Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER

Name: Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER
Address: 4 Rue Irène Joliot-Curie, 72200 La Flèche, France, La Flèche, Sarthe, 72200, FR
Telephone: +33 2 43 94 08 17
Price range: €
Rating: 3.1

Dentiste à Sarthe
Dentiste à La Flèche
Fiche de Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER

4 Rue Irène Joliot-Curie, 72200 La Flèche, France

4 Rue Irène Joliot-Curie, 72200 La Flèche, France +33 2 43 94 08 17

Notre équipe d’experts passionnés vous accueille dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies, pour vous offrir des soins précis, confortables et personnalisés.Nous mettons l’écoute, la bienveillance et l’excellence au cœur de notre pratique pour construire avec vous une relation de confiance durable.

Située à La Flèche dans la Sarthe, la Clinique dentaire Pourtooth vous accueille pour des soins de qualité en implantologie, esthétique dentaire et chirurgie orale, dans un cadre moderne et bienveillant.

Prévention, esthétique, chirurgie, implantologie… quels que soient vos besoins, nous vous proposons des traitements innovants et maîtrisés, toujours dans le respect de votre sourire.

L’implantologie permet de remplacer une ou plusieurs dents manquantes de façon fixe, durable et naturelle, pour retrouver confort et sourire.

Nous plaçons l’écoute, la bienveillance et la transparence au cœur de notre relation avec chaque patient, pour une expérience rassurante.

Notre équipe maîtrise les techniques les plus avancées pour garantir des soins sûrs, précis et adaptés à chaque situation spécifique.

Nous intégrons les dernières avancées technologiques pour rendre chaque traitement plus précis, moins invasif et plus confortable.

Nous nous engageons à offrir des soins d’excellence, en utilisant des techniques modernes et en suivant des protocoles rigoureux.

Chaque patient est écouté, conseillé et accompagné avec transparence et bienveillance, dans une démarche de confiance durable.

Que ce soit pour un simple contrôle ou des traitements plus complexes, votre bien-être est notre priorité.

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandés

Services:

Dentiste

Heures d’ouverture:

24 Heures - Toujours ouvert

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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER

Cette entreprise dentaire semble avoir une équipe très professionnelle et à l'écoute de leurs patients. Les avis clients montrent une grande satisfaction envers les soins prodigués, la qualité de l'accueil et la gentillesse du personnel. Les dentistes, tels que le Dr Bigot, sont décrits comme très professionnels, agréables et à l'écoute. Les locaux sont modernes et fonctionnels, ce qui contribue à un environnement de soins de qualité.

Les réponses du propriétaire aux avis négatifs montrent une volonté de comprendre les situations et de fournir des explications, même si certaines réponses peuvent paraître un peu directes. Cependant, cela démontre une certaine transparence et une volonté de communiquer avec les patients.

Les soins dentaires proposés sont variés, allant de l'implantologie à la chirurgie orale, et les patients semblent apprécier la qualité des traitements. Les équipements et les technologies utilisées sont à la pointe, ce qui permet de fournir des soins de haute qualité.

En général, cette entreprise dentaire semble avoir une excellente réputation et être très appréciée de ses patients. Les avis positifs sont nombreux et les patients semblent apprécier la qualité des soins et de l'accueil.

dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER

3.1 (14 avis)

6 avis

1 avis

0 avis

7 avis

Sara Lardon
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)

Que dire.... Une belle équipe, que ce soit les secrétaires, les assistantes ou bien le dr Soyer une pépites. Merci à vous pour votre écoute votre gentillesse et la qualité de vos soins. Merci également d'être aussi réactif pour les urgences.

BEUVIER Teddy
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)

J ai été très contente que nous soyons tous les 3 acceptes suite au départ en retraite de mon dentiste dans ce cabinet Le docteur Bigot est très bien, pas de frais inutile, pas de detarttrage automatique. Il suit aussi mon fils au niveau orthodentie et il est très pedagogue et à l écoute de ses patients. Moi aussi je suis arrivée en retard et changement de créneau, moi aussi j ai voulu avoir un rdv de suivi mais pas possible car priorite aux urgences. Il faut quand même prendre un peu de recul sur le désert médical en Sarthe et la capacite limitée qu à le cabinet à suivre un volume de personnes avec un praticien de moins. Franchement le cabinet est très bien et les secrétaires suivent les directives données et elles savent très bien l expliquer. De plus si vous avez un soucis, non le rdv ne sera pas le lendemain, mais un créneau sera trouvé dans le mois . A défaut il faut composer le 15 . C est le protocole aujourd'hui pour tt le monde et le cabinet n est pas responsable. Moi aussi ça m agace et je constate que les conditions d accueil et de suivi des patients sont de plus en plus difficile et s est general, on le sait. Je trouve dommage de "tirer sur l ambulance" et de descendre le cabinet qui repond aux besoins des patients.

Clemence Gueranger
il y a 4 mois - 2 (Expérience négative)

Ayant eu rdv a 9h30,arriver malheureusement avec 15min de retard car des travaux partout dans la ville donc énormément de détour,j'ai essayer d'appeler le cabinet plusieurs fois pour prévenir de mon retard mais aucune réponse,je suis donc arriver au cabinet en expliquant mon retard,et la secrétaire m'a sorti a bah non c'est trop tard il pris une autre patiente. Moi très agacé car j'ai essayer de prévenir sans retour je commence à m'agacer en disant que j'avais fait 45min de route avec énormément de détour et que malheureusement je n'y etait pour rien. Elle m'a proposé un autre rdv en décembre donc dans 1 mois que j'ai refusé car malheureusement indisponible. Pourtant je n'avais jamais eu des soucis avant pour un retard. Très déçu. Malgres que le docteur garnier soit très gentil les secrétaires en revanche pas très compréhensible.

Réponse de Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER

Madame Gueranger, Nous sommes étonnés de votre remarque concernant vos appels : aucune tentative n’apparaît dans notre logiciel, qui répertorie tous les appels reçus. Même si vous aviez pu nous joindre, cela n’aurait rien changé : un retard de 15 minutes sur un rendez-vous de 30 minutes ne permet pas de réaliser le soin correctement et pénalise les autres patients. Nous sommes également surpris par votre remarque sur le Dr Garnier, qui reçoit habituellement tous ses patients à l’heure et ne les prend jamais en retard. Dans un contexte de désert médical, nous devons nous assurer que chaque patient dispose du temps nécessaire pour son soin. Nos secrétaires sont pourtant appréciées habituellement par nos patients pour leur sympathie, patience et empathie. De plus elles ne font que suivre les directives de la direction. Il semblerait que vous n’étiez pas dans de bonnes dispositions pour un échange doux et cordial. Nous espérons que ces explications permettront de mieux comprendre notre organisation et nos contraintes. L’équipe de la Clinique POURTOOTH

Sonia Pipelier
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)

Cela fait un mois que j'essaie de prendre un rdv pour moi et mes fils sur leur nouvelle plateforme. Jamais de rdv disponible même séparément. J'ai fait pas moins de 40 connexions et toujours rien. Une belle façon de faire partir les gens. Alors que nous sommes patients depuis le début. Et quand on se déplace pour la 2eme fois. Aucunes solutions à nous proposer.

Réponse de Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER

Madame. Nous somme désolés de lire votre agacement et nous comprenons que cette situation de manque de créneaux disponibles est préjudiciable, non seulement pour les habitants de notre bassin de vie mais encore plus pour les patients inscrits dans le fichier. Depuis quelques mois, la CNAM a mis en place une nouvelle politique de prévention et bilans buccodentaires à grand renforts de publicités. Bien que partant d’un bonne intention, sa mise en place par l’état est non seulement bourrée d’erreurs administratives, mais surtout la demande de RDV de bilans, trop forte auparavant, est devenue ingérable. Depuis toujours, nous mettons tout en oeuvre pour recruter plus de praticiens pour soigner toujours plus de monde. Bien que l’un de nos praticiens ait dû arrêter totalement et définitivement son activité du fait d’une maladie handicapante. Le bassin Fléchois a cette chance qu’un cabinet soit aussi dynamique, reconnu régionalement et investisse autant d’énergie et de fonds, pour palier un peu à ce désert de professionnels médicaux. Mais il ne peut à lui tout seul résoudre ce problème et ce n'est pas de sa responsabilité. Les praticiens sont comme tout le monde. Leurs journées n’ont que 24H. TOUS les jours des créneaux sont ouverts automatiquement sur internet et sur 2 mois. Premiers arrivés, premiers servis. Le service fonctionne, il est vérifié tous les jours. Ce système permet de désengorger notre accueil et donner un peu d’air à nos secrétaires, qui subissent les premières cette pression au quotidien. Pour rappel, la demande est cinq fois supérieure à l’offre. Vous pouvez mettre des avis négatifs sur Google, nous reprocher de ne pas pouvoir donner des RDV à tout le monde. Mais c’est le meilleur moyen de faire fuir, ceux qui osent venir dans nos campagnes pour les soigner.

bruno hubert
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Monsieur NICOLAS, Suite à votre commentaire au message de notre fils il y a 2 jours, nous nous permettons d'y apporter une réponse. Un rendez-vous a été pris pour un mal de dents qui durait depuis plusieurs semaines auprès du secrétariat, qui n'a d'ailleurs fait aucune remarque ce jour-là sur les deux rendez-vous non honorés. Il s’avère qu’un des rdv manqué date de 2018. Oui 2018 ! nous étions loin de nous douter qu’un tel forfait nous suivrait jusqu’à aujourd’hui ; alors soyons clairs ce rdv n’a pas été honoré faute de pouvoir prévenir (le secrétariat étant injoignable). Nous nous sommes d'ailleurs excusés depuis, mais cela ne doit pas apparaître dans notre dossier. Si nous n'étions plus admis dans votre cabinet, il aurait fallu le dire lors de la demande de rendez-vous, cela aurait effectivement évité un déplacement de 50 km pour rien. Aujourd'hui, un diagnostic a été posé, il y a des caries qui ne seront pas soignées ce jour, (nous n'avons même pas de compte-rendu). Il faudrait revenir après avoir subi une extraction des dents de sagesse, comme cela avait été conseillé lors du dernier rendez-vous. C'était un conseil et pas une obligation à ce moment-là, pourquoi le prétexter aujourd'hui ? Contrairement à ce que vous notez dans votre message, la consultation a bien été réglée. J'ai pris effectivement l'initiative de me déplacer lorsque j'ai appris la façon dont s'est déroulé le rendez-vous, durant lequel vous avez fait preuve d'un cynisme et d'une arrogance qui sont inadmissibles. Mon agacement était, je pense, légitime. Je n'avais pas besoin de plus d'explications que ce qui m'a été notifié au secrétariat. Pour le reste, tout avait déjà été dit à mon fils. Nous avions des rendez-vous prévus en 2024 qui ont malheureusement été annulés suite à l'absence du Dr Hainault. Nous sommes revenus vers vous à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles et éventuellement pouvoir reprogrammer les rendez-vous. Entre-temps, nous avons appris qu'un remplaçant était arrivé, mais personne ne nous a jamais rappelé. Cependant, un rendez-vous reste programmé pour ma fille le 4 mars à 10h55, que vous pouvez d'ores et déjà annuler car nous ne ferons désormais plus partie de votre patientèle. Nous vous laissons donc généreusement l’opportunité de soigner d’autres patients que vous jugerez plus dignes de votre attention. Je précise que nous sommes patients depuis l'ouverture de votre cabinet et la considération dont vous avez fait preuve à notre égard est effectivement du grand art. Mme Hubert Chaintron

Réponse de Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER

Madame. Nous ne comprenons pas votre réaction, ni comportement. Sans même avoir assisté à la consultation, vous intervenez dans un échange avec votre fils. Par la suite, vous avez refusé jusque là tout échange courtois de visu, par téléphone ou email. Votre jugement est donc biaisé et unilatéral. Rien de concret n’a pu vous être donné au secrétariat puisque nos secrétaires n’ont ni à le faire et n’ont pas assisté à la consultation. Nos propos sont vérifiables, des preuves et témoignages existent. Votre fils est majeur depuis plusieurs années et semble-il, ni sous tutelle (il a en + un métier et un toit) ni dénué de capacité d’écoute ou d’échange. Il est étonnant que c’est à vous que revient le rôle de « parler » à sa place. Vous vous épanchez votre colère ensuite sur internet et à la vue de tous, comme votre fils l’a fait 2 jours avant. Défaut majeur de notre société, qui préfère la violence des réseaux sociaux caché derrière un clavier, plutôt que des relations de visu posées et courtoises que vous refusez. Votre fils a refusé de suivre toutes les recommandations depuis 2018 qui lui ont été données tout en se plaignant des mêmes problèmes encore en 2025. Votre fils a manqué son dernier RDV et ne s’en pas excusé, contrairement à ce que vous en dites. Votre fils par son attitude, a manqué au respect le plus élémentaire lors d’une consultation chez un chirurgien-dentiste. Votre fils en partant a refusé de payer sa consultation. (Oui, sa maman s’en est chargée ensuite). Dans la relation synallagmatique qui unit un praticien et son patient, sous forme de contrat moral, votre fils a refusé de suivre toutes ses obligations de droit. Vous nous accusez de cynisme. Par définition le cynisme est le fait de ne pas tenir compte des conventions sociales et morales. Sur ce point, « Vous voyez la paille dans l’oeil du voisin et pas la poutre placée dans le votre. »

Tom Hubert
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Je déconseille fortement ce cabinet dentaire ! Après m'avoir fait me déplacer, le Dr Nicolas a refusé de me prendre sous prétexte que j'avais manqué un rendez-vous en 2023. Aucune considération pour le patient, aucun sens du service. Si j'avais su, je n'aurais jamais perdu mon temps. Une attitude totalement antiprofessionnelle !

Réponse de Drs BIGOT, GARNIER, HAINAULT, NICOLAS, SOULE & SOYER

Monsieur. En réponse à votre commentaire, sachez que nous ne vous avons pas fait vous déplacer car c'est vous qui avez pris RDV pour venir. Nuance… Nous vous avons fait une faveur de vous recevoir, après deux RDV manqués de suite (et pas un). A l’époque, nous avions perdu notre temps et vous n’avez présenté aucune excuse ou regret ce jour. Alors que nous vous avons fait remarqué, que nous aurions pu à votre place, soigner d’autres patients en attente. Aujourd’hui, un diagnostic et des recommandations ont été posées que vous avez refusé d'entendre. Vous avez refusé de payer votre consultation (Acte médical existant pourtant depuis plusieurs siècles). En étant pourtant majeur, c'est votre mère qui est venue à votre place demander des explications, qu'elle a refusé qu'on lui donne calmement, une fois arrivée au secrétariat. Et pour finir, dépôt de l’avis négatif sur Google, 1 heure après. Du grand art, le grand chelem. 👏

Melissa Rossignol
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Suivie pour moi et mes enfants cabinet très professionnel et a l’écoute des enfants très belle équipe .pour moi pose d’implants dentaire avec beaucoup de travail pour régularisé ma dentition et me permettre d’avoir une meilleure santé une équipe très attentionné et très professionnel c étais pas un cas simple mais ils ont été persévérant et très perspicaces et ont fais un super travail de qualité toujours accueilli avec le sourires et bienveillance par toute l’équipe Merci pour m’avoir accompagné dans ce projet qui n’étais pas facile et le résultat et super Merci à vous tous

Cindy ___
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Rendez-vous pour une urgence dentaire, très professionnel et personnel très gentil et accueillant. Merci beaucoup

Carole Boigné
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Impossible de prendre un Rdv par téléphone car ils ne répondent pas et pas de site internet comme Doctolib... il faut se déplacer au cabinet. Ils refusent de vous soigner si vous n'êtes pas à l'heure à votre Rdv (5mn de retard),vous n'avez plus qu'à reprendre un autre Rdv... Cabinet qui abuse de son pouvoir en raison de la haute demande causée par le manque de dentistes au détriment de l'accueil et de l'écoute des patients.