Pôle Santé Dunkerque

Je m'y suis rendue plusieurs fois pour différents examens et tout s'est parfaitement déroulé. Simple et rapide.

Avis sur ma première échographie du premier trimestre J’ai passé ma première échographie du premier trimestre de grossesse dans cet hôpital et je garde malheureusement un très mauvais souvenir de cette expérience. Dès notre arrivée, le docteur ne nous a même pas regardés. Aucun contact visuel, aucune forme d’accueil : elle a été rude et distante dès les premières secondes. Pendant tout l’examen, elle n’a montré aucun professionnalisme et aucune volonté de nous mettre à l’aise. Elle ne m’a donné aucune explication sur ce que nous voyions à l’écran : ni où se trouvait le bébé, ni sa tête, ni ses mains… rien. Pendant l’échographie, elle a forcé avec la sonde au point de me faire trop trop mal. Quand je lui ai demandé d’arrêter quelques secondes pour respirer, elle a continué en disant qu’elle n’arrivait pas à voir le bébé et elle ne peut rien faire . Suite à cet examen, j’ai eu des douleurs au ventre qui ont duré 5 jours , ce qui m’a encore plus inquiétée. Dans le cabinet, un certain moment l’écran destiné aux parents affichait un grand tableau au lieu de l’image du bébé. Mon mari lui a demandé poliment de vérifier, mais elle n’a même pas regardé, prétextant qu’elle ne savait pas pourquoi, alors que la télécommande était juste à côté d’elle. J’étais pourtant très patiente et heureuse à l’idée de voir notre bébé pour la première fois. Et lorsque j’ai souri en le voyant bouger, elle m’a sèchement dit : « Non, arrêtez de rire ! ». Cette échographie, qui devait être un moment magique, s’est transformée en une expérience très désagréable. Aucun professionnalisme, manque total de douceur, d’écoute, de respect et de politesse. Elle m’a laissé un très mauvais souvenir de ce moment important. Je ne recommande pas du tout.

Très bonne prise en charge rapide et soignée..

Tout bien, sauf la prise de rendez-vous !

Super j’ai été en urgence et m’ont caler un rendez vous instantanément

Nouvel établissement permet de dégorger le service accueil de la clinique et très propre

Juste parfait !

Alors accueil supert mes si tu appelle horrible personne décroche il faudrait ouvrir un un jaure de centrale d'appel pour les prise de rende car je passe ma journée a tel

Tres bien secretaire gentille aide soignante du medecin superbe mes allaises docteur prent bien son temp

Pas de stationnement pas de dialogue pas de radiologue. Cabinet robot

Je suis en tous points satisfaite du centre

de la prise en charge au compte rendu ,impeccable

Parfait je recommande à tous les patients

excellent e clinique au niveau accueil gentillesse solicitude et surtout surtou compétence

Tout c'est bien passé, il y a des gens compétent et professionnalisme.

Très beau centre et spacieux Personnel très agréable

Ces nouveaux locaux sont parfaits pour la réalisation des différents examens. Très bonne signalétique qui facilite l'orientation dans les lieux. Bon accueil et temps d'attente plus que raisonnable. C'est un centre que je vais privilégier lors de mes prochains examens.

Toujours été satisfaite de ce Pole Santé

Examination satisfaisant en termes de temps,

Tu passe ta matinée a appeler pour avoir quelqun en ligne qui te dit qu'il n'y a pas de créneaux pour infiltration et ils te disent d'appeler a partir de telle date et là tu rappelle et toujours pas de rendez vous on doit encore rappeler dans 1 mois mais si tu travaille tu n'a pas le temps d'attendre au téléphone donc toujours pas de créneau pour toi je trouve cela abherent

Examin pour une échographie,tout était parfait de la secrétaire au médecin, médecin très gentil et avenant, seul petit bémol c'est pour se garer bonne chance pour trouver une place

Accueil et prise en charge parfaite .

Très bonne accueil, rdv très vite et personnel au top ,je recommande.

Centre facile d'accès, grand parking, personnel très aimable. Pièce d'irm très propre et personnel également aimable.

Bon accueil et bonne prise en charge.

Échange super agréable et personne très très sympa au bureau annexe

Rapide, personnel agréable.

Rdv pris par internet le matin. Radio fin d’après midi, personnels agréable, 20 minutes entre mon entrée et la sortie, vraiment parfait.

Bien 👍

Très bon accueil par le personnel administratif sans temps d'attente au guichet. Locaux neufs et bien agencés. Préparatrice et manipulateur bienveillants et rassurants pour le déroulement de l'examen. CD de l'examen remis dans un temps très court (entre 5 à 10mns). Rapport de l'examen reçu par mail en moins de 24H.

TOTALEMENT SATISFAITE ACCUEIL POLITESSE AMABILITE ECOUTE GENTILLESSE AVANT PENDANT APRESLEXAMEN TOUS LES PERSONNLES CONFONDUS

Un centre de qualité, excepté l'accueil des patients. Certaines secrétaires vous prennent pour des enfants, et vous parlent sur un ton très rude.

Très bon lieu de radio.

Nul !!! ! Mammographie avec manipulations sans aucune délicatesse malgré les douleurs mammaires. Manque de tacts, remarques surprenantes. Quant à la doctoresse qui m a reçue : elle vous explique très rapidement les clichés en marmonnant... Vous posez des questions, elle vous coupe la parole. Elle n essuie même pas le géle qu elle a étalé sur les seins. Elle coupe court, se lève et s en va..... Bref, reçue sans humanité. On sent que vous dérangez et qu il faut faire vite.... Inadmissible!!!

Tout est très bien, sauf le stationnement toujours très compliqué

Prise de rdv rapide sur internet, personnel agréable et temps d'attente plus que raisonnable. Il s'est écoulé que 20 minutes entre mon entrée dans le pôle santé et ma sortie

Prennes une heure pour répondre à un appelle pour un rdv plusieurs fois c la même chose

Rapide et efficace

Super 👍👍 👍

Très bon accueil, peu d'attente, examen impeccable, résultats immédiats.

Très mauvaise expérience, rdv pour une écho pour vérifier si mon sterilet est bien en place. Arriver seule, deja très mauvaise accueil, la femme ralle est limite me traite de débile car j'ai pris rdv pour une échographie ventre. Arriver dans le cabinet du médecin, celui ci veux limite me forcer a faire une échographie interne car il ne voit sois disant rien alors qu'il touche a peine mon ventre et pause des questions des indiscrète et plusieurs fois d'affiler. Je suis donc sorti de la sans résultat avec un médecin qui m'a demandé plus de 4 fois si je voulais faire une interne. J'ai réussi a avoir un rdv dans un autre endroit 1 semaine après, des gens très gentils, le médecin a à peine pauser l'appareil sur moi qu'il a su me dire qu'il était en place. Je déconseille se genre d'endroit !

Radiologie panoramique dentaire pour mon fils de 5 ans rdv a 15h05 a 16h00 nous n étions meme pas passé, il attendait un technicien car soucis avec leur appareils, meme pas fichue de nous en informer, et bonjour l acceuil a fuir

Bien accompagné et prise en charge rapide

Équipe professionnelle et bienveillante Bravo Merci à tous

Très belle structure médicale. +++

dans la conjoncture actuel services au top à recommander.

Une prise de rdv rapide, des équipes accueillantes Le souci reste le stationnement...

Résultats donnés sans voir de médecin c'est dommage . enfin mon médecin traitant est là pour explication et c'est partout pareil vous voyez avec votre généraliste

Bon acceuil

Délai pour le rdv trop long

je suis allé au pôle santé de Dunkerque pour effectuer des examens médicaux l'accueil parfait un RDV au bout de 10 jours le personnel très gentil et compréhensif je recommande ce centre de soins très bien

Satisfaite du Centre Pôle Santé Dunkerque

Lieu de qualité avec Dr Choufa très courtois et professionnel mais une secrétaire médicale ( Coralie) qui ne semble guère aimer le contact avec les patients. Dommage!

Mon médecin a appelé ce matin pour faire un dopler en urgence pour suspicion de phlébite. Réponse de l'accueil nous n'avons plus de créneau d'urgence pour ce jour et rien pour la semaine prochaine. Espérons que je ne ferais pas une amboli dans les jours suivants.

Endroit agréable

très bel établissement, très bon accueil, très bon service... je recommande

Tres bel environnement de sante ! Parking impeccable ! Les attentes interminables ! Pas de musique pour décontracter et 1 toilette pour toutes les salles d attente a moins quil y en est ailleurs ! Stressant ! Salle de déshabillage lumière qui s eteint vous stresse encore plus ! Faut bouger ! A part ça belle équipe de sante a l Irm merci les dames qui.m ont aidé ! Trop long l attente dans cette salle ! A revoir pour bien programmer angoissant ! Musique relaxante serait un.plus sinon super édifice de sante !

J'ai eu un accueil téléphonique admirable de la part des secrétaires du pole santé. Face a mon desarroi, elles se sont données la peine d'aller demander des renseignements sur l'examen a passer (examen atypique) avant de me donner un rdv rapide! Elles ont été a l écoute et très sympathiques. Merci beaucoup.