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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Espace de Santé Dentaire
Malgré les réponses variées et parfois négatives des clients, il est notable que l'équipe de l'Espace de Santé Dentaire répond systématiquement à chaque commentaire, positif ou négatif, en invitant les clients à partager leurs expériences par mail pour une prise en charge appropriée. Cette approche montre une volonté de dialogue et d'amélioration continue.
Certains clients ont exprimé leur satisfaction quant aux soins reçus, soulignant la compétence et l'amabilité de certains dentistes, comme Mr Roekens, qui a été cité pour son efficacité et son professionnalisme. Ces retours positifs mettent en avant la qualité du travail réalisé par certaines équipes au sein de l'Espace de Santé Dentaire.
Cependant, d'autres clients ont partagé des expériences négatives, allant de l'accueil glacial aux soins dentaires de mauvaise qualité, en passant par des problèmes d'organisation et de respect des délais. Ces commentaires soulignent des aspects sur lesquels l'établissement devrait se concentrer pour améliorer la satisfaction globale de ses patients.
La présence d'une équipe de communication qui répond aux commentaires des clients est un point fort, car cela démontre une ouverture au feedback et une volonté de résoudre les problèmes rencontrés. Cela contribue à instaurer une relation de confiance avec les patients et à montrer que leurs expériences sont prises en compte.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
2.9 (15 avis)
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michèle sueur
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Quelle amabilité, quel accueil, on a l'impression de déranger quand on veut prendre un rdv. Je pense que j'irai ailleurs.
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Afin de prendre en charge votre retour, pouvez-vous nous envoyer un mail décrivant votre passage dans notre Espace de Santé Dentaire de Lomme à l'adresse suivante : communication@feelvie.fr ? En vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Phil
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Je mets une étoile car je ne peux faire autrement ! Le pire dentiste que j’ai vue Trois abcès après ses soins..... Un appareil médiocre ajusté sur une molaire alors que la couronne était partie ,mais apparemment ça ne l’a pas inquiète plus que ça Sans parler du comportement du dentiste Pas de bonjour Aucune explication de son travail Pas un seul mots Et bien sûr pas d’au revoir non plus Bref le pire dentiste que j’ai vu Quand a son appareil, il a fini à la poubelle À fuir!!! A Fuir !!!!!
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Afin de prendre en charge votre retour, pouvez-vous nous envoyer un mail décrivant votre passage dans notre Espace de Santé Dentaire de Lomme à l'adresse suivante : communication@mut-anpdc.fr ? En vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Sebastien Vermeersch
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon dentiste.je le garde.Deja 5 ans..
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour, Merci pour ce retour positif qui sera transmis à notre équipe de Lomme. Bien cordialement, L'équipe Communication de la Mutualité Française Aisne-Nord-Pas de Calais SSAM
Brice Debruyne
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cela fait plusieurs années que je suis soigné par Mr Roekens et j en suis très satisfait. Il est avenant et surtout efficace dans son travail. Extraction hier d'une dent de sagesse en quelques minutes sans aucune douleur et ce matin aucun gonflement et aucune douleur sans même avoir pris le moindre anti douleur. Merci à vous.
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Gonzo The great
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
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Mezzo Dbq
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Désolé mais quand on arrive avec 10 minutes de retard quel que soit le motif on ne refuse jamais un patient qui a besoin de soins dentaires... C'est mieux que de ne pas venir du tout... Alors que de l'autre côté quand les praticiens sont en retard de (plus) d'une heure on ne doit rien dire et accepter ce fait !!!!! Cabinet dépourvu de radio, praticiens qui soignent mal, ne m'a pas recousu après une extraction dentaire, accueil glacial, bref à fuir...
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Olivier
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
C'est des voleur. travail mal fait aucun respect de leur métier Accueil nul et si vous avez loupé un rdv il a plusieur année, il refuse de vous reprendre .cool pour un mutuelle dentaire .
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daniel denoeux
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Je met 00 pour le dc roekens on peut pas mettre 0?? ,,,,j'étais venu pour un devis ,extraction molaire et appareil . Je suis sous ALD CARDIAQUE....! Il m'a cassé et enlevé la moitié de ma dent ,,,m'a mis un pansement qui a tenu 2 jours et m'a donné un courier pour mon médecin traitant ne connaissant pas le protocole pour les ald .....dois je porter plainte ou en avertir la sécurité sociale
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Fabrice Verhulle
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Toujours bien reçue et bien soigné sans devoir y aller des semaines et des semaines
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Manuel
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Patient depuis quelques années, je dirai : Parfait !!
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Diodune
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
3 absence non justifiée a l'âge de 7 ans il ne veulent plus me prendre en rdv alors qu a cette époque c est les parents les responsables vraiment indigne d un médecin.
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Julie Petit
il y a 5 ans - 2 (Expérience négative)
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François Macellim
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Travail bâclé,ils travaillent comme à l'usine...venu pour une carie,la résine est partie 3jours après,et ayant vu un autre professionnel qui m'en a trouvé une autre et celle réparée n'était pas entièrement soignée...ce n'est pas car c'est une mutualiste que le travail doit être bâclé,de plus pour le soin,j'ai payé moins cher à la concurrence
Sophie Lamarque
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Espace de Santé Dentaire
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre centre dentaire. Dans le but d’une amélioration constante de nos services, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire décrivant votre passage dans notre cabinet. Bien cordialement, L'équipe des Centres de Santé Dentaire de la Mutualité Française Nord-Pas de Calais SSAM
Maureen Pierre
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
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