Dentiste Aix-en-Provence - Dr Laurence Ganancia

Première fois que je publie un avis… et malheureusement il est négatif, qui plus est pour un médecin. J’ai réservé via Doctolib car il y avait beaucoup de créneaux disponibles et, avec le recul, si j’avais lu les avis avant, je n’aurais probablement pas pris rendez-vous. Dès mon arrivée, trouver le cabinet a été compliqué : il se situe dans une résidence avec très peu d’indications. Je venais pour un simple contrôle de routine et un détartrage, mais aucune question ne m’a été posée en amont, ce qui me paraît être la base en médecine et ce que j’ai toujours eu chez d’autres praticiens. Pas de temps pour échanger : on passe directement au détartrage réalisé par deux dentistes. J’avais les gencives enflées, on m’indique donc qu’il faudra revenir une seconde fois. Malgré cela, l’intervention a été assez brutale, alors que je montrais clairement des signes de gêne et que j’étais à deux doigts de m’étouffer avec l’eau que l’autre dentiste me versait dans la bouche. Pour finir, on me demande 43 €, quasiment le double des tarifs habituels dans le secteur. Et à lire les autres avis, je ne suis même pas certain d’être remboursé. En résumé : à éviter.

Tout d’abord, les délais pour avoir un rendez vous sont corrects. L’accès -en résidence sécurisée - est facile, et on peut stationner facilement. Ensuite j’ai trouvé le docteur et son assistante sympathiques et professionnelles. Lors du premier rendez-vous, j’ai été conseillée et j’ai trouvé très bien qu’il n’y ait pas de précipitation. J’ai choisi les options qui me convenaient et tout s’est très bien passé lorsque je suis revenue pour mes soins. Je ne comprends pas que les patients n’apprécient pas un dentiste qui vous dit qu’ « un jour sans sourire est un jour perdu». Personnellement ça m’a plutôt convaincue d’avoir trouvé le bon praticien. Mais bon, chacun est libre de ses opinions …

Suite à une incisive dévitalisée par un ancien dentiste, le Dr Garnacia a su rattraper ça avec une facette très esthétique. Je suis super contente du résultat 😊 Merci 🙏

Je met 3 étoiles car le 1er passage il y a moins de 6 mois pour un détartrage c'est super bien passé. Praticienne très pro et douce. Je reprend rendez-vous pour refaire un détartrage car j’avais bien apprécié le 1er passage. Pendant l’intervention, la praticienne me dit qu’elle me fait un détartrage profond avec un ustensiles chirurgicale pour ne plus saigner pendant les brossages de dents. Je ne peux pas répondre avec la bouche grande ouverte. Du coup elle continue et en 5 a 10 mn c’est fini. Je rejoint sa secrétaire qui m’annonce le montant et la praticienne lui dit qu’elle a rajouté le détartrage profond qui n’est pas remboursé d’un montant de 50€ (surprise je lui demande ce qu’elle m'a fait et m’explique tout en détail mais je reste perplexe et me fait un rabais de moins de 10€) merci pour ce geste mais a l’avenir annoncé le prix avant l’intervention. Je n’avais pas prévu un montant aussi élevé surtout que ma mutuelle ne rembourse pas ! Secrétaire très gentille, praticienne a l’écoute et douce.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais… La dentiste et sa secrétaire m’ont reçu pour des douleurs aux dents qui remontent dans ma mâchoire et dans ma tête, me causant presque quotidiennement des migraines. Leur réponse a été « les maux de tête ne viennent jamais des dents ». La dentiste a examiné visuellement mes dents, en affirmant qu’elle ne voyait rien. Aucune radiographie n’a été faite. Elle a contesté mes propos quand je lui ai expliqué que mes dents douloureuses avaient déjà été traitées pour des caries. Elle a tout de même finit par reconnaître qu’il y avait un pansement sur certaines dents. Elle m’a dit que puisque je sentais le froid, c’est que ma dent était vivante et que donc je n’avais pas de problème. Elle m’a demandée de revenir la voir si les douleurs persistent : j’ai mal depuis 6 mois, les douleurs persistent déjà. Aucune empathie, une contestation de mes propos et une invalidation de mes douleurs. Le rendez-vous a duré 5 minutes. J’ai fait un chèque, pour repartir d’où je viens avec mes douleurs et mes migraines. Je tiens à rajouter, que je suis arrivée en avance, ce qui a semblé les déranger fortement. J’ai dû me justifier (j’avais un rendez-vous à côté qui s’est écourté), je les ai entendu parler dans la pièce à côté en chuchotant. Ce n’est pas parce-qu’elle prend ses patients en retard qu’il faut être outrée de ceux qui arrivent en avance.

Dentiste très compétente et sérieuse ne propose pas des soins plus que nécessaire et le résultat attendu est optimal Je recommande

A fuir !! - 1h de retard et pas un mot d’excuse - crie pour parler à la secrétaire alors qu’elle est juste au dessus de moi - pendant qu’elle me fait le détartrage demande à son assistante si l’appareil qui est dans ma bouche a bien été nettoyé - m’a diagnostiqué deux caries mais lors d’un rendez-vous chez un autre dentiste et avec des radios à l’appui je n’avais pas de carie.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Ganancia pour la qualité exceptionnelle de son travail. C'est une dentiste très professionnelle et perfectionniste, qui prend tout le temps nécessaire avec ses patients pour garantir des soins impeccables et sans douleur. Elle est également extrêmement soigneuse, ce qui met en confiance. Un grand merci également à son assistante Paula, dont le sens de l’accueil et la bienveillance ajoutent à l’expérience positive. Merci encore pour le remplacement de mon inlay/onlay : le travail est impeccable et je suis vraiment très satisfaite. Je recommande Mme Ganancia et son équipe sans hésitation. Bravo et merci !

une Etoile ses dégât tros pour une Dentiste aussi médiocre Dentiste médiocre au première accueille très désagréable Arrive avec 30 minute de retard et bâcle le travaille en 10 minute et se permet de me dire qu’il va falloir faire vite car il a d’autre client derrières Ma fait la pose d’une couronne sur une carie me provoquent un abcèr Ma poser un inley core en plein milleu dune racine bridge mal fait pas étanche Egalement une autre couronne dentaire sur une dent carrier ma provoquer a nouveau un kyste Couronne dentaire sur une carie A procéder a une soi disant résection Apical pour rien dix pouin de suture entre la joue et la mâchoire pour rien gencive infecter qui a du mal a cicatriser depuis plu de six moi suite a l’opération Conclusion âpre la consultation d’un autre praticien tout et a refaire cordialement Laetitia

Un conseil, ne prenez pas rendez-vous, passez votre chemin.

Une dentiste très pro et très sympathique, tout comme sa collaboratrice. On a été très bien reçu avec mon compagnon. Un détartrage de qualité, fait avec du très bon matériel. Possibilité de garer sa voiture très facilement. On recommande.

Prise de rdv efficace, travail soigné et top, cabinet accueillant merci😁

Venue pour un détartrage, accueil chaleureux, travail professionnel sans aucune douleur.

Bonjour , J'aurais du voir les avis avant de passer voir ce dentiste car j'y été aujourd'hui avec ma fille 15 ans . Plus de 30min de retard mais je me suis dit que ça arrive aux medecin d'avoir des retards . C'est qui m'a plus choqué , c'était son attitude de vouloir se débarrasser de ses patients rapidement . Elle etait tellement pressé, elle nous a donné exactement 10min pour moi ( pourtant j'avais vraiment besoin de des différents conseils ) et 5min pour ma fille juste pour détartrer 4 dents devant . Aucune délicatesse avec ma fille qui avait très mal durant le détartrage . Des qu'on n'est sortie, elle m'a dit , on ne reviendra pas ici maman , Elle est bizarre . On reconnaît quelqu'un qui aime ou pas son travail à travers de la façon dont elle traiter ses patients .

Ayant pris rendez-vous pour un devis, cette dentiste m'a inciter, en vain, à une prestation beaucoup plus chère ! Et elle m'a complètement ignorer concernant l'envoi de devis comme convenu ! Orgueilleuse et prétentieuse, pour ne pas dire incompétente, Je vous déconseille complètement cette personne ! Beaucoup d'autres praticiens sont plus digne et de confiance !

Would not recommend. Although both Dentist and Assitant are ver nice, seems outdated. Went there with a small part of tooth chipped. Had no inconfort but was bothering me as food could get it. Should have checked Reviews before. After an express look, and drilling a MUCH bigger whole in my tooth in a very painful way, ended up filling in the whole. Now I have a huge pain as I think the filling is pushing on my nerve. Decided to end the experience there and will meet with another dentist to solve the issue. NOT GOING BACK!

Après 4 couronnes et le retrait d'une dent de sagesse, Très satisfait des soins effectués par le Dr Ganancia que je trouve très professionnelle et très bonne technicienne. Accueil agréable; il est facile de se garer.

Je ne mets jamais d’avis négatif mais là, cela me paraît nécessaire. Prise de rdv pour ce que je pense être une carie et en prévision d’un long week-end loin de chez moi. Elle me dit qu’il y a déjà un ancien soin sur celle-ci et me propose de le changer. J’accepte le changement. Seulement, pour enlever l’ancien pansement, il n’y a aucune anesthésie, elle me fait très mal avec ses appareils. Aucun douceur dans les soins. Je m’en vais avec le pansement qui se dégrade même pas une heure plus tard. J’appelle pour demander de le changer, la gentille secrétaire me dit de revenir. À mon arrivée j’ai eu droit à un pansement posé par la secrétaire, de manière très rapide et expéditive. Si cela avait tenu je n’en aurais pas trop tenu rigueur mais comment vous dire qu’au bout de 2h, le deuxième soin a disparu lui aussi ! Je me retrouve donc loin de chez moi avec un trou béant dans la dent et le nerf à vif. C’est rare mais je ne recommande pas.

Cabinet dentaire idéalement situé avec parking et un équipement moderne. L’assistante dentaire est très accueillante. Je suis suivi par le Docteur Ganancia depuis plus de 3 ans, c’est une personne bienveillante et qui effectue son travail avec professionnalisme !

Possibilité de se garer dans la résidence fermée où se trouve le cabinet. Si vous venez en transport en commun, un arrêt de bus est juste devant. Le cabinet est très propre et Dr Ganancia est ponctuelle et accueillante. C'est la troisième fois que je la consulte en 1 an et je n'ai jamais eu de problèmes. Elle est très rassurante et fait très bien son travail. Pas de surprise lors des consultations comme l'on peut en avoir chez d'autres praticiens. Ses assistantes sont adorables et également très professionnelles. Je recommande !

J ai eu 2 rendez vous dans ce cabinet et je n ai aucune remarque négative bien au contraire.j ai bien été accueillie traitée et soignée.La chirurgienne est précautionneuse. douce et prend le temps. Je n ai pas constaté le contenu des commentaires negatifs et agressifs. Je reviendrais pour le suivi.....

inadmissible d'avoir autant d'avis négatif !!

Nous prennons un rdv pour le 12/03 Mme le deplace au 13/03 mon pere se rend a son cainet et Mme arrive a peine au cabinet tranquillement d'un désagréable l'informe qu'il n'a pas rdv et lui demande de partir c'est une honte!!!! Nous aurions du reflechir et regarder les avis avant de prendre rdv avec un planning aussi vide ça en dit long sur ses compétences et son comportement c'etait previsible

J'ai consulté au printemps 2023 pour un simple contrôle. A cette occasion, le docteur Ganancia m'a conseillé de remplacer deux couronnes métallo-céramiques posées il y a une quinzaine d'années par de nouvelles en zircone. Résultat après 4 rendez-vous : inconfort, ébréchures (dont la première après quelques semaines), puis casse complète des deux prothèses 6 mois après la pose... et infection. La dentiste que j'ai sollicitée pour en poser de nouvelles, très surprise qu'on m'ait retiré deux couronnes (ce qui ne se fait jamais sans raison impérieuse), a trouvé le travail préparatoire sur ces dents peu soigné. Je ne recommande pas du tout ce cabinet.

J’ai voulu aller à la facilité et trouver un rdv rapidement près de chez moi pour un M’T Dents… mais j’aurais du lire les avis avant. 4 rendez-vous, au lieu de deux en temps normal. À quatre reprises pas moins d’une demi-heure de retard. Lors de la consultation pour mes soins, le médecin m’a clairement fait comprendre qu’elle avait un cours de yoga et qu’elle préférée faire la moitié du travail pour pouvoir être à l’heure à son activité sportive.. je reprend donc rendez-vous pour qu’elle termine son travail et sans surprise, du retard et un travail fait dans la précipitation car celle ci était une nouvelle fois en retard pour ces autres patients. Elle a effectué 1/4 de ce qui était prévu en me disant au final que le reste n’était pas forcément urgent. Je ressors de là avec une bouche massacrée et douloureuse. Une semaine plus tard une douleur survient là où on m’avait soigné. Je reprend rendez-vous en « urgence » (une semaine après) pour qu’on me l’annule et me le déplace sans me demander mon avis. Comme si le patient avait à s’adapter… ce dernier rendez-vous a été catastrophique et probablement le pire rendez vous médical que j’ai pu avoir. Venant pour ma douleur à la dent depuis plus d’une semaine, celle ci regarde et me dit que je n’ai pas à avoir mal. Elle ne « comprend pas » et me dit en clair que je n’ai « le droit d’avoir mal pour ça ». Le médecin a remis en doute ma parole, ma douleur pendant près d’un quart d’heure. Je vous passe les détails mais c’était une horreur. Je n’y remettrai jamais les pieds. Je tiens quand même à dire que son assistante et très agréable. Mais ce cabinet médical est à fuir si vous cherchez quelqu’un de PROFESSIONNEL, HUMAIN et COMPÉTENT.

Très bon dentiste Ne pas écouter les avis négatifs

Un détartrage qui a tourné au désastre. Les gencives en sang pendant une semaine et une dent limite déchaussée pourtant on m’a dit que c’était un petit détartrage… une BOUCHERIE en 3 mn maxi, montre en main. Je fais un détartrage annuel avec un autre dentiste de base et je n’ai jamais eu les problèmes que j’ai eu par la suite de ce rdv : - une quinzaine d’aphtes dans la bouche; - un abcès au fond de la bouche; - un kyste juste après. Je n’ai jamais eu une Carrie, on m’a toujours dit que j’avais une hygiène dentaire irréprochable, comment ça se fait que je me suis retrouvée à l’hôpital à cause d’un « petit » détartrage ? Ça m’a traumatisé depuis 3 ans.

Très satisfaite ! tjs une petite place s'agissait d'une urgence, jamais de retard, un suivi dans le temps, la douleur toujours très bien gérée.. Ce quon attend d'un bon dentiste !

Je remercie le Dr GANANCIA pour son professionnalisme et son sérieux. Elle est à l'écoute de ses patients et fait preuve d'une dextérité remarquable, je n'ai jamais eu mal. Mes deux enfants sont également suivis par le Dr GANANCIA et son équipe depuis plusieurs années, merci à eux. Je la recommande vivement.

Pour ma part, j'ai fais faire une prothèse. Le résultat est parfait. Je suis très contente. Elle est très compétente et minutieuse. Son équipe est super sympa. Je ne comprends pas les avis négatifs.

Je suis soignée par le Dr Ganancia depuis plusieurs années et c'est un excellent chirurgien dentiste. Elle m'a traité pour différents problèmes tels que des caries avec pose d'inlays et onlays, l'hypersensibilité dentaire, le blanchiment et le détartrage. Elle a également soigné mes enfants avec une grande douceur et ils n'ont pas eu mal. Elle est très professionnelle et ne va pas exagérer vos pathologies pour augmenter ses honoraires contrairement à d'autres dentistes qui vont faire des radios ou dévitaliser des dents quand ce n'est pas nécessaire. Son assistante Paola est également très compétente et trouve toujours des solutions quand vous avez une urgence. Je recommande les yeux fermés !!

Je suis stupéfait des avis négatifs que je lis , avis d’ailleurs très mal rédigés dans un français catastrophique Je suis patient du cabinet depuis 7 ans . Le Docteur Ganancia a fait une réhabilitation totale de ma bouche avec un professionnalisme et une grande patience . J’ai des dents magnifiques et je peux enfin manger sans douleur, je ne suis pas prêt de changer de praticien.

Dame très désagréable.. je la conseil pas du tout … attention elle a fait un détartrage à ma fille elle a étais une sauvage elle est sorti en sang

Praticien réticent à accepter le rdv pris en ligne, car première consultation. RDV décalé de 30 min sous prétexte d'être débordé, trop de patients. En réalité une fois sur site, le cabinet est fermé. Restés 15 min à l'extérieur à sonner et attendre le dentiste. On a fini par renoncer à attendre et on est partis. Résultat ; rappel de celui-ci en nous insultant (25 min après l'heure du rdv). Du jamais vu, consternant !!

Car le 0 n'existe pas... Une horreur voir même une torture ! Je vais là-bas car j'ai eu une douleur dentaire extrême. Au premier rendez-vous la praticienne me reçois avec 40 minutes de retard. Le rendez-vous se passe très mal je vous passe les détails. La secrétaire me donne un deuxième rendez-vous afin de soigner ma dent je vais donc à ce rendez-vous en me disant que le premier c'était mal passé à cause de son retard. Elle commence à me soigner la dent et me fait très mal avec ses outils à tel point qu'aujourd'hui je suis coupé au bord des lèvres. Je le dis que il me fait mal mais elle n'en a rien à faire elle me coupe donc la dent en deux pour commencer à la soigner mais l'anesthésie n'avait toujours pas fait effet je lui répète encore que j'ai encore mal et elle me dit "il faut souffrir pour se faire soigner" J'ai ouvert tellement grand la bouche que j'en avais des crampes aux mâchoires et elle m'a laissé avec ma dent couper en deux et un trou béant dans la bouche. Étant donné que cette fois-ci elle avait 30 minutes de retard je lui dis que j'ai un bébé qui m'attend à la maison et que ce serait bien de faire vite. Nous voulons pas non plus m'éterniser avec cette praticienne médiocre elle s'est donc vexée et m'a laissé partir avec mon trou et ma dent cassée en deux. Je lui ai dit que je ne paierai pas la prestation pour une prestation bâclée. J'ai peur d'avoir mal très mal et je vais devoir faire avec jusqu'à mon prochain rendez-vous avec un autre dentiste... Bref une torture à fuir extrêmement vite je ne parle pas non plus de son amabilité, aussi aimable qu'une porte de prison, très désagréable pas de bonjour pas de merci pas de au revoir.

Expérience surréaliste. Tellement peu de douceur et de bienveillance. Je n'ai jamais eu aussi mal lors d'un détartrage. Ames sensibles s'abstenir.

Inadmissible on est venue de istres pour faire soigne une carie mais on est repartis sans rien au bout de même pas 10 min car elle n’avait pas le temps de soigne ma carie très désagréable je déconseille fortement ce cabinet a fuir !!!!!!!!!!!!!!!! Ne mérite même pas une étoile 😡!

Venue pour un contrôle annuel. Détartrage de 3min top chrono comme indiqué dans d'autres avis. Aucune douceur de la part de la professionnelle sur ce très très court temps. Rendez-vous de même pas 10min. Inutile d'aller consulter là-bas.

J'ai apprécié un travail précis et réussi. Dentiste secondée par une secrétaire et assistante efficace. Possibilité de prendre rendez-vous sur Doctolib.

Dentiste vraiment à fuir aucune empathie aucune humanité, je suis allé la voir pour un mal de dent elle n'a pas mis de gants pour m'ausculter ça a duré 3 minutes ensuite elle a décrocher son téléphone as ouvert sa fenêtre elle a discuté pendant quelques minutes au téléphone, ensuite elle est revenue vers moi sans se désinfecter les mains évidemment toujours pas de gants elle est revenue me toucher la bouche aucune hygiène quand je lui ai fait la remarque elle n'a pas apprécié en disant qu'elle était professionnel, et quand je lui ai dit qu'il fallait être un peu humain elle m'a répondu qu'elle n'était pas là pour être humain elle est là pour gagner sa vie et elle a commencé à me détailler le tarif de la consultation c'est une honte.

A fuir ! Elle m'a pris en charge en retard, parce que son assistante ne lui a pas dis que j'attendais depuis 30 minutes. Un oubli peut arriver. M'ayant pris en charge en retard elle m'a complètement bousculé !!! Elle m'a fait un détartrage uniquement sur deux dents du bas, et même pas bien fait ! C'est n'importe quoi.... en me le faisant elle m'a écrasé. Elle m'a bousculé dans tous les sens pour aller vite. Elle m'a fait comprendre que je devais aller voir un orthodontiste ce que je savais déjà mais je voulais d'abord son avis. Qui m'a au final servie à rien parce qu'elle m'a limite crier dessus parce que je n'étais pas venu avant, alors je lui explique que cela coûte cher et que c'est un coût à prévoir mais elle en a eu rien à faire et m'a dis " vous auriez pu faire un effort..." à croire qu'on paie les soins en chocolats. Bref si vous avez besoin de conseils et d'une dentiste à l'écoute, n'y aller surtout pas. Cordialement Sarah jammes

Je voudrais faire ici l’éloge du Docteur Ganancia qui est une praticienne rare tant sur le plan professionnel**** que sur le plan humain, Idem pour son équipe. Je n’ai jamais eu affaire à un chirurgien-dentiste aussi méticuleux, compétent, et qui vous explique chaque geste médical avec beaucoup de bienveillance. Cela doit être dit et porté à la connaissance des nouveaux patients….

Très bon accueil et excellente dentiste. Je suis très satisfait de la couronne qui m'a été posée. Je recommande.

Ça été génial !une extraction sans aucune douleur et très vite alors que un autre praticien m avait proposé une anesthésie générale!!franchement je recommande !très efficace et accueillant.

Très déçue par cette première expérience : détartrage mal fait et fait seulement sur les dents de devant en bas, alors qu'il y a aussi sur les dents du haut. La consultation à durée 6min (prise avec 10min de retard) pour un total de 51€, je trouve ça hors de prix. Je voulais me faire mon propre avis sans tenir compte des autres commentaires, c'est loupé. Je n'y retournerai pas.

Detartrage mal fait , constaté par un dentiste 1 semaine après. Mauvaise expérience pour ma part . Aucune délicatesse

Le docteur est à l’écoute très gentille et le travail est parfait et minutieux La secrétaire est accueillante et arrangeante pour les rendez-vous Je le recommande a 100%

Le Docteur Ganancia a pris en charge mes problèmes dentaires de façon consciencieuse et avec professionnalisme, elle a su prendre le temps nécessaire avec moi .je recommande vivement ce médecin ainsi que son assistante qui forme une équipe formidable, je suis totalement satisfait

Première consultation où j’étais un peu sceptique à la vue des commentaires précédents.. TOUJOURS se faire son avis sois même ! Je recommande !

C'est la première fois que je poste un avis, mais je n'ai jamais vécu une expérience aussi déplaisante chez un dentiste en plus de 40 ans ! J'avais pris rdv pour une visite de contrôle. Après un check visuel de 3 min, on me dit qu'il n'y a pas de carie, mais qu'il faut me refaire tous mes anciens plombages car ca ne se fait plus. Je réponds "à voir", mais pour l'instant je préfère qu'on traite mes caries potentielles. Comme Mme Ganancia me dit qu'il n'y en pas, je lui dis ok pour un détartrage (qui était aussi nécessaire, mais - j'imagine - plus lucratif) .. A la fin du détartrage, j'apprends que j'ai qd même une petite carie sur une dent de devant. Ok, du coup, je prend un 2é rdv pour cette dent. Au 2ème rdv, après 30 min d'attente, la dentiste m'annonce (sans vraiment s'excuser d'ailleurs) qu'après un quiproquo avec sa secrétaire, elle ne savait pas que j'attendais (depuis 30min ..), et que du coup, elle n'a pas vraiment le temps de me prendre (!). J'insiste un peu, elle me prend qd même en coup de vent (10 mn) pour soigner ma carie.. pour m'entendre dire ensuite en sortant, qu'il en a d'autres à traiter. Quand je lui demande où exactement, elle me dit, peu aimablement, qu'il y en a plusieurs, qu'elle n'a pas le temps et qu'on verra ca plus tard. Après lui avoir dit que je n'en revenais pas d'être aussi mal considéré en tant que patient, elle me dit qu'elle ne veut plus me traiter en tant que patient, et me demande de sortir de son cabinet sinon elle appelle la police ! En bref, à fuir.

J’avais pris un rdv chez la dentiste pour un simple détartrage. Le cabinet est très mal indiqué et est dans une résidence où il faut jouer à Pekin Express pour trouver l’interphone. J’appelle donc la secrétaire la secrétaire me répond d’un air arrogant comme ci c’était une évidence. Enfin bref accueil pas top la dentiste me fait le détartrage et me dit de revenir 3 semaines après parce qu’apparemment j’ai beaucoup de tartre. Enfaite j’ai compris quand j’ai payé 69€ les 5 minutes de détartrage et remboursé même pas la moitié. Passez votre chemin vraiment

Ne mérite même pas 1 étoile. Prenez votre rdv ailleurs ! Arrivé à heure au rdv, personne ne daigne ouvrir la porte d'entrée de l'immeuble où se trouve le cabinet malgré 10 appels sur l'interphone... Décidant d'aller chercher mon téléphone dans ma voiture pour comprendre pourquoi le cabinet est fermé, je croise une dame qui marche tranquillement jusqu'au cabinet alors que l'heure de mon rdv est passé depuis 10 minutes, je comprendrai plus tard qu'il s'agissait de la secrétaire,qui s'était octroyée une pause pendant ses horaires de travail. J'appelle donc le cabinet et après 3 appels la secrétaire me répond et m'informe que le rdv aura lieu avec 20 minutes de retard car la praticienne a du retard... 10 minutes plus tard,me présentant au cabinet, la secrétaire me reçoit avec grande désinvolture et, lui expliquant ma venue à l'heure prévue et mes nombreuses tentatives d'appels à l'interphone, celle ci insiste plusieurs fois sur le fait qu'elle était à son bureau et qu'elle n'a rien vu, rien entendu... Je fais mine de la croire mais je comprend bien le personnage en la reconnaissant d'emblée. C'était bien la personne qui revenait tranquillement de sa pause à l'heure de mon rdv, 20 minutes plus tôt. Quant à la praticienne, comment dire ? Et bien,elle ne pratique pas grand chose... Examen sommaire de la dentition avec gestes brusques et aucun soin prodigué. Elle m'explique qu'elle ne peut rien faire pour ma douleur.Par contre, on aura bien compris qu'elle est débordée(mais où sont les clients,j'étais bien seul en salle d'attente)et me fait bien comprendre sa lassitude à de nombreuses reprises. Elle pose des questions sans écouter les réponses et coupe sans cesse la parole. L'examen, si on peut appeler ça comme ça, est sans arrêt interrompu par des discussions futiles avec sa secrétaire au professionalisme douteux. Au moins, on est au courant des affaires courantes du cabinet puisque cette dernière intervient à plusieurs reprises pendant '' l'examen'' pour en discuter avec la dentiste (ah oui, apparemment, c'est le moment de payer l'urssaf au cabinet mais on ne sait plus où se trouve le dossier...) Vraiment arrêtez tout... Madame la dentiste prenez votre retraite ou changez de métier si vous en avez marre de vos clients car c'est la sensation que vous leur donnez. Madame la secrétaire, Aix est une ville où fourmille quantité de gens incompétents et ininteressés par leur métier comme vous, des planqués de premier ordre, qui se fichent eperduement des autres et qui sont juste confortablement installés dans leur position... Vous êtes une honte !

Le site est difficile d'accès et il n'y aucune indication. Rarement vu un accueil aussi médiocre. Un mépris total de la praticienne durant la consultation malgré ma bienveillance, elle semble épuisée. Je déconseille.

Très belle accueil comme d’habitude.Je suis enceinte et j’ai eu du mal à avoir un dentiste.Mon rdv s’est très bien passé avec le docteur Laurence ganancia et je recommande.Merci

Excellente dentiste dotée d’un cabinet à la pointe de la technologie. Très bon accueil, je recommande.

A fuir !! Travail bâclé (elle a fait un pansement à mon mari en laissant du sang et de l’air dessous) et a dévitalise une partie de dent !!? Il a souffert le martyr et est traumatisé des dentistes à cause d’elle et chose très louche, même si nous avons insisté elle n’avait pas voulu passer la carte vital en nous disant que c’etait Pour elle genre el’e Ns faisait pas payer ... évidement comme ça il y a aucune traces ! A fuir vraiment !

Personne excecrable Aussi bien à l'accueil que La dentiste elle meme.

Très bonne accueil très bon travail j y retourne sans problème

excellente praticienne, étant très sensible à la douleur, concernant les soins dentaires, le docteur Ganancia gére cela très bien. aucun problème à signalé

Etudiant ne disposant pas de grands moyens, j'ai été très satisfait du Dr qui est un praticien efficace et désintéressé. Je la recommande

Excellente praticienne, très professionnelle, très bon accueil De l'écoute et une bonne équipe

Bonjour, je me nomme Philippe Despert. J'écris cet avis avec le compte de ma fille car je n'ai pas compte propre sur google. Je me permet de rédiger ceci car les précédents commentaires ne correspondent pas à Mme Ganancia. En effet, j'ai moi-même fait appel à ses services car je voulais me faire poser des plaques en céramique sur les dents, 4 exactement, je voulais aussi avoir recours à un détartrage et un blanchiment des dents. Malheureusement, comme la majorité des Français, je ne roule pas sur l'or et quand je lis des commentaires où il est écrit que le Dr Laurence a voulu soutirer de l'argent à un de ses clients, je ne peux le croire car elle n'a jamais été telle que vous la décrivez avec moi. En effet, en plus d'être très professionnelle, très rassurante durant les soins, elle m'a fait une facilité de paiement que je pense aucun autre dentiste n'aurait fait. J'ai lu aussi qu'elle était froide et antipathique, ce qui encore une fois n'a pas été le cas pour moi. Elle et son assistantes ont été à chacune de mes visites souriantes et agréable. Et je tiens à rajouter que je n'ai jamais eu de problème avec elle pour obtenir un devis avant les soins. Je la recommande à qui cherche un dentiste qui connait son métier, et qui se met à la place du client.