Nous vous proposons nos services enimagerie de la femme, à Grenoble. La mammographie 3D par tomosynthèse est en passe de devenir la technique de référence en matière d’imagerie mammaire. L’échographie mammaire avec la technique d’échographie ductale augmente significativement la performance diagnostique du bilan sénologique. Les microbiopsies échoguidées sont parfois utiles pour confirmer ou infirmer un diagnostic de malignité.
La mammographie low dose est le résultat d’une technologie issue de la recherche en physique (selon le principe de la « chambre à fils » du prix Nobel Charpak), technique la moins irradiante en matière d’imagerie mammaire. L’échographie mammaire augmente significativement la performance diagnostique du bilan sénologique. Les microbiopsies échoguidées sont parfois utiles pour confirmer ou infirmer un diagnostic de malignité.
Il y a 3 moisRendez-vous donné pour le lendemain, le personnel est très accueillant et compréhensif. Le docteur, qui m'a fait une échographie, est très professionnel et explique très bien notre cas ! 🙂Vraiment, je recommande cet endroit, ils ont été gentils et patients alors que je me suis perdue en ville à l'heure du rendez-vous !Florence D.
La technique de radiographie numérique atténue l’irradiation en apportant un contraste et des possibilités de post-traitement extrêmement utiles au diagnostic des lésions fines. L’échographie et l’écho-doppler sont les meilleurs outils duradiologuequi sait garder un œil de clinicien.
La technique deradiographienumérique atténue l’irradiation en apportant un contraste et des possibilités de post-traitement extrêmement utiles au diagnostic des lésions fines. L’échographie et l’écho-doppler sont les meilleurs outils du radiologue qui sait garder un œil de clinicien.
Sur prescription du médecin traitant, votre radiologue réalise en routine des infiltrations et des biopsies, gestes anodins enradiologie interventionnelleet néanmoins réalisés dans les plus strictes conditions d’asepsie.
Sur prescription du médecin traitant, votre radiologue réalise en routine des infiltrations et des biopsies, gestes anodins enradiologie interventionnelleet néanmoins réalisés dans les plus strictes conditions d’asepsie.
Le scanner Cone Beam NewTom est le nec plus ultra en matière d’imagerie dentaire. Le panoramiquedentairenumérique complète le bilan 3D par scanner Cone Beam. Le télécrâne est la radiographie de référence en orthodontie.
La deuxième lecture et l’expertise sont rendues possibles grâce aux réseaux d’intervenants de plusieurs réseaux de radiologues en Europe (téléradiologie). Télédiag et son pool d’experts est notre principal partenaire.
La deuxième lecture et l’expertise sont rendues possibles grâce aux réseaux d’intervenants de plusieurs réseaux de radiologues en Europe (téléradiologie).Télédiaget son pool d’experts est notre principal partenaire.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandésServices:
Centre de radiologie Radiologie dentaire Service de mammographie Centre d'imagerie pour diagnostic médical Cabinet médical RadiologueHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Le cabinet de radiologie "Radiologie de l'Etoile" offre une expérience globalement positive aux patients, avec des points forts tels que :
* Un accueil chaleureux et sympathique du personnel, en particulier des secrétaires, qui mettent les patients à l'aise.
* Des médecins compétents et attentionnés, comme le Dr Stieglitz, qui prennent le temps d'expliquer les résultats et les procédures.
* Une prise en charge rapide et efficace, avec des délais d'attente minimes pour les examens.
* Des équipements modernes et de haute qualité, tels que les appareils de radiographie et d'échographie, qui permettent des diagnostics précis.
* Une communication claire et transparente, avec des explications détaillées sur les résultats et les prochaines étapes.
Cependant, certains patients ont mentionné des points à améliorer, tels que :
* Des dépassements d'honoraires qui peuvent être élevés et non toujours clairement communiqués.
* Des difficultés à joindre le secrétariat par téléphone ou à obtenir des rendez-vous à court terme.
* Des attentes parfois longues pour les résultats, même si la plupart des patients ont reçu leurs résultats rapidement.
Globalement, le cabinet de radiologie "Radiologie de l'Etoile" semble offrir une expérience de soins de qualité, avec un personnel attentionné et des équipements modernes. Cependant, il est important de communiquer clairement avec les patients sur les coûts et les délais pour éviter les malentendus.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.9 (172 avis)
36 avis
9 avis
5 avis
3 avis
119 avis
Colette Faure
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Un cabinet de radiologie où l’on prend soin de vous dès l’accueil ! bienveillance , attention à chaque patient, puis les soignants discrets efficaces mais surtout très doux avec des explications nettes, précises . Ici nous ne sommes pas des numéros mais des personnes : merci C. F
Polina Rohoza
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
L G
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
J'avais déjà donné un avis en 2020. Je réitère mon entière satisfaction. Les secrétaires sont tres accueillantes et un bon sens du relationnel. Le Dr Stieglitz est agréable et explique si besoin. Lors de l'échographie il a répondu à toutes mes questions. Un peu de retard certes mais nous sommes dans un cabinet médical qui heureusement ne chronomètre pas les minutes par patient.....En résumé, absolument rien à redire au contraire.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Nous vous remercions de votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour une prise en charge efficace et agréable de nos patients. Respectueusement. PA Stieglitz
ghislaine PETITJEAN
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Première fois pour une mammographie dans ce lieu. Accueil chaleureux et souriant, manipulatrice d'une extrême gentillesse. Tout cela concorde à rendre l'expérience presque agréable. Merci beaucoup
Vincent Gaucherand
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Mon précédent avis ayant été signalé sur Google (et donc supprimé), je me permets de republier : Excellent cabinet, personnel au top que ce soit de l’accueil en passant par les techniciennes en imagerie qui sont douces et de très grandes professionnelles. Quant au Docteur Stieglitz il se démarque de ses confrères par ses excellentes qualités de diagnosticien (saluées par mes deux chirurgiens). La qualité des clichés est excellente et justifie le dépassement d’honoraires. Je recommande ce cabinet qui possède en outre un matériel dernier cri et à la pointe de la technologie !
LaVégé Talienne
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, peu d’attente, secrétaires très souriantes, locaux modernes.
Catherine Picoulet
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis suivie par le Dr Stieglitz depuis des années pour un cancer du sein et la qualité de ses contrôles, techniquement parlant en vérifiant à chaque fois des paramètres importants pour la compréhension des images (vascularisation), son empathie, ses explications, son écoute pour m'aider à traverser ces étapes depuis 7 ans ont été pour moi une aide précieuse dans la gestion de ce problème. Je remercie également vivement les secrétaires, assistantes qui sont professionnelles, efficaces et elles aussi à l'écoute. Une équipe de choc que je recommande vivement, beaucoup d'humanité place de l'étoile :)
ana
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Il faut appeler pour prendre rdv quand on a + d'une radio, mais ils ne prennent jamais le téléphone...
Clément Ducrocq
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis allé plusieurs fois faire des scanner / radio et échographie dans ce cabinet. Les manip et les secrétaires sont agréables. Le radiologue est impressionnant de compétences, et j'ai fait pas mal d'autres cabinets pourtant. Tant que je peux, je retournerai à ce cabinet !
JFAJ MONTOYA
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un accueil chaleureux et des comptes rendus de qualité. Que demander de plus. Merci
Muriel
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Teixeira Ludovic
il y a 5 mois - 2 (Expérience négative)
J’avais rendez-vous pour une échographie à 10h15 et à 10h45 je n’étais toujours pas passé. On m’a expliqué qu’il fallait prévoir au minimum une heure, ce qui aurait été utile à savoir à l’avance, surtout que les places de stationnement sont payantes. Dommage pour ce manque d’information, car l’accueil et les secrétaires sont vraiment au top : souriantes, professionnelles et agréables.
Louna Finé
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Accueil agressif, j’habite loin et on ne m’a pas acceptée car j’avais 10 minutes de retard
Chloé Gabai
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Cela fait maintenant plusieurs fois que je vais dans ce cabinet. L'accueil est chaleureux, on se sent à l'écoute et pas pressé comme dans certains autres cabinets. Je n'habite pas Grenoble mais je préfère faire un peu de route et etre reçue confortablement. Merci aux secrétaires qui sont toujours souriantes et trouves toujours des solutions pour les rendez vous ainsi qu'aux medecins qui prennent leur temps et sont professionnels.
Laetitia COLLIN
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Super accueil et la dame qui m'a fais ma radio très gentille rien à redire
Christelle Pirault
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai pu bénéficier d'un accueil des plus professionnel et chaleureux cet après-midi et ce de tout le personnel. Le timing était parfait même si pour le médical je ne m'attache pas à un retard mais je note la ponctualité. Les explications sont claires, l'accessibilité en voiture et transports parfaite et le cabinet et agréable. Je recommande ce professionnel.
Soufiane Diabi
il y a 6 mois - 2 (Expérience négative)
Accueil peu aimable de la secrétaire, rappel à l'ordre pour 5 minute de retard alors que le cabinet était totalement vide. En revanche, j'ai été reçu rapidement et les lieux sont très propres. Attention, les tarifs sont élevés avec un dépassement d'honoraires important.
Carole ZIMMERMANN
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
j'ai eu rdv pour une échographie du pied avant une chirurgie pour Nevrom de Morton...dès le début le radiologue n'arrivait pas à régler la machine et il a conclu son examen en disant qu'il n'avait rien vu. Par la suite mon chirurgien m'a fait refaire l'examen dans un autre cabinet..en 2 secondes le radiologue a vu le Névrome de 9mm!!! on ne pouvait pas le louper...
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame, Le radiologue remplaçant qui vous a reçu est compétent. Il est possible que les conditions d'examen de ce jour n'aient pas été favorables à la mise en évidence de ce névrome. Cela est regrettable évidemment. Je ferai remonter l'information. Avec nos excuses pour ce "raté". Dr PA Stieglitz
Alice B
il y a 7 mois - 3 (Expérience positive)
Rien à redire sur les compétences des professionnels du centre. En revanche, j'aurais aimé que le médecin me prévienne de ses gestes sur mon corps avant de les faire, et qu'il s'assure de mon consentement.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame, Votre nom étant anonymisé je ne peux que répondre approximativement. Je suis consterné d'apprendre que vous avez été choquée par "les gestes du médecin sur votre corps". A priori s'il s'agissait d'une échographie, il est inévitable que le radiologue soit à votre contact, comme dans tout examen médical. Pour tout geste qui impliquerait la sphère génitale, le médecin demande le consentement de la patiente, voire maintenant une indication spécifiée par le prescripteur. Devrons nous faire signer un consentement sur document légal à chaque patient(e) que nous examinons pour éviter les procédures de nos patients à notre encontre ?? Le monde est fou ne pensez vous pas ? Vous pouvez me contacter en direct au cabinet pour en discuter. Dr PA Stieglitz PS : nous avons fini par vous identifier : c'est assez gonflé de reprocher à votre radiologue de vous examiner en échographie alors que vous êtes venue pour ça. Vos propos étant clairement de nature à nuire à ma réputation je confie le dossier aux instances juridiques.
Willy Gepu
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet de radiologie, efficace, ponctuel et très professionnel. Secrétaire très sympathique
Bertrand Venet
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
Horaire respecté, secrétaire impeccable, radiologue sans humanité hallucinante: assis debout couché; c’est tout , on vous écrira. A ce prix là pour la société, si elle pouvait se rappeler qu’elle a affaire à des contribuables, voire à des etres humains… triste 😞
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur La "radiologue" dont vous parlez était une manipulatrice en radiologie, donc elle manipule et donne des instructions au patient pour réaliser les cliches.... métier technique et pas toujours facile, cela demande de la concentration et de l'efficacité. Les "contribuables" dont vous parlez ne sponsorisent pas notre entreprise, strictement privée, à la différence de l'hôpital...! Le "On vous écrira " fait sans doute référence au fait que nous envoyons le dossier après analyse, rédaction, correction. Une séquence normale dans le monde de la radiologie numérisée. Le médecin est toujours disponible entre deux examens sur demande du patient. Souriez et la vie vous sourira !
Catherine Bocchi
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce cabinet de radiologie, les secrétaires sont au top de la gentillesse, le radiologue est une personne très compétente.
Freight Legend
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
⭐️⭐☆☆☆ More factory than clinic 🏭📉 Radiologie de l'Étoile, located in the city center of Grenoble, feels less like a medical practice and more like a well-oiled processing plant for human throughput 🧾🧍♂️🧍♀️. The atmosphere is impersonal, the waiting room overcrowded and far too small for the number of people squeezed in 🪑🚶♂️🚶♀️—and that’s without factoring in bulky winter coats 🧥❄️, which must make the whole experience even worse during the colder months. I had a scheduled appointment, showed up early (as requested, since registration involves a small mountain of personal data 📋🧠). Still, I waited 45 minutes past my appointment time ⏳. The irony of being asked for so much data—at a time when private information is a valuable commodity for corporations—wasn’t lost on me 💸📊. The consultation itself lasted only a few minutes ⏱️. Quick, almost transactional. But I wasn’t done yet—because I asked to leave with the results, I had to wait again for the printer to churn out the papers 🖨️📄. By the time I walked out, I had spent over a quarter of my day there. And if you had the brilliant idea to show up after the expected 45-minute delay? Good luck navigating that crowd. Oh, and for all those people waiting? Only one toilet 🚻. One. Sadly, this place feels like it prioritizes volume over care. A necessary stop, perhaps—but not one I’d ever look forward to repeating.
Camille Beck
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon centre de radiologie. Un peu d’attente par rapport au rendez-vous mais personnel très humain, très chaleureux. Beaucoup d’explication et possibilité de prendre le temps pendant le rendez-vous si besoin. Je recommande.
Pierre Durbiano
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Il y a deux personnes au secrétariat, toutes les deux très professionnelles, à l'écoute et en plus vraiment sympathiques.j' ai eu affaire à chacune d'elles. C'est rare de tomber sur un cabinet aussi humain, avec une vrai empathie et une volonté de trouver la solution la plus rapide pour vous obtenir un rendez vous. Lors de la consultation, le médecin prend le temps d'expliquer les choses en détail et de donner des conseils pertinents. Franchement, je recommande vivement ce cabinet
Sacha Michel
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience de ce laboratoire. Annulation d'un rdv en prevenant le patient atteint de démence sénile plutôt que l'accompagnant tuteur légal. La faute au "prestataire" qui ne note aucune information primordiale. Manque de sérieux et de rigueur.
Milan-lhamo Picard
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Temps attentes extrement long avec des hôtesses désagréable
Gaëlle Waringhem
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience dans ce cabinet. Secrétaires souriantes et conciliante, Docteur clair dans ses explications qui prend le temps de répondre aux questions, résultats rapides. Mention spéciale à la manipulatrice radio qui a été tres humaine et adorable durant un examen que j'appréhendais beaucoup.
Erik Ballière
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Super accueil; très professionnel et personnel! Toujours disponible pour aider et donner de bons conseils😉 En plus plein de créneaux dernière minute sur Doctolib… Dans une époque où tout devient hyper speed et impersonnel, ça fait du bien d’avoir un accueil souriant et charmant 😉👍 merci
Paul Lamy
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Aucune attente. Vous êtes accueilli, non pas par une machine, mais par des secrétaires médicales tres compétents et agréables. Apres la radio, le radiologue vous appelle et commente de vive voix le résultat. Excellent cabinet. Sans équivalent à Grenoble.
Romaïssa
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Bonjour, je vous deconseil ce centre de radiologie , l’examen n’a pas été fait en entier , pourtant j’ai précisé qu’il fallait bien tout vérifié comme noté dans l’ordonnance , le médecin m’a confirmé avoir bien tout vérifié et qu’il n’y avait rien. Quelle surprise d’apprendre dans le compte rendu qu’une partie de l’examen n’a pas été fait. J’ai tout de même tenté de comprendre et de trouver une solution. Mais le médecin reste sur sa position et ne souhaite rien faire. Il faut prendre en compte que j’ai payé un dépassement de plus de 70€ pour un examen fait partiellement.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame Le radiologue a répondu à la prescription. L'examen n'était pas orienté ni spécifié gynécologique, car dans ce cas la voie endocavitaire aurait été effectuée. La non visualisation d'ovaires par voie superficielle est un fait courant et dans votre cas sans rapport avec la demande de votre médecin. Vous pourriez être excusée de votre ignorance dans le domaine médical et de votre mauvaise interprétation de mon rapport d'examen, mais votre commentaire et votre mauvais esprit sont odieux et n'incitent pas à l'écoute de vos doléances. D'autre part les 70 Euros correspondent à la part mutuelle, remboursée, et au complément d'honoraire, souvent remboursé aussi par votre mutuelle. Je vous prie d'aller ailleurs la prochaine fois. Dr PA Stieglitz
Black Lilith
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Service exceptionnel au groupe de radiologie! L'équipe était très professionnelle, compétente et attentionnée. Mon expérience a été très positive, et je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent des soins de qualité en radiologie.
Clara Da Silva
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnel très sympatique, que ce soit pour les secrétaires, la manipulatrice radio ou le radiologue. Rapidité ++, je recommande!
Capucine Chf
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour Madame, Il serait bien d'exprimer votre mécontentement par des mots ! Salutations respectueuses PA Stieglitz
Ada
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Expérience déconcertante. Accueil condescendant si on pose des questions mais passons. Prise en charge rapide avec peu d'accompagnement et d'explications mais passons. Envoyée en salle d'attente sans trop savoir ce que j'attends mais passons. Dépassement d'honoraire pas annoncé lors de la prise de rdv téléphonique (avec certitude). Je lis que cela est contesté dans les réponses faites par M.Stieglitz ou son équipe et je trouve cela fâcheux. De nombreuses personnes en témoignent et cela ne semble pas pris au sérieux. Si en effet les patients ne sont pas à même d'évaluer la nécessité de tels dépassements pour le Groupe Imageur, nombreux sont ceux d'entre-nous qui ne pouvons pas/plus nous les permettre. Et non, toutes les mutuelles ne les prennent pas en charge, et même de moins en moins compte tenu des plafonds. Cette information est essentielle. Il me semble que vous devriez y porter plus d'attention. Merci
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour Madame Pour ce qui est de l'accueil "condescendant" je suis bien évidemment surpris de votre jugement car il ne correspond pas aux appréciations habituelles de nos patients (en direct et sans l'anonymat de l'Internet) ; je ferai le point avec mon équipe (encore faudrait il que je connaisse votre nom pour retracer les faits). Pour ce qui est du dépassement je répète comme je le fais régulièrement que cela est précisé lors de la prise de RzVs et surtout affiché dans la salle d'attente. Vous êtres libre de consulter dans le public. Pour information les cabinets privés ne peuvent supporter les charges d'équipement du matériel moderne, et ne sont pas sponsorisés par les impôts des français. Je vous invite à consulter dorénavant à l'hôpital. Merci de nous rappeler votre nom à l'occasion afin de nous permettre de vous rayer de nos listes. Salutations Dr PA Stieglitz .
mad moiseiille
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Téléphone qui tombe sur messagerie direct, impossible de les prévenir de mon retard de 10 min pour un rendez vous que j’appréhende de passer depuis 1 mois et demi d’attente. La fille de l’accueil veut me le reprogrammer. Si le téléphone était fonctionnel déjà on en serait pas là. Je comprends pas comment 10 min de retard justifient une déprogrammation du rendez vous, j’aurais été prête à attendre s’il le fallait. Aussi je comprends pas cette passion des réceptionnistes a vouloir à tout prix chercher a contraindre les patients/clients être un peu aimable et compréhensif n’enlève pas un bras. Bravo tu m’as annulé le rendez vous pour 10 min de retard j’espère que c’est ce qui t’aide à mieux dormir le soir et je suis heureuse d’y avoir contribué.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame, Il y a pénurie de médecins. Ceux encore en exercice font de leur mieux pour répondre à la demande de la population et palier aux déficiences du service public. Les rendez-vous d'examens sont programmés pour permettre à un maximum de patients de pouvoir être reçus. Nous voyons plus de 100 patients par jour, imaginez le "bazar" si chaque patient arrivait en retard ! La prise en charge médicale serait impossible ! Pourquoi les patients à l'heure devraient ils pâtir de votre retard ?
ben ben
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Secrétaire agréable 🙏 en revanche je déconseille fortement ce centre de radiologie, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Un radiologue refusant de faire ce qui est marqué sur une ordonnance. Il fait seulement la moitié de l’ordonnance incroyable mais vrai je déconseille fortement le groupe du Mail pour incompétence et dangerosité de ce radiologue qui exercé Radiologie de l’Étoile Grenoble ‼️❌😡 ( mammographies + échographie ) celui ci a pris la décision de faire seulement la mammographie ‼️
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour Monsieur Nous sommes le Groupe Imagineur et non le Groupe du Mail. Par ailleurs, la décision de faire ou non l'échographie en complément de la mammographie revient au médecin radiologue et non au patient ou au médecin prescripteur. Salutations Dr PA Stieglitz
Lila Rozier
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Attention ce cabinet me demande 40 € de dépassement pour juste une radio face profil de la hanche
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame Le complément d'honoraire n'est pas proportionnel au nombre de radiographies mais à la prise en charge administrative et technique puis au travail d'analyse du radiologue. D'autre part vous étiez informée du complément d'honoraire avant de venir. Vous avez toujours le choix entre le centre hospitalier et un centre privé.
Julie M
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, endroit propre, ponctuel et bien organisé. Très contente
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, Nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos patients. Dr PA Stieglitz
Ablette Ablette
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Service professionnel, efficace et agréable. Prise de rendez-vous rapide sur Doctolib. Le personnel est très accueillant et à l’écoute, ce qui rend l’expérience encore plus satisfaisante. Je recommande vivement ce cabinet pour son soutien exceptionnel et son approche bienveillante.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame Nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos patients. Dr PA Stieglitz
Julie Masset
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accueil ainsi que ma prise en charge lors de mon rendez-vous pour une radiographie en juin 2024 J'ai été reçue avec sourire et dynamisme par le personnel d'accueil, j'ai beaucoup apprécié qu'on m'explique les positions à prendre lors de la radio avant que celle-ci ne soit faite et le bilan du docteur était rapide, clair et efficace.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame Nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos patients. Dr PA Stieglitz
p 45
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Une équipe très sympathique et proffessionelle, rendez vous rapide. Attention: Dépassement d'honoraire
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire agréable qui nous encourage à poursuivre dans cette voie. Respectueusement. Dr PA Stieglitz
ADAM RARIVOMAHERIMANANA
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Hier je me suis rendu là-bas pour une radio la secrétaire était vraiment désagréable aucune compréhension en tout cas je n'y retournerais plus c'est sur
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame Nous n'avons pas de trace de votre passage dans notre cabinet. Salutations
Steph Pi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Prise de RDV rapide via doctolib. Accueil agréable et efficace par la secrétaire... Examen rapide. Peu d'attente. Par contre on me dit que le compte rendu me sera envoyé par mail avec un code d'accès par SMS. J'ai fait mon examen il y a une semaine.... toujours pas de résultat. J'ai rappelé déjà deux fois on me dit qu'on me renvoie le mail et le code et toujours rien. Un dépassement d honoraires de 48 euros pour garantir la survie de l'établissement, il serait déjà bien de pouvoir recevoir nos résultats et de pouvoir joindre le secrétariat sans attendre 25 minutes ou se voir couper l'appel après 15 minutes d'attente... Actuellement injoignable par téléphone et toujours aucun retour de mon compte rendu d'examen
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour Je suis désolé de cet inconvénient. Nous sommes tributaires des systèmes informatiques médicaux pas toujours fiables. Veuillez acceptez mes excuses. Dr PA Stieglitz
Sofia
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ne répondent pas au téléphone, ou demandent de patienter pour une prise de rendez vous (ça peut aller de 15mins à 1h). Je déconseille fortement ce cabinet....
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour, il y a eu manifestement une déficience du secrétariat et je vous prie d'excuser cet inconvénient. Nous essayons de palier à cela. Salutations respectueuses Dr PA Stieglitz
Christelle Pioupiou
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
A chaque fois que l on vient , on est au accueilli par une équipe très professionnel : ça commence par les secrétaires qui sont souriantes et sympathique, l équipe médical au top aussi je recommande ce cabinet
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, Nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos patients. Dr PA Stieglitz
Jérôme Favre-buisson
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une équipe au top!!! Radiologues et secrétaires très agréables et très professionnels. Les secrétaires on même pris soins de ma carte vital,alors que je l'avais oublier au cabinet. Vraiment top!!!!😁😉
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur Nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos patients. Dr PA Stieglitz
lydie V
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je vais toujours dans ce cabinet pour mes examens. Les médecins et le personnel radio sont très professionnels . Par contre on ne peut pas en dire de même pour le secrétariat, d'où une étoile J'avais oublié mon ordonnance, je pense que cela peut arriver à tout le monde, sachant que c est la première fois que cela arrive. Une secrétaire désagréable qui prend de haut, je propose d'envoyer par mail dés mon retour chez moi, elle s'y oppose formellement, on ne le fait à personne alors pourquoi à vous. Une heure d'attente avant examen, la moindre des choses prévenir les patients de cette attente. Après examen je reconfirme que j'enverrai par mail mon ordonnance, car je ne vais pas souvent dans cette direction, donc pas de compte rendu de donné me dit elle. Secrétaire très hautaine, me disant que si je l'avais dis on ne m'aurais pas fait d'examen. Je règle mon examen malgré tout, depuis j'ai envoyé mon ordonnance par mail à 2 reprises, demandant au moins le compte rendu par mail pour mon médecin, et que je passerai prendre les clichés un autre jour. La mauvaise foi étant, on me répond que l'on n'a pas reçu mon ordonnance et de ce fait toujours pas de compte rendu par mail. Ca porte un nom ça!!! Examen payé et ordonnance en leur possession. Par contre quand un jour une personne du secrétariat me propose de faire un scanner, alors que mon ordonnance était pour un panoramique dentaire, car nouvelle machine et personnel à rien faire, on le fait sans soucis et c est moi après qui ait été obligé de demander une ordonnance à mon médecin qui n avait pas demandé cet examen!!! Mais il n 'y avait rien d'urgent pour déposer cette ordonnance m'avait t'on dit. Donc médecins pros , mais accueil , manque de tout et surtout d'humanité et de cohérence. Conseil prenez un peu de vacances peut être. Et ne pas mettre tout le monde dans le même panier! Il y a des personnes honnêtes et d'autres malhonnêtes.
Lourdes Lourdes
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Manipulateur radiologue très agréable. Très bien
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame Nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos patients. Dr PA Stieglitz
Jean-françois Roger
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Accueil nul , j'ai préféré annuler mon rdv
Sonia Ld
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super cabinet de radiologie. Les dames de l’accueil ont été très très gentilles malgré le fait que j’ai oublié mon ordonnance j’ai pu faire mes examens. La dame de la radio était super et le médecin a été très humain. Je vous recommande ce cabinet
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame Nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos patients. Dr PA Stieglitz
A. G.
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un bon accueil et un parfait professionnalisme. Merci à l'équipe du centre de radiologie, et notamment à Patricia, pour ces examens de qualité et pour votre souplesse malgré une ordonnance chargée !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage dans nos efforts pour offrir un service de qualité à nos patients. Dr PA Stieglitz
Ryan Tmtc
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
J ai étais témoin de propos et d actes raciste ainsi que discriminant envers des patients. Venant de la part du personnel à l accueil. je suis choquées par la différence de traitement que j ai pu avoir qui étais correct ( même si la politesse et l éducation sont à revoir depuis 0). Et celui avec d autres "type" patients. Par exemple des employées ce permettant de criées sur certains patients qui n avais souvent pas la peau clair car il ne les avais pas entendu. Chose qu il n ont pas fais avec moi puisque elles sont venu directement à moi pour me chercher. Aussi elles leurs parlées sur un ton sec violent et autoritaire comme des enfants et encore... et les conversations après leur départ suivait la ligne continue de l attitude irrespectueuse qu à ce lieux envers les personnes non blanches de peau. Comportement méprisant et arrogant un personnel inhumain et antipathique. A FUIR !!!
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Monsieur, nous suivons plus de 32000 patients par an, j'ai vu plus d'un million de patients au cours de mon exercice professionnel depuis 40 ans, soit une population de plus de 90 nationalités différentes, couleurs de peau et confessions toutes confondues, et jamais mon personnel ni moi même n'avons été traités de racistes. Vos propos racistes et vos accusations diffamatoires sont un délit et passibles d'une amende devant la loi. Je me réserve le droit de vous attaquer en justice. Dr PA Stieglitz
Ava Venir
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je ne connaissais pas... après être passée plusieurs fois par la clinique Mutualiste où l'on est uniquement un numéro, c'est avec plaisir que j'ai redécouvert LE CONTACT HUMAIN ! Coline merci pour votre accueil et votre bonne humeur 😉🤗
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, nous sommes touchés par votre appréciation positive qui nous encourage à persévérer dans nos efforts. Merci, l'équipe vous est reconnaissante de ce témoignage. Dr PA Stieglitz
Julie
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Un très bon cabinet de radiologie ou vous êtes très bien prit en charge ! Le Dr stieglitz est patient et très compétent ! Mention speciale pour l'accueil, merci à Coline qui est très agréable et arrangeante !!!! Merci à tous !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, nous sommes sensibles à votre avis favorable qui nous encourage à faire le maximum pour offrir un service de qualité à nos patients. Bien cordialement. Dr PA Stieglitz
Nana
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel au top, cabinet agréable
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, je vous remercie de témoigner, ce qui nous encourage à persévérer dans nos efforts quotidiens pour une meilleure prise en charge de nos patients. Bien cordialement Dr PA Stieglitz
Souraya
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Accueil au secrétariat déplorable
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame Nous n'avons pas de Souraya dans notre liste de patients venus consulter à cette date ou récemment. Aussi je pense qu'il s'agit d'une publication de la part d'une personne mal intentionnée... et j'ai ma petite idée sur son identité... Nous rappelons que la diffamation sur les réseaux sociaux est un délit puni par la loi.
Tamburrano Mario
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
du secrétariat médical jusqu'à la fin de l'examen, le bon accueil et la sympathie étaient au rendez-vous. Merci à vous
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur, Votre avis favorable nous fait chaud au coeur. L'équipe se donne à fond pour offrir un service de qualité, en gardant le sourire malgré les difficultés rencontrées sur le plan administratif, technique et parfois relationnel (et Dieu sait si il y en a ... !!!). Bien cordialement Dr PA Stieglitz
Alessandro
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Attention secrétaire très gentilles il y a rien à dire mais prévoyez 50€ de frais de dépassement d honoraires car même si soit disant c est dis lorsque vous prenez rdv sur doctolib a aucun moment ils communiquent sur le montant que je trouve extrêmement abusé, donc pour ma par plus jamais j irais chez eux…
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Monsieur Le montant du dépassement est précisé à la prise du RzVS. Le prix d'un service privé est différent de celui proposé dans le service public. Demandez vous pourquoi. Salutations Dr PA Stieglitz
Mme Favet Dezandre rosabelle
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour a tous un rdv en urgence pour Une mammographie échographie.que j'ai eu toute suite. Personnel très compétent, souriant qui vous Mets alaise toute suite. Très professionnels.. oui il y a un dépassement d'honoraires . mais très familial. Rien à voir avec Les chaînes dès clinique.je reviendrait à ce Centre de radiologie avec plaisir.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame Je vous remercie pour votre avis favorable qui nous fait chaud au coeur. Toute l'équipe est très sensible à votre commentaire et vous en est très reconnaissante. Meilleures salutations Dr PA Stieglitz
Chocha Ruiz
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Cabinet trop gourmand, pour une radio on a du payer 48 de dépassement d'honoraires, comme ça, sans raison! inadmissible car il y a d'autres cabinet ou l'on va souvent qui ne font rien payer. Aucune excuse sinon le fait de vouloir gagner toujours plus. On ne reviendra plus c'est sure. N'y allez pas.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonsoir, "Sans raison " , "vouloir gagner toujours plus " ? Votre ignorance de la conduite d'une entreprise est affligeante mais pas étonnante. Travaillez vous 60 heures par semaine pour payer vos fournisseurs, les salaires de votre personnel, leurs primes, votre loyer et les multiples charges afférentes à ce genre d'entreprise. Connaissez vous le prix du matériel radiologique, des consommables, de l'informatique médicale, des salaires du personnel médical, de la charge de l'endettement ? visiblement non. Mais vous avez raison, ne revenez pas. Salutations Dr PA Stieglitz
Sandy Aupetit
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je me suis rendue à deux reprises dans ce cabinet de radiologie ces 6 derniers mois. Les secrétaires médicales sont accueillantes et souriantes, et le médecin est avenant et rassurant. Vraiment une équipe super, merci !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre commentaire encourageant. Meilleures salutations Dr PA Stieglitz
T-Ray !
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
L’accueil était impeccable, le personnel a su être flexible face à un problème. Merci
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher T-Ray Au nom de toute l'équipe je vous remercie de cet avis favorable qui nous encourage à poursuivre notre travail dans ce métier difficile mais le plus souvent gratifiant. Meilleures salutations Dr PA Stieglitz
Lydie solana-soupizet
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Rdv sur doctolib extrêmement rapide, accueil courtois des secrétaires, prise en charge ponctuelle et sympathique de la manip radio, très bonne prise en charge par le Médecin professionnel et rassurant. Merci à toute l'équipe !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame Votre avis nous est précieux et je vous en remercie au nom de toute l'équipe. Meilleures salutations Dr PA Stieglitz
claire dycha
il y a 2 ans - 3 (Expérience positive)
Dépassement d’honoraire très élevé . Il est écrit dans la salle d’attente qu’il en va de la survie de l’établissement… heureusement pour les patients, il y a d’autres radiologues à Grenoble qui survivent sans pratiquer ces prix.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame, lors de votre prise de RzVs vous avez été informée de ce dépassement. Vous aviez le choix entre : - de vieux cabinets qui n'investissent plus dans leur équipement, donc largement amortis, qui peuvent donc se passer d'appliquer des dépassements, - l'hôpital, déficitaire malgré un financement par les fonds publics, (nos impôts), et qui applique des tarifs du secteur 1, sans dépassement. - notre cabinet ou d'autres, bien équipés et performants, en secteur 1 avec Optam ou en secteur 2, donc avec dépassement. Le dépassement est pris en charge par votre mutuelle dans la plupart des cas. Sachez que le dépassement est de plus en plus fréquent. La médecine n'est pas gratuite. Vos impôts vous prennent bien plus pour la marche du système de santé que le dépassement des quelques médecins privés que vous consultez chaque année. L'équilibre budgétaire d'une entreprise privée est un exercice difficile et mal compris des non entrepreneurs tels les fonctionnaires ou les salariés. Nous devons en effet appliquer ce dépassement pour continuer à faire évoluer notre plateau technique, entre autres charges, et maintenir à flot nos cabinets. Bref, nous ne nous attendons pas à être compris de tous. Respectueusement Dr Paul-Alain Stieglitz
Adna Šito
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel agréable, prise en charge rapide, explications données par le médecin et résultats reçus par mail en 3h Je recommande !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour et merci pour cet avis favorable qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Martin Bondis
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Prise de rdv non respectée. Le personnel chargé de la prise de rdv m'a confirmé un rdv pour un examen bien spécifique sous ordonnance. Le jour du rdv, à l'accueil, on m'apprend qu'il y a eu une erreur et que mon examen n'est pas pris en charge à ce centre. C'était une erreur de m'avoir validé mon rdv par téléphone. Résultat : 1 mois et demi de perdu pour reprendre un autre rdv ailleurs.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour, je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu confusion lors de la prise de RzVs et que vous ayez perdu du temps. Je ne sais ce qui était mentionné sur votre ordonnance, mais je suis étonné que le secrétariat ait accepté un examen non réalisable chez nous. Cordialement Dr PA Stieglitz
Marie dominique Rolland
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire très accueillante je suis venue pour une radio du pied je suis tombée de la table en descendant le radiologue ne m a même pas demandée si j avais mal il m a remis ma radio et au-revoir madame la secrétaire m a dit d aller chez mon médecin traitant un peu dépité
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame , je suis désolé de ce qui vous est arrivé. La technicienne vous avait demandé d'attendre son aide pour descendre de la table mais vous avez sauté au bas de la table précipitamment. Je me souviens vous avoir demandé ensuite comment vous vous sentiez. C'était un mois avant la publication de votre avis. Vous devez avoir oublié ces détails. Je vous espère remise de vos émotions. Cordialement Dr PA Stieglitz
Tania Merhi
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je ne recommande pas ce cabinet, j'ai attendu presque 30 min après la radio je pensais pour avoir mes résultats, c'était juste pour payer. Elle dit résultats ds les 24h, là ça fait plus que 48 heures et je n'ai pas toujours pas mes résultats !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame, les résultats des examens sont donnés dès analyse par le médecin. En l'occurrence nous installons en ce moment un nouveau système informatique, rendu obligatoire par le ministère de la santé, pour répondre aux exigences de confidentialité du dossier patient et de la transmission des résultats. Tout changement de système en radiologie implique des réglages complexes et souvent quelques problèmes à régler dans l'urgence pour pénaliser le moins possible notre exercice et les patients. Nous sommes navrés que vous ayez dû attendre 30 minutes pour passer en caisse, retard inhabituel. Quant à l'envoi du dossier, le retard n'a pu être rattrapé qu'après 48h en effet. Il est normal de demander ou en est le dossier, moins de se défouler sur Google et de mal noter comme vous le faites une équipe qui se dévoue à ses patients. Dr PA Stieglitz
Angélique Courroux
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétariat accueillant mais souvenir atroce, très traumatisant. J'y venais pour une biopsie mammaire. J'ai eu affaire à un remplaçant sans en être informée et j'ai subi cette biopsie sans anesthésie, avec le pistolet à travers la peau, sans explication claire ni recueil de mon consentement. J'en reste extrêmement heurtée. Accessoirement, on m'a fait acheter 80€ de matériel et de produits sans en utiliser les trois quarts et le laboratoire a tout gardé. Je ne recommande absolument pas cet endroit où je ne retournerai plus.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, je suis évidemment consterné d'apprendre combien cette biopsie a été éprouvante pour vous. Concernant le matériel, nous avançons les consommables et aiguilles à biopsie et nous ne sommes que partiellement dédommagés par le matériel apporté par le patient. Il y a bien 100% du matériel qui est utilisé, soyez en sûre. Concernant l'acte lui même, je suis étonné de l'absence d'anesthésie et je vais interroger le médecin en question, confrère expérimenté qui a par ailleurs réalisé des milliers de biopsies dans sa vie sans aucun problème. Je reste à votre disposition pour en parler de vive voix. Dr PA Stieglitz
Yolande Bessette
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai rarement été aussi bien accueilli dans un cabinet de radiologie. Des secrétaires médicales au médecin, tous ont été respectueux et gentil avec moi. C'est assez rare pour le souligner alors merci a eux. Frais d'honoraire pouvant aller de 20 à 60 euros, mais vu la qualité des soins, de l'accueil et du lieu, ça ne sera pas un frein pour moi.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, je vous remercie pour votre avis favorable qui nous encourage à poursuivre nos efforts, à une époque où les réseaux sociaux servent de défouloir aux moins aimables ! Vous serez toujours la bienvenue chez nous, en vous souhaitant néanmoins de ne pas avoir besoin trop souvent de nos services ! Bien cordialement. Dr PA Stieglitz
murzof zapetti
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Personnels agréables Secrétaires accueillantes Je reviendrai sans problème
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur, Je vous remercie, au nom de l'équipe, pour ce commentaire très aimable et encourageant. Bien cordialement. Dr PA Stieglitz.
LeSaint Saint
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil déplorable
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
un courageux qui donne un avis anonyme ........... déplorable ! (avis de ce patient datant de plus d'un an, remonté à 3 jours par les mystères des chat-bots Google !!!) ....
Clémentine BRUGUEROLLE
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Médecin professionnel mais secrétariat déplorable. La secrétaire n’a fait preuve d’aucune amabilité, et n’a aucunement souhaité m’aider pour récupérer mon ordonnance via doctolib. La plateforme médicale est directement reliée au secrétariat avec un onglet « envoyer mon ordonnance à un cabinet », chose que j’ai faite, mais que la secrétaire a refusé. Un accueil plus correct aurait été bienvenu.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Madame, la secrétaire vous a simplement demandé, aimablement, de récupérer votre ordonnance, votre examen ne pouvant être réalisé sans cette prescription de votre médecin. Vous avez dû sortir du cabinet pour la retrouver et pouvoir nous la présenter. Certes cela vous a agacé, mais ne justifie en aucun cas le terme "déplorable", fort et déplacé face au travail de qualité de nos secrétaires dévouées et efficaces, comme le soulignent de nombreux patients. Dr PA Stieglitz
Beribi 13
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
5 étoiles et même 10 pour la compétence, la gentillesse du médecin et l'accueil aimable et sympathique des secrétaires .
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Nous vous remercions pour votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
jean louis lamy
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet de radiologie extraordinaire ( et je pèse mes mots). 1ere consultation sur recommandation d’un ami . Accueil ponctuel, précis et souriant. J’étais venu pour une prescription, mais à ma demande on a pu me prendre pour une deuxième ( ça c’est très très rare…). Je suis passé à l’heure dite, le médecin m’a reçu tout de suite etc… Ça change des « usines » des labos de radio que je connaissais… Je recommande vivement et je précise que je possède aucune action de cette entreprise.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur, nous vous remercions de votre avis très favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Alouette Vivelangue
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Échographie de la hanche ce matin. Accueil parfait, beaucoup de douceur et de gentillesse de la part de tout le monde, que ce soit côté secrétariat ou côté examen. Je vais toujours là-bas pour mes examens. On repart avec nos petites images et le compte-rendu est envoyé par mail dans la journée ! (Bonus : pas de dépassement d'honoraires si on a la CMU/CSS)
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Carlotta Giacobbe
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Impressed by the kindness and understanding of the secretary. The doctor takes the time to explain what he see during the visit, to reduce the parient worrying.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Thank you for your very encouraging feed-back. Dr PA Stieglitz
Nathan Dye
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Nul
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur, nous attendons de votre part un peu plus de consistance dans votre commentaire, la critique constructive étant toujours utile pour progresser. Dr PA Stieglitz
joseph dato
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
centre de radiologie que je recommande vivement; tres pro et tres humain
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur Merci pour votre avis favorable qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour un service optimum. Dr PA Stieglitz
Brian Seklecki
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher Monsieur, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Y
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil et radiologue trēs sympa, Elles font oublier qu'on est pas bien.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Cher(e) patient(e), nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Manon BAECHLER
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Absolument parfait de A à Z. Personnel au petit soin, patients, gentils. Tout est parfaitement expliqué, mais aussi rapide et efficace. Beaucoup de douceur. Ça fait vraiment plaisir !!! Merci à toute l'équipe !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Marina D
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
I don’t recommend this place. The receptionist took decision to withhold my results which I needed urgently based on the fact I didn’t have the prescription on me for another scan which were two separate matters. I needed antibiotics urgently before travelling and had to chase for the results and yet she didn’t send me the scan and didn’t explain the process before making decision for me. It was a joke for her - I could see. Little people with big power, it is called. Disgraceful and unkind. On top of it it is not even 100% covered. You still have to pay 20 eur for each scan.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, venir à un rzvs médical sans ses prescriptions, papiers d'assurance ou moyen de paiement n'est pas la bonne façon d'obtenir ses résultats. Le pharmacien vous délivre t-il vos médicaments sans prescription, papiers d'assurance ou moyen de paiement ? Le boulanger vous donne t il la baguette de pain sans que vous la payez ? Les entreprises privées ne peuvent permettre de faire des actes gratuits, encore moins à des patients agressifs.
PAIS Clémence
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Une adresse à conserver : la consultation était parfaite ! De l'accueil par le secrétaire, à l'examen du médecin, en finissant par le retour de clichés par une autre secrétaire, tout est professionnel et accueillant. Merci !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Combe heritiana
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Parfait !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Agnes Molnar
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Parfait, merci beaucoup !
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Chère Madame, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Stelly BOUDINET
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Excellent et agréable accueil du secrétariat,équipe très professionnelle.
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Chère Madame, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Alban VILLECROZE
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Un accueil très cordial, une équipe très sympathique et compétente. Tout était parfait!
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Cher Monsieur, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Magali Mevel
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je recommande : rapidité de prise de rdv notamment pour les échos, secrétariat très sympathique et accueillant et médecin au top. Aucune douleur lors de mes 2 infiltrations aux pouces.
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Chère Madame, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Nicolas BEAURENT
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cela fait des années que je vais dans ce cabinet. Toujours à l'heure, personnel très sympathique, docteur au top dans ces conlusions. Je recommande vivement.
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Cher Monsieur, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Lucie Arnaud
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Meilleur cabinet de radiologie de Grenoble, excellent accueil du secrétariat, matériels de pointe, le Dr Stieglitz est très gentil et explique dans un langage intelligible tous ses faits et gestes ! Merci aussi à Marylène pour son assistance.
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Chère Madame, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
martine cerdan
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet sympa. Personnel adorable. Prise de rendez-vous rapide.
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Chère Madame, nous vous remercions de votre avis favorable qui nous encourage à persévérer dans nos efforts pour une meilleure prise en charge de nos patients. Dr PA Stieglitz
Jamel Benahmed
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Procédé malhonnête. Facture des dépassements d'honoraires conséquents en faisant croire que l'on va être remboursé.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Monsieur, les tarifs ont toujours été affichés ou communiqués lors de la prise de RzVs. Il est en revanche malhonnête de prétendre le contraire (les prises de rzvs téléphonique sont enregistrées). Dr PA Stieglitz
Antoine Leglatin
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
On m'assure que je vais être remboursé de la totalité des frais de radiologie. Je viens d'apprendre que je ne vais pas être pas remboursé suite aux dépassements d'honoraires (on ne m'a pas prévenu). De plus, je possédais une ordonnance d'un médecin pour effectuer une radio.
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Bonjour Monsieur, Nous informons nos patients d'un dépassement d'honoraire, soit sur Doctolib soit lors de la prise de RzVs téléphonique. Il arrive que la complémentaire ne rembourse pas le complément d'honoraire, ce qui est rare. Nous recommandons à nos patients de se renseigner auprès de leur assurance complémentaire. Sincères salutations. Dr PA Stieglitz
Joanna Bridot
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
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Chère Madame Nous vous remercions pour votre notation qui nous encourage à améliorer notre offre de soins. Veuillez agréer, Madame mes sincères salutations. Dr PA Stieglitz
joelle mangonaux
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Jamais de toute mon expérience médicale, je n'ai rencontré des personnes aussi gentilles,aussi empathiques, avec de l'humour, et tellement compétentes. Un grand merci à toute l'équipe...
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Chère Madame, votre appréciation nous fait chaud au coeur. Nous poursuivrons nos efforts dans cette voie ! Je vous remercie au nom de toute l'équipe. Dr PA Stieglitz
Pierre Gaudu
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Quel accueil chaleureux, merci à toute l'équipe !!! Ça fait du bien au moral 🙏
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Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous motive et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Dr PA Stieglitz
BELAÏD cecile
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Radiologie de l'Etoile (Grenoble) - Groupe Imagineur
Merci pour votre avis favorable qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour un service optimum.
Alan GAVARIN
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Premier RDV (pris sur doctolib) dans ce cabinet de radiologie un peu "au hasard" car il y avait une place dispo rapidement pour une échographie du poignet. Un accueil excellent, un secrétariat hyper sympathique et plein d'humour, très peu d'attente. Le Dr STIEGLITZ est très agréable et rigoureux. Il prends le temps de vous expliquer les résultats. Résultats qui ont été donnés très rapidement après la fin du RDV, possibilité de les avoir par mail. Rien à redire, juste merci et continuez comme ça !
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Cher Monsieur Merci pour votre avis favorable qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour un service optimum. Dr PA Stieglitz
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