Cabinet HORTZA du Dr BONNIARD IGLESIAS, du Dr TILLY et du Dr ROZENSZTAJN

Bonjour De la secrétaire et au dentistes ce cabinet Est super très agréable accueillant souriant. A l’écoute des patients au top Didier

Rencontre et suivi avec le Dr BONNIARD dans le cadre de la pose d’implants, j’étais hyper nerveuse étant tombée dans le passé sur des dentistes très peu professionnels… Je peux dire déjà que le cabinet est facile d’accès (moi qui vient de loin c’est très appréciable), très soigné et très bien équipé. La secrétaire est extrêmement gentille et agréable. Quant au Dr BONNIARD c’est un praticien vraiment au top, quelqu’un d’humain, bienveillant et à l’écoute des patients. Je me sens en confiance et bien prise en charge, je recommande vraiment ce cabinet, je fais de la route mais pour la bonne cause par ce que c’est extrêmement difficile de trouver LE bon praticien (ou avoir une place).

Seul cabinet sur seize m'ayant reçue dans la journée. Jeune secrétaire douce, courtoise et rassurante. Si vous laissez un message téléphonique, vous êtes rappelés...Le tout étant de ne pas rater l'appel😅 Le chir dentiste que j'ai eu est d'une bienveillance extrême tant dans sa posture verbale que non verbale et lors des soins. Merci🌻 de ne pas laisser les personnes dans une souffrance physique ou esthétique! Equipe au top! (CB acceptée) Je recommande.

Un équipement à la pointe de la technologie une équipe (secrétariat, assistantes médical ) d’une gentillesse extraordinaire. Un chirurgien dentiste d’une patience remarquable et aux gestes précis le tout avec le sourire, énormément de compassion et de gentillesse bref un cabinet humain qui vous épargne les fameuses douleurs habituelles des dentistes je recommande vivement à tous moi qui suis un patient difficile et compliqué

Je recommande ce cabinet les yeux fermés!!! Professionnalisme, gentillesse, patience!!! J’ai été reçue par une dentiste en ce vendredi 30 mai, jour de pont! Et vraiment, que dire ? C’était tout simplement parfait. Merci pour votre bonne humeur, votre accueil et votre générosité. Mon nouveau cabinet préféré!! À dans 2 ans!!

Dr Bonniard is simply the best !

Bonjour, J’ai contacté ce cabinet en urgence aujourd’hui, en grande détresse, à cause d’une douleur intense au niveau d’une molaire, irradiant sur tout un côté du visage. Je ne fais pas partie de leur patientèle, mais je cherchais un second avis médical, car la douleur persistait depuis près de trois semaines. Mon dentiste traitant, pourtant très professionnel, m’avait déjà vue deux fois en deux semaines, et un autre dentiste (de garde) m’avait également examinée ce dimanche de Pâques. Malgré cela, la douleur s’intensifiait, et étant enceinte de 7 mois, je me sentais totalement démunie. Ce matin, j’ai appelé presque tous les cabinets du secteur Rochefort / La Rochelle... La femme qui m’a répondu au téléphone a été d’une extrême bienveillance. Sa douceur, son écoute et sa compréhension m’ont profondément touchée. Contre toute attente, elle m’a exceptionnellement proposé un rendez-vous en urgence le jour même avec l’un de leurs dentistes, malgré le fait que je ne sois pas patiente du cabinet. Finalement, mon propre dentiste a revu son diagnostic (qui s’est avéré erroné) et m’a reçue lui aussi en urgence ce jour-là. Je tenais à remercier sincèrement cette dame pour son professionnalisme, sa gentillesse et son humanité. Merci d’avoir pris le temps de m’écouter. Cela compte vraiment dans ces moments de douleur. 🙏🏼

J'essaye de les joindre en vain ..cela m'indique que le numéros n'est plus attribué..ou sonne dans le vide et raccroche ..

Rdv avec le Dr ROZENSZTAJN pour la 1ère fois en tant que nouveaux patients. Dr vraiment super avec le petit de 5.5 ans, il lui a montré ses instruments, lui a expliqué tout ce qu’il faisait, lui a posé directement à lui les questions (j’ai bien évidemment complété quand c’était utile). Accueil par la secrétaire vraiment au top que ce soit au téléphone ou au cabinet. Ravie d’avoir pu trouver un cabinet qui accepte de nouveaux patients.

Ai visité par 2 fois dans le courant des dernières semaines, avec le Dr. BONNIARD IGLESIAS. Accueil 5/5 Confort du fauteuil 5/5 Professionnalisme des intervenants 6/5 Franchement ai ce n’était pour des extractions de dents j’y retournerai plus souvent !

Je n'ai jamais été reçue aussi bien qu'à ce cabinet dentaire, autant par la secrétaire que par la praticienne, une prise en charge du début à la fin avec beaucoup de sympathie, et un professionnalisme digne de leur qualité. Merci à vous.

Incroyable ce dentiste est une pépite vraiment fort et très professionnel, j'en ai fait plusieurs mais là il est vraiment bon et toujours souriant, et tous le monde dans le cabinet est très accueillant 👏👌👌

Expérience catastrophique au sein du cabinet Hortza Les secrétaires ne répondent pas au téléphone et se trompent régulièrement dans la prise de rendez-vous… Défaut de communication ++ qui rend « l’expérience patient » désagréable. Aucune alternative n’est proposée à la suite de leurs erreurs.

Cabinet très moderne, une chouette secrétaire et des assistantes dentaire au top ! Je suis patiente du Dr Tilly, par quoi commencer ? Son humanité probablement, elle a toujours les mots pour vous rassurer, explique en détails si on le souhaite, elle est à l’écoute notamment de votre douleur et de vos sensations. Comment ne pas parler de son professionnalisme ? Un soucis ? Une solution ! Elle se plie en quatre pour ses patients, et le travail est réalisé à la perfection, elle a le soucis du détail et du travail bien fait ! Je remercie toute l’équipe et le Dr Tilly, ce fut pour la première fois, un plaisir d’aller chez le dentiste !

Très mauvaise expérience. Refus de soins en urgence car je n'ai pas voulu donner suite au devis de plus de 3000€ ( non remboursable) fait auparavant. Je suis dorénavant suivie par trois dentistes au vu de ma pathologie particulière et aucun ne m'a fait un tel devis. Les soins préconisés et non remboursés n'étaient pas nécessaires et de plus, déconseillés pour ma pathologie ( maladie des os de verre).

Je recommande fortement ce cabinet très agréable l’accueil au top rien à dire à part allez y .

Je recommande chaudement. Suite à une dent cassée j'ai appelé le lendemain du réveillon, prise en charge rapide, une équipe vraiment agréable et avenante (l'accueil a elle seule mérite son 5*😁). J'espère sincèrement pouvoir faire partie de votre clientèle. "Dent préservée en attendant le soin définitif ... Que les fêtes de fin d'année continue" Merci à votre equipe !!

Me siento en las mejores manos. Me han hecho una reconstruccion entera de empaste que en otra clinica me habian hecho mal y ahora con dr. Bonniard he tenido un inmejorable resultado. Muchas gracias por el cuidado precision y exigencia que tienes sobre los pacientes y sobre tu trabajo! Muy recomendado

Je devrais pas en parler et en encourager d’autres, tellement c’est précieux et dur à avoir rendez vous chez un bon dentiste. Mais la qualité de l’accueil et le professionnalisme dont j’ai fait l’expérience avec ma fille dans ce cabinet méritent d’être salués. Un grand merci.

Je recommande ce cabinet dentaire qui est vraiment très agréable et qui travaille bien. On peut sortir après un soin dentaire avec le sourire 😃.

Que dire sinon waouhhhhhh! Une équipe de professionnels de santé tous solidaires . Une qualité de soins ++++. Le cabinet est magnifique lumineux accueillant, Cindy et Laurine les deux assistantes sont aux petits soins pour leurs patients et surtout très efficaces pour les docteurs . Les trois chirurgiens dentistes sont tout simplement remarquables, innovants et très humains. Le ressenti est tout simplement palpable, soigner, aider et trouver des solutions plutôt que 💶💶💶💶 . Merci pour tout cela . Et Merci tout particulier au Dr BONNIARD pour tout ce qu’il a accompli dans ma bouche alors que ce n était clairement pas gagné. A bon entendeur .

Vraiment déçu, car bien côté, mais ne donne pas suite, premier rendez-vous je paie 50 euros alors qu' aucune prestation effectuée, et pas de suite donnée pour faire les soins malgré l'urgence.

Accueil téléphonique super professionnel et très chaleureux, bravo! Surtout ne changez rien!! Rendez vous pour juillet.

Cabinet Hortza très agréable je me fait soigner par le Dr tilly Clémence elle est rassurente et elle ne fait pas mâle du tout très agréable , elle vous mais a laisse je vous la recommande rien a dire a sont sujet et encore un grand merci au Dr tilly Clémence ainsi que toute collaboratrice qui travail à ses côté

Accueil super merci, le chirurgien Mr Bonniard Iglesias très humain expliqué avant une intervention son travail, je recommande vivement ce cabinet dentaire

Super dentiste.

J'ai reçu un accueil chaleureux!!!! depuis ma conversation téléphonique avec la secrétaire, qui déborde de gentillesse, et de compréhension , afin de tout faire pour vous, venir en aide et vous "décrocher" l'introuvable ??? Un rendez vous. !!!!!Quant au Docteur , qui s'est occupé de moi vraiment exceptionnel !!!! et débordant, d'empathie . Qui considère avec bcp d'humanisme sa cliente , ce qui est rare. Encore un grand merci à toute cette équipe.

Accueil / secrétariat très agréable, RdV rapide et adapté. Le Dr Rambaldi (remplaçante) et son assistante sont très agréables, efficaces, professionnelles et prennent en compte les interrogations. Pas de douleur malgré une petite appréhension initiale. Le cabinet est simple à rejoindre et il est possible de se garer sans trop de difficultés.

Une mention spéciale pour ce cabinet humain qui est ouvert durant les congés pour les urgences dentaires. Ma compagne a été reçue rapidement par Dr Rambaldi, remplaçante, ainsi que son assistante, gentilles et professionnelles. La secrétaire a été d'une amabilité exemplaire, accueillante et rassurante. Un grand merci.

Bonjour je deconseil fortement le dentiste TONEATTi qui a laissé ma femme se débrouiller seul après lui avoir saccagé la bouche en essayant de lui arracher deux dents de sagesse , qu'il a détruit sans pouvoir les extraire , abîmé sa bouche et déchaussées les dents voisines . Voilà un aperçu de sont travail ??? Soins repris par l'hôpital de Niort que je remercie ( Avant de passer le voir par hasard ma femme n'avais auqu'un problème de dents ) Un conseil essayez plutôt son confrère

Je ne pourrais que trop recommander ce cabinet dentaire ! Le docteur BONNIARD a été d’une gentillesse et d’une douceur inégalée moi qui ai une peur bleue des dentistes ! Tout le personnel est super agréable et à du me mettre à l’aise ! Merci à vous !

Un cabinet dentaire au top du top, les employés sont très agréable, le dentiste Mr TOENATTI réalise un super travail, au départ pris pour Rdv d'urgence de soins (très rapidement) , c'est devenue le dentiste de référence pour moi Merci au cabinet

Je conseil ce cabinet , j'étais très bien suivi pendant toutes ces années. Je suis bien évidemment déçu que mon cas soit abandonné et que je n'ai pas eu d'appel comme prévu pour me diriger vers un spécialiste au vu de mes soucis de mâchoire. Je perds du temps à attendre 6 mois pour un autre dentiste proche de chez moi pour me diriger vers quelqu'un car cela devient très urgent. Mise à part ça dentistes et personnels très agréable et à l'écoute . J'en garde de très bon souvenirs malgré tout .

Souvent on entend dire que les dentists font mal ou parfois qu'ils sont peu attentionné mais pas à ce cabinet.... L'accueil du secrétariat medical et le Dr Bonniard est vraiment détente .... merci encore pour cette consultation.

Je me suis rendu au cabinet pour ma fille qui appréhendait beaucoup. Le rendez vous a été extra ma fille à adorée. Xavier à prit le temps de lui expliquer tout son matériel, ce qu'il allait lui faire il à su la rassurer et la mettre en confiance. Il à trouvé la solution à son problème elle est rassurée et prête pour la suite de ses soins. Merci encore pour la bienveillance et l'écoute. Vous comprendrez donc qu'après un tel rendez vous je ne peux que vous recommandez le cabinet HORTZA.

Excellente prise en charge et accompagnement humain de qualité. Le docteur Bonniar a fait preuve de compréhension et de professionnalisme tout au long de la procédure. À très bientôt !

Compétent et sympathiques

Suite à une couronne décollée tout simplement mais dont le frottement sur la langue était très douloureux au moment des fêtes, premier appel en début de matinée le 30 Décembre, en attente d' être rappelé...En vain..... deuxième appel en début d'après-midi pour s'entendre dire " on vous rappelle" à 17h00 reprise de contact et cabinet fermé sans avoir la moindre correction de vous apporter une réponse négative ou favorable. Bravo!