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La clinique de la Marche regroupe plus de20 médecins spécialistesetune équipe de 70 personnes. Elle possède30 lits d’hospitalisationcomplète et24 postes de chirurgie et anesthésie ambulatoire. La clinique dispose d’un plateau technique performant composé de3 salles d’opération et d’une salle d’endoscopie.
Avec7 spécialités en chirurgie, endoscopie et médecine vasculaire, la Clinique de la Marche propose une offre de soin complète. L’objectif, au-delà des soins, est d’accompagner chaque patient pour une prise en charge globale et personnalisée avant, pendant et après son hospitalisation.
Retrouvez les informations utiles concernant votre séjour à laClinique de La Marche:admission, chambre, restauration, sortie...
Leplan d'accèsà la Clinique de La Marche, les accès en bus, les principauxnuméros de téléphone:premiers soins, standard...
La clinique de la Marche regroupe plus de20 médecins spécialistes&une équipe de 70 personnes. Elle possède30 lits.
Retrouvez toutes lescoordonnéesde notre équipe demédecinset dechirurgiensopérant à la clinique de La Marche.
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Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Toilettes non genrées Parking payant Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Clinique chirurgicale Gastro-entérologue Chirurgien digestif Gynécologue Ophtalmologiste Chirurgien orthopédiste Rhumatologue Chirurgien vasculaireHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Clinique de la Marche
La Clinique de la Marche est un établissement de santé qui offre une gamme de services médicaux, notamment en chirurgie, endoscopie et médecine vasculaire. L'équipe soignante est composée de plus de 20 médecins spécialistes et de 70 personnes. Les patients ont exprimé leur satisfaction quant à la prise en charge et à la gentillesse du personnel. Certains ont cependant exprimé des critiques concernant l'accueil, la communication et la qualité des soins. Il est important de noter que la Clinique de la Marche est un établissement indépendant et que les commentaires peuvent varier en fonction des expériences individuelles.
Les points forts de la Clinique de la Marche incluent :
* Une équipe soignante compétente et attentionnée
* Une prise en charge globale et personnalisée
* Des équipements médicaux de qualité
* Une offre de soins complète
Les points faibles incluent :
* Des problèmes d'accueil et de communication
* Des critiques concernant la qualité des soins
* Des désagréments quant à la facturation et aux services hôteliers
Il est important de prendre en compte les commentaires des patients pour améliorer la qualité des soins et des services offerts par la Clinique de la Marche.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.4 (195 avis)
66 avis
6 avis
9 avis
18 avis
96 avis
Philippe Pletan
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Le personnel soignant et le chirurgien sont au top. Le seul point noir, est que quelques petites infirmières débutantes, ont tendance à prendre les patients âgés pour des petits enfants. La roue tourne pour tout le monde. Niveau restauration, je préfère ne pas en parler ! Cordialement. Philippe Plétan.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Philippe. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
mondon Dominique
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Personnels soignants super très bonne prise en charge
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Dominique et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été satisfaisant. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Annie Raffinat
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Annie. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Martine Lambert
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Martine. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Cecile Robert
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Cécile. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
DA SILVA Orlando
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je vous mets 5 étoiles pour ma part car, à part des locaux un peu vétustes (en cours de rafraîchissement), mon expérience a été très positive et on ne rigole pas avec la santé, ce que vous avez réussi à démontrer. Personnel gentil, compétent et à l'écoute, aussi bien du domaine administratif que du médical. En cas de besoin (j'espère pas tout de suite 😂), je reviendrai sans hésiter. Continuez comme ça. Bravo. 👏
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Orlando et merci de vos encouragements! C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients et la qualité des soins. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Nilou Valentine
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Valentine. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
CHAUDRÉ Patrick
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Horaires respectés. Chirurgien orthopédique et Anesthésiste "TOP" ! A conseiller sans arrières pensées.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Patrick et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Martial Masson
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
personnel médical compétent et aux petits soins pour les patienys.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Martial. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement et c'est avec plaisir que nous transmettrons vos encouragements à nos équipes. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Marie-Thérèse
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis rentrée à la clinique pour une Intervention de prothèse de hanche. Tout s'est remarquablement bien passé. Que ce soit au niveau administratif que médical. Merci au service d'orthopédie du Dr Gougam. Les suites opératoires se passent au mieux.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Marie-Thérèse et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
BAR MAR
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Mike Richardson
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
La barrière de la langue (anglais) n'a jamais posé de problème. Votre personnel a été serviable et attentif aux besoins de ma femme.
Réponse de Clinique de la Marche
Hello Mike and thank you for your kind words. Wishing you all the best, Christel, Quality Team
renard soleil
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
mais j'ai regretté que sous prétexte" "d'un secret professionnel" l'heure de convocation pour l'intervention ne m'est pas été communiquée par SMS ou autre moyen plus sure. je suis sans cette info je suis venue pour 7h 30 , donc en tarif de nuit pour le taxi j'ai du attendre environ 2h sans qu'aucune information ne me soit donnée..... J'ai découvert par moi même qu'une mèche avait été posée et sur l'ordonnance le temps que je devais la conserver Heureusement c'était plus sympa une fois au bloc. Coté secrétariat et médecin en gynécologie que des gens chaleureux Très cordialement
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Les heures de convocations ne sont jamais communiquées par SMS car nous devons nous assurer que ce soit bien le patient qui reçoive l'information. Nous nous excusons pour le désagrément. Cordialement, Christel du Service Qualité
Xavier Maquin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Xavier. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Marie Gabazzi
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Tres bien. Personnel tres gentil.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Marie et merci pour votre commentaire. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Brigitte Thery
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Brigitte. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Frédéric
il y a 4 mois - 3 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Frédéric. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Patrice LAMOUREUX
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Patrice. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Jacques Maziere
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Si les chambres sont vieillissantes elles sont très propres. Jai été très bien accueillie au service gastro par Nathalie très pro. J ai apprécié la gentillesse et la mise en confiance par des informations claires, précises du Docteur Menat et de son équipe.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Jacques et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes. Bien à vous, Christel du Service Qualité
jacques DUPONT
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Jacques. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Philomena Herbert
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Philomena. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
David Roe
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Les soins cliniques étaient excellents et professionnels ; cependant, la nourriture pourrait être améliorée et l'eau avait un goût de chlore.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour David et merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques. Merci de votre compréhension, Christel du Service Qualité
Gisele terrade
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Gisele. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Liliane Fronty
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Venant de Montlucon pour une opération de la cataracte, j ai été très bien prise en charge à tous les stades, de l accueil à l intervention par le Docteur Lathiere. Excellent résultat, et gentillesse à tout niveau ! Un grand Merci à tous !
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Liliane et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement vous ait comblé. Vous souhaitant le meilleur, Christel, du Service Qualité
Thierry Delattre
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Super établissement, nouveau parking très accessible, personnel très accueillant et sympathique, le gastroentérologue bienveillant. Je conseille cet hôpital !
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Thierry et merci de vos encouragements! C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Anne-Marie BOUQUERAUD
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
personnel très compétent et disponible, très aimable, accueil super , professionnels super aussi, je recommande
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Anne-Marie et merci pour vos recommandations. Nous serons ravis de transmettre à nos équipes vos compliments. Bien à vous, Christel du Service Qulaité
Stéphanie JANNOT
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Le personnel médical est agréable et très attentionné. Il est également réactif aux demandes du patient. Une petite suggestion d'amélioration serait de revoir: la signalétique qui figure à l'arrivée à l'accueil n'apparaît pas assez claire lorsque l'on ne connait pas les lieux.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Stéphanie et merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques cela nous aide à perfectionner plus nos servies et à répondre aux attentes de nos patients. Nous allons donc prévoir d'améliorer d'avantage la signalétique de notre établissement. Si besoin, une hôtesse d'accueil est également à la disposition des patients et des visiteurs pour les renseigner et les orienter. Bien cordialement, Christel du Service Qualité.
patricia normand
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel soignant très bien je recommande
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Patricia. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
SCP Infirmières
il y a 4 mois - 3 (Expérience positive)
La première secrétaire des anesthésistes a était très désagréable. N’a aucune compassion pour les personnes âgées. La politesse et la sympathie devraient être des qualités essentielles. Par contre le service OPH a été très professionnel et sympathique.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettons votre commentaire aux médecins anesthésistes afin qu'ils puissent prendre en compte vos remarques et ainsi améliorer la qualité de prise en charge des patients. Cordialement, Christel du service Qualité
Jipy Pedaroux
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Prise en charge rapide. Personnel soignant efficace et rassurant. Locaux impeccables. Intervention sans soucis.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour et merci de vos encouragements! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Florence Herault
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Tout était parfait, je recommande cette clinique
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Florence et merci de vos encouragements! Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Renė Di francesco
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour René. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Thierry Limanton
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne prise en charge pour mes interventions (2 coloscopies). Personnel accueillant et à l'écoute. Sur le plan médical je pense que tout a été fait dans les règles de l'art (mais je ne suis pas médecin).
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Thierry et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Bien à vous, Christel du Service Qualité
dominique pedandola-dumont
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Dominique. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Nicole Fernandes-Gaudon
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Nicole. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Roseline SOULIE
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Mon séjour en ambulatoire s'est bien déroulé. Je remercie Mme le Dr Gastro Enterologue et toute l'équipe concernant leur côté humain.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Roseline et merci pour ce commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos remerciements à nos équipes qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients et la qualités des soins. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Christophe Coindat
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Christophe. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Sébastien Chanudet
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Sébastien. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Magali Chevrette
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
De très bons professionnels de la santé
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Magali et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Sophie Bonnyaud
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Sophie. Nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Abdelmalek Belattar
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour,séjour en ambulatoire pour arthroscopie du genou,l’ensemble du personnel compétent,professionnel et très aimable,sincèrement je suis très satisfait et je recommande cette clinique.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour et merci de vos encouragements! C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes du service ambulatoire. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
patricia brouard
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Tout s'est bien passé. Toute l'équipe est très studieuse pour mon bien-être.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Patricia et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien passé. Bien à vous, Christel du Service Qualité
thierry sombardier
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Malgré des locaux un peu anciens, mais en cours de rénovation, la prise en charge est rapide, efficace, humaine avec un niveau d'information très transparent. Un modèle pour de plus grosses structures ! Je reviendrai sans hésitation me faire soigner à la Clinique de la Marche.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Thierry et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Bien à vous, Christel du Service Qualité
biker23ful biker23
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Acceuil lamentable en pré-admission, personne volubile et très désagréable, suis retourné à l'accueil de la clinique en donnant mon nom afin d'annuler toute la procédure : pré-admission, consultation anesthésiste, et intervention chirurgicale !! Mille merci à la dame de la réception, qui non seulement m'a dissuadé de partir et qui de plus est, a pris en charge mon dossier de pré-admission afin de ne pas dialoguer avec la réceptionniste de celle-ci !! Cette gentille et charmante dame a fait que je ne suis pas allé ailleurs ..... Respect Madame ...
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage au bureau des pré-admission n'ait pas répondu à vos attentes. Croyez bien que l'accueil de nos patients et la qualité de leur prise en charge sont au cœur de nos préoccupations. Nous sommes toutefois ravis que tout se soit bien fini et nous ne manquerons pas de retourner vos compliments à la personne de l'accueil qui était présente. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Danièle Thavenot
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel très sympathique. Médecins compétents. Rendez-vous honoré à l'heure dite.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Danièle et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Daniel TROUBAT
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Intervention en ophtalmologie : Très satisfait de l’accueil malgré un manque évident de personnel . Très satisfait également des échanges avec les Médecins.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Daniel et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai votre message à notre équipe médicale qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients et la qualité des soins. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Patricia Dissoubray
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne prise en charge tout le personnel confondu est très gentil et bienveillant. Le chirurgien explique bien le travail qu'il a fait et très gentil.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Patricia et merci de vos encouragements! C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Valerie Arnault Moutaud
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Valérie, je vous remercie pour la note attribuée. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Françoise Coutable
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
toujours très bien accueillis,personnel très gentil ,le seul problème c'est le stationnement
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Françoise et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Pour ce qui concerne le stationnement nous avons ouvert un nouveau parking depuis la semaine dernière qui devrait résoudre les difficultés pour se garer aux abords de l'établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
laurence naillat
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Laurence, je vous remercie pour la note attribuée. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Catherine Fleury (Cathe)
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Notre RV "ophtalmologie". Nous remercions ces dames de l'accueil ainsi que le praticien qui nous ont reçu. Visite parfaite. Je vous conseil vivement.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Catherine et merci pour votre commentaire! C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments aux équipes d'ophtalmologie. Bien à vous, Christel, du Service Qualité
Carole Jamin
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Séjour en ambulatoire pour opération du canal carpien le personnel est super les infirmières sont très gentille le personnel qui s'occupe de vous avant l'opération est super aussi ils savent vous détendre sont a l'écoute je suis très contente dans l'ensemble. Merci au docteur Servasier et son équipe
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Carole et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments au Docteur SERVASIER et à l'équipe du service ambulatoire. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Wally
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Je comfirme que le Dr MENAT jean Philippe praticien en gastro-entérologie est désagréable, 15min de consultation, aucune discussion et juge les patients (es) sans savoir, donne le dossier d'entrée en hospitalisation sans explication. Et se permet de me dire : on le la fait pas a moi, 15 ans de métiers. Il n'a pas voulu m'opérer car trop mince pour monsieur , pourquoi m'a t'il dit cela ?? Résultats , je n'ai pas pu faire une coloscopie. A l'hôpital incompréhension total.. Ma coloscopie est prévu dans les prochains jours.. 2 mois d'attente pour rien avec MENAT.. 3 SEMAINES pour une consultation a L'hôpital pour une hospitalisation prévu dans trois semaines car congés pour mon proticien.. Plus jamais la clinique.. obligé de mettre une étoile car je voulais pas
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Wally, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein du cabinet de consultation privée du Dr MENAT n'a pas répondu à vos attentes. Ce cabinet de consultation est situé dans les locaux de la clinique mais est totalement indépendant de notre établissement. Aussi, nous pouvons seulement transmettre votre commentaire au praticien concerné afin qu'il puisse prendre en compte votre remarque et ainsi améliorer la qualité de prise en charge de ses patients. Cordialement, Christel du Service Qualité
jocelyne bour
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour, nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Jean-Jacques Roby
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Secrétariat Ophtalmologique : les Secrétaires sont agréables, dévouées et à la disposition du patient pour une prise de rendez-vous.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments au secrétariat d'ophtalmologie. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Nathalie Benoit
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Le docteur mennan m as fait une coloscopie le 12mai Suite au résultat il m as dit de prendre de limoduim a chaque diahree et jai fait une occlusion intestinale et estomac plein Jai ete prise en urgence a l'hôpital ils mont dit quil me restee une heure si ils n'étaient pas intervenu Il faut faire quelque chose contre ce médecin Inadmissible
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Nathalie, la sécurité de nos patients est notre priorité absolue. Les médecins et le personnel paramédical qui exercent au sein de notre clinique bénéficient d'une grande expérience professionnelle. En conséquence, afin de comprendre ce qui s'est passé lors de votre hospitalisation, nous aurions besoin d'échanger avec vous. Pourriez-vous nous contacter par mail à usagers@clinique-lamarche.fr Cordialement, Christel du service Qualité
Yasmine Martial
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Une formidable prise en charge une équipe, charmante et dévouée sans oublier leurs compétences. Excellent séjour à la Clinique De La Marche
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Yasmine et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Bien cordialement, Christel du service Qualité
Irina Couraud
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Évitez absolument la clinique de la Marche ! J'ai été traité de manière inacceptable. Le médecin s'est permis de juger ma situation de manière irrespectueuse et a minimisé mes problèmes. Aucun au revoir, aucune politesse, juste du mépris. Si vous traversez des difficultés au travail ou des problèmes mentaux, sachez qu'il s'en fiche totalement et vous verra uniquement comme une victime. C'est honteux et inacceptable ! Fuyez cette clinique !
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Irina , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été satisfaisante. Nous aurions besoins d'éléments complémentaires pour savoir quel est le cabinet de consultation concerné. Aussi nous aimerions nous entretenir avec vous. Avec toute l'équipe mais aussi les représentants des usagers de l'établissement, nous nous tenons à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse usagers@clinique-lamarche.fr. Cordialement, Christel du Service Qualité
Ui
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Accompagnateur refusé en chambre ambulatoire La note attribuée ne concerne pas le personnel mais un protocole de l'établissement! Une fois arrivée à l'entrée du service avec mon accompagnateur, le personnel nous informe qu'il ne peut pas m'attendre en chambre. La première explication : "vous êtes en chambre double". La deuxième explication : "c'est comme ça depuis la COVID". Mon accompagnateur et celui de ma voisine sont quand même passés nous voir sans masque. Merci de le préciser avant le jour de l'intervention! Et pourquoi ?! Quelle est la vraie raison de ce refus ?!
Link Blaze
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Accueil non poli. On vois le médecin fais les patient a la chaine prend même pas le temps de posez des questions pour trouvez les causes. Aucune explication sur les risque de certain médicament. Décevant il serai temps de changer de médecin car j'y vais très régulièrement car je n'ai pas le choix et je peut plus me voir le médecin les rdv libre l'après midi. Si seulement les médecin de ville prenez de nouveau patient serai pas mal ....
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été satisfaisante. Nous aurions besoins d'éléments complémentaires pour savoir quel est le cabinet de consultation concerné. Aussi nous aimerions nous entretenir avec vous. Avec toute l'équipe mais aussi les représentants des usagers de l'établissement, nous nous tenons à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse usagers@clinique-lamarche.fr. Cordialement, Christel du Service Qualité
Sarah Marque
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
L’amabilité de la personne à l’accueil franchement ? Horrible ! A fuire! Elle parle mal elle vous laisse même pas le temps d’en placer une franchement dégager la au plus vite par ce que c’est pas la première fois ! Quand c’est pas sa elle raccroche à la gueule des gens !
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Sarah, nous nous excusons pour le désagrément que vous nous signalez. Nous faisons au mieux pour que ce problème ne se reproduise pas et que chaque patient ait les réponses à ses questions lors de son appel. Cordialement, Christel, du service Qualité
Maïlys Droit
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
L'équipe est peu accueillante, voir très désagréable, mon compagnon a été très mal reçu, après un examen, on vous laisse en plan, sans savoir la suite des futur examen à faire, je vous conseille de fuir cette endroits où vous pas soigner correctement et reçu de la pire des manières, les stagiaires était mal reçu et faisait tout le sale boulot. L'infirmière au sos est très impolie et prend les gens de haut de manières hautaine en minimisant la raison de sa venue. Bref fuyez et n'y aller jamais!
Dufal Huguette
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Personnels ophtalmologie très professionnel très compétent Merci. pour eux qui travaillent beaucoup
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Huguette et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments au cabinet d'ophtalmologie . Bien à vous, Christel du Service Qualité
Marie Celine
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour, je vous remercie pour la note attribuée. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
rose balmer
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Consultation en février pour fourmillement et engourdissement des doigts qui augmentaient de mois en mois. A l'examen un traitement médical ne serait pas suffisant à long terme et une intervention du canal carpien est réalisé 15 jours plus tard en ambulatoire et sans problème. Je récupère une bonne mobilité de mon poignet progressivement. Très bonne prise en charge par le docteur Servasier et son équipe.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Rose et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisant. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments au Dr SERVASIER et à nos équipes. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Slim Nouhad
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Bonjour, cela fait deux jours que j'essaie d'appeler la clinique pour annuler un rdv impossible d'avoir quelqu'un en ligne.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément que vous nous signalez. Nous mettons tout en œuvre afin que les appels soient pris instantanément. Nous serons désormais encore plus vigilants sur ce point. Je profite de ce message pour vous informer qu'il est également possible de prendre ou d'annuler un rendez-vous en ligne avec certains de nos praticiens via le site internet Doctolib: www.doctolib.fr. Les numéros directs des secrétariats sont également disponibles sur notre site internet: https://clinique-lamarche.fr/ Bien à vous, Christel du service Qualité
Anne-Marie Drago
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Hospitalisée deux fois en une dizaine de jours au service ambulatoire, je dois dire que j'ai été très satisfaite de ce service, accueil chaleureux, personnel très agreable , attentionné. Je ne connaissais pas cette clinique, je dois y retourner pour les visites post opératoires auprès des médecins qui lors des interventions ont été très agréables. . A noter : la clinique rappelle ses patients le lendemain de l'intervention pour prendre des nouvelles ce qui n'est pas le cas de bien d'autres établissements hospitaliers et autre chose que j'ai appreciee un infirmier au bloc super sympa !
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Anne-Marie et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ambulatoire a été satisfaisant et c'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments à nos équipes qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients. Bien à vous, Christel du Service Qualité
safae dahmani
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour, nous vous remercions du temps pris pour noter notre établissement. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Catherine M
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Aucun problème pour joindre le service ophtalmologie. Secrétaire agréable et serviable, a de suite proposé d'envoyer le bon de transport pour ma maman vivant seule et atteinte de dmla
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Catherine et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments au secrétariat d'ophtalmologie. Bien à vous, Christel, du Service Qualité
Marie-Hélène Ribière
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
patricia calistri masneuf
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Hospitalisé 2 jours , j'ai reçu un très bon accueil du personnel qui est adorable et le Docteur Menat est toujours aussi sympathique et efficace. Cela fait 20 ans que je suis sa patiente. Il était avant à Limoges mais je l'ai suivi à Guéret.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Patricia et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre hospitalisation au sein de notre établissement a été satisfaisante. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Dalto Kun (Dalto BC)
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je vous fais part de cet avis vous concernant, attendre 2h pour une ''consultation'' suite à une douleur datant de plusieurs mois après plusieurs consultations précédentes pour qu'on vous dise y a rien et qu'après on met la cause de la douleur sur le poids de la personne alors que c'est une douleur aggravé au poignet . A fuir
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été satisfaisante. Nous aurions besoins d'éléments complémentaires pour savoir quel est le cabinet de consultation concerné. Aussi nous aimerions nous entretenir avec vous. Avec toute l'équipe mais aussi les représentants des usagers de l'établissement, nous nous tenons à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse usagers@clinique-lamarche.fr. Cordialement, Christel du Service Qualité
yul (Yul)
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
malgré les avis plutôt moyens, je tiens pour ma part à apporter mon expérience, qui est plus que positive en gastro-entérologie. Même si simplement en ambulatoire, le personnel (toutes les infirmières, je ne me rappelle que des prénoms de "nath" et "Vanessa feu follet", ainsi que tous les autres membres du personnel), excellent accueil. bravo à vous et merci; c'est top pour l'évacuation du stress avant l'examen sous anesthésie générale. idem pour l'anesthésiste et le brancardier (rugbyman :) ), ( je suis désolé j'ai oublié vos prénoms ;) ) super sympas et rassurants au bloc. enfin, le Dr Ménat gastro-entérologue également très accessible et au top, très compréhensif et mettant bien à l'aise. idem pour sa secrétaire, très accueillante, et avec le sourire. bravo encore à vous et merci.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Yul et merci de vos encouragements! C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients et la qualité des soins. Bien à vous, Christel du Service Qualité
carla .Alv21
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Secrétaire désagréable qui prend de haut et raccroche au nez.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Carla, nous sommes navrés d'apprendre que votre contact avec l'établissement n'a pas été satisfaisant. Nous aurions besoins d'éléments complémentaires pour savoir quel est le secrétariat concerné. Aussi nous aimerions nous entretenir avec vous. Avec toute l'équipe mais aussi les représentants des usagers de l'établissement, nous nous tenons à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse usagers@clinique-lamarche.fr. Cordialement, Christel du Service Qualité
Nathalie Margot
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Je tiens à donner mon avis, hospi ambulatoire pour colo par le Dr Menat. Tout c bien passé, médecin très accessible , l équipe super, rien à dire, attentionnés, il faut dire qu aujourd'hui c est pas évident d être bien entouré. Quand a la clinique oui il y a besoin de rénovation mais est ce le plus important !! Merci à eux
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Nathalie et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes. Quant à la rénovation du service ambulatoire, nous en sommes conscient mais nous avons jusqu'ici privilégié les travaux sécuritaires plutôt qu'esthétiques, mais nous en prenons bonne note. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité.
Julien Faure
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Suite à un rendez-vous avec Dr Perret Rhumatologue je ne l’a recommande absolument pas. Un Dr qui prend ses patients de haut en les appelants "chef" et au final arrêt de la consultation sans motif valable, mais 75€ d’encaissé pour Madame
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Julien, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein du cabinet de consultation privée de rhumatologie n'a pas répondu à vos attentes. Ce cabinet de consultation est situé dans les locaux de la clinique mais est totalement indépendant de notre établissement. Aussi, nous pouvons seulement transmettre votre commentaire au praticien concerné afin qu'il puisse prendre en compte votre remarque et ainsi améliorer la qualité de prise en charge de ses patients. Cordialement et bonnes fêtes de fin d'année, Christel du service Qualité
andrea Gredat
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Pour ma part clinique au top👍 Bon accueil et personnel sympathique, que ce soit secrétaires, infirmières, anesthésistes, tous ont participé a m'ôter mon stress lors de mon passage au bloc ✨ en tout cas ce jour là ils avaient tous de l'humour, une équipe au top ! Au total 5 rdv qui se sont bien déroulés sans attente exagérée, Dont 2 rdv en visio avec Dr Kapella⭐⭐⭐⭐⭐ Qui d'ailleurs est un Docteur sympa, humain, compréhensif, rassurant, souriant ⭐⭐⭐⭐⭐ Rien a redire, si besoin j'y retournerai sans hésiter 👍 même si j'habite a 1h20 de la clinique Merci Dr Kapella, merci a votre équipe, j'en ais oublié de lui souhaiter une bonne continuation et de bonnes fêtes de fin d'année ! Mme LE FLOCH A.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Mme LE FLOCH et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients et la qualité des soins. Bien à vous et Bonnes fêtes de fin d'année, Christel du Service Qualité
henry camille
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A fuir ! Accueil d’une impolitesse que j’ai rarement vu. Ayant rdv à 14h pour une radio , 2 heures plus tard je ne suis pas passé. Des gens ayant un rdv plus tard que le mien sont passé avant moi. Aucun ordre de passage logique. Venant de Limoges , et devant récupérer mon fils à l’école, cela ne choque personne au sein de la clinique. Et ca sert à rien de répondre à ce message avec courtoisie. Ce que l’on veux c’est du changement.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Camille, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein du centre d'imagerie n'a pas répondu à vos attentes. En effet, je ne peux vous répondre qu'avec courtoisie car ce centre est indépendant de notre établissement. Aussi nous transmettons votre commentaire à son responsable afin qu'il puisse prendre en compte votre remarque et ainsi améliorer la qualité de prise en charge des patients qu'il accueille. Nous vous proposons également de laisser un commentaire sur leur fiche google I.M.R.O. Centre d'imagerie médicale de Guéret - Clinique de la Marche car ce sont eux qui pourront amener du changement. Cordialement, Christel du service Qualité
Martine BLONDEL (Musica)
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
En plein zona facial Je demande une visite en urgence On me répond si vous ne voyez pas trouble pas possible Aurevoir Madame et bon courage J'ai du courir près de limoges Vraiment déçue de la personne qui m'a reçue à gueret (appel téléphonique)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Martine, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge en ophtalmologie n'a pas répondu à vos attentes. Ce cabinet de consultation est indépendant de notre établissement. Aussi nous transmettons votre commentaire à son responsable afin qu'il puisse prendre en compte votre remarque et ainsi améliorer la qualité de prise en charge des patients. Cordialement, Christel du service Qualité
Agathe Galland
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
NI ALLER SI VOUS VOULEZ ÊTRE SOIGNÉ ! Médecin Incompétent ,froid et malpoli J’y suis allée pour une otite et les médicaments prescrits m’ont brûlé la paroi auditive donc en plus d’avoir une otite interne. Je me retrouve avec une otite externe maintenant j’en ai pour deux semaines d’anti bio. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Agathe, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein de SOS 1er Soins n'a pas répondu à vos attentes. Toutefois ce centre SOS 1er Soins possède sa propre fiche GOOGLE et est indépendant de la clinique de la Marche. Aussi nous transmettons votre commentaire à la personne concernée et vous laissons le soin de déposer un commentaire sur la fiche GOOGLE SOS PREMIERS SOINS. Cordialement, Christel du service Qualité
Nadia Ribot
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Service radio bravo et merci
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Nadia et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein du centre d'imagerie médicale a été satisfaisante. Ce centre est toutefois indépendant de notre établissement. Aussi nous transmettons votre commentaire à son responsable. Nous vous proposons également de laisser un commentaire sur leur fiche google I.M.R.O. Centre d'imagerie médicale de Guéret - Clinique de la Marche. Vous souhaitant le meilleur, Christel du service Qualité
FR75
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Infirmière très compétente, Extrêmement pro Et très à l’écoute. Docteur Antipathique et froid. Ne pose quasiment aucune question sur mon état. Se repose uniquement sur l’écrit de l’infirmière. Auscultation, insignifiante. N’essaie même pas de donner un pronostic. C’est inadmissible.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein de SOS 1er Soins n'a pas répondu à vos attentes. Toutefois ce centre SOS 1er Soins possède sa propre fiche GOOGLE et est indépendant de la clinique de la Marche. Aussi nous transmettons votre commentaire à la personne concernée et vous laissons le soin de déposer un commentaire sur la fiche GOOGLE SOS PREMIERS SOINS. Cordialement, Christel du service Qualité
Raymond Fourmaux
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Normal correct pour le service mais juste une réflexion il serait vraiment utile de mettre un écran pour suivre l’ordre des passages des patients pour la visite Ou parler plus fort pour annoncer le numéro suivant (n’oubliez pas les mal entendants Cela éviterait les erreurs de passages Amicalement
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Raymond et merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos propositions d'amélioration. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Krys Kook
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
1/Acceuil téléphonique agréable, et renseignements adaptés ( même apres 12H) 2/ arrivée à 14H et déjà 15 personnes attendent ( ils ont ouvert à 14H30 au lieu de 14H) 3/ Prendre 1 ticket : Attente de 14H à 19H Bien sûr j'étais mal, fatiguée et ma patience était mise à l'épreuve. Bien sur je comprends les autres commentaires que vous écrivez... IL YA 1 SEULE INFIRMIÈRE + 1 SEUL DOCTEUR !!!!!! L'infirmière (Christelle)dois renseigner les gens, renvoyer les personnes en salle d'attente car ils attendent devant la porte de l'infirmière( pour tenter de passer devant tout le monde).... Recevoir 2 personnes qui reviennent avec leur ticket du matin... Faire des tests, prélèvements, poser une perfusion ... Ensuite elle vous reçoit et remplis TOUT sur PC . Tout cela prend du temps... Bravo à eux de gérer des patients qui ne vont pas saturer les urgences, soit n'ont pas de médecin traitant, ou comme moi un médecin qui à pas de place avant 1 semaine . BRAVO EMBAUCHEZ: au moins 1 secrétaire ( l'idéal serait 2 infirmières + 2 médecins)
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à l'équipe de SOS 1er Soins. Bien à vous, Christel du Service Qualité
Marjorie Wulff
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette établissement. Personnel peut accueillant, pas souriant, je n’avais jamais vu une ambiance aussi froide dans une clinique 😱 je préfère faire des kilomètres et me faire soigner ailleurs!
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Marjorie, nous sommes désolés de lire que votre expérience au sein de la clinique de la Marche n'a pas répondu à vos attentes. Nous le regrettons sincèrement. Bien à vous, Christel du servie Qualité
joelle dubois
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Un expérience très négatives avec leurs secrétaire médicale. Vraiment très impoli. Elle n’avait pas du tout de intéresse de m’aider. Après expliquez ma situation, elle a l’audace d’accroché le téléphone! On ne traite pas les gens comme ça. Nulle empathie, elle devrait pas travailler pour un docteur.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Joelle et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été satisfaisante. Aussi nous aimerions nous entretenir avec vous. Avec toute l'équipe, nous nous tenons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante: usagers@clinique-lamarche.fr Cordialement, Christel du Servie Qualité
Céline bm
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une fois l acceuil passé, merci à toute l équipe infirmière, anesthesite, médecin. Tous très pro. Avec le sourire, un petit mot sympa, c'est très important, merci à vous tous
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Céline et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Danièle Labaert
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
radiologue trés désagréable je ne comprenais pas ce ;qu elle disait derrière sa glace, elle a du venir me positionner et ça l a agacé.......
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Danièle, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein du centre d'imagerie n'a pas répondu à vos attentes. Ce centre est indépendant de notre établissement. Aussi nous transmettons votre commentaire à son responsable afin qu'il puisse prendre en compte votre remarque et ainsi améliorer la qualité de prise en charge des patients qu'il accueille. Nous vous proposons également de laisser un commentaire sur leur fiche google I.M.R.O. Centre d'imagerie médicale de Guéret - Clinique de la Marche. Cordialement, Christel du service Qualité
Marie- odile Chambet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
le Dr perret est une rhumatologue très humaine à l écoute de bon conseil proche de son patient sans le jugé. Vraiment je suis très contente de l avoir rencontré
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Marie-Odile et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments au Dr PERRET. Vous souhaitant le meilleur, Christel du service Qualité
G Burgunder
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
L'équipe soignante est bienveillante et à l'écoute du patient. Très bonne prise en charge par Mme BETTAYEB et l'équipe du bloc pour la réalisation de la gastroscopie. J'ai apprécié la petite collation après l'examen. Je recommande cet établissement.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience à la clinique de la Marche a été satisfaisante. C'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments aux équipes du bloc opératoire, du service ambulatoire mais aussi au Dr BETTAYEB qui œuvrent chaque jour pour votre bien-être. Bien à vous, Christel du service Qualité
Morgane Pèlerin
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Infirmière très agréable et très douce, super rassurante. Par contre le médecin as zéro sentiment et dit clairement que mon état ne mérite pas un arrêt maladie mais plus pour profiter de la sécurité sociale en se reposant. Ne m'as pas du tout écouter. Ne mérite aucun intérêt surtout quand on en marche pas correctement, on devrais être le dernier à juger.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Morgane, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein de SOS 1er Soins n'a pas répondu à vos attentes. Toutefois ce centre SOS 1er Soins possède sa propre fiche GOOGLE et est indépendant de la clinique de la Marche. Aussi nous transmettons votre commentaire à la personne concernée et vous laissons le soin de déposer un commentaire sur la fiche GOOGLE SOS PREMIERS SOINS. Cordialement, Christel du service Qualité
STEPHANE GOMARD
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bravo à l'équipe de la clinique de marche, accueil, amabilité, gentillesse BRAVO
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Bonjour Stéphane et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Vous souhaitant le meilleur, Christel du service Qualité
daniele DARRAUD
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Nulle
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Daniele, nous prenons bonne note de vos remarques. Il aurait été toutefois intéressant de connaitre le motif de vos griefs afin de pouvoir nous perfectionner et répondre à vos attentes. Bien cordialement, Christel du service Qualité
Furkan Demir
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Première accueil par la rhumatologue Dr PERRET, excellent, que ce soit le secrétariat ou le docteur elle même. Par contre, second rendez-vous avec le service vasculaire, accueil déplorable. On me demande les papiers que j'ai eu lors de mon précédent rendez vous, je les donne. Et la, on me prends de haut, me fait passer pour un attardé qui ne comprends rien à rien. Bref, j'avais envie de limite annuler mon rendez vous à cause de ce comportement hautain de la part de la secrétaire. Elle me sort qu'elle a 6 ans d'expérience, mais en aucun cas ça ne lui permet d'être hautaine avec qui que ce soit. Surtout pour une "broutille". J'espère ne plus avoir à faire à Elle.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein du Centre vasculaire et esthétique des docteurs BERGEON, TURENNE et THIOLON n'a pas répondu à vos attentes. Ce centre est INDEPENDANT DE NOTRE ETABLISSEMENT. Aussi, nous transmettons votre commentaire à son responsable afin qu'il puisse prendre en compte vos remarques et ainsi améliorer la qualité de prise en charge des patients. Bien cordialement, Christel du service Qualité
Marie Noirtault
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Accueil déplorable. Une secrétaire à l Accueil de la radiologie me reproche d avoir attendu 3 ans avant de prendre RdV pour une mammo de contrôle alors que aucun créneau n était disponible dans les 2 ans préconisés et que , à la date du RDV pris 1 mois après les deux ans les radios se sont mis en panne et que la clinique elle-même m à donné un rendez vous plus tardif. Ce comportement est inacceptable.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Marie, nous sommes désolés de lire que votre prise en charge au sein du centre d'imagerie n'a pas répondu à vos attentes. Ce centre est indépendant de notre établissement. Aussi nous transmettons votre commentaire à son responsable afin qu'il puisse prendre en compte votre remarque et ainsi améliorer la qualité de prise en charge des patients qu'il accueille. Nous vous proposons également de laisser un commentaire sur leur fiche google I.M.R.O. Centre d'imagerie médicale de Guéret - Clinique de la Marche. Cordialement, Christel du service Qualité
Christiane Allain
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai été opérée d'une veine praticiens infirmière personnelle tout a été parfait je reviendrai merci
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Christiane et et merci pour votre commentaire. C'est avec plaisir que je transmettrai vos compliments à nos équipes qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des patients et la qualité des soins. Bien à vous, Christel du service Qualité
Patrick Lumley
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
a very good clinic, the professionals and staff are very helpful and reassuring.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Patrick et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante. Vous souhaitant le meilleur, Christel du Service Qualité
Nadege G
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opérée et hospitalisation de jour , le personnel ,du brancardier, aux infirmières , a l anesthésiste , l aide soignante , une prise en charge agréable et du coup non anxiogène .
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Nadège et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein du service ambulatoire de notre établissement se soit bien passé. C'est avec plaisir que je transmettrai votre commentaire à nos équipes qui œuvrent chaque jour pour votre bien être. Vous souhaitant le meilleur, Christel du service Qualité
Mail Gibson
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Deux expériences très négatives avec leurs secrétaires médicales qui ont des problèmes de civisme élémentaires voire mentaux. Une s'est permise d’engueuler mon père assez âgé pour un oubli de sa part qui l'a obligé à passer un coup de téléphone. La pauvre elle a du passer un coup de téléphone, ce qui a dû la mettre en retard pour finir sa semaine de 35h et rentrer chez elle regarder la télé.
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément que vous nous signalez. Les secrétaires médicales sont propres à chaque médecin. Aussi, nous transmettons votre commentaire à l'ensemble des médecins de l'établissements car votre commentaire ne nous permet pas de l'adresser aux praticiens directement concernés. Les praticiens pourront ainsi prendre en compte votre remarque et ainsi améliorer la qualité de la prise en charge de leurs patients. Cordialement, Christel du Service Qualité
Didier Ferez
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
30 euros pour une collation post opératoire, 1 thé 1 yaourt une gouffre liégeoise presque un 5 étoiles.....
Réponse de Clinique de la Marche
Bonjour Didier, nous regrettons votre mauvaise expérience. Notre établissement propose une offre hôtelière soumise à refacturation. Cette offre est facultative et souscrite par le patient lors de la pré-admission. Sachez que notre équipe met tout en œuvre pour respecter votre choix mais nous prenons bonne note de vos remarques. Bien cordialement, Christel du service Qualité
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