Centre médico-dentaire - La Garenne-Colombes

Je suis venue pour recoller une couronne et, au lieu de s’en occuper correctement, le dentiste m’a cassé un morceau de dent sans rien dire, tout en continuant à discuter en portugais avec sa collègue. Ce n’est qu’en consultant mon propre dentiste aujourd’hui que j’ai eu la confirmation : la couronne ne pouvait plus être recollée car elle avait été préparée sur une dent intacte, non cassée. À cela s’ajoute l’accueil déplorable : la jeune femme blonde à la réception lève les yeux au ciel lorsqu’on lui demande un simple document. Quand on travaille dans un service médical, un minimum de respect et de professionnalisme envers les patients est indispensable.

Depuis mon dernier rdv le 18/10/25 j'attend que l'on m'appel pour recevoir mon remboursement de 400 euros de la couronne que l'on ne m'a finalement pas poser. J'appelle TOUT les jours PLUSIEURS FOIS par jour mais je n'ai jamais personne au téléphone ! ( le téléphone et la radio ne fonctionne JAMAIS...) Je me suis même déplacé la semaine dernière afin de faire avancer les choses, la secrétaire à pris mes coordonnées et m'a assurer qu'on allait me recontacter le soir même ou le lendemain ... TOUJOURS RIEN JUSQU'A AUJOURD'HUI ! Merci de faire preuve d'une minimum de professionnalisme, je n'ai pas a vous courrier après. Vous ne m'avez pas couru après pour être payé, j'aimerais donc ne pas vous courir après pour être remboursé ! Bien cordialement.

A la direction du cabinet : je confirme mon message initial dont voici la teneur: Ce cabinet est une usine où le client doit marcher droit ! Le plus dur n'est pas le soin dentaire, mais l'attitude du personnel. Ma consultation a pris 20 minutes de retard dès l'ouverture du cabinet, pas un bonjour de la part de la secrétaire à l'accueil. A l'extérieur de son bureau se trouve une affiche mentionnant "préparer votre carte vitale, pour gagner du temps" . Lorsque je lui demande si ma carte vitale a un problème de télétransmission, elle me rétorque que je ne supporte pas qu'elle fasse deux choses à la fois (!). Bon courage aux suivants !

Comment vous joindre ? Impossible de décaler (ou annuler) rdv sur Doctolib ni de vous joindre au téléphone (répondeur automatique sans messagerie depuis plusieurs jours)

Je recommande vivement le Centre Médico-Dentaire de La Garenne-Colombes ! L’équipe est accueillante, professionnelle et très à l’écoute. Le dentiste prend le temps d’expliquer chaque étape des soins et met vraiment en confiance. Le matériel est moderne et propre, les rendez-vous sont rapides et le suivi impeccable. C’est un vrai soulagement de trouver un centre où l’on se sent bien pris en charge, aussi bien sur le plan médical qu’humain.

Merci de m’avoir reçu en urgence. J’avais une grosse douleur dentaire, j’avais une grosse douleur à la dent. Merci aux filles de l’accueil. ils ont pu me trouver un rendez-vous dans la journée et merci au praticien pour son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir.

Je n’ai jamais autant été déçue suite à un accueil aussi pitoyable. Le Dc. BASTOS est tout simplement mauvais. Je l'ai rencontré pour me faire soigner les dents et me parle du cancer des poumons. Je lui demande donc de m’expliquer cette comparaison entre les dents et les poumons.... Je l’interrompts une seconde fois et me répond qu’il ne souhaite pas me soigner.... Pourtant, j’étais prise en charge par le Dc. AGOSTINHO, qui me semblait être un bon conseiller. Comme quoi.... A savoir, mon RDV à été reporté à la dernière minute et j'ai été reçue très en retard au RDV reporté.... Je pense qu’il doit arrêter son métier le plus vite possible..... même la poste fait mieux!!! J’oubliais.... il parle portugais avec ses collègues...... Manque de délicatesse!!! Je parle portugais aussi. Le Dc. Le plus lamentable que j’ai connu......

I have been looking for a good center for years now, and finally I have found it.

RAS

Centre extrêmement professionnel et efficace !! Merci !!

Centre moderne , propre et accueillant

Franchement, les filles de l’accueil sont au top du top! Toujours le sourire, une bonne ambiance et une super énergie dès qu’on passe la porte. Elles rendent chaque visite beaucoup plus agréable !

J’ai été accueilli par la secrétaire médicale Nami qui fut souriante, bienveillante et d’une très grande aide notamment concernant certains documents relatifs au remboursement de ma mutuelle. Un grand merci !

Merci pour l’acceuil et pour le professionnalisme Mme DOSSO est très à l’écoute à notre arrivée.

Centre dentaire au top! J’ai eu un rdv rapidement et le dentiste est très professionnel et ils vous rassurent, les secrétaires sont très réactives vraiment merci 🙏🏻

Je recommande vivement ce centre dentaire ! Toute l’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute, de l'accueil jusqu'au médecin. Les locaux sont modernes et impeccablement propres. J'ai été pris en charge par le docteur Marqués. Il a pris le temps de m'expliquer chaque étape du traitement. Les soins sont de grande qualité, et les rendez-vous sont bien organisés, avec parfois un peu d'attente mais rien de significatif. J'ai beaucoup apprécié cette expérience, merci à toute l’équipe !

Très bon centre dentaire

Je recommande vivement ce centre dentaire ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les locaux sont modernes et impeccablement propres. Mon dentiste a pris le temps d’expliquer chaque étape du traitement, ce qui m’a vraiment rassuré. Les soins sont de grande qualité, et les rendez-vous sont bien organisés, avec peu d'attente. Mention spéciale à Manon, à l’accueil du centre dentaire, toujours adorable et attentionnée!! Une excellente expérience, merci à toute l’équipe !

Accueil chalereux.Tres bon suivi et accompagnement.jerecommande

Très mauvaise expérience à l’accueil Je tiens à partager ma très mauvaise expérience dans ce centre dentaire. L’assistante à l’accueil se montre régulièrement irrespectueuse, froide et méprisante dans sa manière de parler aux patients. Elle profite de l’absence des docteurs pour adopter un comportement agressif et hautain, ce qui est totalement inadmissible dans un lieu de soins. Je conseille vivement de ne jamais vous y rendre seul(e), car les abus verbaux sont plus fréquents quand il n’y a pas de témoin. Ce manque de professionnalisme nuit gravement à l’image de l’établissement. En plus de cela, les retards sont constants et répétés, sans excuses ni explications. Il serait temps que la direction prenne des mesures pour remettre un peu d’ordre dans la gestion de l’accueil. Je ne recommande absolument pas ce centre dentaire.

L’assistante à l’accueil se montre irrespectueuse, répond de manière sèche et méprisante, et adopte une attitude agressive en l’absence des médecins. Ce comportement est inacceptable dans un cadre médical. Je recommande fortement de ne pas y aller seul(e). Ce genre d’attitude nuit gravement à l’image du cabinet. Il est urgent que des mesures soient prises. À éviter.

Bonjour à tous je tiens vraiment à vous dire que ce s’entre dentalnext il est superbe je vous le conseille vraiment et bravo particulièrement aux docteurs joao agostihao

Venu pour remplacer un composite tombé. Prise en charge rapide (rdv 5 jours plus tard), un peu d'attente mais rien de scandaleux, dentiste efficace/rapide/précis. Rien à redire, reviendrai sans hésitation.

Bonjour,moi aussi je regrette de me soigner chez eux tout et mal fait avec le dentiste monsieur agostino.

J’ai effectué une extraction de dent de sagesse très simple qui a duré à peine 15 minutes, et on m’a facturé 250€, sans aucune base de remboursement Sécurité sociale. Pourtant, j’ai une excellente mutuelle, mais elle a refusé de prendre en charge cette facture, car elle est considérée comme un acte de "luxe" (facturation HN – honoraires non remboursables). C’est incompréhensible pour un acte médical nécessaire, réalisé en raison d’une douleur. Aucune solution ne m’a été proposée par le cabinet, malgré ma situation. Ce sera la première et dernière fois que je fréquente cet établissement

L équipe est juste merveilleuse et bienveillante . Les dentistes sont très doux et expliquent bien . Pour une fois les tarifs sont plus que raisonnables . Je vous les conseille tous !

10/10!!!! Un grand merci au docteur Agostinho pour son travail exceptionnel ! Je suis arrivé avec un sourire qui ne me plaisait pas, et je suis reparti avec le sourire dont je rêvais ! Merci également à toute l’équipe du centre dentaire qui s’est occupée de moi. Je recommande à 100 % ! Voici le résultat final en photo ci-dessous. À bientôt, docteur. Enzo Santos

A fuir !!!! Ils font n’importe quoi. Ne vous étonnez pas de devoir y retourner pour la même prestation.

Très déçue par cette expérience. Je suis venue pour un détartrage et un contrôle semestriel, mais j’ai passé bien plus de temps en salle d’attente que dans le cabinet. La consultation a duré à peine trois minutes, sans explication, sans véritable soin. Le détartrage a été fait à la va-vite, comme si on voulait juste se débarrasser de moi. En tant que patiente, je m’attends à un minimum d’attention et de professionnalisme.

Je tiens à partager mon expérience plus qu'excellente au centre médical dentaire situé Place de Belgique, en ce lundi 19 mai 2025 à10h45. L'accueil y est tout simplement exceptionnel, que ce soit par la secrétaire, l'assistante dentaire ou le dentiste. Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec une grande gentillesse et un professionnalisme remarquable par la secrétaire, qui a su nous mettre à l’aise immédiatement. Le dentiste et son assistante ont fait preuve d’une patience infinie avec mon fils de 8 ans et demi. Ils ont pris le temps d’expliquer chaque étape, ont répondu à toutes nos questions avec bienveillance, et ont su instaurer un climat de confiance rassurant. Respect, écoute, douceur, professionnalisme et bienveillance sont les maîtres mots de cette équipe. Je recommande ce centre à mille pour cent. Une adresse à retenir et à partager sans hésitation ! Mille merci à eux.

Dr Marques Pedro excellent dentiste. Compétant et sérieux. Endroit très propre. Accueil sérieux et sympathique. Je recommande. Suivi régulier en continuité avec ce dr. Merci.

Bonjour,ce centre dentaire est vraiment parfait aussi bien pour le matériel que l accueil et le sérieux de toute l équipe.un grand merci particulier au docteur diana marques qui a fait un travail formidable et qui bien qu ayant trouvé un autre poste à tenu à terminer le travail avec moi.je lui souhaite vraiment une bonne continuation.un grand merci aussi à la jeune fille de l accueil et à sa gentillesse.

Je déconseille fortement ce centre pour plusieurs raisons : - il est indiqué TIERS PAYANT sur TOUTES les façades ainsi que sur le site alors que ce n’est pas du tout le cas. On m’indique à l’accueil que cela a été remonté à la direction 🤨 bizarre je ne savais pas qu’il fallait plusieurs mois pour enlever un autocollant ! - on vous fait patienter pendant que le médecin prend sa pause clope (cela dure plusieurs minutes…) - on vous fait des devis pour des interventions non nécessaires Seul point positif : la rapidité de prise de rdv. Bref, à éviter.

Prise en charge rapide et très efficace, merci au jeune médecin qui m'a pris (je n'avais pas de rdv mais j'avaistrès mal), merci à la fille d'accueil (mano)

Dentiste arrivant avec 45min de retard de sa pause déjeuner Inacceptable si c était un patient qui agissait de la sorte Quand je fais la remarque au dentiste, il ment à propos du logiciel de présence du patient alors que j etais à l heure Bref, encore un medecin qui se prend pour dieu

Tres beau ? Tres bien , propre . Personnel agréable , bien accueilli

J’ai eu la chance d’être suivie jusqu’à ce jour par le Dr Felipe Castro. Non seulement c’est un excellent professionnel, perfectionniste et extrêmement méticuleux mais il travaille avec douceur, se préoccupant toujours, pendant ses interventions, de savoir si tout va bien. Il prend le temps d’expliquer chaque acte. Pour ne rien Gâcher il est sympathique et rassurant. Je n’aurais jamais imaginer dire un jour que les visites chez le dentiste sont agréables ! Merci cher docteur pour votre excellent travail et votre gentillesse. Je regrette beaucoup que vous quittiez ce cabinet mais je vous souhaite le meilleur pour l’avenir. Vous le méritez et Vos futurs patients ont beaucoup de chance.

J'ai eu rdv ce samedi avec le dr CASTRO coup de cœur assuré, dentiste pedagogue ulra professionnel qui vous met de suite à l'aise d'une très grande gentillesse et douceur. Je vous le recommande vivement.

Je suis venu en urgence pour un soin d'une dent qui s'était enlevé, Mme Da Silva m'a mis un soin temporaire qui devait soit disant durer plusieurs mois minimum, il a tenu 15 jours... Je dois retourner en urgence chez un autre practicien en attendant la pose de ma couronne fin mars 😑 Je viens dimanche 20 mars après avoir réservé un créneau à 12h30, on était 8 à attendre à cette heure là ! Non mais c'est quoi ce cabinet ?? Ça sert à quoi de reserver des créneaux ?

L’accueil rien à dire ils sont propres sympathiques dans les consultations Dr Agostinho il est gentil et il parle bien au patient et c’était ma première consultation j’avais du tartre il a bien nettoyé je n’ai ressenti aucune douleur ni rien incroyable 👏👍♥️ 5 étoile pour vous

Docteur Da Silva très douce à l’écoute je vous la recommande vivement pour vos visites chez dentiste

Ils poussent pour des interventions même lorsqu ils ne sont pas nécessaires. Je déconseille

Centre super bien propre les secrétaires toujours souriants et a l'écoute j'ai fait les soins dentaires de moi et de mes enfants chez un dentiste qui s'appelle dr Castro super gentil qui fait leur travail très très bien je le recommande toujours

Venu pour une rage de dents merci à la dame de l'accueil. EN REVANCHE !!! Attitude du Dentiste Marques Diana extrêmement dérangeante. Apparemment plombage sauté. Elle n'a pas voulu me soigner, on m'a juste donné des médicaments pour soulager la douleur. Je cite ses dires " prenez des médicaments pour soulager la douleur et si vous avez encore mal, on verra pour des soins la semaine prochaine". J'étais choqué ! Donc, en gros, je dois rester avec une douleur toute la semaine et revenir SI j'ai encore mal ? Ça n'a aucun sens !!! Si j'ai plus de plombage bien sûr que j'aurai encore mal même après !!! On dirait plus que ça la dérangé de faire son travail!! Dentiste très froide à 10h00 du matin sans aucune compassion limite hautaine. Faut changer de métier dentiste MARQUES Diana si vous n'aimez pas les gens et que ça vous saoule d'être professionnelle . Fast food dentiste ! Juste la pour prendre l'argent . J'ai vu les mêmes avis au sujet de ce pseudo dentiste sur d'autres cabinet. Faite des contrôles ref avant d'embaucher des flemmardes!

Accueil chaleureux. Premier rendez-vous avec le docteur Castro qui est très compétant, explication clair et rassurant. Un second rendez-vous est prévu pour des soins.

Venu pour coller provisoirement mes bridge jai payer 135 euro ils ont tenu 1 heure nul c'est de lescroquerie

C'est la première fois que je me rendais à ce lieu par mes propres recherches et j'étais ravie d'avoir connue Docteur CASTRO. C'est un médecin qui vous écoute et qui vous conseille et qui veille au confort du patient. Je m'engage dans un projet de soins dentaires complexes et il a su me convaincre. Je recommande vivement.

Super bon accueil toujours des filles dispo et charmantes👍 Docteur Marques au top... Je vous le recommande moi qui est horreur des dentistes 🤣🤣🤣 kiss.

L’accueil très agréable, le dentiste Mr Castro est l’écoute et tout simplement incroyable! Merci

Ma mère s’est faites suivre dans ce centre dentaire. Elle en est ravie, avant d’arriver dans ce centre, elle a connu 3 chirurgiens dentistes qu’ils lui ont complètement abîmé la gencive. Grâce au Dr Bastos, son assistante ainsi que son prothésiste elle a pu retrouvé sa gencive et une magnifique dentition. Je vous recommande ce centre les yeux fermés!!

Plusieurs passages avec le docteur castro Philippe pour plusieurs soins dentaire,dentiste à l écoute rassurant et surtout un travail de qualité, toutes les équipes du centre et accueillantes brovo c est tellement rares de nos jours, merci

DR De Castro comment vous remercier ??? Ayant une peur bleue des dentistes et centre dentaire depuis que je suis tombé sur les pires… j’ai mis du temps a trouvé un bon dentiste et surtout, un dentiste qui me rassure et m’enlève mes douleurs. Je pensais ne jamais m’en sortir avec mes problèmes de dents et pourtant Dr De Castro Filipe a su tout remettre en ordre et surtout me dévitalisée la dent (chose que plusieurs dentiste avant lui ont ratés) Merci mille fois pour votre patience, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre travail !!! Je reviendrai 100x pour tout les problèmes que je rencontrerai au fil du temps ça c’est sûr !!!

Super ✅✅✅

super agréable

Dentiste pédagogue et efficace. Il a su rassuré ma petite qui pourtant avait très peur avant le rdv. Merci !!!

J'ai eu une urgence dentaire un samedi matin et après une consultation avec Dr Felipe Castro, malgré la douleur a su me rassurer, me réconforter d'abord en étant à l'écoute, en me donnant des conseils et ensuite en me donnant le traitement approprié. J'ai commencé à me sentir mieux dès le lendemain. Sans oublier sa gentillesse et bienveillance ! Le centre est très beau, moderne et très propre. L'hôtesse du samedi matin très gentille.

Une satisfaction complète de mon rdv avec Dr Dasilva. Je la recommande pour toute personne qui souhaite prendre rdv, elle est très soigneuse, prend son temps et donne de bons conseils. Elle est très professionnelle et connaît très bien son travail. 10/10

Je vais vous raconter mon aventure: 1-A chaque fois que j'ai un RDV, il annule le Rdv sous pretexte qu"il y a une urgence. Au total plus de 8 RDV annulés à Juvisy et à Colombes. 2-Le traitement m'a coûté plus de 9000€ et le résultat est dans la poubelle. -fissures des implants -dents collées l'une contre l'autre avec la mâchoire inférieur qui pèse lourd depuis l'intervention du dentiste. Etc.... 3-La dernière fois que j'ai étais à colombes, j'ai failli me battre avec la jeune fille qui était à l'accueil. Elle m'a manqué du respect. J'ai même voulu appeler la police, mais sachant d'où nous venons tous j'ai laissé tomber pour ne pas la mettre dans une situation inconfortable. POUR EVITER D'ETRE SURPRIS, EVITER D'Y ALLER POUR NE PAS TOMBER SUR LES MÊMES PERSONNES.

Bonjour, Ma mère s'est fait suivre par le Dentiste du centre dentaire.M.Pasot Rien à dire. Ils se sont très bien occupé d'elle Elle a subi une intervention très compliqué concernant ces gencives. Elle a duré 4 heures.Le travail a été bien fait. Ils ont été aux petits besoins.

Je suis très satisfaite de là façon dont j'ai été soignée. Douceurs et explications du processus de soins. Bon accueil. J'y retourne, c'est tellement difficile de trouver de bons dentistes !

Super dr bastos 🙏🙏❤❤👍👍

Nice place clean area. The doc was excellent. Took very good care of me. I will go again

Très bonne prise en charge et suivi des soins, personnel accueillant et agréable

Je tiens à faire mon retour d’expérience après avoir consulté Mme Da SIlva Dentiste plus avide d’argent que de la santé de ses patients Traitée comme une moins que rien parce que j’ai la CMU Oser me réclamer 50€ pour un soin qui est de base prit en charge par la CMU A fuir absolument Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro pour laisser un commentaire

Accueil très agréable et grande compétence des professionnels. Je recommande ce centre pour son sérieux. J’y suis suivie par le Dr Da Silva et elle m’a redonné le sourire au sens propre du terme ! Je lui suis très reconnaissante pour ses supers soins. Merci

Attente très longue d’une heure sans excuses! Le dentiste fait les blagues avec son patient sans compter les fils d’attente. La fille d’accueil m’a dit que le prochain sera moi mais c’est pas vrais, il y a encore une dame devant moi! Et le dentiste que j’ai réservé n’ai pas celui qui m’en occuper!

Très bonne accueil des secrétaires. Toujours à l'écoute. La dentiste est très professionnelle et très minutieuse dans ces actes. Je suis très contente, moi qui n'aime pas le dentiste.

Très satisfaite accueil parfait, propreté, locaux modernes et docteur Dasilva très douce et très professionnelle je recommande chaudement Merci

Accueillant, disponibilité et efficacité.

Plusieurs rendez vous déjà avec le docteur Da Silva , meilleure dentiste du 92. Merci aussi aux demoiselles qui sont à l’accueil toujours avec le sourire.

Une équipe formidable bienveillante et compétente

Très bien.

Prise en charge rapide, très bon accueil de son assistante. Dr Marques est très rassurante, pédagogue. Elle s'intéresse à son patient. Je recommande.😉

J'ai été bien naïve de me rendre dans un centre dentaire. On ne m'y reprendra pas ! Je déconseille à tout prix de s'y rendre. Evidemment, je ne donnerai pas de noms et je dois avant tout dire que les personnes croisées ont toutes été très sympathiques. Mais malheureusement j'ai été très mal soignée et conseillée. Je passe ici les détails mais je me suis rendue là-bas pour la 1ère fois en juin, puis obligée d'y retourner en décembre. Suite à des douleurs devenues ensuite insupportables j'ai été obligée d'aller en urgence demander l'avis d'une autre dentiste. Elle a réussi à identifier le problème et le traiter. Heureusement que j'ai été dans ce cabinet et ne suis pas retournée dans le centre. Quand j'y pense, c'est assez scandaleux. Il y a peut être des exceptions dans les centres dentaires mais cela ne vaut pas la peine de prendre un tel risque quand il s'agit de notre santé (et de l'argent de la sécurité sociale).