Le Centre Dentaire Vertuo deToulouseest très accessible si vous recherchez undentiste près de Tournefeuille, un dentiste près de Colomiers, undentiste près de Plaisance-du-Touch, undentiste près de Cugnaux, undentiste près de La Salvetat-Saint-Gilles, undentiste près de Pibracou undentiste près de Villeneuve-Tolosane,ou undentiste prés de Blagnac.
Urgences dentaires, traitement d’abcès, traitement de carie, remplacement de dents manquantes, opération des dents de sagesse, bridge ou couronnes, appareils dentaires, dévitalisations…: de nombreux traitements accessibles auprès d’une équipe de professionnels dédiés à votre bien être buccal.
Bus L3 direction Plaisance Monestié Plaisance-Du-TouchBus 48 direction Basso Cambo ToulouseBus 63 direction Tournefeuille Lycée TournefeuilleBus 116 direction Tournefeuille Lycée TournefeuilleBus 67 direction Arènes Toulouse
Idéalement situé pour stationner facilement grâce à un immense parking gratuit, lecentre de santé dentaire de Toulouse Tournefeuillevous accueille dans un espace très convivial, avec chaleur humaine et gentillesse.
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Vertuo et son centre dentaire de Toulouse Tournefeuillesont à votre disposition. N’hésitez donc pas àprendre RDVen cliquant ici.
Ouverture:lundi de 9h00 à 19h00mardi de 9h00 à 19h00mercredi de 9h00 à 19h00jeudi de 9h00 à 19h00vendredi de 9h00 à 19h00
Stationnement à proximité immédiate:400 places gratuites dont places familles, places handicapés, places 2 roues...
Vous y trouverez 17cabinets dentaireséquipés des dernières technologies pour que nosdentistesprennent soin de vous.
Adresse:1, Boulevard Jean Gay, 31170 TournefeuilleE-mail:accueil-tournefeuille@vertuo-sante.comTel:05 82 95 52 60
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Toilettes non genrées Safe place pour les transgenres Soins pédiatriques Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Dentiste Dentiste cosmétique Cabinet dentaire Cabinet d'implants dentaires Radiologie dentaire Urgences dentaires Clinique Orthodontiste Dentiste pédiatrique ParodontisteHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre Dentaire Tournefeuille
Le Centre Dentaire Tournefeuille est un établissement de soins dentaires qui offre une gamme de services, notamment des urgences dentaires, des traitements de caries, des remplacements de dents manquants, des opérations des dents de sagesse, des bridges ou couronnes, des appareils dentaires et des dévitalisations. L'équipe du centre est composée de professionnels dédiés au bien-être buccal des patients.
Les patients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil chaleureux et professionnel du centre, ainsi que la gentillesse et la compétence des dentistes et des secrétaires. Certains ont mentionné que les dentistes étaient à l'écoute et prenaient le temps de bien expliquer les soins et les traitements.
Cependant, quelques patients ont exprimé des frustrations quant aux délais pour les rendez-vous, aux coûts des soins et à la communication avec l'équipe. Certains ont également mentionné des problèmes avec les soins reçus, tels que des douleurs ou des complications.
Dans l'ensemble, le Centre Dentaire Tournefeuille semble offrir des soins dentaires de qualité, avec une équipe professionnelle et attentionnée. Cependant, il est important de noter que chaque expérience peut varier en fonction des besoins et des attentes individuelles des patients. Il est recommandé de prendre rendez-vous et de discuter directement avec l'équipe pour obtenir une meilleure compréhension de leurs services et de leur approche.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.3 (465 avis)
69 avis
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32 avis
354 avis
johann audrey delamarche
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Vraiment au top! Rdv très rapide, pas de jugement (erroné) du patient, belle écoute, excellente compréhension.... que du positif... je recommande vivement.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire que nous transmettrons à l'équipe Cordialement, La direction Vertuo Toulouse Tournefeuille
Christophe Testaniere
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Rien à redire sur l'accueil mais 3 rendez vous 3 jours de suite pour aucun soin. Certes on n'avance aucun frais mais on final cest quand même facturé à la sécurité sociale. Les trois rendez vous ont duré au maximum 10 mn, pour au final un rendez-vous pour un soin 15j plus tard. Je reviens vers vers un vrai cabinet dentaire.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous comprenons que la succession de rendez-vous ait pu vous donner le sentiment d’un suivi lent ou fragmenté. En réalité, plusieurs praticiens sont intervenus pour évaluer et traiter des douleurs complexes liées à un bruxisme et à une dent difficile à diagnostiquer, ce qui a nécessité des examens successifs avant d’identifier la cause exacte. Chaque acte facturé correspond bien à un soin ou un examen réalisé, conformément aux règles de la Sécurité sociale. Nos équipes ont fait preuve de rigueur et de transparence tout au long de votre prise en charge. Nous regrettons que cela ait pu vous sembler fastidieux, mais ces étapes visaient avant tout à garantir un diagnostic fiable et un traitement adapté. La direction Vertuo Toulouse Tournefeuille
Sarah Momen
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Je me permets de vous écrire concernant ma prise en charge par le Dr Falcon. J’ai eu un premier rendez-vous le 15 septembre, au cours duquel une radio a été effectuée. Le docteur m’a alors indiqué que j’avais trois caries ainsi qu’une demi-dent abîmée, et m’a fixé un nouveau rendez-vous le 20 octobre pour pouvoir intervenir. ( besoin de temps pour intervenir car plusieurs caries ) Lors de ce second rendez-vous, d’environ 15 minutes , le Dr Falcon est intervenue sur une seule carie, sans anesthésie, à la roulette, ce qui a été particulièrement très douloureux. À la fin de l’acte, elle m’a affirmé qu’il n’y avait pas d’autres caries, ce qui m’a surprise compte tenu du diagnostic initial. J’ai souhaité reprendre rendez-vous, mais le Dr Falcon a insisté pour que nous nous revoyions seulement dans six mois. Le Dr Falcon manque de douceur dans ses gestes et ne s’exprime pas clairement pendant les soins, ce qui rend la communication difficile et renforce l’inconfort ressenti. En quittant la salle, j’ai demandé à la secrétaire un rendez-vous pour un détartrage. Le Dr Falcon, m’ayant entendue, m’a proposé de le faire immédiatement. J’ai accepté, mais la séance a été très rapide (environ 8 minutes), et le résultat s’est avéré insatisfaisant . Je tiens à préciser que je souhaite simplement exprimer mon ressenti et faire remonter cette expérience . J’ai eu le sentiment que le Dr Falcon ne souhaitait clairement pas poursuivre mon suivi, et je me retrouve aujourd’hui avec un détartrage bâclé, des caries non traitées, et une demi-dent endommagée. Je vais donc devoir consulter un autre praticien pour achever les soins nécessaires, mais je souhaitais avant tout que vous soyez informés de la situation.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre ressenti, mais après vérification, le soin réalisé ne correspond pas tout à fait à votre description. Deux restaurations ont bien été effectuées lors de votre rendez-vous, suivies d’un détartrage complet. Aucune douleur n’a été signalée pendant la séance ; si cela avait été le cas, une anesthésie aurait naturellement été proposée. Nos praticiens prennent toujours le temps d’expliquer leurs gestes et d’adapter leurs soins selon les besoins et la tolérance de chaque patient. Nous restons bien sûr à votre disposition pour échanger directement si vous souhaitez des précisions sur les actes réalisés.
Imane Mezaourou
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Très déçue. Je me suis déplacée un dimanche matin pour une urgence dentaire, car le cabinet apparaissait ouvert sur Google Maps. Après 45 minutes de route, j’ai trouvé le centre fermé, sans aucune indication sur place ni message pour prévenir les patients. Ce n’est pas sérieux, surtout pour les urgences.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise information : une erreur technique sur Google indiquait en effet une ouverture le dimanche, alors que le centre est fermé ce jour-là. Cette mention erronée est en cours de correction afin d’éviter tout désagrément futur. Nous comprenons parfaitement votre déception après ce déplacement inutile et vous remercions de nous avoir permis d’identifier ce problème.
Nadia BELAIDI
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, On a vu que vous avez laissé une étoile, mais sans commentaire. Désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous dire ce qui n’a pas été, vos retours nous aident à nous améliorer ! À bientôt, Sahra
Stephanie Kouadio
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Je viens de sortir de chez le dentiste j’avais rendez-vous pour mon fils qui consultait un dentiste pour la première fois mais le dentiste stephie liv a été d’une méchanceté incroyable aucune patience en vers les enfants nous sommes sortis du cabinet moi et mon fils avec les larmes aux yeux franchement je vous déconseille fortement cette dentiste heureusement son assistante a été très gentille y compris les dames de l’accueil très sympathique
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre ressenti car nous sommes toutes et tous facilement gagnés(e) par l'émotion quand il s'agit de nos chères têtes blondes. Votre enfant était particulièrement agité et nous n'avons de notre côté pas pu compter sur votre concours pour tenter de l'apaiser. C'est fort dommageable puisqu'il s'agissait de surcroît de sa première visite chez le dentiste et votre soutien aurait été fort utile. A l'avenir, nous ne saurions trop vous conseiller de présenter votre fils plutôt à un pédodontiste spécialisé et si possible formé à l'usage du Meopa qui pourrait s'avérer fort utile dans son cas.
elsa Grondin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Super accueil, moi qui suis une vrai peureuse, j’ai eu la chance d’avoir un dentiste hyper gentil souriant 😄 je recommande
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Mme GRONDIN Merci pour ces 5 étoiles 😊 A bientôt!
Aurore Antunes
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Mme ANTUNES Merci pour ces 5 étoiles 😊 A bientôt!
Martine BARRERE
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Mme BARRERE Merci pour ces 5 étoiles 😊 A bientôt!
Milene P
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
La dentiste qui a suivi ma fille de 10 ans n'est pas du tout faite pour soigner un enfant. Ne connaît pas les soins a appliquer, elle m'a demandé a moi ce qu'elle devait faire !!!! Ma fille a hurlé et pleuré de douleur mais rien n'a faire. A fuir pour les enfants du moins. Le seul point positif de ce centre sont les 3 personnes a l'accueil qui sont d'une gentillesse et d'une disponibilité exemplaire.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Je suis navrée de vous lire, j'aurais apprécié avoir le nom de votre enfant, afin d'observer le dossier. Mais si le Docteur vous a demandé "je fais quoi?" c'était surtout en rapport avec les pleurs, plutôt que le soin, à savoir si elle devait continuer ou arrêter, afin de ne pas brusquer votre enfant. N'hésitez pas à nous revenir, si vous avez besoin d'en discuter. Bien à vous, Vertuo, Votre dentiste à Tournefeuille
o o (“Jade”)
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Rendez-vous rapide et sur place aucune attente avant la prise en charge.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis, très gentil de votre part ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Maryse Cabanes
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Je veux remercier , également toute l'équipe du docteur Vergé-Samec , ses assistantes, la personne de l'accueil, toutes dans l'écoute et la bienveillance , merci à vous toutes , votre travail est formidable ! Restez comme vous êtes, le travail que vous faites est formidable , plein d'écoute , de bienveillance , d'empathie , vous êtes une équipe, un cabinet au top du top ! J'ai trouvé ma dentiste et je n'en changérais pour rien au monde ! Mme Vergé -Samec est une belle personne ! Je la conseille toutes les personnes qui appréhendent les soins dentaires , elle vous réconcilie avec les dentiste !
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Maryse, Je suis certaine que votre avis ferait grand plaisir au Docteur Vergé Samec, mais vous n'êtes pas sur la bonne page oups ! N'hésitez pas à lui laisser un avis sur sa page 😁 Bien à vous, Vertuo, votre dentoste à Tournefeuille
Armelle Pujo
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Secrétaires efficaces et très agréables. Dentiste efficace et très agréable. Prise de rdv rapide et facile.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Armelle, L'équipe vous remercie pour cet avis !😁 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Kae Kae
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
tres bon dentiste je recommande, l’accueil au top souriante gentille et efficace.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Ce commentaire nous donne le sourire! Nous vous remercions, et à bientôt ! (ne l'espérons pas 😁) Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Alexandra Hoarau
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Plus jamais de ma vie je retourne la bas !
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Madame, Vous êtes venue pour un détartrage, et dès que le Docteur a commencé à préparer l’intervention, vous avez manifesté une certaine appréhension. Pour vous rassurer, il vous a proposé une anesthésie sur certaines zones sensibles, ce que vous avez accepté. Il a également pris soin de régler l’appareil au minimum afin de vous assurer le plus grand confort. Malgré une attitude assez fermée et peu courtoise de votre part tout au long de la consultation, notre équipe est restée professionnelle, douce et à l’écoute, dans le respect de notre engagement envers tous nos patients. Le Docteur a mené le soin avec bienveillance, et à la fin de la séance, vous l’avez remercié sans exprimer la moindre insatisfaction. C’est pourquoi nous avons été très surpris par votre commentaire, qui ne reflète en rien le déroulé de la consultation tel que nous l’avons vécu. Nous regrettons que vous n’ayez pas partagé ce ressenti sur le moment, car nous aurions été tout à fait disposés à en discuter avec vous. Notre priorité reste d’offrir des soins de qualité, dans le respect et l’écoute de chacun. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Condamine ketty
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis très en colère !! La dentiste qui m’a reçu me dit q j’ai une carie sous le plombage c’est pour cela q ma dent a cassé - ok - je lui précise q j’ai rdv chez mon dentiste dans 2 semaines !! elle ne m’a pas soigné ma dent et elle a mis un pansement !! Bravo !! Aujourd’hui dentiste de garde car cela fait 4 jrs q j’ai très mal, que je ne dors pas et que je fais un abcès !! Je ne sais pas si c’est de l’incompétence ou du je m’en foutisme !!!
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, C'est tout de même déplacé, de mettre un avis deux fois, pourquoi faire cela s'il vous plait? Nous vous avons reçu en urgence, vous êtes suivie par un dentiste, et vous nous reprochez de vous avoir seulement dépanner ? Pour soigner une dent complétement il ne suffis pas de 30 minutes..... C'est vraiment dommage. Vertuo, Votre deniste à Tournefeuille
eric laborie
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis venue consulter pour une dent cassée. La dentiste m'a dit qu'il y avait une carie et que m'a dent n'était pas dévitalisée !! Je lui ai précisé que je venais pour une urgence et que j'avais rdv chez mon dentiste dans 2 semaines. Elle ne m'a pas soigné, juste fait un pansement !! Une semaine après ce rdv, je souffre d'une infection. Laisser un patient partir sans soins, je n'ai pas compris. Cela fait 2 jours que je souffre !!! Vraiment pas satisfaite!!!
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Lors de votre venue en urgence, notre rôle était de vous soulager temporairement dans l’attente de votre rendez-vous prévu avec votre dentiste traitant. Après évaluation, la dent nécessitait un soin long et complexe (plus d’1h30), difficile à réaliser dans le cadre d’une consultation d’urgence. C’est pourquoi un pansement a été posé afin de protéger la dent et stabiliser la situation jusqu’à votre prise en charge définitive par votre praticien habituel. Nous comprenons votre frustration face à la douleur ressentie, mais cette décision visait à éviter tout soin incomplet et à respecter le suivi prévu avec votre dentiste. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
ProClean
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Une équipe formidable des personnes à l’accueil sont très gentilles, aimables et à l’écoute Un grand merci Nadia
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis super sympa nous concernant ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Zen Mustapha
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Dentiste super professionnel accueil au top rien à redire juste un grand merci à toutes l’équipe
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ce superbe avis concernant notre équipe. C’est très gentil de votre part🙂 À bientôt ! Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Math HISL
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles ! À bientôt, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Patricia Marti
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Madame Martí, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles 🥰 Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Naguy T.
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Bonjour, Rdv avec le Dr Jiménez, un peu de retard mais très sympathique et très professionnel. L'accueil s'est bien déroulé en arrivant. À l'année prochaine pour mon prochain détartrage. 👍🏾
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous sommes heureux que votre rendez-vous se soit bien déroulé, et nous sommes surtout désolés pour le retard 😌 Nous essayerions de faire mieux l'année prochaine ! Prenez soin de vous. Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Elodie Do-sul
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil très chaleureux et les dentiste sont très bien.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, L'équipe vous remercie pour ce commentaire bienveillant ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Laetitia Saffroy
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel accueillant ,très bon dentiste ,compréhensible pour ma part tout est parfait
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Saffroy, Nous vous remercions pour cet avis qui nous fait grand plaisir à lire! 😊 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Sangoten 9302
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
L amabilité est une option ici .. très mauvaise expérience je déconseille cet endroit ..
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Il est dommage de ne pas pouvoir vous identifier afin de répondre à ce commentaire en anonyme.... Nous ne reconnaissons pas vos dires, notre équipe est bien appréciée de part cette grande qualité de prise en charge, et d'amabilité justement. Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez en discuter ! Il nous faudra tout d'abord votre véritable identité... 😊 En vous remerciant, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
theo veillard
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Fuyez tant que vous le pouvez encore ! Je suis venu pour le soin d’une dent qui nécessiter une dévitalisation . Après 3 tentatives d’anesthésie loupé du à un abcès dentaire, la dentiste a décidé de pratiquer l’intervention sans anesthésie ce qui fut extrêmement douloureux. Après avoir montré des signes de douleur je suis reparti avec le nerf à moitié dévitalisé… Je remercie le cabinet vertuo pour son respect de la charte de gestion de la douleur… Et contrairement à vos dire je suis venue en effet une première fois pour une urgence puis une deuxième fois où un acte de dévitalisation a bien été tenté. Mais je vois que à chaque commentaire négatifs vous avez toujours la bonne réponse pour retourner la situation en votre faveur.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre commentaire, car votre venue au cabinet s’est limitée à une seule consultation, dans un contexte d’urgence : vous présentiez une infection importante et d’une dent cassée. Le Docteur vous a pris en charge immédiatement, a ouvert la dent pour soulager la douleur et a bien effectué une anesthésie en amont. Comme cela peut arriver en cas d’infection sévère, son efficacité a pu être réduite, ce qui a été expliqué lors de la consultation. Une ordonnance vous a été remise pour traiter l’infection avant de pouvoir poursuivre les soins. Contrairement à ce que vous affirmez, aucun soin n’est jamais réalisé sans anesthésie dans notre cabinet. Nous avions programmé la suite du traitement, mais vous ne vous êtes pas présenté aux rendez-vous fixés. Le premier a été manqué en raison d’un retard important de votre part, et le second rendez-vous, que nous avions reprogrammé à votre demande, s’est soldé par une absence sans aucune information de votre part. Nous vous avons même recontacter pour essayer de vous fixer de nouveaux rendez-vous, mais sans réponse de votre part, nous avons classé le dossier. Dans ces conditions, il est inexact de reprocher un manque de soins de notre part. Sans suivi ni présence aux rendez-vous, il est malheureusement impossible d’assurer un traitement complet et efficace. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
priscilla bubu
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
J'ai mis du temps à digérer cette histoire ! Rdv avec le Dr CHELBAB. Premièrement : je viens faire un devis pour onlay/inlay (donc gros chantier), après acceptation de celui ci, je dois payer le reste à charge en avance pour bloquer les rdv, je trouve ça étrange de devoir payer en avance mais soit, je leur fais confiance, c'est possible. Deuxièmement : le jour du "chantier" arrive (je fais un peu d'humour, ça m'aide à avaler la pilule, je rappelle que j'ai payé le reste à charge donc je pensais être tranquille ), je suis venu uniquement pour exécuter ce qu'il y avait sur le devis. Tout se passe bien jusque là (accueil, gentillesse etc, pour ça j'ai mis deux étoiles quand même), l'opération commence, j'avale plusieurs fois ma propre salive mélangé avec le reste car l'aspiration est pas ouf et que ça me gène bcp, mais tout à l'air de bien se passer car la dentiste fait son travail et à la fin me remercie et au revoir, (un peu expéditif quand même, pas d'explication, je lui demande si ça s'est bien passé elle me répond "oui", bon je me dit elle à sûrement d'autres clients, elle aussi doit être fatiguée je ne sais pas mais dans la minute ou c'est fini, je suis congédiée, je ne sais plus dans quel sens je dois repartir d'ailleurs sur le moment car je suis un peu déboussolée, je viens de me lever de deux heures d'opération). L'opération se termine, je me dirige vers l'accueil pour récupérer ma carte vitale et partir et là SURPRISE, on me demande de payer 110€ !! "Ne vous inquiétez pas, c'est remboursé" me dit la secrétaire face à mon visage étonné. La dentiste ne m'a pas prévenu non plus pdt l'opération qu'elle faisait des soins ou autres supplémentaires, de la transparence s'il vous plaît ! Je suis en position de vulnérabilité, je ne peux pas parler, dites moi que vous rajoutez des choses au moins que je sois au courant !! 110€ !! que j'ai dû avancer alors que j'en avais besoin. Je n'étais pas au courant et je suis venu pour inlay/onlay à la base, je me suis sentie volée et pas du tout considérée. Sauf que je viens de passer deux heures minimum à me faire opérer, j'ai la bouche complètement anesthésié d'un côté (je bave d'ailleurs à ce moment là, j'en rigole), je suis fatiguée, déboussolée, du coup je n'ai pas eu la force de réagir, ni de protester, j'ai payé la somme, qui m'a mis en découvert d'ailleurs. Ce n'est pas la première fois qu'ils manquent de transparence. La gentillesse ne suffit pas à faire un bon cabinet, je prends la décision de ne pas revenir, malheureusement ça été la fois de trop pour moi. Merci quand même.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons cependant de ne pas avoir été contactés directement afin de pouvoir en discuter avec vous de vive voix. Nous tenons à préciser que, dans notre cabinet, les patients ne règlent que le reste à charge et non l’intégralité du devis, contrairement à certaines autres structures. Nous proposons également des facilités de paiement, notamment par chèque différé, encaissé uniquement après remboursement de la mutuelle, surtout pour ce type de soins. Le montant que vous mentionnez correspond à un soin conservateur réalisé par la praticienne pour reconstituer votre dent, mais aussi à des radiographies, non négligeables pour un bon diagnostic. Il s'agit d'un acte courant, visant à assurer la bonne tenue de la pièce prothétique collée par la suite. Ce type de soin est parfois nécessaire en cours d’intervention, en fonction de l’état réel de la dent, ce que seul le praticien peut évaluer au moment même du traitement. Vous avez eu plusieurs rendez-vous avec le Docteur Chelbab, vous aviez donc conscience qu'il n'y avait pas de tiers payant total lors des soins.. Nous ne "volons" en aucun cas nos patients – une telle accusation est grave et infondée. Nous avons à cœur de maintenir une relation de confiance avec chacun, et les patients habitués, apprécient beaucoup notre équipe pour cette raison. Nous prenons toujours le temps d'expliquer les soins réalisés. À chaque sortie, nous demandons d’ailleurs si tout s’est bien passé, c’est pourquoi il est d’autant plus regrettable d’apprendre votre insatisfaction plusieurs mois après.. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter de manière constructive. N’hésitez pas à nous contacter au 05 82 95 52 60. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Anais Tinel
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je vois la dentiste Conscience Alexa toujours très professionnel et à l’écoute je recommande. Les personnes à l’accueil sont top également 😊
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Tinel, l'équipe vous remercie pour ce commentaire très sympathique ! 😊 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Sandra
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Secrétaire sympa, dentiste sympa rien à dire
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Sandra, L'équipe vous remercie pour ce petit mot ! 😊 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Julia Bekhtaoui
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour ! Nous vous remercions pour ces cinq étoiles ! 😊 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
sofia ydder
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Ydder, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Corinne Saelens
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Rendez-vous chronométrés, manque d'humanité et de compassion. J'ai pris RV pour mon père âgé et en fauteuil roulant pour un contrôle et éventuellement un détartrage: on me prévient que ce ne sera probablement pas possible de faire les 2 car les RV sont programmés pour une durée, que ça prendrait probablement trop de temps, qu'il faudra certainement que je prenne un 2e RV. Ah .. pas très pratique. Le jour J, j'arrive avec 15 minutes de retard, je m'excuse et note qu'il n'y a personne dans la salle d'attente. L'assistante me dit qu'on ne va probablement pas nous recevoir à cause du retard. Je lui fais remarquer le handicap de mon père et lui explique que c'est parfois difficile d'être à l'heure. Elle va se renseigner et revient pour nous annoncer que nous ne serons pas reçus car nous avons loupe le créneau. C'est vrai que nous avions 15 minutes de retard, je le reconnais. Mais quel manque d'humanité et de compassion. Je vous souhaite de ne jamais connaître la difficulté de s'occuper d'une personne âgée et handicapée (qui n'a plus la notion du temps et qui avait oublié le RV, qui n'avait pas lavé ses dents, qui a besoin d'aller au toilettes à la dernière minute, qui met 5 minutes pour monter ou descendre de la voiture). Alors oui j'étais en retard mais il n'y avait personne qui attendait dans la salle d'attente.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement les difficultés que vous pouvez rencontrer en accompagnant votre père, et nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment d’un manque d’écoute ou de compassion. Nous nous sommes pourtant excusés plusieurs fois, malgré que ce ne soit pas de notre faute si vous arrivés en retard.. Mais au lieu de prendre un autre rendez-vous, vous vous êtes braquée et vous êtes partie ! ... Cependant, le rendez-vous de votre père était bien prévu pour 12h30. Comme cela est indiqué lors de la prise de rendez-vous, nous demandons à nos patients de se présenter 10 minutes avant l'heure prévue afin de compléter les formalités administratives et de garantir le bon déroulement des soins. Votre arrivée à 12h45, soit avec 15 minutes de retard, a malheureusement perturbé l’organisation de la séance, et nous n’avons pas pu vous recevoir dans le créneau imparti. Dans le cadre de notre organisation, chaque créneau est en effet précisément planifié pour garantir à chaque patient l’attention nécessaire, tout en respectant les horaires des rendez-vous suivants. En cas de retard important, il devient malheureusement impossible d'assurer les soins dans de bonnes conditions, même si la salle d’attente peut momentanément sembler vide — cela ne reflète pas l’ensemble du planning en cours. Si vous nous aviez informés de vos difficultés ou de votre retard, nous aurions pu adapter notre organisation et prendre des précautions pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, particulièrement dans le cadre d’un accompagnement aussi exigeant que celui d’une personne âgée et en situation de handicap. Nous vous assurons que nous avons toujours à cœur d’offrir un accueil bienveillant et de qualité à chaque patient. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de convenir d’un nouveau rendez-vous pour votre père, dans des conditions plus adaptées. Laisser un avis négatif alors que le retard était de votre côté ne reflète pas la réalité de notre pratique, qui cherche avant tout à servir chaque patient dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Antoine Hollande
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Hollande, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles qui nous font grand plaisir ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
joelle ATLAN
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfaite de ce centre dentaire Équipe vraiment sympathique, accueil nickel au top ! Le chirurgien dentiste qui s'est occupé de moi Mr JIMENEZ a été très professionnel et j'en suis vraiment très satisfaite ! Je recommande vivement ! Le seul petit bémol que j'aurai à relever, c'est le délai pour les rendez-vous des soins ! Trop long dommage !
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos gentils mots concernant notre équipe et le Dr Jimenez. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre prise en charge. Nous comprenons votre remarque concernant les délais pour les rendez-vous et faisons notre possible pour les réduire au maximum. Votre recommandation nous touche beaucoup ! À bientôt, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Jean et Marie Ruffe
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dentiste très professionnel bon travail
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis nous concernant ! Nous restons à votre disposition, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Emmanuel B
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel très sympa, devis compétitif comparé à 2 précédents dentistes, affiliés IPECA, et soins bien fait. Je recommande.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis ! Nous espérons rester à la hauteur de vos espérances. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Rae Khyn
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, L'équipe vous remercie pour ces étoiles ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Isabelle MARQUES
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Visite chez le dentiste pour arranger mes dents, les secrétaires sont très agréables et aimables avec la clientèle, professionnels rien à redire c’est avec plaisir que j’y vais. Le Docteur Isaac Jimenez explique bien les soins qu’il va effectuer, il est très doué et ne je ne peux pas oublier celle qui assiste le Docteur qui sont professionnelles et agréables. C’est donc une excellente ambiance qui règne dans ce cabinet. Je suis très satisfaite d’y être allée je ne le regrette absolument pas.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Marques, L'équipe vous remercie pour cet avis très aimable de votre part, qui nous fait grand plaisir. Nous restons bien évidement à votre disposition 😊 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
robert oceane
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ces étoiles ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Frédérique Sun
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Bon accueil et dentiste agréable et claire dans sa communication.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Sun, Nous vous remercions pour ce commentaire concernant l'équipe. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Vertuo votre dentiste à Tournefeuille
Rose Holubowicz
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Génial, pro et le juste prix💯💯💯💯
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Rose, Nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous espérons avoir été à la hauteur de vos espérances. ❤️ Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Sylvain Moren
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne accueil gentil et efficace.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis nous concernant. Il nous fait grand plaisir. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Chahida Teffahi
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel accueillant et à l’écoute un centre au top je vous recommande vivement
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Wow, que de compliment ! Nous vous remercions, et nous sommes aussi reconnaissant d'avoir des patients aussi gentils et respectueux dont vous faites parti. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Xhordana Kornikovak (Kornikovak)
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Des secrétaires au dentiste elles sont toutes et ils sont tous adorables, rien à dire carrément, c’est la première fois que je vais chez un dentiste qui me prend en avance.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis nous concernant ! Nous faisons en effet de notre maximum pour arranger les patients, et être à l'affut sur les horaires de rendez-vous. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Veronique Faure
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire très bien et Dr BITON ponctuel. Pas le temps de stresser dans la salle d'attente, parfait !
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Faure, Nous vous remercions pour cet avis nous concernant, et allons en faire part au Docteur Bitton. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
lepetit
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ces étoiles !😊 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Evelyne Delcros
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles qui nous font plaisir ! Bien à vous, Vertuo, votre dentoste à Tournefeuille
Farida Ait Si Ali
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Dr JIMENEZ à fuir ! Rdv prévu le 23 avril à 18h30, pris sur doctolib 6 jours avant. Ce dernier est confirmé par le secrétariat la veille, jusqu'ici tout va bien. Le jour J, on m'appelle à 16h pour savoir si je peux venir à 17h, suite à un désistement, mais impossible pour moi, donc on reconfirme l'heure initialement prévue. Arrivée à 18h25, le dentiste vient me chercher à 18h35 pour une consultation de 1 minute 20!!! On m'a demandé d'ouvrir la bouche et l'on m'a prescrit du bain de bouche pendant 1 semaine avant de reprendre rendez-vous pour un détartrage!!! C'est inadmissible et pas du tout professionnel, sachant que j'ai bien compris qu'il était juste pressé de partir, alors que j'avais 1h de trajet aller/retour!!! Dorénavant, ne proposez pas de plages horaires en fin de journée, que vous ne pouvez pas honorer !!!
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression concernant votre rendez-vous. Nous avons effectivement eu un désistement dans la journée, ce qui nous a permis de vous proposer un créneau plus tôt. Vous ne pouviez pas venir sur le créneau proposé, alors nous avons naturellement maintenu votre rendez-vous initial, et celà n'a en aucun cas eu d'incidence sur sa durée, ou bien sur la qualité de celui-ci. Nous recevons nos patients de la manière la plus bienveillante tout au long de la journée. Seulement, lors de votre consultation, le chirurgien dentiste a constaté une inflammation de vos gencives liée à une importante accumulation de plaque dentaire. Afin d'éviter toute complications après le détartrage, il vous a prescrit dans un premier temps, un bain de bouche. Cette décision a été prise dans l'intérêt de vous offrir un soin adapté et en douceur. Nous regrettons que celà ait pu être mal perçu, et nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite de vos soins. N'hésitez pas si vous avez la moindre question. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Jérôme julan
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ces étoiles ! Nous restons à votre écoute, Bien à vous, Vertuo votre dentiste à Tournefeuille
Lucien Garcia
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Excellente équipe accueil gentillesse professionnalisme 10/10 💐🙏 merci à eux
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Lucien, Votre commentaire nous fait grand plaisir ! L'équipe vous remercie ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Haby BAGOU
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles ! A bientôt, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Sophie Laurens
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
J'avais une frayeur des dentiste du a des mauvaise experience. Le docteur concience est au top et douce . Les secrétaire a l'écoute et d'une gentillesse formidable. Je fais 1h de route pour y aller mais je ne regrette pas . 💪👍
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Madame Laurens, Nous sommes ravis d'entendre que le Docteur Conscience et notre équipe vous ont fait vous sentir à l'aise et bien accueilli. Vous faites en effet partie de nos chers patients venant de loin!🚗🛤️ Merci pour vos aimables paroles, ainsi que de votre confiance! 😊 Bien à vous, Vertuo, Votre Dentiste À Toulouse
Miaa Shur
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Les dames de l'accueille sont chaleureuse bienveillante respectueuse.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Votre avis nous fait grand plaisir! Merci pour notre équipe au secrétariat qui fournit en effet le maximum d'effort possible pour mettre à l'aise le patient tant pour ses démarches administratives, que à l'accueil. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
moreira rod
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Bom dia estou muito satisfeito pelo trabalho do dentista... O atendimento no balcão nada a dizer, pessoas muito simpáticas.. E marcações extra rápidas... Obrigado a equipa...
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bom dia moreira rod, Que bom saber que ficou satisfeito com o trabalho do dentista e com o atendimento no balcão. Agradecemos os seus comentários positivos sobre a simpatia das pessoas e a rapidez das marcações. Estamos aqui para continuar a fornecer um serviço de qualidade. Obrigado pela sua feedback! Cumprimentos, Vertuo, Votre Dentiste À Toulouse Centre Dentaire Tournefeuille
Adeline Loric
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Un excellent cabinet dentaire, tout le monde est très gentil, des dentistes aux secrétaires. Je recommande vivement. Merci
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Loric, Merci pour vos compliments qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi ravie et toute l'équipe de dentistes du Centre Dentaire Toulouse Tournefeuille vous remercie pour votre confiance. Nous serons heureux de vous revoir. Vertuo, Votre Dentiste À Toulouse
Kiki Lucas
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Super centre 👍 je recommande+++ ils sont très gentils, et très arrangeant pour le paiement vraiment TOP
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Merci Lucas pour cet avis nous concernant! Nous essayons toujours d'être un maximum arrangeant pour que tout le monde puisse être satisfait. En vous souhaitant un bon week-end. Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Lila Kmieczak
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Pas du tout satisfaite, ma fille s'est présentée au cabinet pour se faire recoller un bridge (acte à 75 euros non remboursé) et finalement le bridge n'a pas tenu 24h, recolage pour qu'au final ça ne tienne pas plus d'une semaine. Depuis le dentiste ne veut plus la recevoir pour tenter un recollage. Maj 26/02 Votre réponse à ce commentaire n'est absolument pas satisfaisante, Vous tentez de modifier les faits et la situation mais cela ne change pas le fait que ma fille a payé pour faire recoller son bridge (et non couronne) et ça n'a pas tenu 24h et la deuxième fois ça n a pas duré 1 semaine. Collage fait à la va vite par un dentiste qui n'avait même pas demandé les informations de base, comme la raison du bridge (Agénésie dentaire) Ma fille a actuellement une incisive en moins, et devra retourner chez son dentiste à Nîmes afin d'avoir un collage digne de ce nom pratiqué par un dentiste qualifié et sérieux.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Avec l'équipe, nous ne comprenons pas votre commentaire... Votre fille est venue pour recoller une couronne posée dans un autre cabinet, nous lui avions d'ailleurs prévenue du tarif afin qu'elle ne soit pas surprise. C'est un acte imposée par la nomenclature de la CPAM.. Elle a donc acceptée. Lorsque le Docteur a recollée celle-ci, il l'a prévenue que si elle tombe par la suite, il faudrait refaire le travail. Madame était d'accord avec cela. Ensuite, votre fille nous a rappeler pour nous dire qu'en effet, ça n'avait pas tenu, alors, le Docteur l'a reçue une nouvelle fois, deux jours après pour recoller celle-ci, sans facturer bien évidemment! Par contre, il a édité un devis pour refaire ce travail. Nous étions en attente de sa mutuelle, pour envoyer une demande de prise en charge, afin qu'elle n'avance pas l'intégralité des frais. Une personne a rappeler pour demander un autre rendez-vous, mais nous avons dit à celle-ci, que nous étions encore en attente de la carte mutuelle 2025 pour traiter le dossier. Alors, je suis navrée de lire cet avis, que vous avez pris la peine d'écrire, sans en donner l'entièreté du contexte... Nous faisons en sorte que le patient ai le moins d'effort à faire possible, nous nous occupons de tout, mais sans carte mutuelle, nous ne pouvons rien faire.. Nous sommes navrés. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille.
Ismail Hassaini
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Hassani, L'équipe vous remercie pour ces cinq étoiles !! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Mariia Kosarieva
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Une très bonne clinique ! Les médecins ainsi que les administrateurs sont très professionnels ! Un grand merci pour vos services professionnels !
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Kosarieva, L'équipe vous remercie pour ce commentaire super gentil à notre égard ! En vous souhaitant une belle journée, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Martine Lis
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil secrétaire gentille dentiste gentille rien à dire.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Madame Lis, Les secrétaires et le Docteur Nicieza vous remercient !! Nous vous apprécions tout autant, avec votre mari. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Joel Lis
il y a 11 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Lis, Nous vos remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note ! 😊 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Mickael Zamit
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Personnels très compétents et très agréables ! La consultation avec la médecin c'est très bien déroulé et a été très douce ( pas de douleurs lors de la consultation).
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Zamit, Nous sommes heureux de vous savoir à l'aise chez nous. C'est ce qui compte le plus! 😊 N'hésitez pas si besoin, nous sommes toujours à votre disposition. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Nass MEHA (LUNA)
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite du centre dentaire !!! Dans un premier temps je remercie vivement les secrétaires :Sarah et sa collègue dont je n'ai pas le prénom qui sont d'un accueil très professionnel, elles vous renseigne comme il se doit sur les démarches, Elles ont toujours le sourire ce qui est très agréable 🌺🌺 Un grand merci au Docteur Jimenez pour ses compétences et ses explications détaillées !! À très bientôt ! Nassera Hamdoune
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonsoir Nass MEHA (LUNA), Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos secrétaires et les compétences du Docteur Jimenez. Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour vos prochains rendez-vous. Sachez que nous restons toujours à votre disposition. 😊 Cordialement, Vertuo, Votre Dentiste À Toulouse
laurent malaquin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent accueil Ecoute et Prise en compte des doléances Travail sérieux
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Malaquin, L'équipe vous remercie pour cet avis qui fait grand plaisir. Merci pour votre gentillesse, et votre reconnaissance. Prenez soin de vous. Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Alia Ali
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite et accueillante, j'ai été reçu par le docteur je suis vraiment contente et elle est a l écoute et très douce, merci beaucoup
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Ali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, qui compte pour nous. Bien à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
najette am
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très accessible, la dentiste était adorable avec ma fille, très professionnelle.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre fille aie été prise en charge à votre convenance. A bientôt, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Claudine Begue
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Bienveillance et ecoute
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Begue, Nous vous remercie pour cet avis très sympa nous concernant. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Anaïs BLAL
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Centre très agréable que ce soit au niveau des locaux mais aussi du personnel. Les secrétaires sont sympas et accueillantes. Docteur CHELBAB est douce, à l'écoute et prend le temps de bien expliquer. Je recommande
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Blal, Nous vous remercions pour cet avis, qui nous fait grand plaisir. Le Docteur Chelbab sera ravie de vous lire. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Sylvie Roze
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire accueilla nt personnelle sympathique docteur Dan Bitton à l'écoute et très professionnel je recommande ce centre
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Madame Roze, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis très gentil nous concernant ! Et le Docteur Bitton sera ravi de vous lire. N'hésitez pas, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
maissa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J’ai eu rendez-vous hier avec le Dr. Anissa Chelbab je recommande vivement ce dentiste qui est très rassurante et pro ! Je suis venu dans ce cabinet seulement pour elle
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis concernant le Docteur Chelbab, et elle sera ravie de vous lire :) A bientôt ! Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Nadege Vise
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande pas du tout ce cabinet dentaire. Mauvaise expérience
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Madame Vise, nous sommes navrés de vous lire. Nous comprenons votre déception, mais nous avons réellement donné de l'importance à votre traitement. Malheureusement, malgré notre bonne volonté, nous vous avons adressé à un spécialiste en Endodontie exclusive, pour qu'il nous apporte son expertise quant aux détails du possible ou non traitement de votre dent. Notre objectif était bien évidemment d'assurer le meilleur résultat possible, mais il peut arriver que certains soins nécessitent des ajustements. On désigne cela généralement, par un Aléas Thérapeutique. Alors, nous espérons que le spécialiste aura réussi à trouver une solution pour conserver la dent concernée. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'éléments supplémentaires, Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Jean-baptiste Teaha
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bonne accueil, toujours avec le sourire et pour tout renseignements ils sont toujours là à vous renseigner. Merci C'est un très bon centre dentaire 🙏
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Monsieur Teaha, Nous vous remercions pour votre commentaire nous concernant, et sachez que nous resterons toujours à votre écoute. L'équipe se tient à votre disposition, Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Tino Corlieto
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Monsieur Corlieto, Nous vous remercions pour votre remarque, Belle journée à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Christophe MERCIER
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Personnels très compétents.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Mercier, L'équipe vous remercie pour votre gentillesse. Nous restons bien évidement à votre disposition, Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
guy la rosa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles ! A bientôt, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Julien
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une équipe de choc, professionnelle et chaleureuse, de la prise en charge du patient à l'accueil jusqu'à la prise en soin. Je recommande !
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Julien, votre avis nous fait grandement plaisir ! Merci pour l'équipe ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
BOUBEKEUR NASR
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Boubekeur, L'équipe vous remercie pour vos étoiles ! Passez une bonne journée, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Sylvain Paludetto
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Paludetto, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Cela fait plait plaisir à l'équipe. Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
caerels nadine
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Toutes les personnes du personnel sont agréables et permettent d'évacuer le stress. Bravo à eux.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Madame, nous vous remercions pour cet avis qui nous touche ! Nous faisons de tout notre possible pour que nos chers patients se sentent bien à nos cotés. Restant à votre disposition, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
salomé ferré
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Le docteur Anissa Chelbab est vraiment super professionnelle et très agréable.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Chère salomé ferré, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil dans notre cabinet et que le Dr Anissa Chelbab a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Amandine Dedieu
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire agréable et chaleureux. Rdv rapide et secrétaire et dentiste très professionnel et a l'écoute.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Madame Dedieu, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis nous concernant. Bien à vous, Vertuo votre Dentiste à Tournefeuille
thierry taurines
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles, et espérons être toujours à la hauteur de vos espérances. Bien à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Yanisse MAAZOUZI
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Incroyable dentiste, honnêtement je viens dans ce centre uniquement pour la dentiste Mme CHELBAB, et je suis enfin heureux d'avoir trouvé the dentiste. Professionnelle, à l'écouté, elle a prit le temps de tout m'expliquer. Bref je suis satisfait à 200%
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Wow! Merci beaucoup pour ce commentaire concernant le Dr Chelbab, nous lui en faisons part. Nous restons à votre disposition, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
nadine courtiade
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super accueil dès l'entrée. Convaincue par le diagnostic du docteur Bitton. Ravie par cette première visite.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Madame Courtiade, Nous vous remercions pour cet avis positif nous concernant, et restons à votre disposition. 😊 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Adadé EKUE
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Il ya deux mois j'ai fait posé des prothèses qui présentent à ce ce jour des douleurs sur la dentition et une gencive enflée. La dentiste qui m'a reçu me fait comprendre après radio que le problème ne vient pas de la Couronne mais de la gencive. Or il s'agit de la partie ayant reçu la fameuse couronne. Jusque là je ne dis rien et accepte le traitement. Néanmoins je suis facturé à nouveau sur une opération effectuée il ya deux mois et une douleur simultanée à la gencive et à la dent avec une prothèse qui bouge. Je ne suis peut être pas dentiste mais c'est dans ma bouche et c'est moi qui subit le désagrément. Pire quand je me suis plaint de me plaindre une arrogante en tenue de pyjama à l'acceuil m'a dit : vous allez vous plaindre de quoi? Allez vous plaindre. En réponse à son insolence j'ai également laisser la porte du cabinet ouverte. Je regrette vraiment d'avoir accepter cette ridicule proposition de placer cette couronne qui au final est plus un boulet qu'un avantage dans ma bouche.C'est pas juste et c'est vraiment dommage. J'ajoute une deuxième étoiles pour la réponse mensongère et vous invite à appliquer la loi j'attend la convocation. J'invite ceux qui me liront à consulter simplement les avis. Visiblement vous devez passer plus de temps à réponse à justifier l'incompétence qu'a satisfaire les patients. Maintenant je vous invite à mener une action j'ai un avis d'un chirurgien sur le travail que vous avez effectué sur moi. Impatient de vous relire dame au pyjama
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Monsieur , Vous êtes en effet venu ce jour, pour une urgence. Le Docteur vous a reçu et vous a diagnostiqué un abcès parodontal, qui n'a donc rien à voir avec la prothèse posée en amont. Pour appuyer son anamnèse le Docteur a effectué un scanner, qui oui, vous a donc été facturé. D'ailleurs, vous n'avez réglé que la partie mutuelle, dont vous serez remboursé en intégralité. Vous n'avez pas souhaité régler, et avez fait un scandale devant les secrétaires, et vous avez aussi, manqué de respect à toute l'équipe, en quittant le cabinet sans formules de politesses et en ouvrant brusquement notre porte d'entrée. En effet, ici, nous pouvons parler d'arrogance et de désagrément à NOTRE encontre. Nous vous avons proposé de discuter avec le Docteur, pour d'avantages d'explications, vous n'avez rien souhaiter entendre. Ici, vous osez encore manquer de respect en discriminant une personne quant à son apparence physique.. Pour rappel, toute discrimination peut-être punie par la loi, selon l'article 225-1 du code pénal. Je vous invite donc à reprendre vos propos. Nous vous souhaitons une bonne continuation, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Vanessa Berqach
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Accueil bienveillant et agréable. Dentiste au top , douce et attentionné! Rien à dire
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour ! Nous vous remercions pour cet avis bienveillant nous concernant. Bien à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
William Vity
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Nouveau dans ce cabinet, j’ai eu une expérience parfaite. Tout le personnel est doux, gentil, professionnel. Les consultations se font à l’heure, ma dentiste est jeune, moderne et très délicate dans les interventions. Tout est simple, clair, net et précis. Vous pouvez y aller les yeux fermés et la bouche ouverte.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Vitry, Cet avis très descriptif de notre équipe nous fait grand plaisir ! En effet, la bouche ouverte, c'est mieux ! 😎 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous restons à votre disposition, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Christophe Santos
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire très professionnel, les dentistes toujours à l'heure les dentistes toujours à l'heure, les secrétaires très bienveillantes surtout Cheyenne 🙏😉 Je recommande vraiment ce centre dentaire
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Monsieur Santos, Nous vous remercions pour cet avis nous concernant ! Nous essayons de faire de notre maximum pour nos patients. Cheyenne sera ravie de vous lire ! Bonne journée à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Syl Syl
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Très bien, j'en suis contente
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Super ! Merci pour votre avis qui nous fait plaisir ! Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Meric Lilou
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Prise de rdv simple et rapide Le jour J prise en charge rapide Consultation rapide, dentiste agréable Je recommande 😇
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Lilou, Nous vous remercions pour cet agréable avis nous concernant. Espérons que nous serons toujours à la hauteur de vos espérances, Merci, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Kenza Hennous
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Centre dentaire pas du tout professionnel! À fuir! J’appelle pour annuler le rendez-vous de mon conjoint ( je précise 3h à l’avance) et indique que celui-ci a un empêchement à cause du travail et que nous reprendrons rendez-vous par la suite nous meme sur Doctolib, mais le centre dentaire au lieu d’annuler le rendez-vous via l’application a sélectionner que le « patient ne s’est pas présenté au rendez-vous » alors que l’heure du rdv n’est pas encore arrivé! Bien évidemment pour ne pas que nous en reprenions un autre car je précise sur Doctolib lorsque le médecin signale que personne n’est venu vous êtes bani et vous ne pouvez plus prendre de rendez vous chez eux. Nous avons tout de meme essayer d'appeler pour résoudre le problème mais bizarrement personne ne répond au téléphone ! Je ne conseille vraiment pas ce centre pour y avoir été moi meme ils n’en veulent que pour votre argent ils ne savent que prescrire des medicaments et des couronnes alors que d’autres dentistes expérimentés rien de cela et vous disent tout l’inverse de leur dentiste ! De plus dentiste vraiment pas expérimenté qui ne prend pas le temps pour le patient et secrétariat qui fait exprès de ne pas répondre
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre afin d'avoir des explications quant à votre avis, sans succès. Nous ne savons pas de quel patient il s'agit concernant votre mari, et son rendez-vous manqué, que nous aurions bloqué ? Un patient ne peut malheureusement plus être reçu par un praticien au bout de trois rendez-vous manqués non excusés. Alors, nous aimerions connaitre l'identité de votre mari, pour en observer le contexte. N'hésitez pas à nous rappeler. Aussi, nous faisons de notre maximum pour répondre au téléphone, et nous sommes aussi joignables par mail sur : accueil-tournefeuille@vertuo-sante.com. Vous concernant, sachez que tous les dentistes, ne peuvent être d'accord sur certains plan de traitement. Seul deux chirurgiens-dentistes peuvent s'entretenir afin de trouver la meilleure solution pour le patient. Si vous êtes suivi par un autre dentiste et que vous en consulter un autre, il vaut peut-être mieux, que ce soit votre chirurgien dentiste, qui nous contacte pour un éventuel échange vous concernant. Le Docteur vous a reçu ce matin, pour une douleur que vous avez vous-même exprimé, et vous a prescrit alors, une ordonnance pour vous soulager, ainsi que deux rendez-vous (que vous avez refusé) pour vous soigner. Il y a donc ici aucuns manque de la part du Chirurgien Dentiste, ni même des secrétaires, qui vous ont aussi proposé de s'occuper de vos démarches administratives à votre place. Nous restons malgré tout à votre disposition, Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
zohra adadain
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet dentiste super ,secrétaire accueillante , j’ai était très bien reçu par le docteur Anissa chelbab à l’écoute je recommande !
Mathylde James
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Mathylde, Nous vous remercions pour ces cinq étoiles ! 😍 Bien à vous, Vertuo, votre dentiste à Tournefeuille
Ramatoulaye Sow
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très efficaces ! ils sont au top j’ai été suivi par le docteur Jimenez mais honnêtement c’est le meilleur 🫡
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Sow, Nous vous remercions pour votre avis, qui compte beaucoup pour l'équipe. Bonne soirée, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Cherine Otmani
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super sympa l accueil et prend bien soin du patient merci encore pour ce bon moment 👍👍👍👍
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Chérine, L'équipe vous remercie pour ce commentaire sympathique. Bien à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Debrit Anne Laure
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dr Falcón très professionnelle et de bon conseil
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Merci pour ce commentaire la concernant ! Nous lui en faisons part. Bien à vous, Vertuo votre Dentiste à Tournefeuille
fred thb
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour Fred, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bien à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Robert Lafondue
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous aurions apprécié échanger avec vous concernant votre avis, mais nous parvenons pas à vous retrouver au sein de notre base de données. Vous ne semblez donc pas faire parti de nos chers patients. Bien à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Rachel K
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil ! Très bon suivi médical. Je suis ravie d’avoir trouvé ce centre.
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Rachel, Votre commentaire nous fait grand plaisir 😍 Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Nous faisons tout pour. Bien à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
Imane Ali
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande absolument pas ce centre dentaire ! J’y suis allée début septembre et le dentiste m’a recommandé de revenir d’ici 7 jours si ça n’allait pas. Étant en vacances à l’étranger, j’ai rappelé en rentrant pour avoir rapidement un second avis pour faire le point sur la situation. En appelant pour prendre rdv, les secrétaires m’ont dit qu’il n’y avait pas de rendez vous avant la mi octobre… quand j’explique que c’est une urgence et que je vois des créneaux disponibles sur doctolib pour le jour même, on me répond que c’est pour les nouveaux patients ! Je suis atterrée de voir qu’on privilégie la quantité à la qualité au lieu de tout simplement me proposer un des créneaux du jour. En quoi un nouveau patient est plus important qu’une urgence dentaire? Bref j’ai appelé ailleurs et des centres plus sérieux m’ont pris le jour même en comprenant l’importance de ne pas laisser traîner (comme me l’avait tout d’ailleurs dit le dentiste).
Réponse de Centre Dentaire Tournefeuille
Bonjour, Nous sommes désolé de vous lire, en effet vous êtes venue le 5 Septembre, et vous revenez vers nous le 20, donc plus de sept jours après l'intervention. Nous avons plusieurs créneaux différents selon le besoin du patient, et ce, pour recevoir tous le monde. La secrétaire, vous a tout de même proposé un rendez-vous dans les jours suivants, pour vous recevoir. Ce que vous avez malheureusement refusé. Nous restons tout de même à votre écoute, si vous avez besoin d'un RDV. Bien à vous, Vertuo, votre Dentiste à Tournefeuille
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