SOS Médecins Amiens

 Espace Santé Maurice Ravel, 1bis Rue Maurice Ravel, 80080 Amiens, France
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 Espace Santé Maurice Ravel, 1bis Rue Maurice Ravel, 80080 Amiens, France  +33 3 22 52 00 00

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SOS MÉDECINS réalise des missions de service public : découverte de cadavre, visite de personnes en rétention et en état d’ivresse publique…

C’est le nombre de médecins libéraux chez SOS MÉDECINS, spécialistes en médecine générale, expérimentés et rodés à l’urgence

C’est le nombre d’associations SOS MÉDECINS en France métropolitaine et outre-mer qui travaillent en mode collaboratif

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandés

Services:

 Médecin  Médecin généraliste

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis dentistenow.fr sur SOS Médecins Amiens

Les avis des clients sur SOS Médecins Amiens sont mitigés, avec des commentaires positifs et négatifs. Certains clients ont apprécié l'accueil rapide et efficace, les médecins compétents et sympathiques, ainsi que la prise en charge rapide de leurs problèmes de santé. D'autres ont critiqué le manque d'humanité et de compréhension de certains médecins et secrétaires, ainsi que les difficultés à obtenir un rendez-vous ou une visite à domicile.

Les points forts de SOS Médecins Amiens incluent :

* Un accueil rapide et efficace pour les patients qui ont besoin d'une prise en charge immédiate.
* Des médecins compétents et sympathiques qui prennent le temps de écouter les patients et de les rassurer.
* Une prise en charge rapide et efficace des problèmes de santé, avec des diagnostics et des traitements appropriés.

Les points faibles incluent :

* Un manque d'humanité et de compréhension de certains médecins et secrétaires, qui peuvent être désagréables ou peu coopératifs.
* Des difficultés à obtenir un rendez-vous ou une visite à domicile, ce qui peut être frustrant pour les patients qui ont besoin d'une prise en charge à domicile.
* Une organisation qui peut être perfectible, avec des délais d'attente ou des problèmes de communication entre les médecins et les patients.

En résumé, SOS Médecins Amiens offre des services de santé de qualité, mais il y a des améliorations possibles en termes d'humanité, de compréhension et d'organisation pour répondre aux besoins des patients de manière plus efficace.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de SOS Médecins Amiens

2.9 (271 avis)

119 avis

16 avis

15 avis

28 avis

93 avis

Lya Mae
il y a 2 mois -  1 (Expérience négative)

Accueil catastrophique Secretaire très désagréable. Reste au fond du bureau on doit parler fort pour dire ce qu’on a, vive la confidentialité !! Et au téléphone n’en parlons pas !!! Horrible c’est gens là ne devraient pas travailler dans le médical. On prend rdv faudra dire à quoi ça sert vu qu’il y a une heure d’attente donc obligé d’annuler le rdv c’est honteux et de pire en pire

 Réponse de SOS Médecins Amiens

Nous prenons bonne note de votre mécontentement. Le plus simple pour vous éviter ces désagréments et de ne plus revenir. Bon cordialement.

Olivier Chasseriaud
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Accueil impeccable Médecin efficace et empathique

EPICURIEN Guelf
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Cabinet médical SOS Amiens situé à Amiens nord excellent cabinet des médecins très compétent ouvert 24h sur 24 . Prendre rendez-vous via l application SOS médecin ou téléphone ☎️ avant votre déplacement. Je met 5 étoiles 🌟 Excellent accueil salle d attente très grande hygiène irréprochable. Accueil du secrétariat très aimable et rapide. A proximité laboratoire centre d imagerie médical kinésithérapeute dentiste ...je suis guide local diamants 💎 depuis 15 ans Avis sincères et vérifiés par Google et les internautes. Excellent ne changé rien . Mr Guelfat M.

Emmanuelle Rnr
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Prise en charge rapide et efficace. Très pratique quand on a pas de médecin traitant, merci à vous de prendre en charge les personnes qui en ont besoin!

Anne
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Un très bon accueil téléphonique, et une organisation au top ! Entièrement satisfaite de sos médecin à Amiens / que ce soit au Nord d’Amiens ou au sud, bravo à l’équipe !

Jennifer Benoit
il y a 4 mois -  1 (Expérience négative)

Je n' ai jamais u de soucis jusqu'à la très bonne accueil très bien bon médecin rien à signaler. Mais la soit j'étais accueilli comme une hein.... Personne handicapée que je reste debout je suis en sueur mais non c'est pas grave puis si vous tombez c'est rien hein. Tout sa je suis arrivé en avance. Dans ses cas là prévoyez des banc ou chaise pour les personnes qui arrive trop tôt. Pour info j'étais en sueur quand j' étais debout. Je ne Mais pas les médecins dedans il reste superbe

Monioluwa Komolafe
il y a 4 mois -  4 (Expérience positive)

It's an assessible health center but you need to book an appointment before coming

sab dup
il y a 4 mois -  2 (Expérience négative)

Pour le secrétariat rien à dire : aimable. Pour la prise de Rdv : aucune utilité vu que l’on prend un ticket comme tout le monde. Pour la médecine : tout dépend sur qui vous tombez…. C’est vous et votre chance. Autant il y a de bons médecins qui prennent le tps de vous écoutez malgré leur devoir de rapidité…. Autant des médecins je me demande s’ils ont un diplôme ? Bref….. sos c’est bien pour du dépannage… gardez un bon médecin traitant rien de mieux. cdlt

Ophéline Hochu
il y a 5 mois -  4 (Expérience positive)

Alité et souffrante une gastro du diable c'est cas de le dire... Mon conjoint a fait le 15 conseil du samu eau avec sel et sucre..beurk!! Alors j'ai rendu sa me brûler c'était pire. De ce fait on rappel le samu qui nous renvoie directement avec SOS médecin. Ils nous on demandé si l'on pouvait se déplacer c'était incapable.. alors le médecin est venu un jeune très gentil j'ai eu une injection sa se passer mais sa m'a soulager. Merci a ce médecin et surtout désolé pour qu'il se déplace a 5h du matin... J'étais pas bien depuis 22h00. Pas loin d'une semaine pour m'en remettre

Troszczynski Florine
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Merci beaucoup au travail de sos médecin, on voit bien que beaucoup n'y vont que pour un rhume etc pour que cela soit plus rapide que de voir leur médecin, d'où le monde. Mais la structure est bien organisée. En pleine nuit nous sommes venu et une ordonnance pour un nouvel antibio à sauvé mon copain qui en prenait un autre et voyait sa fièvre monter à+40°C. Pour moi j'ai pu être examinée et avoir un médicament enceinte contre une toux interminable de plusieurs semaines car mon médecin (médecin de famille) ne voulait rien me prescrire disant que je guérirais naturellement. J'ai aussi pu avoir un arrêt de travail d'un jour, merci au médecin Compain, efficace

Meng
il y a 5 mois -  2 (Expérience négative)

I had suddenly allergy during the trip and couldn't even breathe, so I came here and the doctor was very patient. But unfortunately the elderly lady at the registration desk was the only mean person I've met in nearly a month traveling in France. In addition, after reading a lot of previous reviews, i understand it was so typical of the receptionist, which is really weird. They work in a sacred place, which is about the health and even life of the patients, but they have no compassion, which is really abnormal

Clementine D
il y a 5 mois -  2 (Expérience négative)

Un peu déçu de ma prise en charge d'hier par l'équipe de SOS Médecins à Amiens. J'arrive 20 minutes avant mon rendez-vous. On me dit que je ne peux pas attendre dans la salle, que je dois attendre dehors et revenir 5 minutes avant mon rendez-vous (ps : il faisait 30°C à l'ombre...). Je reviens à l'heure indiquée. Je me retrouve à attendre 15 minutes supplémentaires dans la salle d'attente. Le médecin que j'ai eu était très froid, m'ausculte à peine, griffonne une ordonnance incompréhensible, ne m'explique rien sur la périodicité de prise des médicaments... Heureusement que la pharmacienne m'a expliqué... pour 1 médicament... D'habitude je n'ai jamais de soucis chez SOS Médecins mais là...

Rachida Lasmak
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

J y suis allée alors que je ne savait pas que c été passé sur rdv et la dame a l accueil m a tout de même acceptée. Prise en charge rapide par le médecin de garde qui Prend bien le temps d expliquer et de rassurer. Je recommande.

Anthony Mascré
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Je tiens à remercier les équipes de SOS Médecins y compris les opérateur(ice)s du standard pour leur disponibilité à recevoir rapidement un patient lorsque notre MT n’est pas disponible. Merci aux médecins et à toute l’équipe.

 Réponse de SOS Médecins Amiens

Merci beaucoup

Amelieee Back
il y a 6 mois -  4 (Expérience positive)

Globalement une très bonne structure, super pratique en cas d’urgence. La prise en charge est rapide, les rendez-vous sont accessibles et le lieu est facile d’accès. L’accueil est pro, rien à dire là-dessus. En revanche, tout dépend du médecin sur lequel on tombe : certains sont vraiment à l’écoute, bienveillants et prennent le temps, tandis que d’autres expédient un peu les choses sans vraiment creuser. Dommage pour ce manque d’homogénéité, mais ça reste un service très utile et globalement efficace

Franck Art 80
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Je suis allé chez sos médecin pour la première fois ce soir .. la secrétaire arrangeable et très gentille. Le médecin est très pro... Je recommande cet établissement.

Steven Hariouat
il y a 6 mois -  1 (Expérience négative)

gaetan broucke
il y a 6 mois -  1 (Expérience négative)

Sos medecin ne se deplace pas jusqu'à saleux N' ayant pas le permis bloque du dos a ne pas pouvoir marche. Il mont d'aller au cabinet ou daller au urgence. A PIED!!! Pfff une honte Preter serment pour soigner mon oeil juste du fric du fric du fric. Je suis sincerement dégoûté du service sos medecin.

 Réponse de SOS Médecins Amiens

SOS n’intervient pas sur votre secteur. Vous avez donc via le 15 accès à un médecin de votre territoire. A quoi bon cette note ? Nous gardons en mémoire ce commentaire car tôt ou tard, Gaëtan Broucke aura besoin de nous ! Bonne soirée

Floriane Vivien
il y a 7 mois -  1 (Expérience négative)

Les médecins refusent de se déplacer à domicile, résultats les gens se font emmener aux urgences en ambulance lorsqu'ils ne peuvent pas se déplacer, ce fut mon cas cette nuit je restée bloquée dans mon lit pendant 2 heures, incapable de bouger tellement je souffrais, et j'ai donc passé des heures aux urgences... alors que si ils faisaient l'effort de se déplacer en cas de nécessité il y aurait beaucoup moins de monde aux urgences... Et en plus vous me menacez ? Quoi la prochaine fois que je suis malade et que mon médecin ne peux pas recevoir vous allez refuser de me soigner ? J'ai précisé "se déplacer en cas de nécessité" j'étais bloquée dans mon lit depuis 2 heures, sans pouvoir bouger tellement je souffrais. En tant que personne adulte je suis consciente que vous ne pouvez pas envoyer des médecins à domicile à chaque fois, mais quand il y a vraiment besoin j'estime que vous pourriez faire un effort. Mais au vu de votre réponse/menace je pense que vous n'êtes pas prêt pour la "critique" constructive, c'est bien dommage, nous sommes des adultes maintenant, à moins que j'ai à faire à un stagiaire en première année de lycée ?

 Réponse de SOS Médecins Amiens

Au vu du déficit en médecin croyez vous que nous ayons réponse à tout et disponible pour tout ? SOS médecins responsable de tout ? Par contre Floriane Vivien on garde votre avis pour l’avenir !

syl chap
il y a 7 mois -  2 (Expérience négative)

Les secrétaires HORRIBLE super désagréable ''''''N''pppoip

Evan Gauthier
il y a 7 mois -  2 (Expérience négative)

les medecins sont super en revanche le standardiste je veux bien que vous soyez surcharger mais un minimum d'humanité quand je dis que je vais pas bien que j'explique que j'ai que je fais des petits malaise et je me fais engueulé et me trouve en aucun cas une solution car j'ai des difficulté à pensé correctement, je trouve ça pas du tout humain faut virer c'est gens là serieux

Marjorie Dubiez
il y a 7 mois -  5 (Expérience positive)

Première expérience- sos médecin Amiens nord et je recommande à 100% Venu ce matin pour ma fille de 5 ans , souffrant de 39 de fièvre qui ne baisse pas sous 24h, grosse douleurs au niveau de la gorge (pas de rdv dispo avec mon médecin traitant avant 1 semaine ) J'ai eu une secrétaire au téléphone très aimable, de bons conseils. Équipe Très réactive et disponible. Ma fille a été prise en charge par un médecin (un monsieur) vraiment très gentil , très professionnel, à l'écoute et très doux , d'ailleurs ma petite fille a dit "il est gentil le docteur , je veux l'avoir tout le temps " 😅 Merci beaucoup à vous 🫶🙌

loic rombeaux
il y a 7 mois -  1 (Expérience négative)

J’y suis allé ce matin j’avais pris un rdv sur internet 2h plus tôt visiblement ils y a eu bug informatique ce qui peut arriver , la note est pour la dame blonde a l’accueil qui a été désagréable et sèche elle ne s’est même pas donné la peine de se lever de sa chaise pour regarder mon mail de confirmation de rdv Moralité j’ai du me rendre au urgence et traverser toute la ville avec un abcès de la marge anal Bref les docteurs la bas sont géniaux mais le secrétariat est à revoir et encore je reste poli

Clm Crt
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

On vous donne un horaire de rendez-vous et si vous êtes en avance, vous n'avez pas le droit d'entrer en salle d'attente et de prendre un ticket, vous devez attendre en dehors et vous représenter à l'accueil à l'heure du rendez-vous. Aberrant, où est l'humain dans cette prise en charge ? En quoi est-ce gênant d'attendre en salle d'attente ???

 Réponse de SOS Médecins Amiens

Le lundi est bondé, les rdv sont faits pour limiter au plus possible le nombre de patients en salle d’attente pour limiter la contagiosité. Merci de respecter vos horaires de rdv comme chez votre médecin traitant.

Zoe Delamarre
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

Catherine, secrétaire d’accueil, exécrable, malpolie et prend les clients de haut.

Elias C
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

J'ai eu un super contact avec la dame au téléphone qui m'a fixé un rendez-vous pour le même après-midi, c'était top. Par contre, le rendez-vous avec le Dr Rogez, catastrophe... Je suis sorti de là sans savoir ce que j'avais, et en plus il m'a fait la leçon. Il n'était pas content que j'aie pris un autre rendez-vous avec un gastro et m'a dit que je devrais annuler parce que "d'autres en ont plus besoin". Toute la consultation, qui initialement n'était pas censée porter sur ça, s'est finalement concentrée sur ce point, j'ai même fini par penser qu'il voulait que je téléphone devant lui pour annuler mon rendez-vous. Premièrement, je ne vois pas en quoi ça le concerne, secondement j’avais effectivement quelque chose de grave, nécessitant un suivi gastro. 0/20

Sacha Ozymko
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

Appeler pour une ALD car plus de traitement, la dame a l’accueil s’est prit pour un médecin et m’a littéralement raccroché au nez avec un ton plus qu’autonomie en disant que aucun médecin n’était là pour « ça ». Quand j’ai demandé à avoir une personne compétente (qui a fait 8-10ans d’études et qui sait de quoi il parle) au téléphone car on parle quand même d’une grosse maladie, la secrétaire a presque rigolé puis a raccroché dans la foulée avec comme excuse « on est Ferrier personne travail » (nous somme vendredi 30mai… ce n’est pas un jours férié) Donc aujourd’hui, SOS medecin ne prend pas un patient sous ALD et qui a besoin de voir un medecin en urgence…. Fermer votre institution professionnel de la santé , car là vous ne répondez même plus au serment que vous avez accepté de prêter …. Suite : Après avoir contacter Le CHU Amiens Sud (qui a fait ce qu’il faut pour m’aider au vu de la situation), plusieurs membres de l’hôpital m’ont conseillés de faire un courrier à l’ordre des médecins car ils ne comprennent pas le refus et que rien ne le justifiait. Il font également remonter l’information au médecin spécialiste et professeur qui me suivent.

Marion
il y a 8 mois -  5 (Expérience positive)

Cela fait plusieurs années que je me rend chez sos médecins lorsqu'il ne m'est pas possible d'attendre un rendez-vous chez mon médecin traitant. Même s'il y a parfois un peu d'attente, c'est le meilleur moyen de se faire soigner correctement et rapidement. Je n'ai jamais été jugée par les secrétaires au téléphone. Le nouveau moyen de prise de rendez-vous sur l'application est très pratique ! Les médecins ont toujours été compétents et de bons conseils. Enfin le secrétariat administratif est très réactif. Je recommande vivement.

Théo H
il y a 8 mois -  5 (Expérience positive)

Accueil rapide et efficace. Le médecin qui a reçu ma mère a été à l'écoute, sérieux et clair dans sa pratique. Bonne communication, très bien !

Coc Fr
il y a 9 mois -  1 (Expérience négative)

Parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile... c'est pas l amabilité qui les étouffera !!! Une honte pour des médecins

Jamel El akrab
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

solène tourillon
il y a 9 mois -  2 (Expérience négative)

J'essaie d'appeler plusieurs fois ça ne répond pas je me rend sur place la standardiste me parle comme un chien

 Réponse de SOS Médecins Amiens

Tout appel de permanence de soins doit de par la loi avoir été régulé en Amont. Tout avis négatif de ce type se terminera dans les prochains jours par une exclusion définitive du cabinet.

Nés
il y a 9 mois -  1 (Expérience négative)

Rdv à 11h pour passer à 11h45 c’est quoi le but d’un rendez vous si on prend un ticket et on fait toujours la queue comme d’habitude ??? Le principe d’un rendez vous c’est de fixer une heure et de passer à cette heure comment on fait si on a un autre rendez vous après. Système ridicule et inutile puisque ça revient au fonctionnement de base

 Réponse de SOS Médecins Amiens

Nous vous conseillons de prendre rdv sur doctolib avec votre médecin qui vous recevra probablement d’ici une semaine ! Les urgences à gérer ça existe en médecine. Les médecins sont excédés face à ce type de réflexions ! Nous vous conseillons dorénavant de vous diriger ailleurs pour toute demande de soins. Cordialement.

Ch D (“_”)
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

. Amabilité zéro. Docteur zéro .. En deux minutes il vous a ausculte et basta

 Réponse de SOS Médecins Amiens

Merci de ne plus revenir dans la structure et d’arrêter de vous cacher derrière un Pseudo invérifiable

Jig me D
il y a 10 mois -  1 (Expérience négative)

ce matin j'ai pris rendez-vous en ligne et ma mère y est allée malade et ma petite sœur de 6 mois malade aussi malgré notre rdv, la réception n'a pas pris notre rendez-vous et est allée l'après-midi vers 15h aussi mais la dame à la réception est très impolie et nous crie dessus et dit que nous ne sommes pas sympas alors qu'elle lui donnait du papier pour un rendez-vous, le papier est tombé sur son bureau et j'ai levé la main pour le ramasser, la façon dont elle nous parle, c'est comme si nous allions voler quelque chose. Nous sommes plus instruits et bien élevés. Ce n'est pas acceptable.

Ahmed FARAGALLA
il y a 10 mois -  1 (Expérience négative)

Karine T
il y a 10 mois -  5 (Expérience positive)

Rapide, sérieux et efficace ! L'organisation est meilleure avec la prise de rdv obligatoire, et évite toute attente inutile. Lorsqu'on a besoin d'un médecin rapidement, cela est très appréciable de pouvoir se tourner vers sos médecin Amiens !

Dinzo Kr
il y a 11 mois -  1 (Expérience négative)

Très très mauvaise expérience, les médecin tutoie l’accueil est froid et les conseil des médecins sont très mauvais. Je ne recommande pas du tout.

Jully
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Melanie-Julie Frion
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

J'ai toujours été bien reçu bien traité dans des cas où il était encore possible d'être suivi par un médecin traitant je précise bien. Les ordonnances sont généralement claires et efficace. J'ai eu affaire à SOS médecin plusieurs fois pour moi même dans le cas de ma grossesse parce que mon médecin traitant ne pouvait pas me recevoir dans un délai court. J'ai toujours été bien reçu bien accueilli médecin à l'écoute je comprends pas les critiques faites.

Anaïs Bellet
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Pour ce qui est de SOS Médecin, je n'ai vraiment rien de négatif à en dire. Il y a 11 ans, j'avais contacté leurs services pour mon fils qui avait des boutons rouges et de la fièvre, et je soupçonnais la varicelle. On m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas se déplacer pour des boutons et de la fièvre. J'ai donc dû me déplacer moi-même. Une fois sur place, le médecin a soulevé le t-shirt de mon fils et a rédigé une ordonnance pour qu'il puisse se rendre aux urgences pédiatriques. À mon arrivée aux urgences, on m'a informé que mon fils était dans un état critique et qu'une transfusion de sang était nécessaire. Mon fils souffre de thrombocytopénie, et chaque année, nous devons surveiller attentivement son taux de plaquettes pour prévenir une rechute. Si le médecin ne m'avait pas conseillé de me rendre aux urgences, je crains que mon fils ne soit plus parmi nous aujourd'hui. Je tiens donc à exprimer ma profonde gratitude envers ce médecin . Je comprends que certaines personnes expriment leur mécontentement en raison de l'absence de déplacements, mais il est important de considérer que leur service est déjà saturé du matin au soir. Il est essentiel de se mettre à leur place. De plus, ce qui peut sembler urgent pour vous ne l'est pas toujours pour eux. Lorsque vous appelez le 15, un médecin évalue la situation au bout du fil et vous indique si votre demande peut patienter ou si une consultation aux urgences est nécessaire. En tant qu'aide-soignante, j'ai eu l'occasion de collaborer avec ce service et je peux en témoigner.

Gabi Ledieu
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

J'ai toujours été bien reçue au téléphone ou sur place, par les secrétaires et les médecins, tous sympas et accueillants. Je suis très étonnée de voir de si mauvaises notes attribuées par d'autres patients... On est pris rapidement en charge, et pour ma part, les diagnostics étaient parfaits et les traitements prescrits efficaces. Après je n'ai jamais eu besoin de demander une visite à domicile, mais j'imagine que c'est réservé à des cas sérieux... C'est une chance d'avoir une telle structure dans une ville... Originaire de Cambrai, je peux vous dire qu'avec les départs en retraite non remplacés, ma mère et mes sœurs n'ont plus de médecins (ceux qui travaillent encore refusent les nouveaux patients) et elles doivent téléconsulter... Pas forcément l'idéal pour être ausculté, diagnostiqué, soigné... Félicitations à l'ensemble des personnes qui travaillent chez SOS Médecins et merci pour votre travail, pas toujours évalué à sa juste valeur ;)

Fabienne Rohaut
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Bonjour, aujourd'hui, sur les instructions de la pharmacie de garde, je me rends chez sos médecins pour valider un renouvellement d'ordonnance.mon patricien a annulé mon rdv via Doctolib et malgré tous les efforts déployés pour obtenir un rdv en urgence, je me retrouve depuis 4 jours sans traitement pour une ald.reponse de la personne à l'accueil de sos médecins : faut appeler le 15 madame ! Alors ça ne m'amuse pas d'aller chez eux un dimanche matin, de plus je ne suis pas responsable du fait que mon praticien ait annulé le rdv.enfin je travaille à 4h du matin tous les jours .je conçois qu'il y ait plus urgent que moi, mais l'accueil et le manque d'empathie m'ont choquée.au moment où j'écris, je peux vous dire que je ressens les effets secondaires d'un arrêt brutal de traitement indépendant de ma volonté.je ne vais pas saturer les urgences mais il faut savoir qu'on ne parle pas d'un petit bobo.sur ce, je vais essayer de passer la journée.et sinon merci à la demoiselle de l'accueil pour non assistance à personne en danger.

Luc Poiret
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Secrétaire non agréable, coupe la parole, raccroche au nez….

Richard Malot
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Medecin INCOMPETANT!!! Notre fils âgé de 9 ans présentait une toux rauque ++ , une perte d'appétit, des vomissements, une hyperthermie, une fatigue, un epuisement intense... Au final le médecin que nous avons vu, pour ne pas citer de nom, précise qu'il faut se rassurer, que "la toux va s'estomper".. Nous repartons avec une prescription de vogalene et spasfon... ERREUR DE DIAGNOSTIC!!! La nuit l'état de notre fils ne s'arrange pas...au contraire ! Avons vu notre médecin traitant le lendemain, diagnostic= laryngite ++ Notre fils doit donc prendre des antibiotiques et de la cortisone rapidement!!!!

 Réponse de SOS Médecins Amiens

La laryngite est une inflammation du larynx. Après un épisode de rhinopharyngite, une toux, une voix enrouée et des difficultés respiratoires apparaissent. C'est une maladie virale généralement sans gravité et dont la nécessité d'un traitement antibiotique est bien relative. Le Médecin que vous cataloguez d'incompétent est un urgentiste du CHU, nous prenons bonne note de votre avis pour l'avenir. Cordialement

Kathleen
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Ça fait pourtant quelques fois que je viens chez eux, mais chaque fois me rebute de plus en plus à venir. La note finale est dûe à la secrétaire qui en me coupant la parole, sous prétexte que mon cas n'est pas urgent, me dit qu'il est impossible de déplacer un médecin à domicile et que je dois me déplacer moi même alors que je ne peux pas bouger de mon lit ! "Vous n'êtes pas loin en plus", "Si c'est vraiment urgent il faut appeler le SAMU madame", mais quel culot... Si c'était vraiment urgent j'aurai appelé le SAMU oui, mais à quoi bon surcharger les urgences pour une grippe quand des médecins peuvent venir à domicile ! À quoi servent ces visites si elles sont réservées à des urgences, quand le SAMU existe !

Orlia
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Hiérarchisation des maux par la secrétaire que j'ai eu en ligne. Il semblerait qu'il faille avoir un pied dans la tombe pour avoir le droit à une visite à domicile, cependant lorsqu'il s'agit d'une urgence, il nous est conseillé d'appeler le samu... Il semblerait que la partie "SOS" soit accessoire maintenant.

 Réponse de SOS Médecins Amiens

Nous prenons bonne note de votre mécontentement et vous conseillons dorénavant de passer par rdv chez votre médecin traitant via doctolib. Cordialement

Fraquinho De Castro
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Jamais répondu au bout du 30ème appel faut plus espérer…

jimmy laisne
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Cela fait des années que je vais chez SOS-Médecins à Amiens ils m’ont toujours bien soigné et dans un temps Record j’y suis allé, il y a deux jours. Le médecin m’a préconisé le médicament et aujourd’hui ça va beaucoup mieux. Merci. SOS-Médecins.

Gwenaëlle Kryzwy
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Prise de rendez-vous rapide !

Séverine Arnoux
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Propre, accueil rapide, médecin agréable et efficace

Moh
il y a 1 an -  2 (Expérience négative)

La plupart des médecins sont sympas et compétent par contre au niveau des secrétaires on peut tomber sur une bonne personne mais parfois on va tomber sur des secrétaires désagréables, qui font des réflexions. C'est très désagréable d'avoir ce ressenti alors que tu viens pour te faire soigner

Louis
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Pierre Marillier
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Quel triste constat de la médecine d’aujourd’hui….On nous répond qu’il faut se débrouiller pour venir alors que nous avons un enfant de 22 mois et que mon épouse est incapable de conduire et moi je travaille sans pouvoir me libérer…. Un sos…. Quelle honte pour le corps médical !!!! Affligeant ….. Changez de métier Mrs dames il est grand temps !!!!!

Corinne Passon
il y a 1 an -  3 (Expérience positive)

J ai envoyé un message par mail et pas de réponse car j avait plus d insuline dommage car d habitude j ai rien à dire

Aurore Bochart
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Secrétaire très agréable par contre médecin incompétent ça fait deux fois que le médecin se trompe de diagnostic malgré des analyses probantes. Heureusement que mon médecin traitant est très professionnelle et qu'elle nous a alerté du problème. La prochaine fois j'irai aux urgences.

Mohamed Errahmani
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Un grand merci bravo pour votre accueil

Lucie Lefranc
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

aucune humanité, aucune compréhension, on vous ignore avec le sourire, et puis si l'accès aux soins est devenu compliqué ce n'est pas de leur faute de toute façon donc pourquoi chercher à aider les patients ? déplacement inutile

Aqua 80
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Ma compagne a était au matin rester debout même pas sur une chaise pas vérifier la tension bref 1 fois ces bien

Rmnk Rmnk
il y a 1 an -  4 (Expérience positive)

Prise en charge très rapide, j’ai bien été accueilli. Pas trop d’accord avec les autres avis, mais ce n’est que mon expérience !

khaled khalaf
il y a 1 an -  3 (Expérience positive)

Je suis très déçu par l’accueil de la secrétaire qui travaillait le 02/11/2024 à 13H00, Elle manque totalement de respect, crie sur tout le monde et parle mal aux patients. Ce comportement est inacceptable dans un service de santé. Je ne recommande pas cet endroit.

Stephen Wardell Curry
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Fuyez! La dame au téléphone est absolument exécrable. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Agressive et méchante sans aucune raison, refuse de répondre à une simple question et m'ordonne de me déplacer pour avoir la réponse tout en menaçant de raccrocher si ça ne me plaisait pas. C'est tout bonnement honteux d'avoir une secrétaire aussi atroce surtout dans le secteur médical. Sans parler de la consultation "express" où j'avais littéralement l'impression de déranger le médecin. À fuir à 100%

Annick Desson
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je remercie la secrétaire et le médecin qui nous ont accueilli aujourd'hui pour ma petite fille par leurs gentillesses leurs amabilité et leurs professionnalisme. Ils se sont déjà déplacé pour mes parents et à la maison de retraite ou j'ai travaillé, ils étaient tous aimables envers les résidents et également le personnel .

Stéphane Altazin
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Il faudrait revoir la qualité de vos médecins, manque d’humanité , de compréhension . Si ça les soûlent de faire ce métier , qu’ils arrêtent. À quel moment, le patient est un poids pour le médecin ? Rendez-vous mercredi 28 août avec Docteur Beadoum Michel M’Baitoloum, il me dit vous n’êtes pas mort de votre crise d’angoisse , toute façon ça ne vous fait pas de mal de perdre du poids. Rendez-vous ce jour le 2 Septembre avec Docteur Denis Descamps, il me dit je parle pas avec vous , vous êtes hypocondriaque, faudrait vous bouger, alors qu’il m’a pris ma tension et que j’ai 16.1. Revoyez la qualité de vos personnels , un peu d’humanité et de compensation envers les patients n’a jamais tué personne.

Céline BERTRAND
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Très bon professionnel qui sait vous rassurer et prendre en compte votre douleur. Prise en charge ultra rapide et efficace. Encore merci pour votre professionnalisme

Gwladys Lion
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Ils sont dormidable le médecin était très à l’écoute et gentil ça fait plaisir , et la secrétaire agréable je vous le conseille fortement

Nikolas Sachs
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Very fast and easy! I am a tourist and went with a minor issue with my eye, without an appointment on a Wednesday at 8:30. Quick and easy check in at the reception using google translate. I was the first/only one there and got to see the doctor right away (Franck Garate I think). He spoke good English which was very nice. The consultation was quick, cost €26,5 and I received a prescription for a medicine. All in all a surprisingly pleasant experience!

emilie m.
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Reçue ce 14 juillet pour mon fils. Le monsieur au téléphone a été très sympa et professionnel, ainsi que le médecin qui nous a reçus.

elea lepine
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Stéphane Horde
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je mets une étoile car je trouve que le service de SOS médecin est très désastreux on appelle pour un enfant qui est malade on nous dit que les médecins ne se déplacent pas qui sont tous en vacances il faut venir au cabinet pour au final nous couper le téléphone au nez SOS médecin ça a évité

Mylène LUCHIAN
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je mets 5/5 pour les médecins qui sont pour la plupart, très gentils et vraiment efficaces. J'ai toujours été très bien prise en charge, peu importe la pathologie ou le problème. Il y a une secrétaire pas très sympa néanmoins, dans le jugement du patient alors qu'elle n'est pas médecin et qu'on lui demande pas son avis ... Mais bon, la qualité de prise en charge par les autres secrétaires et les médecins compensent ce petit bémol et d'ailleurs ils sont bien courageux !

Habib gorlier
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Y’a une femme blonde à l’accueil du sos à parle trop mal juste changé l’accueil sa va pas du tout

Louisiane ENGONO
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Rapide, efficace, je les ai appelé en avance c'était pratique.

Sylvie Bordeux
il y a 1 an -  4 (Expérience positive)

Tout est bien indiqué Le personnel poli et le médecin qui nous a reçu très gentil L'endroit est très propres

Pascale Bavencoff
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Toujours satisfaite

chrystelle desbrosses
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

samir hennaoui
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Cela dépend des médecins. Il y en a 3/4 de bien je ne peux les citer. Sinon le reste affreux. La secrétaire pareil tt dépend laquelle. Mais oui ce qui es sure c que direct elle dit non au visite ! Er dit pour urgences vitale si on a une crise cardiaque on va appeler le Samu non pas sos mais bon !!!!

Azriel Dpt
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Merci de l'amabilité légendaire de la standardiste.

Coleen Bourillon
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Venu pour notre bébé de 4 mois suite à un appel avec le 15, qui nous dit d’aller là-bas, car il avait des plaques rouges (sûrement allergie selon le 15) , il lui rester une plaque rouge arrivé à sos médecin, on explique le cas au médecin et qu’il tousse aussi. Il ausculte vite fais, bien fais . Je remet mon fils dans son cosy et là je vois qu’il regardait sur Google image des photos de réaction pour les plaques ( donc oui j’ai fais pareil le matin même donc pas besoin d’un bac +8 ) et il a juste redis ce qu’on lui avait dis, et pour sa toux il prescrit un sirop , arrivé à la pharmacie , la pharmacienne nous dis qu’on ne peut pas lui donner sa , que c’est pour les bébés de 6 mois. Donc bon , tout sa pour un médecin incompétent et sans vrai diagnostic au final.

deborah kal
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je suis partie chez sos 🆘 médecin tout ta heure. Le médecin il étais mal accueillant tellement désagréable et était pressé. Jamais vu ce genre d’accueil décevant . A crois qu’il travail que pour de l’argent et non pas pour le métier qu’il ont choisi. Vraiment déplorable 🙄🙄🙄

Noémie Bouget
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Appeler pour 40 de fièvre, vomissements, toux, malaises.. dire que je peux pas prendre la voiture parce que je fais des malaises et on vous répond que le médecin ne se déplace pas pour des symptômes comme ça. Que se qu’il faut pour qu’il se déplace ? Je fais quoi alors? Je continue de m’évanouir toute les heures cher moi toute seule ? Je comprends pas, si on appelle sos médecin c’est parce que vraiment ça va pas et qu’on peut pas se déplacer sinon j’irai cher mon médecin traitant … du coup l’intérêt de SOS médecin ? Faut m’expliquer …

Emilie Dupont
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Mon fils de 6 mois a 40 de fièvre, ils ont pas voulu se déplacer, il faut changer de nom.

dong V
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Certains sos médecins sont vraiment mal poli et non professionnels , à fuir

Emma Maunoury
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Parfait Lundi aprèm, j'ai attendu 30min et la consultation à durée 5min. Très rapide et très efficace merci Je ne comprends la note aussi basse

Helene Berthe
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

bon accueil et médecin très sympathique et à l'écoute !

Christophe ANTOINE
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Grosse déception de constater que ce service commercial refuse des visites à domicile pour des enfants malades. Seules les personnes âgées sont visitables (si vous ne pouvez vous déplacer et que vous n'êtes pas senior et bien c'est de votre faute). Après appel auprès des services de police pour connaître les médecins de garde (ils n'ont pas la liste), ces derniers confirment que seul le 15 pourrait obtenir un déplacement à domicile de SOS médecins, je me refuse d'appeler le SAMU et encombrer des lignes vitales pour une gastro d'un enfant. Il est temps que SOS médecins France dé-référence cette entreprise pour permettre l'installation d'un vrai service SOS médecins qui assure des visites à domicile.

Marwan Marwan
il y a 2 ans -  2 (Expérience négative)

J'ai demandé une consultation à domicile pour une personne très malade qui ne peut pas du tout se déplacer.. j'ai appelé vers 15h et la secrétaire m'a dit que un médecin va passer... Il n'est jamais venu... On a attendu en espérant pour rien... Et même pas un appel pour nous prévenir ou s'excuser.. Je me demande si on est considéré comme des hêtres humains....

Chiara J
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Catastrophique! Le médecin diagnostic à mon bébé de 1an une rhino, je demande si il a pas une conjonctivite vue l'état de son œil non. Le soir même urgence pour notre bébé qui était fiévreux et pas bien du tout diagnostic angine+otite+conjonctivite. Dimanche je suis venue pour moi même diagnostic rhino mercredi n'allant toujours pas mieux je vais chez mon médecin traitant diagnostic angine. Je ne suis pas vraiment surprise vue à la vitesse ou nous sommes consulté pourtant pas d attente en salle d attente et même dans le cas contraire votre éthique entant que médecin devrez faire en sorte que nous soyons consulté correctement. Double erreurs il ne faut pas exagérer. C'est inadmissible.

Maxime Mercier
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Le manque d'aimabilité et de professionnalisme des médecins est tout simplement honteux et scandaleux !!! 2 minutes top chrono pour ressortir sans être osculté, sans ordonnance et payé 53€!!! UNE HONTE!!!!

Chloé Svlle
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

La personne qui répond ne prend pas la peine de savoir le problème elle demande un déplacement cabinet et nous raccroche au nez la première fois , deuxième appel on nous claque la mise en attente à volonté, inadmissible. Offrez son emploi a quelqu'un qui a envie de travailler, en plus d'être impolie elle est incompétente!!

Hamza Hamraoui
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Il faut patientez 1h, j'ai le temps de guérir tout seul.

 Réponse de SOS Médecins Amiens

C’est donc que ça n’était pas bien grave, bon rétablissement !

catherine darras
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Pourquoi cela s'appelle encore sos médecin car je les ai appelé à 8h ce matin je n'arrive plus à marcher j'ai une douleur dans le bas ventre qui irradie mon dos également et ils ne veulent pas se déplacer si j'avais pu marcher je m'y serais rendu sans problème étant dans le milieu médical je comprends qu'ils ne veulent pas se déplacer pour un motif futil mais la cela vraiment justifié

Evelyne Dorne
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Rien a dire super

Lucie
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

1ere et dernière fois. 2 minutes chrono de consultation et encore. Venue pour une gorges gonflée, le médecin n’a même pas toucher, mal au oreilles, il n’a même pas regardé non plus ( et tout autre chose plus minim ). tout ce qu’il a fais : prendre la température et regarder quelque secondes dans ma bouche. dommage que le 0 étoiles n’existe pas.

etienne bissainte
il y a 2 ans -  3 (Expérience positive)

Sara
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

COVID - deux autotests positifs. Forte fièvre, quasi immobilisée par les douleurs musculaires, j'appelle et on me répond qu'il faut venir au cabinet. Évidemment, dans l'état où je suis je vais prendre ma voiture pour traverser la ville, risquer l'accident et en prime potentiellement contaminer des gens sur place. Bravo SOS Médecins. Merci pour rien!

Fabienne Sannier
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Cabinet médical bien structuré et bon accueil.

Pascal Niquet
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Très bonne équipe de médecins compétents qualifiés sympathique même de nuit.

Sylvie baheux
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Mon fils a 39.5 de température et SOS médecin n'a pas voulu se déplacer honteux

Fashion Girl
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile. Très déçu de la secrétaire envelopper a lunette pas souriante ni aimable elle ce permets de commenter ce que je dis hautainement avec grimace. Le docteur que j'ai eu très déçu également celui de la dernière fois étais bien meilleur cool et agréable lui n'a pas voulu me mettre un arrêt me demande de revenir pour prolonger n'importe quoi !

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