Oxance - Dentaire

J'appelle, elles ne répondent jamais. Mais bizarrement quand j'y suis... Elles sont toujours au tel. Marrrrrrrrrreeeeeeeee

Je savais pas que répondre à un téléphone était autant difficile

Un très bon accueil tel.et gestion des Rdv dans les meilleurs délais.Dentistes et Soins de professionnels à votre écoute et disponibles pour chaque consultation. Merci à toutes les équipes

Ravie lors de mon 1er RDV au mois de mai,j''ai vraiment cru avoir enfin trouver mon dentiste sur Istres, jusqu'à aujourd'hui... un abcès dentaire très douloureux mais on me demande d'aller voir mon médecin traitant pour avoir un traitement... quelle déception voir colère car c'est un vrai problème dentaire. Merci quand même au secrétariat qui doit faire passer ce genre de message (ça doit pas être facile tous les jours pour elles) pour un dentiste qui s'en fout... D'habitude je garde mon avis pour moi mais là je suis choquée !!!

Suite à l'avis d'il y a 3 ans . Plus du tout la même équipe et c'est dommage !! L'assistante dentaire très jeune , et déjà blasée pas plaisante, pas aimable avec son " allez, on y va" sans bonjour, sans sourire, bref. Quand au dentiste...avec sa phrase" on sait jamais ça a poussé pendant la nuit!!! "Avec un sourire moqueur??? Je vais pas m'étaler sur l'histoire , (même si je ne suis pas dentiste je sais ce qu'a fait mon ancien dentiste , et ce qu'il n'a pas eu le temps de finir car..... décédé avant de finir le travail entrepris) Son air détaché hautain ,nonchalant , et en prime sa demie heure de retard sans s'excuser, on eu raison de ma patience et de mon envie d'y retourner. Des soins a finir, mais pas avec ce dentiste. Sûrement pas. ------------------------------------------------------------------------ Soins d'orthodontie pour mon enfant et soins dentaires courants pour moi même. Très bien accueilli, mon message téléphonique a été écouté et l'on m'a rappelé le soir même. Équipe souriante et professionnelle, Soins pratiqués et recommandations ensuite des rdv honorés. Je recommande cet endroit.

Personnellement un dentiste partie sur Marseille il m'avait arraché toutes les dents On m'appelle pour annullé le rendez-vous en me disant les autres dentiste ne prennent pas les patients de se dentiste bravo quel professionnalisme laissé quelqu'un comme ca en plant sans appareil, et 9bt se dit médecins mais pas du tout Je vous déconseille fortement cette endroit

Une catastrophe je vous le déconseille vivement surtout le dentiste Mme Ferrara !!!!! Elle devrait vraiment changer de métier !! Une vrai catastrophe

Bonjour, je recommande fortement ce cabiné dentaire, surtout pour les personne ayant une mutuel. très bonne pris en charge secrétariat à l'écoute, chirurgien dentaire(Dr Gilles HAMOU) Performant , précis, rapide . bonne journée / soirée .

Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! Aucun créneau d’urgence, 6 mois d’attente pour que au final on fasse rien que les dents… le dr Hamous est très nonchalant et désagréable ! Pas du tout professionnel et rabaissant ! Je ne recommande pas du tout et toute ma famille et proches iront désormais ailleurs… on a déjà trouver depuis le mois dernier un centre dentaire au top même si plus de route mais ça en vaut le détours ! Fuyez Oxance !!! Dentiste de dernière zone ! Tout le monde quitte le navire peu à peu!

Déplace le rdv de 24h sans prévenir. Une secrétaire épouvantable.

Je tiens a remercier docteur bouquin et son assistante dentaire pour leur patience et leur gentillesse. Madame Castellani Stéphanie

J ai fait un appareil dentaire complet haut et bas en mars 2023 l appareil du haut viens de se casser je l emmène pour réparations à ma grande surprise je doit payer la réparation c est inadmissible n allez surtout pas se faire soigner ou des appareil dentaire chez eu fuyez se centre dentaire

Très contente de mon rendez-vous Merci Dr Clara Bouquin !

15 jours que je téléphone pour avoir un rendez vous en urgence mais personne ne décroche … ce n’est pas pro

Le Docteur hamou est trés professionnel, à l écoute et il fait du super travail. Ainsi que son assistante anabelle au top. Je vous remercie, mais également pauline.la secrétaire qui a pu m arranger pour la prise de rdv en raison de mes contraintes professionnelles. Je conseille sans problème ce cabinet dentaire. Merci. Mr michel claude

Bonjour, j'ai eu un rdv pour le lundi 29 janvier 2024 à 10h30, je suis arrivée avec 15mn d'avance et j'ai trouvé porte close, une affiche était sur la porte disant que c'était exceptionnellement fermé ce jour, ce que je trouve pas normal c'est que je n'es pas été informé de cette fermeture.

Ne répond pas au téléphone depuis 2 jours pour prendre un rendez-vous

Je voudrais particulièrement remercier le docteur ÉLODIE STOGER, pour son professionalisme et sa disponibilité. Je voudrais aussi remercier l'équipe de l'accueil pour sa gentillesse. Merci infiniment

Très bien, équipe agréable, sérieuse et très compétente

Le docteur Bouquin et toute l’équipe du cabinet sont très agréable et compétentes et sont à l’écoute du patient. Je recommande sans problème après mon passage pour soigner des caries 🦷

Secrétariat pas cool du tout et injoignable. 6 semaines pour avoir un rdv en urgence. Doctolib, ça ne marche pas que dans un sens !!!!! Soins de pauvre qualité pour ce que j'en ai reçu. Une couronne mal façonnée, tout à refaire.... avec un autre praticien.

Toute la matinée je cesse d’appeler pour une urgence dentaire aucune réponse , nous ne pouvons laissez de message car sa coupe l’appel avant le bip sonore … génial (7 appel en l’espace d’une matinée forte affluence ou non ) normalement en 7 appel on doit bien avoir une réponse

le Docteur Bouquin Clara et son assistante Manon sont vraiment super, travail professionnels et très bon relationnel

Très content du Dr Bouquin, agréable et très compétente je recommande Merci encore

De très bonnes assistante dentaire très aimable et à l’écoute des patients. Dr Bouquin et Dr hamou sont de super dentistes .

RDV le 9/12/2022. Docteur NOYER Anne Estelle est vraiment Super,attentif douce et bienveillante envers ces patients. Ce 1er contact m a redonner confiance sur la phobie que j avais sur la profession.

Excellente prise en charge par le Dr Arhes. Merci pour votre travail remarquable.

Un peu d attente mais bon....

Le Dr Bouquin est une dentiste géniale, elle est dynamique et cherche toujours une solution malgré le fait que mon cas était très difficile à gérer. Je suis super contente de l’avoir rencontré car elle est passionné et ça se ressent dans son travail. Je recommande vivement

après avoir pris rendez-vous ils m'ont fait attendre une heure dans la salle d'attente pour me dire que mon rendez-vous était annulé.J'ai demandé, si est possible, de me donner un autre rdv la dentiste m'a dit de retourner après trois mois, je n'ai jamais vu une dentiste plus arrogante qu'elle de ma vie.

Une horreur ! Je suis aller les voirs parce que la secrétaire de mon dentiste ne voulait pas me donner de rendez vous assez rapide pour soigner ma carrie qui ma fait un trou dans la dent, alors j'ai contacter le centre dentaire mutualiste. Résultat : la dentiste ne ma pas devitaliser la dent, par de détartrage alors que cela fait 4 ans que je n'ai pas vu mon dentiste. Pas de prescription medicamenteuse ni de simple conseil. Cela fait 15 jours que je souffre, j'essaie de les contacter mais personne ne répond. Bravo les médecins !

N’ayant pas de dentiste attitré à ce fameux centre, et moi cherchant désespérément un dentiste d’urgence dans le coin on me dit d’aller à l’hôpital de Marseille ou d’appeler mon médecin généraliste pour calmer la douleur. Je ne vois pas l’interêt d’ouvrir un centre dentaire si 1) l’es dentistes ne prennent plus de nouveau patient , et si 2) on ne laisse pas un minimum de créneau dans la journée ou dans la semaine pour les grosses urgences. Pour moi un centre est fait pour s’y rendre en urgence au dernier recourt. Inadmissible. Sans compter que la secrétaire m’a raccrocher au nez 😉 je rejoins tous les autres avis, dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile alors qu’ils n’en mérite aucune.

Cabinet nullissime qui n accepte pas les nouveaux patients ! A bannir .

0 professionnalisme 0 envie de travailler Je rejoint les autres avis Nous sommes arrivés pour une urgence dentaire La secrétaire nous préviens que sur 4 dentiste il y en a pas 1 qui travaille Elle nous dit aussi que du coup elle est en train de s occuper en faisant de test ouverture/fermeture porte avec différents clés que elle a trouvé Entretemps le téléphone sonnait mais elle ne semblait pas s'en enquêter Vraiment honteux

A fuir Non seulement ils sont désagréable Et je vous parle même pas du travaille du DR HAMOU ce n’est plus un dentiste mais un boucher il m’a déchirer la lèvre

Bonjour à tous, Ne perdez pas votre temps, ce n est pas un centre d urgence dentaire et je remarque qu ils n ont pas envie de travailler. J aurai dû lire de suite les avis. Merci à tous ceux qui mettent leurs avis! Je demande a google qu' il nous laisse le choix de mettre 0 étoile pour ce genre de service qui n a pas leur place dans notre communauté.

Ils ne prennent pas de nouveaux clients .aller chercher ailleurs!!!!!!!!! Souffrance continu

Vous répondez un jours au téléphone ?

Très bon travail du docteur Hamou

Endroit tres desagreable et le personnel aussi une geraldine se permet de critiquer tres deçu tres ingrat

Suite a un rendez-vous on m'as bien précisé que j'allais recevoir un appel de l'orthodontiste pour pouvoir y retourner , suite a une longue attente j'ai pris rendez-vous de moi-même par internet et elle m'as annulé le rendez-vous sans aucune explication.

Centre mutualiste qui n’a que le nom, c’est plutôt centre restreint au cercle familial ou de connaissance, secrétariat incompétent c’est la deuxième fois qu’il annule mon rdv! il y a de la discrimination dans air! Et si vous ne faites pas partie des anciens clients ne vous faites pas espoir. Ça devient grave beaucoup incompétence et de piston dans les services destinés normalement aux citoyens.

Personne ne répond !!!

Bonjour on me demande de vous contacter le 2 juin.... ce que j'essaye de faire, ça fait 37 min qu'on me demande de patienter qu'on va prendre mon appel ! autant les dentiste sont performant, mais faut revoir pour le reste !

Pratique, propre et très professionnel

Impossible d'avoir un rendez-vous

A éviter.

Secrétariat non professionnel et pas à la écoute.

Centre dentaire au top personnelle sympa et secrétaire au top des top ,soins super je recommande

Centre dentaire très très bien je vous le conseils pour adultes et enfants ,c'est juste dommage que les rdv sont longues👍🙂

Super gentil

Horaire soins

centre dentaire très demandé et donc débordé refuse des rendez-vous ...

C'est pas le bon numéro de telephone