Centre dentaire Angers Boselli

Une expérience franchement catastrophique. L’accueil est froid, l’organisation laisse complètement à désirer, et on a l’impression que tout est fait dans la précipitation, sans aucune écoute du patient. On ressort avec plus de questions que de réponses, et un vrai doute sur le sérieux et la rigueur du cabinet. Honnêtement, je ne recommande à personne : il y a bien mieux ailleurs. À fuir.

Ma première expérience était top, dès la prise du rdv , l'accueil secrétariat,au dentiste, rien à rapprocher.merci

J'avais pris rdv dans ce centre sans prendre en compte les avis et j'ai bien fait car l’accueil était bien et le dentiste très compétent et professionnel (accueil chaleureux). Je recommande et je reviendrai sans problème.

Très bonne expérience de A à Z : secrétaires agréables, assistantes dentaires souriantes, accueillantes et rassurantes, et dentiste professionnelle et de bon conseil. J'ai personnellement été soignée par le docteur Bullejos, une professionnelle humaine, souriante, et surtout, qui fait son travail à merveille : aucune douleur !! Je recommande 😊

Je suis suivie par le Dr BERRAL GUITTEREZ et vraiment je le recommande. Il est gentil, agréable et ne fait pas mal. Les secrétaires sont sympathiques et le cabinet est moderne. Même concernant le matériel que le dentiste utilise, ils sont au top niveau technologie. Ce dentiste a même réconcilié ma mère avec alors qu’elle n’avait laissée personne la soigner depuis plus de 20 ans ! Je ne met pas les 5 étoiles juste parce qu’il est devenu très difficile d’avoir le secrétariat au téléphone même en appelant dès l’ouverture du cabinet.

Venus mon mari et moi pour un contrôle pour la première fois. On a eu un détartrage. Bon c'est vrai que de ne pas pouvoir se rincer la bouche et cracher n'était pas évident. Mais il paraît que depuis le covid il y a de nouvelles normes. A part ça tout c'est bien passé. Les secrétaires,assistante et dentiste agréables.

Je déconseille vivement ce cabinet ! J'avais rendez-vous ce jour à 9h45 à Angers j'habite à 2h20 d'ici car vers chez nous c'est le désert médical et d'habitude je vais à Paris mais ça coûte beaucoup de frais, entre l'essence le péage le temps qu'on passe sur le périph et cetera j'ai préféré venir à Angers, bien que j'use de l'essence il faut bien se faire soigner. Sur doctolib je vois toujours le rendez-vous ! J'ai demandé si c'était possible de voir un autre dentiste rapidement puisque c'est un cabinet avec plusieurs dentistes mais la secrétaire n'a pas voulu car "les dentistes sont complets" ! Quand on se permet d'annuler un rendez-vous alors que j'habite à 2h20 ce serait bien de s'assurer que le patient est au courant car apparemment ils m'ont appelé la semaine dernière mais je pense que j'étais au travail je n'ai pas fait attention, et ils n'ont pas insités. Comme c'est toujours affiché sur doctolib je ne pouvez pas imaginer que mon rendez-vous était annulé. Ça devient la pénurie de médecins partout et quand on fait de la route et qu'un médecin annule le rendez-vous comme ça et ne fait même pas un petit geste, je pense qu'il y avait la solution de me faire passer dans la journée entre deux patients, je trouve ça lamentable. Changez de métier !!! La secrétaire n'a même pas demandé au dentiste si ils pouvaient me prendre rapidement en expliquant la situation, vraiment de mauvaise foi ! Et en plus elle ose me demander si on fixe un nouveau rendez-vous non mais j'hallucine, je me déplace je fais 2h20 de route allé et j'ai le retour à faire et je n'ai même pas eu mon soin dentaire et elle pense que je vais reprendre rendez-vous dans ce cabinet. A fuir !!!!!!! Bienveillance, compassion, professionnalisme 0

Je souhaitais partager ma mauvaise expérience dans ce centre dentaire afin d'éviter que cela ne se reproduise. J'ai été soigné par un dentiste d'origine espagnole qui s'est montré raciste et agressif, raison pour laquelle j'ai quitté l'établissement sans avoir reçu le moindre soin. Les médecins et les dentistes se doivent de respecter leurs patients et leur déontologie. Je n'ai en aucun cas manqué de respect à ce dentiste. Je tiens à témoigner car je pense que de tels agissements sont inacceptables.

Je ne recommande pas ce cabinet, ayant des problèmes de mâchoires depuis longtemps (bruxisme et DTM), j'y vais pour refaire faire une gouttière (mon dentiste habituel étant à Nantes) car la dernière était cassée en janvier 2025. Les réglages ne sont pas bon, j'y retourne plusieurs fois (on me dit qu'il faut s'y habituer et que la douleur disparaîtra), bref ! Je la porte tout de même 4 mois ; résultat mâchoire déviée, douleur au quotidien pour manger, parler et boire, inflammation aux oreilles (les médecins ne comprenaient d'où venait ces inflammations/otites externes à répétition dans le conduit auditif droit), au final c'était cette gouttière (plusieurs semaines d'anti-inflammatoires ont été nécessaire pour calmer l'inflammation et les douleurs)... Etant retourné chez mon ancien dentiste pour refaire une gouttière, ce dernier est assez étonné de la qualité de la gouttière (une partie a été ingurgité (mâchouillé) car la gouttière est "molle" (bizarre !!)), et les réglages étaient catastrophiques, certaines de mes dents n'étaient pas en contact avec la gouttière. Il n'a pas été étonné de m'entendre dire que je souffrais depuis plusieurs mois... Il m'a refait une bonne gouttière et les douleurs sont parties. Ceci dit je trouve que le personnel soignant ainsi que les secrétaires sont gentils et très agréables. L'accueil est un peu "étrange" (on s'installe dans un endroit avec la télé à fond, impression de "clinique esthétique/usine dentaire" plus que cabinet de soin, mais bref ça passe...). Pour un détartrage bien, mais des soins pour des pathologies plus poussées, allez voir ailleurs. En tout cas je recommande pas du tout les gouttières si vous faite du bruxisme...

Très bon accueil, pas mal de disponibilités et les médecins sont très compétents et sympathiques

Je ne conseille pas du tout ce cabinet, Secrétaire pas aimable voir hotainne,annule mon rdv 3 minutes avant mon arrivée, motif je n'ai pas pris rdv avec le bon dentiste( celui que j'avais vu il y a 6 mois ) bref personne ne veut me recevoir, et ont me refuse un autre rdv car il y a plus de deux ans j'ai vu un autre dentiste. Bref cette endroit et à éviter.

Au top Un rdv dans la journée Une dentiste top !!! Douce gentille qui soigne en tenant compte du patient et sans douleur !!!! Vraiment merci !!!

Rdv ultra rapide via Doctolib, cabinet très propre et la dentiste (Maria Munoz Loza) a été très accueillante et professionnelle.

A fuir si voulez être pris en charge il faut être pas dans l’urgence ce cabinet n’est pas du tout compétent et si vous comptez pas les 20 minutes pour avoir quelqu’un au standard

Les Personnel de l’Accueil sont toute souriante et accueillantes 😊 Dr Mme Da Costa , vraiment au top , ma meilleure chirurgienne dentiste que j’ai eu !🤩 Je vous remercie pour tout ! 🙏

Je suis en rouge sur l'application sans savoir pourquoi....?? Voila depuis le 10/09 que j'appelle le cabinet... 20min d'attente pour que soit ca coupe, soit ca raccroche.... Peut on avoir quelqu'un en ligne??

Le docteur Munoz Loza est très compétente. Intervention efficace .

Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs comme celui qui suit. Cela fait un moment que je souffre d'une dent. A la première consultation, on m'a détecté une sensibilité dentaire. A la deuxième consultation, une petite carie. La douleur insupportable était toujours présente. J'ai tenté un 3 eme RDV. On me dit : je consulte votre dentiste et on vous rappelle. J'attends encore ! Je me suis adressée à un autre professionnel : conclusion la dent est mortifiée et gros abcès dentaire. C'est dommage car ce cabinet me semblait pas mal.

de grosses douleurs apparaissent le week-end dernier, le 15 me trouve un rdv d’urgence le dimanche au sein de ce centre. Très reconnaissante de pouvoir être soigné rapidement je me rends dans ce centre et je suis prise en prise en charge par le docteur BULLESJOS Karmen. Que dire ? Elle m’a dis que j’avais une infection de la gencive et une carie m’a prescrit de l’ibuprofene (4 par jour) et des antibiotiques. Arrivée à la pharmacie on corrige la dose car ce n’est pas plus de 3 ibuprofene autorisé par jour, une erreur qui arrive c’est pas grave. Je rencontre mon dentiste habituel ce jour pour qu’il me fasse les soins. Il me dit qu’il ne voit pas de carie, ma dent est morte de l’intérieur. Il me demande quels médicaments m’ont été prescrits je lui parle de l’ibuprofene et il m’indique que c’est à arrêter tout de suite car c’est interdit en cas d’infection cela pouvant aggraver la situation. Bref la mauvaise dose de médicament prescrit + un mauvais diagnostic ça fait beaucoup, tout ça sans la moindre délicatesse le jour où je montre mes douleurs mais je n’ai rien dis car je m’estimais déjà heureuse d’avoir un rendez-vous aussi vite.

Accueil parfait, dentiste à l’écoute et rassurant (dr Luis Felipe De Pou Cox) merci.

J’aurais dû regarder les avis avant de prendre rendez-vous dans ce centre car je partage l’avis de plusieurs personnes. L’impression d’être dans une usine. 7 dentistes, 7 cabinets, tous les uns après les autres. J’ai attendu presque 1h avant ma consultation. Je peux comprendre les retards mais par contre, n’étant pas une douillette du dentiste, je n’ai jamais eu aussi mal pour un détartrage. Il a duré 3 min, le dentiste a bien vu que j’avais mal mais continuais. À peine terminé il indique à son assistante de préparer le cabinet pour le prochain patient sans me rincer la bouche. Résultats : j’avais plein de sang et de morceaux de tarte, j’ai taché tout mon tee shirt. Gencive en sang et aucune excuse/geste du dentiste. En rentrant je me rends compte qu’il me reste du tarte bien visible. La prochaine fois je préfère attendre plusieurs mois avant d’avoir un rendez-vous avec un vrai professionnel.

J’ai été très bien accueillie, le docteur Carmen Bullejos est aimable, efficace et sait mettre à l’aise. Ne vous fier pas aux avis négatifs.

Un centre dentaire très bien je le recommande

Bonjour, je n'ai pas eu le devis pour mes soins et l'on m'a demandé un acompte toujours sans avoir le devis. Bref, je suis allée à l'aveugle qu'elle fut ma surprise de découvrir le montant à payer. De plus la Secu ne rembourse que 60 euros. Sinon, rien à dire sur les soins.

Les 5 étoiles sont dédier à la prise en charge des dentistes, super agréable et de bon conseils, souriantes. En revanche l’accueil l’entrée 0/5. pas dutout agréable, la dentiste prescrit un rendez vous avec un stomatologue , l’accueil nous prescrit un rdv avce un enthodontiste, sans s’excuser , aucun sourire, désoler mais on demande pas grand chose.. deux filles aigries

Je ne recommande pas pour plusieurs raisons : 1) Le matin même on m'appelle pour me dire que le dentiste à une urgence et ne peut pas assurer mon rendez-vous du soir. On me propose un autre créneau dans la journée que j'accepte. (Chose étrange, mon créneau du soir à été remis disponible sur Doctolib avec ce même dentiste alors qu'il y avait une urgence normalement...) Bon en soit, j'ai pu venir plus tôt et cela ne m'a pas trop dérangé. 2) Je me présente donc pour un rendez-vous M'T dents. Depuis le 1er avril 2025, l'espace M'T dents d'Ameli est indisponible et il est précisé sur le site de la sécurité sociale que l'invitation papier n'est plus à fournir car la carte vitale et l'attestation d'assurance suffisent pour bénéficier de la consultation buccodentaire gratuite auprès de tout dentiste conventionné. Je me présente donc ce jour au cabinet après avoir vérifié sur Doctolib que le dentiste était conventionné (il était d'ailleurs inscrit bilan M'T dents sur la page Doctolib du praticien). Hors quand je me présente à l'accueil, la secrétaire m'explique qu'il lui faut l'invitation papier... Je lui explique ce que j'ai lu sur le site de la sécurité sociale mais elle affirme ne pas pouvoir me faire bénéficier de ce bilan avec ma carte vitale (quelque chose en lien avec des accès qu'elle n'a pas). Elle me propose donc d'annuler le rendez-vous si je le souhaite. Étant là, je dis que tant pis je maintiens le rendez-vous et que j'avancerai les frais. Je trouve cela étrange mais bon maintenant que je suis là... 3) La personne qui me fait passer une radio (je ne sais pas pour quelle raison ?) ne programme pas bien la machine et doit recommencer. Je suis donc irradiée deux fois. Bon encore une fois je me dis qu'il est possible de faire des erreurs... 4)J'attends une heure avant d'être prise en consultation. Je comprends qu'il peut y avoir du retard dans le milieu médical donc je prend sur moi... Aucune excuse du dentiste ou de son assistante concernant le retard. 5) J'explique au dentiste que je viens pour une consultation M'T dents de contrôle et que par ailleurs j'ai les dents très sensibles au froid et je lui demande s'il est possible d'améliorer cela. Il me répond que pour la consultation M'T dents, finalement le cabinet fait une consultation ''classique'' et que je serai remboursée par ma mutuelle après avance des frais (ce qui ne correspond pas du tout au programme M'T dents de la sécurité sociale qui justement offre l'avance de frais aux jeunes jusqu'à 24ans). Bon soit. Concernant ma sensibilité au froid il me dit qu'il va voir cela après l'examen dentaire. Spoiler : j'attends toujours.... 6) Le dentiste me dit que je n'ai aucun problème de dentition, et qu'un simple détartrage sera suffisant et que ''cela ne prendra pas plus de 3min''. Je confirme, en moins de 3min le geste était terminé. Je n'ai jamais eu aussi mal pour un détartrage, j'en avais les larmes aux yeux, et j'ai saigné des gencives ce qui ne m'était jamais arrivé auparavant. 7) J'ai quitté le cabinet avec une avance de frais de 25€ pour littéralement 3min de détartrage douloureux et une radio dentaire réalisée en 2x sans me dire à quoi elle servait (cela reste un examen irradiant, il me semblerait bon de savoir son utilité) Alors oui chaque élément pris séparément est compréhensible et acceptable (temps d'attente, erreur humaine avec la radio, ect...) Mais mis bout à bout je trouve que cela fait beaucoup. Points positifs : le centre dentaire est propres, le personnel médical et administratif est sympathique. Mais cela s'arrête là. Loin de moi l'idée de critiquer sans raison le centre dentaire, j'espère néanmoins que ce commentaire détaillé permettra de pouvoir améliorer certains aspects de la prise en charge. Bien cordialement

Le Dr Munoz a été très bien Attentive et douce, elle m'a fait un détartrage parfait m'a très bien conseillé Je suis ravie

Je suis venu pour un détartrage et je repart avec une gingivite ! Mon retrait des dents de sagesse a été moins douloureux ! A évité si vous craignez les douleurs lors de vos brossages de dents.

1h de route pour qu’on annule à mon arrivée !!! Honteux… et en plus on me met en rouge sur l application c était en début d année. Reprise de rdv pour septembre par chance trouvé plus près et plus rapidement donc j appel 2 mois avant pour annuler mon rdv ( début juillet pour début septembre ) on me remet en rouge comme quoi c est de ma faute est que je ne vais pas au rdv. Ils devraient être interdit sur l application Doctolib. Ce n est pas correct pour des professionnels de santé !!

Cabinet dentaire ou usine ? Je me demande. Consultation de moins de 10 minutes, en supplément la dentiste me cogne la lumière dans ma tête, me met un pansement sans même le faire tenir. Me fait un diagnostic en même pas 3 minutes. (Madame Paula Duran Jimenez) Ne m'enlève même pas le mouchoir qu'elle a utilisé pour la consultation. Aucun des praticien est français, ils viennent tous d'Espagne. À fuir !!! Pour ma part je signale ce cabinet à mon dentiste qui part la suite le signalera à l'ordre des médecins pour pratique douteuse.

Accueil très sympa, les secretaires sont tres agréables, radio faite pour ecarter tout probleme dentaire ce qui est rassurant et professionnel. En revanche je déplore vraiment le ressenti d'une usine ... Beaucoup de monde, le dentiste qui ne prend pas le temps. Je viens pour un détartrage il a duré en étant très honnête 3 minutes, et je suis ressortie avec évidemment un détartrage mal fait. Pas de rinçage de bouche, et hop on repart au suivant. Resultat des courses je dois reprendre rdv dans un autre cabinet pour effectuer un vrai détartrage...

Excellent experience! Going to the dentist is always a bit intimidating, especially when you live in a foreign country and don’t speak the language very well. However, the entire staff was exceptional and kind. I highly recommend this clinic. My review is based on my experience as well as being a doctor & board certified in healthcare quality in the US.

Honteux. J’ai pris rendez-vous pour ma grand-mère âgée ce lundi 26 mai. Une fois sur place, on lui dit que le rendez-vous est finalement le 2 juin. Je rappelle pour comprendre, on me raccroche au nez. Aucun respect, aucune humanité. Centre à fuir.

Aucune diplomatie …., venant de la Sarthe arrivé 10minutes en retard , la dentiste ne m’a pas pris au rendez-vous et me signale qu elle me rappellera pour un autre éventuel RV sachant que c’était urgent….a fuir ce cabinet dentaire, …aucune humanité

Je suis allé pour en urgence dans ce centre car ma dentiste ne pouvait ou voulait pas me prendre en urgence depuis 3 semaines. Le docteur DE POU COX m'a tout d'abord soulagé de la rage de dent lors du premier RDV avant de préparer ma dent lors d'une seconde séance et dans un troisième temps poser la couronne, soigner 2 autres dents et détartrer. Il m'a semblé bien maîtriser son métier et respectueux. Le personnel à l'accueil m'a également paru efficace.

Rdv rapide et dentiste Paula superbe je recommande

Il y a beaucoup d'avis négatifs pour ce centre dentaire qui ne sont selon moi pas justifiés. J'y suis allée pour un examen de routine. J'ai trouvé un rendez-vous sur doctolib rapidement. Les secrétaires à l'accueil étaient très agréables. Le cabinet est très propre et moderne. L'assistante et le dentiste étaient aussi très professionnels et souriants. Je recommande.

Malgré tous les commentaires négatifs que l’on peut lire.. il y a aussi des notes positives. Suite à de fortes douleurs depuis quelques jours, j’ai appelé vendredi avant de m’y rendre pour savoir s’ils avaient de la disponibilité rapidement, d’ailleurs c’est le cas puisque celui-ci a eu lieu ce jour alors que je n’étais pas cliente dans leur cabinet. (Ils ont su prendre en compte mon urgence, ce qui se fait rare aujourd’hui..) J’ai étais très bien accueillie par les secrétaires et eu ensuite un très bon dentiste pour ma prise en charge D.Da Costa. Le rdv a eu lieu à l’heure à quelques minutes prêt, l’établissement est propre et accueillant. Je sais qu’à présent je ne manquerai pas de leur faire confiance concernant mon suivi.

Merci beaucoup. Dentiste qui m as redonné le sourire 😁 avec des dents sympathiques

Très bon accueil et dentiste très gentille et compétente, merci :)

Premier rdv professionnel et efficace dans un lieu accueillant et moderne ...la moyenne d'âge de ce cabinet dentaire est très faible (avantage/désavantage,je vous le direz par la suite) La suite est maintenant le 7 mars après extraction, dévitalisation ,soin des caries et pose de prothèse je suis extrêmement satisfait. Pas d'infection et nouveau visage sain et plutôt pas mal 😉 Filipe est vraiment accueillant,sympa et sait mettre à l'aise... surtout moi qui paniquais pas mal au départ. Que du plus,je valide !

Accueil très agréable, prise en charge rapide. Dentiste très professionnelle, gentille et douce. Je recommande cet endroit.

Secrétaires sont des professionnels a l'écoute vraiment gentil Le dentiste qui m'a reçu à également été très professionnel et à fait mes soins sans que je ressente aucune douleur. Merci à toute l'équipe

Je souhaite partager mon avis car je trouve qu’il y a beaucoup trop d’avis négatifs sur cet établissement et cela me semble injustifié .Tout d’abord étant nouveau patient , je les ai appelés à tout hasard pour prendre rendez-vous, je m’attendais à un refus car je croyais la clientèle complète (comme partout) mais cela ne fut pas le cas j’ai eu un rendez-vous assez rapidement et une fois sur place j’ai été reçu avec un bon accueil . L’association Dentaire est très respectueuse, de la propreté et de l’hygiène la chirurgien Dentiste . Très agréable et compétente m’a fait mon devis et par la suite m’a posé mon implant. En prenant soin de ma douleur , donc personnellement, je recommande ce cabinet dentaire

Je recommande vivement ! Que ce soit de la prise de rendez-vous par téléphone, jusqu'au rendez-vous avec le Dr. MUNOZ en passant par l'accueil au cabinet dentaire, tout était parfait ! Les professionnelles sont à l'écoute, souriantes et agréables. J'ai effectué mon premier rendez-vous pour un contrôle et détartrage et j'en suis satisfaite. Je suis contente d'avoir ENFIN trouvé un cabinet dentaire après plusieurs années d'errances dans la région. Merci à l'ensemble de l'équipe et à bientôt !

Accueil exécrable, notamment une secrétaire hautaine et désagréable, qui semble prendre plaisir à mépriser les patients. Aucune patience, aucun professionnalisme, et un ton absolument inacceptable pour quelqu’un censé être dans un service de santé. Organisation chaotique, délais interminables, et aucune considération pour les patients. On se demande vraiment comment un tel établissement peut encore fonctionner. À fuir !

C’est docteur munoz qui s’est occupé de moi pour un détartrage et j’en suis très satisfaite ! Elle a été très gentille et douce merci à elle

J y suis depuis le mois de décembre avec mon oncle ,on a un suivi ,nous y retournons la semaine prochaine. Tout se passe tres bien, les secretaires souriantes et agreables. Le dentiste Dr Maria Munoz Loza est trés professionnel, elle est bienveillante avec ses patients. Je peux en parler j ai été stressée au dernier rendez vous, elle a pris le temps qu il a fallu ,elle m' a rassuré . Les assistantes dentaires sont tres professionnel, souriantes et tres aimable aussi. Nous faisons 45 minutes de route pour les rendez vous, nous sommes tres content de ce centre dentaire.

Je recommande ce centre dentaire à tous très professionnels,aimable, souriante... Et petit rappel pour les haineux, nous aussi (les patients), nous devons être aimable et patient envers le personnel médical qui nous rende le quotidien plus facile et grâce à ma dentiste et le personnel je peut me taper une bonne côtes de bœuf sans oublier les frites bien sûr. M. Annette D

Ils m’ont fait des prothèses dentaires horrible qui coutent trop cher mais rien de bon … j’étais pas satisfait de leur travail….

1 rdv ou je 'étais stressée , le personnel à l 'accueil à su me mettre en confiance lier à leurs bienveillance. Mon chirurgien dentiste est top .. il explique tout et est à l écoute d ses patients ... Bravo à toute l 'équipe pour leurs professionnalisme . Grâce à l Équipe je vais retrouver le sourire et la confiance en moi .. Merci et ne changez en rien

Ayant été traumatisé par certains dentistes dans d’autres cabinets ma peur d’y aller était assez grande mais je recommande ce cabinet à 100%. J’ai pu rencontrer plusieurs dentistes là bas et je suis suivi par le Docteur Munoz Loza. Les dentistes sont très agréables, et très professionnels. Les secrétaires sont compétentes et très gentille sans oublier les assistant(e)s qui sont très impliqués et accueillant. J’ai lu les avis et je ne comprend pas certaines réactions jugez par vous même personnellement je n’ai jamais eu de soucie avec ce cabinet.

Rendez vous rapide,les secrétaires à l'accueil sont très professionnelles très à l'écoute et vraiment gentillles. Le dentiste qui m'a reçu à également été très professionnel et à fait mes soins sans que je ressente aucune douleur. Merci à toute l'équipe

Une honte absolue ! Je me suis rendu dans ce centre pour un devis de bridge, et l’accueil a été déplorable. Deux dames à l’accueil, aussi désagréables qu’incompétentes, ont presque refusé de me prendre sous prétexte que j’avais déjà fait un devis ailleurs quelques jours auparavant. Comme si c’était interdit de comparer et de choisir son dentiste ! Leur mépris était flagrant : haussements de sourcils, soupirs et une remarque arrogante digne d’un mauvais sketch : "Dans tous les cas, le dentiste, il va rien faire." Et effectivement, elles ne mentaient pas ! Le dentiste, aussi aimable qu’inutile, m’a reçu avec de grands sourires… uniquement pour me dire qu’il ne pouvait rien faire car il n’était pas qualifié pour une dévitalisation. Sérieusement ? Un dentiste qui ne sait pas soigner une dent ? Il ferait mieux de se reconvertir dans le cinéma tant il joue bien son jeu d'acteur. Ce centre dentaire n’a rien de médical, c’est une machine à fric déguisée en clinique. Leur seule préoccupation, c’est le business, pas la santé des patients. À fuir absolument !

Si vous avez peur des Dentiste ce cabinet est génial, les Dentiste sont doux ils prennent leurs temps ils sont patient les secrétaire sont aussi tres tres bien et on peut avoir un rdv rapidement je recomande ce cabinet à 100%. Le seul petit soucis c'est depuis qu'ils ont mis une IA sur leurs ligne d'appelle c'est horrible de parler avec cette modit machine . Svp enlever ces IA remettais nous les secrétaire c'est tellement mieux de parler avec une personne plutôt qu'une machine !!!!!

FUYEZ PAUVRE FOU !!! La prochaine fois, je vérifierai les AVIS avant... Apparemment, il s'agit d'un cas récurrent pour ce cabinet, Il vous donne des RDV puis les annule sans vous donner d'explication convenable. Nous avions un RDV reporté près de 3 fois, pour diverses raisons, formations (ce qui peut se comprendre, mais reflète déjà le niveau d'organisation), problèmes dont on ne sait pas trop de quoi il s'agit (ça commence à devenir louche), mais au moins, les 2 premières fois nous avons été prévenu 1 ou 2h jours avant le RDV. Mais pour la dernière fois, nous apprenons sur place que le dentiste ne pourra pas nous recevoir et que le RDV est annulé. On nous explique à l'accueil que nous avons déjà consulté un autre dentiste dans un autre cabinet, et que le dentiste ne nous recevra pas pour cela. Nous rappelons au secrétariat que la loi nous laisse encore le droit de pouvoir changer de Médecin, et dans ce cas, pourquoi nous avoir donné un RDV ? Mais lorsque vous entendez "ce n'est pas qui vous ai donné votre rendez-vous" vous vous rendez compte rapidement que toutes ces personnes se dégagent de toutes responsabilités et ne comprennent même pas qu'un "Vous" désigne l'entreprise et non pas sa petite personne . Nous demandons donc à parler avec la Dentiste en personne. Oh miracle celle-ci daigne de nous honorer de sa présence pour nous donner ces explications, bien différente de celle de l'accueil, maintenant là raison et qu'elle va quitter le cabinet et ne pourra donc pas faire la suite des soins, allez donc savoir qui dit la vérité ! Tout ça pour dire qu'il n'y a aucune ligne de conduite, que les rendez vous sont enregistrés, mais qu'après, la concrétisation de celui-ci doit certainement se faire à la tête du client ou peut-être est-ce les origines du nom qui pourrait leur poser problème, à moins que leurs compétences ou leur vision du métier leur fasse privilégier les détartrages ou autres menues interventions pour favoriser la rentabilité. Alors on nous rappelle partout qu'un client qui oublie de se rendre à un RDV devrait être sanctionné, personnellement, je suis pour, mais respectons le principe d'égalité et faisons respecter les RDV à tout le monde, et dans ce cas, vu les commentaires, certains cabinets vont vite devenir moins rentable. Qu'il n'oublie pas que le respect n'est pas quelque chose qui se gagne avec une blouse blanche, mais plutôt dû aux professionnels respectant la déontologie ou ayant le sens moral. Petit rappel: nous sommes obligés de mettre au moins une étoile, imaginez la note réelle du cabinet….

J’ai pris un rdv pour ma mère qui souffre énormément d’une dent cassée et qui a son dentiste maintenant parti en retraite … suite à un premier rdv seulement pour mettre un pansement, la dentiste cale un rdv 1 Semaine après lors de ce premier rdv … a peine sortie de l établissement je reçois une notification sur Doctolib comme quoi le rdv est finalement annulé ma mère étant a peine sortie du cabinet … je les appels pour essayer de comprendre. Bien énervé mais courtois et non grossier je leur fait comprendre que cela n est pas normal et que la moindre des choses aurait été de lui expliquer pourquoi il n était pas possible de faire les soins, plus tôt que de lui caler un rdv pour annuler 3 minutes après … bref suite à cela j’ai essayé de lui trouver un rdv chez un autre cabinet dentaire et tous annule au dernier moment les uns après les autres … un dentiste ou nous nous sommes déplacé nous a expliqué que ce fameux cabinet avait « black listé » ma mère sur Doctolib … elle qui souffre déjà de sa dent !! pratique complètement illégale de leur part . Des pratiques comme ça ne devrait pas exister et ce genre de cabinet est vraiment absolument à éviter … tout les autres commentaires ne m’étonnes même pas …

Très bon accueil. Très bonne impression dès la première consultation. Prise en charge professionnelle avec une jeune dentiste très à l’écoute. Merci

Centre dentaire au top les secrétaires sont très acceuillantes et à l'écoute, le dentiste est très professionnel dans les soins dentaires ainsi que de très bons conseils.

Très agréablement surprise, ayant très très peur du dentiste. J'ai enfin été dans ce cabinet et le Dr Da Costa, première fois et elle m'a très bien expliqué tout ce qu'elle allait me faire. Je n'ai plus peur du dentiste, alors qu'elle m'a fait un soin assez important et elle m'a énormément rassurez. Écoute pas les autres commentaire et faite vous votre propre opinion. Très contente.

J'ai un peu hésité après avoir vu tous les commentaires négatifs ! Moi, par expérience, j'ai été agréablement surprise de l'accueil chaleureux et souriant de la secrétaire, et de la prise en charge impeccable du dentiste. Tout m'a été expliqué ! Vraiment, je ne comprends pas les gens qui écrivent des commentaires désagréables. Mais si ceux qui ont écrit ces commentaires sont aigris, malpolis, etc., il n’est pas étonnant qu’ils mettent un mauvais commentaire, non pas parce que leur prise en charge a été nulle, mais seulement parce qu’ils sont eux-mêmes désagréables ! Ceux qui veulent prendre rendez-vous, sincèrement, ne vous fiez pas aux commentaires méchants, haineux, etc. Allez-y, jugez par vous-même et faites-vous votre propre opinion sur ce cabinet dentaire qui, pour ma part, m’a convenu. J’apprécie surtout la rapidité des soins qui seront effectués sur plusieurs semaines, chose que d’autres cabinets dentaires n’offrent pas (il faut attendre un mois, voire plus, pour le prochain rendez-vous avec un autre dentiste). Ici, la prise de rendez-vous a été très rapide : j’ai pris rendez-vous vendredi et j’y suis allée ce matin !

,rdv rapide,Me Munoz s'es

Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs sur internet mais là, c'est du jamais vu... J'ai des poussées de dents de sagesse depuis 1 semaine qui sont très douloureuses et n'ayant pas pu avoir un rdv plus tôt (et le centre dentaire ou je me suis rendue qu'une fois auparavant ne répondant jamais aux appels) j'ai pris rdv ici pour une consultation afin d'être redirigée vers un stomatologue... J'arrive a l'heure au rdv et la secrétaire refuse étant donné que je suis suivie par un autre dentiste et que je cite "les dentistes n'échangent pas leur patients" ! Donc aujourd'hui, en 2024, on laisse des patients douloureux, qui n'arrivent pas à dormir, a manger et a déglutir correctement sous prétexte que les "dentistes n'échangent pas leur patients" Et merci pour "patient non présent au rdv" alors que j'étais là à l'heure précise de celui ci, mais refusée!

A fuire. Dentiste incompétent.

À fuire

Cabinet dentaire très bien. Pris un rdv en urgence sur doctolib avec une dentiste très gentille et douce ( Maria munoz). Elle a su me soulager rapidement. Et avec des secrétaires très agréables. Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Très bien situé

Très bien accueillie par la secrétaire avec qui on a discuté. La dentiste Da Costa très agréable aussi et à l écoute et on a discuté. Je vous recommande ce centre Nous avons fait une heure de route et on y retournera si nécessaire

Rendez-vous pris et annulé aussitôt (pour une excuse totalement inventée) par la plus antipathique des secrétaires médicales qui m'ait été donné de voir. Sachez, Madame, que si le contact avec les patients vous rebute à ce point, il n'est jamais trop tard pour vous reconvertir (si si même à votre âge). Je ne peux malheureusement pas juger de la compétence des dentistes, n'ayant pas eu la chance d'en voir un.

J’ai beaucoup apprécié les soins que j’ai reçu à conseiller fortement

Rien à dire excellent

Âpre beaucoup de souffrance et deux dentistes pas trop professionnel à Angers et deux années de recherche j’ai trouvé ce centre dentaire accueillant et chaleureux , et une dentistes Dr Carmen bullejos très douce et professionnelle , un grand merci .

Je met une étoile pour pouvoir mettre un avis autrement 0 .. il me valide rdv de doclib le 24 septembre à 14h30 et en suite l’annule parce que j’ai mis un mauvais avis au centre dentaire delaage son petit copain pour leur incompétence un homme encore !une vrai mafia ces deux centre.. heureusement j’ai trouvé un rdv en direct chez un praticien part le biais de mon réseau.. mes franchement on parle de médecin il font pas honneur a leur profession et prête serment ces individus.. j’ai quand même fait un signalement au conseil de l’ordre des dentiste du 49 .. à fuir de toute urgence pour eux on est des clients pas des patients…

Incompétents au niveau du secrétariat. Des appels pour décaler le rdv, puis une annulation non prise en charge ( cause arret du dentiste ), et ont ose me faire une reflexion. Je ne recommande pas

Lamentable ! On a oublié le côté humain c est dommage. Je prend rdv par téléphone, je reçois la confirmation par Doctolib le jour suivant. Le jour J 30 min avant le rdv on m’appelle pour me dire que le dentiste ne voudra pas m’accueillir car j’ai déjà un dentiste. Gencive gonflé et douloureuse depuis 3 semaines une fois sur place on me dit que le dentiste ne me prendra pas même si j’explique que j’ai vu mon dentiste la semaine dernière et qu’il me renvoi vers un autre professionnel pour un avis. On me refuse le soin et m’oriente vers le chu de Nantes ou urgence dentaire dimanche matin. Sachant très bien que je ne serais pas prioritaire. Je suis dépité d’un tel désintérêt face ma détresse ! jai a ce jour toujours la gencives déformé et sensible … et j’ai un rdv prévu en avril 2025 !! Bref rendement à la chaîne et manque de respect je déconseille bien évidement !!

Je prends rdv d’urgence via Doctolib, j’ai 1h de route pour venir sur la route un accident, j’appelle la secrétaire médicale pour prévenir de mon retard on m’indique qu’elle comprend pas de soucis, j’arrive donc 15 min en retard. J’ai fais mon maximum pour arriver au plus tôt et une secrétaire médicale froide m’accueille et m’indique que ce n’est pas possible, sa collègue bien + humaine lui demande de questionner le dentiste quand même, elle revient sans même me regarder comme si en quelques secondes elle m’avait oublié et fini par me dire « ah en faite non » sans compassion aucune. Je comprends qu’un retard peut désorganiser une journée mais dans ce cas il aurait été préférable de me l’indiquer au téléphone, je n’aurais pas pris la peine de venir jusqu’à leur cabinet. Quand on travaille avec de l’humain la moindre des choses c’est d’être empathique et courtoise. Je vous conseille de changer de métier, vous avez en face de vous des patients qui souffre et un accueil comme celui là n’est pas acceptable.

Usine optimisée tant dans l’espace (absence de confidentialité à l’accueil, salle d’attente avec une télévision qui passe des clips avec le son à fond, espace de « soins » climatisation au max, exigu et pas éclairé) que dans le comportement des « professionnels de santé » (dentiste n’enlève pas son masque chirurgical pour dire bonjour, pas un regard, soins expédiés sans aucune prise en compte de la douleur du patient en 10 minutes chrono, aucun conseil, aucune bienveillance, passages d’assistants dans le cagibi qui sert de salle de soins pendant le soin) qui est à éviter et même à fuir. On sort de là traumatisé en se promettant de ne jamais y retourner.

Ma pire expérience chez un dentiste . Une vraie usine. Secrétariat peu aimable. Ils me disent que je dois avancer les frais car pas conventionné avec ma mutuelle ( même chose pour les personnes avant et après moi) . C'est écrit en gros sur leur vitrine : Tiers-payant, agréé et conventionné. Le dentiste est froid. Il y a eu des aller/ retour du personnels dans le cabinet pendant les soins. Difficile de rester tranquille. Rdv à 9h ( ouverture, nous étions déjà 8). Début de la consultation 9h15 ( j'etais le 1er patient). Fin des soins 9h30. Je suis venu pour 1 seule dent qui n'a finalement pas été soignée. Un détartrage a été réalisé par principe ( histoire de faire quelque chose). Je n'ai jamais eu aussi mal à toutes mes dents pour un détartrage. Aucune prise en compte du patient. Un morceau de "viande". Même pas de quoi se rincer la bouche. Je déconseille fortement. ( je ne laisse jamais d'avis, mais là, impossible de ne pas avertir) On ne se sent pas en confiance de l'entrée jusqu'à la consultation. C'est la caricature des cabinets dentaire qu'on peut voir dans les émissions TV. ( qui facture, Superficiel). On est juste un numéro.

Il est indiqué sur la devanture "sans rdv en cas d'urgence". Malheureusement, la secrétaire peu aimable s'est contentée de me conseiller d'aller au chu de Nantes à 80 km pour traiter ma soudaine rage de dents !!! Bien sûr je déconseille :(:(

J’ai appeler pour avoir un rendez-vous car grosse douleur, j’ai obtenue un rendez-vous rapidement. J’ai une vraie peur des dentistes et vraiment Dr Munoz Loza très agréable, très souriante et douce. Malgré l’accent ont comprend bien et prend bien le temps d’expliquer. Je valide ce cabinet dentaire

Établissement agréable et chaleureux, prise de 1er rdv rapide et dentiste très gentille. En revanche la relation clientèle / secrétaire pas très satisfaisante pour certains, pas très agréable dans la façon de parler, l’impression de « déranger » quand on indique ou demande des infos. Un peu déçu sur ce point, il s’agirait d’améliorer ceci pour pas perdre des clients…

1 étoile car 0 est impossible à donner, n'y aller pas ! C'est pas un cabinet dentaire, c'est de l'usine !!! J'ai fait plus d'une heure et demi de route pour y aller, sans même y rentrer j'ai vu "cabinet dentaire" du coup je savais que ça allait pas être fou, vu que c'est tout les nouveaux cabinet sans dentiste français. La secrétaire est, cependant, gentille et pro Une fois le document d'entrée rempli, je passe devant le "dentiste", au bout de 5 minutes de "consultation", il me dit qu'il y a un détartrage ainsi qu'une dent à enlever (chose que j'avais coché sur le formulaire d'entrée). Sachant ça, je m'attendais à qu'il me fasse au moins le détartrage, mais NON, il faut forcément prendre un autre RDV De plus, le "dentiste" me fait un devis au prenant bien soin de modifier les prix devant moi. Vu qu'il m'arrache une dent, il me la remplace, par contre en plus de me facture un implant, il me facture en plus une couronne. Trouvant ça bizarre de mettre une couronne sur une dent neuve, je contacte un vrai dentiste le lendemain, qui, surprise me dis qu'on ne mets pas de couronne sur une dent neuve En bref, à fuire !!!

Très étonné des commentaires négatifs. Je dois avoir beaucoup de chance moi alors. Mon 1er rdv a été rapide, ensuite d'autres prises de rdv sans jamais de difficulté. Un dentiste au top. Vraiment. Jamais eu un dentiste comme ça. Calme, juste dans ces gestes, a l'écoute, gentil. La barrière de la langue bloc parfois mais est ce vraiment le plus important. Non. Alors merci au docteur Berral-Gutierrez un très bon chirurgien dentiste. Je le recommande mille fois. J'espère que mon tour des rdv annulé ne vont pas m'arriver 🤔

des gens très désagréables, des gens insensibles, aujourd'hui j'avais rendez-vous avec eux avec ma fille de quatre ans, qui avait mal aux deux dents, mais ils ne nous ont pas laissé voir le dentiste, pour des raisons informatiques et plus je suis allé du Mans, je ne recommande vraiment pas eux👎

Prise de rendez le 1 mai obtenu le 2 mai en urgence. Aucun souci le dentiste me dit qu'il faut arraché ou dévitalisé la dent. Donc il faut reprendre rendez pour la semaine d'après pour un rendez de soins. Là honnêtement, je comprends aucun souci pour moi. La semaine suivant, 3 jours avant le rendez vous, je reçois un appel me demandant si ils peuvent repousser le rendez d'une semaine. Cela me dérange pas je réponds aucun souci. Le jour arrive, je fais les 120 Kms allé et là, coup de téléphone 15 minutes avant le rendez vous " Désole on doit annulé le rendez vous, le patient avant vous a fait un malaise. On est obligé d'annule et de reporté votre rendez vous". Ok j'ai vraiment pas de chance mais je peux encore comprendre. Aujourd'hui le 3 juin, j'arrive avec 1 heure d'avance, on me demande patienté dans la salle d'attente. 2 heures plus tard toujours pas de dentiste, je retourne au secrétariat pour demandé si le dentiste a beaucoup de retard, et on me réponds " On a oublié de vous coché présent dans le logiciel du coup on vous a mis absence non justifié mais on peut vous calez un autre rendez vous vendredi, on est désolé c'est de notre faute." j'ai naturellement refusé et je leur ai dis que par contre ils avaient pas oublié de me faire payé la précédente consultation quand je suis arrivé et qu'ils pouvaient m'oublier car je reviendrais plus. De toute façon un client le 2 mai avait râlé au secrétariat pour le même motif. Par conséquence je déconseille ce centre dentaire. Sauf si vous habité en face et que vous avez du temps à perdre. Aujourd'hui le 5 juin 2024, appel du directeur du centre dentaire qui m'a laissé un message suite à mon avis sur google et je le remercie d'avoir pris du temps pour me faire ses excuses et par la même occasion je lui demande de bien vouloir faire le nécessaire car j'ai reçu un mail de doctolib comme quoi c'est moi qui n'ai respecté le rendez-vous, et qu'il n'a que le praticien à pouvoir corriger cette erreur.

Bon cabinet dentaire. Le dentiste Jorge Guerrero Bolanos est très gentil, bienveillant. Il a su me mettre à l'aise pendant mes 4 extractions dentaires pour lesquelles j'étais vraiment effrayée. Merci à lui.

Gentil à l'écoute doux très professionnel

Arriver avec peu de retard ( moins de 10mins ) il on annulé mon rendez vous soit disant que la dentiste préparais déjà son prochain rendez vous .. alors que c’était un rendez vous d’urgence.. pas agréable, minable .. je ne recommande absolument pas !!

Franchement inadmissible malgré ma prise de rdv sur doctolib la douleur insoutenable on m'a refusé les soins car déjà suivi ailleurs. En plus on m'informe via un mail que je ne me suis pas présenté au rdv alors que si. Juste il n'ont pas voulu me prendre malgré l'indisponibilité de mon dentiste obligé d'aller aux urgences honteux.

Merci au Dr MUNOZ. Douceur et professionnalisme. Au top

Rdv prise il y a 2 mois pour ma fille pour le 3 juin , on m’appelle pour me dire que ceci a ete annuler pour l’urgence de quelqu’un d’autre et maintenant les rdv sont pour le mois de décembre. Et que c’est tout a fait normal. En ayant travailler en tant que secrétaire médicale, je n’ai jamais eu les instructions pour annuler les rdv des autres pour l’urgence de quelqu’un d’autre Cabinet catastrophique, secrétaires désagréables, et surement dentistes incompétents. Je recommanderais à personne!!

Pire expérience… dentiste aimable comme une porte de prison et absolument pas dans la compréhension. Ce qui m’a valu de fuir en plein rdv. À fuir.

Centre dentaire pas professionnel du tout déjà pour prendre rdv les secrétaires vous en donne comme si vous leur demander le monde. Après on vous rappelle pour changé le jour de votre rdv vous acceptez on vous rappel encore parce que il sont oublié c’était quelle date et à à quelle heure vous leur rappeler le jour et l’heure. Je viens à mon rdv les même secrétaire vous dites que à bah non vous avez pas rdv ce jour là et en plus sans excuse rien on vous regarde comme si c’est à vous de trouvez la solution décevant à fuir

J’ai obtenu un rendez-vous dans un délai très cours via Doctolib. Après plusieurs années de suivi avec un dentiste plutôt désagréable, je suis ravie d’être entre les bonnes mains de Dr Da Costa pour mes soins. Les explications sont claires, l’accueil est chaleureux. Je recommande !