Clinique Vétérinaire Saint-Roch

 18 Rue de Dompierre, 17000 La Rochelle, France
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 18 Rue de Dompierre, 17000 La Rochelle, France  clinique.saintroch@anicura.fr  +33 5 46 27 16 02

La clinique vétérinaire AniCura Saint Roch, située à La Rochelle (Charente-Maritime), est un établissement de près de 1600 m² qui accueille une équipe de 24 vétérinaires proposant des soins de médecine générale ainsi que des consultations de référé. La clinique dispose également d’un service d'urgences ouvert 24h/24 et 7j/7 prenant en charge les chats, les chiens et les NAC.

Unis par une volonté commune, des compétences sans cesse améliorées et par la mise en œuvre de moyens techniques performants, les vétérinaires et les ASV de la clinique Saint Roch forment une équipe pluridisciplinaire. L'objectif commun de l'ensemble de l'équipe est d'apporter un service optimal aux patients et d’améliorer la condition de vie des animaux de compagnie.

Comme chez l'Homme, le don de sang chez l'animal (chien ou chat) peut permettre de sauver des animaux dont l'état critique nécessite en urgence une transfusion sanguine. Le don de sang est simple, rapide et indolore.Votre animal peut sauver des vies !

La clinique vétérinaire AniCura Saint Roch est désormais reconnue Cat Friendly ! Cette distinction met en lumière notre engagement à accueillir et soigner les chats dans un environnement spécialement pensé pour leur bien-être

Centre de référence dans le bassin rochelais, la clinique Saint Roch prend en charge de multiples pathologies (chirurgie osseuse et des tissus mous, médecine interne, ophtalmologie, dermatologie, neurochirurgie...).

Afin d'offrir davantage de services et de confort à ses patients, la clinique quitte la rue Saint-Louis (où elle fût fondée), pour s'installer au 18 rue De Dompierre dans des locaux plus spacieux avec parking privé.

Deux agrandissements ont ensuite été réalisés. Le premier en 1998 et le second en 2009. L'accueil de la clientèle a ainsi été considérablement amélioré. En parallèle, l'effectif vétérinaire augmente lui aussi.

La clinique Saint-Roch a été créée dans les années 1960 par les Docteurs Vétérinaires Philippe et Jacques François, rejoints quelques années plus tard par les Docteurs Vétérinaires Goust, Toussaint et Briand.

Fièvre chez le chien : cas médical du Dr. Vet. Simonnot, vétérinaire du service de médecine interne et urgentiste à la clinique AniCura Saint Roch à la Rochelle.

Dotée d'un plateau technique de pointe, l'établissement dispose notamment de 3 blocs opératoires, d'un scanner et de deux échodopplers.

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Toilettes non genrées Parking gratuit Parking gratuit dans la rue Parking payant dans la rue Parking sur place Rendez-vous recommandés

Services:

 Vétérinaire  Clinique vétérinaire  Cardiologue  Dentiste  Dermatologue  Urgences vétérinaires  Neurologue  Oncologue  Chirurgien

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Clinique Vétérinaire Saint-Roch

La Clinique Vétérinaire Saint-Roch est une clinique vétérinaire réputée qui offre une gamme complète de services pour les animaux de compagnie, notamment des consultations sur rendez-vous, un service d'urgence vétérinaire de garde 24h/24 et 7j/7, ainsi que des soins spécialisés tels que l'ophtalmologie, la dermatologie et la neurochirurgie.

L'équipe de vétérinaires et d'assistants vétérinaires est composée de professionnels expérimentés et dévoués qui mettent l'accent sur la qualité des soins et le bien-être des animaux. La clinique est équipée d'un plateau technique de pointe, comprenant notamment des blocs opératoires, un scanner et des échodopplers, permettant ainsi de proposer des soins de haute qualité.

Les clients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accueil chaleureux, à la compétence des vétérinaires et à la qualité des soins prodigués. Certains ont souligné la gentillesse et la patience des vétérinaires, ainsi que leur capacité à expliquer clairement les diagnostics et les traitements. D'autres ont apprécié la disponibilité du service d'urgence et la rapidité avec laquelle leurs animaux ont été pris en charge.

La clinique a également reçu des éloges pour son engagement en faveur du bien-être animal, notamment en ce qui concerne la prise en charge des animaux errants et la promotion de la santé et du bien-être des animaux de compagnie. Les clients ont également apprécié la propreté et l'organisation de la clinique, ainsi que la convivialité du personnel.

Cependant, certains clients ont exprimé des inquiétudes concernant les coûts des soins et la facturation, ainsi que des désaccords avec certains vétérinaires. La clinique a répondu à ces critiques en expliquant ses procédures de facturation et en invitant les clients à contacter directement la direction pour discuter de leurs préoccupations.

Dans l'ensemble, la Clinique Vétérinaire Saint-Roch semble offrir des soins de haute qualité et un service client exceptionnel, ce qui en fait un choix solide pour les propriétaires d'animaux de compagnie à la recherche d'une clinique vétérinaire de confiance.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

4.5 (1841 avis)

163 avis

22 avis

32 avis

129 avis

1495 avis

Christophe P.
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Au top. Rien à dire. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

delphine sotomayor
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Claudine Autin
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Dr Brechard spécialiste en ostéopathie est très professionnelle, à l'écoute et très douce avec mon lévrier pourtant très craintif. Il y a un bon suivi. Le résultat a été très positif après 5 jours car ma chienne était très douloureuse lorsque je l'ai emmenée à la clinique.

Gabriel Quenu
il y a 2 mois -  1 (Expérience négative)

Faites attention à votre facture, sur-facturation, ils m’ont facturé au tarif urgence alors qu’ils m’avaient affirmé que cela aller être facturé au tarif consultation. Résultat surplus de plus de 100 euros. Heureusement nous l’avons remarqué et un remboursement a été fait. Par ailleurs, le problème pour lequel nous sommes venu, n’a pas été résolu nous avons dû consulter un autre vétérinaire…

jean-michel Couzin
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Au top a l'écoute des personnes et des animaux

Liliane Ellero
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Sylvie VERONESE
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

MATHIEU Aurélie
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Christian Perrotin
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Laurent
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Patrick Groussard
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Accueil agréable.Docteur attentionné et sérieux.Locaux impeccables.

Queron Peggy
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Toujours très bien accueilli, une très bonne équipe et merci au Dr Bréchard qui est très douce avec notre chien et qui fait un super travaille sur lui.

yvonne allemandou
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Ma petite Zinez à était percuté par une voiture,je remercie toute l équipe de la clinique pour les soins qu il lui ont était prodiguer.

Alicia Nicolini
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Ma lapine est suivi par le Dr Belluau depuis 2021 et c’est une vétérinaire exceptionnelle. Elle est consciencieuse, ne prend aucun risque avec l’animal et prend toujours le temps d’expliquer les choses clairement. Pour l’opération de Nuts, elle a été formidable toujours à l’écoute, rassurante, disponible pour répondre à nos questions (malgré mes nombreuses questions 🤣) Elle nous appelait même pour prendre des nouvelles, ce qui nous a beaucoup touchés. Une super véto en qui j’ai confiance, que j’adore et je la recommande à tout le monde les yeux fermés ! Sans compter que les assistantes vétérinaires sont également adorables toujours gentilles, agréables, ce qui rend chaque visite encore plus rassurante ! Super équipe et super clinique.

Johnny Mansenqual
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Établissement très propre et très professionnel. Merci pour Madie.

Nathalie Naudon
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Notre Réglisse a été reçu par le docteur Mias ,Ophtalmo, avec beaucoup de bienveillance.. Ses observations, consultations et le retour des informations ont été d'une très grande qualité.. Le personnel à l'accueil a été adorable et à notre écoute.. Vraiment, nous avons même dit à notre entourage, que notre Réglisse avait la chance d'être mieux prise en soin, que nous les humains.. Nous recommandons les yeux fermés..

loîc millet
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

Aline Virginie DION BERNARDET
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

L’équipe vétérinaire est formidable. À l’écoute et avec des réponses à vos questions. La prise en charge rapide et l’intérêt à l’égard de votre animal sont aussi un réconfort. Le service d’urgence fait partie aussi de mes recommandations

 Réponse de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos différents service ait su vous apporter satisfaction. La qualité du service d’urgence, disponible à toute heure, repose sur une prise en charge médicale rigoureuse et une attention constante au bien-être de chaque animal et nous sommes ravis que vous le notiez. Merci pour votre confiance

anthony clement colas
il y a 2 mois -  1 (Expérience négative)

Venu pour une urgence, reçu par quelqu'un qui ne semblait par très professionnel, quand je lui demande comment ça ton faire pour régler le problème ? ( Os a moelle coincé niveau de la mâchoire) Sa réponse je ne sais pas....! Ok au revoir 156 eu parce qu'on est dimanche au top..........heureusement qu'on la m'a conseillé une autre clinique d'urgence sur la Rochelle qui eux sont extrêmement compétent.

Laurence R
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Accueil souriant et attentionné, professionnels consciencieux, je suis très satisfaite.

michel gilson
il y a 2 mois -  5 (Expérience positive)

rien a dire sur la clinique saint roch ; tous est parfait ne changer rien ; le personnel et veterinaire son a l'ecoute

Jim Dominus
il y a 7 mois -  5 (Expérience positive)

Parfaite prise en charge de mon chat, atteint d'une anite, par un jeune docteur vétérinaire.

Micky Jammet
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Personnel nombreux, gentil et efficace..Prix des traitements expliques à l'avance,à choisir, et sans pousser à la consommation, et très raisonnables Bref, parfait ét en plus toujours ouvert pour les urgences.

Chloé Remy
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

J'ai consulté le Dr Mei pour réaliser une échocardiographie pour mon chat qui a un souffle au cœur. Le Dr Mei et son équipe se sont montrés très doux, attentionnés et bienveillants avec mon chat. La consultation s'est très bien passée, et le Dr Mei a pris le temps de bien m'expliquer toutes les conclusions de l'examen. Je suis rentrée chez moi sereine, et mon chat tranquille comme s'il ne s'était rien passé ! Encore merci à vous 🐱🧡

Pascale GUINAUDEAU
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Excellente prise en charge des animaux . Les 2 ophtalmologues consultés pour un ulcère profond ( chat ) prennent le temps d'expliquer la nature des lésions et les soins à prodiguer . Des informations toujours précises et claires et de solides compétences. Un suivi sérieux de la guérison . Le personnel d'accueil est également à l'écoute des propriétaires des animaux . La clinique a toute notre confiance .

Michèle C.
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Nous remercions l'équipe et tout particulièrement le docteur Mounet pour le tact et l'empathie dont il a fait preuve au moment d'un choix terrible à faire pour notre chien Montgo.

Patricia Le Roux
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Dominique Marpaud
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Excellente prise en charge de l'animal. Les informations sur le suivi santé sont claires. L'accueil et l'accompagnement sont conviviaux et adaptés à la circonstance de la consultation.

Clara Bregeon
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Nous sommes venus en urgence un mercredi soir à 22h pour notre chiot qui avait mangé une grappe de raisin (extrêmement toxique pour les chiens). Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse, malgré notre panique. La vétérinaire a été très rassurante et s'est très bien occupée de notre chiot. Je vous remercie encore.

O Deborde
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Stéphanie Bernier
il y a 3 mois -  1 (Expérience négative)

Clinique de voleurs On a un chat blessé a la maison en plein weekend que l'on a trouvé dans la rue Il faut payer pour qu'il soit pris en charge Les urgences ,du fric et du fric C'est pas des sauveurs Laisse pas la chance aux animaux abandonnés

 Réponse de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

Bonjour Madame, Nous comprenons votre émotion face à la situation difficile que vous avez rencontrée. Toutefois, il est important de rappeler que la gestion des animaux errants relève de la responsabilité des municipalités. En cas de découverte d’un animal blessé ou abandonné, la mairie peut vous indiquer la marche à suivre, notamment les coordonnées de la fourrière ou du service compétent chargé de la prise en charge. Si l’animal est blessé en dehors des horaires d’ouverture de la fourrière, il est recommandé de contacter le numéro d’urgence de la mairie. Celle-ci pourra vous orienter vers un vétérinaire sous convention, habilité à soigner et hospitaliser l’animal en attendant sa prise en charge officielle. Notre clinique intervient dans le cadre de soins vétérinaires, mais ne peut se substituer aux services municipaux dédiés à la gestion des animaux errants. Nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou besoin concernant les soins vétérinaires. Cordialement, La clinique AniCura Saint Roch

Sylvie Serra
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

La clinique saint Roch me convient très bien, mes différents chiens ont été très bien soigné et quand j ‘ai du leur dire adieu, le vétérinaire a été très doux et respectueux.

claudine lesire
il y a 3 mois -  1 (Expérience négative)

Personnel à la réception accueillant. Par contre, c'est une usine à fric que je ne conseillerai pas. On vous facture des actes dont on ne sait pas si c'est avéré. Ils ont la main très lourde et aucune humanité lors du décès de votre animal. Tres très déçue

 Réponse de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

Bonjour Madame, Nous vous avons déjà répondu par mail. Nous avons fait le maximum pour votre Caline en minimisant les frais. Tous les soins vous ont été explicités et ont été réalisés avec votre accord. Une nouvelle fois, nous vous réitérons notre soutien pour votre perte. Cordialement, L'équipe AniCura Saint Roch

Isabelle Robelet
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Jai été reçue par le Dr Gauthier qui a été d'une grande douceur et a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de patience envers mon chien Twinny (ce qui est d'une importance capitale). Me concernant j'ai été écoutée avec attention et entendue. Le Dr Gauthier a répondu à mes questionnements et m'a expliqué les possibles étapes de soin suivant les événements à venir. Je suis pleinement rassurée à présent. Pour moi la confiance envers mon vétérinaire est essentiel. C'est le cas et j'en suis extrêmement heureuse Merci infiniment pour Twinny et prochainement pour petit Stanley

Dominique Maillard
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Ma petite chienne a subi une opération à sa patte arrière gauche suite à un accident. Elle a été prise en charge rapidement et efficacement. J'ai pu la récupérer 2 jours après . Merci au Docteur Hoyng et le personnel de la clinique pour la disponibilité .

françois saunier
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Des grandes qualités humaines, de grandes connaissances et de bons moyens. Merci a l'équipe interne pour leur attention, leur écoute, leur prévenance pour un résultat le meilleur possible.

Pascal BLANCHARD
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Véronique Michel
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Besoin de consultations en cardio pour mon petit cavalier king charles, le docteur est top, très douce et agréable

sonia grandener
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Pascale Noury
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Tout est parfait ! De la prise de rendez-vous jusqu'à la prise de congé il y a un vrai professionnalisme de l équipe ! Dr Stas est très doux avec les animaux et les explications sont claires et précises ! Bravo

Eric Poupin
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Jany MANESSE
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

bien accueillie. prise en charge de ma chienne nickel. docteur Gauthier à l 'écoute et doux.

Josette SOULARD
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Cet Établissement est au top de la technologie, utilisée par une Équipe de Docteurs-Vétérinaires très expérimentée. Un accueil très courtois ! Une empathie comme on la souhaite Vis à vis des Maîtres de nos boules de poils. Les évènements un peu compliqués passent un peu mieux... Je remercie tout particulièrement Madame la Docteure Vétérinaire : Delphine Tuillière. Bien sincèrement. Mme Josette Soulard.

Marc Massé
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

gyshlaine delavault
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Tous a l’écoute , grand professionnalisme…

Dominique
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

louxeureka
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Brigitte RUFFIN
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Nathalie Gourmaud
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

J'ai été envoyé par ma vétérinaire dans cette clinique,mon chien a un problème à un oeil,tout s'est bien passé, très bon accueil,bon professionnalisme,j'y retourne dans quelques jours pour contrôler son oeil,je fais confiance au spécialiste

 Réponse de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

Bonjour Mme Gourmaud, merci pour votre retour. Nous transmettrons ce message à l'ophtalmologue qui s'est occupé de votre petit Hisso.

JF guillo PC2
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Taïna Lauret
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Très bonne clinique vétérinaire ! Je recommande

Marie C
il y a 3 mois -  3 (Expérience positive)

Seulement 3 étoiles car il etait la un dimanche etait merci mais le prix de l'incinération individuel ne change pas en fonction du jour. Donc quand on paye plus de 100 euros de plus que notre vétérinaire habituel pour avoir une boîte en carton recyclé avec Aucun certificat de crémation et une petite cordelette comme si c'était un colis je trouve ça honteux vraiment . Un être qu'on a aimé est dedans dans une boîte une carton recyclé ( je ne parle pas du l'urne) . J'aurais pu attendre le lendemain je l'aurais fait . Chez mon veterinaire outre le prix moins chere J'ai surtout une urne bien cellé dans un contenant de qualité ou l'urne ne ce ballade pas . Un certificat de crémation avec le nom de l'animal . Un mot de consolation avec des petites fleurs à planter , de l'attention du respect pour notre animal et pas un vulgaire colis avec des cordelettes que l'on peut transporter comme une boîte de gâteau. Alors vous n'étiez pas bien réputé mais la c'est honteux . Un minimum svp

Moogane Del.
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Merci pour votre rapidité, professionnalisme et votre accueil. Une équipe très sympathique. Qui prends le temps. Nous sommes reconnaissant de votre rapidité pour la prise de rdv, le scanner, le compte rendu dans la foulée. Merci beaucoup. Gilbert 🐰 (geant de flandres) a pu être opérer et pris en charge. Après notre venue auprès de la clinique. Il récupère gentiment. Merci au vétérinaire Nac, pour son l'efficacité et écoute...

Sandrine
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Rendez-vous un dimanche. Je n'ai pas attendu trop longtemps pour la prise en charge de mon animal. Les vétérinaires et les assistantes sont sympathiques. J'ai été tenue informée de chaque étape durant l'hospitalisation de 2 jours. Les explications ont été claires. Je recommande cette clinique.

Monique Pnt
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Cliente de longue date, je ne changerais pas de vétérinaire. La confiance est importante. Les interventions ou consultations sont à la hauteur

GENAUZEAU Florence
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

nicole ichanson-izart
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Sylvain Briere
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Jo Vetter Gilet
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Jean marc Messelier
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Jocelyne Boussiquet
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Margaux Gressier
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Encore mille mercis aux trois vétérinaires présentes dans la nuit du 9 au 10 octobre 2025. J'espère que vous lirez ce mot, il vous est adressé. Nous sommes arrivés a 21h30, pris immédiatement, c'est une des rares cliniques vétérinaires où les docteuresses ont eu la patience, l'amour animalier, et la délicatesse de prendre leur temps avec notre chien très très compliqué. Une des rares fois aussi où on nous a fait confiance ; oui il est très compliqué chez le véto car traumatisé, mais on a l'habitude ne vous inquiétez pas on gère. Ca a prit le temps le temps que ça a prit, mais tous les examens ont pu être réalisés. Pour info, Aja va mieux ce soir, l'injection contre la piro a été efficace, il a mangé, il a réclamé pour aller se balader, il a trottiné, il a joué. On continue à surveiller, les babines sont toujours pâles, il y a toujours du sang dans les urines, il est toujours un peu faiblard et ne mange pas correctement, mais il y a du mieux. Merci encore, merci pour votre patience, votre empathie, et votre professionnalisme. Merci de tout notre cœur

marie-bénédicte arnaud
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

Fabienne DESLANDES
il y a 3 mois -  5 (Expérience positive)

seconde fois que Lutèce est opéré dans cette clinique, nous y sommes donc retourné en toute confiance, les personnes sont bienveillantes et très professionnelles

Jean Dubois
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Steph
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Nathalie Videau
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Très bonne clinique vétérinaire avec de vrai spécialistes pour chaque problème Ils sont très humains adorable avec les animaux Toujours une caresse et même six mois plus tard ils se rappel du prénom de l'animal ! Des assistantes toutes très gentille et serviables Et surtout un service d'urgence 7/7 et 24/24 Avec des personnes qui restent sur place la nuit pour surveiller notre animal et nous donnent des nouvelles En bref en mars dernier ils m'ont sauvé ma Violette d'amour d'une bronchopneumonie (week-end) Encore milles fois merciiiii Et en octobre stérilisation et entrepions bilatérale intervention exécuter par le Dr Mias 👍

Aloa Aurélia
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Personnel très sympathique et à l'écoute de l'animal et du maître. Très empathique et humain face au situation de stress et d'urgence. Merci pour votre temps et vos mots consacrés aussi bien à moi qu'à mon loulou ♥️

Florence
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Lea De Sousa
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Toujours bien accueilli par l’équipe Très à l’écoute La vétérinaire qui s’occupe de Max donne toutes les explications par rapport à ses soucis dentaires Je n’ai jamais de surprise pour les prochains rendez-vous Merci pour tout

CATHERINE HERBIET
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Accueil chaleureux et professionnel, attentif à l'animal, donnent des nouvelles régulièrement

Alexy Galliard
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Je tiens à remercier sincèrement l'équipe et surtout Docteur Belluau. J'ai récupéré une rate maltraitée d'une maison abandonnée, infestée de parasites et avec des plaies pleines d'asticots dans sa queue. Tous les vétérinaires NAC étaient indispos à Saintes. La pauvre petite bête souffrait donc atrocement. Elle a retiré ses parasites et m'a donné plusieurs traitements. Elle m'a même donné des aliments pour rats. J'ai été extrêmement touché par sa gentillesse. De plus étant très précaire on m'a même proposé une solution pour que je puisse payer plus tard. Je n'ai pas écrit tout de suite, car j'ai été très painé par la mort de cette petite rate, qui n'a pas dû supporter l'anesthésie malheureusement. Malgré tout elle est partie sans souffrance, grâce à l'humanité de cette Docteure qui lui a donné des morphiniques alors qu'elle n'était pas obligée de le faire. Elle a tout fait pour la sauver, je n'ai pas pu vous appeler comme promis, mais je tenais à vous remercier de tout mon cœur. N'hésitez pas à me dire si je peux vous retourner les médicaments, ou les donner à une association quelconque. Restez ainsi, vous êtes précieuse. Ainsi que les secrétaires qui ont été adorables dont Jade., souriante et chaleureuse... Je recommande.

Nathalie
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Clinique vétérinaire au top !!! Merci à toute l'équipe. Vous êtes super, de l'accueil aux soins.

jacques jourdain
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Christelle Jacusse
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Très bonne prise en charge de mon animal amené en urgence,le personnel sait faire preuve d'empathie,et explique très bien la situation.

Fred Poulin
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

laetitia secouet
il y a 4 mois -  1 (Expérience négative)

Incompétents ... mon chien est mort car non prise en charge...ils s'en foutent....

 Réponse de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne pouvons trouver la trace de votre passage dans nos dossiers sur la base de votre prénom. Pourriez-vous nous contacter par mail ou téléphone afin que nous puissions échanger au sujet de votre visite ? La Direction de la clinique AniCura Saint Roch

Salomé Raveau
il y a 5 mois -  1 (Expérience négative)

Cette clinique mérite 0 étoiles , venu en consultation d’urgence , pour ma petite chienne qui était très malade , on nous donne une heure de rendez-vous et on nous laisse pourrir 2 h dans la salle d’attente avec notre chienne qui souffre , au bout d’un certain temp ma chienne avait besoin de prendre l’air et de vomir et faire ces besoins , nous somme donc sortis juste devant la clinique pour la soulager , je précise que pendant ces 2 h devant salle d’attente nous étions complément seule pas de vétérinaire autour de nous personne … donc aucune possibilité de demander pour sortir …. Et voilà notre tour sans un bonsoir rien ! Et on nous dit qu’il est strictement interdit de passer la porte et de l’ouvrir , on a eu le droit à 20 minute de remontrance pendant que la chienne souffrais … alors qu’on n’avais aucunement penser à mal en al sortant … on nous dit qu’il fallait demander … mais quel ironie quand nous étions complètement seule pendant 2 h , aucune compassion , un jeune vétérinaire qui excusez moi mais ce la joue en nous disant t que c’est SA salle SA porte , je pense que certain vétérinaire plus expérimenté tirerais d’une jeune comme cela qui « se la pete » , fuyez cette clinique plus que tout , avec le temp d’attendre au téléphone et sur place nous aurions eu le temp d’enlever notre chienne à qui et Mérignac , qui sont eux plus que compétent , alors n’ayez pas peur de faire de la route pour fuir cette clinique , la vétérinaire en question vraiment irrespectueuse et envers nous et envers notre chienne ! Une femme exécrable sans compassion avec un comportement inacceptable ! Je regrette tellement le de César qui était le meilleur de cette clinique !

 Réponse de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre clinique n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous ne pouvons trouver la trace de votre passage dans nos dossiers. Nous comprenons que l’attente ait pu être difficile, surtout dans un contexte d’urgence et d’inquiétude pour votre chienne. Sachez que nous nous efforçons de réduire au maximum les délais d’attente, tout en assurant une prise en charge adaptée à la gravité des urgences. Cela peut malheureusement entraîner des délais imprévus, mais notre priorité reste le bien-être des animaux. Concernant les sorties, elles sont encadrées pour des raisons de sécurité, tant pour les animaux que pour les propriétaires et le personnel. Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisamment clair sur le moment. Enfin, nous tenons à rappeler que citer nommément un professionnel de santé dans un avis public peut relever de la diffamation, surtout lorsque les propos sont injurieux. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez faire part de votre expérience de manière constructive. Bien cordialement, La Direction de la clinique AniCura Saint Roch

DOMINIQUE AUBERGER
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Super, parfait !

Roon Soulsay
il y a 4 mois -  2 (Expérience négative)

 Réponse de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne pouvons trouver la trace de votre passage dans nos dossiers. Sans commentaire associé, il nous est difficile de comprendre ce qui a pu poser problème. Pourriez-vous nous contacter par mail ou téléphone afin que nous puissions échanger au sujet de votre visite ? La Direction de la clinique AniCura Saint Roch

Chantal Baron (“Silencieuse”)
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

C'est la troisième intervention que subit mon chihuahua sur ses deux pattes arrière. Je souligne le grand professionnalisme du Docteur Adeline Bossard qui a effectuer ces trois opérations, aujourd'hui Goliath à retrouvé une vie normale sans plus aucune douleur. Le Docteur Brossard à su en amont m'enlever mon appréhension en m'expliquant dans le détail les actes opératoires qui allaient être appliqués. Merci à tout le personnel de la clinique Saint-Roch.

Anne-Sophie Defrasne
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Spart et moi, nous adorons venir à la Clinique St Roch ! L’accueil est toujours irréprochable, tout comme la prise en charge, quels que soient les besoins : qu’il s’agisse d’une urgence (comme une plaquette de chocolat avalé en douce ), d’un vaccin de routine, d’une séance d’ostéopathie ou même d’une visite chez l’ophtalmologue. À la Clinique St Roch, l’empathie des soignants envers les animaux est aussi forte que celle que l’on pourrait attendre pour les humains. Un immense merci à toute l’équipe : ne changez rien, c’est parfait

Loriane Gloria NP
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Je peux que recommander cette clinique ! Il y a déjà plusieurs années, leur professionnalisme m’a permis de profiter de ma chienne quelques années supplémentaires. Aujourd’hui, j’ai totalement confiance en eux pour s’occuper de mon chat. Leur gentillesse à l’égard des animaux et leur réactivité sont très appréciées

Patricia Davaillon
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Louis Pigeonnier
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Attention, après un bon avis. Ils ont largement baissé en qualité. Ils on oublié de vérifier l'intérieur de la gueule de mon chien après qu'il se gratte les babines jusqu'au sang avec un os coincé entre la mâchoire. Ça a duré 3 jours. Ils mon pris 600 € au lieu de 400 € pour une stérilisation de ma chienne pour ablation de l'utérus jugé pas 'jolie'. Et ont voulu me faire payer 36 € pour un body protégeant les points. Trouvé a 6 € sur Amazon ! Trop c'est trop. Ils ont pleins de clients et ne sont plus sérieux !!! Et trop cher.

Gerard F.
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Accueil très bienveillant, personnel souriant. Soins impeccables. Je recommande cette clinique.

MARTINIQUE FISHING
il y a 4 mois -  1 (Expérience négative)

Nous sommes allés ce dimanche amener notre jeune chien aux urgences véto de saint-roch et nous sommes très déçus, plus de trois heures d'attente un dimanche matin alors qu'il n'y avait pas foule (seulement deux chiens avant nous)... la véto à insisté pour faire des tas d'analyses très couteuses alors que notre chien n'avait pas de fièvre, il souffre juste d'une cystite... Résultat 217€ dépensés pour juste une échographie et mon chien se retrouve rasé sur 8 centimètres au niveau du cou pour une prise de sang... En partant la véto nous a juste conseillé de reprendre le traitement avec notre vétérinaire habituel, je comprends qu'une urgence véto est couteuse mais rajouter des prestations couteuses pour gonfler la note est malhonnête.

 Réponse de Clinique Vétérinaire Saint-Roch

Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage à la clinique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente et le coût des soins puissent susciter des interrogations. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais d’attente, tout en assurant une prise en charge adaptée à la gravité des urgences. Il arrive que certaines urgences ne soient pas visibles depuis la salle d’attente, ce qui peut donner l’impression d’un faible afflux. Cela peut malheureusement entraîner des délais imprévus, mais notre priorité reste le bien-être des animaux. Concernant les examens, ils sont proposés en fonction des signes cliniques observés afin d’établir un diagnostic précis et d’écarter toute complication. Ils ne sont jamais réalisés sans l’accord du propriétaire. Le rasage pour une prise de sang ou une échographie est parfois nécessaire pour garantir la qualité des soins. Enfin, après vérification, nous ne retrouvons pas trace de votre passage dans notre base de données. Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement. Bien cordialement, La Direction de la clinique AniCura Saint Roch

Corinne Landais
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Janine GUILLOUZIC
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

catherine CADU
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Très bon accueil, on ressent l'intérêt et l'affection portés aux animaux. Le vétérinaire très gentil et doux avec l'animal

maryline OLIVIER
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Lea gazeau
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Je recommande cette cinique vétérinaire. Le personnel que ce soit d'accueil ou le vétérinaire ont été très agréable et à l'écoute. Le docteur en charge de ma chatte a été doux avec elle nous a donné direfrerent conseil très utile et a su nous informer avec clarté sur les différents vaccins et les antiparasitaire a faire.

cecile clerc
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Maud Quiffet
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Dernière visite pour une urgence pas grave. Les 2 vétérinaires que j'ai vu ont été extrêmement gentils, souriants et rassurants malgré un dimanche et une heure tardive. Mon chat habituellement terrifié et difficile s'est senti en confiance et est resté très calme. Merci

Evelyne Martin
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Tres bonne organisation

F. A.
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

super équipe depuis le début je suis cliente depuis 1979 le cabinet était rue villeneuve et mon vétérinaire de l'époque était le Dr Toussaint

Kel W
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Merci d’avoir pris en charge ma chienne en urgences dimanche soir et de l avoir suivi toute la semaine afin qu’elle soit traité dans les meilleurs délais. Clinique réactive, attentionné envers nos animaux. Merci encore.

i R.G
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Nous avons pris rendez-vous en urgence pour notre chienne Jade une Malinoise de 11 ans pour une paralysie du train arriere après avoir déja consulté deux vétérinaires. L'accueil téléphonique a été bienveillant et clair: nous souhaitions lui faire passer un scanner. . Nous avons été recu par le Docteur DAVY. Il s'est montré bienveillant aussi bien envers Jade que nous , a procédé à tous les test neuro ( c'est sa spécialité) et autre. La moelle épinière de Jade était atteinte grade 5/5. Il nous a accompagné , Jade et nous, dans une terrible prise de décision pour que notre Jadou ne souffre plus. Nous avons eu du temps pour rester avec elle et l'accompagner jusqu'au bout Elle est partie en douceur et repose en paix sans souffrance , nous la lui avons pris . Merci à toute l'équipe et au Docteur DAVY

Bruno Bednarski
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Jean-claude RUBIN
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

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