Dr Novet Thibaut

Le nouveau dentiste arrive avec 35 minutes de retard, puis il ne prend même pas le temps de vérifier la douleur que je lui ai indiqué et sans compter le fait qu’il tutoie des nouveaux clients.

Le docteur Novet est exceptionnel de douceur, d'empathie et de professionnalisme. Je recommande vivement !!!

Dentiste au top. Je recommande.

J'étais clairement désespéré il y'a 1 semaine encore et le cabinet a su répondre avec beaucoup d'humanité a ma situation. Je tiens une phobie enexpliqué du dentiste et là encore ils ont su se montrer très professionnel et rassurant. Je remercie infiniment le Docteur Lombard ainsi que son assistante et au secrétaire qui ont été formidable !!!!

Très bon dentiste. Soins de qualité, très bon relationnel (accueillant, explique tous ses gestes et prend en compte le patient). Tt très positif

Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. On avait fait part de notre mécontentement du comportement de la secrétaire lors de notre visite, et on est surpris de recevoir un courrier du cabinet signé par la dentiste, Dr. Emeraux, expliquant que nous sommes bannis du cabinet, sois disant à cause de notre comportement inapproprié envers le Dr Emeraux et envers la secrétaire ainsi qu'à cause de notre commentaire sur Google. C'est juste incroyable ! C'est le prix de rester courtois face à une secrétaire malpolie, concernant le Dr. Emeraux, absolument aucun comportement inapproprié de notre part envers elle, sinon il faut nous dire lequel. C'est désolant d'en arriver là. La mauvaise attitude était plutôt de votre côté, 1) par le comportement de votre secrétaire 2) par ce bannissement injustifié et injuste. Vous dites que "vous êtes un service de santé, non un service commerciale" (commercial ne prend pas de "e"), la santé est d'abord des relations humaines avant qu'elles ne soient médicales.

La personne à l'accueil était très désagréable aujourd'hui (ton de voix irrespectueux, regard méprisant, jette le ticket de paiement), pour avoir demandé pourquoi elle voulait créer un dossier pour notre fille, pourtant elle n'a pas été vue par le médecin et elle nous a même pas demandé notre avis. La même personne était très désagréable au téléphone la veille de la consultation. C'est pour ça que nous mettons 1 étoile aujourd'hui, pourtant ça s'est toujours bien passé avec les dentistes. Mettez des gens qui le méritent à l'accueil, car c'est la vitrine du cabinet.

Le Dr Novet est un très bon dentiste. Sympathique, à l'écoute des patients, il explique tous ses geste et résultats (diagnostiques, radios, etc.). RDV faciles à prendre par mail, secrétariat réactif.

Malheureusement ma dentiste est arrivé la pour travailler et vous ne me laissez un rdv même si je suis très mal .C'est mauvais pour quelqu'un qui va dans une clinique dentaire et l'infirmière dit : Tu ne peux pas venir à la clinique comme ça.Et après 5 mails toujours sans rdv.Domage que mon dentiste est venu là-bas

Est-ce qu’il serait possible d’avoir un rdv ?

Cabinet au top, la chirurgienne qui me prend en charge est top. Reconstruction d'une dentition après des années de négligence parfaite. Un respect des signes de douleurs, un suivi, et surtout de vrais pros ! On me refait une bouche en moins de deux mois, sans abus financier, privilégie le 100% santé. Je recommande à 2000% d'où mes 5 étoiles. Merci New Cab, grâce à vous je peux de nouveau sourire.

Après plus de 10 ans sans consulter de dentiste, c'est un abcès extrêmement douloureux qui m'a finalement décidé... Et je ne regrette rien. Le dr Duchez est extrêmement douce et s’intéresse sincèrement au bien être et à la santé dentaire de ses patients. Je tiens à souligner également que le reste de l'équipe du cabinet a été tout aussi accueillant et bienveillant. Merci à vous :-)

Malheureusement, dans votre messagerie il n'est pas expliqué pourquoi je me suis fait banir de vos patients sans raisons et d'ailleurs je vous ai adressé une lettre recommandé concernant votre point de vue de cette expulsion mais vous m'avez toujours pas répondu ni proposé de rendez-vous. Voici la réponse de votre secretaire lors de prise de rendez-vous téléphonique : vous ne faites plus partie des patients du docteur puisque vous n'êtes pas venu depuis 2 ans et donc on ne peut vous proposer de rendez-vous. Cependant, il est de mon devoir de dire que j'étais pleinement satisfait de vos services et de compétences et de votre personnalité. Cordialement.

Excellent ! Le Dr. Castro est vraiment sympa, rassurant et pédagogue.

Je connais les competances et la sympathie du Docteur Novet mais helas impossible de prendre un rdv sa ligne ne repond jamais ..Comment faire pour contacter le secrétariat ???

Domage on ne peut pas prendre rdv... Mail.. On ne répond jamais..quand nous avons mal aux dents c est urgents.. D avoir un réponse un humain qui nous répond qui nous prend en ligne ça rassure... On a l impression d être carrément laisser à l abondon

Je met 2étoiles, j'en aurais mis 5 parce que le docteur Novet est vraiment très doux et gentil. En revanche, il y'a un nouveau système pour prendre rendez vous, ça fait 3 jours que j'essaie de prendre rendez vous, j'ai appelé les rendez-vous se font par mail.. Soit j'envoi un premier mail : retour de réponse automatique pas de rdv cause covid Deuxième mail: je remets le même mail en expliquant que j'ai mal, je reçois une réponse le lendemain avec un tas de question.. J'y répond et depuis pas de réponse.. Je reste donc avec mon mal de dent.. Puis je avoir un rendez vous svp ??

Patiente du Doc Novet depuis plus de 6 ans , au top , rapide efficace ,, doux , à l'écoute et super sympa . Je recommande les yeux fermés

Le docteur Castro est top, sympa, ponctuel, méticuleux, à l'écoute.

Je suis le Dr Novet depuis plus de 5 ans, il est super vraiment mais depuis deux ans le secrétariat a changé et c'est la galère avec les RDV Le téléphone ne répond jamais, les rendez-vous sont dans deux mois, alors que pour les patients déjà suivi j'avais un RDv rapide au bout de 2 semaines. Il devrait y avoir des rdv en ligne

Le Dr Novet est top.De l’empathie, des explications, de la douceur. Il fait toujours au mieux.Humainement très pro.Le matériel dernière génération. “Je n’ai aucune dent contre lui “ De plus, le cabinet est beau & clean.Épuré et confortable, situé dans un bâtiment à l'architecture sympa.

Thibaud est une très bonne personne et un très bon professionnel. Je suis contente qu'il soit mon dentiste. Il est soigneux, serviable, à l'écoute et très sympa. Les problèmes trouvent vite une solution avec lui. Son assistante est très sympa également. Je recommande ses soins. Merci Thibaut

Dentiste très professionnel et très attentionné.

Excellent dentiste, très professionnel, à l'écoute de ses patients. Soins efficaces et appropriés. Je le recommande.

Mon dentiste depuis des années ,je le changerais pour rien au monde toujours très attentionné . Une équipe souriante et avenante de l'assistante dentaire à la secrétaire vraiment rien à dire . Je le conseille a tout mon entourage bref j'adore mon dentiste .

Humain, professionnel, zéro douleur, je recommande.

A très bien su soigner l'abscès dentaire de ma fille de 2 ans 1/2. Il contribue à ce qu'elle n'ai pas peur des dentistes (contrairement à son père). Elle est très fière de son diplôme d'enfant courageuse. Sa secrétaire et son assistante sont elles aussi très gentilles et avenantes avec les enfants. Merci à cette belle équipe!!!

Super dentiste, très gentil et très professionnel.

Tres bon accueil et tres professionnel

Cet homme a massacrer l'appareil dentaire de ma mère, qui aujourd'hui souffre le martyr depuis 3 ans et ne peut plus s'alimenter correctement sans que cela gêne le moins du monde ce monsieur qui ne reconnait pas ses tort et qui a fait signer à ma mere un papier stipulant qu'elle ne pouvait se retourner contre lui...très fort ces dentistes pour se proteger entre eux!!! un boucher déguisé en agneau ouais!

Il s'est tellement bien occupé de notre fils de 5 ans que maintenant il adore les dentistes!

un ange déguisé en dentiste professionnel