ont resté sans orthodontiste pendant des mois et ils ont refusé de remettre les bagues décollés dans ce motif (même si j’ai bien payé chaque semestre). J’ai trouvé un autre cabinet où j’ai pu recommencer le traitement avec les bagues et de réparer c’est ce qu’ils ont détruit, mais j’ai perdu les argents que j’ai donné à ce cabinet incompétent. Franchement, faut aller ailleurs !

Thibaut RECEGANT
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Mon Rendez à été annulé sans raison sur Doctolib Sans avertissement au préalable

Philippe
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Rendez-vous obtenu très rapidement pour une urgence. Prise en charge dès notre arrivé. Parfait !

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Kevin Ddsk
il y a 1 an -  4 (Expérience positive)

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note. Bien à vous

Marie CH
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Amateur Y a-t-il un dentiste dans ce centre ? Préconisé et garanti par ma mutuelle MNT, je déchante car pour un premier RDV, on me demande d'aller voir un autre dentiste pour dévitaliser ma dent et de revenir ensuite pour le soin !? Pignon sur rue ne veut donc pas dire confiance aveugle : Méfiez vous, c'est une arnaque.

Yohann Un
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Super prestation le dr Thomas est très professionnel Je recommande à 100%

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Christine Louis
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Bonjour très bonne expérience dans ce cabinet suivie depuis 1ans par le docteur louis martens.rdv facilement prie, même si j'ai dû annuler mon rdv aujourd'hui..cause maladie.jy retourne le 23 avec plaisir.et sans craintes.moi qui a une phobie du dentiste

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Lucas #DBL
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Une expérience exceptionnelle avec VYV Dentaire et Dr Li Zhang ! Je suis tellement heureux de partager mon expérience avec le cabinet VYV Dentaire, où j’ai suivi un traitement orthodontique avec le Dr Li Zhang et son assistante. Du début à la fin, j’ai été bluffé par leur professionnalisme, leur rigueur et leur bienveillance. 🙌 Dès qu’on pousse la porte du cabinet, on est accueilli avec un sourire chaleureux 😁. L’équipe à l’accueil est toujours aux petits soins, ce qui met tout de suite en confiance. Cela reflète parfaitement leur slogan : "Ici, on sourit avant et après !", et c’est tellement vrai ! Dr Zhang est une vraie perfectionniste, et son travail est irréprochable. À chaque rendez-vous, elle assure un suivi précis et minutieux. Son assistante est d’une grande douceur, toujours à l’écoute et prête à rendre les consultations plus agréables. Ce duo fonctionne à merveille pour garantir un service de très grande qualité. Aujourd’hui, grâce à leur suivi, mes dents sont parfaitement alignées, et je ne peux pas m’empêcher de sourire devant mon miroir à chaque fois que je me regarde. Ce résultat dépasse toutes mes attentes. Le cabinet est moderne, propre, et on y ressent une véritable envie de bien faire. Ils prennent le temps de s’assurer que tout se passe au mieux, que ce soit pour les soins ou la gestion des rendez-vous. PS : J’ai lu certains avis négatifs sur ce cabinet, et franchement, je ne comprends pas. Évidemment, chacun peut vivre une expérience différente, mais après avoir vu certaines critiques, je trouve qu’elles sont souvent exagérées. Ce cabinet ne mérite en aucun cas une étoile pour des petits détails ! Pour ma part, l’équipe a fait un travail exceptionnel, et je recommande VYV Dentaire à 100 % à tous ceux qui veulent des soins impeccables et un sourire magnifique. 😄 Un grand MERCI à toute l’équipe ! Grâce à vous, je ne peux m’empêcher de sourire, et ça change tout ! 😊👏

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Juju
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Rdv pris sur doctolib pour un lundi vous appel le 2j avant le vendredi pour vous dire qu'il peuvent pas nous prendre ya deja un rendez vous a cette heure si comme si c'était moi qui mettait les heure sur doctolib. Et en cadeau rdv annulé l'enfant reste avec une rage de dent super le cabinet A FUIRE ! !!!

Caroline Celestin
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je ne peux pas témoigner sur la qualité des soins puisque le Dr Perrier a annulé mon rdv au dernier moment sous prétexte que je n'étais pas dans la salle d'attente quand elle a regardé alors que j'étais à l'accueil en train de transmettre mes documents de mutuelle... Rien à ajouter si ce n'est que ce rdv était pour ma fille, qu'il a fallu que j'aille chercher au collège, payer son repas à la cantine qu'elle n'a pas consommé, la faire manger à la va vite pour justement ne pas être en retard et retourner au travail tout ça pour rien. J'espère que le Docteur Perrier a quant à elle bien déjeuner.

Ali Keyta
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Belle expérience avec Dr Lafleur très douce et claire dans ses explications. Ainsi que son assistante qui a été très gentille et m'a énormément rassuré! Je vous les recommande :))

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Fanny Bonnesoeur
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Personnel trés gentil et compétent, je recommandz vivement !

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Sinem Cankurt
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

J’ai pris rendez-vous pour mon père il y a un mois, car il souffre d’un déchaussement de la dent. Ce matin, était le jour du rendez-vous, tout d’abord sur doctolib le rendez-vous été indiquée à 10h30, sur place il lui ont dis non le rendez-vous est à 11h30, (déjà une grosse perte de temps sur son temps de travail étant commerçant) par la suite la dentiste l’a examiné à peine une minute, à l’œil nu, sans faire de scan ni toucher à ses dents. Elle a simplement dit qu’il n’y avait rien, alors que le problème est bien visible et dérangeant. Nous sommes déçus par ce manque de professionnalisme et de sérieux dans la prise en charge. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite au sein de notre centre dentaire n’a pas répondu à vos attentes. Concernant, la prise de rendez-vous, nous allons vérifier ce qui a pu se produire sur la plateforme de Doctolib et prendre les mesures nécessaires pour éviter de nouveau cette complication. En ce qui concerne, la consultation, notre équipe s’efforce de fournir des soins de qualité, nos praticiens sont des professionnels de santé diplômés et expérimentés qui s’engagent à fournir des soins de qualité. Nous regrettons que vous ayez eu une impression différente lors de votre visite. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance

fafab
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

rendez vous pris rapidement madame perrier très bon dentiste je recommande

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Géraldine
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Parfait, dentiste à l'écoute, patient, bonnes explications. Le personnel à l'accueil est tout aussi top! Merci pour tout!

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Rachelle Sacristain
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

J ai appelé pour un rdv avec un nouveau dentiste. Il bascule la conversation et jusqu ici pas de rdv c est très désagréable

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire, nous sommes désolés de votre insatisfaction. Nous avons régulièrement des difficultés avec notre informatique et le réseaux téléphonique, nous avons remonté cette information à notre système. Malgré tout, au même titre que nos confrères, nous sommes très sollicités et tentons de répondre au mieux aux besoins de nos patients. Ma collègue a essayé de vous joindre hier sans succès, vous pouvez adresser un mail au centre dentaire, l’équipe vous contactera pour vous positionner au mieux un rendez-vous selon l’agenda du praticien. Voici l’adresse mail : dentaire.chartres-faubourg@vyv3.fr Bien à vous

hania dahmoun
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Centre dentaire nickel, accueil, assistante, le docteur Carvalho est très professionnel, prends le temps d’expliquer, à l’écoute et très rassurant. Merci Docteur.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Le bien-être de nos patients est important pour nos centres dentaires. Bien à vous.

Soumya Madani
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Assistante dentaire à l’accueil très gentille et compréhensive. Elle a trouvé une solution très rapide pour mon mari bien que ce soit la première fois que nous allions la bas !!! Dentiste au top solution adaptée à l’urgence de la situation . Merci encore

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Isabelle Rajot
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très bon accueil ,très bonne hygiène ,facilité de payements ,possibilité de rendez-vous rapide, merci à toute l'équipe de soignant

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

ange vigneron
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Un personnel à l'accueil très agréable. J'avais beaucoup d'appréhensions mais tout c'est très bien passé. J'ai été soignée par le docteur Li ZHANG qui a su être douce et rassurante. Elle a des doigts de fée. Je n’ai eu aucune douleur... je recommande ce centre dentaire.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Colyne Dumain
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Alors moi je tiens à remercier du fond du coeur pour votre prise en charge. J’ai appeler le 5 juillet pour une urgence (rage de dent) alors que je n’étais pas cliente, j’ai eu un rdv le jour même à 16h. Alors vraiment merci pour votre rapidité, votre sympathie et votre professionnalisme. Et merci au praticien qui m’a prise en charge. Je recommande.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Le bien-être de nos patients est important pour nos centres dentaires. Bien à vous.

Chantal
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je n est que du positif toute les personnes du cabinet sont très professionnelles et toujours agréables jamais eu de problème pour changer où prendre un rendez-vous bon travail dentaire très contente de mon appareil merci au docteur Perrier et aux secrétaires

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Stephania Kren
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Super agréable !! Ainsi que son Assistante !! Bonne journée 😘 . Mme Kren

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Francois
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très bon cabinet ou je suis suivi par le docteur Perrier Qualité amabilité équipe très sympathique

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Najat Labib
il y a 1 an -  4 (Expérience positive)

bonjour, étonné des commentaires, m’a pris en urgence malgré que je ne sois pas une cliente secrétaire agréable et surtout compréhensible. pour les commentaires sur les retards il n’y a aucun praticien qui accepte les retards.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Danjou Jérémy
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Nanou Nanou
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je suis très étonnée de certains commentaires négatif,je n'ai pas du tout la même expérience.Je suis bien accueilli les secrétaires sont sympathiques.Je suis suivi par le Dr Zhang elle est douce,gentille et ponctuelle.Faites vous votre propre avis pour ma part je suis satisfaite et je recommande. Mme Lenoir 🙂

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Amandine Michon
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Le personnel est très gentil et prends le temps de répondre a nos questions. Dr Zhang a été très douce. Je recommande

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Maimouna
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Centre dentaire extrêmement nul, première et dernière fois que j’y mets les pieds. Je vais annuler mon rdv de suite! La secrétaire blonde aux cheveux courts et lunettes a l’accueil est désagréable et tellement hautaine !!!!! Elle prend les gens de haut et vous parle comme un chien avec un regard tellement hautain et gênant. Franchement Quelle change immédiatement de travail! Sois disant ils n’accordent que 15min par patient c’est un cabinet dentaire ou un speed dating?? Et l’assistante a oublier de m’appeler la veille pour faire mon dossier et ça veut me mettre la faute dessus malgré mon retard ? D’autant plus que la secrétaire désagréable me dit d’un ton de mal élevée qu’un sms m’a été envoyé comme quoi je devais me présenter 15min avant alors que c’est totalement faux je n’ai eu aucun message à cet égard! Elle se permet de vouloir me faire la morale et sois disant m’apprendre la bonne conduite alors qu’elle même est mal élevé e non mais là blague !!!!! C’est vraiment le pire centre dentaire de Chartres vous devriez revoir vos politiques internes!!!

Kelly Mrn
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

j’ai appelé pour changer les horaires de plusieurs rendez-vous, je lui dis que je vais demander l’avis de mon conjoint pour les dates à caler, elle me répond : vous êtes bien mignonne mais je n’ai pas que ça à faire. et m’a raccroché au nez

Isabelle Bartier
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

le dr Marichal est un peu réservé mais quand on le connait un peu on se sent plus à l'aise et il donne des réponses brèves et concises. Je suis satisfaite des services de ce dentiste.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Marc Leonard
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

A éviter secrétaire mal aimable...

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos patients, et nous prendrons en considération votre avis pour améliorer nos services. Nos équipes sont formées pour offrir un accueil chaleureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. Bien à vous

DOMINIQUE BELLANGER
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Comme beaucoup de personnes l’ont dit à fuir comme la peste. Personnel non qualifié ( pas de chirurgien , les etudes devraient être trop longues ) juste les deux hôtesses tres aimables. Marichal bruno est incompétent ne vous explique rien et bonjour la délicatesse si vous lui posez des questions vous avez l’air de l’emmerder plutôt qu’autre chose , son assistante une rouquine haute comme trois pommes est aimable comme une porte de prison . Marichal se permet de vous faire venir uniquement pour signer un papier et la fois suivante vous renvoie sous prétexte que vous avez 15 mn de retard alors que vous patientiez à l’accueil en attendant qu’une des deux hôtesses puisse vous prendre. Prothèses provisoire mal faite ( j’ai été obligé de les reprendre moi même avec ma fraise diamant pour maquette ) et pour les définitives bonjour l’addition mm si vous êtes à 275% avec votre mutuelle. Je me demande comme ma mutuelle en quoi ce cabinet est mutualiste. Résultat il me restait 4 rdv que j’ai annulé

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Monsieur, Nous notons votre insatisfaction suite à votre venue en notre centre dentaire cependant, cela ne vous donne en aucun cas le droit de critiquer nos professionnels de santé qui sont tous dûment formés et aptes à exercer en conscience. Par contre, nous tenons à souligner votre retard de plus de 15 minutes à votre rendez-vous, ce qui a justifié notre refus de vous prendre, par respect pour les patients suivants qui eux étaient à l’heure. Nous vous invitons pour l’avenir à prendre contact avec un autre cabinet dentaire.

ARRAD Lilia
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet dentaire ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à rédiger un courrier à la direction de la filière dentaire de VYV 3 Centre-Val de Loire afin d'expliciter votre expérience. L'adresse est 20-22 rue de la Milletière 37000 TOURS.

Fanny Thebaut
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Dr Perrier Dentiste pas très pédagogue ! Et ne parle pas bien aux enfants ! Je n’y retournerais pas En revanche assistante dentaire très sympathique Les 2 secrétaires à l accueil au top et très agréable avec les patients

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, Nous sommes très surpris par vos commentaires concernant le Dr Perrier qui exerce depuis de très nombreuses années au centre et qui a acquis une patientèle fidèle, très satisfaite de sa prise en charge. Nous vous remercions pour les propos élogieux concernant son assistante dentaire ainsi que les assistantes d’accueil. Vous souhaitant de trouver un praticien en phase avec vos attentes, Sincèrement.

Céline Renoux Meunier
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je suis nouvelle patiente. Je viens de prendre rdv. La personne que j'ai eu au téléphone a été absolument charmante et j'ai eu un rdv très rapidement.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

William Haudebourg
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

On m'a fait un devis avec des soins avec j'ai eu un rendez-vous où on a troue une dent. normal. On m'avait prévu un dernier rendez-vous pour reboucher ses dents ils ont même pas été rebouché et en plus au rendez-vous la dentiste m'a dit qu'il n'y avait plus rien à faire donc j'ai pris un un jour RTT pour rien et on a même pas été capable de finir le soin de mes dents

Jacky Coupreau
il y a 2 ans -  4 (Expérience positive)

Personnels très compétants et sympathiques.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Madg Agh
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

La médecin dentiste pas du tout professionnel vous parle très mal. Quand vous appelez la secrétaire pour un rendez-vous elle vous laisse poireauter au téléphone une demi-heure et ensuite elle vous raccroche au nez ??? Cabinet dentaire à éviter

Raphaël RAGE
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note. Bien à vous

Catherine de Rambouillet
il y a 2 ans -  2 (Expérience négative)

Difficile de les avoir au téléphone pour prendre un RV ce 14 septembre : 1/2 heure d'attente. La réception est insuffisante au niveau de ce centre.

Nanou Fouque
il y a 2 ans -  3 (Expérience positive)

Très bon accueil, à même de vous conseiller en attente d'un rendez-vous.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

jessica Méhée
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Toujours à l'heure, suivi par Dr Perrier depuis des années

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Alina Lubin
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

La personne au secrétariat vous parle comme au chien, quelle honte ! Et pourtant j'appelle juste pour demander une semple question gentiment. Il faut changer le travail si vous détestez de parler aux gens. Pourtant vous êtes sensé d'aider et pas crier sur tout le monde.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, Nous regrettons vivement l’incident que vous décrivez. Cependant, nous sommes surpris par les propos que vous tenez à l’encontre de notre personnel d’accueil car l’ensemble de nos équipes est formé pour accueillir et répondre à nos patients de la manière la plus professionnelle qui soit.

Severine Kerguntuil
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Très compliqué 45 minutes d'attente au téléphone pour avoir le secrétariat 😱

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Vous nous voyez désolés que votre expérience téléphonique ne vous ait pas donné satisfaction. Nous sommes actuellement très sollicités et tentons de répondre au mieux aux besoins de notre patientèle. Nous vous invitons à renouveler votre appel auprès du centre dentaire. Bien à vous.

Jérémy Danjou
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Aberrant quand j’appelle pour prendre un rendez-vous et qu’on me dit qu’on prend pas de nouveaux patients quel scandale .

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Vous nous voyez désolés de ne pas avoir pu prendre en charge votre demande. Au même titre que nos confrères, nous sommes actuellement très sollicités et tentons de répondre au mieux aux besoins de notre patientèle. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement. Bien à vous

Marie-Noëlle AUGER
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

1er RDV avec le DR PERRIER Très bon accueil au secrétariat DR PERRIER : Soins parfaits Très bonnes explications suite à l'établissement des devis 2 ème RDV pris par téléphone Très satisfaite

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Rym EL LAMARI
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Le centre est sensé fermer ses portes à 13h. Je me présente à 12h50, la porte est fermée, le personnel discute comme ci de rien n'était et le téléphone est mis en dérangement. AUCUN SÉRIEUX

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, Nous sommes sincèrement désolés qu’un tel incident ait pu se produire car nous sommes particulièrement attentifs à la prise en charge de nos patients ; la période de congés aura favorisé ce dysfonctionnement du fait d’un effectif réduit. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Cordialement

H G
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

J'avais rendez-vous aujourd'hui avec le docteur Perrier à ma grande surprise en arrivant à l'accueil la secrétaire me dit comme quoi je n'avais pas de rendez-vous que j'étais radié car je me suis pas présenté pour un rendez-vous alors que j'avais bien appelé le secrétariat pour annulé le rendez-vous qui eu mon donné un rendez-vous pour aujourd'hui j'ai prouvé à la secrétaire que j'avais bien appelé en lui donnant l'heure et la date qui était encore sur mon téléphone mais elle n'a rien voulu entendre c'est inadmissible c'est honteux étant une patiente depuis plus de 10 ans.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, A la reprise de votre dossier, nous constatons que vous n’avez pas honoré de nombreux rendez-vous, qui pourtant vous avaient été réservés. Or, les plannings de nos praticiens sont extrêmement chargés et nous ne pouvons conserver parmi notre patientèle des patients qui ne respectent pas leurs engagements. Par conséquent, nous ne pouvons vous reprendre et vous invitons à prendre contact auprès d’un autre cabinet dentaire. Sincères salutations.

Malala R. GALLERAND
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Le Dr Perrier est la seule à avoir retiré en moi cette angoisse du dentiste; et pourtant je reviens de loin.. très loin. Elle a su me rassurer, me mettre en confiance. Dentiste très professionnelle et a l’écoute, très attentionnée envers ses patients. Je recommande vivement. Merci pour tout Dr Perrier

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Sara Elimrani
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet dentaire ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à rédiger un courrier de réclamation à la direction de la filière dentaire de VYV 3 Centre-Val de Loire afin d'expliciter votre expérience. L'adresse est 20-22 rue de la Milletière 37000 TOURS.

Gens de la Beauce
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

A fuir. J'ai consulté deux fois deux dentistes différents pour une douleur dentaire, cause inconnue pour ces incapables. Après consultation à Paris il s'agissait d'une double carie identifiée avant radio en prime ! C'est du foutage de gueule !

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Monsieur, Vous nous voyez sincèrement désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ai pas donné entière satisfaction. Toutefois, nous n’avons aucune trace de votre dossier chez nous. Nous vous invitons à nous écrire afin de nous expliquer en détail ce qu’il s’est passé : VYV³ Centre Val de Loire Activité Dentaire 20-22 rue de la Milletière 37000 TOURS. Bien à vous

martine L
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Je suis très contente de ce lieu ma dentiste est depuis quatre ans madame Perrier et j’en suis très contente, douce et professionnelle, je n’ai rien à dire non plus du secrétariat je suis toujours bien accueillie

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

arlette cohon
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Voilà j'ai fairé un appareil dentaire complet haut et bas mais d'apparence pas trop mal mais je n'ai jamais pue le mettre trop gros pour ma bouche l'on dirait un dentier de cheval heureusement qu'il a été pris en charge donc zéro euro donc il a fallu que j'aille en espagne pour en faire un autre à mes frais donc 930 euros de ma poché travail fait par le docteur renaud et son assistance toutes les deux pas agréable donc j'espère un geste com merci al merci

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Madame, nous prenons acte de votre insatisfaction suite à la prothèse posée par le Dr Renaud en mai dernier. Cependant, vous auriez dû revenir au centre afin que l’un de nos praticiens puisse vous apporter une solution et ce, avant de vous rendre en Espagne. Nous respectons votre choix et souhaitons maintenant que vous avez trouvé le confort nécessaire à votre prothèse en bouche. Salutations sincères.

Mujesira CHAPPE
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

J'ai appeler pour prendre un rdv avec le docteur Perrier d'ailleurs qui m'a l'air très gentille et professionnelle elle m'a mis allaise des la 1ère consultations, et le secrétariat je n'ai rien a dire de négatif, en sachant que j'ai peur des (dentistes) ce jour là, mon 1er jour j'ai eu une très bonne impression et été rassurer par le docteur Perrier. Je reviendrai me faire soigner dans ce cabinet médical.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Samia Mila
il y a 4 ans -  4 (Expérience positive)

Je remercie Docteur Anne Sophie Mailloux. Très professionnelle et excellent travail. Son assistante aussi. Je recommande. Le seul hic certaines mutuelles ne sont pas prisent en charge directement.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Laetitia Voisin
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Secrétaire désagréable j appelle pour prendre un rendez vous pour ma fille qui devait être le 4juin je rappelle pour dire qu il faut reporter le rendez elle me dit d accord je lui demander un mercredi elle me donne rendez vous le 16juin a 12h45 j été sur le trajet à pied je leur dit que j arrive j ai eu beaucoup de mal à trouver un place de parking a 12h44 elle me répond trop tard le dentiste et parti et sa fait 2rendez vous manquez vous ne pouvait plus venir ici je lui répond que le premier je les reporter a aujourd'hui elle ne veut rien entendre et elle me dit ses pas possible notre logiciel informatique et au point et le rendez vous du 4aurait été reporté en gros me traité de menteuse pfff a éviter

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à rédiger un courrier de réclamation à la direction de la filière dentaire de VYV 3 Centre-Val de Loire afin d'expliciter votre expérience. L'adresse est 20-22 rue de la Milletière 37000 TOURS. Bien à vous.

ismael chami
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

A éviter a tout prix le docteur Renaud qui est tout juste détestable et sans aucun sens du professionnalisme (un boucher ferait mieux ....) ne vous faites pas avoir par ce pseudo dentiste incompétent.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

Virlouvet Roselyne
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Très bon accueil au secrétariat ! Rendez-vous vous ponctuel . Très professionnel ! Je recommande vivement ! Mon expérience a été excellente ! Merci Docteur Perrier !

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

carole c
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Mauvaise expérience : accueil glacial du Dr Renaud et de son assistante . Détartrage douloureux et aucun geste doux de la part de l'assistante ni parole rassurante d'ailleurs, et qui s'est contentée de continuer la procédure dans l'indifférence totale de la douleur que je ressentais et a refusé ma demande d'anesthésie locale. J'ai donc quitté le cabinet sans finir le détartrage.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

Rabiha Moreau
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Merci pour cette excellente note. Bien à vous

Samuel S
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

FUYEZ FUYEZ FUYEZ j'aurais aimé avoir un réel avis avant d'en arriver la. Attention les avis positifs sont un leurre!!! Sauvez vous vite. Dentiste catastrophique et désagréable dr Marichal Bruno il m'a fait trop mal. Très mauvais accueil. Enfin là j'en ai trouvé un qui est super, mais surtout n'allez pas dire qu'il y a que des bons dentistes, il y a aussi des bourreaux Obliger de mettre une étoile Je trouvais déjà que les rendez-vous étaient placés trop rapidement....

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à rédiger un courrier de réclamation à la direction de la filière dentaire de VYV 3 Centre-Val de Loire afin d'expliciter votre expérience. L'adresse est 20-22 rue de la Milletière 37000 TOURS. Bien à vous.

stéphanie puchault
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

rdv aujourd'hui avec le docteur renaud, je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi désagréable ! C'était pour mon fils de 6 ans, aucune bienveillance envers les enfants, et les parents ! En plus, une demi heure de retard, pas un mot d'excuse, tout ça pour me dire qu'elle ne soigne pas les caries tout de suite, il faut aller voir un radiologue d'abord et revenir dans un mois ! En attendant, débrouillez-vous et surtout elle a dit à mon fils en partant "mais vas-y qu'est-ce que t'attend pour sortir" limite en criant. Je vous rassure on ne reviendra pas !

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

On n'est pas des pigeons du 28
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Le docteur PERRIER est très bien, les autres je connais pas.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Joëlle Berger
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Prise en charge des enfants zéro,aucune diplomatie... Une honte !!!!

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

Sonia CHESNAIS
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Bonjour, je suis patiente de ce cabinet depuis des années. Ma dentiste, le Dr PERRIER est formidable. Elle explique bien ce qu'elle fait et pourquoi elle le fait. Elle ne fait pas les soins si ce n'est pas nécessaire et elle a pris mon petit frère en urgence suite à une grosse masse sous la dent. Je viens de lire les commentaires et du coup je suis choquée car j'ai toujours été bien reçu et je me suis toujours bien sentie là-bas et mon frère dirait sûrement la même chose. Après je ne connais pas les autres praticiens ni leurs méthodes...

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

MEDHI FARID
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Centre dentaire agréable sans attente, secrétaire blonde super gentil.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Marine K
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

On peut se demander où ces dentistes ont eu leur diplôme : soins sans explications, incapacité de réparer de dents (on vous les arraches pour mettre des couronnes ...), couronnes pas bien posées, couronnes qui ne tiennent pas, en autre ... C est mutualiste, mais ne sont là que pour les bénéfices ! A éviter absolument !!!!!!!!!!!!!!!!

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

Aurelie Merlin
il y a 6 ans -  4 (Expérience positive)

Bien dans l'ensemble. Le Dr Perrier est quelqu'un de très gentil et très professionnelle. Je recommande

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bien à vous.

Angelique Sefrin
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Je ne recommande pas

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

Daniel Bouloux
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Vous pouvez fuir tout de suite, secrétariat pas pro, pas aimable, dentistes Pinette et Bandelier plutôt incompétents que dentistes, arrogant et absence totale d'empathie, visiblement seul l'abattage de visites compte, il est vrai qu'à 4 ou 5 minutes la visite, le nombre doit être impressionnant, Bandelier vous dit agressivement et du genre saoulé que si vous avez mal c'est de votre faute, alors que le me brosse les dents au minimum deux fois par jour et la bonne manière, bref, très mauvais dentiste sans le moindre point positif pour lui. Qu'il change de job. 35 degrés à l'ombre, pas de clim, même pas un ventilo dans la salle d'attente, personnes fragiles, attendez l'hiver pour faire la queue 😂😂 pas de boîte mail non plus, ils fonctionnent au fax et bientôt aux pigeons voyageurs. Non sérieusement, ne perdez pas votre temps, vous pouvez croire tous les avis négatifs.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

Ingrid Delabre
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Cabinet dentaire à éviter à tout prix. Après avoir rencontré plusieurs problèmes avec différents dentistes exerçant dans ce centre dentaire (j’arrive en avance et on me dit que je suis en retard alors que c’est le secrétariat qui a tardé à m’enregistrer à l’accueil, demande de reprendre un nouveau rdv après m’avoir osculté 5min sur les 10 prévues dans l’agenda, alors que j’avais précisé que c’était pour des soins...j’en passe et des meilleurs), aujourd’hui ce fut le pompon. Suite à un conseil du Dr Bandelier, j’ai pris rdv avec lui pour mes 2 enfants (3 et 5 ans) dont le but était de les mettre en confiance face à la visite chez le dentiste. Du coup, je prends rdv, 2 mois d’attente, et obligation de le prendre sur le temps du déjeuné car ceux sont des nouveaux patients. Pas pratique du tout avec des jeunes enfants qui mangent de bonne heure et font la sieste. Bref, je me plie à la procédure. Je confirme également mon rdv 1 semaine à l’avance, comme convenu. Aujourd’hui j’arrive en avance, rempli la paperasse, et là, le Dr bandelier refuse d’examiner les dents de mes enfants sous prétexte qu’ils ont mangé un petit bout de pain en attendant 12h20, heure à laquelle on nous reçoit en consultation. Quelle honte!!!! Il me rabaisse en disant que ce n’est pas à lui de laver les dents de mes enfants. Il m’a pris pour qui!! Il continue en disant que j’avais qu’à prendre mes dispositions en prenant le rdv à une autre heure. Or, ceux sont SES consignes qu’il a laissé à SES secrétaires, de donner des rdv aux nouveaux patients sur le temps du midi. Il me demande agressivement de reprendre rdv alors que ça fait 1 semaine que je prépare mes enfants à cette visite pour qu’elle se passe le mieux possible. Alors là non, j’irai ailleurs. C’est la goutte d’eau. Fuyez. Et sachez, Mr Bandelier, que les gens ne sont pas à votre service, on veut bien se plier à vos règles, aussi stupides qu’elles puissent être, mais faut pas abuser, prendre les gens pour des cons, et leur manquer de respect. Par contre, merci à la secrétaire que j’ai eu à l’accueil, celle ci était adorable mais c’est rarement le cas.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à rédiger un courrier de réclamation à la direction de la filière dentaire de VYV 3 Centre-Val de Loire afin d'expliciter votre expérience. L'adresse est 20-22 rue de la Milletière 37000 TOURS. Bien à vous.

André 3000
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Dentiste Bandelier: N'aime pas qu'on lui tienne tête, hautain, désagréable.. Vous êtes en avance, il vous prend 5 min en retard et vous affirme que c'est vous qui êtes en retard... En gros, si vous voulez être soigné, correctement, sans stress, vous savez où ne pas aller.

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

Casa Maryline
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Si l'accueil au standard à été plutôt aimable, je n'en dis pas autant du Dr Pinette qui m'a reçu en consultation. A commencer par un abord sans aucune amabilité et qui ne m'a pas même interrogé sur la raison de ma visite. A cela j'ajouterais qu'une praticienne en dentisterie n'acceptant pas le terme résine pour définir un composite, illustre une certaine méconnaissance des résines-composites qu'elle utilise sur des patients. Et si je m'avance à ce constat, c'est d'avoir eu à subir durant trois années l'acharnement de mauvais dentistes qui ne voulaient entendre qu'ils me pourrissaient les dents et la santé avec leurs soins jusqu'au jour où un plus à l'écoute que ses confrères à su faire établir que j'étais allergique au nickel cobalt etc. qui entre dans la composition des amalgames dentaires que mon corps refusait. Alors lorsque que le Mme Pinette me lance après un contrôle d'une petite minute que tout va bien, je reste sceptique de son diagnostic sachant que mes résines ont plus de 20 ans sans aucune intervention, et que la durée de vie maximale d'une résine-composite est de 5 à 10 ans selon l'époque de sa fabrication. Tout comme son ' ça n'a rien à voir ' entendu moult fois de la bouche de praticiens dentistes dépassés, qui comme l'a fait Mme Pinette privilégies davantage la rentabilité à la professionnalité…

 Réponse de VYV Dentaire - Chartres

Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

nicolas feillu
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

No coment

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Bonjour, Vous nous voyez désolés que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous joindre pour nous expliquer plus en détails ce qu'il s'est passé dans l'optique d'améliorer notre prise en charge. Bien à vous.

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