La Polyclinique Notre Dame, établissement du groupe Elsan, regroupe plus de 70 médecins spécialistes et une équipe de 230 personnes. Elle possède 160 lits et postes d’hospitalisation conventionnelle et ambulatoire. Ce site vous apportera les informations nécessaires à la préparation de votre venue dans notre établissement.
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Ouverture de la Clinique : • Lundi au vendredi de 07h15 à 19h • Samedi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h • Dimanche et jours fériés de 9h30 à 12h30 et 14h à 17h Ouverture des Soins non Programmés : Du lundi au Vendredi de 9h à 17h Fermé Samedi, Dimanche et jours fériés
Ouverture de la Clinique : • Lundi au vendredi de 07h15 à 19h • Samedi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h • Dimanche et jours fériés de 9h30 à 12h30 et 14h à 17h Ouverture des Soins non Programmés : Du lundi au Vendredi de 9h à 17h Fermé Samedi, Dimanche et jours fériés
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345 Avenue Pierre Brossolette DRAGUIGNAN 83300Société par Actions simplifiée (SAS) au capital de 180 000 €Siren 328 076 161 RCS Draguignan - TVA Intra-communautaire : FR 50 328 076 161
Lignes bus : 3 Col de l’Ange ↔ Vallée de Gandy 5 Les Arcs ↔ Draguignan 6 Flayosc ↔ Draguignan 10 Le Muy ↔ Draguignan 11 Lorgues ↔ Draguignan 12 Ampus ↔ Draguignan 13 Lorgues ↔ Les Arcs
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Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
CliniqueHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Polyclinique Notre Dame - ELSAN
La Polyclinique Notre Dame - ELSAN est un établissement de santé qui regroupe plus de 70 médecins spécialistes libéraux et des professionnels de santé salariés. Elle dispose de 160 lits et postes d'hospitalisation conventionnelle et ambulatoire, ainsi que de différents services tels que la chirurgie, la médecine, l'imagerie et le laboratoire d'analyses médicales.
Les clients ont généralement une opinion très positive de la clinique, mettant en avant la compétence et la gentillesse du personnel soignant, ainsi que la propreté et l'organisation des locaux. Certains ont même mentionné que la clinique est "au top" et qu'ils recommandent vivement de s'y rendre.
Les médecins et les infirmières sont souvent décrits comme étant à l'écoute, professionnels et attentionnés. Les clients ont également apprécié la rapidité et l'efficacité de la prise en charge, ainsi que la clarté des explications fournies par les médecins.
Cependant, certains clients ont mentionné des problèmes tels que des attentes longues, des difficultés pour joindre la clinique par téléphone ou des comportements peu professionnels de la part de certains membres du personnel. Mais dans l'ensemble, la clinique semble offrir des soins de haute qualité et un environnement accueillant pour les patients.
Il est important de noter que les services de soins non programmés et de radiologie sont indépendants de la clinique et sont gérés par des médecins libéraux. Les clients qui ont des problèmes avec ces services devraient contacter directement les médecins concernés pour faire part de leur mécontentement.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.8 (338 avis)
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denis regazzoni
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Opéré le 19/11/25 par le docteur Vincent Niziers. Je ne m’accorde pas le droit de juger un chirurgien, mais je peux vous assurer que cet homme a un truc en plus. Son aura, sa gentillesse, son sourire….vous donnent confiance dès le premier contact. Merci docteur, ne changez rien, vous êtes au top. Merci au docteur Agosti, je me suis réveillé en meilleure forme qu’après la sieste. Le personnel soignant et toutes personnes que j’ai croisé pendant mon parcours santé dans cet établissement ont été remarquables. Je reviendrai, si nécessaire, en toute confiance .
Laurent Jarrot
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Suite à une consultation avec le Dr Setakhr, j'ai subi une endoscopie de l'estomac et de l'intestin, et tout s'est parfaitement déroulé. Personnel, infirmières et médecins sont très accueillants et professionnels. Bonne organisation mise à part un petit peu trop d'attente avant l'opération (2h). Locaux très bien tenus. Donc bonne expérience pour moi.
Anna Krajewska
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Tout le monde se plaint que les patients n’annulent pas leurs rendez-vous, mais ici c’est tout simplement impossible ! J’essaie d’appeler la clinique depuis plus d’une heure : j’attends en musique, puis la ligne se coupe à chaque fois. Mon rendez-vous n’est pas sur doctolib.fr, et pour ce médecin, on ne peut prendre — ni annuler — qu’au téléphone. C’est vraiment inacceptable.
Eric Lavault
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Opèré d’un canal carpien ,toute l’équipa a été formidable …de l’accueil ,aux infirmières (service etbloc),brancardier et médecin….jusqu’a la collation donnée ensuite …Bravo ,tou5 ça piloté dans la gentillesse et bienveillance…merci !
jacquie grosso
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Laetitia K
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
Avis mitigé pour les infiltrations écho guidée car il y a un radiologue très compétent et qui reprend les infiltrations quand c'est nécessaire, un autre qui ne propose pas de reprendre l'infiltration même quand le produit a coulé en partie a côté, et une secrétaire antipathique au possible qui n'essaie même pas de revoir les choses avec le médecin... Et ne donne pas envie de revenir.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre message et votre note négative à l'égard de l'établissement et c'est bien regrettable ! Le cabinet du service de Radiologie est indépendant de l'établissement. Pour votre parfaite information, les radiologues exercent à titre libéral sous leur propre responsabilité personnelle, ordinale, professionnelle et civile. La Polyclinique Notre Dame n’a aucun lien de subordination avec les médecins libéraux, ni les employés de leur cabinet. Cordialement. Le secrétariat de Direction
Fab D
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Mardi 14octobre ver 11h30 . Après mon examen je retourne en salle pour attendre mon récapitulatif , et après plus de 30min d'attente je demande a la secrétaire si elle ne m'a pas oublié, sa réponse ma tellement choqué . "Ba si vous êtes pas content vous avais cas prendre ma place ". Encore une qui n'est pas heureuse dans son travail et qui reflète son mécontentement sur les patients , qui n'ont pas à supporter cela . La clinique revoyez vos recrutement.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous sommes vraiment surpris d'un avis aussi négatif ! Dans quel service étiez vous hospitalisé ? Si ce message concerne le service de soins non programmés, je vous informe qu'il faut vous adresser à eux directement car ce sont des cabinets indépendants de l'établissement. Le personnel est géré par les médecins libéraux qui y travaillent. Dans ce cas, c'est fort dommage de pénaliser la clinique. Idem pour le service de radiologie. Bien cordialement. La direction
Bernard Josselin
il y a 3 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Grégory Audousset
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à toute l’équipe de la Polyclinique Notre Dame 🙏. Que ce soit aux urgences, chez les chirurgiens, le personnel médical, le personnel administratif ou à l’accueil : tout le monde fait preuve de professionnalisme, de dévotion et surtout d’une grande empathie 💙. ✅ Stationnement facile 🚗 avec des places réservées aux personnes à mobilité réduite ♿ juste devant l’établissement. ✅ Une propreté irréprochable 🧼 dans tous les services. ✅ Des services médicaux au top : scanner, radiologie, examens biologiques 🔬📋. Une prise en charge rassurante, humaine et efficace 👏. Je recommande vivement cette clinique pour la qualité de ses soins et le sérieux de son personnel 🌟🌟🌟🌟🌟.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif que nous transmettrons aux différents services. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
G
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Excellente Prise en charge de la secrétaire EMA , de l’urgentiste et des Infirmières ce jour là pour crise de colique néphrétique . Sérieux professionnel, amabilité , et prise en charge au Top ! Un grand MERCI à vous tous .
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif que nous transmettrons au service des soins non programmés. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
claude varin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Nous tenons à remercier,le dr Sosa,pour son professionnalisme et sa grande gentillesse, ainsi que toute l'équipe du service, ils ont tous été formidables, mon mari revient à la polyclinique le 17 septembre, pour l'artère fémorale de la jambe droite, sans appréhension, tellement il a été bien soigne et écouté ,lui qui est si difficile, m'a dit que les repas étaient bien. Merci à tous, j'ai oublié, de mentionner, l'accueil du bureau à l'entrée, vous êtes une sacrée belle équipe
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre avis très positif qui fait du bien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements au chirurgien ainsi qu'aux équipes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Luc Bouzat
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Frequenté la clinique plusieurs fois: opération cataracte, urgences pour blocage urinaire, urologie pour adénome de la prostate. Tout est au top!
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif qui fait du bien et nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
obelix-83 Georges
il y a 5 mois - 3 (Expérience positive)
Le service des urgences rien à redire prise en charge rapide Par contre je ne comprends pas que pour certaines pathologies comme par exemple des douleurs anales violentes que les médecins nous renvoie pas dans les services de proctologie pour faire un examen Je regrette que dans les services il n'y ait pas une prise en charge adaptée à chaque pathologie pour les urgences On est obligé d'attendre plus de un moi pour un rendez-vous
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre message et votre note négative à l'égard de l'établissement. Pour information, le service de soins non programmés est indépendant de l'établissement, il prend en charge les urgences, soulage les patients et les oriente sur des services spécialisés en fonction de la pathologie identifiée. Bien cordialement, La direction.
Cathy C
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Mauvaise expérience, une opération benine se transforme en cauchemar. Une vie qui est bouleversée du jour au lendemain, privée à demi de mon bras et personne ne veut prendre leur responsabilité ni la chirurgienne ni la clinique en fait c'est la faute à pas de chance, c'est arrivée sur vous et bien fait avec.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de lire votre message à caractère diffamatoire. Faute de connaitre vos situations étant donné que votre identifiant ne correspond à aucun de nos patients, nous vous invitons à engager une démarche officielle auprès de nos services. Cordialement. La Direction
SAFA RADDAOUI
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Geraldine WILMES
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Fibro colo ce jour ...gastro enterologue...en ambulatoire ...accueil irréprochable...des infirmières à l'écoute et sérieuses...pour mon spécialiste...que dire une femme extraordinaire qui aime son métier et très proche de ses patients.. Merci à tous ...
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif que nous transmettrons aux médecin et équipe. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Maria Pelissier
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil très propre
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Jacky LEROY
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif et vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Mohammed Mokhtari
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bravo et merci a tous le corps médical au complet du service d'endoscopie digestive et bravo à tous
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif que nous transmettrons au service concerné. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Francis Bertrand
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Laurine Villiot
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Je me suis rendu ce jour à la clinique pour une brûlure au 2ème degré, je vois un médecin (femme) qui me dit que ce n’est rien de grave et m’assure que je me suis brûlé au 1er degré et pas au 2ème. Elle me colle un pansement sur la brûlure, je prends l’ordonnance et je pars comme elle m’assure que je suis brûlée au premier degré, elle m’a juste conseillé de mettre de la crème. Arrivé à la pharmacie, le pansement commence à se décoller et je me retrouve bloqué car ça m’arrache la peau. La pharmacienne m’a conseillé d’aller soit aux urgences soit à Vidauban. J’ai dû me rendre à Vidauban chez un médecin traitant pour qu’il puisse me décoller le pansement, sans arracher ma peau et me prescrire ce qu’il fallait car il m’a bien confirmé que j’étais brûlée au deuxième degré.. je ne comprends pas l’incompétence de certains médecins à la clinique. Ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience ici.. À fuir !
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre message et votre note négative à l'égard de l'établissement. Le service de soins non programmés est indépendant de l'établissement. Votre note négative impacte l'établissement et c'est bien regrettable surtout quand on note " à fuir". Cordialement. Le secrétariat de Direction
Bernadette Maina
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne prise en charge Le personnel est attentionné
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Freska
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour Je tiens à remercier toute l’équipe des urgences de la clinique pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance. Dès mon arrivée, mon fils a été pris en charge rapidement(pour tachycardie et hypertension), mercredi matin avec beaucoup d’écoute et de sérieux. Le personnel soignant a su rassurer mon fils quil était en panique et surtout le médecin (une femme très compétente)et répondre à toutes mes questions avec clarté. Une prise en charge humaine et efficace, dans un environnement propre et bien organisé. Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif que nous transmettrons au service de soins non programmés. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Y-dneW
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je mets 5 étoiles, en particulier pour le monsieur très aimable qui m’a aidé à trouver l’entrée de la polyclinique, qui est, selon moi, assez mal indiquée depuis l’extérieur. Ce même monsieur m’a ensuite retrouvé à l’intérieur pour m’orienter vers le service d’imagerie, car, là encore, les indications ne sont pas très claires à l’arrivée. Merci également au secrétariat pour la prise en charge rapide, et au médecin pour ses paroles rassurantes et son efficacité.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes en train de refaire la signalétique. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Michel Alliot
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je voudrais remercier du plus profond de mon coeur, la gentillesse, la patience, la douceur, de la praticienne du scanner qui m'a permise d'effectuer le mien malgré une claustrophobie ++++. Merci, merci, merci, grâce à vous je vais enfin pouvoir continuer de ma soigner. Toutes mes pensées vous accompagnent. Murielle Alliot
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Tom Bernard
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Accueil scanner 0, information 0. Heureusement qu'il avait un personnel qui n'est pas à l’accueil pour donner les bonnes informations
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous transmettrons votre commentaire au service du scanner. Dommage de publier cette avis sur la Polyclinique car le scanner est indépendant. Très cordialement. La direction
ocoeur clp
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Belle équipe aux urgences, que ce soit aux bureaux des entrées, à l’accueil avec Capucine, les médecins qui sont à l’écoute, et des professionnels de santé au top, au service de tous leurs patients.. aucune urgence n’est délaissée… BRAVOOO ! quand on connaît le manque de moyens, de personnel concernant notre service de santé.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Sline Car
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier et féliciter le Docteur Vida Setakhr qui est professionnellement une personne très compétente et admirable, ainsi que l’équipe au service ambulatoire qui m’ont accompagnées pour une petite intervention ce 14 mai. Un accueil chaleureux dès plus remarquable par le personnel (même à l’accueil au rez de chaussée), toutes les aides soignantes sont souriantes, aux petits soins, attentionnées, profondément remplies de bienveillance, et de respect pour la dignité humaine, un véritable plaisir car je suis repartie avec le sourire. Pour avoir travaillé personnellement dix années dans le médical, je mets plus de 6 étoiles pour votre établissement, et je remercie également la Directrice dont je ne connais pas personnellement mais qui est digne de gérer cet établissement, car l’image du personnel et du spécialiste pour ma part reflète bien la direction. Merci à vous tous pour vos compétences et votre savoir être et votre savoir faire !
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre au Dr Setakhr ainsi qu'aux équipes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
MCECILE LECONTE
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand MERCI à l’équipe de soins non programmés. Accueil bienveillant de Laure, suivi attentionné de Capucine et des médecins au top. Amabilité, patience et professionnalisme sont au RDV. Je recommande vivement.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre au service de soins non programmés. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
p s
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Un énorme merci à tout le personnel de l'accueil et du SERVICE DE SOINS NON PROGRAMMES (tenu par des médecins urgentistes) de la polyclinique Notre-Dame (en ce mercredi 30 avril 2025 matin) pour m'avoir permis, dès le lendemain matin, de pouvoir remarcher correctement et effacer les insupportables douleurs niveau voûte plantaire du pied. Sans aide, je ne marcherais pas aujourd'hui : ni mon rhumatologue, ni mon médecin généraliste n'ont pu me recevoir en urgence et en-dehors d’un rendez-vous (les raisons : veille d'un jour férié..., manque de médecins en congé..., planning rempli..., aucun médecin sans rendez-vous... bref, de quoi déprimer et se sentir irrécupérable, lorsque l’on doit s’absenter de son travail à la recherche d’un secours !) Suivant le bienveillant conseil de la secrétaire du cabinet des rhumatologues, le service des soins de la polyclinique Notre-Dame de Draguignan s'est avéré la dernière des solutions et mon seul secours. Je ne le regrette pas et que ce service soit vraiment remercié : une radiographie a immédiatement été programmée, une consultation et conseils par le médecin urgentiste ont suivi peu après sans attente et un anti-inflammatoire très efficace (+ analgésique) ont également été prescrits ; l'ensemble : radiographie + consultation, réglé en à peine une heure pour un total de 30 euros. Un bilan et un résultat rapide et sérieux que je n’ai pas obtenu ailleurs ! Félicitations et encore un très grand merci.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre au service de soins non programmés. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Très cordialement. La direction
Nicole BORTOLUZZI
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Reçus par le Dr ESMINGEAUD mon mari et moi avons été très satisfaits, réactif, compétent et très aimable. Secrétariat au top. Merci
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre au service de soins non programmés qui est indépendant de notre établissement. Nous souhaitons un bon rétablissement à votre mari. Bien cordialement. La direction
Su zen
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour mon conjoint est passé par les urgences lundi 31 mars tout s est bien passé tant au niveau de la radiologie que la prise en charge au secrétariat des urgences que du médecin sur place..par contre pour les soins zéro !!il a été pris en charge par une" infirmière" sans blouse en tenue de ville ,les cheveux longs pas attachés ,des paillettes plein les joues ,sans gants et avec des bagues..chercher l erreur.. surtout qu il avait une belle plaie au genou.. veuillez remédier à ce problème qui me semble inadmissible..merci.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre message d'autant que le service de soins non programmés est tenu par des médecins urgentistes libéraux indépendants de la clinique. Si vous souhaitez leurs faire part de votre mécontentement il faut directement vous adressez à eux plutôt que de mettre un avis négatif à notre établissement qui n'est pas responsable des consultations externes. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, La direction
monique blanchard
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
je suis allée aux service des soins non programmés. J'y ai été reçue par le docteur Mohs. J'avais une très forte douleur au genou. Ce médecin m'a reçue en ne faisant preuve d'aucune empathie, ne m'auscultant pas, me disant que je n'étais pas une urgence et que donc que je ne pouvais pas voir un spécialiste , que je devais prendre un anti-inflammatoire et du paracétamol et me laissant dans la salle d'auscultation sans même me dire que je devais retourner dans la salle d'attente. Il s'est avéré que j'avais une fracture de fatigue du condyle tibial! j'ai dû attendre de nombreux jours avant d'avoir un rendez-vous avec un spécialiste, ailleurs. Je suis très mécontente
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre message d'autant que le service de soins non programmés est tenu par des médecins urgentistes libéraux indépendants de la clinique. Si vous souhaitez leurs faire part de votre mécontentement il faut directement vous adressez à eux plutôt que de mettre un avis négatif à notre établissement qui n'est pas responsable des consultations externes. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, La direction
Anne Marie Charvet
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Rendez vous pour radios et échographie . Accueil entrée TB- accueil secrétariat TB - Radiologue à l'heure et agréable - Médecin échographie sympathique et explique ce qu'il voit et me permet de savoir où ce situe ce problème et les indications que mon médecin pourra éventuellement dire - Rassurant - Je suis allée plusieurs fois à cette clinique et j'ai toujours été bien accueillie par du personnel agréable et respectueux - Respect de l'heure - TB
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre au service concerné. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement. La direction
Nathalie Siby
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Je remercie du fond du cœur la secrétaire de l accueil qui a vu ma détresse et qui m'a réconforter avec tellement d'empathie. Merci beaucoup madame du fond du cœur 🌹🙏
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre aux hôtesses d'accueil. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement. La direction
Joelle Delattre
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
5 étoiles au personnel de l'accueil téléphonique standard Efficace et réactif
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Bien cordialement. La direction
La.ronce la ronce
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Attention une Infirmière du premier étage est désagréable insensible à votre douleur sous prétexte qu’elle n’aurait pas le temps de s’occuper de vous heureusement d’autres sont là merci à elle qui trouve le temps
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message d'autant que le service de chirurgie est plutôt très agréable. Bien cordialement. La direction
Caroline Balp
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Cs en urgence pour fracture coude.prise en charge complète en 1h30.je dis top. Merci à tous.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre au service des médecins urgentistes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement. La direction
Regine Felix
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Merci aux personnels des urgences qui a reçu mon mari, malgré un dépassement d horaires. Merci pour votre réactivité et votre professionalisme.en 2022. Je tenais à remercier l ensemble du personnel soignant infirmières et aides soignante pour leurs professionnalismes lors de mon hospitalisation en chirurgie le 4 février 2025 !
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre gentil message et souhaitons à votre mari un prompt rétablissement. Nous transmettons votre message au service concerné. Bien cordialement. Le secrétariat de Direction
Luciana Masci
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Je fais des éloges à cette polyclinique , Mon médecin gastro, les infirmières, le personnel soignant, administratif, tout à été super, des professionnels au top, je recommande , bravo et merci aussi d’avoir passé une gastro/colo avec beaucoup de confiance , sérénité et sans aucune douleur .
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre aux services concernés. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement. La direction
Patrick Flores
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
La clinique est géniale , les urgences pratique , le service radio et IRM compétent avec un secrétariat charmant , patient et à l’écoute . Par contre le secrétariat de madame Guidon a oublié les fondamentaux de la formation de secrétaire . Chacun sa place
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre aux différents services concernés. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement. La direction
Michael Léonard
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Visite ce jour aux urgences pour une fracture de la cheville. Arrivé à 9h30, sortie à 15h30. Un grand merci à tout le Personnel; soignant, d entretien et administratif pour leur prise en charge. Un gros Bémol cependant : Environ 100 personnes enregistrés durant mon « séjour » et quasi aucune vraie urgence… Des nez qui coulent , la grippe qui ne passe pas assez vite, des patients qui se prennent pour des médecins … À quand un vrai tri à l entrée des Urgences … tout est pourtant dans le mot. À bon entendeur
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très positif et ne manquerons pas de le transmettre au service concerné. Pour votre information, nous n'avons pas de service d'urgence, c'est un service de soins non programmés tenu par des médecins urgentistes, donc ouvert de 9h à 17h du lundi au vendredi, donc pas de tri comme à l'hôpital. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement. La direction
Gina Guedes
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation très positive. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Helene Malvino
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
De très bon médecins .accueil avec politesse Juste revoir la manière de faire de certaines infirmières. Mais rien a dire dans l'ensemble
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation positive. Nous transmettons votre message au service. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
GARNIER MARIE HELENE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un grand merci à tout ke personnel très gentil
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement. La direction
Gisèle Sonnenschein
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Passage aux urgences aujourd'hui. Prise en charge rapide. Personnel très accueillant. Infirmière très professionnelle. Médecin à l'écoute et très compétent. Bravo et merci .
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation très positive. Nous transmettons votre message au service des soins non programmés. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
aurélia hornecker
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je comprends très bien que la médecine française ne permet plus de recevoir les patients, mais se faire recevoir en se faisant engueuler. C’est quand même un peu étonnant.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement mais il fallait dans ce cas revenir voir le médecin pour discuter avec lui plutôt que de rester sur un avis négatif ! Bien cordialement. La Direction
Gabriel Santiago
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Venu la semaine dernière . Super service , accueil chaleureux et équipe très compétente. Infirmière au top et très agréable idem pour le médecin . Encore merci pour tout .
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation très positive. Nous transmettons votre message au service. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Philipps sylvie
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Pneumologue mr matinez toujours aussi professionnel, souriant 😊 30ans Que s'est m'ont médecin super il explique bien ,patient le meilleurs .
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation très positive. Nous transmettons votre message au service. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
nathalie dizay
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Ma mère a été opérée de la cataracte par le docteur delas en ambulatoire et franchement la prise en charge est au top, avec un suivi personnalisé le soir et le lendemain par la clinique mais le médecin lui même. Je dis bravo
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le séjour de votre maman au sein du service ambulatoire. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe ainsi qu'au Dr DELAS. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Did Dded
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ce post est adressé au Service des Urgences,si vous n'avez pas de médecin traitant comme de nombreuses personnes et que vous n'avez ni fracture ni entorse inutile de vous déplacer,vous serez très mal accueilli avec un ton agressif on pourrait vous répliquer : "je ne sais pas ce que vous avez ce n'est pas une urgence" non mais franchement on dit on crie tout haut que le système de santé va mal , je pense d'abord que chacun fasse son métier correctement dans la politesse et le respect ne vous étonnez pas après que cela se retourne contre vous !!
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif. Si vous avez été dans le cabinet privé des médecins urgentistes, ce service est indépendant de l'établissement et c'est fort dommage de pénaliser la clinique. Vous pouvez les contacter directement pour leur faire partie de votre "mécontentement. Cordialement.
Sylvie Gonzi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je suis allée ce matin aux urgence pour un gros problème respiratoire. Un seul mot MERCI, pour ne pas la citer dr MOHS Anne Laure, la petite qui a pris mes constantes ,ainsi que la secrétaire. Toutes très professionnelles et efficaces, et d une telle gentillesse. Ne changez rien. Merci
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation très positive. Nous transmettrons votre message au cabinet des médecins urgentistes. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Cendrine Sartorio
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Ai du subir une intervention chirurgicale par le Docteur NIZIERS. Chirurgien très à l'écoute, et adorable. Il m'a très bien expliqué le déroulé de l'intervention et m'a rassuré. Merci à vous Docteur. Je tiens également à remercier l'équipe du service ambulatoire, l'équipe du bloc opératoire L'anesthésiste. Vous êtes tous formidables.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation très positive. Nous transmettons votre message au Dr Niziers ainsi qu'à l'équipe ambulatoire. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
philippe FRANCOIS
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil et professionnalisme
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre évaluation très positive. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Jessica Diaz
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Hospitalisée hier en ambulatoire pour deux examens fais par ma gastro-entérologue. Tout s’est bien passé et aucun regret. Cependant la « chambre » particulière n’est qu’un box avec un brancard peu confortable sans salle de bain du coup obligée d’aller aux wc dans le couloir. Habituée des cliniques privées notamment st michel à Toulon et Ste marguerite à Hyères on la. Absence aussi du kit elsan qu’on a d’habitude en hospitalisation ambulatoire alors que certains l’ont eu. Économies? Aller savoir.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement dans le service Ambulatoire. Concernant votre remarque pour la chambre particulière, elles étaient toutes occupées c'est pourquoi vous avez été mise dans un box privatif. Concernant la trousse ambulatoire, nous sommes très surpris car elles sont mises systématiquement dans chaque chambre et box ! Nous ne faisons pas d'économie bien au contraire car nous privilégions le bien être et la qualité d'accueil de nos patients. Vous pouvez passer à l'accueil et nous vous en donnerons une. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement. La Direction
Monica CHIERA
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Tout à été parfait pour mon opération de l'hallus valgus. Je remercie tout d'abord la chirurgienne Docteur GUIDON Julie qui est d'une grande compétence, son professionnalisme, son sourire, son humanité, son humilité qui est rare dans cette profession. Proche de ses patients, elle inspire la confiance et son excellente réputation en Dracénie n'est plus à faire ! Mon expérience me permet de le confirmer. Je remercie l'anesthésiste Docteur LEPERS qui à été d'excellent conseil et qui m'a évité une anesthésie générale et des douleurs post opératoire. Je remercie le service ambulatoire ou tout le monde à été présent et aux petits soins. Je remercie le brancardier pour sa bonne humeur et son sourire, le bloc opératoire aussi et le bureau d'accueil et administratif pour leurs gentillesses, leurs bonnes humeurs et leurs sourires. Un grand merci à la clinique qui est une clinique de proximité à taille humaine.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous transmettons la copie de votre message aux équipes et au Dr GUIDON, et Dr LEPERS. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement. La Direction
MOHAMED ANZAGH
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Moi je mets cinq étoile , car je ne peux pas mettre plus !.. Un très grand merci à l’infirmière , au docteur et à la secrétaire qui ont été efficaces, humaine , et très gentille malgré une salle d’attente pleine .. Nous avons été aux urgence le vendredi 8 novembre pour mon mari qui souffrait terriblement du dos , et elles ont toutes été formidables ( J’ai même eu un petit café !) Ce n’est pas la première fois que je viens dans cette clinique car j’ai été soignée il y a quelques année ainsi que ma famille et tout est toujours super .. encore un grand merci , et j’espère vous voir vers nous à Isola 2000 très bientôt !..
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous transmettons la copie de votre message aux équipes, ça fait vraiment du bien de lire un si bel éloge. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Johanna Parrella
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
1 étoile, parce qu'on ne peux pas mettre moins et que la secrétaire le mérite , la seule qui fait preuve d'humanité et de compassion. Quant au médecin... C'est à se demander ce qu'il fait la, si ce n'est mettre en danger les gens qui viennent consulter pour des motifs sérieux. Heureusement que le médecin du samu prend son travail + au sérieux et s'inquiète de l'état de santé des gens. Je déconseille vivement de venir consulter ici, à moins que vous ne vouliez repartir avec du Spasfon à la place de vous faire ausculter sérieusement et de vraiment chercher à vous soigner.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif. Si vous avez été dans le cabinet privé des médecins urgentistes, ce service est indépendant de l'établissement et c'est fort dommage de pénaliser la clinique. Vous pouvez les contacter directement pour leur faire partie de votre "mécontentement. Cordialement.
Amal Aubry
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien merci beaucoup
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation très positive. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Xavier XAVIER
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour opération des yeux ce lundi je tiens a remercier tout le personnel de leur savoir faire Du Mozart merci a tous et toutes Xavier
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Philippe CASEZ
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre évaluation très positive. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Jean-Claude Audibert
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
martine clavaud
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
C’est la seconde fois que je fais un ambulatoire dans cette clinique et je tiens à dire qu’ils sont très professionnels gentils et compétents de l’administration aux chirurgiens spécialistes et anesthésistes je peux comparer car j’ai déjà subit 17 anesthésies dans différents endroits et départements et donc eux sont au top merci et bravo
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein du service ambulatoire. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
margot maguire
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super équipe aux urgences. Merci de votre accueil, de votre patience et de votre professionnalisme
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans le service des soins non programmés ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe des urgentistes. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Lyne Arnau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Juste un petit mot pour remercier le service des urgences ! Je lis des avis négatifs qui, à mon sens ne sont pas très objectif quand on sait qu'en Dracenie , il y a un minimum 6h d'attente partout, et que les médecins traitants sont intouchables ! Si les gens ne venaient pas pour les bêtises… Je tiens à saluer la rapidité et l'efficacité, et surtout la patience dont fait preuve l'équipe (de la secrétaire à l'infirmière en passant par le docteur) il existe encore des gens qui prennent leur métier à cœur ! Merci à vs et courage
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message qui fera très plaisir au service des soins non programmés ! Comme vous dites bien souvent les patients ne sont pas objectifs. Nous transmettons votre retour à l'équipe des urgentistes. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Meryl DUMESNIL
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
merci ! ! ! Attente interminable aux urgences de l’hôpital … Désespérée je suis allée aux urgences de la Clinique et j’ai été prise en charge rapidement ( moins d’une heure pour avoir mon bilan ma radio et l’avis du doc )
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive pour le service des soins non programmés ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe des urgentistes. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Audrey Simon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci au docteur et à l’infirmière qui m’ont reçu ,Il y a une semaine pour des douleurs qui duraient depuis des mois… Sans réponse aucune… patience,humanité et efficacité ! Courage à vs !je recommande les yeux fermés 👍👍👍
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que votre état de santé ce soit nettement amélioré. Merci pour votre évaluation très positive. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
melissa iozzia
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Venue il y a un mois en urgence sur la clinique ! Je tenais à remercier tout le monde de la secrétaire à l'infirmière, en passant par le médecin, des personnes professionnelles et à l'écoute qui ont su Trouver une solution là où quatre de leurs confrères m'ont laissé sans diagnostique et avec mes douleurs. Merci à vous!
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive qui fera très plaisir au service des soins non programmés ! Nous transmettons votre retour à l'équipe des urgentistes. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Emmanuelle Lauly
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Reçue aux urgences ce jour , je tenais à remercier toute l équipe ( et en particulier pour l infirmière Capucine qui a été formidable). Tous ont démontré une patience et un professionnalisme sans mesure ; malgré une salle d attente pleine avec beaucoup de gens agressifs et impatients qui pour certains , ne sont d ailleurs pas à leur place sur une salle d attentes des urgences . Merci pour vos bons soins !!!!
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message très positif qui fera très plaisir au service des soins non programmés ! Comme vous dites bien souvent les patients ne sont pas objectifs et parfois agressifs. Nous transmettons votre retour à l'équipe des urgentistes. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Jacqueline Collet
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
J' ai été hospitalisée 2j, je remercie particulièrement le professionnalisme du Docteur Codoul et également toute l'équipe. Je suis rentrée à la Maison, je vois que j'ai très mal à l' avant bras il est gonflé et chaud... C'est a l' endroit du cathéter, que faire ???? Je n' ai encore pas digéré ma note de 350 € pour les dépassements que ma mutuelle ne prend pas en charge ? A par ça rien à dire
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Je suis désolée pour votre soucis mais il fallait rappeler la clinique au numéro sur le flyer donné à votre sortie. J'espère que depuis tout est rentré dans l'ordre. Bien Cordialement. La Direction
Camille Girème
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation très positive. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Elia Bellicini
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je suis venu car mon médecin traitant étais complet la salle d’attente surper longue la prise en charge aussi arrive à mon tour il n’attend même pas que je finisse d’expliquer se que j’ai que il part voir quelqu’un d’autre puis revien me consulte me dit que j’ai juste les oreilles rouge et ensuite commence à s’appuyer de tout son corps sur mon cou et me dit vous avec mal je dit oui duc ensuite il me dit bah juste 1 nerf qui bloque dans mon coup et me dit que c’est rien de grave je pars je re attend un moment pour payer 26,50 alors que je suis à 100% ensuite je vais à la pharmacie et je demande à la pharmacienne se que j’ai et elle me dit que j’ai une autite et des migraine donc docteur inexpérimenté ne connais pas son travail
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement mais il fallait dans ce cas revenir voir le médecin pour discuter avec lui plutôt que de rester sur un avis négatif ! Bien cordialement. La Direction
Dany Bft
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci au service d'urgences de la Clinique Notre Dame de Draguignan pour ma prise en charge de ce lundi. Les explications données par le Dr Esmingeaud étaient très claires et rassurantes. Merci également à Capucine pour son écoute et sa réactivité. Une très bonne équipe. D. B.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message très positif qui fera très plaisir au Docteur Esmingeaud des soins non programmés ! Nous transmettons votre retour à l'équipe des urgentistes. Excellente journée et prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
laetitia lucien
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive pour notre établissement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Ilana Daniere
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Venu par dernier espoir car mon médecin traitant ne pouvait pas me prendre et je partais le lendemain, je décide de passer par le médecin urgentiste pour une « simple grippe » afin d’avoir les médicaments adéquats avant mon départ. L’accueil était super et rapide jusqu’au moment de la consultation avec une médecin odieuse qui me prend de haut car « c’est du bon sens », « je ne peux rien faire pour vous », « un doliprane et c’est tout »,.. Pas très sympa sachant que je voulais faire vite car oui il y a plus urgent au urgence..
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif. Si vous avez été dans le cabinet privé des médecins urgentistes, ce service est indépendant de l'établissement et c'est fort dommage de pénaliser la clinique. Vous pouvez les contacter directement pour leur faire partie de votre "mécontentement. Cordialement.
condamin nicole
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris de mes nouvelles aujourd'hui Je suis particulièrement satisfait des conditions en ambulatoire, aussi bien des soins que de l'amabilité du personnel. Je n'ai pas eu le temps de remplir le questionnaire, mais je tenais à vous faire part de cet accueil. Bien cordialement, JC. JOYEUX
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive pour notre établissement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Williams Fremont
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive pour notre établissement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Dominique
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
2 hospitalisations, une fin Juin et une autre fin Juillet, Climatisation en panne, en chambre c'est insoutenable, fenêtres fermées, volets fermés, alors que tout le reste de l'établissement et surtout les bureaux et le hall fonctionne. Pensez-vous 1 seule seconde au bien être des malades et du personnel hospitalier, par cette chaleur. C'est inadmissible et nous payons un forfait journalier, ou va cet argent.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif. L'établissement ne peut pas prévoir à l'avance les dysfonctionnements des matériels. Nous mettons tout en œuvre dès qu'une panne arrive !! Cordialement.
Arnaud HERLORY
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Hospitalisé en urgence le 4/08 et opéré le 6/08, je remercie tout le personnel soignant et administratif ainsi que les médecins. Toutes ces personnes sont très pro et d’une gentillesse que bon nombre de leurs confrères/consœurs et collègues d’autre clinique en France devraient s’inspirer. Merci beaucoup à l’équipe de chirurgie du 2 ème étage pour leur dévouement et leur gentillesse. Je n’oublie pas l’équipe de nuit qui est au top ainsi que le gardien de nuit des locaux. Merci Merci Merci
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive pour notre établissement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Margaux Picarella
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Secrétaire de Monsieur Martinez au top du top! Bienveillante agréable , géniale , que dire de plus ? Compétente et souriante ! Docteur Martinez, tout autant de compliments !! Je recommande
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Bien cordialement.
Catherine Mercier
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Très mal reçu par la secrétaire, scanner… D’une insolence, hors norme… Difficile quand on paye ses impôts d’être reçu de cette façon.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif. Le cabinet de Radiologie / Scanner est privé , ce service est indépendant de l'établissement et c'est fort dommage de pénaliser la clinique. Vous pouvez les contacter directement pour leur faire part de votre "mécontentement. Cordialement.
Gaby Salaris
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je suis aller à l'hôpital suite a une rechute pour d'accents au travaille douleur au dos Et le médecin sans Auscultée ma dit de changer de métiers c est une honte de répondre Ce genre de chose
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif. Si vous avez été dans le cabinet privé des médecins urgentistes, ce service est indépendant de l'établissement et c'est fort dommage de pénaliser la clinique. Vous pouvez les contacter directement pour leur faire part de votre "mécontentement. Cordialement.
Bertrand Blanchard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à toute l'équipe de la Clinique Notre Dame à Draguignan pour l'accueil chaleureux et la bienveillance dont j'ai bénéficié suite à mon opération. Votre professionnalisme et votre dévouement ont grandement contribué à rendre cette expérience plus sereine. Merci infiniment pour votre attention et vos soins exemplaires.. Cher Dr Niziers, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour l'opération que vous avez réalisée sur ma personne. Votre bienveillance et votre professionnalisme ont fait toute la différence durant cette période difficile. Votre compétence et votre attention m'ont apporté un immense réconfort, et je me suis senti en sécurité tout au long du processus. Grâce à votre expertise, l'intervention s'est parfaitement déroulée et ma récupération s'annonce prometteuse. Je vous remercie sincèrement pour votre dévouement et pour les soins exceptionnels que vous m'avez prodigués. Vous avez non seulement amélioré ma santé, mais aussi ma confiance en la médecine. Avec toute ma reconnaissance, Bertrand Blanchard
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive pour notre établissement ainsi que pour le Dr Niziers. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
my bon
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Mardi, mon fils avait 40 de fièvre. Nous sommes passés aux urgences pour sa toux et son mal de gorge. À peine consultés (ça n’a même pas duré 2 minutes), elle m’a dit que c’était juste viral, donc qu’il devait prendre juste du Doliprane et de l’Advil. Et aujourd’hui, vu qu’il n’allait pas mieux, nous sommes allés voir notre médecin pour avoir un deuxième avis. Il a une bronchite et une angine. Honte à vous, vous n’avez pas le temps de consulter comme il faut. La prochaine fois, nous irons à l’hôpital de Draguignan.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire un avis aussi négatif. Le cabinet des médecins urgentistes est indépendant de l'établissement et c'est fort dommage de pénaliser la clinique par un avis négatif même si nous comprenons votre mécontentement. Vous pouvez les contacter directement pour leur faire part de votre insatisfaction. Cordialement. La Direction
nanie jojo
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive pour notre établissement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Neil Angel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bonne clinique, de bons médecins et biologistes. Proche du Centre, parking payant accessible à tous. Sur RV , toilettes sur place, centre de radiologie et pharmacie à proximité.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Dom Loll
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil sympathique Personnel super pro Heure de rdv respectée Résultats rapides Et en plus très propre 👍👍👍
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Jean-François BERTOLOZZI
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Gaelic MOR
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil très chaleureux. Professionnels . Nous avons été pris en charge immédiatement et en une heure nous avions un diagnostic et une ordonnance ! A recommander fortement Merci à toute l’équipe Mr Jean marie PAUR
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Marie Lelieux
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un immense merci au personnel de la Polyclinique Notre Dame de Draguignan chirurgiens, aide opératoire, infirmières, soignants pour tout ces bons soins prodiguer à notre maman. Équipe médicale exemplaires et nous ne sommes pas prêtes à oublier. Merci infiniment ❤️
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, bien cordialement. La Direction
Pascale GOHY
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour Faites-vous l'opération bypass?
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Je vous invite à prendre contact avec nos chirurgiens digestifs via le site ; https://www.elsan.care/fr/polyclinique-notre-dame (onglet équipe médicale), trouver un spécialiste. Merci pour l'intérêt porté à notre établissement. Bien cordialement. Le secrétariat de Direction
christophe t
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Polyclinique très bien en soi, tout au moins les services auquel j ai eu à faire (gastro), puis par le passé (genoux, mains abimé), par contre médecin des urgences assez surprenant par ses explications et son infirmière qui acquiesce en son sens. Bref des examens ultérieurs mon donnés raison sur mon état de santé. A fuir absolument tout au moins ce médecin en particulier.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de votre notation négative ! Vous dites que votre séjour à la Polyclinique en service de Gastro vous a donné entière satisfaction et nous en sommes ravis. Par contre, vous parlez d'un médecin ?? Je suppose que c'est le service des soins non programmés. Ce service est indépendant de l'établissement, tenu par des médecins urgentistes libéraux. C'est fort dommage de pénaliser la clinique alors que nous n'y sommes pour rien. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en parler au 04 94 60 36 06. Cordialement.
Doudou De la Vega
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de votre notation négative ! nous ne savons pas ce qui vous a déplu dans notre établissement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en parler au 04 94 60 36 06. Cordialement.
Patrick Guglielmone
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
il y a plusieurs docteurs spécialiste dans cette immobile et propre et seux que j'ai vue sont très sympas.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Walter Cordi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif ! nous ne savons pas ce qui vous a déplu dans notre établissement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en parler au 04 94 60 36 06. Cordialement.
Rachel Grandremy
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ne cherche pas à soigner les patients vous faites juste votre travaille pour être payer
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif. Dans quel service avez vous été hospitalisée ? Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en parler au 04 94 60 36 06. Cordialement.
Santarelli jean-dominique
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Nul, pas d'empathie, mon épouse vient se faire retirer son plâtre, au bout de 4 semaines sur ordonnance de l'hôpital de Arles, et pas de problème même si Arles c'est loupé de 2 SEMAINES, et pour couronner le tout " Mme vous pouvez marcher, 2 jours plus tard contre indication de l'orthopédiste il ne faut surtout pas poser le pied à terre. Bande de nuls et incompétent.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire un message aussi négatif. Dans quel service avez vous fait retirer un plâtre ? Si vous avez été dans le cabinet privé des médecins urgentistes, ce service est indépendant de l'établissement et c'est fort dommage de pénaliser la clinique. Vous pouvez les contacter directement pour leur faire part de votre mécontentement. Cordialement.
Lenoil
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Rien a dire ! C est parfait !
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
andree jolly
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Clinique très propre, bien recue par un personnel soignant aux petits soins, docteur Itu à l écoute de ses patients.
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
Serge Christiany
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnel très professionnel, rassurant et à l'écoute, toujours avec le sourire, aussi bien en bas à l'accueil qu'au 3ème étage avec l'équipe infirmière et personnel soignant dans la salle de réveil. Vraiment au top, nous avons de la chance d'être si bien chouchouté avec les problèmes que tout le monde connait dans le milieu hospitalier car ils font toutes et tous un travail difficile et pas toujours bien rémunéré comme chacun le sait. Vraiment je recommande cet établissement. Bravo Mesdames et Messieurs.👏🤗 Mme Christiany Mireille
Réponse de Polyclinique Notre Dame - ELSAN
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation très positive. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. La Direction
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