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Notre équipe pluridisciplinaire est composée de professionnels qualifiés dans presque toutes les spécialités dentaires. Qu'il s'agisse de la chirurgie dentaire, de l'orthodontie, de la parodontologie, ou encore de l'implantologie, nous mettons à votre disposition un savoir-faire diversifié et des technologies de pointe pour répondre à tous vos besoins de santé bucco-dentaire.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un accueil personnalisé grâce à notre protocole spécifique mis en place pour chaque nouveau patient. Nous prenons le temps de vous connaître et de bien comprendre vos attentes afin de vous accompagner dans votre parcours de soins.
Nous adoptons une approche globale et individualisée pour définir votre plan de traitement. Chaque décision est prise avec soin, en concertation avec vous, afin de vous garantir une prise en charge complète et optimale de votre santé dentaire.
Au Cabinet dentaire des Sommets, nous sommes là pour vous offrir un soin sur-mesure, adapté à vos besoins et à vos objectifs de santé. Nous avons à cœur de vous accompagner dans votre bien-être dentaire sur le long terme.
Bienvenue au Cabinet dentaire des Sommets, votre cabinet de soins dentaires à Grenoble, où notre priorité est de vous offrir des soins de qualité dans un environnement accueillant et professionnel.
Bonjour! Bienvenue sur notre blog. Vous y trouverez tous nos conseils d'experts. Comment puis-je vous aider ?
Saviez-vous que les caries sur les dents de lait peuvent avoir des conséquences graves pour la sa...
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Caractéristiques:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Le Cabinet Dentaire Des Sommets à Grenoble offre une approche globale et personnalisée de la santé bucco-dentaire, avec une équipe pluridisciplinaire couvrant presque toutes les spécialités dentaires. Les patients apprécient l'accueil chaleureux, la compétence et l'empathie des dentistes et du personnel. Les soins proposés sont de haute qualité, avec des explications claires et une prise en compte des angoisses et des besoins individuels. Certains patients ont mentionné des coûts élevés, mais la majorité est satisfaite de la qualité des services et de l'attention portée à leur santé bucco-dentaire. Le cabinet semble donner la priorité à la prévention et à la détection précoce des problèmes dentaires, avec des plans de traitement adaptés à chaque patient. Les réponses du propriétaire aux commentaires des clients montrent une volonté d'écoute et de compréhension, avec des explications claires sur les protocoles de traitement et les coûts. Dans l'ensemble, le Cabinet Dentaire Des Sommets semble offrir des soins dentaires de qualité, avec une équipe attentionnée et compétente.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.9 (53 avis)
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Aziza Selles
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Pussy Cath
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
J ai laissé un avis plus que négatif il y a un an (même ressenti que beaucoup d autres), je ne comprends pas que ce centre ne soit toujours pas fermé !!! Dernier conseil : méfiez-vous des avis plus que positifs qui sentent bon les avis payés / écrits par le centre dentaires pour s'acheter une réputation !!! FUYEZ ! Si un collectif se monte pour les faire fermer, je serai là !!! (1 etoile parce qu on peut pas faire moins !!!) J ai eu un RDV courant octobre et j'ai ai eu un très mauvais ressenti (pour ne pas parler de pressentiment ...). Le délai de prise de rdv ayant été plus que rapide, peut être aurai-je dû me méfier ??? En résumé : on m a annoncé lors de la consultation que je serai suivie par l'un ou l autre des dentistes présents (je cite le cabinet : "on vous l a expliqué lorsque vous avez pris rdv ?" Ben non !), en fonction de l examen clinique effectué le jour du rdv et, en fonction du diagnostic posé. Depuis quand un dentiste diplômé ne sait-il pas tout traiter et depuis quand mon cas des plus simples nécessite t il un diagnostic partagé auprès de 3 médecins ??? De même, après un examen (qui n était que visuel, sans aucun instrument), on a commencé à me parler d examens plus poussés (radio complète) pour écarter un éventuel problème au niveau des os de la mâchoire (dire que je n ai jamais eu de problème de dents jusqu'à présent, me voilà rassurée ! ) + extraction des plombages en plomb car problématique (ben non, c est faux et j ai pas envie de me faire charcuter pour rien !). Bref, ce grand moment terminé (qui aura durée une dizaine de minute max, sans soin, sans détartrage et qui aura tout de même coûté 23€ à la sécu ...), je suis partie avec la certitude de ne plus jamais y retourner et en ne pensant qu à une chose : prendre un rdv chez un dentiste digne de ce nom ! PS : je ne sais même pas par qui j ai ete reçue parce que la personne ne s'est même pas présentée. Etait-ce une dentiste ou une assistante (vu qu elle n a manipulé aucun instrument, on est en droit de se poser la question ...) ? Je tenais à compléter mon précédent avis. Je sors d un rdv chez un autre dentiste et tout s'est très bien passé : contrôle complet (avec instruments permettant de confirmer que pas de carie, détartrage, polissage, pas de radio à faire - me voilà rassurée sur l état de ma mâchoire ... - et OK pour me revoir dans 1 an sans pousser à la prise d autres rdv entre temps comme le fait le cabinet des sommets ...). Bref, comme quoi, des dentistes rigoureux, consciencieux et professionnels, à priori, ça existe encore !!! La chute de l histoire : fuyez ce cabinet qui ne semble pas en être un et qui inspire nullement confiance (des dents, ça ne repousse pas !!!). Espérant en avoir aidé quelques uns avant leur prise de rdv ...
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite dans notre cabinet dentaire ne vous a pas laissé une expérience positive. Notre objectif est de fournir des soins dentaires de haute qualité et de garantir le bien-être de nos patients, et nous prenons tous les commentaires au sérieux pour nous améliorer. En ce qui concerne la possibilité de vous faire suivre par l'un ou l'autre de nos dentistes en fonction de l'examen clinique, cela dépend souvent de la complexité des problèmes dentaires et de l'expertise spécifique requise pour un traitement optimal. Tous nos dentistes sont hautement qualifiés, mais il peut y avoir des différences dans leurs domaines d'expertise. Quant aux examens plus poussés, comme une radiographie complète, ils sont parfois nécessaires pour établir un diagnostic précis, même si vous n'avez pas eu de problèmes dentaires auparavant. La prévention et la détection précoce de problèmes dentaires sont essentielles pour la santé buccodentaire à long terme. Merci d’avoir partagé vos préoccupations.
denis Cavalier
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Tout est ok.parfait
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci infiniment pour votre avis positif sur notre cabinet dentaire !
Stéphanie Vaqué
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Équipe professionnelle et super sympa
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre équipe pour son professionnalisme et sa sympathie ! Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre retour si positif !!
Lila
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour à tous, je suis une nouvelle patiente du cabinet dentaire des Sommets,et je suis très satisfaite . J'ai lu les avis, il y en a des positifs et des négatifs. 1) 1er rendez-vous : le dentiste vous examine et vous prescrit une radio panoramique, 2) et au prochain rendez-vous :il vous propose un rendez-vous de 1h pendant lequel il vous fait une séance de sensibilisation des bonnes habitudes à adopter que se soit au niveau du brossage des dents et aussi des habitudes alimentaires. Vous pourrez poser toutes les questions que vous voulez. Je vous laisse découvrir le déroulement de la séance. Et il fini par un excellent détartrage et polissage. C'est le seul cabinet dentaire où j'ai eu ce bilan et ce soin. Cette séance n'est pas totalement prise en charge, mais ça vaut le coup, une fois dans une vie, pour partir sur de bonnes bases et pour éviter tout problème dentaire pour les années à venir. Pendant le deuxième rendez vous, le docteur Mocanu m'a fait le bilan en détail et m'a proposé un devis de soin. Il y avait un devis à reste à charge modéré. Je suis très satisfaite des soins de mon dentiste, il est très sérieux et s'applique . Mon dentiste partie à la retraite, je confirme que j'ai retrouvé un professionnel en qui j'ai confiance et avec lequel on peut communiquer et échanger . Ne vous attardez pas sur les commentaires négatifs et allez dans ce cabinet qui est très professionnel. Et j'oubliais, le détartrage est excellent. Merci à l'équipe, secrétaire assistante dentaire et à M Mocanu.
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Un immense merci pour votre message si détaillé et encourageant, qui résume parfaitement notre approche ! Nous sommes ravis que votre parcours au sein de notre cabinet vous ait apporté satisfaction. Vous avez très justement décrit notre manière de fonctionner : nous ne nous limitons pas à traiter la douleur ou l’urgence, mais nous adoptons une approche globale, centrée sur la prévention, l’éducation et le dialogue. La sensibilisation à la santé bucco-dentaire, aux bonnes pratiques d’hygiène et aux conséquences possibles d’une négligence à ce niveau est pour nous une étape essentielle. Nous croyons qu’un patient bien informé est un patient acteur de sa santé, et nous mettons tout en œuvre pour lui fournir les clés nécessaires à un bon équilibre bucco-dentaire sur le long terme. Merci également pour vos mots à l’égard du Dr Mocanu et de toute l’équipe, qui est très engagée dans cette philosophie de soin et d’écoute. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps,
Isabelle D‘aloïa
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Félicitation, on est très bien accueilli autant par la secrétaire que le dentiste et sa collaboratrice. Excellent travail concernant la 1ère visite pour le détartrage. Personnellement cela m a permis de revoir mon hygiène buccale vu que les soins ont beaucoup changés depuis quelques années . Les explications sont précises. Merci beaucoup.
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif, qui nous touche sincèrement. Nous avons à cœur d’accueillir chaque patient dans les meilleures conditions possibles et de proposer des soins de qualité, en prenant le temps d'expliquer chaque étape. Nous sommes ravis que votre première visite pour le détartrage se soit bien déroulée et qu’elle ait pu vous apporter des conseils utiles pour votre hygiène bucco-dentaire. Dans notre cabinet, nous adoptons une approche globale et préventive, car nous croyons que la compréhension et l’implication du patient sont essentielles pour maintenir une bonne santé dentaire sur le long terme. Merci encore pour votre confiance, L’équipe du cabinet des Sommets
Flavio Pisa
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Haha ! J’y suis allé pour une Carrie j’ai terminé avec 180€ en moins et toujours ma carrie. Mais avec un jolie devis à 1800€ pour des Inlay. Je suis aller voir un deuxième dentiste qui m’a confirmé que je n’avais absolument pas besoin de ça. Résultat j’ai toujours une carrie pas soigner mais 180€ en moinsw Secrétaire adorable au passage mais cela va cesser. Compter sur moi pour récolter des témoignages et des preuves pour poser un dossier à l’ordre des dentistes. La suite arrive, vous avez ma parole 🙂🙂🙂 Je vais faire fermer ce cabinet avant 2025 et je vais y prendre un malin plaisir 😆
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Dans notre approche de la santé bucco-dentaire, nous avons fait le choix de traiter nos patients dans leur globalité. Lors de votre venue pour une douleur, nous avons effectivement constaté une carie très importante et profonde. Notre objectif n’est jamais de nous limiter à un traitement de surface ou d’urgence, mais bien de prévenir les récidives en soignant la cause et non seulement les symptômes. C’est pourquoi nous proposons systématiquement à nos patients un plan de traitement global et personnalisé. C’est dans cet esprit que nous vous avons proposé la pose d’inlays, solution souvent nécessaire pour restaurer des dents très atteintes. Le tarif associé à ce type de soin peut effectivement sembler élevé, mais il est en lien direct avec la complexité du traitement et la profondeur de la carie diagnostiquée. Nous prenons toujours le temps d’expliquer cette démarche et de recueillir l’accord du patient avant toute action. En l’occurrence, vous aviez validé cette approche lors de votre venue. Nous sommes bien entendu désolés que notre proposition de soins n’ait pas correspondu à vos attentes, et nous restons disponibles pour en discuter de vive voix afin d’éclaircir tout malentendu. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition. L’équipe du cabinet des Sommets
Sanaa belaid
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous. N'hésitez pas à nous en dire plus sur ce qui vous a déçu, cela nous aidera à améliorer nos services.
Marine Castell
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je deconseille ce cabinet. Ils poussent aux soins même pour des jeunes enfants. Les tarifs sont élevés et ils sont malhonnêtes (mon mari a payé une consultation qu'ils se sont ensuite fait rembourser par la sécurité sociale : ils ont donc reçu 60 euros pour une consultation d'a peine 10 minutes lors de laquelle il n'y a eu aucune prévention alors que c'était la première fois que ma fille allait chez un dentiste, aucune explication sur comment se brosser les dents... Pratiques à dénoncer.
Daria B
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Top
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail de qualité.
Marinel Avadanei
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Top
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre cabinet dentaire !
Andreea Trusescu
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de vous satisfaire!
Nicolae Stratulat
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
C’est la premiere fois qu’on me propose un parcours de soins complet et un plan de traitement global!!
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous sommes ravis de lire que notre approche de soins complete et notre plan de traitement global ont répondu à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour chacun de nos patients. Merci infiniment pour votre retour positif!!
Neki Nicky
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
professionnel et sérieux
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que notre professionnalisme et sériosité ont répondu à vos attentes. Nous nous engageons à continuer de fournir un travail de qualité. Merci pour votre retour positif !
Adrian Zota
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre appréciation du travail de qualité que nous nous efforçons de fournir.
Rareș Gabriel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dentiste a l'ecoute
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci beaucoup pour votre avis positif!
cesara
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
The best ‼️
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous sommes ravis de lire votre avis si positif sur le Cabinet dentaire des Sommets. Votre appréciation de notre travail de qualité nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours viser l'excellence. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour si enthousiaste !
Tucaliuc Alexandru
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très joli cabinet avec des gens sympa. J'ai la phobie des dentistes mais l'équipe qui m'a soigné était vraiment a l'écoute et a réussi à me mettre a l'aise. Certe la facture peut être assez importante car le cabinet ne pratique pas le tiers payant mais on m'a aidé à trouver des solutions. Je conseille fortement ce cabinet et remercie l'équipe d'avoir pris le temps de m'écouter et de me rendre mon sourire !!
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et à l'écoute, surtout avec votre appréhension des soins dentaires. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un environnement rassurant. Merci pour votre avis et pour recommander notre cabinet !
deborah savastano
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Bonjour comment fait on pour les contacter personne ne répond au téléphone, dans le répondeur ça parle d'une adresse mail mais rien es mentionné.
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre. Notre équipe met tout en œuvre pour répondre aux appels aussi rapidement que possible. L’adresse e-mail est bien mentionnée à la fin du message du répondeur afin que vous puissiez nous contacter par écrit si besoin. Nous vous encourageons à réécouter le message jusqu'à la fin. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider dans les plus brefs délais.
Symphonie Piano
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous. N'hésitez pas à nous en dire plus sur ce qui vous a déçu, cela nous aidera à améliorer nos services.
Salma Bourayou
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Josyane Lavesque
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite du protocole proposé et réalisé (alimentation, test salivaire..) et soin d'hygiène. Expérience à poursuivre. Merci au Dr MOCANU et à Cathie pour leurs conseils et leur disponibilité. Bien sincèrement
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait(e) du protocole de soins proposé et réalisé ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains soins dentaires.
Segun Tony
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Very good service and they talk to you with respect much love
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire !
juliette b
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
j’aurai du regarder les avis google avant d’y aller… 23€ pour avoir juste regardé mes dents 5’, pas de détartrage ni de soin après m’avoir détecté soit disant 2 caries, un devis de 150€ pour un détartrage incluant des soins non pris en charge de 68€ « protocoles du cabinet » pour un « polissage des dents » … et on me parle de 150 rdv nécessaires par la suite alors que je n’ai rien de grave. au final j’étais tellement mal à l’aise dans cet endroit louche que je suis quand même contente qu’on ai même pas touché mes dents alors que je n’étais pas du tout stressée en y allant bref faites pas la même erreur que moi c’est une perte de temps et d’argent
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre cabinet dentaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos préoccupations au sérieux. Il est important pour nous de clarifier que nos tarifs et nos protocoles de traitement sont conçus pour assurer la qualité des soins dentaires que nous fournissons à nos patients. Cependant, nous comprenons que cela peut parfois entraîner des malentendus ou des insatisfactions, et nous sommes désolés si cela a été le cas dans votre situation.
Emma G
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
ARNAQUE !! Je suis venue avec le papier Mt dent qui permet un détartrage pris en charge or le Dr Zina l'a utilisé dans un premier rdv pour simplement "analyser" ma bouche et m'a donné un second rdv pour faire le détartrage. La feuille avait déjà était utilisée j'ai donc du régler 60 € de ma poche qui ne sont pas remboursé !!!! A fuir.
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, merci pour votre retour et nous tenons à nous s'excuser si votre expérience ai été négative. Nous tenons à souligner que nous travaillons dans le respect des directives de remboursement et de transparence avec nos patients. Si vous estimez qu'il y a eu une erreur ou un malentendu, nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de la situation et trouver une solution appropriée.
Emna Jarrar
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je conseille personne de se cabinet ,a éviter
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, nous sommes d'abord navré et prenons au sérieux tous les commentaires de nos patients. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons spécifiques de votre insatisfaction afin de comprendre comment nous pouvons nous améliorer. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez des suggestions pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre retour.
Julie Benhamrouche
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
A FUIR !!!un conseil fuyez ce cabinet dentaire ils prennent tout le monde certes par contre vous ressortez de la bas vous pouvez plus payer vos factures !! 1 dents 1306e à lâcher comme ça en ayant avant payer 2300e pour d autre soins et après ce faire rembourser et encore pas entièrement !! Aucun plan de paiement pour des devis plus que XXL !! Travail bien par contre mais aucune empathie aucune conscience !! Offre aucun échantillon même pas du fils dentaire bref c est la 1ere fois que je vois ça !!
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante dans notre cabinet dentaire. Concernant les paiements, nous comprenons que les traitements dentaires peuvent représenter un investissement financier important. Nous offrons des plans de paiement flexibles pour aider à répartir les coûts sur une période plus longue et rendre les soins dentaires plus accessibles. Il semble qu'il y ait eu un malentendu dans votre cas, et nous nous engageons à clarifier nos politiques de paiement pour éviter toute confusion à l'avenir.
Younesse Candy Ferdinand
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Tout d’abord ce cabinet prend tous le monde par contre je comprend pas pourquoi vous nous imposer à faire un soins dentaire (tout frais à ma charge) alors que j’appelle juste pour une urgence dentaire car j’ai ma dent qui s’est cassée! Et enplus quand je suis venu la dernière fois car j’avais un trou dans la dent vous m’avez seulement donner des médicaments pour soulager ça et le faite que je n’ai pas voulu faire les soins dentaires que vous nous imposer à faire vous me dites qu’il faut passer par ça avant de réparer ma dent! Franchement j’ai en ai fait des cabinet dentaires mais le vôtre c’est la pire ! Depuis quand on impose à ses patients de faire des soins à + de 150€!!! Bref en tous cas ce cabinet est a fuire!!!!!!!!
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre cabinet. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos patients. Notre objectif principal est de garantir la santé et le bien-être de nos patients. Lorsque vous nous avez contactés pour une urgence dentaire, notre recommandation de traitement était basée sur notre évaluation professionnelle de votre situation dentaire afin de vous fournir le traitement le plus approprié pour résoudre le problème à long terme et éviter des complications ultérieures. Nous comprenons que les soins dentaires peuvent parfois être coûteux, c'est pourquoi nous nous efforçons de travailler avec nos patients pour trouver des solutions financières adaptées à leurs besoins. Nous sommes ouverts à discuter de différentes options de paiement et à fournir des explications détaillées sur les coûts et les bénéfices des différents traitements.
Amine Sourhami
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Cabinet à éviter. Le docteur Zina essaie de gratter de l'argent (on dirait elle gagne le smic), des soins exigés sans le consentement du patient (soit vous les acceptez soit ou va pas vous soigner) alors que l'article L1111-4 du Code de la santé publique prévoit : Toute personne a le droit de refuser ou de ne pas recevoir un traitement. L'article 42 du code de déontologie médicale : Le consentement du patient aux soins qu'on lui propose doit être recherché et on insistera si besoin pour l'obtenir. Chère docteur, Il faut réviser le protocole de votre cabinet sinon l'ordre des médecins pourra intervenir pour pratique illégale (soins imposés). La loi réprime ces actes.
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous comprenons l'importance cruciale du consentement du patient dans la prestation de soins de qualité. Dans notre cabinet dentaire, nous accordons une priorité absolue au respect des droits des patients. Le consentement éclairé est un principe fondamental dans notre cabinet et nous regrettons tout malentendu qui aurait pu survenir dans votre cas. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et réévaluons nos protocoles pour garantir une communication claire et un consentement adéquat avant tout traitement.
Amine Sourhami
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
La secrétaire était très insolente. Aucun sens de communication. Essayez de recruter une secrétaire avec un niveau au moins bac+2. De plus, le cabinet va vous obliger à effectuer des soins que vous ne vouliez pas et qui, ne sont pas pris en charge par la sécu ni par la mutuelle. C'est scandaleux. Ce cabinet et ce docteur veut à tout prix gagner de l'argent et ils s'en foutent des patients.
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite à notre cabinet dentaire. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos patients est notre priorité. Concernant vos commentaires sur notre secrétaire, nous prenons cela très au sérieux et nous allons enquêter sur la situation pour nous assurer que nos normes de service soient respectées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication et notre accueil. En ce qui concerne les soins proposés, nous tenons à souligner que notre objectif principal est la santé bucco-dentaire de nos patients dans sa globalité. Nous recommandons des traitements en fonction des besoins individuels, en mettant l'accent sur le bien-être à long terme. Nous comprenons que certains traitements peuvent ne pas être couverts par la sécurité sociale ou la mutuelle, et nous nous engageons à fournir des explications transparentes sur les coûts et les options disponibles avant tout traitement.
Chrystelle Modeste
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous vous remercions pour cet avis positif !!
Audrey
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Après un an a rechercher un nouveau dentiste pour mes enfants et moi j'ai enfin trouvé le Dr Aionese. J'ai eu un changement de mes anciens plombages par des inlays et j' ai enfin la possibilité de manger normalement. Mon fils a eu trois extractions de dents de lait et n'a rien senti. Ma fille a eu un détartrage. Le Dr Aionese est douce elle explique très bien elle prend en compte les angoisses de la visite chez le dentiste mes enfants sont ravis et moi aussi. Ses assistantes sont géniales car elles aussi d'une grande douceur. Merci pour votre professionnalisme Audrey Mélody et Aléssio
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez eu de belles expériences dans notre cabinet dentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis !
Ady Maryo
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
I highly recommend the best in the area. And the quality of services and professionalism always say the word. 😉😎🔝🔝🔝✌️
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous vous remercions pour cet avis positif !!
Tauru
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Pas cher et de bonne qualité, je recommande!!
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis positif !!
Ilie Zîna
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci pour votre avis positif !!
Ana CHITANU
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur ce qui ne vous a pas satisfait ? Votre feedback nous aidera à nous améliorer. Cordialement Cabinet Dentaire Des Sommets
J.-P. C.
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J’ai eu un premier rendez-vous aujourd’hui avec Madame Zina. Je cherchais un dentiste en urgence car j’avais un abcès et ma dentiste habituelle refusait de me recevoir avant le 2 mai. Catherine, à l’accueil, a cherché un créneau et m’a rappelé pour me le proposer. Madame Zina est très attentive, professionnelle, et surtout elle explique ce qu’elle va faire et pourquoi elle le fait. L’équipe du cabinet fonctionne bien. Je vais donc changer de dentiste pour adopter le cabinet des Sommets !
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu des bonnes expériences dans notre cabinet et espérons toujours être a la hauteur !! Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis positif !!
Mourad Smchaoui
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Le meilleure dentiste de Grenoble super pro.mon dentiste prend le temps de bien soigner. Je vous recommande ya pas mieux
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci d'avoir pris le temps de publier cet avis positif !!
Krysto Pher (“KryKry”)
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je cherchais un dentiste proche de chez moi et qui acceptait de nouveaux patients, après avoir eu une majorité de refus, je suis allé chez un dentiste un peu plus loin, malheureusement, c'était un dentiste rapide trouvé sur Doctolib (3 mois d'attente entre la prise de rdv et la consultation) qui n'a meme pas prit le temps d'inspecter mes dents, qui m'a fait un détartrage et soigner une carie sur ma dent de sagesse alors que je lui disait que j'avais mal sur mes molaires, il m'a dit que mes dents étaient en parfaite santé et que tout allais bien, 2 semaines plus tard, j'ai commencé à avoir mal, mais je me suis dit que ça allait passer, deux semaines plus tard je commençais a souffrir et je suis tombé sur ce cabinet dentaire, j'ai téléphoné et j'ai eu Catherine au bout du fil, très aimable qui a réussi a m'obtenir un rendez-vous en moins de deux semaines avec le docteur Zina. Lors de la première consultation, le couperet tombe, un abcès dentaire est détecté car le docteur Zina à prit la peine de m'écouter et de faire une radio de la zone qui me faisait mal. Cependant, comme la majorité des soins dentaires, le prix fait presque plus mal que la rage de dent, je trouve les honoraires du cabinet assez élevés et si vous comptez sur le tiers payant, fuyiez car il n'est pas (encore?) pratiqué dans ce cabinet, cependant, au vu de l'accueil, la sympathie et l'aimabilité des assistantes et de la douceur des dentistes, je préfère 100 fois payer plus cher et etre bien traité et me sentir en sécurité. J'espère cependant que dans le futur, ils feront le choix du tiers payant, on va pas se mentir car ça allège la facture pour l'assuré. Je continuerais probablement la majorité de mes soins dans ce cabinet qui me correspond parfaitement en tout point, accueil, écoute, empathie, proximité, professionnalisme, etc.
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis positif !! En effet le cabinet n’a pas encore mis en place le tiers payant mais nous pratiquons une politique de prix conventionné.
Krzeminska Anna
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
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Merci beaucoup pour votre note et d’avoir pris le temps de publier cet avis!! Nous espérons toujours être a la hauteur de vos attentes !!
Cassandra A.
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Beaucoup d'empathie, de professionnalisme, des explications simples et claires.
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Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis!! Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés!!
Nathalie AL (“Nathalie AL”)
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis allé consulter le Dr Zina suite au départ de mon dentiste. Le Dr Zina et son assistante Catherine sont très compétentes . Elles font preuve de beaucoup d'écoute et d'empathie , tout m'a été très bien expliqué avec gentillesse. Je suis très satisfaite du cabinet et fait entièrement confiance au Dr Zina.
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Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis!! Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés!!! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous!!
Sam
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis allé consulter le Dr Zina pour une douleur diffuse aux dents qui m'empêchait de dormir normalement. Cela faisait 3 ans que je n'avais pas consulté de dentiste. Le docteur m'a soigné deux caries profondes à l'aide d'inlays. J'ai trouvé le Dr Zina et son assistante très compétentes. Elles ont pris le temps de bien m'expliquer la raison et le déroulement de chaque soin, elles ont aussi fait preuve d'écoute et d'empathie ce qui m'a apaisé et a établi une relation de confiance. Lors des soins, elle a fait preuve d'une grande rigueur, de précision et de minutie, ce qui fait que je n'ai jamais eu mal. Aujourd'hui, je n'ai plus de douleur et je suis très satisfait du résultat.
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire!! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés!!!
Alexandru Fusaru
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Médecins et personnel de haute qualité! Rapidité et sériosité!
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Merci beaucoup pour votre commentaire !!
TpT
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil très sympa
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Merci beaucoup pour votre commentaire !!
Madalina Toader
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Rendez-vous très rapide. Le docteur et l'assistante on pris le temps de bien m'expliquer mon plan de traitement
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Merci beaucoup pour votre commentaire !!
Stella Gusmini
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Très septique sur ce cabinet. Je recherchais un dentiste sur Grenoble, j’ai eu un rdv assez rapidement. Au bout de 20min d’auscultation je suis repartie avec un devis de plus de 1200€. Un détartrage renforcé à faire alors que je n’ai que très peu de tartre, ainsi que 3 implants à faire sur des dents qui ne me font pas du tout mal. J’ai donc consulté un deuxième dentiste beaucoup plus loin mais qui soigne mes parents depuis plusieurs années. Il n’a absolument pas donné le même diagnostique, il m’a dit que j’avais peu de tartre, donc m’a fait un simple détartrage et concernant les autres dents, il m’a dit qu’elles étaient en bonne santé. Il m’a ausculté bien plus longtemps que dans ce premier cabinet….
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Bonjour Madame, Merci pour votre avis mais nous devons vous corriger car l'information que vous donnez est fausse. Sur les dents en cause le docteur ne vous a pas proposé des implants mais des inlays qui remplaceront les anciens plombages en amalgame. Tel que déjà expliqué, dans la composition du plombage, il n'y a pas de plomb comme on pourrait l'imaginer mais du mercure, et en France nous avons retiré tous les thermomètres à mercure des hôpitaux et des pharmacies alors que le mercure n'était pas en contact direct avec la peau. C'est pour cela qu'il vaux mieux retirer ces amalgames. De plus, avec le temps, le plombage se tasse, se fêle et les bactéries repassent en dessous et re-carient la dent jusqu’au jour où la bactérie atteint le nerf, c'est ce moment-là qui est douloureux et nous sommes obligés de retirer le nerf, et de couronner la dent. Pour éviter cela, le docteur a envisagé de changer le plombage avec un inlay, pas un implant. En ce qui concerne le détartrage "renforcé", après un moment où vous n'avez pas eu la chance de consulter un dentiste à cause de la pandémie de Covid, il est nécessaire de faire une séance d'hygiène parce que la plaque bactérienne qui donne les maladies parodontales se forme en moins de 5 mois. Vous n'êtes pas obligée de prendre connaissance de l'avis du docteur, mais c'est la raison pour laquelle vous êtes venue. Nous restons mobilisés pour veiller sur votre santé et vous souhaitons une agréable journée. Prenez soin de vous et de vos proches. Bien cordialement, Cabinet Dentaire Des Sommets
Raphael Kozubal
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été pris en urgence alors que la majorité des dentistes de Grenoble m'ont refoulé en disant ne plus prendre de nouveaux clients (même pour les urgence). J'ai été très content de mon passage et je suis désormais patient à ce cabinet.
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Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis!! Nous espérons toujours être a la hauteur de vos attentes !!
Radu Alexe
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble
Merci pour votre avis!
Nikita Natashana
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très professionnel. Ponctuel et délicat avec les clients.Nous nous sentons très à l'aise avec un bon résultat aprés le visit.
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Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis!! Nous espérons toujours être a la hauteur de vos attentes !!
Alexandre PUTOIS
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Super content de notre passage. On a rarement vu des dentistes aussi attentionnés. Je viens d’un peu loin mais ne regrette pas. Vous pouvez allez les voir les yeux fermés.
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Merci beaucoup pour votre commentaire !! Au plaisir de vous revoir bientôt !!
Andrei Mocanu
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
équipe très professionnelle et aimable!
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Merci pour votre avis!! Au plaisir de vous revoir !!
Ch. DUPONT
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Equipe très professionnelle et aimable
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Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis!! Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés!!
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