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Caractéristiques:
Services:
Résidence hôtelière Résidence Complexe d'appartements meublés Hôtel Complexe hôtelier Logement meublé Logement indépendant avec services Complexe résidentiel Appartement de vacancesHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
L'Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre est un appart'hôtel qui propose des studios et des appartements à 1 chambre avec Wi-Fi gratuit. Les clients ont apprécié l'emplacement central de l'établissement, la proximité du centre-ville et la possibilité de se garer à proximité. Le personnel a été décrit comme sympathique et serviable.
Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que des chambres sales, des moquettes tachées, des meubles vieillots et des équipements de cuisine insuffisants. Certains ont également critiqué le manque de climatisation dans les chambres et les difficultés de stationnement.
Malgré ces problèmes, de nombreux clients ont apprécié leur séjour et ont souligné la bonne valeur pour l'argent. L'établissement a pris en compte les commentaires des clients et a indiqué qu'il allait améliorer les services et les équipements pour offrir une meilleure expérience aux futurs clients.
En résumé, l'Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre est un établissement qui offre un bon emplacement et un personnel sympathique, mais qui doit améliorer certains aspects tels que la propreté et les équipements des chambres. Les clients qui ont séjourné dans cet établissement ont généralement apprécié leur expérience, mais il est important de prendre en compte les commentaires et les critiques pour offrir une meilleure qualité de service.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.2 (481 avis)
113 avis
65 avis
62 avis
114 avis
127 avis
Laurent CAPESTAN
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Très bonne accueil, les explications d'apart City son bien clair, logement agréable et calme personnel très sympathique je reviendrai
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les explications de notre personnel et le confort du logement aient contribué à rendre votre séjour agréable. Notre équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. À bientôt !
Anais Rigal
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Chambre sale, odeur insupportable, crasse au sol ( moquette infâme) et sur les murs. Tâches sur des draps censés être propres. Et que dire de l'état de notre coussin ?! Je ne suis là que pour une nuit mais je n'ose même pas aller me coucher. Je trouve tout cela honteux et scandaleux. A fuir.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Voici une réponse professionnelle, empathique et adaptée à un commentaire très négatif : --- Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre retour et vous présentons toutes nos excuses pour l’expérience que vous décrivez. La propreté est une priorité pour nous, et ce que vous mentionnez est inacceptable et ne reflète absolument pas nos standards. Nous comprenons parfaitement votre colère et votre déception. Nous aurions vraiment souhaité être informés pendant votre séjour afin de pouvoir intervenir immédiatement, vous proposer une nouvelle chambre ou trouver une solution adaptée. Votre retour est essentiel pour éviter que cela ne se reproduise. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Cordialement, L’équipe Appart’City
Cédric Royer
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Evelyne Nunes
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
RAS très bien sous tous rapports
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
LASME Agnimel Frejus Hervé
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Chic endroit... Bien pour de courts sejours
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour LASME Agnimel Frejus Hervé Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement chic et adapté aux courts séjours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, La réception
Fabrice Santin
il y a 5 mois - 2 (Expérience négative)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, Monsieur Santin, nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre.
Caroline Costerousse
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Correspond au prix soit un peu vieillot mais fait le job pour une nuit.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour Caroline Costerousse Nous vous remercions d’avoir partagé votre impression concernant votre séjour. Nous sommes heureux que le rapport qualité‑prix de notre appart‑hôtel ait répondu à vos attentes et que la chambre ait accompli son rôle pour la nuit. Nous notons votre remarque sur le style un peu « vieillot » et la prenons en considération dans le cadre de nos évaluations internes. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous invit consulter nos futures offres. Cordialement, La réception
stéphane fourré
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
Dur le soir pour ce garer Une petite goutte d'huile sur les gonds de porte entre la salle de bain et la chambre ne serait pas un luxe.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour stéphane fourré Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons bonne note de la difficulté de stationnement le soir ainsi que de la présence d'une goutte d'huile sur les gonds de porte entre la salle de bain et la chambre. Votre remarque est importante pour nous et sera transmise aux équipes concernées afin d'assurer le bon entretien de nos installations. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos logements et veillons à ce que chaque détail contribue à votre confort. Soyez assuré que nous continuerons à surveiller ces aspects pour garantir une expérience agréable à l'avenir. Nous vous remercions de nouveau pour votre franchise qui nous aide à nous améliorer. Cordialement,
Denis SALA
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Du personnel souriant, c'est agréable après un long voyage.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre récemment rénovée et notre chaleureuse hospitalité. C'est merveilleux que notre petit déjeuner et notre emplacement privilégié aient ajouté à votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour plus long bientôt ! 😊 Bien cordialement, La réception.
ayad ayad
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La réception.
RANOMENJANAHARY Honoré Titus
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Julie Bulliard
il y a 6 mois - 3 (Expérience positive)
Chambre vieille comme l'ascenseur d'ailleurs. Confort passable, la porte de la chambre ne ferme pas facilement et ne s'ouvre pas facilement non plus 🤣 Le lit double est enfait 2 lits simples qui ne font que se séparer l'un de l'autre et du mur. Salle de bain très peu pratique et les parois de la douche sont inutilisables et moisies. Pour sortir et entrer dans la douche il faut presque chevaucher le wc.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre, la literie, la salle de bain ainsi que l'accès au parking. Ce type de retour est précieux car il nous aide à cibler plus précisément les points à améliorer. Nous avons déjà commencé à planifier certaines rénovations et des ajustements seront apportés en priorité aux éléments que vous mentionnez. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et ainsi vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, La réception.
Sylviane Pret
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Je viens d arriver dans un logement PMR Déjà impossible de garer la voiture parking trop petit. Salle de bain plus que limite. Vielle moquette dans la chambre et canape dépliant. Franchement je ne recommande pas. Le coin cuisine date pas de climatisation un ventilateur. Vu les photos publicité mensongère
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans le logement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état des équipements ainsi que l’aménagement intérieur. Votre retour sera transmis à notre équipe afin de procéder aux vérifications nécessaires et envisager des améliorations rapides. Nous regrettons également que les photos n’aient pas reflété fidèlement la réalité selon votre ressenti. Notre objectif est de proposer des logements adaptés et confortables à tous nos clients, et il est clair que nous n’avons pas su répondre à vos besoins cette fois-ci. Cordialement, La réception
Odyssey08720029846
il y a 7 mois - Sans note (Expérience négative)
Chambre absolument dégoutante, trop fatigués pour changer d'hôtel. Avons écrit à la direction sommes en attente d'une réponse. entrée parking très étroit. petit déjeuner sans intérêt - faut faire de l'accrobranche pour entrer dans la douche- taches multiples sur le plafond et les murs - une seule table de chevet pas de lampe non plus- frigo fait office de radiateur- ventilateur HS - Chambre sale et vieillotte je veux pas savoir ce qu'il se passe dans la moquette au vu de l'état de la chambre ! avons pas utilisé la vaisselle vu l'état de la chambre
Леся Яцюк
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel très attentionné et sympathique. Bon emplacement de l'hôtel
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher(e) client(e), Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil attentionné et sympathique de notre personnel, ainsi que la situation géographique de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour que vous puissiez continuer à profiter de notre établissement. Cordialement, La réception
Philippe Péalat
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
frankcO5906VF
il y a 7 mois - Sans note (Expérience négative)
Très franchement , je me verrais mal rester plusieurs jours dans cette « appart » hôtel . (quatre jours étaient déjà trop) . |- Moquette sale .|- Montagne de poussière sous le lit ,,,,, une cata .|- Murs sale et usés . |- Meubles vieillots et table au milieu du passage entre (kitchenette - chambre) , qu’est-ce que cette table fait ici ?|- Rideaux ne filtrent pas la lumière donc réveille au levé du soleil « oblige » .|- Fenêtre ne filtre aucun « son » extérieur . |- Prises électriques mal positionnées . |- Television mal réglée (et nous ne pouvons agir depuis le menu car bloqué) .|- Éclairage présent aah ça oui très fort même …. aucunes petites lumières tamisées .|…….…… Je vais peut-être m’arrêter là .
julien
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Hôtel bien positionné en plein centre-ville, pas de parking à proximité sauf celui de l’hôtel à dix euros par nuit, mais que pour des voitures type Smart le reste votre carrosserie restera sur les poteaux. L’hôtel est sale et d’une odeur horrible à chaque étage Hôtel à fuir !!!! Plus jamais de ma vie, j’irai dans cette chaîne d’hôtel Oublié la clim, la propreté Nous avons demandé deux lits, on s’est retrouvé deux petits lits.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le stationnement, nous comprenons que cela ait pu être une source de frustration. Nous sommes désolés pour la gêne occasionné. En ce qui concerne l'état de l'hôtel, nous prenons très au sérieux vos remarques sur la propreté et les odeurs. Nous avons immédiatement informé notre équipe de nettoyage pour qu'elle prenne les mesures nécessaires afin d'améliorer ces conditions. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Les appartements de type T1 lits jumeaux, sont uniquement avec 2 lits simple, comme mentionné sur le site de réservation. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future. Cordialement, La réception
Anais
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Hygiène plus que déplorable, repartie de l'hôtel avec des poux...
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre séjour dans notre établissement. La propreté et le confort de nos clients sont nos priorités absolues, nous regrettons que votre séjour ne l'ait pas reflété. Nous prenons votre retour très au sérieux et avons déjà initié une enquête interne pour comprendre comment cela a pu se produire. Nous avons également renforcé nos protocoles d'hygiène pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous serions reconnaissants de pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous prouver notre engagement à offrir un service de qualité. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient causé. Cordialement, La réception.
Nathalie Flamand
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Déçu de cette appartement défraîchie tout est a refaire les murs sale la moquette plein de tache les meubles abîmés la plaque de cuisson fonctionne pas le frigo plein de givre les serviettes sales pas de clim innaceptable d avoir payé 99 euros pour ça Je ne recommande pas appart city et je n y retournerai pas
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les conditions de l'appartement, telles que les murs sales, la moquette tachée, les meubles abîmés, ainsi que les problèmes avec la plaque de cuisson et le frigo, ont contribué à une expérience décevante. De plus, nous regrettons que les serviettes n'aient pas été propres et que l'absence de climatisation ait affecté votre confort. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement transmettre vos remarques à notre équipe pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Nous espérons que vous nous donneriez une autre chance de vous accueillir à l'avenir et de vous offrir une expérience bien meilleure. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Appart City
Lukas Vandendriessche
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
Bonne accueille mais appartement sale et bruyant,
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement sale et bruyant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la propreté et réduire le bruit afin que votre prochaine visite soit plus agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées. Cordialement, L'équipe de réception.
Martine DUFFAUT
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Pas loin du centre-ville. Possibilité de se garer à proximité
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre emplacement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement un parking à proximité. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter encore plus de ce que nous avons à offrir près du centre-ville. Cordialement, La réception.
Marie D.
il y a 7 mois - 3 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus de précision sur ce qui vous a manqué durant le séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement, La réception.
Patitucci Johnny
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Un grand merci pour votre note ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à Clermont-Ferrand ou dans l'un de nos nombreux Appart'City. Cordialement, La réception.
Komakech Innocent
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Salita BAIT
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Ouaaaa l'objectif de cet appart hotel est de ne pas faire revenir le client je pense. - Chambre dégradée : tapis, moquette, murs, évier bouché, mur troué - Entretien négligée : on avait une mouche morte dans le réfrigérateur, des mouchoirs sales sous le lit et des traces de matieres fecales dans les toilettes - une odeur dans la chambre désagréable. On a du dormir avec la fenêtre ouverte avec ma fille. En tout cas c'est sur qu'on ne reviendra pas !!! Heureusement que l'accueil et la femme au restaurant étaient agréable et souriante.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes tels que des conditions de chambre insatisfaisantes et un entretien négligé. Merci de nous indiquer le numéro de l'appartement où vous avez passé votre séjour, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires concernant les problèmes signalés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous engageons à améliorer nos services. Votre retour nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes et garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous assurons que des actions correctives seront prises pour améliorer l'entretien des chambres et la qualité de nos services. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil et le service au restaurant ont été appréciés. Nous nous efforcerons de maintenir cet excellent niveau d'accueil partout dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions bien meilleures et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, La réception
Manon Nezan
il y a 8 mois - 3 (Expérience positive)
Hôtel vieillissant, des trous dans les rideaux sont présents ainsi que des taches sur la moquette. Il manque certains "basic" au petit déjeuner. Cependant, l'emplacement est parfait pas très loin du centre-ville.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'état de certains éléments de l'hôtel, tels que les rideaux et la moquette. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous prenons ces remarques très au sérieux. Nous avons déjà pris des mesures pour remédier à ces problèmes et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Concernant le petit-déjeuner, nous travaillons également à enrichir notre offre afin de répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, qui est effectivement idéal pour explorer le centre-ville. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, [Votre Nom] [Gestionnaire de l'Hôtel]
Pascal Benoit
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Sauf l acces au parking
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Bienvenue et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accès à notre parking n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à ce que nos chambres soient au calme, et nos processus d’enregistrement et de départ optimisés pour votre confort. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à contacter notre réception si vous avez d'autres remarques ou questions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, dans de meilleures conditions. Cordialement, Appart'City Clermont Ferrand Centre
gerard lemee
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Gentillesse et arrangement avec le personnel
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu répondre à vos attentes et que vous avez apprécié l'ambiance de notre hôtel. Nous nous efforçons toujours de mettre tout en œuvre pour assurer votre confort et votre satisfaction lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire découvrir d'autres services de notre établissement. Merci pour votre fidèle retour, et n'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou suggestions supplémentaires. Nous sommes à votre disposition pour assurer un séjour encore plus agréable prochainement. Cordialement, Appart'City Clermont Ferrand Centre
Amelie Testas
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
Studio propre et pratique mais vétuste (moquette au sol, mur habimé). Déception sur le petit déjeuner, les oeufs durs étaient étrangement acide (mauvaise qualité de produits) et peu de choix. Chaleur et bruits durant la nuit. En revanche Personnel aimable ! Mais le personnel ne fait pas tout hélas
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience et vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons sincèrement que le confort et la qualité du petit-déjeuner ne vous aient pas entièrement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la moquette au sol, le mur endommagé, et la qualité des œufs servis. Aussi, nous sommes désolés pour les perturbations liées à la chaleur et aux bruits nocturnes. À ce titre, nous nous engageons à améliorer ces aspects pour garantir un séjour plus agréable à nos futurs hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sous de meilleurs auspices. Cordialement, L'équipe Appart’City Clermont Ferrand Centre
Marc-Antoine Desbois
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Nous avons réservé deux nuits à l’Appart’City Clermont ce week-end, mais notre séjour a été une grosse déception. Lors de la réservation au téléphone, on nous avait assuré plusieurs choses qui n’étaient pas du tout respectées sur place. On nous avait notamment annoncé la présence d’une climatisation dans la chambre, or il n’y avait qu’un ventilateur très peu efficace qui ne faisait que brasser de l’air chaud. Le parking était censé être gratuit, alors qu’il était facturé 10€ par jour. Le tarif annoncé était de 130€, mais on nous a facturé 145€. Nous avions réservé un lit double, et finalement, la chambre comportait deux lits séparés. Le pire, c’est que lorsque nous avons contacté la personne qui nous avait conseillé lors de la réservation pour faire part de ces problèmes, elle nous a accusés de mentir, affirmant que ce n’était pas ce qui avait été dit au téléphone. Nous sommes vraiment très déçus par ce manque de transparence et de professionnalisme. Cette expérience gâche la découverte de Clermont, et nous ne recommandons absolument pas cet hôtel.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant la climatisation, le parking et la configuration des lits, et nous regrettons les désagréments causés. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous souhaitons rectifier ces problèmes et vous assurons que nous aborderons ce sujet avec nos équipes pour mieux correspondre aux informations communiquées lors de vos réservations futures. Nous espérons sincèrement que cette expérience ne nuira pas à votre perception de Clermont et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, Appart'City Clermont Ferrand Centre
Kevin ZINA
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Dommage que la climatisation soit abi.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Nous vous remercions de votre retour précieux concernant votre récente expérience à l'Appart'City Clermont Ferrand Centre. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation désagréable que vous avez rencontrée avec le manque de la climatisation, cependant, des ventilateurs sont mis à disposition dans les appartements ou directement à l'accueil. Votre satisfaction étant notre priorité. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l’accueil chaleureux qui caractérise notre établissement. Cordialement, Appart'City Clermont Ferrand Centre
Shinkinger Sentai
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Franchement pour avoir passé la nuit du 30 avril au 1er mai c'est impeccable et sans oublier le bon petit-déjeuner et un personnel bien accueillant et bienveillant en tout cas j'étais très satisfait de mon séjour avec grand plaisir sans oublier la proximité géographique du centre de Clermont avec la place de Jaude à 5 10 minutes à pied😉👍😎👌!!!!
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour impeccable chez nous du 30 avril au 1er mai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et notre personnel sympathique. Nous sommes heureux que notre emplacement près du centre de Clermont ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, La réception.
Mini Chenda
il y a 11 mois - 4 (Expérience positive)
Chambre propre, une belle vue au 5eme étage. Calme. Tout équipée ( Bouilloire, cafetière, vaisselles, couverts, frigo, lave vaisselle, sèche cheveux, savon, gel douche, serviette, papier toilette). Proximité supermarché, centre ville et du puy de dome. Bon rapport qualité / prix. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère calme et nos installations entièrement équipées. C'est toujours un plaisir de savoir que notre emplacement et notre valeur ont répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous revoir ! Cordialement, Emilie, Réception.
Olivier SCHELLE
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil souriant. Une réceptionniste avenante. Je n'étais pas venu depuis de longs mois et visiblement, des travaux ont été faits. J'ai eu une chambre toute neuve. Le petit déjeuner a évolué mais toujours du choix tout à fait convenable
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour Olivier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos Appart'City, Cordialement, L’équipe d'Appart'City Clermont-Ferrand
alain baptiste
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien situé, j'ai laissé ma voiture sur le parking et nous avons tout fait à pied,12 mn pour se rendre au centre ville.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'emplacement de notre hôtel idéal pour votre voyage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la commodité de notre parking et la proximité du centre-ville. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, La réception.
Patrice Chapart
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
M. Chapart Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. Chapart, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre La réception.
Olivier BOURELLA
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la tranquillité et le prix abordable de nos logements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir. Cordialement, La réception.
Gilles Labouyrie
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
M. LABOUYRIE, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. LABOUYRIE, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Sostaire De Trolvergne
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Propre, fonctionnel, calme, bien situé, personnels accueillants et souriant. Petit déjeuner copieux. Parking étroit Je reviendrai régulièrement
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Axel
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été satisfaisante. Vos commentaires sont précieux et nous avons l'intention de les utiliser pour apporter les changements nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter de la manière de rectifier la situation et d'améliorer vos prochaines visites. Cordialement, La réception.
Cecilia NIEL
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Nous avons été extrêmement désolés d'avoir réservé la Nuit du 23 au 24 Novembre dans votre Appart'City de Clermond Ferrand. Nous avions pris une Place de Parking. Nous ne pouvions pas imaginer qu'il était impossible de manœuvrer avec une C4 Picasso La largeur rend impossible de ne pas s'accrocher aux Poteaux. Nous avons pris un Poteau pour stationner et un Mur pour ressortir. Il n'y avait aucune Voiture de Stationner mais de Belles Traces de Peinture sur les Poteaux et les Murs. Nous avons pris des Photos. Nous avons dû Faire 2 déclarations à notre Assurance. Nous allons avoir au moins 600€ de Franchise. De plus en entrant dans "l'Appartement 103" il y avait une odeur désagréable, la Moquette n'est pas net, à certains endroits la Fibre de Verre arrachée, les Peintures sur les Portes Écaillées. Le seul point positif la Salle de Bain, sans plus. Nous ne connaissions pas cet Appart' City. Nous ne reviendrons pas. Nous Vous conseillons de ne pas proposer vos Places de Stationnement à 8€. Cela n'était probablement pas un Parking de Stationnement de Voitures au départ de la Construction. Les Photos ne correspondent pas à ce que l'on Voit. ----------------------------------------------------------------------------- Le 14 Janvier 2025 J'ai envoyé une lettre Recommandée pour indiquer que j'avais eu 2 accrocrochages sur le Parking Interieur (l'un en descendant le 23/11 l'autre en remontant le 24/11) Nous avons eu 2 fois 300€ de Franchise et je demandais de bien vouloir nous rembourser, nous avons un Bonus à Vie, n'ayant jamais eu d'accident, Nous avons envoyé des Photos de la Voiture et du lieu de Stationnement ainsi que des traces de marques de Peinture... (les dégâts sur notre C4 Picasso. Voiture trop grande pour ce Parking ( Hauteur 1m80 Largeur Non Indiqué à la Réservation).... Je n'indique pas tout le contenu de la lettre. ---------------------------------------------------------------------------- Le 30 Janvier 2025 J'ai téléphoné ce jour à la Responsable de Appart'City Clermont-Ferrand, très gentille avait bien pris connaissance de notre courrier et elle l'avait transmise au siège Social à Montpellier et me tiendrait au courant... ----------------------------------------------------------------------------- Le 30 Janvier 2025 Le même jour je recevais un Mail de la Responsable du Siège Social à Montpellier (je n'ai pas le droit de vous transmettre le contenu de courrier)... Voilà...Voilà... Je vous laisse deviner
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher hôte, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis pendant votre séjour. Nous apprécions vos commentaires concernant le parking et l'état de l'appartement. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.
Audrey (Drauxy)
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Expérience pas mal, simplement le fait que les plaque de cuisson et la zone "cuisine" des chambre sont très mal équipé. Les plaques chauffes pas/très mal. L'eau n'est pas chaude ect
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, Monsieur, Madame, nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Dominique HURION
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
M. HURION, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. HURION, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Trip.com Member
il y a 1 an - Sans note (Expérience négative)
There is no receptionist at the hotel. You need to enter a code to open the main gate of the hotel, another code for the safe where the room key is in and code for car parking. However neither C-Trip nor the hotel gave me the codes. We straggled to get in the room. Another guest helped us to open the door and the safe. It was also difficult to find a parking lot on the street. I don’t recommend this hotel.
Trip.com Member
il y a 1 an - Sans note (Expérience négative)
I will surely stay if there is a trip again
caminati chartrain
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Adingra Michael Rock BENIE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
SÉJOUR FORMIDABLE ET SÉCURISANT DANS VOTRE ÉTABLISSEMENT
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Jean Mompo
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Corinne Dufourt
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre Emilie, réception.
Willo Bucket
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Absence de tables de chevet.literie médiocre.onéreux pour ce type d hébergement.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de lire que vous avez trouvé notre literie médiocre et le prix excessif. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons travailler sur ces points pour améliorer votre prochaine expérience. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre
Abdenour Ayad
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre hôtel. Notre équipe s'efforce de fournir un service exceptionnel et de créer un environnement confortable pour nos clients. Nous apprécions grandement votre note et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre
Partners Club
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Почти рядом с центром, ресепшн холоден, батареи лучше не включать - отравит гарью. Полотенца и белье не меняют, тапочки и мыльное рыльное не дают..
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Здравствуйте! Мы благодарим вас за отзыв. Мы очень серьезно относимся к комфорту наших гостей, и мы извиняемся за возникшие неудобства. Ваш отзыв поможет нам улучшить наши услуги и обеспечить более приятное пребывание для всех наших гостей. Надеемся на возможность предложить вам лучший опыт пребывания в нашем сервисе!
Thierry EUZET
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. EUZET, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Bérengère Mariette
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Bon petit appart hôtel propre rien à redire ça sens bon quand on rentre dans les appartements. Réceptionniste agréable et gentille Seul point noir pas de prise à côté du lit pour charger les différents équipements
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre appart-hôtel propre et que vous avez apprécié l'amabilité de nos réceptionnistes. Votre commentaire sur les prises à côté du lit a bien été pris en compte et sera pris en considération lors de nos prochaines rénovations. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre. Emilie, réception.
valérie Letessier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
C'est très simple mais il y a l'essentiel. Parfait pour une ou deux nuits en voyage d'affaire.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et l'essentiel de notre établissement pour votre voyage d'affaires. Nous espérons vous revoir bientôt chez Appart'City!
Véronique Rongier
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Appartement agréable, fonctionnel (bien que vieillissant) et bien situé (en centre ville et à proximité des transports). Personnel accueillant et agréable. Seul bémol : la moquette au sol (pas idéal lorsque l'on a des petites boules de poils, des petits accidents peuvent vite arrivés).
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la fonctionnalité et l'emplacement de notre appartement. Nous sommes également heureux que notre personnel ait été accueillant. Nous prenons note de votre remarque concernant la moquette au sol, nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt!
Abbas Mokbel
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Carl J.
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Nicht kulant genug, als dass ich bei meinen zukünftigen Aufenthalten in CF hier nächtigen werde.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre
Marcelle Foulonneau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Nous avons séjourné une nuit dans cet appart'hotel. Merci pour l'accueil très sympathique et pour l'amabilité du personnel. Par contre la chambre non climatisée oblige à ouvrir la fenêtre côté rue. Très bruyant. Petit déjeuner très bien.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir choisi Appart'City pour votre séjour d'une nuit. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous sommes désolés que la chambre non climatisée ait affecté votre confort. En revanche, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
Xavier Diodore
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Julien Parent
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Patrick Germain
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Studios avec ustensiles trés minimalistes, trés chaud pas de ventilation, apparthotel assez vieux et à rénover.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos studios avec des ustensiles minimalistes et un manque de ventilation. Concernant l'âge de nos établissements, sachez que nous travaillons régulièrement à leur rénovation pour offrir un cadre plus moderne et confortable à nos clients. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe Appart'City
laetitia Boadas
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien situé, proche du centre historique, le confort de chez soi dans une autre ville!
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central proche du centre historique. Chez Appart'City, nous visons à offrir le confort de chez soi même dans une autre ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
Caroline Moisson
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
À retirer des smartbox !! Hôtel vieillissant, méritant un vrai coup de neuf ! Pas de clim dans la chambre, impossible de dormir fenêtre ouverte, beaucoup trop bruyant. Pas de table de nuit, ni de lampe de chevet, matelas bcp trop mou. Salle de petit-déjeuner beaucoup trop petite pour la taille de l'hôtel, obligés d'attendre qu'une table se libère et de manger avec une personne qu'on ne connaît pas. Pour un séjour romantique, il y a mieux !
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bami Akinbode
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Franck Coorevits
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Bien situé, mais très vétuste
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'état de nos installations et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
yanina vasquez
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Thierry
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
L' hotel est bien placé dans la ville. La chambres, sans climatisation, donnait sur la rue (bruyante par moment) : pas possible de dormir la fenetre ouverte malgre la temperature estivale. Le ventilateur mis a disposition etait bienvenu. Il a besoin, a mon avis, d' un serieux raffraichissement. Le prix etait raisonnable.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nous prenons en compte vos remarques concernant la climatisation et le rafraîchissement de la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre Emilie, Réception.
dominique paillart (papay59)
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Appartement vieillot Le parking est tellement étroit que je n'ai pas pu garer mon véhicule je l'ai laissé à l'extérieur de l'établissement
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer nos prestations. Concernant le parking, nous sommes conscients des difficultés rencontrées. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Antoine Etienne
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. Etienne, nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Bouchireb Bouchreb
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Peu beaucoup mieux faire en terme d'accueil vis à vis d'une clientèle fidèle à l'établissement.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
M. BOUCHIREB, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Notre équipe de réception fait toujours son maximum pour faciliter votre séjour, comme vous le savez. Sur les week-ends d'été, notre établissement et très occupé et nous n'avons pas eu la possibilité de surclasser votre réservation de dernière minute, simplement par manque de disponibilité, et non par manque de volonté. Aussi, l'établissement n'est pas climatisé, il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement en chambre 203. Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. BOUCHIREB, nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Khalek Talbi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Rideaux troués, sol collant, je me suis fais insulter par ma femme et ma fille. C’est fini pour moi appartcity
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
pascal rampaud
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
en plein centre ville chambre non climatisée stationnement difficile a proximité car tous payant ,Hôtel en profite pour faire payer son parking a 8 €
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
M. RAMPAUD, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier les problèmes que vous avez rencontrés. Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. RAMPAUD, nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Gilles Ehret
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Idéal et pas cher très pratique
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie chaleureusement pour votre retour. Nous sommes heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes en termes de praticité, calme, et de bon rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre Emilie, Réception.
selim bekkouche
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. BEKKOUCHE, nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Claire Blanchet
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Jamais vu un hôtel pareil c’est honteux. Très très sale, très dégradé : moquette tachée partout, rideaux troués, murs abîmés, crasse très noire dans les escaliers. Ne vous fiez pas aux photos du site qui sont mensongères et trompeuses. Ci-dessous de vraies photos du lieu! De plus, il faisait 30 degrés dans la chambre , et on vous fournît seulement un vieux ventilateur qui faut un bruit monstre, s’arrête toutes les heures et brasse de l’air chaud. Nous étions 5, aucun de nous n’a dormi. A fuir, vraiment ! A ce stade ce sont des marchands de sommeil !
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Votre confort est notre priorité. Nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Cynthia Bleicher
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Jamais vue un endroit aussi vieux, abimé de partout, et sale!!! Pas de Clim, 2 ventilateurs dont 1 qui s’arrêtait plusieurs fois car la prise un peu défectueuse. Pour nous ce n’est pas correct de demander 160€ la nuit avec nos 2 petites filles pour ça… nous ne reviendrons plus!!! La jeune fille à l’accueil adorable, le seul point positif! Nous avons dû nous garer plus loin dans une rue car le garage beaucoup trop étroit (nous avons une Mercedes classe B) Bref déception absolue, heureusement que ce n’était qu’une nuit (rideaux pleins de trous…)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Cependant, nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre feedback est précieux pour nous. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous vous prions de recevoir, Mme. BLEICHER, nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Jr Saban
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
On a ce qu'on paie, le ratio prix/qualité est dur à battre. Environ 20€ par nuit par personne. La localisation de l'hôtel est au top. À 10min de la place Jaude. En revanche le gros bémol sont les plaques ÉLECTRIQUES... en 2024 cela ne devrait plus exister. Pour ceux qu'ils veulent se faire à manger vous êtes prévenus. Sinon le reste est à la hauteur du prix. Néanmoins le personnel est génial. Accueillant, souriant et très serviable.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. SABAN, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Thibaut CLEMENCON
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Annie Jutard
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Emilie, réception.
Eliane Coudurier Curveur
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre . Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. LEMARCHAND, nos chaleureuses salutations. L’équipe de l’Appart'City Clermont Ferrand Centre
Oliver k
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Impecc'
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux que votre expérience ait été impeccable et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre Emilie, Réception.
Chrystel De-Maeseneire
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Très bien placé, tout peut se faire à pied une fois la voiture au garage si l'on peut rentrer cette dernière car effectivement la largeur est très restreinte. La chambre est confortable mais la chaleur intérieur étouffante. Le petit déjeuner était vraiment parfait, très varié et salle agréable, si ce n'est la TV sur une chaine journaliste. Une chaine de musique serait plus appropriée à ce moment du réveil. Accueil sympathique aussi bien à notre arrivé/départ que par le personnel du petit déjeuner.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal et la proximité de toutes les commodités à pied. Nous sommes heureux que le petit déjeuner vous ait plu, et nous prendrons en compte votre suggestion pour la musique lors du service. Merci pour vos compliments sur notre accueil chaleureux! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre
Patrice Delville
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour positif est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre.
Pierre Montagnier
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour positif est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre Emilie, Réception.
françois l'homme
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Absence de clim,c bien dommage. Un ventilateur ça ne suffit pas🥵🥵🥵
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes conscients que l'absence de climatisation peut être gênante, malgré la présence de ventilateurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement, La réception.
Salade Endive
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour! Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. À bientôt chez Appart'City!
Ryan Oxou
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Une chambre (T2) où la moquette est vieille et la couleur de celle-ci par endroit disparait. La literie mériterait d'être changée. Le canapé lit grince. Le matelas de celui n'est pas épais, ce qui fait que l'on se retrouve vite sur le sommier. Il serait bien de rajouter une petite casserole qui erait bien pour faire cuire des oeufs par exemple. Le seul bon point c'est la localisation par rapport au centre-ville et la possibilté de voir le Puy de Dôme en fonction d'où ce situe la chambre.
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre appartement n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et la vue sur le Puy de Dôme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre
Vince Dfr
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Honnêtement, j'ai été particulièrement abasourdi. Oser faire payer 100€/nuit pour faire dormir dans un lit simple...ça se fait encore en hôtel les lits simples ??? Un des pires rapport qualité/prix auquel j'ai eu affaire. Ensuite l'appart est bizarrement agence, la moquette n'est pas propre (faut passer l'aspirateur plus souvent), la baignoire et la vitre de douche sont recouvert de calcaire et j'en passe et des meilleurs. Le mobilier est vraiment vieillot, des traces énormes trainent sur les portes et le bas des murs et aucune décoration ne vient adoucir ce ressenti. Franchement j'ai rarement dormi dans un truc pareil pour un prix aussi exorbitant. il y a beaucoup de chose à revoir. Le personnel a l'accueil est sympathique et serviable, par contre il faut mettre du déodorant parce qu'en fin de journée ça empeste à l'accueil...
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
M. DUFOUR,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City.Nous regrettons que votre séjour à l’Appart'City Clermont Ferrand Centre n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.L'établissement est dans l'attente de travaux de rénovation et nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter dans un futur proche.Nous sommes surpris par vos remarques concernant la propreté et sommes navrés de cette expérience qui ne reflète en rien le travail quotidien de nos équipes.Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive.A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, M. DUFOUR, nos meilleures salutations.La réception, Appart’City Clermont-Ferrand Centre.
Daniel Tange
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre récent passage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre séjour et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Chaleureusement, Emilie La réception.
Corinne Arredondo
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Les appartements sont vraiment chouette, mais ce qui m'a vraiment interpellé, c'est que toute l'équipe de l'hôtel était souriante, agréable, et disponible. Merci à la patience de toutes ces petites mains qui font le ménage et que j'ai vraiment embêter avec l'ascenseur. Super ambiance !
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre récent séjour. Votre commentaire a fait grand plaisir à toute notre équipe, mille mercis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à Clermont-Ferrand et serions ravis de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Emilie Réception.
s h
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Très mauvais séjour, taxe de séjour payé 50% plus chère alors que c'était bien stipulé a l'accueil mais l'hôtesse n'a rien voulu savoir , l'argument avancée par cette dernière été que l'appart city ne répondait au norme que la mairie exigée, Je trouve l'immeuble vieillot, moquette pas propre. parking trop chère plus de 11euros la jnee Ss compter le prix de la chambre ,
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Bonjour madame Scoura,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Qu'il soit positif ou négatif, il nous permettra de nous améliorer.Actuellement les taxes de séjour sont à 5% le prix d'hébergement HT, comme bien expliqué à l'accueil.Notre parking à l'Appartcity Clermont-Ferrand Centre est à 8€/nuit, n'hésitez pas à nous demander directement en réception nos services et prestations.Nous sommes désolés que le rapport qualité/prix vous ait autant déçu.Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences sur la qualité de la chambre.Nous vous prions d'agréer nos respectueuses salutations.Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre
Francine Dumont
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Adresse a retenir pour. Visiter Clermont ferrand, nous avons tout fait a pied. Hôtel très tranquille, propre et équipe accueillante. Seul bémol, le meuble de cuisine place trop haut et cafetière et théière inaccessibles si ce n'est avec une chaise et impossible à brancher dans le coin cuisine.
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Bonjour Francine,Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire.Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif.En espérant vous revoir bientôt,Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre
Emilie TREMOUILLE
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
- Il manque un interrupteur pour éteindre la lumière à côté du lit. - Pourrait être plus propre - manque un volet pour plus de pénombre
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Bonjour Emilie, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite.Sachez que l'ensemble de vos remarques seront utiles à notre démarche qualité, merci de nous en avoir fait part.Nous sommes au regret de constater votre commentaire concernant la propreté de notre établissement. Nous ferons en sorte que cet incident ne se reproduise plus.N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour, nous ferons en sorte qu'il soit à la hauteur de vos attentes.Chaleureusement,La réception.
aa aa
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je le recommande vraiment
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut une réussite. Soyez convaincu(e) que nous attendrons avec impatience votre prochaine visite. N'hésitez pas à appeler l'hôtel pour organiser vos prochains séjours. Chaleureusement, Emilie, Réception. AppartCity Clermont Ferrand Centre
florence CHAMARRY
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Heureusement que le personnel est très sympa et professionnel car l'appartement que nous avons eu, la literie déplorable on aurait dormi parterre c'était pareil, la salle de bain inadapté pour notre famille, les ustensiles de cuisine qui ont au moins 20 ans, ce n'était pas notre première location mais ça sera la dernière
Réponse de Appart'City Classic Clermont-Ferrand Centre - Appart Hôtel
Bonjour Florence,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart'City Clermont Ferrand Centre.Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes.Recevez, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins.Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Clermont Ferrand Centre
김영찬
il y a 2 ans - 3 (Expérience positive)
Bourgeons Taha
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Propre, personnel serviable, accueillant et souriante. Emplacement acceptable à 10 minutes à pieds du centre ville. Appartement convenable avec une kitchenette une salle de bain et une chambre assez grande. Jolie paysage (j'étais au 7eme étage). Le débit de l'eau de la douche était faible et quasi inexistante quand la chasse d'eau est tiré.
Claude-Emma Guillaumin
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
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