LeDr Bettens Dincaa le plaisir de vous accueillir et de vous présenter son activité qui se déroule au sein de son cabinet dentaire ainsi qu’à la clinique Claude Bernard, les deux situés à Ermont.L’activité du cabinet dentaire est exclusivement dédiée à l’Implantologie dentaire, laParodontologieet laChirurgie buccale.Je vous souhaite une excellente visite.
Remplacer une ou plusieurs dents manquantesProthèse surimplants dentaires
Traitement desmaladies parodontalesTraitement des récessions gingivales
Chirurgie buccale, implants dentaires, maladies parodontales.
Chirurgie buccaleChirurgie implantaire et pré-implantaire
Le cabinet est ouvert le lundi au vendredide09h00à19h00.
Les consultations se font uniquement sur rendez vous.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Cabinet dentaireHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Dr Stéfania Bettens Dinca
L'entreprise du Dr Stéfania Bettens Dinca offre des services de stomatologie et de parodontologie de haute qualité. Les clients sont très satisfaits de l'accueil chaleureux, de la gentillesse et de la compétence du Dr Bettens et de son équipe. Les interventions, notamment les extractions de dents de sagesse, se déroulent souvent sans douleur et les patients se sentent rassurés et pris en charge. Le cabinet est décrit comme propre et spacieux, et les secrétaires sont considérées comme professionnelles et accueillantes. Les clients recommandent vivement le Dr Bettens et son équipe pour leur professionnalisme, leur empathie et leur capacité à les mettre à l'aise. Les réponses du Dr Bettens aux avis des clients sont toujours chaleureuses et attentionnées, ce qui montre son engagement à offrir un service de qualité et à prendre soin de ses patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.3 (59 avis)
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Marie-Laure
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai pris rdv avec le Dr Bettens suite à un rdv un petit peu chaotique avec un dentiste pour une parodontite. Dr Bettens a été d'une gentillesse et surtout très professionnel dans ses explications et m'a expliqué ce qu'il fallait faire en terme de soin.. je vous avoue que j'étais dans un état de stress et d'angoisse avant le rdv et je suis ressortie rassurée et confiante ! Dr Bettens m'a prescrit une gouttière pour la nuit (qui d'ailleurs semble être efficace) et elle m'a faire un surfaçage (un acte plutôt coûteux car pas remboursés) les deux rdv se sont très bien passé. L'ensemble de l'équipe est très gentille, à l'écoute et surtout très douce ! De plus je tiens a préciser qu'en terme d'hygiène le Dr Bettens est vraiment top après avoir eux plusieurs témoignages de mes collègues qui ont eu recours à ce même soin avec d'autres dentiste et qui n'ont pas eu le même traitement en terme d'hygiène et c'est pour moi très important ! Je remercie le Dr Bettens ainsi que son équipe pour le professionnalisme, la patience, la bienveillance qu'elles ont pour les patients.. enfin en tout cas c'est ce que j'ai ressenti pour moi !
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, je suis particulièrement touchée par votre appréciation et par la gentillesse de vos propos, et, au nom de toute l’équipe du cabinet, je vous en remercie chaleureusement. En plus,vous avez saisi l’essentiel, qui est que nous faisons tout ce qu’il nous est possible pour bien soigner, mais également pour bien accompagner nos patients. Et le fait de savoir que vous vous êtes sentie en confiance est notre plus grande satisfaction ! Bien cordialement, Stefania Bettens
Hanane Agzannay
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Zkr Anz
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
A K
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
J’ai subi une extraction de dent de sagesse en 2019 dans ce cabinet. L’intervention s’est très mal déroulée : un fragment de mâchoire a été arraché, créant une communication entre le sinus et la cavité buccale — complication grave qui n’a jamais été évoquée ni prise en charge après l’acte. Je n’ai reçu aucune information sur ce risque, aucun suivi postopératoire, aucune proposition de réparation ou orientation vers un spécialiste. En 2025, je souffre toujours des conséquences : sinus maxillaire comblé, sinusite chronique, gêne permanente, et potentiellement une intervention chirurgicale à prévoir. Dès le premier rendez-vous, l’attitude de la praticienne était centrée sur l’argent, peu à l’écoute, et visiblement stressée le jour de l’intervention. Je déconseille vivement ce cabinet pour ce type d’actes.
Jin-a C
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
J'étais une patiente de docteur Bettens pour me faire extraire mes 4 dents de sagesse et tout s'est super bien déroulé, que ce soit à la clinique ou dans son cabinet. Son équipe et elle sont d'une très grande gentillesse. Espérons que la suite post-opération se déroule pour le mieux ! Mme Chung
Ferroudja AYSERER
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Super dentiste, très professionnelle, très douce et à l écoute. Elle sait rassurer. Merci à vous.
Emy C.
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Extraction de 3 DDS sous anesthésie générale, tout s'est très bien passé. En phase post opératoire, aucune douleur/gonflement/ecchymose. Le Dr Bettens Dinca a été très professionnelle, je recommande grandement. Merci à elle et toute son équipe.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, je suis ravie de vous savoir bien après cette intervention qui n’a pas été anodine .. Et, au nom de toute l’équipe, je vous remercie chaleureusement pour votre appréciation, qui est notre plus belle récompense ! Bien à vous, Stefania Bettens
M Arz
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Mme Bettens Dinca est top ! De confiance, professionnelle et très gentille.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Un très grand merci pour votre appréciation, qui me ravit ...et me motive, bien évidemment ! Très cordialement, Stefania Bettens
T R
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Au nom de toute l’équipe, un très grand merci pour votre appréciation ! Bien cordialement, Stefania Bettens
Tina
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
L'équipe et le docteur Bettens Dinca ont été très accueillant. Je suis venue pour extraire deux dents de sagesse et tout s'est très bien passé. Idem lors de la phase post-opératoire. Je recommande !
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, Au nom de toute l’équipe je vous remercie très chaleureusement de votre appréciation ! L’extraction des dents de sagesse n’est pas un acte anodin, je suis ravie si nous avons pu rendre ce moment moins désagréable. Bien à vous, Stefania Bettens
Clément Pillon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le docteur et son équipe, jusqu’au secrétariat, sont d’une grande gentillesse et d’une grande efficacité. Me voilà paré d’un implant, après plusieurs rdv, radio, scanners etc… rien de négatif à dire. Tout est expliqué clairement, je n’ai ressenti aucune douleur lors des interventions et post opération. Si je dois me faire poser un nouvel implant dentaire, aucune hésitation… je retournerais voir le Docteur Bettens !!
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Monsieur Pillon, Au nom de toute l’équipe je vous remercie très chaleureusement de votre appréciation, qui nous ravit et nous motive. Ce fut un vrai plaisir de vous soigner !! Bien cordialement, Stefania Bettens
Claudia
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Le Docteur Stéphania Bettens Dinca m'a posé un implant trop long qui a lésé le nerf dentaire inférieur De plus, elle n'a fini par accepter de retirer l'implant qu'au 7 éme jour et sous la pression de ma dentiste habituelle. Je me plaignais depuis le 1er jour d'une anesthésie totale d'une partie de ma lèvre inférieure et de mon menton, inquiète je l'avais consultée au 4 ème jour et elle m'avait dit que ce n'était pas grave. A un mois de la pose de l'implant, je n'ai rien récupéré et la lésion nerveuse risque d'être définitive.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, Je suis profondément désolée de vous savoir dans cette situation difficile. Loin de moi l’idée de vous dire que ce n’est pas grave !!! Comme je vous l’ai précisé lors de notre dernier rdv, dans ce genre de situation la récupération est très longue, cela peut prendre plusieurs mois ( mais l’évolution n’est pas identique d’un patient à un autre ). En tout cas, le nerf n’est pas sectionné car, si jamais cela avait été le cas, le déficit sensitif aurait été présent sur une zone bien plus étendue que celle que vous décrivez. Bien évidemment, vos symptômes sont, pour le moment, très gênants, mais le nerf peut reprendre son fonctionnement normal. Vous avez entièrement raison, déposer l’implant n’a pas été ma première option, car, la dépose elle -même peut léser le nerf (et aggraver les symptômes ) et je ne voulais pas vous exposer à ce risque supplémentaire. En tout cas, soyez certaine que je prends la mesure des difficultés que vous traversez et que je me tiens à votre entière disposition pour vous accompagner de la meilleure manière possible. Stefania Bettens
Justine Brn
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Madame Bettens Dinca très professionnel, très rassurante. Les secrétaires sont sympathiques et souriantes mais par contre pour les avoir au téléphone c'est assez compliqué de les avoir.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés à joindre notre secrétariat et je vous présente toutes mes excuses pour ce contretemps. Cette situation ponctuelle est due à des arrêts maladie à répétition, qui ont perturbé le fonctionnement normal du cabinet. Pour ma part, je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre appréciation, qui me touche et me ravit, bien évidemment !! Bien à vous, Stefania Bettens
ju lien
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Tres bonne praticienne. A l'écoute, une dent de sagesse enlevé sans aucune douleur.. Je recommande vivement.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Un très grand merci pour votre appréciation et pour la gentillesse de vos propos, je suis ravie si j’ai pu rendre ce moment pas trop difficile à supporter! ! Je vous souhaite un rapide et bon rétablissement ! Bien cordialement, Stefania Bettens
Mel (“Mel”)
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Mais pourquoi, il faut attendre des heures pour avoir des secrétaires au téléphone... Les stomatologues sont tops cependant
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, Je suis navrée d’apprendre que votre expérience dans notre cabinet n’ait pas été à la hauteur de vos attente. Il est vrai que, parfois, le secrétariat est débordé, mais sachez que nous essayons de trouver une solution pérenne à ce dysfonctionnement,qui pénalise les patients. Toutes mes excuses pour ce contretemps ! Par ailleurs, je vous remercie vivement de votre appréciation à l’égard de l’équipe soignante ! Bien cordialement, Stefania Bettens
Gilbert Ponchon
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Merci au Dr Bettens pour son professionalisme sa gentillesse , sa ponctualité . J'appréhendai l'extraction de ma dent de sagesse et tout s'est bien passé. Merci aussi à son assistante et au secrétariat
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Cher Monsieur Ponchon, Un grand merci à vous pour votre appréciation, qui nous ravit. Mon équipe s’associe à moi pour vous souhaiter un bon et rapide rétablissement ! Bien cordialement, Stefania Bettens
in noctem
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
20/20 , équipe très sympa , Dr Bettens est très rassurante et délicate dans ses gestes, organisation, rdv dispo rapidement++. Très contente de ne plus avoir mes dents de sagesse !👏
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, chère Mademoiselle, Je suis très touchée par votre par votre partage d’expérience et vous remercie chaleureusement !! Je ne manquerai pas d’en faire part à toute l’équipe, mes collaboratrices méritent vos compliments tout autant que moi . Je vous souhaite un bon et rapide rétablissement ! Stefania Bettens
Solene Duhaubois
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Extractions de mes 4 dents de sagesses en anesthésie générale effectué par Dr. Bettens. Je ne peux que vous la recommander ! Elle est professionnel, bienveillante et rassurante; elle m'a expliqué comment allait se dérouler l'opération. Point très important quand on ne s'est jamais fait opéré et qu'on est en total inconnu. Les assistantes au cabinet sont également professionnel et gentilles. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame Duhaubois, Au nom de toute l’équipe je vous remercie très chaleureusement de votre appréciation ! Je suis très heureuse de savoir que vous gardez une bonne impression après votre intervention, c’est la plus grande des satisfactions pour un praticien. Prenez bien soin de vous ! Stefania Bettens
Marie Essayan
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur Ana Castro a un contact attentif et humain avec ses patients .Ma fille vient de se faire retirer deux dents de sagesse et le docteur a été rassurante et à l’écoute en expliquant ses actions durant l’intervention.les explications sont claires sur les soins post opératoire.
Sandrine Goncalves
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil très agréable, sympathique et professionnel des assistantes comme du Dc Castro. Ces dernières ont pris le temps de tout expliquer à Chloé. Je recommande ce cabinet.
Catherine B
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Je suis venue cet après midi 18 juillet suite à la perte de l'amalgame de mon implant et pour refixer celui-ci pour la 4eme fois car il bouge après quelques mois. Je viens de remarquer que l'amalgame est déjà à moitié parti. Quel professionalisme de la part du stomatologue qui m'a reçu et effectué le travail 😡
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, Cet après-midi, le 18 Juillet, je n’ai reçu aucun patient ayant un souci au niveau d’un implant, donc je ne peux que conclure que vous n’êtes pas ma patiente, mais peut-être la patiente de l’une de mes associées.( auquel cas je vous saurai gré de bien vouloir vous référer à l’espace « avis » de votre praticien ) Bien cordialement, Stefania Bettens
Maro Wague
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je vous recommander le docteur Bettens à 100%. Elle est une dentiste exceptionnelle qui m'a extrait mes quatre dents de sagesse avec succès. Son approche douce et attentionnée envers ses patients est remarquable. Je vous encourage vivement à la consulter.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Mademoiselle Wague, Je vous remercie infiniment de votre appréciation, je suis sincèrement touchée par la gentillesse de vos propos ! Prenez bien soin de vous ! Stefania Bettens
Isabelle Aït Bela
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Dr Bettens est vraiment gentille et très douce. Ma fille s'est fait retirer les dents de sagesse en 2 fois sous anesthésie locale et Dr Bettens a vraiment été extra avec elle. Je la remercie vraiment pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa secrétaire également très sympathique. Je recommande chaudement.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame Aït Bela, Je vous remercie vivement de votre appréciation, qui nous ravit et nous motive. J’espère que Mlle Aït Bela récupère bien après son intervention, pour ma part ce fut un plaisir de la soigner ! Bien à vous, Stefania Bettens
Hawa Moreau
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bonne accueille, très gentille, à l’écoute du patient, rassurant et explique bien les chose ... j’ai la phobie du dentiste mais là c’est exceptionnel vraiment incroyable Je recommande d’y aller les yeux fermée Ps : juste une petite question svp car j’ai très peur que sa s’infecte ou autre vue comment je suis poissarde moi : Je me suis fait extraire une dent hier, donc hier j’ai bien manger de la soupe froide et de la compote et des glace et mie de la glace sur ma joue pour que ça dégonfle (d’ailleurs sa a très bien dégonflée), aujourd’hui je n’est plus mal, je voulais savoir si je peut mangée correctement et chaud ou toujours froid ? Et je voulais savoir si c’est grave si des aliments se coince dans mes fils ? Et si oui comment faire svp ? Je me pose 1000 questions Moreau Eva
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame Moreau, je vous remercie sincèrement de votre appréciation et de votre gentillesse. C’est une grande satisfaction pour nous tous au cabinet de savoir que nos patients se portent bien après nos soins et que nous avons contribué à ce que leur phobie du dentiste s’atténue ! Concernant l’extraction, vous pouvez manger normalement ; si les aliments restent sur les fils, vous pouvez les nettoyer avec la brosse à dents, sans trop forcer. Toute l’équipe vous souhaite bon rétablissement !
Cyril Smadja
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
grande professionnelle toujours a l ecoute tres consiencieuse suivi regulier du patient
S BOUCHE
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je me suis faite extraire une dent de sagesse par un confrère du Dr Bettens il y a 9 jours. Étant toujours gonflée, avec un petit hématome et des douleurs qui remontent à l’oreille, j’appelle le cabinet qui me dirige vers le Dr Bettens Dinca en rdv d’urgence (médecin disponible). Elle a été rassurante et m’a posée rapidement un diagnostic, je fais une alvéolite. Un nouveau traitement est prescrit. Je dois me faire extraire une deuxième dent de sagesse, une fois cette mauvaise expérience oubliée 😅, et je me dirigerai directement vers le Dr Bettens qui m'a l'air douce et attentionnée. Merci Docteur. Me B
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonjour Madame Bouchekout, Je vous remercie de votre très gentille appréciation et je suis ravie de vous avoir été utile ! J’espère que votre état va s’améliorer rapidement ( une alvéolite ce n’est vraiment pas simple à supporter!) et nous nous tenons à votre disposition pour la suite de vos soins. Bien cordialement, Stefania Bettens
Benjamin M
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
70€ pour aucune action et m'envoyer chez un autre stomatologue...
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Cher Monsieur, Je prends bien note de votre avis, mais, comme je ne dispose pas de votre nom complet, il m’est difficile de vous répondre de manière précise. Toujours est-il que le montant que vous évoquez ne correspond pas aux honoraires de mes consultations. Donc, deux possibilités : soit il s’agit d’une erreur de mon Secrétariat,(auquel cas je vous encourage à revenir au cabinet pour vérification ), soit vous avez été reçu en consultation par l’une de mes associées ( auquel cas la démarche de poster cet avis sur mon espace n’est pas opportune). Quand au fait d’avoir été adressé vers un autre praticien, je comprends votre mécontentement, mais, si le problème du patient dépasse le domaine de compétence d’un praticien, il est nécessaire de le diriger vers la personne susceptible de l’aider de la meilleure manière possible. En tout cas, je me tiens à votre disposition au cabinet pour en discuter de vive voix. Cordialement, Stefania Bettens
Lola
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été très bien opérée des dents de sagesse ! Très bon travail j'ai vite cicatrisé je recommande
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Très heureuse de vous avoir été utile et je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions ! Bien cordialement, Stefania Bettens
Lydie Schmit
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Merci au docteur et son équipe pour la bienveillance et l’accompagnement dont ils ont fait preuve pendant toutes la durée de mes soins Une vraie magicienne!
Elodie Collot
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Vous pouvez aller la voir les yeux fermés Je la recommande ++++ Ce Dr est d’une douceur, s’excuse même de nous faire mal pendant l’anesthésie alors qu’elle n’y est pour rien (infection) Explique tout anesth fini, dent enlevé, soin effectué, suture Même après le réveil quasiment pas de douleur ( 2-3 sur une échelle de 10) Dr, vous passais par là Merci beaucoup
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame Collot, Je vous remercie sincèrement votre appréciation. Comme vous l’avez bien compris, je fais de mon mieux pour que mes patients ne passent pas un mauvais moment lors des soins et si c’est réussi, la satisfaction est très grande pour nous tous au cabinet ! Bien à vous, Stefania Bettens
Jean Marc Montecristo
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Mes enfants ont subi plusieurs extractions de dents avec le Dr Bettens Dinca. Tout s’est toujours bien passé pour le moment et sans douleurs. Merci beaucoup
吴是清
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Plus tôt une commerçante, l'argent devant tout. J'ai pris le premier rendez-vous le matin, et je suis arrivé avant elle, mais un monsieur avec son fils qui étaient sans rendez-vous sont entrés dans son bureau d'abord. C'est elle qui demande l'accueil de faire ça, sans me rien expliquer après. L'extraction était très mal passé. J'avais mal pandent le procédure et après. Mon menteau était beaucoup gonflé, avec l'infection. La pharmacienne m'a dit que les médicaments de l'ordonnance sont pas bien du tout. Il y a des dentistes font l'ordonance comme ça que pour profiter. Juste après l'extraction, elle est partie immédiatement, sans rien dire les conseilles et les alertes, sauf m'annoncer de payer à l'accueil. De plus, l'accueil est froide. Surtout, cauchemar catastrophe
Alicia Lopez
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
La patiente: Beatriz COLINA ROJAS Merci au Dr SONNETTE, qui a detecté le problème en parodontologie que je presente, c'est la première fois q'un dentiste me conseil de voir un spécialiste en parodontologie. Le Dr BETTENS m'a très bien reçue et je la remercie sincèrement, quoique je revenais pas avec toutes ses explications, j'avoue que je n'avais jamais entendue parler de la maladie bactérienne, alors que je suis une maniaque de l'hygiène je suis choquée. Je suis encore très nerveuse de cette prochaine intervention malgré la secrétaire bienveillante qui a essayé de me rassurer, merci à elle aussi, mais je tremble... Bonne semaine à l'équipe...
morgane moreno
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande fortement ce cabinet de stomatologie et parodontologie. Notamment si avez à faire à Dr Bettens Dinca, un super Medecin, elle est très rationnelle et empathique, mon suivi en tant que patiente sont bien réalisés. J’ajoute également que son travail en tant que chirurgienne est d’un professionnalisme inné. Je vous la recommande à 100%. L’équipe des assistantes est au top, toujours bien accueillis sans aucune animosité. Je vous remercie bcp!
Josette Rigollet
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J’ai rencontré au cours de mon parcours dentaire une équipe bienveillante. Il existe entre le Docteur BETTENS et le reste de l’équipe une grande complicité professionnelle. Le Docteur BETTENS a pris le temps de m’ expliquer, me rassurer. Un grand merci
Kristal
il y a 3 ans - 3 (Expérience positive)
Pour faire suite à une expérience très négative en juin 2022, je decide de revoir mon avis car le Dr Bettens a été tres efficace, humaine et bienveillante.elle s est engagée personnellement sur tout juillet et plusieurs fois par semaine a résoudre les problematiques medicales générées via l intervention et administratives donc pas de son fait.. non gérées par la clinique! (Pb de juin:extraction 4 dents de sagesse, 2 abcès, gencive béante, un bout d os que l on a du faire enlever par un autre dentiste.en urgence et pour finir 350 euros de dépassement et aucune facture transmise pour le remboursement 1mois et demi après.sans compter la douleur et les deplacements. Je ne recommande pas du tout.)
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, Comme vous avez posté cet avis sous pseudonyme, je ne suis pas en mesure de vous répondre concernant les complications que vous décrive. Néanmoins, quelle que soit la cause de cet épisode, je suis navrée d’apprendre que vous avez dû gérer des suites post opératoires si difficiles. Concernant votre facture, je me permets de vous rappeler que c’est la Clinique Claude Bernard qui libelle et envoie les factures aux patients et non pas mon secrétariat. ( mais, bien entendu, nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d’aide dans vos démarches auprès de la Clinique ) Cordialement, Stefania Bettens Dinca
Baptiste
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Malgré un retard de 45min. Je ne peux retenir que du positif sur l’intervention que j’ai eu. Un médecin très professionnel très à l’écoute de ses patients et prend le temps de détailler ce qu’elle fait. Je recommande
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Cher Monsieur, Je vous remercie chaleureusement de votre appréciation, je suis ravie d’avoir pu vous être utile ! J’espère que vous récupérez bien après l’intervention et que nous allons obtenir un bon résultat final. Faites attention à vous et encore merci pour votre gentillesse ! Bien cordialement, Stefania Bettens
Linda Linda
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Le Dr bettens est une personne d’une grande bienveillance et d’une grande générosité. Elle m’a prise ne charge suite à une infection causé par un charlatan qui m’a posé des implants. Le Dr bettens m’a soigné m’a prise en charge très rapidement. J’ai beaucoup de gratitude pour les personnes comme ce médecin qui agisse avec humanité et gentillesse. Je vous remercie infiniment je n’oublie pas Isabelle
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Je vous remercie infiniment de votre appréciation et de la chaleur de vos mots ! Isabelle et moi même avons été très inquiètes pour vous et nous sommes heureuses de vous savoir bien, car vous avez traversé un moment plus que difficile. Et sachez que toute l’équipe du cabinet a été touchée par votre souffrance, mais également par votre remarquable gentillesse. Nous vous souhaitons tous un bon rétablissement et nous nous tenons à votre disposition au cabinet. Bien cordialement, Stefania Bettens
Françoise Grelet
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Le docteur bettens est patiente , sympathique et elle prend le temps d' expliquer comment l'intervention se déroulera. Le suivi est sérieux . je recommande vivement ce médecin.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame Grelet, Je suis très touchée par vos mots et ravie de voir que vous appréciez non seulement le résultat du traitement, mais également l’ambiance du cabinet. Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions ! Bien à vous, Stefania Bettens
Amina LAHIHI
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame Lahihi, Je vous remercie sincèrement au nom de toute l’équipe d’avoir posté cet avis, surtout compte tenu de la situation si compliquée que nous avons dû gérer ensemble. J’espère que vous vous sentez mieux et nous restons tous à votre disposition au cabinet . Bien à vous, Stefania Bettens
Ghyslaine LB
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Gingivectomie avec reconstruction osseuse, extraction de 2 dents, pose d'implant. Je remercie très chaleureusement le Docteur Bettens Dinca pour ces différentes interventions qui se sont déroulées avec un grand professionnalisme.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame Le Bars, Je suis sincèrement très touchée par vos mots et je vous en remercie chaleureusement,au nom de toute l’équipe ! C’est toujours un vrai plaisir de vous voir et de vous soigner ....donc à bientôt ! Bien à vous, Stefania Dinca
Laura Pereira
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Met en confiance et surtout fait bien son travail. Extraction dentaire sans douleur
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonjour Madame Pereira, Je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de poster cet avis, nous apprécions tous au cabinet cette très gentille attention. Et surtout je suis très contente si nous avons pu rendre ce moment un peu moins désagréable pour vous ! Bien à vous, Stefania Bettens
Frédérique Fcnr
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Le médecin m’a opéré pour une maladie parodontale. A priori traitement chirurgical s’est bien passé. Néanmoins une fois la maladie stabilisée, il est normalement impératif de mettre en place un suivi tous les 6 mois pour éviter les récidives. Le médecin ne me l’a pas proposé. Je lui ai donc demandé mais le médecin a refusé de le faire en m’indiquant qu’un détartrage classique chez le dentiste serait suffisant, ce qui est faux! J’ai appris par la suite grâce à mon nouveau parodontiste qu’un tel suivi est très chronophage et beaucoup moins rentable que la chirurgie. Est-ce la raison de ce refus? Je me questionne encore… Je suis en tout cas extrêmement en colère et très déçue. Je ne vois que des avis pour des extractions de dents… Je tenais donc à mettre en garde des patients potentiels qui voudraient consulter ce médecin pour traiter une maladie parodontale…. Passez votre chemin!
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, Je dois avouer que votre avis me surprend, compte tenu de la manière dont votre traitement s’est déroulé.....et , bien entendu, il ne m’est pas facile de vous savoir mécontente.... Tous les patients ne trouvent pas nécessaire de poster un avis, négatif ou positif, mais puisque vous avez choisi de le faire, je me dois de vous répondre. ( néanmoins, je pense qu’un entretien direct au cabinet serait bien plus utile !) Je me permets de vous rappeler que votre dernière intervention a eu lieu en Octobre 2019 et que je vous ai revue en contrôle en Novembre 2019, mais également en Juin 2020 et Novembre 2020, date à laquelle j’ai pu conclure que votre maladie parodontale était stabilisée. Lors de cette consultation je vous ai effectivement indiqué qu’à l’avenir les détartrages courants pouvaient être faits par votre chirurgien dentiste et qu’il n’était pas nécessaire de se revoir avant 18 mois. Celui ci est le protocole actuellement validé pour une maladie parodontale stabilisée, car les récidives sont absolument exceptionnelles. Cette organisation est tout à fait efficace, les patients ayant un double suivi, par le parodontologue et le chirurgien dentiste traitant, sans pour autant alourdir la prise en charge. Si les patients, avoir avoir reçu un traitement, devaient consulter tous les six mois, effectivement, il y aurait matière à se poser des questions ... Ceci étant, vous comprendrez que je suis pour le moins étonnée par les propos de mon confrère ( et ce à plusieurs égards !), et je l’invite à bien vouloir me contacter directement. En tous cas, j’espère que tout se passe bien pour vous, la seule chose qui compte réellement est le résultat sur le plan médical ....et ceci est et a toujours été ma priorité absolue, soyez en certaine ! Cordialement, Stefania Bettens
Mél xs
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande se médecin d'un avis très positif pour elle et sont équipe une opération pour mes dent sagesse qui c 'est très bien passer et sur tout que le docteur bettens à était présent jusqu'à la fin en prenant le temp de savoir comment j allait avant et apret l'opération .
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Merci infiniment pour votre appréciation et vos mots chaleureux, non seulement me concernant, mais également pour toute l’équipe . C’est toujours une grande satisfaction de savoir que nos patients se sentent rassurés et pris en chargent comme il se doit ! Merci encore et surtout bon rétablissement !! Bien à vous, Stefania Bettens
Iris LFM
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je me suis fait extraire les 4 dents de sagesse et je suis très satisfaite de la finalité. Je recommande vivement le Dr Bettens qui a bien pris le temps de m'expliquer les choses et qui m'a accueillie très chaleureusement. J'avais un peu peur le jour J mais le Dr ainsi que son équipe à la clinique m'ont rassurée et étaient super sympas ! Encore merci ! Iris
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Merci infiniment de votre appréciation, c’est vraiment très gentil à vous d’avoir pris le temps de poster cet avis !! J’en ferai part également à mes assistantes, elles le méritent autant que moi. Je suis ravie de vous savoir bien rétablie après l’intervention, surtout que l’extraction des dents de sagesse n’est pas une partie de plaisir ! Faites bien attention à vous encore quelques jours, l’intervention et toute de même assez récente. Bien à vous, Stefania Bettens
Francois Rimasson
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Pour une extraction de dent sur mon fils de 9 ans, le Dr Castro a été parfaite. Calme et prenant le temps nécessaire pour expliquer et rassurer le petit.
Baanx_King
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je viens de sortir du cabinet, 2 dent extraite en 12min...Zéro Douleur🙂Un binôme de choc qui a le don de vous mettre à l'aise et pourtant C'etait pas gagné avant l'intervention 😂allez y les yeux fermé 😁bravo au Professionnalisme MR Dos santos
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonjour Monsieur de Santos, Rien n’aurait pu me faire plus plaisir que votre avis, vu à quel point vous redoutiez cette intervention !!! Je vous remercie sincèrement de votre appréciation et d’avoir pensé également à mon assistante, son travail est tout aussi important que le mien. Bon rétablissement et prenez soin de vous ! Stefania Bettens
Rahil Hasiba
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Docteur BETTENS est très à l'écoute accueil chaleureux! J’ai fait ce matin l’extraction des dents de sagesse, avec un peu d’appréhension plus de peur que de mal .. je recommande à 200% j'y retournerai les yeux fermés. Bon courage à vous merci !! Madame HASIBA RAHIL
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Merci infiniment de votre appréciation, je suis très touchée de voir que, malgré d’autres problèmes que vous devez gérer en ce moment, vous avez pris le temps de partager votre ( bonne!) expérience dans notre cabinet ! Je vous souhaite un bon rétablissement et surtout faites attention à vous ! Bien cordialement, Stefania Bettens
ISMAEL ISE CONSULT
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Docteur Bettens relève d'une grande Compétence et d'un réel professionnalisme... Je suis parti ce matin pour une extraction de dent, j'ai rien senti...travail rapide et efficace.. Bravo et merci 👍👌Je vous recommande.. ISMAEL ELATMIOUI
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonsoir Monsieur, Après une journée de travail assez difficile, j’ai eu la surprise de lire votre avis ...et rien n’aurait pu me faire plus plaisir !! Je vous remercie très sincèrement de votre appréciation et je vous souhaite un bon et rapide rétablissement. Bien cordialement, Stefania Bettens
Sana
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonsoir Madame, Comme je n’ai que votre prénom, je n’ai pas pu vous identifier parmi mes patients .....mais cela ne m’empêche pas de vous remercier chaleureusement de votre appréciation !!! Bien cordialement, Stefania Bettens
Marion Copine
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Je ne mâcherai pas mes mots : pour moi, le Dr Stéfania Bettens Dinca fut extraordinaire. Grâce à ses compétences, ses solutions, son professionnalisme et sa délicatesse, j'ai retrouvé confiance en mon sourire.
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonsoir Madame Copine, Je ne vous cache pas que vos mots non seulement me touchent beaucoup, mais me donnent également une vraie impulsion pour continuer mes efforts, afin d’être réellement là pour mes patients, professionnellement et humainement... Merci infiniment de votre gentillesse et appréciation, cela est très importants pour nous tous au cabinet, surtout en ces temps si difficiles ! Bien à vous, Stefania Bettens
brahim ben youssef
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Magique d'agilité et d'efficacité jamais vu aussi bien respect total
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonjour Monsieur Ben Youssef, Je suis sincèrement très touchée par vos mots et je vous remercie beaucoup de votre appréciation!! Ce fut un plaisir de vous soigner et vous serez toujours le bienvenu au cabinet! Bien cordialement, Stefania Bettens
Gisella Galante
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Sabah DJEMA
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour, J’ai consulter le dr Bettens en août et j’ai pu me faire opérer de mes 4 dents de sagesse ce mercredi 30 à la clinique et je suis très satisfaite. J’appréhendais beaucoup cette intervention et finalement tout c’est très bien passé. Travail propre je n’ai pas eu mal en sortant de la clinique et jusqu’à présent aucune douleur. Les secrétaires sont très professionnelles et très avenantes. Je recommande a 1000%. Je n’hésiterais pas à revenir dans ce cabinet en cas de besoin. Merci à toute l’équipe! Si vous rechercher un bon dentiste ne chercher plus, consulter le dr Bettens est très douce et très sympathique. Cabinet ultra propre et spacieux. Au plaisir
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonjour Madame Ben Dhaou, Je vous remercie beaucoup de votre avis, cela nous a fait à tous très plaisir ! En ce moment si compliqué, rien n’est plus important que de savoir que nos patients se sentent bien et en confiance au cabinet. Je suis ravie d’apprendre que vous vous remettez bien après cette intervention ... se faire extraire les dents de sagesse ce n’est pas rien !!! Merci encore de votre gentillesse et faites attention à vous, Stefania Bettens
Lucie Eigner
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonsoir Madame Eigner, Je vous remercie de votre appréciation et d’avoir pris le temps de poster cet avis ! J’en ferai part également à l'équipe de la clinique, ils seront certainement ravis . Je vous souhaite bon rétablissement et faites attention à vous ! Stefania Bettens
zed el
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Chère Madame, Cher Monsieur, Votre avis reflète une mauvaise expérience dans mon cabinet et j'en suis désolée. Vous utilisez un pseudo, donc il ne m'est pas possible d'apporter une réponse à votre mécontentement, mais j'apprécierais si vous pouviez prendre le temps de me contacter au cabinet afin que nous puissions discuter de vive voix... Nous ne sommes jamais à l'abri des erreurs, mais c'est uniquement en échangeant avec les patients qu'il est possible de les corriger . Bien cordialement, Stefania Bettens
Méli Na
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
C'est la deuxième fois que je viens pour mes dents de sagesse, rien à dire, efficace et rapide. Malgré quelque petites maladresses des secrétaires médicales, elles ont su trouver une solutions rapidement. Je recommande
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonsoir Madame Melina, Toute l’équipe du cabinet vous remercie chaleureusement de votre avis, qui nous a fait très plaisir ! Bien cordialement, Stefania Bettens
Karima Asrhar
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonjour Madame Asrhar, Je suis ravie de voir que vous avez apprécié notre travail; pour ma part ce fût un plaisir de vous soigner. J’espère que tout continue à se passer bien après l'intervention et vous souhaite un très bon rétablissement. Bien cordialement, Stefania Bettens
philippe Niels
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Dr Stéfania Bettens Dinca
Bonjour Monsieur Nguyen, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis et de votre appréciation très positive. Je transmettrai votre avis à l'ensemble de l'équipe , c'est toujours très agréable de savoir que les patients apprécient notre travail Bien cordialement, Stefania Bettens
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