Clinique de la Ciotat

Excellente prise en charge par l'ensemble du personnel de la clinique. De l'accueil au bloc opératoire, le personnel a été très agréable et très professionnel. Je leur adresse mes sincères remerciements pour leurs soins.

J ai fait une fibroscopie je tiens à remercier toute l équipe du service qui est formidable ils sont tous extraordinaires doux humains attentionnés ainsi que le Dr Becar Alix et l anesthésiste qui sont adorables 🙏

Quand les infirmières de nuit fêtent un anniversaire à 22h en face de ma chambre avec la famille, c est un peu scandaleux pour une clinique et suite à une intervention chirurgicale le jour même! Manque d éducation, de respect et d excuses! Établissement propre, personnel de jour sérieux

Impedance

Opérée pour une extraction des 4 dents de sagesse en ambulatoire (1er étage), j’ai été prise en charge par une équipe soignante extraordinaire : très à l’écoute, rassurante et bienveillante. Que ce soit à l’accueil, avant d’entrée au bloc ou en salle de réveil, je me suis sentie accompagné et rassuré tout au long de la prise en charge malgré mon stress important. Je remercie également le Dr Pons, qui a été présente et a l’écoute tout au long de mon parcours.

Une clinique où tout est mis en place pour que le patient soit rassuré dès sa prise en charge. Accueil, bienveillance, propreté, qualité des soins. Et des intervenants très compétents. C'est la deuxième fois pour moi et je félicite la clinique de prendre autant soin de ses patients

Clinique très bien Mais le Dr airaudi a éviter on ne m'a pas pris au sérieux quand je suis venue résultat je dois me faire opérer vite canal carpien et nerf ulnaire car j'ai attendu trop longtemps

Je ne laisse jamais d'avis négatifs mais là, il me semble important de signaler ce médecin. J'ai eu rdv 2 fois avec le Dr Marie BERTRAND (généraliste) pour des douleurs fortes et persistantes au ventre depuis + de 2 semaines. Le premier rdv s'est bien passé, j'ai expliqué toute la situation (ici seulement pour la saison estivale, ne recherchant pas "un nouveau médecin traitant" mais seulement une prise en charge le temps de mon séjour, car je ne pouvais pas aller voir le mien situé a plusieurs heures de voiture), et elle m'a prescrit les premières analyses à faire + un anti-douleur, en me disant que ça pouvait être l’appendicite (mais peu de chance) ou une colopathie fonctionnelle. Après les examens (tous négatifs) et une semaine de traitement, les douleurs étant les mêmes et très handicapantes (empêchant de marcher parfois), j'ai repris rdv comme on avait convenu. Et là... à peine mis un pied dans son bureau, encore debout et dit que les résultats étaient OK, direct un "ah bah c'est une colopathie fonctionnelle". Soit, mais il était peut-être intéressant de repalper, voir si les douleurs étaient les mêmes (intensité, localisation etc) ? Je demande alors que faire, elle me répond "bah faut gérer votre stress" sans plus d'explications. J'ai demandé des précisions (un minimum aurait été d'expliquer ce que c'est, et de donner des solutions concrètes pour le stress par exemple, ou rien que de demander pourquoi j'étais stressée ?! ça aurait pu être le travail etc). J'ai eu beau insister pour savoir, ou pour avoir des solutions concrètes pour la douleur à l'instant t, rien. Et surtout elle a commencé à s’énerver et à me crier dessus comme une sous-merde (et je pèse mes mots). Des exemples : - "c'est vous qui ne voulez pas m'écouter ni accepter mon diagnostic" (ce qui est faux, je le questionne juste et surtout, je demande qu'en faire et quelles sont les solutions) -"je vous dis qu'il n'y a rien de grave" (grave ou non, j'ai mal et je cherche de l'aide, pas juste qu'on me dise c'est bon rien de grave rentrez chez vous) -"je refuse de vous envoyer voir un gastro" (que je n'ai jamais demandé ? c'était une proposition pour répondre au manque de solutions) -"vous avez déjà fait une écho pas besoin d'en faire" (euh c'était il y a + de 2 mois donc je vois pas le rapport...) -"j'ai écrit une sensation d'aiguille dans le ventre, ok c'est pas agréable et j'entends que vous avez mal mais ça va" (euh ?! mais j'ai dit dès le début que ça m’empêchait de marcher, il aurait fallu que je dise couteau plutôt qu'aiguille ?! vous trouvez ça normal d’être plié en 2 sans pouvoir marcher vous ?) -"et puis de toute façon je suis pas votre médecin traitant, je vous connais même pas" (sachant que j'avais expliqué la situation au rdv 1. Et quand bien même, ça empêche de soigner qq1 ?!) Et j'en passe. donc si vous voulez vous faire maltraiter, allez la voir... J'ai également eu d'autres échos de personnes ayant eu rdv avec elle et qui ont eu la même expérience. Et pour info, j'ai été demander un 2eme diagnostic a un autre medecin, et quelle surprise !! Ma douleur n'a rien a voir avec une colopathie fonctionnelle mais c'est lié au psoas qui se situe juste à coté... Et ça se voyait bien car dès qu'on appuyait à cet endroit (toujours le même pendant des semaines) ça faisait mal, ce qui n'est pas le cas pour une colopathie fonctionnelle. Donc en plus de m'avoir crié dessus (ce qui ne devrait jamais être acceptable surtout quand on vient demander de l'aide, mais j'étais tellement choquée que j'ai même pas su comment lui dire), vous ne m'avez pas écouté ni jamais remis en question votre diagnostic, laissant votre expérience personnelle vous aveugler.

Un personnel super compétent et humain. 👍

Accompagnante de ma maman aujourd’hui les aides soignantes à revoir ( au deuxième étage) !! Pas de tacte ni de sourire font leur « job » point !!! Surtout PAS plus !!!

Je voudrais remercier 1000 fois le service hospitalisation du 2eme étage de la clinique ainsi que toute l'équipe du bloc opératoire qui s'est occupé de moi ! Votre Bienveillance votre patience du début de mon entrée dans votre service jusqu'au départ. Chambre et bloc vue mer, personnel et soins au top, je n'ai pas les mots pour qualifier ma reconnaissance.

Je dépose cette avis à l'intention de la radiologie scanner. Ayant passer un artroscanner en 2019 qui s'était très mal passer dans ce service j'avais énormément d'appréhension et de peur avant de faire de nouveaux cette examen à mon genoux gauche. J'ai beaucoup stressée et pleurer en salle d'attente avant l'examen Je FÉLICITE et REMERCIE énormément docteur Charlotte LU ( j'espère que c'est bien son nom et prénom) pour avoir fait mon deuxième examen avec beaucoup de délicatesse et je n'ai presque rien senti. Vous avez vraiment été à l'écoute et vous avez eux les bon mots pour me rassurer.Vous avez été vraiment très professionnel. Merci beaucoup à vous. Jewel DALLEST.

Petite intervention en ambulatoire pour ma fille de 10 ans aujourd'hui. Une équipe très présente, très attentionnée et d’une gentillesse incroyable. Le médecin, l’anesthésiste et les infirmières sont au top. Un grand merci à tous.

Intervention en ambulatoire aujourd'hui, j'étais extrêmement stressée et tout l'équipe a su me rassurer. Personnel avenant aidant s'excusant Pour le retard.....que demander de plus !!

Très bonne expérience pour ma maman ,tout le monde à l'écoute,gentillesse et propreté également

Mon fils de 9 ans a était admis ce jour pour une opération, que dire à pars un énorme merci à l'équipe. Ils on tous sans exceptions étaient d'une douceur, d'une gentillesse et d'une patience exceptionnelle. Ils ont fait de notre petite séjour un instant de sérénité, une bulle de douceur pour mon fils qui était stresser à l'arrivée et douloureux à sa sortie du bloc, ils étaient tous là au petit soins. Je souhaite à tous les parents d'avoir une équipe aussi magnifique que celle qui nous as accompagner aujourd'hui.

Un accueil aux urgences de grandes qualités humaines, sérieux, soins pour ma Maman. MERCI !

Mille merci mon fils s'est fait opérer ce matin équipe au top qui se sont très bien occupé de mon fils et m'ont rassurée car stressée merci au dr bossy ❤️

Je tiens à exprimer mes remerciements pour l'excellent soin que j'ai reçu lors de mon hospitalisation à la clinique de La Ciotat, au 2ème étage. Un immense merci à Josie, qui a fait en sorte que mon séjour se passe magnifiquement bien. Elle a pris le temps de me rassurer et de tout m'expliquer en détail, ce qui a grandement contribué à apaiser mes inquiétudes. Merci également à toute l'équipe pour leur dévouement et leur bienveillance. Je recommande vivement cette clinique.

J’ai choisi cette clinique pour l’opération pour me faire enlever les dents de sagesse il y a 5 ans. Suite à une radio aujourd’hui, nous remarquons avec mon dentiste que la racine de mes dents de sagesse sont toujours présents. J’ai eu très mal après l’opération avec mes lèvres blessés, aucune information laissé par le dentiste.

J'ai été très bien reçu

Superbe clinique Équipe du 1 er étage au top du top! Mention spéciale à Karine qui s'est très agréablement occupée de nous! Merci infiniment 🙏

De l'accueil de la réception a l'opération a la prise en charge en chambre je souhaite dire tous mes remerciements à tous le personnel tels qu'ils soient Des personnes souriante agréable dynamique douce Merci a tous

Ma fille a été opéré des amygdales et végétations par le docteur Sabatery merci pour sa bienveillance et son professionnalisme.J’ai également apprécié la prise en charge de la clinique de la Ciotat pour leur approche avec les enfants. Le parcours avant l’opération est doux, rassurant ludique ma fille est repartie avec deux jolies cadeaux et le sourire. Je rajouterai l’hygiène des chambres du service ambulatoire impeccable et la gentillesse de Johanna l’infirmière ainsi que les autres membres du personnel merci.

Message destiné à l'équipe du 1er étage: Merci à R., infirmier qui m'a accueilli en chambre. Merci à F., infirmiere en salle pré operatoire et de reveil pour sa gentillesse, son sourire, son côte rassurant et sa prévenance malgré "le feu" dans le service ce 23/03 matin. Merci au medecin anesthesite Docteur Paquet et à la demoiselle Ibode dont je ne connais pas le nom pour la musique dans le bloc et pour avoir su m'endormir si vite et surtout faire en sorte que je me reveille 😁. Enfin, merci au docteur B. pour son intervention. un geste très banal pour lui mais important quand il est réalisé sur soi. merci à tous, vous ètes au top.

J'ai fait une coloscopie aujourd'hui le chirurgien anesthésiste et toute l'équipe médicale toutes les infirmières étaient vraiment super gentil merci pour ce bel accueil

Très bien.

Très bonne clinique ! J’y suis allée à 3 reprises (une fois pour moi et deux fois pour mes grands parents). Les soignants sont super. Gentils, empathiques, rassurants, compétents ! Au service ambulatoire une prise en charge parfaite à chaque fois, merci !

Très belle clinique, avec un très bon accueil, tout le personnel est au petits soins, chambres très claires, très propres, avec une magnifique vue sur la mer. Bloc opératoire au top, tout les soignants très rassurant, et aimable. Opéré le 19/09/2023 en ambulatoire par le docteur Nicolas Bettini pour une hernie inguinale, je suis rentrè à 7.00 et sorti à 14h. Doct Bettini merveilleux chirurgien, rassurant, très sympathique, et toujours avec le sourire. Soins à la maison de grande qualité, avec des infirmiers très professionnels. Un grand merci à toute l'équipe de cette merveilleuse clinique, quelle chance d'avoir des soignants d'un si grand professionalisme.

Clinique de proximite

Je voulais remercier le personnel et la doctoresse pour la prise en charge parfaite le service ambulatoire est exceptionnel et très propre. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme sans oublier vos compétences. Merci beaucoup je suis ravie de mon expérience

L'infirmier et les infirmières qui se sont occupés de moi ont été hypers professionnels, et les secrétaires à l'accueil ont étées extrêmement patiente.

Très mauvaise expérience l'équipe du bloc super l'équipe de jours bien la nuit des incompétents nivaux douleur écoute rien Doliprane le mot magique une équipe de nuit qui ne veux surtout rien faire je déconseille cette clinique qui et pire que le publique aucune compathion👎des tarifs comme dans de grandes cliniques une honte le comble sortie 8 du matin sans dormir rien manger .

Je déconseille vivement ce centre de soin. Reçu par Dr Agathe Desplanches. Après avoir indiqué travailler en 3x8 dans un métier de sécurité publique et être assujetti à des quintes de toux empêchant mon épouse et moi de dormir, le Dr m’a invité à étendre mon linge dans la chambre, ou bien respirer des vapeurs d’eau chaude pour humidifier mes voies respiratoires….. à couper le souffle, sans jeux de mots. Un tel manque de compétence en 2023 est quasi inintelligible. Cela valait vraiment les 45min de retards après avoir croisé le regard de certains patients en salle d’attente sans même les appeler par leur nom. Praticien remplaçant à éviter à tout prix, si vous en avez le luxe. Si jamais la protagoniste me lit : j’ai été invité par mon dirigeant à rentrer chez moi car impossible de communiquer convenablement lors de communications de sécurité et donc, impossible de protéger les agents aux sol… car oui certains métiers incluent la sécurité d’autrui… et une responsabilité pénale. Mais bon, il faut baisser les % d’arrêts maladie… PS: Ce n’est pas la première fois que cela arrive dans ce cette clinique.

Opéré en ambulatoire, par le docteur prud'homme. Accueil au top,l'aura,Pauline...et....la jolie Julie vraiment très sympa on est vite en confiance..bravo les fille et au docteur pernau et prud'homme c des pros

Parfait sejour pour une opération de l épaule.. Des equipes au top merci a lea pauline Emma en salle d op pour l énergie dépenser pour rassurer. aux equipes du 2emes et aux maître d oeuvre stephane airaudi❤️❤️🌹🌹

Très bien orl

Chambre très propre pas de soucis sur sa , mais vous faire rentrer à 8h30 sachant qu’il y a 1h de route , et pour une opération qui dure 1h mais attendre jusqu à midi , me dire que je suis noter en entrée opératoire à 9h30 et depuis sans nouvelles rien , je suis trouve sa vraiment mal organisé ! Mais cerise sur le gâteau une fois rentrer chez moi , la clinique mapelle a 13h savoir où je suis , et sachant que je ne suis pas partie comme une voleuse j’ai prévenue les infirmières ! Personnellement je suis déçu de cette clinique ! Une étoile juste pour la chambre

J'avais rendez-vous aujourd'hui avec le docteur à 15h15..... Je suis arrivé trois quart d'heure à l'avance. Juste pour déposer ma carte vitale pour l'enregistrement..... Bien sûr, j'ai attendu que cela soit à mon tour à ma grande surprise. La secrétaire a pris plusieurs personnes avant nous. Je pense sûrement pour encaisser des chèques chose que je peux comprendre.... Par contre lorsque la secrétaire rencontre une personne qu'elle connaît, elle lui fait la bise. Elle lui prend sa carte vitale avant tout le monde. Moi et plusieurs personnes ont été choqué de voir cela

Accueil téléphonique méprisant, Pas d' empathie , des robots sans âme Une professionnelle de santé qui va faire en sorte que vous ayez moins de patients , puisque vous avez trop de patientS

l’accueil réservé par le docteur Samy Abdellaoui est chaleureux et rassurant, je souhaitais donner un coup de jeune à mon visage et le résultat obtenu est incroyable, au delà de mes espérances. Si vous cherchez un excellent praticien n’hésitez pas vous êtes à la bonne adresse !

Je remercie profondément le personnel soignant ainsi que le Dr Pouzoulet pour la prise en charge de la première intervention de ma fille ( elle était très stressée) l’équipe a été extrêmement attentionnée… La clinique ainsi que les chambres sont très propres.

La clinique de la Ciotat est au top avec belle vue depuis la chambre du malade et personnel agréable. C'est juste que le docteur Piclet est froide, peu disponible et ses opérations chirurgicales ne sont pas toujours de qualité ...

Opérer d’une augmentation mammaire mon hospitalisation a été parfaite ! Chambre très propre vu sur la mer ! Un personnel au top qui prend très bien en compte la douleur des patients à l’écoute et très gentil ! Merci

Accueil du personnel peu aimable. Orthopédiste Airaudi Stéphane , antipathique. Dépassements honoraires exorbitants

Un grand merci à l'équipe d'infirmiers/ères et anesthésistes. Absolument adorables et aux petits soins, ils font tout pour soulager la douleur et nous rassurer. En salle de réveil idem, elles sont extrêmement attentives et douces. Bravo !!! Prise en charge en ambulatoire je ne suis pas restée longtemps dans ma chambre mais elle était propre, confortable et j'avais une vue mer idyllique qui aide bien à se relaxer. :D

Pour koindre les consultations c'est l'enfer plus de 30min pour les joindre et puis ça raccroche....certainement un grand manques de personnels mais la c'est tout même abusé !

Prise en charge rapide dans une clinique lumineuse et propre Personnel souriant et charmant Une vue magnifique de la chambre comme au bloc opératoire Qui dit mieux? Vraiment ravie

Consultation esthétique avec le Docteur abdellaoui réalisation d'un peeling et épilation laser très satisfaite du résultat médecin à l'écoute très pro je recommande

Une petite déconvenue de RDV, le dr Abdellaoui a pris le temps de m'écrire par mail puis de me contacter par téléphone pour s'excuser et me reprogrammer rapidement, ça arrive et j'ai apprécié la prise en compte faite sur ma réclamation

Plutôt bonne ...pour l instant

Gastroscopie et coloscopie réalisées par le Docteur Nicolas Barrière. Professionnalisme, gentillesse, qualités humaines... Une équipe de bloc également très professionnelle en tout point. Béatrice l'infirmière de la salle de réveil est remarquable. L'équipe du service ambulatoire très pro. Je recommande sans aucune réserve. l'écoute du patient.

Personnel bienveillant, au top merci pour l’accueil durant les 3 jours Bonne organisation

Opéré en ambulatoire Le service secrétariat devrait faire des efforts sur l'amabilité Odeur désagréable dans les chambres Par contre au bloc et en salle de réveil toutes les personnes sont très humaines et prennent soins du patient

Personnel très compétent et agréable. D'une grande gentillesse. Tout s'est très bien passé pour une colloscopie avec le Docteur lagrange qui est très professionnel et prend le temps se venir vous donner les résultats après l'intervention.

Très mauvaise expérience avec l'anesthésiste mme modica Pauline, pas aimable vous répond et vous parle mal, vous prend de haut, ce fou royalement que vous avez des soucis de santé puis ce quelle ne lis même pas les formulaires médical elle les survole , elle reçoit les patients à la chaine, aucun coté humain , c'est une personne pas rassurante du tout pour une anesthésiste.

Fibroscopie en ambulatoire, tout s'est très bien passé de l'accueil jusqu'à la sortie. Le personnel soignant est d'un professionnalisme remarquable , et d'une grande gentillesse. Le Docteur Duchesne parfait! Merci à toute l'équipe!

Pas d'avis sur le lieu et les soignants, MAIS la prise de rendez-vous tient du parcours du combattant.

Opérée d'un pied il ya 4 et opérée hier du 2eme pied,je recommande cet établissement sans problème. Le docteur Piclet-Legret ainsi que toute son équipe sont formidables,très bonne prise en charge du début à la fin.

Merci au docteur Joumond et à toute l'équipe qui s'est occupée de moi. Je ne souffre plus à cause de cette vésicule. Enfin!!! Au top.

Tres contente de mon rdv avec dr lagrange, professionnel et tres sympathique. A l ecoute de son patient et prend le temps de bien expliquer les choses. Je recommande+++

tres mauvais souvenir operation èpaule avec dr airaudi ;et sa secraitaire dèsagrèable;tjr des douleurs un ans apres;

Situation Ubuesque En consultion externe j'ai comme prévu par le protocole sanitaire présenté mon Pass Sanitaire, nettoyé mes mains au gel et garder mon masque. Je me présente comme demandé au secrétariat du médecin et là surprise, la personne en place ( très aimable par ailleurs) m'annonce a fil de la conversation qu'elle est contre la vaccination et du pass. ( violation de sa liberté ????) Devant mon interrogation elle m'affirme que je pourrai aussi la contaminer bien que vaccinée CQFD Cordialement

Une honte chaque fois qu'on prend un rendez-vous il y a 1heure de retard Parcontre pour prendre 100e la visite Cela ne les dérange pas

Laser avec le Dr Abdellaoui, super !

Super lieu Personnels top Bon docteur je recommande

J ai ete hospitalisée 2 fois en l espace de 3 semaines pour une operation de la cataracte Le personnel est charmant mais je dois quand-même preciser qu il vaut mieux se faire operer en debur d après midi qu la fin Le 13 janvier je passe en premier pas de problème on me change le masque les chaussons et la charlotte avant d entrer au bloc Le 3 février je passe en dernier pas de changement de masque ni de chaussons la charlotte a la dernière minute dans le bloc et pas assez de gouttes dans l oeil puisque j'ai eu mal C est dommage mais vu les conditions actuelles je pense que cela n aurait pas du être .

Personnel très agréable. Aux petits soins lors de la biopsie réalisée le 6 janvier par le Dr Perichaud. Merci beaucoup de votre accueil et de votre attention !

Si je pourrais mettre 0 je les mettrais volontiers jai téléphoner sans mentir au moins 15 fois et cest pas a la Marseillaise en espace de5min soit disant ces coccuper dans tous les service que jai essayer cetais occuper impossible davoir quelqun au téléphone cest un scandale!!! Je suis dégoûter les gens au moins il en font au mieux il se porte...

Accueil sympa le personnel est au petit soin

Un personnel agréable et compétant, lieu propre , pour une première expérience je suis ravie

Rendez vous à 13h en chirurgie Ambulatoire, le chirurgien arrive à ... 15h. Normal!

Personnel très pro et gentil . Structure propre et agréable. Vue sur la mer dans certaines chbres.

De A => Z PARFAIT et SYMPA !

Moderne mais 0 efficacité pour les generealistes

Séjours à deux reprises en ambulatoire pour mes enfants, tout s'est très bien passé de l'accueil jusqu'à la sortie. Le personnel soignant est d'un professionnalisme remarquable , et d'une grande gentillesse. Merci aux équipes de la clinique de la ciotat !

La maternité o top ..Personnel très sympathique

Bonjour A tout les.patients de la douleur Je suis dans le même cas . Greffé d'un stimulateur modulaire l'année dernière . Depuisque le service des douleurs à fermer Chercher Plus d'un mois pour trouver un spécialiste pour me le retirer . Sur la Timone je vous le déconseille . Aller dans le privé. Merci Dr Lefebvre

Centre de laser du Dr Abdellaoui. Tous simplement impressionnant, après seulement une séance de laser le docteur Abdellaoui a complétement effacé les taches brunes de mon visage. Spécialiste très compétent et professionnelle que je recommande tout particulièrement.