VYV Dentaire - Cherbourg

Docteur HAPPEY et son assistante forment un merveilleux binôme ! A l'écoute, rassurante , douce et souriante . Elles ont réussi a me "rabibocher " avec les dentistes Je recommande ++ Bravo pour votre professionnalisme

Je recommande ce cabinet. Le Dr HAPPEY est a l'ecoute de ses patients et donne des informations claires sur le déroulement des soins et je remercie l'equipe pour l'accueil.

Très bien accueillie par la secrétaire et assistante dentaire sans oublier la dentiste efficace et adorable Très bon centre où règne la bonne humeur et les sourires ce qui réconcilie quand on a la phobie dentaire … Elles ne sont pas responsables de la pénurie des spécialistes , elles subissent aussi tous les jours la douleur et l incompréhension des patients sans oublier les agressions verbales de tout genre Donc soyez tolérants et réfléchissez quand vous téléphonez Merci pour elles !

Secrétaire d’accueil et équipe au top ! Très bien reçu, je recommande ce centre dentaire !

L accueil au top, toujours le sourire et aimable !!! Et toujours prête à vous rendre service quand on demande les choses poliment et surtout sans agressivité (ce n est pas toujours le cas je vous assure, on s en prend toujours à la secrétaire mais elle, elle a des ordres ne l oubliez pas!) . Malheureusement la pénurie est partout j imagine très bien qu' ils ne peuvent pas prendre toutes les urgences. Pour info il y a un dentiste d urgence à pasteur à ce qu' il parait... Alors soyez cool avec toutes les secrétaires elles font ce qu' elles peuvent et ce n est pas plaisant pour elles de dire tout le temps non!

Secrétaire d’accueil au top 👌

Pour 5 minutes de retard (n'ayez pas de problème sur la route, accident ou embouteillage), notre rendez-vous a été annulé. Alors que nous nous sommes expliqués et excusés, il nous a été signifié qu'aucun autre rendez-vous ne serait donné (stupéfaction et incompréhension !). Mais peut-être que le vrai problème est d'être un patient handicapé en fauteuil électrique !????

À fuir,impossible d'avoir le secrétariat si vous avez un empêchement,et la dentiste ne veut rien entendre.Refuse de donner un autre rendez-vous,carrément vous êtes mis en liste ROUGE pour toujours.Par contre les secrétaires sont très gentilles,font comme elles peuvent,mais la dentiste est intraitable.Tres mauvaise expérience avec ce centre Vyv.

Super médecin, j'étais au aujourd'hui, très contente et le médecin à très gentil.

Je suis très déçus recaler pour 10 min de retard car mal indiqué ne veut même pas me redonner de rdv je ne trouve pas cela humain on est tous dans la même galère

Très satisfaite des soins effectués dans ce cabinet. Secrétaire et assistantes très bien également.

Super accueil personne de l’accueil super gentille souriante.pour un premier rendez-vous pour mon garçon de 6 ans DR salles et son assistante super agréable super sympas.

Très bon accueil, pour un premier rendez vous je suis satisfaite

Deux dents devitalisées il y a plusieurs années. Entre temps j'ai déménagé sur Caen. Mon nouveau dentiste a dû tout reprendre à zéro car je cité "c'est du travail de cochon" et je dois me faire arracher une dent car la devitalisation a été mal réalisée, j'ai donc une infection. Je vais devoir me faire poser un implant ce qui a un coût très élevé. Je ne recommande absolument pas !!!

Réponse au téléphone déplorable

Magnifique 👍🙏

Accueil téléphonique agréable.

Personnelle très agréable

Une étoile car on ne peut pas faire sans Visite cette après midi patiente depuis plus de 20 ans dentiste mr bouvier pas pu avoir rdv en urgence malgré une infection Sous antibiotiques et tramdol Secrétaire plus d incompétente désagréable devrait changer de métier Tout est devenu intolérable dans cette clinique issue

Mesdames les secrétaires, Je me doute de votre charge de travail vu le manque de dentistes, cependant pourriez vous être aimable avec les personnes qui le sont envers vous.Un peu comme pourrait l'être une secrétaire d'accueil..... bien cordialement.

A fuir. Dent cassé et perte du plomb.grossse douleur. J ai eu 3 rdv en à peine un mois et toujours au même point. 1er rdv panoramique dentaire(10 minutes chro no chez le dentiste),2em rdv (3 minutes)ordonnance pour antibiotiques et cachets pour douleur avec promesse de faire un soin au 3 em rdv.eh bien non!!!! Je suis reparti avec nouvelle ordonnance idem à la précédente semaine. Finalement j en suis toujours au même point.c est une honte...... Ne mérite aucune étoile si ce n est celle de la nullité.🦷👍

45 min que j'appelle pour prendre rdv et toujours personne au bout du fil. Cela commence a être legerement long... A quand la mise en place d'une plate-forme de réservation en ligne ?

Patiente depuis plus de 20 ans (connu anciens locaux et nom), j ai vu défiler de nombreux dentistes bons pas bons et même très bons (Dr Montana, Dr "genin" ), aujourdhui encore j appele pour rdv mon dentiste à nouveau parti ! Une nouvelle peut me prendre, je demande donc également un rdv pour ma fille de 7 ans, " désolés nous ne prenons pas de nouveaux patients," je laisse donc ma place à ma fille, " ha non désolée c est une nouvelle patiente !"je rejoins également les avis sur l accueil désagréable

Accueil très sympathique très peu d'attente dentiste et assistante très sympathique aussi très bon suivi . Aucun problème merci aux personnels

Dr BOUVIER - RDV pris 10 mois avant. Arrivée au RDV (enceinte de 7 mois) on m'annonce avoir annulé mon RDV cause COVID. Bien sûr je n'ai pas été prévenue ni par téléphone ni par courrier. Accueillie comme un chien sur place. Je suis repartie car ils n'ont rien voulu savoir et m'ont bien sûr mentionné que je ne pouvais plus prendre de RDV qu'il fallait que je rappelle 3 mois plus tard car ils ne prenaient plus aucuns RDV...honteux! Aujourd'hui j'appelle pour prendre un RDV, une hôtesse hyper désagréable et agressive, m'annonce être limite "fichée" pour ne pas avoir honorée au moins 5/6 RDV hors que j'ai jamais loupé un seul RDV, ce n'est pas moi!!! Elle me donne une date de naissance et un n° de téléphone qui n'a rien à voir avec moi, je lui explique que ce n'est pas moi...en vain!! Elle me soutient que c'est bien moi et que si le dentiste à mis ça c'est que c'est vrai!! Au final elle me dit que de toute manière M. BOUVIER a clôturé le planning donc que ça sert à rien! Ce sont des incompétents, si son métier l’énerve qu'elle laisse la place à des gens motivés et surtout professionnels. C'est un scandale la gestion de ce centre dentaire et puis l'accueil des hôtesses quand on lit les commentaires on dit tous la même chose...ces hôtesses n'ont pas envie de se remettre en question!!???!!

Dentiste incompétent. Apres la pose d'une couronne,ma conjointe a une grosse infection dentaire. Éviter ce cabinet dentaire

Attention, pas de détartrage en periode COVID. A vos recettes de grand mère !

Appel pour une petite fille de 10 ans avec un abcès aucune solution proposé et l'excuse du refus du rendez vous c'est la covid elle a bon dos chez certains dentistes...

Très mal accueilli par 'hôtesse et sa collègue rendez vous annuler avec 15 minutes d'avance mais bon je suis vraiment très déçu par l'accueil. Ce n'est pas cabinet que je recommande.

Je ne peux pas confirmer les autres commentaires puisque je ne suis arrivée à avoir personne. J ai appelé plusieurs fois en laissant sonner jusqu'au moment où ils ont raccroché. Je viens d arriver sur cherbourg et je vais donc essayer de trouver un autre dentiste.

présent pour une urgence (dentiste parti en retraite) ne prend plus aucun nouveau patient, explication du problème a l'accueil réponse qu'est ce que je peut y faire, mais ont vous tend un papier dentiste de garde dimanche et jour férié, en attendant vous avez tous le temps d'avoir mal toute la semaine .(pauvre FRANCE) et sa médecine.

Rendez-vous à prendre très longtemps à l'avance, quand vous y êtes et signalez une douleur récurrente.. le dentiste vous fait un détartrage ! Semaine dernière, depuis douleur crescendo, quand vous retournez en urgence, vous n'avez aucune solution,

Très bon accueil,les hôtesses sont charmantes et répondent très favorablement à chaque demande et avec le sourire !moi qui suis phobique du dentiste, j'apprécie davantage .

service téléphonique déplorable et hôtesse telephonique tres désagréable , l’hôtesse de réception d’accueil a rigoler car ma femme vendeuse avez une dents de casser devant et que ça lui empêcher de travailler correctement ( elle est vendeuse d’accueil et sourire au client fait partie du jeu .) ce centre ne mérite AUCUNE étoile .

DES INCOMPETENTS, MENTEURS! J'avais une urgence, ils m'ont certifiés qu'ils pouvaient pas me prendre en urgence a moins d'avoir un panoramique dentaire. J'ai réussi à avoir un rdv avec mon généraliste en urgence, puis un rdv panoramique dentaire en urgence aussi. J'ai ensuite rappelé le centre dentaire, et là on me sort "désolé c'est notre collègue qui vous a dit ça, mais elle est partie en vacances du coup maintenant elle est marrante elle.. on doit se débrouiller". Cela s'appelle non assistance à personne en danger lorsqu'on vous décrit mon urgence, et qu'en prime on vous fait passer pleins d'étapes pour RIEN. C'est une perte de temps, une évolution potentielle de la maladie, enfin un cumule qui rend le centre dentaire de cherbourg CATASTROPHIQUE. Sans parler des autres avis, qui décrivent les dentistes comme incompétents et pas aimables. C'est un 0 pointé, pour ne pas mettre pire. Ecoeurée d'avoir du cliquer sur "une étoile", ça ne mérite même pas une moitié d'étoile.

Secretaire incompétente et menteuse, on refuse de vous donner un RDV d'urgence alors que 30 seconde plus tôt elle donbe un RDV au téléphone.

Satisfaite depuis de nombreuses années, avec des RV difficiles à avoir comme partout

Très mauvais cabinet dentaire

Très insatisfaite, c'est la valse des dentistes aussi incompétents les uns que les autres, de surcroit pas aimables, ceci exclut bien sur les anciens dentistes en place de longue date, on vous donne RV avec un dentiste et le jour du RV c'est un autre qui vous reçoit.... ce centre s'est énormément dégradé point de vue qualité de soins depuis une dizaine d'années, et hélas c'est le seul de la région....