Centre Dentaire et d'Orthodontie Mutualiste de Illkirch

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Je recommande le Dr Mariam Sargisian pour son professionnalisme et son écoute, une très bonne expérience!

Soignée par le Dr Sargisian en urgence pour une casse de dent, elle s’est montrée très patiente et professionnelle, prenant le temps de faire un contrôle et un détartrage en plus. Une prise en charge douce et complète, je recommande !

Bonjour je viens vous faire part et vous avertir d’une situation qui m’a énormément touché sur le point physique autant que sur le point émotionnel. Dr Sargisian étai mon dentiste je me rendez à tous mes rendez-vous , manque de bol un jours une Carrie est présente au niveau de ma canine supérieure je on me propose de retirer la canine et installer un implant. Cela se fait et peut de jours après je me retrouve avec une infection de la gencive je demande à pris en urgence on m’explique qu’il n’y a plus de disponibilité je me retrouve donc chez un dentiste urgentistes qui me prescrit des antibiotiques cela m’a énormément fait souffrir et a durée 1 semaine . Je vais mieux je vais consulter Dr sargisian qui m’explique que cela est dû à nerfs qui n’a pas été retiré d’après elle trop compliqué elle me renvoie donc vers un spécialiste. Le jours du rendez-vous chez le spécialiste celui-ci m’explique que le travail a mal été effectué et que le nerf aurait dû être retiré et que pour palier à se soucis il fallait soit retiré l’implant et retiré le nerf ou effectué une opération (une incision au niveau de la gencive pour traiter la racine de l’intérieur et que cela n’allait pas être une partie de plaisir) . Je remonte l’information au pré du docteur Sargisian et là je me retrouve dans une situation plus que marrante . Je viens à mon rendez-vous comme à mon habitude et là on m’explique que Dr Sargisian ne souhaite plus me consultez pour prétexte que des rendez-vous n’aurait pas été honoré. Je trouve ça bizarre car je suis présent à l’accueil pour un rendez-vous et donc je ne comprends pas je demande a parler à madame Sargisian pour éclaircir la situation mais celle-ci refuse de me voir . Je demande à voir un autre dentiste cela mets refusé. Je demande à parler à la responsable a fin d’avoir une explication sur cette situation que je trouve cocasses on me dit qu’elle doit me recontacter d’ici peut . Les jours passe et se transforme en mois puis en année je n’est jamais eux aucun retour de leur part . Je souhaite juste vous avertir pour que se que j’ai vécu n’arrive pas a d’autre patients je ne souhaite incriminé personne mais déplore un manque de professionnalisme. Kaddouri ezzedine

Je recommande le docteur Claus. Très douce superbe expérience. Merci !

Je conseille le Dr Guiot si, comme moi, vous êtes un parfait trouillard lorsqu'il s'agit de recevoir une piqure ! Oui, c'est cela, j'ai rencontré la déesse de la piqure !!! Sinon accueil impeccable ainsi que les soins bien entendu. (je ne vois plus le dentiste comme un tortionnaire lol)

Plusieurs prestations dentaires, avec le Dr Barthelme, dont je suis très satisfaite. Dr à l'écoute et douce qui veille à ne pas faire mal et qui explique toutes les étapes. Elle forme un bon binôme avec son assistante très gentille aussi. Concernant l'accueil physique et téléphonique ce sont des femmes aimables et sympathique. Un bon cabinet🤞

Centre sérieux et sympathique

Opération surprise acceptée après rendez-vous Scanner, grosse carie jamais vue avant scanner et opération possible tout de suite, accepté et dure pour arracher la dent-de-sagesse. Mais super bien réalisé et sans aucune douleur avec bonne anesthésie contrôlée, merci Docteur CHATELET IRINA très bonne dentiste sur le coup 👏👏👍et avec une dame présente bon soutien au patient pour aspirer machine tuyau dans la bouche contre les résidus pendant l'opération

Entièrement satisfaite que ce soit par l'accueil ainsi que les soins prodigué par le Dr Stéphanie Lemoine. Je recommande les yeux fermés.

Pris en charge par le Dr Sargisian pour soins d'une carie, j'ai trouvé l'intervention trop rapide à mon goût 15 minutes ( installation comprise ). Je fais une pulpite très rapidement suite à cette intervention et impossible d'avoir un autre rdv et les secrétaires ne me propose aucun confrère pour me prendre en charge. Il a fallu qu'un autre dentiste veuille bien me prendre après plusieurs jours de douleurs et a la limite d'un abcès pour me prodiguer les soins. Résultat : dévitalisation d'une dent saine alors qu'à la base je n'avais qu'une petite carie.

J ai eu à soigner la totalité de mes dents et j ai bénéficié de soins de bonnes qualité avec des professionnels d une grande gentillesse. Je ne comprends pas que les avis soient d une si grande méchanceté et de surcroît mensonges. C est du médical et non des psy, vous vous trompez de crémerie.

Déçue et très en colère je suis retournée plusieurs fois pour ma prothèse du bas qui me faisait mal et là "cerise sur le gâteau"on me dit de l'enlever quand je suis chez moi pas très professionnel tout ça. Je passe sur les détails ,j'ai quand même réglé encore 400 euros pour laisser la prothèse dans le tiroir heureusement que j'ai gardé l' ancienne

Docteur Petit m 'a remis ma couronne et je me suis senti roi. Je peux enfin déguster ma galette. J'espère ne pas croquer la fève sinon ma couronne va tomber. Heureusement, je connais un bon dentiste qui peut me prendre en urgence. Merci docteur.

Surtout n'allez pas dans ce centre de dentiste nous sommes mal accueillis les prothésiste zéro j'avais deux dents qui te tenait mon appareil dentaire la dentiste m,a arraché les deux deux en me disant que celà avec mon appareil celà fait un an que je suis avec de la colle dans la bouche tout tombe elle m,a refait un appareil qui ne tient pas elle a eu le culot de me dire remettez de la colle a celui là qui m' coûté plus de deux mille euros elle m'a de ne l'adresse d'un prothésiste pour me remettre deux dents qu'elle m'avait enlevée qui me coûte 3000€ pour quoi ne me l'a t'elle pas dit au départ non c'était de l'argent qu'elle mettait dans sa poche je ne voisous conseil pas'y aller moi maintenant j'ai changé de crémier mais avec ce que j'ai réglé avec elle celà quand même 2500€ de plus Merci beaucoup mme

Здравствуйте! Хочу предостеречь всех людей,а особенно русскоговорящих, так как многие ищут врачей,кто говорит на русском языке,от услуг клиники « Centre de soins dentaires Illkirch » расположенной по адресу 257 route de Lyon 67400 Illkirch-Graffenstaden , чтобы Вы не попали в ужасную ситуацию как я,после услуг этой клиники,а в частности стоматолога Dr Irina Châtelet, 25.09.2023 года у меня было рандеву с выше указанным врачом,так как она говорит на русском языке и я могла бы объяснить,что не чувствуют острую боль в зубе,а только при касании появлялся дискомфорт,на что она сказала, что посмотрит ,что можно сделать и начала работу. После того как закончила и я встала с кресла,она меня ошарашила,что я должна заплатить 50 евро, я ей сразу сказала,что это не возможно у меня полная страховка и я являюсь инвалидом и это указанно в страховке,на что она мне сказала,что это не влияет на то что она сделала,я была в шоке и спросила «Почему она не предупредила меня?!» на что она ничего не ответила и я попросила её выписать счет и указать какую работу она сделала,чтобы я могла проконсультироваться в медецинской страховой компании и она мне предоставила документ,что вскрыла полость зуба. Я сразу же пошла в Assurance Maladie ,где мне сказали,что эта услуга рамбурсируется по моей страховке,я позвонила в клинику и сообщила об этом. Но к сажалению на этом история не заканчивается. 9 октября мне по почте приходит напоминание об оплате,я опять таки позвонила и объяснила ситуацию, 25 октября приходит другое напоминание,начинаются звонки с угрозами штрафов,затем моя знакомая идет на рандеву к доктору … и врач начинает обсуждать с ней мою ситуацию и пугать штрафами,моя знакомая сразу же после рандеву позвонила мне и сообщила о некорректном поведении врача,которая разглашает врачебную тайну третьим лицам!!! Когда мне в очередной раз звонили с угрозами, я объяснила,что эта сумма неподьемная для моего бюджета и буду платить по 2 евро в месяц и заплатила, так как устала от постоянных звонков и писем с угрозами.Затем я взяла рандеву с респонсаблем этой клиники, который при встречи вел себя с не корректно,разговаривал с ухмылочкой и начинал торговаться, заплатите 25 евро ,а в следующем месяце еще 25 евро,я сказала,что это не возможно для бюджета,моей семьи,он опустил после до 10 евро,но я ему также объяснила ,что не могу это заплатить и буду платить по 2 евро в месяц,как сообщила ранее и уже сделала первый взнос,и то они лишают мою семью хлеба на один день, на что он рассмеялся и сказал,что направил мое дело в CRPA и будет штраф, а так же когда я сообщила ему,что так называемое лечение не принесло никаких результатов,он просто обвинил меня во вранье, вот такая политика в этой клинике и такое «уважительное» отношение к клиентам! После встречи, сразу же я направила письмо с объяснение моей ситуации в Ordre national des chirurgiens dentistes du bas- Rhin, но пока ответа нет,зато пришло письмо со штрафам на погашение 48 евро за минусом 2 евро,которые я оплатила и штраф 57,48 и общая сумма 105 ,48€.Причем, хочу заметить,что я ни где не ставила свою подпись на согласие оплаты счета на 50€! Клиника сама решила,что я должна заплатить и все тут! Не понятно,за что и тем более,что зуб,все так же причиняет дискомфорт. "Профисинализм"этой клинике на уровне-выставления надуманных счетов не понятно за что, звонков с угрозами, разговоров с ухмылками, обвинения во лжи и выставления штрафов! Так что будьте осторожны,когда решитесь посетить эту клинику!

Client depuis de nombreuses années ,pas toujours facile les consultations , mais confiance à 100 % au Docteur N. Baratto . des doigt de fée , une compétence et une gentillesse sans failles .Hasta la Proxima .

Je conseille vivement ce centre dentaire.l équipe est très Professionnelle, bienveillante et toujours souriante.

Le docteur BARATTO n'a pas été seulement à l'écoute mais a trouvé et expliqué mon chemin à parcourir pour avoir une dentition correcte et soignée de problèmes importants. Sans fausse promesse. C'est ce que j'attendais : la vérité. La secrétaire de l'accueil est hyper souriante et sympa ! Ça fait du bien au moral. Je continue donc mes soins avec eux. Je recommande cet établissement.

Un centre dentaire vraiment au top une équipe formidable et docteur Barrato super d une gentillesse on peu s y rendre les yeux fermés

Alors cliente depuis 2002, j’ai vécu le déménagement avec l’établissement D’illkirch à illkirch, véritable bijou de technologie. Mais ce qui fait que je recommande a 100% ce centre dentaire ce sont les collaborateurs qui sont à l écoute, ca commence par l’accueil de la secrétaire qui a toujours une petite attention et qui est terriblement efficace à ma dentiste qui cherche toujours une solution pour que la douleur soit moindre et mon sourire parfait.les assistantes aussi toujours au petit soin.le conseil, l’écoute, l’infra et l’équipe font autant de points positifs qui me ne me feront pas quitter ce centre, mes enfants et ma mère approuvent aussi.

J'y suis suivie depuis des années. Le Dr.Petit ainsi que toute l'équipe sont adorables et à l'écoute. Les secrétaires médical sont impliqués et font leurs possibles pour vous trouvez un rdv rapidement. Vous pouvez donc y allez les yeux fermés.

Un accueil chaleureux et des professionnels à l’écoute. Ravie de mon expérience !

Excellente clinique dentaire ! Le Dr.Petit ainsi que toute l'équipe sont adorables, à l'écoute, très minutieux et humains. La bonne humeur et le professionnalisme sans fails permet de se sentir à l'aise dès les premiers instants. Le directeur, contrairement à d'autres établissemen, est une personne présente et parfaitement impliquée. Ce qui rend cet endroit d'autant plus recommandable ! Vous pouvez donc y allez les yeux fermés, vos dents seront entre de bonnes mains.

assistante très sympa

Cela fait quelques années que ma famille et moi-même nous rendons au centre dentaire Mutualiste d’illkirch. Je conseille vivement !! Vous y trouverez un personnel attentif, professionnel, compétent et surtout à l’écoute des patients !! ce qui devient rare !!!

Très bon accueil, soins satisfaisants, bonne écoute du docteur BARTHELME

Je dois avouer que je suis assez phobique du dentiste Mais aujourd'hui agréable surprise. Le cabinet est top. L'accueil rassurant et aimable et le Dr Baratto est vraiment exceptionnelle

Excellent accueil Très bons soins dentaires Toujours à l'écoute du patient Pas d'attente

Venu pour la 1er fois pour moi et ma maman, super accueil, secrétaire très sympa , docteur Barrato au top, moi qui avait si peur du dentiste, je reprends un peu confiance, merci a toute l'équipe :)

Un centre dentaire au top un grand merci à l ensemble des docteurs et aux collaborateurs Je recommande vivement

Le docteur claus est au top, d une douceur extrême (presque toujours)

1er rdv aujourd'hui. Très bel accueil et professionnalisme tant du personnel administratif que de la dentiste. J ai repris confiance

Bonsoir , si vous chercher un centre dentaire alors la foncez tout le monde est au top, j'en est fais des dentistes, mais celui là top , je change plus moi...vous pouvez y allait les yeux fermé.

Je viens d'appeler le centre dentaire pour une urgence pour ma fille , j'ai été très très bien reçue téléphoniquement, à l'écoute, très polie. Très très agréable. Merci a vous !

Merci à Murielle, secrétaire au top qui a su s'occuper de ma demande extrêmement rapidement

La docteur Claus est au top. On est bien soigné avec rapidité efficacité et les interventions se passent toujours très bien

Très professionnel et très rapide sauf pour l'attente téléphonique qui parfois est très long.

Je sors a peine de mon rendez vous avec le Docteur Wohlhuter tout simplement geniale ainsi que sont assistante elles sont tres professionnelles humaines et respectueuses si je pouvais mettre 100 étoiles je les mettraient sans hesiter cabinet dentaire au top du top allez y sans réfléchir j ai trouvé mon cabinet dentaire et j en changerais pas Votre rendez vous de 10h30

Super orthodentiste, et super équipe. Merci à eux pour leur bonne humeur en prime 😊

Très bon dentiste ! Rapide et précis ! Je recommande!

3h pour les joindre!!!!! et plus de 3h et pour avoir un appelle du dentiste que jai toujours pas eu! A eviter a tout pris si vous avez une urgences dentaire !

Il suffit de faire le bon choix du praticien et vous serez bien soigné. Je ne vous dévoilerai pas le mien, mais il est au top !

Bonjour Aujourd'hui j'avais rendez vous et franchement l'accueil et très bien et le docteur qui m'a soigner et très professionnel et très gentille moi qui a peur du dentiste et les piqûres franchement j'ai pratiquement pas eu mal Merci