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Caractéristiques:
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Cabinet dentaire DentisteHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Ce centre de santé dentaire mutualiste offre une large gamme de services, notamment l'orthodontie, l'implantologie et la parodontologie, à des tarifs compétitifs. Les patients apprécient la compétence et la gentillesse de certains dentistes, comme le Dr MUNOS, le Dr Zibi et le Dr Moreau, qui sont décrits comme professionnels, à l'écoute et attentionnés. Les assistantes dentaires, comme Séverine, sont également saluées pour leur accueil chaleureux et leur compétence.
Cependant, certains patients ont exprimé leur déception envers l'accueil téléphonique et la prise de rendez-vous, qui peuvent être difficiles et peu flexibles. Certains ont également critiqué le comportement de certaines secrétaires, qui peuvent être perçues comme froide ou hautaine.
Malgré ces critiques, de nombreux patients ont exprimé leur satisfaction envers le centre et ont recommandé les services de certains dentistes. Le centre a également montré une volonté d'améliorer son service en répondant aux critiques et en invitant les patients à contacter leur service patient pour discuter de leurs préoccupations.
En résumé, ce centre de santé dentaire mutualiste offre des services de qualité, mais il y a des améliorations à apporter en termes d'accueil et de communication avec les patients. Les dentistes et les assistantes dentaires sont généralement appréciés pour leur compétence et leur gentillesse, mais il est important de travailler sur l'amélioration de l'expérience patient pour offrir un service plus global et plus satisfaisant.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.3 (61 avis)
22 avis
3 avis
1 avis
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28 avis
Manue FOSSO
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Nous étions suivi jusqu’ici par le docteur MUNOS (très professionnelle et douce). Je rappelle ce cabinet au mois d’octobre pour avoir un RDV pour ma fille de 6ans et pour moi-même. Là j’apprendrai que le Dr MUNOS a quitté le cabinet et qu’on va me rappeler dès qu’il y aura un créneau disponible. On me rappelle mais n’étant pas joignable, on me demande de rappeler le cabinet, ce que je fais évidemment. La Secrétaire que j’ai au téléphone me demande si dans le MV on m’a pas donné le nom du professionnel qui me recevrait, et je lui dis que non. Donc rebelote: « on va vous recontacter, restez bien à côté de votre téléphone ». Des semaines plus tard, toujours pas d’appel. Je décide donc de les rappeler ce matin et je tombe sur une secrétaire EXÉCRABLE, pas du tout à l’écoute de ce qu’on lui dit (et pourtant ça devrait être une de ses qualités premières). Je lui donne mes dates de naissance et nom et elle me répond qu’elle ne me trouve pas et met en doute le fait que je sois déjà venue au cabinet et alors que je m’apprête à lui donner le nom du Dr elle me met en attente pour répondre à un autre appel. Quand elle revient et que je lui donne le nom du Dr MUNOS, mon nom apparaît comme par magie😒. Mais toujours sur un ton méprisant, elle me dit qu’on m’a déjà appelé pour me proposer un RDV et je n’ai pas répondu. Et quand j’essaye d’expliquer la situation, elle me coupe la parole et me dit: « On ne va pas vous rappeler une 2e fois. Donc attendez»😳. Mais attendre quoi en fait, si vous dites qu’on ne va pas me rappeler une 2e fois? Choquée, par ce manque de tact et professionnalisme, j’ai décidé de mettre fin à l’appel. Madame, il n’est pas tard pour changer de métier. Je ne recommande plus ce cabinet. Passez votre chemin.
christophe maximilien
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de ce centre de santé. J'ai fait posé des implants chez un autre dentiste et je souhaitais faire poser les prothèses chez eux. Malheureusement, ils ne font pas cette marque. Ils ont pris soin d'appeler le commercial de la marque pour connaître les tarifs du matériel pour réaliser les soins. Voyant que le tarif ne serait pas à mon avantage, ils ont eu l'honnêteté de me le signaler et de m'alerter sur ce fait. Afin de m'éviter des dépenses inutiles, ils n'ont pas hésité à m'orienter vers un confrère. Ils sont même allé jusqu'à l'appeler pour le prévenir de mon appel. Franchement j'apprécie énormément et je sur stupéfait par cette gentillesse. Je sais à quel point c'est compliqué d'être débordé et dans ces cas là, il est compliqué de passer du temps à accompagner les gens. Bravo à vous et encore merci.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Cher Christophe Maximilien, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre démarche vous a satisfait. Votre retour nous motive à continuer d’offrir un service personnalisé et honnête. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe du Centre
Harley Queen
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour, ayant eu une conversation avec ma mère, je me dois de modifier mon avis donc du coup je l’ai carrément supprimé, mais je tiens quand même à dire que le chirurgien que j’ai rencontré n’était pas aussi professionnel que ça. Après le cabinet en lui-même est très professionnel et très bien, le personnel est très à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés, j’ai juste pas eu de chance. Avec le chirurgien dentiste qui était dans les locaux au moment de mon suivi, donc je tenais à m’excuser auprès du cabinet dentaire car le cabinet ne m’a rien fait,
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, même si nous ne pouvons pas vous identifier à partir du pseudonyme utilisé. Sachez que la qualité des soins et le respect de nos patients sont des priorités pour l’ensemble de notre équipe. Nous prenons très au sérieux les remarques qui nous sont adressées, et c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : service.patients.dentaire@mfca.fr. Cela nous permettra d’étudier votre situation avec le sérieux et la confidentialité qu’elle mérite. Bien cordialement, L’équipe du Centre Dentaire MFCA
Mehrdad
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
C'est un centre de santé dentaire fantôme. Irrespectueux et indifférent. Je les ai contacté par téléphone au mois d'avril et on m'a dit qu'il faut remplir un formulaire sur leur site , et attendre qu'on me donne un rendez vous. J'ai rempli le formulaire aussi tôt et quatre mois après, je n'ai strictement aucune nouvelle ,et à chaque coup de téléphone, on me répète la même chose , patientez on va vous contacter et Je n'ai jamais été rappelé, depuis le mois d'avril . Il faut savoir que la majorité des Cabinets dentaires de La Rochelle ne prennent plus de nouveaux patients. Peut être on va m'appeler l'année prochaine si entre temps , ils n'ont pas égaré ma demande bien évidemment. Bref tout va bien , ce sont des gens très respectueux des patients . Tout le système de santé en France est à revoir. Suite à votre réponse incohérente ici , j'ajoute que si vous êtes débordé, vous n'êtes pas obligé de demander aux gens de remplir le formulaire, et ne faîtes pas perdre leur temps à attendre indéfiniment. Si vous ne supportez pas les critiques , fermez les avis sur google.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Cher Mehrdad, Notre personnel travaille autant que cela est possible pour tenter de répondre aux demandes et faire face à la pénurie d'offre de soins qui s'est généralisée. Le plus difficile est de supporter systématiquement les critiques et les reproches des personnes qui pensent que nous pouvons les prendre en charge alors que nos services fonctionnent à 100% de leur capacité. Cordialement, L'équipe du Centre
Nathalie catule
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Très déçue, je les ai contacté 3 fois par mail (formulaire à remplir) n'ayant plus de dentiste, je n'ai jamais été rappelé, ça fait 1 mois maintenant. Je laisse tomber, il faut appeler le 15 pour être soignée maintenant, car la majorité des Cabinets dentaires de La Rochelle ne prennent plus de nouveaux patients...Même si c'est Urgent ! Alors on fait quoi ? Je ne recommande pas.
Mireille Ardhuin
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très satisfaite du Dr MUNOS très a l'écoute, patiente, prend bien en charge la douleur pour que l'on ne souffre pas quand on a une peur "bleu" du dentiste, travail très professionnel. Merci.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Mireille Ardhuin, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que le Dr Munos ait su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe du Centre
Rose Ruse
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent expérience avec le Dr Munos. Très professionnelle, à l’écoute, elle a pris le temps de m’expliquer les traitements. Elle m’a soigné avec une grande précision et sans douleur. Dentiste à conserver précieusement !! Petit bémol néanmoins pour la secrétaire qui n’a pas trouvé mieux que de faire sa pause quand 3 personnes attendent devant l’accueil, et qui est revenu en soufflant comme si on la dérangeait…
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Rose Ruse, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos gentils mots sur le Dr Munos. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Nous tenons compte de votre remarque concernant l'accueil et prendrons les mesures nécessaires pour améliorer ce point. Cordialement, L'équipe du Centre
Na Zen
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Quand on trouve les bonnes personnes, on prend le temps de le dire. Merci au Dr zibi pour son professionnalisme et son assistante Severine qui est une très bonne conseillère en implantologie. Ravie en tout point
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Na Zen, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme du Dr Zibi et les conseils de Séverine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, Le Centre Dentaire
Jasmina Lazic
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci Dr zibi pour son professionnalisme aussi a son assistante Séverine pour son écoute et ses compétences.. Vraiment très agréable. Je recommande.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Jasmina, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'expertise du Dr Zibi et de notre assistante Séverine ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Le Centre Dentaire
Axel Renaud
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet refait à neuf. Assistantes et dentistes compétents. Le cabinet est propre.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Séverine Bonifait, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cabinet rénové et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Le Centre Dentaire
Sandrine Gaillard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Voilà plus d un an que que je suis patiente du docteur Zibi depuis le départ du docteur Rouaud. Mon appréhension du début, car habituée à un dentiste depuis de nombreuses années, a vite disparu. Le docteur et son assistante Severine sont très professionnelles. J ai même passé le cap de me faire poser deux implants. Docteur Zibi est un excellent dentiste et son assistante est toujours présente pour vous satisfaire également.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Sandrine Gaillard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l’aise et bien accompagnée par le Dr Zibi et Séverine. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! Cordialement, le Centre Dentaire
Florian Bonifait
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au cabinet dentaire et plus particulièrement à Séverine et au Dr ZIBI, pour l’intervention et le professionnalisme durant ces multiples rendez-vous. Je recommande !!
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Cher Florian, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Séverine et le Dr ZIBI seront touchés par vos aimables mots. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À bientôt ! Le Centre Dentaire
Esparon Audrey
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet au top, très professionnel et aimable, assistante dentaire très agréable
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Audrey, Un immense merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Le Centre Dentaire
Lisa Cailleaud
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très contente de mon rdv avec le docteur Zibi , son assistante Severine est accueillante et rassurante . Je ne me pose plus de question pour la chirurgie implantaire : je fonce ! Merci pour votre professionnalisme .
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Lisa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Zibi et notre assistante Séverine ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous touche et nous motive ! Bien cordialement, Le Centre Dentaire
Rania Telmon
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Secrétaire odieuse au téléphone comportement inadmissible J’ai trouvé meilleur accueil avec un autre cabinet une honte vraiment !!!
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Mme Telmon, Nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous aborderons ce problème en interne pour éviter que cela ne se reproduise. Je vous invite à nous contacter sur service.patients.dentaire@mfca.fr pour en discuter davantage. Cordialement, Le Centre Dentaire
Catherine Ancelin
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Catherine Ancelin, Merci pour votre avis positif et pour avoir choisi notre centre dentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. À bientôt ! Cordialement, Le Centre Dentaire
sandy martin
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
Franchement decue je n ai pas pu honorer un rdv car il n y avait pas de place pour se garer car parking souterrain condamné jai donc appelé 10 mn apres l heure de mon rdv pour prevenir que je ne pourrais pas etre la car pas de place et on me radie du cabinet c est relativement exagéré a chaque fois jai honoré mes rdv ou bien j appelais 24 h ou 48h avant pour annuler. Niveau relation patient et practicien beaucoup de choses sont a revoir !!! Je ne recommande pas
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Sandy Martin, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre récente expérience. Nous avons à cœur d'améliorer notre service et prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L'équipe du Centre
Océane
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
J’appelle pour un rendez vous en urgence…elle me dit que c’est pas possible, je demande des conseils, elle me réponds merci de continuer vos recherches je ne peux rien pour vous. À fuir!!
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Océane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous tenons à comprendre ce qui s'est passé. Merci de bien vouloir nous contacter sur l'adresse mail suivante service.patients.dentaire@mfca.fr. Cordialement, L'équipe du Centre
Ben Habib
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire froide et hautaine, cabinet à éviter si vous voulez une bonne qualité de service
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Voici l'adresse mail de notre service patient : service.patients.dentaire@mfca.fr. Cordialement L'équipe du Centre
Michele Veron
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai déposé un dossier en ligne la semaine dernière, deux jours après, la secrétaire m'appelait et me fixait un rendez-vous cette semaine. Rapidité, efficacité. Le Dr MUNOS est au top ! Je recommande vivement.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Michèle Veron, Merci pour votre témoignage que nous avons transmis au Dr MUNOS. Nous sommes très attachés à donner satisfaction à chaque patient et nous sommes ravis que vous nous fassiez partager votre expérience. Cordialement, l'équipe du centre.
Maëna Barré
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je recherchais un dentiste. Tous n'acceptait plus de nouveau client, j'ai réussi à avoir un rdv mais pour le 23 janvier 2024. Essayant toutes les possibilités, je remplis le formulaire en ligne du centre dentaire mutualiste, 1 semaine après on me donne rendez-vous dans 1 mois. Dentiste et secrétaires au top. Pris à l'heure, sans retard. Et aucun frais à avancer.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Maëna Barré, Merci pour votre témoignage que nous avons transmis au praticien ainsi qu'à toute l'équipe du centre. Nous sommes très attachés à donner satisfaction à chaque patient et nous sommes ravis que vous nous fassiez partager votre expérience. Cordialement, l'équipe du centre.
Estelle Saudusse
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Estelle Saudusse, Nous sommes sincèrement navrés de cet avis témoignant de votre insatisfaction. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des soins et à l'expérience patient. Aussi pourriez-vous svp nous contacter directement sur cette adresse mail : service.patients.dentaire@mfca.fr afin que nous puissions étudier votre dossier ? En vous remerciant par avance. L'équipe du centre.
Sylvie Vieira
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Franchement quand les commentaires sont bons on y répondre quand ils sont médiocres il n'y a plus personne en tout cas tout se dégrade médecin incompétent eu des soucis avec le docteur montalescot dernière anesthésie ratée a duré plus de 4h tout mon côté gauche était paralyse ça fait des années dannées que je vais là-bas je veux changer de médecin pas de réponse franchement absolument désabusé
Philippe Hachet
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste sympathique, très appliquée et très humaine Pour ma part, c'est le docteur moreau qui est aussi la dentiste de mon épouse 😁
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Monsieur Hachet, Merci beaucoup pour cet avis témoignant de votre satisfaction, nous l'avons bien transmis au Dr Hernandez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre centre dentaire. L'équipe Dentaire mutualiste de La Rochelle Sautel
Jacques Gobin
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Merci beaucoup pour cet avis, nous nous efforçons d'apporter un service de qualité à chaque patient. Cordialement, l'équipe du centre.
Jérém
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Prise de rdv agréable, j'ai rdv dans quelques jours je n'est pas encore vue le ou la dentiste
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Jérémy, Merci beaucoup d'avoir déposé cet avis positif, qui récompense le travail accompli chaque jour par notre équipe pour son implication au service des patients. Cordialement, L'équipe du centre
Chabrol Christophe
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe du Centre.
Maurice Millet
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
On vous demande de prendre rdv sur le site et on daigne même pas vous répondre!!!! Cela n’est pas étonnant quand on voit comment on est accueilli dans le cabinet!!!
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Maurice Millet, Nous sommes sincèrement navrés de cet avis témoignant de votre insatisfaction. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des soins et à l'expérience patient. Aussi pourriez-vous svp nous contacter directement sur cette adresse mail : service.patients.dentaire@mfca.fr afin que nous puissions étudier votre dossier ? En vous remerciant par avance. L'équipe du centre.
Michaël Le Frapper
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
ATTENTION : Si votre dentiste est Dr Moreau, vous avez la chance. Elle fait du très bon boulot. Aussi elle est cultivée et elle a un très grand cœur et et et, elle écoute Lynyrd Skynyrd !
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Michaël Le Frapper, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux que nous avons transmis au Dr Moreau. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre dentaire. L'équipe du Centre.
Lucie Fvr
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Nous sommes sincèrement navrés de cet avis témoignant de votre insatisfaction. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des soins et à l'expérience patient. Aussi pourriez-vous svp nous contacter directement sur cette adresse mail : service.patients.dentaire@mfca.fr afin que nous puissions étudier votre dossier ? En vous remerciant par avance, à bientôt. L'équipe du centre.
Jorry lea
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Reçu en urgence un dimanche, la dentiste qui m’a reçu a été très bienveillante et très douce ! L’assistante dentaire a été très agréable également. Je regrette de ne pas être de la région j’aurais choisi sans hésiter cette praticienne pour mes futurs soins dentaire. Je recommande ce centre +++
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Madame Jorry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre cabinet vous ait apporté satisfaction. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
Marylin Lallemant
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Marylin Lallemant, Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cette note montrant votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
T h u t h u r
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour, j'ai appelé début août pour un rendez-vous pour ma maman dont son dentier du bas s'est cassé, son dentiste à Surgères est décédé. J'ai expliqué à la secrétaire que ma maman a un problème à l'estomac, la secrétaire m'a répondu qu'elle ne prenait pas de client hors de La Rochelle ! D'ailleurs, c'est son infirmière qui a conseillé votre numéro !!!. Je rappelle aujourd'hui, je tombe sur une secrétaire compréhensible qui donne un rendez-vous pour le mois d'octobre, hors, j'ai quand même trouvé un rendez-vous très proche de La Rochelle. Donc la première secrétaire est fait ce qu'elle veut. Dommage. Un mail va être adressé à l'ordre des dentistes.
Olivier Tourneur
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Lamentable , mon père 79 ans est en soins à l'hôpital depuis plus de 6 mois suite à une ablation de dents Mme Cadot à laissé des morceaux des Racines à l'intérieur aucun suivi du patient mais très efficace sur des devis à 3000 € fuyez ce dentiste et je vous parle pas des souffrances
nicolas dogan
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Le seul Cabinet Mutualiste sur La Rochelle mais malheureusement c’est la secrétaire de cabinet qui décide si vous pouvais aller ou pas en tant que patient je contacté à plusieurs reprises mais toujours la même réponse de la part de cabinet vous savez pourquoi parce que dans les années 2013 je suis venu installé sur La Rochelle a la époque leur cabinet était à la pallice je était une seul fois et la dentiste qui j’ai vue était pas très compétent donc je ne voulais pas retourné voir la même personne et je suis très malade je eu pas mal du problème de santé genre rupture anévrisme et hernie discale donc je ne pouvais pas suivre mon santé bucco-dentaire je contacte de nouveau fois il y’a quelques mois on ma rejeté ont ma ensulte au téléphone et la personne qui m’a répondu elle m’a dit que je pouvais aller même porter plainte donc dommage je trouve que c’est pas gentil de leur part une cabinet dentaire Mutualiste dans tout cas ils sont bien était payé par mon mutuelle je ne recommande absolument pas malheureusement
poisson rouge
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Dr montalescot très bien et très douce
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour poisson rouge, Merci beaucoup pour cet avis témoignant de votre satisfaction, nous l'avons bien transmis au Dr Montalescot. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre centre dentaire. L'équipe Dentaire mutualiste de La Rochelle Sautel
PATRICE RAZ
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Demande de rendez vous en ligne pour une dent cassée, et voilà la réponse: Bonjour, Nous vous remercions pour votre demande de rendez-vous. Malheureusement nous ne pouvons y donner suite, nos plannings ne nous le permettant pas. Bien cordialement . Centre Dentaire Mutualiste. J'appelle cela se moquer du monde !
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des soins et à l'expérience patient. Aussi pourriez-vous svp nous contacter directement sur cette adresse mail : service.patients.dentaire@mfca.fr afin que nous puissions étudier votre dossier ? En vous remerciant par avance, à bientôt. L'équipe du centre
Stephanie Cremier
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Au bout de 4 mois d attente toujours aucun rendez vous ... personne ne vous appel et ne vous appeler. En retard à chaque consultation trois quarts d heure une heure plus d une heure par contre si vous avez le malheur de louper un rendez vous c est la fin du monde Entre bon entendeur
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des soins et à l'expérience patient. Aussi pourriez-vous svp nous contacter directement sur cette adresse mail : service.patients.dentaire@mfca.fr afin que nous puissions étudier votre dossier ? En vous remerciant par avance, à bientôt. L'équipe du centre
Sylvie Sabourin
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil comme toujours et règles sanitaires très bien respectées.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Madame Sabourin, L'équipe vous remercie de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre cabinet vous ait apporté satisfaction. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
Gaetan MT
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
J'essaie depuis le mois de juillet d'avoir un RDV pour une visite annuelle de contrôle (la prévention dentaire est mieux que d'attendre le pire, non !). téléphone : impossible de les avoir, sur place : impossible de les voir, et par internet sur le site mfca.fr...je reçois toujours la même réponse ; "nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un rdv...revenez en 2021" Sérieux ?? c'est quoi ce genre de proposition ? dommage car le suivi par le Dr Grélin qui est parti du cabinet depuis l'été était top et le cabinet très pratique. J'ai comme l'impression que le Covid a tué la prévention dentaire...ou l'envie de recevoir des patients - qui sait ?
Christian Laplaine
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Mr Laplaine, Dans un souci de qualité et d'améliorations, vous nous rendriez service en justifiant votre évaluation. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
Rochelaise
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Rochelaise, Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cette note montrant votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
Fabien RIVIERE
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Suivi par l’excellent et sympathique Docteur GRELIN ! Encore merci à vous
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Monsieur Riviere, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux que nous avons transmis au Dr Grelin. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre dentaire. L'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
Rénald
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste compétent, sympa et de bon conseils. Et ça passe par nos mutuelles, c'est fait pour !
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Monsieur Samy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre cabinet vous ait apporté satisfaction. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
Mélissa Lerat
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Apres plusieurs tentatives d'appel téléphonique pour une prise de rendez-vous (8 appels), j'ai une secrétaire qui n'a pas l'air d'avoir envie de me proposer un créneau horaire. Je lui demande un rendez-vous pour moi même et un second pour mon conjoint mais elle m'indique qu"il n'est pas possible de prendre deux rendez-vous a la suite ... (pk?) J'ai décliné et pris rendez-vous ailleurs ou l'accueil a était beaucoup plus chaleureux...
Jerry Bellisario
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Ses la première fois de ma vie, sincèrement que je vois un accueil médiocre, dans le regard des assistantes très coquette lorsque vous arrivez. elle vous font bien comprend que sa les dérange,j'i et étais environ 4 fois le tens de faire mes soins, elle sont vraiment très hôtene, pas sérieuse dutout et se moque de vous devant vous, elle parle de leur week-end des info de leur couleur de cheveux ex... Enfin ses choquant une honte, concernant le dentiste retard interminable pas d'explication sur vos soins, les assistante la dedans sont inutiles quand elle rentre dans le cabinet de soins au lieu de ranger ou s'occuper de donner des serviette au patient, elle discute avec le dentiste qui ducoup perd du tens sur vous moins concentré en plus de leurs retard, là cour de recrée
nelly maleville
il y a 6 ans - 2 (Expérience négative)
Beaucoup de gens n'en sont pas satisfait de la façon d'agir de certain dentistes surtout 2 ça m'a décourager d'y aller. Maintenant à vous de voir .
Alain Beziaud
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Les dentistes sont de véritables professionnels Merci à toute l'équipe
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Monsieur Beziaud, Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire élogieux et sera ravie de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
Vanessa Bertrand
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Chère Madame Bertrand, Merci beaucoup pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre centre dentaire. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
adeline blain
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Accueil pitoyable , j’ai pris rdv depuis 2 mois via doctolib avec un autre dentiste car par téléphone on arrive a voir personne car le mien était complet pas de soucis cela ne m’a dérange pas . Et lors de mon rdv , je me présente et on me dit on ne vous prends pas et je repens pourquoi car on avait Cliquer pas sur votre dentiste attitré et mme Intel ne vous prends pas . Elle me précise qu’il y a un soucis avec leur logiciel qu’ils font que de remonter l’info mais cela n’avance pas car si il l’indiquerais par internet je n'aurais pas pris rdv et j’aurais attendu. De plus , la secrétaire n’a rien fait pour le garder ne tant que patiente allez voir ailleurs ni s’excuser étant donné que c’est un souci avec doctolib. Super le modernise et c est rapide mais ils savent le problème et ne font rien. Je déconseille fortement pas aimable et pas le temps de nous recevoir par téléphone et à l’accueil Jamais personne
Chrystel GASNIER
il y a 7 ans - 3 (Expérience positive)
RV très difficile à prendre par tel et sur le site MSCA Mme Rouault n'y ai pas affichée ! Sinon, parfaite prise en charge des soins. Peu d'attente. Bon accueil...
PoUyOu ThE KiNg
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Franchement rien a dire accueil super agréable et dentiste super sympa et au petits soins
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Pouyou the King, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif ! Nous serons ravis de vous revoir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Dentaire Mutualiste de la Rochelle Sautel
coupe nathalie
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Reconciliee avec les dentiste. !!
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Madame Coupe, Nous sommes ravis de lire ce commentaire qui témoigne de votre satisfaction à notre égard. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre centre dentaire. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de La Rochelle Sautel
STEPHANIE AGUILAR
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour pour une rage de dent il ne preuve rien faire C’est une blague on me propose De prendre rendez-vous avec mon Médecin traitant ou l’hôpital mais je suis ou chez un dentiste normal il Se Moque royalement que les personnes est mal ou pas je comprends pourquoi il ne reste qu’un cabinet et que les autres ont fermé
Jean-Claude GRANDENER
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Papounet UT, Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cette note montrant votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de La Rochelle Sautel
Murielle AUDAX
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Madame Audax, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette note témoignant de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre dentaire. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de la Rochelle Sautel
Nathalie Beau
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Madame Beau, Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cette note témoignant de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de La Rochelle Sautel
Claire Nouaillas
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer positivement. Toute notre équipe aura le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de La Rochelle Sautel
Julien Houdayer
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Il valide est annule des rendez vous comme bon leur semble mme Rouault a éviter elle dérape sur la gencive de ses clients est c'est normal on doit rien dire
David C.
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour David C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer positivement. Toute notre équipe aura le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de La Rochelle Sautel
Badre Lalami
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)
Très compétents et très efficaces.
Réponse de Centre De Santé Dentaire Mutualiste Sautel
Bonjour Monsieur Lalami, Toute notre équipe est ravi de lire votre commentaire. A bientôt, au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre cabinet dentaire. Cordialement, l'équipe Dentaire mutualiste de La Rochelle Sautel
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