VYV Dentaire - Angers

Name: VYV Dentaire - Angers
Address: 4 Rue de l'Abbé Fremond, 49100 Angers, France, Angers, Maine-et-Loire, 49100, FR
Telephone: +33 2 41 19 91 40
Price range: €
Rating: 3.2

4 Rue de l'Abbé Fremond, 49100 Angers, France

Informations sur VYV Dentaire - Angers

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4 Rue de l'Abbé Fremond, 49100 Angers, France +33 2 41 19 91 40

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Parking gratuit Parking gratuit dans la rue Parking sur place Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandés

Services:

Cabinet dentaire Cabinet d'implants dentaires Radiologie dentaire Dentiste Endodontiste

Heures d’ouverture:

24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis dentistenow.fr sur VYV Dentaire - Angers

Les centres VYV Dentaire proposent des soins d'excellence à des tarifs maîtrisés, avec une équipe pluridisciplinaire de praticiens et d'assistantes dentaires qui favorisent l'accès aux soins pour tous. L'équipe est attentive à l'appréhension de la douleur et propose des solutions adaptées aux besoins de chaque patient.

Les clients satisfaits ont loué la gentillesse, la compétence et la réactivité de l'équipe, en particulier le Dr Parfait, qui est considérée comme très professionnelle et douce. Les secrétaires sont également appréciées pour leur accueil chaleureux et leur écoute attentive.

Cependant, certains clients ont exprimé des critiques concernant les difficultés de communication téléphonique, les délais de rendez-vous et l'accueil sur site. Certains ont également exprimé des inquiétudes quant à la qualité des soins et à la gestion administrative du cabinet.

L'équipe de VYV Dentaire a répondu à ces critiques en exprimant ses regrets et en proposant des solutions pour améliorer leur service. Ils ont également pris note des remarques positives et ont remercié les clients pour leur confiance.

En résumé, les centres VYV Dentaire offrent des soins de qualité à des tarifs abordables, avec une équipe attentive et compétente. Cependant, il y a des marges d'amélioration pour ce qui concerne la communication téléphonique et la gestion administrative. L'équipe est ouverte aux remarques et aux critiques, et travaille à améliorer son service pour répondre aux besoins de ses patients.

dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de VYV Dentaire - Angers

3.2 (42 avis)

17 avis

1 avis

3 avis

20 avis

Merlin
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)

INADMISSIBLE. Depuis des années chez Harmonie, la dentiste liée au réseau Docteur Yamina SADDOUGUI, n’a absolument pas pris en compte les souffrances dentaires de ma grand mère. Suite à un dentier qui a été déjà mal réalisé par cette dentiste, elle avait de grosses douleurs sur une dent qui bougeait mais « c’était normal, il fallait s’habituer à la douleur » étrange pour quelqu’un qui soigne les gens ! Résultat consultation chez un dentiste hors réseau, elle avait une énorme infection sur la dent… Infection qui si elle n’était pas soignée aurait pu se généraliser. Il serait bien de vérifier les formations et les compétences de votre dentiste non ?!!

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre visite, et celle de votre grand-mère, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir échanger plus en détail sur votre expérience, nous vous invitons à nous écrire à servicepatient.pdlbm@vyv3.fr. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire - Angers

Bernard Audoin
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)

Coté soins, professionalisme, et gentillesse sont parfaits. Seule réserve les communications téléphonniques sont parfois difficiles à obtenir et la personne répondante parfois peu avenante résultat vraisemblablement d'une sollicitation téléphonnique trop dense.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur nos soins et notre professionnalisme. Nous prenons note de votre remarque sur les difficultés de communication téléphonique et comprenons l'importance d'une réponse agréable et accessible. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe VYV Dentaire – Angers

Zakaria El yousfi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)

Rapidité, efficacité et miraculeusement sans douleur. Merci au Dr Kalfon Très bonne accueil de la part d’elodie également.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau retour. Il est agréable de savoir que le service a été rapide, efficace, et sans douleur, tout en ayant reçu un accueil chaleureux. Vos mots sont très encourageants pour nous. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire - Angers

Dimitry Landron
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Une Aberration ! Après un rendez vous obtenu en trois semaines, la praticienne dentiste succombe à une flemmingite aiguë. Malgré des félicitations ambiguë sur mon hygiène buccale, je me vois très rapidement remercier, leurs rentabilités restent leurs préoccupations, mais obscurcit un certain respect envers les patients plus fragile (centre pour déficients visuels à deux pas de ce cabinet). Courage à eux pour trouver des "nouveaux" patients, si c'est pour les bannir peu après...

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Monsieur, Nous sommes assez surpris de votre commentaire – Vous laissez entendre que la praticienne manque de motivation… Le Dr SIZUN est une praticienne très expérimentée et sérieuse qui a pris la décision de vous réorienter vers un de ses confrères spécialisés pour une prise en charge plus adaptée au vu de votre situation. Nous restons à votre disposition pour tout échange si nécessaire. Cordialement, VYV Dentaire - Angers

Aubin LS
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Ayant toujours eu une peur bleue du dentiste et ayant de nombreux soins à faire qui auraient dû être pris en charge bien avant, le docteur Parfait et son assistante se sont montrées très professionnelles et agréables, on m'a expliqué dans le détail chaque intervention ce qui m'a beaucoup rassuré. En outre, le centre dentaire est très propre et accueillant, les secrétaires sont agréables et courtoises. Je recommande vivement.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour Aubin LS, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti(e) rassuré(e) et bien accompagné(e) tout au long de vos soins. Le Dr Parfait et son assistante seront très heureuses d’apprendre que leur approche a contribué à rendre votre expérience plus agréable. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre centre et l’accueil de nos assistantes dentaires. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe de VYV Dentaire - Angers

Matt tra
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)

Super

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes cependant surpris par la note de 2 étoiles, qui semble en décalage avec votre appréciation. Si quelque chose n'a pas entièrement répondu à vos attentes, nous vous proposons à nous en faire part à servicepatient.pdlbm@vyv3.fr afin d'échanger plus directement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, L’équipe VYV Dentaire - Angers

Nadine Hudon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Très bon cabinet de dentiste très agréable souriant accueillant à l ecoute

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour Madame Hudon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre écoute attentive. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre cabinet. L’équipe VYV Dentaire - Angers

Annie Robin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour Madame Robin, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe VYV Dentaire - Angers

anais bellanger
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)

moi qui n'aime pas trop aller cher le dentiste, le Docteur Parfait sait vous mettre en confiance, elle explique chacun de ces actes Les secrétaires sont accueillantes et souriantes. Cabinet arrangeant au niveau du paiement, même si je ne comprend pas pourquoi ils prennent pas toutes les mutuelles pour faire le tiers payant (Allianz)

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour Madame Bellanger, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la prise en charge du Dr Parfait. Concernant le tiers payant, nous comprenons votre remarque et bien que nous ne puissions pas travailler avec toutes les mutuelles pour le moment, nous faisons de notre mieux pour faciliter les paiements. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe VYV Dentaire - Angers

Patrick VOISINE LE BOURHIS
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Cela fait 15 années que je suis patient à ce centre dentaire mutualiste, 15 années de bons services. Qualité des soins, choix de la meilleure solution aux problèmes dentaires aux prix raisonnables. Tiers payant, soins et prothèses au zéro reste à charge, recherche du meilleur compromis. Accueil humain et personnalisé.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour Monsieur VOISINE LE BOURHIS, Merci beaucoup pour votre fidélité durant toutes ces années et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos soins et notre approche personnalisée vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux de vous accompagner dans votre parcours de soins dentaires, tout en vous offrant des solutions adaptées à des tarifs accessibles. Bien cordialement, L’équipe VYV Dentaire - Angers

Marie Anne Verger
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! L'équipe VYV Dentaire - Angers

Louis Frau
il y a 2 ans - 3 (Expérience positive)

Horaires de fermeture 18h30, téléphoner à 18h20 et le standard est déjà fermé. Je constate que les secrétaires ont envie de terminer à l’heure et coupe le standard bien avant la fermeture.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous informons qu’un centre de santé dentaire peut avoir des horaires d’ouverture physique différents des horaires d'accueil téléphonique. En ce qui concerne le centre VYV Dentaire d’Angers, les horaires téléphoniques sont les suivants : 09:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:00. Nous espérons que cette réponse vous apporte des éclaircissements et nous vous souhaitons une bonne journée.

Catherine Beau
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Un immense merci au Docteur Parfait qui effectue un travail vraiment remarquable, avec beaucoup de douceur, elle explique tout ce qu'elle fait et on se sent Vraiment en confiance!! Encore merci au Docteur ainsi qu’à toute l’équipe très sympathique.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe et nous vous souhaitons une excellente journée.

Breteau guillaume
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

"Nour ne prenons pas de nouveaux patients, recontactez-nous en fin d'année si personne ne vous a pris" et donc j'attends 4 mois pour soigner ma rage de dents . Merci pour cette empathie exemplaire.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous écrire à servicepatient.pdlbm@vyv3.fr afin d'échanger. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.

Le Roi Murloc FR
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Ont comprend pourquoi les avis 1 etoile. Partez chez un autre praticien vos dents vous remercions.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous vous invitons à nous écrire à servicepatient.pdlbm@vyv3.fr afin d'échanger. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.

Dje
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

J’ai appelé le jeudi 03/08 au soir pour une urgence dentaire, une rage de dent. Je suis tombé sur une personne très gentille qui m’a demandé mes symptômes, m’a enregistré et m’a dit de rappeler le lendemain à l’ouverture à 8h30 et qu’il y aurait sûrement de la place de libre. J’ai donc rappelé le lendemain matin et suis tombé sur une personne très désagréable, sûrement levée du mauvais pied, qui m’a envoyé bouler. Je comprends bien qu’il y ait une liste d’attente et que le cabinet ne puisse pas me prendre (malgré ce qu’on m’avait dit la veille) mais alors un manque de professionnalisme et surtout de gentillesse tel est un peu choquant venant de la personne répondant aux patients par téléphone.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous écrire à servicepatient.pdlbm@vyv3.fr afin d'en échanger. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.

Alain Morisseau
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Patient depuis le début (rue des ponts de cé) je suis très satisfait des soins (dr Vaillant) en plus très réactif en cas d'urgence.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Vos mots nous touchent ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de VYV Dentaire - Angers vous remercie pour votre confiance. A bientôt, Bien à vous.

rachel wolf
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Dentiste "parfait" qui refuse de me soigner une dent extrêmement douloureuse pour oubli de plusieurs rendez-vous sur l'annee précédente, et ce même en sachant qu'a cette époque je prenais un traitement handicapant que je ne prends plus aujourd'hui. Cabinet loin de la bienveillance et, au vu des autres commentaires négatifs, je ne le recommande absolument pas.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous regrettons d’apprendre que votre passage dans notre centre dentaire vous ait été désagréable. Le bon accueil et le bien-être de chacun(e) de nos patient(e)s sont des éléments primordiaux aux yeux de notre équipe. Nous vous invitons à nous écrire à servicepatient.pdlbm@vyv3.fr afin d'échanger le plus rapidement possible sur votre expérience. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.

Le Geek Doctor
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)

Top !

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Merci pour votre évaluation très positive. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous,

coupiac juliette
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)

Après avoir appelé une vingtaine de dentiste pour trouver un créneau d’urgence et mettre fait renvoyer de manière désagréable, quel plaisir de tomber sur une adorable secrétaire, et même s’il n’y avait aucun créneau de dispo a pris le temps de me conseiller! Bravo 🙂

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,

LUCILE GABALDA
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous,

Clami clami
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)

… rendez-vous indisponibles .

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pouvoir répondre favorablement à votre attente. Bien à vous,

Juanete Glt
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)

Inadmissible moins de deux mois après m’être fait recoller ma couronne celle ci se décolle à nouveau on ne me propose un rendez-vous que trois semaines après. J’étais très satisfait au départ des soins pratiqués mais depuis le confinement tout a changé les délais sont de plus en plus long pas de rendez vous d’urgence de possible même suite à une erreur du médecin. Non vraiment même l’accueil est différent les secrétaires sont moins aimables, même les horaires ont changé et ne sont accessibles que pour des personnes ne travaillant pas. Il faudrait vraiment revoir la gestion du cabinet

lydie monnier
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)

Réactif et courtois bonne emplacement véhicule

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bien cordialement,

pat pg
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)

Toute l équipe est parfaite et à l'écoute. Merci pour votre gentillesse et votre compétence.

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée,

colette lahournat
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)

Bonjour,....une expérience que je ne renouvellerai pas. Soins catastrophiques. A chaque rendez-vous, le Dr K, est toujours agitée, non concentrée ( instrument lâché sur ma mâchoire inférieure,) discussions personnelles avec son assistante. A dû solliciter l' intervention d'une consoeur, Dr Saddougui, venue l'aider. très professionnelle et compétente. Ma couronne provisoire s'est décollée 3 fois, donc 3 retours en urgence au cabinet. Depuis...Une couronne définitive toujours gênante avec actuellement une infection importante nécessitant une antibiothérapie. . De plus L'accueil téléphonique et physique n'est pas adapté .

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bien cordialement,

Florian Butel
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)

L'échange téléphonique était calamiteux

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Cordialement,

Jack NAS
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)

l'accueil téléphonique est juste un cauchemar , et les secrétaires sont désagréables je suis très déçu

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Cher, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bien cordialement,

Saloua Echarguia
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)

Docteur Parfait est vraiment parfaite professionnelle très douce .Elle prend le temps d'expliquer .Je la recommande. L équipe est géniale. Filles souriantes et accueillantes. Merci

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement,

Yvon Jacquart
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)

L'accueil sur site par la secrétaire est le pire possible !

fabien bouroumeau
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)

Réponse de VYV Dentaire - Angers

Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.

Najat Houjayemi
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)

je vous recommandee dr parfait , c'etait notre medecin elle est douce , profesionnelle , est tres gentille , elle prends le temps d'expliquer au patient les gestes a realiser ,le rassure ma famille lui fait entierement confiance .dommage quand a quitter la ville de angers maintenant on galere pour trouvé un dentiste comme dr parfait .

Vui _
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)

Mme Saddougui est une très bonne professionnelle, elles a bien voulu nous recevoir un jour férié, et elle a aussi pris sur ses heures de pause le midi pour nous soigner, et ce avec efficacité, en plus de ça nous avons eu une erreur vis à vis de notre carte vitale et de la mutuelle étant le 14 juillet elle nous a proposé de repasser plus tard pour régler la consultation comme nous ne pouvions rien mettre à jour les pharmacies étant fermées. Professionnelle, et très arrangeante très humaine ! Je recommande et je reviendrais!

Angelique Traore
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)

Secrétaire plus que désagréable

christian poissonneau
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)

DEBBICHE Abdelalim
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)

Avec un retard de 1h40 avec Dr BEAURE DAUGERES et un abcès proéminent je ressors comme je suis arrivé au cabinet. Aucune action médicale juste ressorti avec ses calmants.lepire le médecin en question ne s'est même pas présentée au rdv. Une gestion administrative chaotique. Je suis HORS DE MOI. Jamais je ne repartirai dans ce cabinet

Tony M
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)

Ali Ali
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)

Impossible de les joindre et pourtant cela fais plusieurs jours que j'essaie. Toutes les lignes sont occupées veuillez rappeler ultérieurement. Je trouve cela très limite car en appelant ultérieurement le problème ne se resoud pas loin de la.

Odile Quartier
il y a 7 ans - 4 (Expérience positive)

frederic suard
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)

le dr parfait ......plus que parfait......le top et le secretariat d accueil telephonique egalement en ce qui me concerne

Daniel Mignot
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)

Impossible de vous joindre par phone pour un RdV les 26 et 27 avril 2017 "toutes nos lignes sont actuellement occupées ? c'est toujours pareil ? Daniel MIGNOT

Julien Ducellier
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)

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