Centre Dentaire Grenoble - Groupe Hospitalier Mutualiste de Grenoble

Moi ça fait des années que suis suivie 1977 .78 et j'en suis bien contente nouveaux personnellement secrétariat accueil bien et sympathique secrétaire de contabiliter très accueillante et bien aimable mon dentiste et son assistante très bien et bon travail ma dernière visite le 5 novembre 2025 dr spiteri Pascal un bon et sympa chirurgien ainsi que son assistante j'en suis bien contente

J’ai appelé par téléphone la secrétaire ne dis même pas bonjour. Quand elle a décroché j’ai dit oui allo bonjour elle m’a humm j’ai redis bonjour elle m’a dit je vous écoute. J’ai raccroché. Sérieux en 2025 y’a des gens aussi malpolis qu’elle . Si elle n’est pas satisfaite de son travail elle change de boulot. Elle est là pour prendre des appels et répondre aux questions des patients. Franchement je préfère parler avec un robot et que de parler avec elle

Very disrespectful secretary. She gave me the worst attitude because I speak English, meanwhile other centers try their best to help. She even refused to answer me when I called, so I had to show up in person. They told me to call on the 4/10 to take an appointment saying it doesn’t take long turns out I have to wait until February. 👎🏻

Aujourd'hui, j'étais dans cette clinique. À mon arrivée, la secrétaire était au téléphone. Elle n'a même pas réagi à ma présence, puis elle est partie. Bien sûr, j'ai attendu un moment, puis une femme est venue me voir. Je lui ai dit que je voulais prendre rendez-vous pour ma fille. Elle m'a demandé son âge. Après que je lui ai répondu, elle m'a dit qu'ils n'acceptaient pas de nouveaux patients. Au même moment, il n'y avait personne d'autre à la clinique, à part la secrétaire et ce médecin, vendredi à 15 h.

Pour une ablation des dents de sagesses en urgence, malgré mon insistance sur les caries et la douleur qui devient de plus en plus importante. La secrétaire ne témoigne aucune empathie. Le 1er rendez-vous de consultation est en Décembre. D’ici là, j’ai largement le temps de me les arracher moi-même, vu qu’il n’y a plus aucun stomatologue qui prend la CSS à Grenoble ou alors il ne faut pas être pressé.

Une dentiste très gentille , agréable et très réaliste et très pédagogique, je sais pas pourquoi les gens mettent des mauvaises rating.

Incompétence, impolitesse, propos très déplacé tenue durant une consultation Je déconseille fortement à quiconque de se rendre à cette clinique

Centre dentaire nul, nouvelle dentiste horrible, veux arraché les dents au lieu de soigner, parle mal et regarde les gens de haut. Je croix qu'elle est nulle en soins vivement qu'elle dégage 😡😡

Nouvelle patiente, bel accueil, les personnels sont au top. Je recommande DR DEL PIN qui m’a suivi de ma consultation à mon opération pour m’enlever les dents de sagesse merci

Mes extractions se sont extrêmement mal passées : le Dr del pin me voyant pleurer, trembler et gémir, ne s'est à aucun moment dit qu'il me faisait très mal. Même pas une parole pour me demander si je vais bien ou même de penser à rajouter de l'anesthésiant. Horrible expérience, Dr del pin est un gros bourrin à ÉVITER !!! La secrétaire est à contrario adorable.

Je déconseille, je n'est pas pus me faire soigner ma dent. Car,elle voulez m'arracher 2 dents.alors que j'étais venue pour 1 dents. Donc elle ma dit vous pouvez partir je vous soigne pas

Plus aucun rv donne 3 dentistes non remplaces j adorai cet endroit autrefois ....la santé à 2 vitesses à bien démarré obligé d aller au centre dentaire bld foch qui prenne des dépassements honoraires ...c est honteux !

Très bon accueil téléphonique et présentiel. Je suis suivie par le Dr CONDAMINAS qui est très gentille, professionnelle et douce dans ses soins.

Je remercie les secrétaires, tout le staff dans cette clinique . Et un grand merci au docteur David del pin pour son travail remarquable. Cordialement

J'ai appelé ce jour pour prendre un rendez-vous pour ma mère, je suis tombée sur une secrétaire au téléphone exécrable, avec gros manque de courtoisie, à la limite de l'impolitesse, qui m'a parlé de manière hautaine et condescendante. Je lui ai demandé de rester courtoise et de ne pas hausser le ton car de mon côté je suis restée courtoise et calme. Elle m'a répondu qu'elle me parlait comme elle voulait, tout en haussant le ton plus fort, ce qui m'a fortement énervée donc malheureusement j'ai également haussé la voix en lui demandant son prénom afin d'écrire une lettre à sa direction la concernant, (alors que je suis de nature très calme et qu'il en faut beaucoup pour m'énerver habituellement mais dans cette situation la coupe a été pleine). Elle a refusé et m'a proposé de parler à sa responsable ce que j'ai accepté. La mise en attente a été coupée donc j'ai rappelé et je suis tombée sur sa responsable directement, qui a trouvé les bons mots, en s'excusant pour le comportement de sa collaboratrice, en m'informant que cette dernière était en formation... La responsable semble être pleine d'empathie et de professionnalisme. Elle s'est même excusée pour les propos tenus par sa collaboratrice, j'ai trouvé ça pro, humble et solidaire de sa part car elle s'est excusée pour l'impolitesse d'une autre. La responsable a été réactive et compétente. Nous avons pu trouver ensemble une solution dans le calme et la bienveillance. Je sais que dans certains métiers, les contacts avec les clients ou les patients sont compliqués, surtout dans un monde où les gens deviennent de plus en plus irrespectueux, c'est pourquoi j'essaie de toujours garder une posture agréable et prévenante avec les employés afin de ne pas dégrader leur bien-être au travail (ils ne viennent pas travailler pour avoir une boule au ventre) mais il faut aussi que les employés gardent une posture professionnelle, bienveillante, respectueuse et qu'ils ne mettent pas tout le monde dans le même sac, ou sinon il faut changer de métier. En effet, les employés sont la vitrine de l'entreprise, et ils contribuent fortement à l'image de leur entreprise, donc ils sont également censés être agréables et prévenants envers les clients ou les patients. Le respect doit aller dans les deux sens. Un cabinet dentaire a besoin de ses patients autant que de ses employés. Les patients ont besoin de leur cabinet autant que des employés qui y travaillent. Et les employés ont besoin de leur entreprise qui les emploie autant que des patients qui s'y soignent. C'est un cercle vertueux qui peut être brisé si les employés (vitrine de l'entreprise) avaient l'attitude de la secrétaire avec qui j'ai interagi initialement. Heureusement que la responsable a été présente pour rétablir ce cercle vertueux. Je voulais mettre 1 étoile pour la secrétaire et 5 étoiles pour la responsable donc j'en ai mis 3 en faisant une moyenne des deux.

A fuir surtout dr Gaudou isabelle

Tres âpre au gain, rentabilité avant tout

A éviter d urgence

J'appelle pour une douleur extrême à la dent : Nous ne prenons plus de nouveau patient. Bon Ok, où est-il possible de se faire soigner ? "Je n'en sais rien et je n'ai pas le temps de vous répondre" Merci madame pour votre amabilité et votre PROFESSIONNALISME.

genial .très sympa et très sérieux. continuez comme ça

Parfait

Un centre dentaire ABSOLUMENT remarquable. Des dentistes, aux aides-soignantes, en passant par le personnel administratif. J'ai rarement rencontré autant d'attention

La dentiste à N….. mes dents! Elle sait pas mettre une couronne Après 5 tentative c’est toujours pas bon. Je me retrouve à chercher une dentiste en urgence à cause de son incompétence J’ai passé plus de temps chez cette dentiste que au CHU pour mon cancer Vraiment déçu

Ont refusé de prendre en Rendez-vous une personne de 91 ans deplacée d'une EHPAD par ambulance pour un retard de 10mn.

Ça fait plus de quatre mois que j’attendais mon rendez-vous la secrétaire m’a appelé pour changer le rendez-vous depuis ça fait trois semaines j’attends un autre rendez-vous en sachant que j’arrive plus à manger d’une côté le médecin il est malade y’a pas de remplaçant y’a pas eu d’autres rendez-vous qui m’a été donné à chaque fois que j’appelle il me dise qu’ils vont prendre contact avec vous il me donner un nouveau rendez-vous je trouve ça inadmissible en sachant que y’a une grosse problème de Dentiste et en sachant que le délai d’attente il est hyper long ! j’ai toujours pas de nouvelles de rdv ni de délai d’attente 😤

Horrible a fuir surtout pour les enfants mon fils tromatisè

Très bon accueil au niveau de la partie administrative paiement le docteur Cortesi est très compétent accueillant et explique très bien les différents problèmes

Dentiste un peu borné qui n'essaie pas de trouver une solution pour un mal de dent en proposant toujours la même chose à chaque consulte bain de bouche et jet dentaire

Le Dr DelPin est très gentil, il à su rassurer mon fils et à été très patient et l'intervention c'est bien passée. Son assistante est adorable ainsi que ses collègues.

De très bon dentiste dans ce centre ! Mon opération avec le stomatologue Dr DelPin s’est très bien passé. Et le Dr Gulino est super.

Très bon accueil et soins de qualité

Tres bon accueil et prise en charge rapidement.

Centre dentaire sérieux, accueil agréable , personnel à l’écoute des patients. Délai de rdv raisonnable.

Le docteur Gulino est un dentiste exceptionnel et professionnel. D'une gentillesse et d'une patience incroyable. Je suis phobique des dentistes et .depuis que le Dr Gulino me suit je me rends chez eux très serein .Belle équipe

Très bon centre dentaire depuis certains changements (assistante et chirurgien) Je recommande vivement 👍👍👍

dentistes incompétent secrétaire désagréable a éviter

Bien accueilli par la resposable de l'acceuille Isabelle, dentiste Spiteri et Lou son assistance sont parfait. Je recommande

En premier temps je voudrais dire que les assistantes dentaire sont super souriante et très accueillante. Les dentistes nous en avons eu deux différents et très professionnels et à l'écoute. Je l'ai recommande. Merci

Centre agréable qui a etait refait à neuf .Satisfait dans l'ensemble .Merci au personnel .

Acceuil agréable mais en gros comme partout: pas de RV possible pour urgence dentaire ... Débrouillez vous!

Le centre est très professionnel malgré la situation actuelle difficile avec si peu de dentiste. Ils sont aimables et font ce qu"ils peuvent. Le Dr Cortesi est un très bon dentiste, aimable et faisant son maximum. Son assistante est très bien.

Arriver avec 5min de retard annulation du rendez-vous par le Nouveau dentiste soit disant j'avais déjà loupé un rendez-vous avant Un rendez-vous que j'attends depuis le 1er avril 2020 et avec le virus j'ai dû attendre 1 ans le plus nul des cabinets dentiste

Si je pouvais mettre un 0 pointé !!! Nul! Les assistantes sont exécrables mais surtout mal lunées !!! Tout est à revoir !!!! A fuiiiir loin loiiiiin........ 😠

Soigné par un dentiste qui se croit le roi du monde, 0 amabilité!!!! pas envie de retourner

J'étais cliente j'ai fais de gros soins chez eux désormais(mon dentiste est à la retraite) on me laisse comme ça même pour une urgence , apparemment ils ne prennent plus personne...est ce vrai ? et ils ne sont même pas capable de me diriger vers un autre dentiste. Ou allons nous ? c est malheureux...

Trop nul

J'étais suivi depuis des années par cette clinique dentaire jusqu'au jour où une certaine Oprea a touché mes dents , cette dame a réussi à me faire fuir ! Une incompétente qui m'a soigné une carie sans voir que j'en avait une autre , j'ai du reprendre un autre rdv car j'avais mal . Je suis revenue elle m'a soigné la carie sans anesthésie j'ai rarement eu aussi mal mais elle en avait rien a faire cette dame est une vraie brute !! Elle m'a aussi refait un plombage car il était cassé après ce sabatoge cette molaire m'a fait souffrir pendant 3 ans . C'est a se demander si elle est diplômé. J'ai heureusement changé de dentiste depuis longtemps . Fuyez madame OPREA si vous tenez encore à vos dents !!

Correct

Très bon dentiste donne de bon conseil

Moi je suis les autres avis a part les secrétaires au top et super gentille et agréable à qui parler mes mon Dendiste pas aimable du tout pas un sourire en 3 seconde c’est réglée... mon pansement était partie le jour même j’ai des radio à leur donner je pense changer de cabinet... si c’est pour être désagréable avec vos patient vos mieux changer de métier. A fuirent !!!

Client depuis 12 ans. Je viens de me casser une dent. J'appelle et la secrétaire me donne un rdv en juillet!!! Je demande un autre dentiste du cabinet pour avoir un rdv rapidement. Refusé, on ne peux pas changer de dentiste... Fuyez ce cabinet comme la peste!!!

Est-ce que quelqu'un sait où travaille maintenant la dentiste Maria Stella Comito qui m'a sauvé les dents et la bouche il y a un an? Ici, dans ce centre dentaire, c'est le meilleur de tous les temps!!!💯😁

le pire dentiste est un médecin qui pratique aussi l'acupuncture et maltraite les patients, parlant mal de la mutuelle

Hvis jeg kunne give minus vil jeg gøre det, har været optimistisk og prøve to forskellig tandlæger der, begge gange en katastrofe, den første ødelagde min fortand overflade og måtte gå til en anden tandlæge og betal meget for at få den lave pæn igen! Den ande tjekke kun den ene side af mine tænder brugt knap 30 sek sagde det var fint nok! Og det var det. Det var så skuffende. kan virkelig ikke andbefalde at gå til denne tandlæge!!!

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferai ! J'ai eu affaire au Dr Oprea qui est une dentiste malaimable et incompétente. Grâce à ses mauvaises soins sur une molaire, non seulement, j'ai payé le prix d'une couronne pour rien dans ce cabinet, mais en plus, je suis maintenant obligée de me faire poser un implant, car cette dentiste a fiché ma molaire en l'air. Ma nouvelle dentiste qui n'a pourtant pas l'habitude de critiquer ses confrères a été ahurie du travail effectué sur ma dent par Mme Oprea (est-elle seulement docteur en médecin dentaire ?). Elle n'a jamais vu un tel "travail" ! Je dis donc bravo à Mme Oprea, car grâce à elle, je vais devoir allonger 1400 Euros d'implant de ma poche sur la table pour une dent qu'elle a bousillé ! Donc un seul conseil, fuyez cette dentiste, si vous tenez à vos dents (les autres dentistes, je ne les connais pas, donc je ne me permettrais pas de juger) !

J'obtiens un RDV rapidement, j'explique que c'est parce que le précédent dentiste ne veux pas me boucher un gros trou avec de la résine ou amalgame pour m'engager dans la pose d'une couronne. Il prend un air dédaigneux en me disant qu'il peut juste me proposer un autre devis, me met un pansement en refusant de me boucher ce trou et m'expédie au dehors : 5 minutes chrono de soins 23 euros et toujours mon trou.

Les pires dentistes de tout grenoble...je n'ai pas particulierement un mauvais souvenir niveau attente...mais niveau douleur...INFERNAL. J'y suis allé deux fois pour 2 caries, j'ai rarement eu aussi mal, toutes blessures confondues. J'ai était "soigné" par une bouchère littéralement incompétente, qui ma anesthésié 4 fois de suite car je sentais toujours la douleur, qui a du mettre 3/4 d'heure a me dévitaliser une dent, dans des douleurs a sauter au plafond, sans y parvenir, la dent en question me fait encore mal! ("je ne comprend pas, vous avez 4 racines sur la molaire"). Extremement douloureux, et les soins n'ont meme pas été faits integralement...cette personne ma traumatisé, je viens de passer les 6 dernières années a fuir les dentistes. Aujourd'hui je dois y retourner pour une dent de sagesse je n'ai plus le choix, mais je me suis longuement renseigné pour ne plus avoir a faire a des tortionnaires pareils...A absolument fuir comme la peste, ne considérez cette clinique qu'en cas de dernier recours.