🏥 Clinique Saint-Augustin - ELSAN

Hospitalisée 2 nuits en ORL état des chambres une honte salle de bain insalubre moisissure partout heureusement que j ai demandé la chambre premium allez voir la chambre 147 ,une honte

Soins intensifs : Tout est excellent. Cependant, la qualité des repas pourrait être améliorée. Présence de douche et toilettes aurait été agréable. Intensivstation: Alles wirklich vorzüglich. Allerdings die Qualität des Essens hätte Luft nach oben. Vorhanden von Dusche und Toiletten wäre angenehm gewesen. Merci beaucoup. Vielen Dank.

Je suis venu début novembre pour l'opération de mon fils de 5 ans et demi (amygdales et végétations) Tout le personnel a été aux petits soins, de notre admission à notre sortie. Je tiens à remercier également le Dr Marro qui est venue nous voir après l'opération et a été très rassurante. Mon petit Jules s'est très bien remis et dort désormais comme un loir !

Très bonne prise en charge dans ce service ambulatoire . Les infirmières sont très agréables et les locaux très propres . Très satisfaite de l’accueil réservé

Nous avons eu besoin d une intervention à la Clinique et tout s est très bien passé de la prise en charge, rendez vous anesthésiste, administratif, ambulatoire, chirurgie... Impeccable du début jusqu'à la sortie! Le personnel soignant etait à la hauteur de nos attentes Merci !

Opération des amygdales et des végétations impeccables pour mon fils, en ce qui concerne le service ORL, plutôt bien ensemble ( juste pas accepter, la remarque d'un infirmier qui n'était pas au courant visiblement que mon fils et neuroatypique avec un PEC. Par contre, pour un hôpital privé qui prend de l'argent à tout va l'état des chambres laisse à désirer, de plus, les patients sont censés se reposer, et dans les couloirs jour et nuit, les soignants ne font aucun effort pour respecter le repos. Je trouve ça dommage que l'on soit obligé de payer des prix exorbitants pour des places de parking en sachant qu'il y a des frais d'honoraires assez important + la nuit accompagnante plus le repas, petit déjeuner pour 35 € laisse vraiment à désirer... Le coup total de l'hospitalisation ainsi que la nuit, j'aurais préféré le passer dans un hôtel de luxe !

Accueil sans faille. Personnel tres attentif aux besoins des patients. Médecin consulté très accueillant et à l’écoute des patients. Explications fournies et prise en charge très complètes. Je conseille fortement.

Très bon établissement . Personnel soignant adorable .

L'ensemble de l'équipe administratif et médical a été avenant et à la hauteur de mes espérances. Ils ont été à l'écoute de mes attentes. Un grand remerciement

Très satisfaite de l'accueil

Organisation, personnel, qualité, tous est fait pour vous aider mieux vivre un moment parfois difficile, je remercie beaucoup l’ensemble des intervenants….

Opérée en cardiologie , je remercie tout le personnel pour son professionnalisme et sa bienveillance . Une mention spéciale pour la prise en charge très rassurante au bloc opératoire .

La prise en charge était correcte, l’admission correcte. Par contre ce que je n’ai pas aimé, c’est être en chambre après Après l’intervention tout de suite une personne me dit bon c’est bon vous pouvez sortir j’étais à peine réveillé donc je téléphone compagne. Voyons quand voulait me faire partir ma compagne me dit, je suis en chemin. Comme je n’étais pas bien réveillé, j’ai tiré sur les points après on me disait non vous allez pas sortir Du coup j’ai pas pu sortir et au bout et à 16h j’ai pété un Cable je suis sorti, on voulait pas me laisser sortir même avec Devais être accompagné Je le comprends, mais je suis quand même parti car j’avais dit, je signe une décharge, on Puisque c’est comme ça, je pars parce que j’étais de mauvaise humeur qu’on m’a réveillé Et que je comprenais pas tout, mais en tout cas mauvaise expérience

Excellent accueil personnels aimables très agréable clinique saint t augustin

C'est super et les soignants sont gentils RAS

Très bon accueil, très bonne prise en charge, des professionnels assez disponibles et à l'écoute. Par contre, c'était un peu décevant d'être deplacés de la chambre à 13h alors que ma fille de 3ans et demie aurait pu faire sa sieste après son intervention du matin et ne pas piquer une colère dans le couloir à cause de ça...Dautant que nous n'étions pas informés de l'heure de fin de prise en charge... Sinon je recommande cet établissement.

Opération en ambulatoire avec anesthésie générale. Le chirurgien et l’anesthésiste ont été parfait, les infirmières très agréable. C’était la première fois que je venais dans cette clinique, je recommande

Excellent, au top , Chirurgiens, infirmières, aide soignantes, tout le personnel médical, secrétaires sont tous accueillant, souriant, très professionnel, au petit soin. Clinique où vous pouvez faire confiance, et vous y rendre sans soucis, merci pour tout

Reçu la semaine dernière en ambulatoire pour la pose d'un reveal. Tout s'est très bien passé. Pas d'attente. Tout le personnel était attentionné et disponible. Merci.

Personnel médical a l'écoute, très aimable, très professionnel.

Très bonne prise en charge par le parsonnel, pareil pour le bloc. La brancardiere était très sympa et on voit qu elle aime son travail. Étant ambulancier depuis plus de 21 ans, je peux vous dire que ce n est pas pareil partout, et en plus il y a plus souvent que des hommes. Respect à elle.

Très bon accompagnement ! Une équipe très à l écoute et beaucoup d empathie. Et bien sûr très professionnelle. Merci encore.

Opérée en ambulatoire de cardiologie j'ai tout d'abord rencontré à mon arrivée une équipe de soignants extraordinaires. En salle de préparation, un jeune homme super sympa, rassurant et très professionnel. Et pour finir en salle d'opération une équipe au top, d'un très grand professionnalisme avec un anesthésiste super sympa et bien sûr un chirurgien, le Docteur Cesari, un homme simple, humain, à l'écoute, aimable et bien entendu un très bon professionnel. Merci à tous pour votre accueil

bonne expérience le personnel est top la chambre est un peu austère et manque de personnalité bien que très propre pour un prix assez élevé pour un ambulatoire

Équipe très a l'écoute, bienveillante et rassurante. Présence d'un fauteuil confortable et boisson chaude pour l'accompagnant est très appréciable aussi. L'appel de l'équipe le lendemain est aussi un pt très plaisant ,on se sent bien accompagné.

Excellent établissement pour tous

Bonjour c'est une clinique formidable que tout le monde se coupe bien de nous aussi bien les infirmières que les docteurs et je félicite vraiment cette clinique car sont très gentilles très poli et très accueillant merci merci beaucoup de s'être occupé de moi

Sympathie, compétences et efficacité sont au rendez vous

Je suis venue pour une intervention en ambulatoire. Les équipes sont adorables, à l’écoute et professionnelles. L’intervention m’a été expliquée à plusieurs reprises.

En dehors de l'heure de convocation (7h30) qui a été un peu dure pour moi, tout s'est parfaitement déroulé: accueil, réponses de tout le personnel à mes questions, le tout avec le sourire, et double visite, avant et après l'intervention du dr Rivière. Merci tout tout cela.

Personnels compétents, a l'écoute du patient par sa bienveillance, son sourire et sa gentillesse.Materiels de haute technologie dans le niveau cardiologie .Seule bémol l'alimentation mais cela reste secondaire par rapport a la santé.

Super prise en charge , avec toute la rigueur d'un établissement de santé et aussi la mise en confiance qu'attends le patient.

Très bien accueilli et rassuré l’ensemble médical très pro et adorable un grand merci. Petit bémol concernant le chauffeur de taxi incompétent et hautin j'ai même quitté son véhicule.

Tres bon acceuil

Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse de la part du corps medical

Super personnel

Très satisfaite des soins prodigués par le personnel de la clinique St Augustin à Bordeaux et notamment en ophtalmologie. Prise en charge du patient mise en confiance Organisation bienveillance et compétente Je recommande en toute confiance . Daniele

Très bon accueil ! Je recommande !

Parfait !

Chirurgie ambulatoire - Salle de réveil avec un accueil plus que limite de la part d'un infirmier - ordonnance délivrée post chirurgie (pourquoi pas avant ce serait tellement plus simple ...) - arrêt de travail non dématérialisé... - collation servie non adaptée à la chirurgie effectuée

Mon fils de 4 ans s’est fait opérer en ambulatoire : prise en charge parfaite, dès le rdv avec l’anesthésiste j’ai pu être rassurée et mon fils n’a pas appréhendé l’intervention. Merci pour la prise en charge des enfants!

Accueil ,locaux, prise en charge, impeccable,personnel infirmiers très bien , super sympas, Repas: épinards avec gnocchis ( dommage pas de photos)ananas, je suis allergique aux fruits crus, (aucunes autres propositions)soupe, très bonne, moins que la moitié du bol( là aussi photos à envoyé ( visiblement vu la trace sur le bol, il en manquait)petit fromage et pain,plus tard, j’ai demandé à l’infirmière si je pouvais descendre à l’accueil m’acheter à manger, ou si elle avait un bout de pain, gentiment, elle m’a ramener une compote, une madeleine, du pain et du fromage, merci encore à cette dame La photo du potage , 1 cm pratiquement en moins , quand aux légumes…….

Seules les chambres sont vétustes. Le personnel est très professionnel et très avenant. Merci à toute l’équipe médicale.

Le personnel est agréable et aux petits soins pour vous.

Très bonne clinique et le personnel toujours à votre écoute, ainsi que les Docteurs .Je remercie le Docteur hoepffner . Cordialement

Très bonne clinique , le personnel est aimable et compétent. Je recommande

Parfait

Super le personnel est vraiment aux petits soins et très gentil

De l’accueil au départ, tout fut parfaitement bien organisé. Merci à toutes les équipes soigantes.

Clinique très facile à trouver l'arrêt est juste à côté de la clinique mets quand on connaît pas cette clinique à l'intérieur c'est un labyrinthe bon accueil

Mon mari a passé un IRM et quand l'urologue lui a donné le conte rendu il lui a dit DIRECT vous avez un cancer je trouve que c'est très maladroit de sa part surtout que notre généraliste à dit tout le contraire

La clinique est juste parfaite ! Mais surtout je tiens à remercier et à féliciter toute cette magnifique équipe du service urologie, qui c’est occupé de moi et bien sure le Dr. Vuong. Sympathique, souriante, attentionnée, serviable et j’en passe … Franchement, ne changez pas, vous êtes au top. Vous risquez d’avoir d’autres patients de Guyane, car je ne vous dit pas la pub que je vais vous faire … 😁

Toutes les interventions qui m'ont été prodiguées pour ma carotide,se sont déroulées dans de très bonnes conditions.Une mention très favorable pour le personnel en charge de ma personne.Seul bémol la façon très précaire pour aller à la selle.....m'étant interdit de me lever pendant 24 H.

Accueil rapide Collation du matin excellente, ça fait du bien après un examen

En ambulatoire très bien rentré a 7h15 pour mon mari voiture au parking la surprise qd on est ressortis 4h après Prix du parking 10€15 avec mon mari on a failli faire une attaque c vraiment très chère

Clinique au top, je me suis faites opéré des dents de sagesse hier, j’ai la phobie des hôpitaux et anesthésie c’était ma première opération, une équipe médicale au top qui rassure les patients et les font rire comme ils peuvent et les suivent jusqu’à la sortie de l’hôpital

Une équipe souriante super pro.a qui on peux poser toutes les questions.un réconfort assurer.

Équipe soignante et personnel agréable et compétente

Les soignants sont très professionnels et sont a l'écoute

Pose d'un pacemaker

Je viens de subir une intervention chirurgicale sous anesthésie générale. Dés mon arrivée dans le service, l’ accueil a été sympathique , les aides soignâtes et les infirmières très disponibles . Au bloc , le top , hyper rassurant, a l’ écoute . Retour en chambre , les infirmières super professionnelles, beaucoup de considération. Merci à tous et toutes .

Excellente prise en charge. Equipe médicale très attentive et compétente.

Très professionnel dans cette clinique en remerciant tout le personnel ainsi que les médecins

Je suis très satisfait du personnel jour et nuit bon accueil et a l' écoute des patients merci a tous

Très peu d'attente, nous sommes pris en charge rapidement et les résultats sont rapidement rendus.

Excellent accueil du personnel, les lieux sont en parfait état. Le parking est toutefois un peu cher.

Top séjour