Clinique du Val d'Ouest Vendôme

Clinique au top niveau 👏👏👏👏👏👏 Énorme merci au chirurgien Floriane BOYER !!! Opération d une hernie discale de mon papa qui a été une énorme réussite !!!! Merci aussi à sa secrétaire et à toutes les infirmières 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 Vous avez fait un travail monumental ❤️❤️❤️

Tarif du parking prohibitif. C'est juste inadmissible d'être obligé de payer du stationnement dans un organisme de soins qu'il soit public où privé.

Bonjour Étant en ce moment près de ma mère hospitalisée je trouve le stationnement compliqué ! Le prix peut se comprendre mais étant hier garée au 3 ieme étage du parking à l’extérieur, il n’y avait pas de lumière ni dans l’escalier ni sur le parking. Les explications données au téléphone ne m’ont pas convaincue ! Bizarre que en cas de panne électrique,la clinique ne possède pas d’équipement d’urgence ! En tout cas ,Après avoir passé plusieurs après midi émotionnellement difficiles , c’est très déstabilisant d’arriver dans un parking sans lumière et à ce prix !

Je tiens juste à informer les visiteurs que le distributeur de boissons et friandises ne fonctionne pas correctement, une fois sur 2 vos pièces sont avalées sans que vous n'obteniez quoi que ce soit ...Il est indiqué qu'en cas de souci il.fait s'adresser au magasin en face , sauf qu'il est fermé les jours fériés...

Service chirurgie ambulatoire. Extra, personnel au top, au petit soin, rassurant, bonne gestion de la douleur. Mention spéciale pour Stéphane et son acolyte dont j ai malheureusement oublié le prénom. Dommage que la nourriture même en vip soit dégueu...

Mon fils de 4 ans a été opéré dans votre établissement pour des soins dentaires sous anesthésie générale . Nous avons payé 900 euros de notre poche, et nous espérions une prise en charge bienveillante et rassurante. À son réveil, il était très perturbé, en pleurs et apeuré à cause du sang dans sa bouche — une réaction tout à fait normale pour un jeune enfant sortant d’anesthésie. J’ai été extrêmement choquée par l’attitude d’une infirmière en salle de réveil, qui lui a parlé sur un ton très dur et inadapté, en lui criant dessus au lieu de l’apaiser. On m’a même demandé de sortir alors que mon fils avait besoin d’être rassuré. Je comprends la difficulté du travail en post-opératoire, mais un minimum de bienveillance et de douceur envers les enfants est essentiel. J’espère que cette situation servira à améliorer l’accueil et la prise en charge des petits patients dans des moments aussi sensibles.

Je souhaite partager mon excellente expérience suite à mon opération. Tout s’est très bien passé du début à la fin. La prise en charge avant l’intervention a été impeccable: on m’a écoutée, informée et vraiment mise à l’aise, ce qui m’a beaucoup rassurée. Le jour du bloc, toute l’équipe a été douce, attentive et très professionnelle. On sent qu’ils savent ce qu’ils font et surtout qu’ils prennent le temps de s’occuper de nous en tant que personne, pas seulement en tant que patiente. Pendant mon hospitalisation, le personnel a été présent, bienveillant et attentif au moindre besoin. J’ai été entourée et accompagnée avec beaucoup de gentillesse. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur humanité, leur patience et leur professionnalisme. Je suis sincèrement reconnaissante. Je recommande les yeux fermés.

J’ai accouché à la Maternité du Val d’Ouest le 2 avril, et je garde un souvenir extrêmement positif de mon accouchement. J’ai eu la chance d’être prise en charge par ma gynécologue habituelle, ce qui a rendu ce moment d’autant plus serein. L’accueil, l’accompagnement et la qualité des soins ont été exemplaires : tout s’est déroulé de manière fluide et bienveillante, un accouchement parfait, presque un rêve. Le séjour en maternité s’est également très bien passé. Nous avions choisi une chambre dite « un peu luxe », équipée de peignoirs et de produits La Rosée : un vrai confort, avec des repas de qualité et une chambre spacieuse et agréable. En revanche, j’aimerais souligner quelques points perfectibles. Lors du test auditif du nouveau-né, notre bébé a été emmené sans que l’on nous précise que nous pouvions l’accompagner. En tant que jeunes parents, il est toujours difficile de laisser son nourrisson, surtout à quelques heures de vie. Par ailleurs, lorsque nous sommes revenus le lendemain de la sortie pour un contrôle, on nous a demandé d’attendre à l’extérieur du service pendant que notre bébé était pris en charge. Cela m’a semblé un peu inadapté pour un nouveau-né si jeune. Enfin, deux petits désagréments : d’une part, il nous a été refusé un petit dépannage de dose de biberon au motif que nous étions sortis la veille — une réponse un peu rigide au regard de la situation ; d’autre part, le tarif du parking n’était pas clairement indiqué, et mon conjoint a réglé le plein tarif sans possibilité de rectification ultérieure, malgré nos démarches. Malgré ces quelques points à améliorer, je garde un très bon souvenir global de cette maternité et de l’équipe qui nous a accompagnés pour la naissance de notre enfant.

Très bon accueil Équipe professionnelle, bienveillante Bon suivi d'opération

Clinique du Val d’ouest

Super accueil. Le personnel est juste adorable. Les médecins très à l écoute.

Prise en charge très efficace pour une intervention urgente - médecins et personnels adorables

Opération en ambulatoire d’un doigt à ressaut Bonne prestation dans l’ensemble , de l’accueil et tout au long de chaque étape de la journée , jusqu’à ma sortie à 16h . Personnel sympa, rassurant et efficace. Professeur HERZBERG 👍👍👍 Je recommande Cordialement

Dans l’ensemble je suis satisfaite. Sauf la facture final, on me demande d’avancer les frais global, parce que le service administratif n’a pas contacter ma mutuelle. Et au prix du séjour je trouve ça abuser. Lors de mon premier accouchement je n’avais pas eu de soucis. Mais celui ci on me demande de payer 1200€ de ma poche car la télétransmission ne s’est pas faite (ce qui n’est absolument pas de mon fait!) Et bien sûr impossible de joindre le service concerné afin de trouver une solution .. Sinon dans l’ensemble la clinique est chouette.

Everything was good, the staff the doctors literally took care of me and provided the most care possible thank you clinic val d’ouest

Accueil et services au top équipe soignante très sympa et très agréable

Une équipe compétente et agréable

J’ai été prise en charge dans cet établissement pour une opération chirurgicale , et je tiens à souligner le grand professionnalisme de toute l’équipe, aussi bien avant qu’après l’intervention. Les soignants sont humains, serviables et toujours à l’écoute. On se sent vraiment accompagné et en confiance du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur dévouement !

Soins ok mais problème d'accueil, alors que j'avais déposé le dossier papier au bureau des entrées, j'ai eu des mails de relance sans arrêt tant que je n'ai pas rempli le dossier sur Internet

Accueil et soins très bien.

Ca fait plaisir d'avoir une prise en charge par un organisme compétent, à l'écoute d'autant plus dans un contexte d'urgence me concernant. Un grand merci à l'ensemble du personnel et au chirurgien !

Je regrette que nous ne soyions pas installés dans notre chambre avant l'opération. Le fait de se déplacer pour se rendre au bloc est plus angoissant. Le prix du parking est vraiment trop onéreux. Par contre, l'équipe soignante est très bien, les infirmières et aide soignantes sont à l'écoute et de bons conseils. Le traitement de la douleur est pris en compte. Chirurgien parfait

Infirmière et spécialiste très compétent merci

Super équipe de soignant qui a fait preuve de pédagogie avec notre enfant de 8 ans

Personnel accueillant et disponible. Horaires respectés

Tres bonne prise en charge et tres bon accompagnement de la cliique du val d'ouest je la recommande j'ai eu des services differents et toujours satisfait

Une super prise en charge aussi bien par le chirurgien que par tout l équipe autour.

Accueil aimable, temps d'attente raisonnable, locaux agréables.

Clinique Pro, Personnel Pro Prise en charge humaine Pas d'attente inutile car organisés tout simplement

Personnel gentil et à l écoute Chambre propre

Accueil agréable du bureau des entrées, en passant par les infirmières, aides soignantes soignants, personnels hygiène, anesthésistes , médecins gastro-entérologue docteur Léger que j’apprécie énormément, docteur de bats ophtalmologue un amour, docteur Gautier radiologue très professionnel et j’en oublie. L’accompagnement est pour moi très satisfaisant. Merci ☺️

Excellent en tout point

bonne organisation, et personnel soignant très bienveillant

Personnel très sympathique et rassurant

Très bonne expérience mais j'essaie toujours d'obtenir ma facture acquittée pour ma mutuelle. Très difficile de joindre ce service

Très bonne prise en charge en urgence chirurgicale le week-end. Tout le service ( infirmier, anesthésiste, chirurgien, aide-soignant, secrétaire) a été très compréhensif et réactif et mon séjour en chirurgie s'est bien déroulé.

Si vous avez une opération en ambulatoire, prévoyez que quelqu'un vienne vous chercher aussitôt après votre réveil, car les conditions de "chambre" sans lit ni couverture, juste sur le brancard sans barrière ou une chaise dure, sont impensables pour le prix demandé !

Une équipe soignante toujours à l’écoute et gentil, le personnel administratif est toujours souriant et cordiale

Tout bien passé

Très bien déroulée. Personnel très accueillant et à l’écoute merci à eux .

J'ai été hospitalisée 5 jours après une arthrodese et pendant mon hospitalisation j'ai eu affaire à une équipe de soignants ( infirmières, aides soignantes, ASH, anesthésistes, brancardiers... ) extraordinaire, à l'écoute, Empathique, agréable, souriant, efficaces, pareil pour le service des entrées, l'acceuil dans les différents services. Le seul bémol c'est le parking couvert qui est tres mal étudier et dans lequel on circule tres mal et le prix du parking qui est tres cher 4 euros pour presque 1h30.

Chirurgie pédiatrique : bon accueil, bonne prise en charge de l’enfant ; sécurisant et pédagogique

personnel trés a l écoute ; bienveillant et rassurant merci pour la gentillesse de tous.

Bonne organisation et équipe sympathique

Concernant la partie médicale de l'intervention, rien de particulier, tout s'est bien déroulé. Un point très positif: la gentillesse de tout le personnel. Par exemple: arrivée un peu en retard parce que le taxi censé venir me chercher n'est pas venu, j'étais forcément très stressée; mais dès que je suis entrée dans le service, un homme m'a accueillie avec un grand sourire et ces mots: "tout va bien, pas de problème, ne vous inquiétez pas, tout va bien", et cela m'a réconfortée. Le gros point négatif: le manque d'intimité; même en ambulatoire, on aimerait un peu de calme, sans entendre les problèmes des uns et des autres, soignants ou patients. J'ai aussi été très gênée d'avoir à me déshabiller sous le regard d'une infirmière, à peine protégée du reste du service par un rideau. C'est la 4ème clinique où je subis une opération en ambulatoire, je n'avais jamais vu ça. Autre point négatif: quand on m'a dit que je pouvais partir, on ne m'a même pas indiqué la sortie, j'ai tourné dans l'étage avant de trouver quelqu'un à qui demander. J'avais probablement raté le panneau, mais tout de même, la signalétique est insuffisante. Et on a l'impression qu'à partir du moment où on vous a apporté votre petite collation, vous cessez d'exister. On ne m'a rien dit concernant les procédures de départ (règlement etc.) et je suis allée faire la queue pour rien au service des sorties. Donc dernière impression négative.

Clinique et personnel au top.

Personnel professionnel, très sympa - accueil, assistantes, infirmiers, etc. - et aux petits soins pour les malades. Seul désagrément pénible et irritant, le changement incessant de l'heure de RV (3 fois par rapport à l'heure convenue d'origine) par Doctolib. Il faut laisser le chirurgien décider une fois pour toute de l'heure d'intervention. Ce dysfonctionnement complique grandement la réservation d'un taxi.