Ils s’appuient également sur un équipement de haute technologie, garantissant des soins modernes, efficaces et adaptés à vos besoins.Leur philosophie repose sur des valeurs fortes : bienveillance, écoute et confiance.Ces principes sont partagés par chaque membre du cabinet, qui met tout enœuvre pour vous accueillir chaleureusement et vous accompagner à chaque étape de votre parcours de soin.Votre bien-être est notre priorité, et notre engagement est de vous offrir une expérience de soin en toute sérénité.
Forts de leurs années d’expérience respectives, les Dr Lounis et Zennou ont uni leurs compétences en 2022 pour fonder le Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais.Diplômés de la Faculté d’Odontologie de Lyon, ils partagent une vision commune : offrir à l’Ouest lyonnais une nouvelle approche des soins dentaires, basée sur la qualité, la transparence et un accompagnement humain personnalisé.
Très vite, d’autres praticiens partageant cette même vision les ont rejoints, renforçant ainsi la cohésion d’équipe et l’unité de leurs engagements.Animée par une quête constante de perfectionnement, toute l’équipe suit des formations régulières afin de vous proposer des traitements à la pointe des dernières avancées.
Lors du RDV, veuillez vous munir d’une pièce d’identité, de votre carte vitale, de votre carte mutuelle ou attestation CSS.Les personnes mineures, les personnes sous tutelle ou curatelle devront être accompagnées d’au moins un des parents ou un tuteur légal.
En poussant les portes de notre structure moderne, venez à la rencontre de notre équipe composée de plusieurs spécialistes groupés sur un plateau technique de haute qualité pour répondre de manière précise, juste et efficace à vos besoins.
Le cabinet dentaire de l’Ouest Lyonnais àFranchevilledispose de locaux neufs comprenantsdes salles de consultations médicales, unbloc chirurgical ainsi qu’unesalle de radiologie équipée de radiographie 3D.
Notre plateau technique est doté des dernières technologies de pointe, composé de fauteuils de soins réservés à l’omnipratique, la chirurgie implantaire et la parodontologie.
La conception de notre chaine de stérilisation à été inspirée du modèle hospitalier pour une grande sécurité sanitaire (normes AFNOR et Européennes).
En cas d’indisponibilité, merci de nous prévenir 48h avant la date de votre RDV.
Découvrez tous nos soins pratiqués au cabinet avec les explications détaillées.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Toilettes non genrées Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandésServices:
DentisteHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Le Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais offre une expérience de soins dentaires de haute qualité, avec une équipe de professionnels dévoués et attentionnés. Les locaux modernes et propres créent un environnement accueillant pour les patients. Les dentistes, tels que le Dr Lounis et le Dr Mazari, sont loués pour leur professionnalisme, leur écoute et leur capacité à expliquer clairement les traitements. L'équipe d'accueil et les assistantes sont également appréciées pour leur gentillesse et leur efficacité. Les patients apprécient la prise de temps pour les explications et les conseils, ainsi que la douceur et la précision des soins. Le cabinet est également équipé de technologies de pointe pour offrir des soins dentaires modernes et efficaces. Globalement, le Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais est considéré comme un excellent choix pour les soins dentaires, avec une équipe dévouée à offrir une expérience positive et satisfaisante aux patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.7 (51 avis)
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1 avis
46 avis
Malbak COD
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Madame, Monsieur, C’est avec regret que nous constatons votre avis négatif. Afin de mieux comprendre votre insatisfaction et apporter une réponse à vos interrogations ou inquiétudes, pouvez-vous nous communiquer votre Nom, Prénom et vos coordonnées par mail à l’adresse suivante: cdol@orange.fr afin de faire la lumière sur votre insatisfaction. Vous pouvez également nous contacter directement sur la ligne du cabinet au 04 26 78 76 26. Croyez bien que nous faisons toujours de notre mieux pour traiter nos patients avec bienveillance. Dans l’attente de votre retour. Sincères salutations, La direction
Julie
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Consultation avec la Dre Raymond: elle m'a fait un bilan ultra-complet (et y avait du boulot!), a pris le temps de tout regarder attentivement et de bien m'expliquer chaque problème et les solutions. Le tout avec une grande gentillesse, douceur et empathie. Consultation d'endodontie avec la Dre. Destelle: à l'écoute, souriante, met en confiance, prend le temps d'expliquer (et s'assure que vous comprenez bien!), honnête dans son diagnostic, ne cherche pas à faire du sur-soin. Je me sens parfaitement en confiance pour les consultations à venir avec des professionnelles pareilles. Après des années de galère et d'errance dentaire, ça fait un bien fou. Personnel de l'accueil également très agréable, souriant, réactif. Les locaux sont top, et en bonus la salle d'attente cosy!
Christèle THIEBAUT
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie depuis septembre par monsieur Lounis. Je suis vraiment très satisfaite autant sur les soins que sur l’accueil. Monsieur Lounis est très attentif, très à l’écoute, d’une grande gentillesse. Les soins sont faits avec professionnalisme et douceur 👍🏻. L’accueil des secrétaires, des assistantes est également au top. Le cabinet est très propre et très bien agencé organisé. Toujours très ponctuel . J’ai eu également des soins chez Mme Destelle Montiel endodontiste dans ce cabinet et j’en suis vraiment très contente. Beaucoup de bienveillance et des soins au top.
Audrey Jan (Dodey)
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Equipe attentive et gentil, cabinet moderne. Un grand merci au dentiste M. MAZARI que j ai consulté grâce a lui découverte d une anomalie dans ma mâchoire et j ai pu rapidement traiter le problème. Merci a vous.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Un grand merci pour votre retour positif. Toute notre équipe a à cœur d’accueillir nos patients avec bienveillance et professionnalisme. Nous sommes heureux que le Dr Mazari ait pu détecter rapidement cette anomalie et contribuer à votre prise en charge. Avec toute notre attention, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
S H
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Je suis vraiment déçue et profondément touchée par l’expérience que je viens de vivre avec ce cabinet. J’avais un rendez-vous que j’ai malheureusement oublié. Ce jour-là, j’étais très fatiguée et, honnêtement, cela m’est complètement sorti de la tête. L’erreur est humaine, et je pense que cela peut arriver à n’importe qui. Ce n’était pas un rendez-vous urgent et j’ai attendu plus de deux semaines pour l’obtenir. Dès que je m’en suis rendu compte, j’ai rappelé pour m’excuser et pour expliquer la situation en toute honnêteté. J’ai reconnu ma faute, j’ai dit que cela ne se reproduirait plus, mais la secrétaire m’a répondu que je devais chercher un autre cabinet, car j’étais déjà bloquée dans leur système. Ce blocage a été appliqué immédiatement, après une seule absence, sans aucune tolérance ni deuxième chance. Pourtant, sur Doctolib comme dans la majorité des cabinets, les patients ne sont bloqués qu’après plusieurs absences. Ici, j’ai été refusée dès la première, ce que je trouve très dur et injuste, surtout pour une personne qui a besoin de soins dentaires. La déontologie médicale et dentaire encourage pourtant la compréhension et l’humanité, surtout dans un cas isolé comme le mien. Je me suis excusée, j’ai reconnu mon erreur, j’ai même garanti que cela ne se reproduirait plus. Alors pourquoi me punir aussi sévèrement, comme si l’oubli d’un rendez-vous une seule fois suffisait à me fermer définitivement les portes de ce cabinet ? Je comprends que les rendez-vous non honorés posent problème, mais rejeter un patient définitivement pour une seule erreur, malgré des excuses sincères, me paraît excessif et peu humain. Nous faisons tous des erreurs, nous avons tous des oublis, et je suis la première à reconnaître ma faute. Mais j’aurais espéré un minimum de compréhension et d’humanité.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et nous comprenons votre déception. Nous tenons toutefois à préciser que nous avons tenté de vous joindre à deux reprises la veille de votre rendez-vous (sans compter notre mail et les rappels automatiques par SMS et mail de Doctolib). Malheureusement votre absence non prévenue n’a pas permis de recevoir d’autres patients en urgence qui attendaient d’être soulagés. Notre objectif n’est en aucun cas de manquer d’humanité, bien au contraire : nous faisons chaque jour de notre mieux pour accompagner nos patients avec bienveillance, écoute et respect. Cependant, nous devons également veiller à l’organisation du cabinet et au respect de l’ensemble des patients, notamment ceux qui souffrent et comptent sur un créneau disponible pour être pris en charge rapidement. Nous entendons vos excuses et comprenons que l’oubli d’un rendez-vous puisse arriver. Cependant, nous devons appliquer des règles identiques pour tous afin de préserver l’équilibre et le bon fonctionnement du cabinet, ainsi que l’accès équitable aux soins. Nous regrettons sincèrement que que cette situation vous ait donné une impression de sévérité. Sachez que notre démarche n’est pas dirigée contre vous personnellement, mais motivée par le souci de respecter et de soulager au mieux l’ensemble des patients qui nous confient leur santé bucco-dentaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos soins et restons convaincus que vous trouverez un cabinet qui pourra vous accueillir. Avec tout notre respect, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
le chater pepere Francheville
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
On ne peut que recommander le docteur Mazari qui est doux , attentif et qui explique très bien Allez y les yeux fermés
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Le Dr Mazari et toute l’équipe sont heureux de pouvoir accompagner nos patients avec douceur, écoute et professionnalisme. Avec toute notre bienveillance, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Samuel Minette
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Parfait accueil, prestation et accompagnement de qualité, grand professionnalisme !
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mr Minette, Nous vous remercions chaleureusement pour ces beaux commentaires. Nous tentons chaque jour de donner le meilleur de nous mêmes à tous les niveaux pour la satisfaction de nos patients. Merci pour votre reconnaissance qui nous pousse à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais.
Zulejha Osmanovic
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Le cabinet est moderne, très propre et accueillant. On se sent tout de suite en confiance. La dentiste (Léa) est d’une douceur incroyable, elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape, ce qui est très rassurant, surtout si on est un peu stressée à l’idée d’aller chez le dentiste. Je recommande sans hésiter.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mme Osmanovic, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein du cabinet et plus particulièrement avec le Dr Raymond se soit parfaitement déroulée. Nous mettons un point d’honneur à ce que tous nos membres apportent entière satisfaction à nos patients. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Hassan Ma
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent cabinet et services
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Cher Monsieur Merci pour votre commentaire ! Nous nous efforçons chaque jour de proposer une expérience agréable pour nos patients. Votre avis nous pousse à continuer a préserver en ce sens. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais.
Delphine
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Merci Dr Lounis grâce à vous je n'ai plus peur du détartrage, je n'ai absolument pas eu mal par rapport à d'autres mauvaises expériences, je n'aurai aucun problème cette fois à revenir dans 6 mois. J'avais très peur pour ma parodontite mais vous m'avez rassurée. Pour ma première visite je suis très satisfaite. Votre assistante ainsi que les personnes de l'accueil sont très agréables. Je trouve mes dents magnifiques maintenant.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Le Dr Lounis, ainsi que son équipe mettent tout en œuvre pour rassurer les patients et nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite. C'est avec plaisir que nous vous reverrons sans appréhension pour vous lors de votre prochaine visite! Au plaisir de vous revoir Prenez soin de vous Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Lara Bichany
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Après avoir fait une dizaine de cabinets dentaires dans ma vie, j’ai enfin trouvé un dentiste qui a su soigner mes dents avec délicatesse et beaucoup de professionnalisme. Le Dr Lounis prend le temps d’expliquer, maîtrise le soin avec douceur et est très doué. Son assistante est de même très opérationnelle. Enfin, l’accueil des secrétaires est très chaleureux. Je recommande.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mme Bichany, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis que votre passage vous ait été agréable. L'ensemble de l'équipe sera ravi de vous retrouver lors de votre prochaine visite! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Laura Delamarre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dr Léa RAYMOND juste au top ! Gentille, rassurante et très professionnelle ! Je recommande
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Votre avis a été partagé au Dr Raymond ainsi qu’à toute l’équipe. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que le Dr Raymond ait pu vous rassurer. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Marion Teddé
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon premier rdv avec le Dr Mazari. Très à l écoute. Explications très claires. Investigations sérieuses et poussées pour trouver le problème de douleurs dentaires.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience auprès du Dr Mazari. Sachez que nous accordons énormément d’importance au suivi et au bien être de nos patients et nous sommes ravis que le Dr Mazari ait pu vous satisfaire. Portez-vous bien. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Emmanuelle Wtr
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet très agréable Parking juste devant Je suis suivie par le Docteur Lounis que je recommande fortement car il est vraiment formidable tant pour ses bons soins que pour sa gentillesse. Sa collaboratrice est adorable, tout comme le personnel de l’accueil
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre adorable commentaire. Le Dr Lounis et toute l’équipe du cabinet vous en sont très reconnaissants. Prenez soin de vous. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Cendre Covfefe
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je n'ai pas de mots pour décrire la terrible situation que je subis à cause du manque de professionnalisme du centre.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Madame, Monsieur, N’ayant pas pu vous identifier étant donné l’utilisation d’un pseudonyme, nous ne pouvons apporter une réponse à votre avis. Vous est-il possible de nous contacter au 04.26.78.76.26 ou par mail cdol@orange.fr afin de comprendre la situation que vous décrivez ? Sachez que nous prenons très au sérieux le bien être et la satisfaction de nos patients. Après échanges avec notre équipe, il ne nous a été remonté aucune situation malencontreuse avec un quelconque patient. C’est la raison pour laquelle nous sommes stupéfaits de lire votre avis. Si ce dernier était véridique, pourquoi ne pas avoir communiqué avec notre équipe afin de trouver une solution à votre éventuelle problématique ? Par ailleurs, je vous informe que notre cabinet dentaire n’est pas un centre dentaire. Nous ne sommes pas gérés par un quelconque groupe d’investissement ne cherchant que le profit et la rentabilité. Le cabinet est géré par des chirurgiens dentistes lyonnais, passionnés par leur métier et désireux d’apporter des soins de qualité en toute bienveillance. Le maître mot de notre cabinet est et sera toujours le bien être de nos patients. Nous vous invitons vivement à prendre contact avec nous et demander à échanger avec l’un des associés afin de comprendre votre situation et vous apporter une réponse. Dans l’attente de votre retour. Bien à vous, La direction
Makram Ounali
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mr Ounali Un grand merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir. Portez-vous bien ! L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
dark vader 69
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Très bien occupé de ma couronne dentaire
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Madame, Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Prenez soin de vous ! L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Cedric Même
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Cedric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Linda Reddaoui
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Fidèles patients du docteur Lounis depuis bien des années. Le personnel est non seulement professionnel mais aussi très accueillant. Les installations sont modernes et bien entretenues. Nous vous conseillons vivement ce cabinet dentaire dont la réputation est parfaite.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager ce très beau commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe et le Dr Lounis ont été très touchés de vous lire. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
serge garcia
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un très gd merci au dentiste MR MAZARI pour son professionnalisme exemplaire et son travail studieux une personne très agréable et surtout à l écoute de ces patiens. Des secrétaires très gentils très pro. je recommande fortement ce cabinet dentaire très agréable et d une propreté exemplaire merci pour tout MR GARCIA serge
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre cabinet et les soins prodigués par le Dr Mazari. Sachez que nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos patients et ceci à tous les niveaux du cabinet. Votre message nous conforte à œuvrer pour continuer sur cette voix. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Sarah Mouelhi
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement le docteur Lounis, il m'a soigné pendant un an, des implants et couronnes, travail propre. Très empathique et humble, il a toujours été soucieux de mon bien être lors du soin, on ne retrouve pas cela dans les autres cabinets. Le cabinet est impeccable, assistantes et secrétaires toujours accueillantes et agréables. Un grand merci au docteur Lounis !
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame Mouelhi Toute l’équipe du cabinet ainsi que le Dr Lounis vous remercient chaleureusement pour votre commentaire. Ce dernier nous va droit au cœur et nous pousse à toujours donner le meilleur de nous mêmes pour satisfaire nos patients. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Cycy Fiii (Cycy)
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Aucun problème avec le Dr Lounis et toute son équipe. Accueillie avec bienveillance de la part de tout le monde, explication des soins, écoute. Je recommande à 100%.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Toute notre équipe a été ravie de vous lire. C’est toujours agréable de nous rendre compte que les efforts que nous mettons en place pour vous satisfaire ont porté leurs fruits. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Catherine CHARVIER
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci à toute l'équipe (Dr LOUNIS , Raphaëlle et les assistantes) pour leurs professionnalisme, gentillesse, accueil irréprochable , disponibilité et qualité des soins.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Un énorme Merci pour avoir pris le temps de partager ce bel avis ! Sachez que nous mettons tout en œuvre pour pouvoir vous satisfaire et nous sommes ravis d’avoir pu le faire. Au plaisir de vous revoir. Portez-vous bien ! L’équipedu Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Soukaïna Fafi
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Rendez-vous avec le docteur LOUNIS dans un cabinet récent et moderne. Docteur LOUNIS est un dentiste très professionnel, à l’écoute, souriant ! Il prend le temps de vous expliquer les choses, je recommande à 100% !
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Nous sommes ravis d’avoir lu que votre expérience au sein du cabinet et plus particulièrement avec le Dr LOUNIS a été à la hauteur de vos attentes. Un grand Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir ! Portez vous bien, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Virginie
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je tiens vraiment à remercier toute l'équipe du cabinet Dentaire et plus particulièrement le docteur Claire Boissier, son assistante ainsi que Raphaëlle. J'avais une peur bleu et surtout honte de montrer mes dents. L'équipe a su me mettre directement en confiance et le Docteur Boissier a réalisé un travail remarquable avec beaucoup de bienveillance. Merci pour votre accueil chaleureux, votre gentillesse, votre compréhension et surtout votre professionnalisme. Je suis réconciliée avec mes rendez-vous dentiste grâce à vous.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Vous nous confortez dans notre choix de placer nos patients au centre de la relation médicale. Nous mettons un point d’honneur à apporter toute notre bienveillance pour vous apporter une expérience des plus agréables. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
christine jouhaneau
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Toujours très stressée à l'idée de venir en consultation chez le dentiste ici tout à été parfait: l'accueil et les soins prodigués par le docteur zennou et son assistante. Je reviendrai donc beaucoup plus sereine dans 6 mois
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez pu être écoutée vis à vis de votre angoisse des soins dentaires. Sachez que le Dr ZENNOU ainsi que toute son équipe mettent tout en œuvre pour offrir certes des soins de qualité mais également prêter une oreille attentive aux doléances de leurs patients. Au plaisir de vous revoir prochainement. Portez-vous bien, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Corinne LAMURE
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Pour ma première visite avec le Dr Lounis, étant d un naturel assez anxieuxe, il m a tout de suite mise a l aise et en confiance. Un très grand professionnel, très gentil et très doux, aucune douleur. J y retournerai sans crainte et je le recommande sincèrement. Merci à son assistante, très gentille également. Merci à vous, c'est très agréable des médecins comme vous.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Toute l’équipe et en particulier le Dr LOUNIS, vous remercient d’avoir pris le temps de poster votre avis ! Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre passage au cabinet soit le plus agréable possible. Prenez soin de vous. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Kais BL
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je vais vous partager mon expérience positive chez le Dr. Lounis et son équipe. Dès ma première visite, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la chaleur humaine du Dr. Lounis. Sa maîtrise indéniable de la dentisterie s'accompagne d'une approche douce et rassurante, ce qui a considérablement réduit mon appréhension des soins dentaires. Son attention méticuleuse aux détails et sa capacité à expliquer chaque étape du traitement m'ont permis de me sentir à l'aise et pleinement informé. ( j’ai vu une dizaine de dentiste dans ma vie et c’est clairement le meilleur) L'assistante du Dr. Lounis est top. Son empathie et son soutien tout au long des procédures ont contribué à créer une atmosphère détendue et conviviale. Sa compétence et son dévouement à rendre chaque rendez-vous aussi confortable que possible sont vraiment appréciables. Enfin, l'accueil chaleureux de Rafael à chaque visite crée une première impression positive à chaque fois. Sa courtoisie, sa disponibilité et son professionnalisme font que chaque interaction à la réception est agréable et sans stress. Pour résumé, merci à vous trois !
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Cher Monsieur, Sachez que toute l’équipe ainsi que le Dr Lounis vous remercient du fond du cœur pour votre magnifique commentaire ! Vous avez pris le temps de rédiger ce très bel avis et nous vous en remercions chaleureusement. Vous avez exactement décrit tout ce pour quoi nous travaillons au quotidien. Merci d’avoir mis en avant notre volonté de rechercher en permanence le bien être de nos patients. Prenez soin de vous. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Amanda et Stéphane Bono
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Tout est parfait, je suis entièrement satisfait du professionnalisme de la gentillesse et de l'écoute de ce cabinet dentaire. J'en profite pour remercier les équipes une nouvelle fois.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l’équipe du cabinet vous remercie d’avoir pris le temps de partager ce très bel avis. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
ISAURE
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Moi si phobique après quelques minutes la confiance est établie Pas de jugement Rassurant et professionnel Recherche de la satisfaction client et non pas du chiffre d affaires
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience! Nous mettons tout en œuvre pour que nos patients soient le plus à l'aise possible. Au plaisir de vous revoir au sein de notre cabinet! Bonne journée L'équipe du Cabinet Dentaire de l'Ouest Lyonnais
Laetitia Lecuyer
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Lounis est très doux et apaise. Le cabinet est très propre. Les secrétaires sont très gentilles. Je recommande
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mme Lecuyer, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite! L'équipe du Cabinet Dentaire de l'Ouest Lyonnais
Beauty Concept42
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J’ai la phobie du dentiste depuis des années et des années. le Dr Lounis et son assistante m’ont réconcilié avec le dentiste. Ils ont été patient, d’une compréhension et d’un professionnalisme juste incroyable. Très humain, je ne me suis à aucun moment senti juger malgré les travaux à effectuer, au contraire je me suis senti accompagnée du premier jour où je suis venu pour faire un devis, jusqu’au jour où je me suis enfin décidée à passer le cap. On a fais une longue séance de 3h30 et j’en ressort soulagé : je sais que je n’ai aucune raison d’avoir peur de revenir car pendant 3h30 je n’ai ressenti aucune douleur et je peut enfin sourire sans avoir honte. Je ne regretterai jamais d’avoir poussé la porte de ce cabinet dentaire. Mille merci au Dr Lounis et son assistante qui ont été particulièrement doux.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous avons à cœur de nous occuper de nos patients afin qu'ils se sentent le plus à l'aise possible. Nous sommes ravis que venir chez le dentiste soit désormais moins compliqué pour vous! A bientôt! L'équipe du Cabinet Dentaire de l'Ouest Lyonnais
Jennifer
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J’ai eu des dentistes dans des centres dentaires sur Lyon. Je n’ai jamais été aussi rassurée, bien accueillie et aussi bien soignée qu’avec le Dr ZENNOU. Un professionnel passionné par le bien-être bucco-dentaire de ses patients. Claire dans ses explications et ses conseils je recommande vivement. Merci à toute l’équipe que ce soit assistant et secrétariat pour votre bon accueil et votre professionnalisme. Jennifer TABORSKY
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mme TABORSKY C’est toujours un réel plaisir de lire ce genre de commentaires et c’est qui pousse tout le monde à donner le meilleur de soi. Nous sommes avant tout au service de nos patients et nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Soumeyia ma
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Enfin un vrai dentiste. Docteur Lounis m'a soigné plusieurs dents dont une, qui selon un de ses confrère, était à retirer complètement. Il m'a sauvé d'un implant ! Et soulagé mon portefeuille. Je recommande à 200%.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et votre chaleureux commentaire. Sachez que chaque patient est unique et que nous tentons toujours d’apporter la solution la plus conservatrice et pérenne. Au plaisir de vous revoir au sein du cabinet dentaire. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais.
Valentin CUCCO
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil parfait , que ce soit les personnes de l'accueil que les assistante . Dr Lounis , très professionnel et à l'écoute . Explique également très bien ses interventions ! J'y retournerai sans hésitation pour mes futures consultations
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mr Cucco, Nous sommes ravi que vous ayez été satisfait de votre visite chez nous et vous remercions pour votre partage d'expérience! Au plaisir de vous revoir pour votre prochain rdv! Bonne journée L'équipe du Cabinet Dentaire de l'Ouest Lyonnais
Xerk Kses
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Belle découverte que ce cabinet dentaire, tout le monde est très agréable que ce soit les assistantes ou les praticiens. Les délais pour les rendez-vous sont plus que raisonnables, facile d'accès. Agréablement satisfait . MB.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour, Merci pour ce retour très sympathique! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu. Au plaisir de vous revoir au sein du cabinet! Bonne journée L'équipe du Cabinet Dentaire de l'Ouest Lyonnais
Isabelle Véricel
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Vraiment au top! J'ai appelé mardi matin pour un RV (douleur gencive) et le Dr LOUNIS a pu me recevoir aujourd'hui. J'ai toujours eu une appréhension lorsque j'allais chez le dentiste.. mais là j'y retournerai en toute confiance. Le Dr LOUNIS prends le temps de tout expliquer et il est vraiment très à l'écoute du patient. Je recommande vivement ce cabinet dentaire.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame Merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos patients chaque jour afin de leur apporter également la meilleure expérience possible ! Sachez que votre avis nous pousse à donner chaque jour le meilleur de nous même afin d’apporter la réponse adéquate à chaque patient ! Encore merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Marielle Paganon
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Rigueur et professionalisme . Je conseil vivement 👍
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame Un grand merci pour ce retour positif. C’est toujours un plaisir d’avoir ce genre de commentaire et nous pousse à donner le meilleur de nous meme chaque jour ! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Bill d'isere
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été suivi par le Dr Lounis dans son cabinet précédent. Que dire ? Parfait, professionnel, de bon conseil, attentif et pédagogue ? C'est encore en dessous de la réalité ! Sans doute le meilleur dentiste que vous rencontrerez ! Un seul regret : Francheville c'est loin, sinon, je l'aurai suivi ! Bonne continuation, Docteur et merci pour ce que vous avez réussi !
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Monsieur Un grand merci pour votre gentil commentaire. C’etait un plaisir d’avoir pu vous soigner. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous êtes dans le coin, les portes du cabinet vous seront toujours ouvertes! Prenez soin de vous. L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais.
Mortet Amina
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Chère Madame Merci d’avoir pris le temps de noter votre expérience au sein du cabinet. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais.
Marie Roussel
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au Dr. Lounis pour son professionnalisme et son sérieux. Je ne regrette absolument pas ma venue au sein de votre cabinet, moi qui avait la phobie du dentiste. Un travail de qualité et sans douleur ! Le top ! ☺️
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Marie Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Melvyn REYNARD
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Tout le personnel est très agréable et à l’écoute. Le dentiste a pris le temps de m’expliquer et de me donner son avis. C’est très appréciable. Merci beaucoup Locaux neufs et propres. Je recommande !
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Cher Monsieur Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux avis et votre recommandation. Nous vous avons reçu avec grand plaisir et vous souhaitons une agréable semaine. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Zoheir GUENNOUNI
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Excellent à tous les égards : accueil, soins, écoute, explications, suivi…. Tout était parfait!
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Cher Monsieur Mille merci pour votre retour positif. C’est toujours un plaisir de soigner des comme vous. Au plaisir ! Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Kristof tremblay
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Merci pour l'accueil agréable et les bons conseils,et, pour le professionnalisme. toute la famille est content d'être nouveaux clients.
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Bonjour Mr Tremblay Merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre avis à propos de notre cabinet. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Bien à vous. L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais.
Mathias Tremblay
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mathias Merci d’avoir le pris le temps de mettre cette note ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais.
Sofiane Bensimessaoud
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Exceptionnel ! Un cabinet à la pointe de la technologie dentaire , un accueil chaleureux, une équipe de professionnels à l'écoute. Je viens me faire soigner depuis l'Alsace (400 km), par Dr Lounis, sans doute dans le Top 10 des dentistes en France (et je pèse mes mots). sans oublier son assistante Cindy, ils sont top et ne devraient plus tarder à être victimes de leur succès !
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mr Benimessaoud Un grand merci pour votre confiance. Toute l’équipe du cabinet vous remercie pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir. L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Matthieu Giraud
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet neuf et accueil chaleureux. J'ai été agréablement surpris de la qualité des soins délivrés par le docteur Lounis pour enlever mes dents de sagesses.
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Bonjour Mr Giraud Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis d’avoir contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Francois LOPRESTI
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
tout simplement parfait à tous les niveaux ! bravo !
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Cher Monsieur Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Pauline Planes
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Rien à redire : clinique neuve et très bien équipée, et surtout ensemble du personnel (secrétaire, assistant, dentiste) très accueillant et sympathique. Le Dr Lounis a bien pris le temps de m'expliquer les différents soins dentaires que je devrais mettre en place quotidiennement. Je recommande ++
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Bonjour Mme PLANES, Un grand merci de la part de toute l’équipe du cabinet pour votre gentil commentaire. C’est toujours un réel plaisir de soigner des patients aussi motivés et attentifs que vous. Au plaisir de vous revoir l’année prochaine pour votre contrôle. Excellente journée ! L’équipe du Cabinet Dentaire de l’Ouest Lyonnais
Era
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Rdv en juillet pour ma fille pour vérifier s’il n y avait pas une carie.On aurait pu éviter de lui gâcher les vacances si on avait vu un vrai dentiste.Ce n’était pas le cas dans ce cabinet.
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Madame, Monsieur, Malheureusement avec votre pseudo il est difficile de vous identifier et de comprendre ce qui a pu provoquer ce désagrément. Vous est-il possible de reprendre contact avec nous soit par téléphone au 04.26.78.76.26 ou par mail: cdol@orange.fr . Ainsi, nous pourrons comprendre votre problématique et tenter d'apporter une solution. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, La direction.
L K
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Nouveau cabinet dentaire, de superbes locaux et une équipe très professionnelle merci pour vos soins et conseils
Réponse de Cabinet Dentaire de l'Ouest lyonnais
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir. Portez vous bien! L'équipe du Cabinet Dentaire de l'Ouest Lyonnais.
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