Hôpital Saint-Louis de La Rochelle

À l'équipe infirmièr/e du service de cardiologie, Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour la qualité exceptionnelle des soins que vous prodiguez. Dans un environnement où la technicité et la précision sont primordiales, votre savoir-faire professionnel est une source de confiance et de réconfort. Au-delà de votre compétence, c'est votre humanité, votre écoute et votre gentillesse qui transforment un parcours de soin en un accompagnement humain et réconfortant. Vous êtes les anges gardiens des cœurs, et votre dévouement ne passe pas inaperçu. Merci infiniment pour tout ce que vous faites. Vous m’avez parfaitement soigner et chouchouter.

À l’attention du service gériatrie. Malgré le manque de personnel et une période compliquée due au Covid, je remercie l’entièreté du service pour leur disponibilité, leur patience et leur accompagnement suite à un séjour de ma mère dans le service. Chambre 6001

C'est vraiment le sketch des inconnus les urgences .

J'ai vu un chirurgien orthopédique sur les conseils de mon médecin pour une entorse cheville de type 3 cela fait 9 mois et j'ai toujours beaucoup de douleurs et un gonflement persistant.Il a été odieux, sans auscultation, D'après- lui je n'avais rien à faire chez lui, que j'aurai du reprendre le travail depuis trés longtemps car les stat disent entre 4/6 mois, que la sécu va me tomber dessus... Je ne travaille pas derrière un bureau, je suis femme de ménage ! Hôpital a bannir!!!!

Des urgences de la Rochelle comme son hôpital désorganisé, déshumanisé et à la traine .En 2024 pour des problèmes de jambes et l'incapacité de marcher soudain, j'ai été pris en charge par les urgences et je suis resté plus de 8 h sur un lit ,dans les couloirs avant une prise en charge par un médecin et faire des analyses avant de m'envoyer chez moi 48 heures après , sans aucun autre examen approfondi avec une ordonnance pour achat des béquilles. Heureusement que j'ai pu consulter des spécialistes en dehors de l'hôpital ,qui après des examens approfondis m'ont dit que c'était juste un coup de stress passager que le corps a subi et heureusement que je n'ai jamais acheté des béquilles car je n'en avais pas besoin . Il y avait aussi Un vigile très désagréable,dans les urgences qui à chaque sortie pour fumer une cigarette( 3 fois en 8 heures) , il me regardait à travers , et finalement il m'a fait la réflexion de ne pas sortir plus d'une fois pour fumer , et lorsque je lui dis que cela ne lui regardait absolument pas , il m'a demandé à vérifier mon bracelet et mon nom pour aller voir si je suis vraiment pris en charge par les urgences. Un vrai vigile incompétent . Bref excès de zèle est très courant chez certains vigiles et surtout dans cet hôpital. Une autre fois , j'avais rendez-vous pour un scanner , j'étais assis dans le hall d'entrée, à côté de moi, il y avait un vieux monsieur SDF d'un certain âge, qui ne dérangeait personne et ne faisait rien de gênant. Soudain un petit homme qui prétendait être le directeur de l'hôpital est venu lui demandant de quitter l'hôpital, sinon il appelait la sécurité. Quelques minutes plus tard les gens de la sécurité de l'hôpital sont arrivés à 3 , pour le mettre dehors en plein hiver. Alors que ce vieux monsieur ne faisait rien de mal , ne mendiait pas et n'embetait personne. Au lieu de s'occuper de ce monsieur , ou lui donner à manger, on l'a mis dehors en plein hiver . Voilà comment on traite une personne démunie dans cet hôpital. Bref dans cet hôpital, ils ont pour la plupart quelque chose en commun , être très désagréable.

Un ensemble de prestations de très haute qualité.

5 étoiles pour l équipe du service de réanimation. Merci

Acceuili a 3h 6h samedi 11 octobre harcèle par les infirmières/ aide soignante même après avoir essayé de communiquer avec eux je subis actuellement des insultes de la part du personnel après une ts, je ne comprends pas comment des personnes commes celle ci on un rôle à jouer dans un hôpital, je tien a préciser que le harcèlement et incessant,et je déplore leur humanité. Elle nous ingnore malgré un langage correct j'étais censé désinfecter mes plaie mais les aide soignante en question ne l'on pas réalisé Délaissé Provoquer

Léna, tu es sûre que tu parles de l’hôpital st louis parce que moi j’ai eu affaire le même jour un peu plus tard à une standardiste (Marine ou Océane je sais plus) et franchement une catastrophe!

Inadmissible. Ils mériteraient qu’on porte plainte contre eux ! Hier soir après 1 verre et demi de cidre (pas un alcool fort bien entendu) bu dans un bar ma sœur a été prise de vomissements, de vertiges, elle était incapable de marcher et s’est évanouie plusieurs fois. Les pompiers ont refusé de se déplacer, ses amis ont donc dû la transporter jusqu’aux urgences ou le personnel soignant a ri d’elle en disant qu’elle était « bourré », qu’elle était « la gamine qui vient parce qu’elle a mal au ventre » et ont refusé de lui faire passer le moindre examen ! Écœurant… Elle est sortie sans avoir reçu aucun soin ni subit aucun examen (pas même un test d’alcoolémie pour confirmer ou non leurs stupides doutes). La médecin (hors hôpital) qu’elle a rencontré ensuite a été horrifiée par cette histoire. Elle lui a confirmé que ses symptômes correspondaient à ceux d’une absorption de GHB… RIEN n’a été fait par les urgences de cet hôpital. Ils préfèrent rire de leurs patients. Nous ne sommes pas en sécurité à La Rochelle …

Un hôpital public avec un personnel à l' écoute, toujours prêt à soigner, à aider, à renseigner. Mes respects aux Médecins, aux Infirmièr(e)s, aux Aides Soignant(s), brancardier, service Technique... Bravo à eux pour leur travail. Que certains critiques régulièrement, malgré le dévouement du personnel et leurs efforts quotidien. Merci à vous pour votre travail, Un Bonjour au SAMU 17, et aux Pilotes du Dragon 17. Je recommande.

Je tiens à remercier la gentille standardiste que j’ai pus avoir ce mardi 23 septembre à 17h, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme enfin quelqu’un dans cette hôpital ( administratif ) d’aimable , gentil et qui nous aide vraiment. Merci à elle.

Très bonne accueil avec l’infirmière et le médecin mais alors la manipulatrice radio, arrive la bouche en coeur même une porte de prison est plus agréable Mon fils est sortie de la salle en me disant plus jamais. J y travaille dans les hôpitaux et avec les manip radio mais me faire disputer car je ne suis ps à la bonne place, car plus de places dans la salle d attente une honte. J avais jamais vu ca Bref les soignants rebelles de La Rochelle je comprend maintenant pourquoi!!!

Passage aux urgences de l'hôpital de la Rochelle pour la première fois pour moi, pour fortes douleurs concernant un problème de santé. Très bonne accueil à l'arrivée. Les urgences ce jour là étaient calme j'ai pu me reposé, soulagement de la douleurs immédiat par médicaments proposé par l'équipe. C'EST LE PRINCIPAL déjà je trouves ! Je me suis senti assez libre dans mes besoins primaires, ce qui apaise les tensions lors de votre passage, il y avait quand même une certaine confiance entre moi et l'équipe malgré ma première fois chez eux, avec un peu de négociation quand même, mais ce qui est normal quand ont ne connais pas le patient et qu'on en est responsable. Bémol concernant les WC qui ne sont pas systématiquement nettoyer. Je suis arrivé vers 14H et ressorti à 19h, je trouves ça correct pour avoir sillonné la France et ses hôpitaux. La seule chose que j'ai pas trouvé correcte c'est de me dire pendant 2h que le médecin venez de suite me voir, que j'étais la prochaine personne à coup sûr mais rien pendant 2h (je pense qu'ils ne voulait pas que je m'éloigne trop pour pas le louper mais il y a d'autres façons de faire.) J'ai ressenti un manque de communication et organisation entre eux quand même, dommage cela se répercute sur le patient... Si non équipe bienveillant avec de super conseils, médecin très gentil pour ma part avec de bonne explications, ordonnance adapté, il m'a rassuré. Voilà qui est dit pour une première impression, espérons que cela continue dans le bon sens ! Merci encore et bon courage à vous !

Mon beau fils a des douleurs atroce au bras gauche jusqu'au cervicales douleur au dos il est tomber de douleur. L'ambulance viennent le chercher le soir vers 20h . Le lendemain matin j'appelle les urgences ont me dit personne de ce nom est venue, ma fille était bien présente avec lui au urgences elle est repartie a minuit. Parce que l'attente est très longue il lui on même pas fait de radio ou irm il lon renvoyé a la maison avec des 💊 dieu merci il avait rdv a parthenay pour un IRM les disque son sortie de la colonne vertébrale il doit se faire opéré en urgence🤬 c'est tout simplement inadmissible !!! Surtout qui ont tout le matériel disponible hôpital a fuire absolument. J'ai honte pour vous !

Madame, Monsieur, Je tiens à remercier de la façon la plus sincère, toutes les manipulatrices et manipulateurs qui, lors des trente trois séances de radiothérapie, ont toujours été doués de précision et de présence constante. Dans un pays où la critique est de coutume, il est bon de rappeler que des personnes, même si c'est leur métier, ont toujours été accueillantes et professionnelles. je vous salue dans le plus grand respect. Bien cordialement, Michel Franco,

Il va vraiment falloir traiter le patient avec un minimum de considération. L'hôpital est censé être un service public. Une infirmière se permet de renvoyer un patient vers sos médecins alors qu'il a une douleur de ventre tellement insupportable qu'elle l'empêche de dormir depuis 48h. Depuis quand une infirmière fait un diagnostic ! Et de surcroît sans procéder à un examen ! J'ajoute que ce patient qui est mon père a vu son médecin traitant la veille , et qu'il n'y a aucune amélioration des symptômes. Patient qui a la base avait été orienté par le 15 vers les urgences ! Changez de boulot...

Personnel désagréable au plus haut point au service gynécologie, la sage femme que j’ai eu été hautaine. Je recommande vraiment pas cet hôpital

Hospitalisé au 8eme étage en chirurgie viscérale je recommande fortement les infirmière vraiment gentil tout les médecin que j'ai pu rencontré sont vraiment gentil ils sont vraiment apliqué dans leur travail merci beaucoup pour votre gentillesse 🙂

accueil pas professionnel. la sympathie pas au rendez-vous j etais en vacances en aout le samu est venu me chercher au franchement une catastrophe arrivé sur place . ne tombez pas malade la bas

Arrivée avec les pompiers j’ai été pris en charge par une infirmière ayant un diagnostique léger et peu accueillante ( qui m’a valu un malaise sur une chaise roulante). Après le service radio cependant a été top, rapide et efficace. Gros bémols sur la suite où peu de service à la personne ni d’accompagnement ( pas de radio, compte rendu léger, examin non poussés, pas de nourriture ou d’eau, pour finir laisser sans rien dans une salle d’attente). Personne diabétique arrive à 11h15 parti à 18h30 Si je dois en rajouter une couche la diagnostique a était négligeant ! Car au final il s’avère que j’ai une fracture complexe du calcaneum et que je dois me faire opérer en urgence et je n’ai pas simplement un petit arrachement osseux. Si vous allez à cette hôpital n’hésitez pas à voir d’autre médecin en suivant pour avoir un vrai diagnostique et suivi médical.

Un grand merci à toute l'équipe de radiologie (échographie) pour leur patience suite à l'échographie de notre petite Emy. Mention spéciale au radiologue Bruno (je crois) pour son calme et sa patience extrême. MERCI

We visited La Rochelle Hospital on a Saturday morning, my wife was suffering from a very painful infection in her eyes. She was booked in within 5 minutes & saw a doctor within 10 minutes. She was very impressed with the high level of care. The doctor said that if no improvement after 48 hours to return to the hospital. Thank you to the staff.

Bon accueil. Personnel à l’écoute. Prise en charge rapide. Médecins performants et compétents. Je recommande !

Un homme à l'accueil des urgences de nuit odieux et agressif. Une honte d'accueillir les patients de cette manière.

Hospitalisée au 8e étage à la chirurgie viscérale, je ne peux que recommander l’équipe soignante qui s’est montrée pleine d’empathie et de bienveillance tout au long de mon séjour. Tous les membres du personnel que j’ai rencontré ont été adorables et aux petits soins. Je ne peux donc que recommander cet étage de l’hôpital de La Rochelle.

Tout le personnel est top! Drôle, de bonne humeur, de l’accueil au chirurgien toujours le sourire, ce qui rend l’épreuve beaucoup moins anxiogène et stressante ! Merci à eux !! Merci pour les soins excellents !! Je recommande à 200% cet hôpital.

Je suis allée au service ophtalmologique ce matin avec mon fils pour une urgence j'étais très inquiète je remercie Anna Muszamski ainsi que l'infirmière présente ont su rassurer mon fils de 7 ans et il a été très bien pris en charge. Merci à elle deux pour leurs professionnalisme et leurs bienveillance tout au long des examens pourtant pas facile sue l'œil blessé de mon fils ! ISMAËL gardera un très bin souvenir de cette prise en charge malgré la douleur.

Le médecin oncologue que ma mère à eu n'a pas été bon même très mauvaise. Conseiller à un patient de prendre des pastilles pour la gorge lors de l'apparition d'une tout qui devient chronique suite au première chimiothérapie et plus que du laisser aller.. heureusement le médecin traitant est plus soucis du bien être de ces patients et plus professionnel. Résultats des examens pleins de ganglions autour de la thyroïde et une hyperthyroïdie.

Très mauvaise expérience dans cet hôpital. Les médecins n'écoutent pas le patient. Que ce soit le Dr Martin dans le service maxillo-faciale et dentaire, ou le Dr Tillier en oncologie et le Dr Chummun en radiothérapie, tous incompétent et se sont bien plantés. Aucun n'a vu que le cancer de mon mari était revenu de manière très invasive dès février. Pourtant la tumeur était visible et il se plaignait de douleur dès le mois de janvier. Aucun de ces trois médecins ne l' ont écouté. Résultat il est décédé en mai après avoir subi un traitement préventif de chimio et une radiothérapie. Sans parler de l' infirmière de liaison qui elle est aux abonnés absents.

Grand merci à docteur ANTIN ORL , et à tous l'équipe pédiatrie orl de l'hôpital de la rochelle , opération réussie pour ma fille de 5ans .

Je suis ravie de la prestation du Dr Julien Nebout pour une intervention du genoux

11h d'attente aux urgences pour faire un IRM en urgence pour cause de paralysie du visage. C'est une catastrophe. Nous venons de l'île de Ré et on a du dormir dans la voiture avec mon fils de 8 ans en attendant que sa maman se fasse soigner.

Honteux !!! hôpital qui vole ses patients et ses défunts, ma maman est entrée avec 4 bracelets en or ( feuille d'entrée à l'appui , décédée dans l'hôpital, personne n'a aucune idée de ce que sont devenus les derniers bijoux qu'aura porté ma maman, on me balade de services en services et me dit qu'on va chercher et me recontacter, mais zéro nouvelles depuis bientôt 3 mois, une plainte va être déposée.... Et j'ai eu des échos, ça serait habituel les objets de valeur des patients qui disparaissent..... Honteux voler les patients et le défunts sans que la hiérarchie ne fasse quoi que ce soit, la honte des hôpitaux français, je vous présente l'hôpital de la Rochelle et son institution.... 😡

La direction ferait une piqûre de rappel à ses secrétaires des plus aigris à la plupart des secteurs admissions, urgences, neuro, ophtalmo. Ainsi qu'un rappel sur le consentement éclairé des patients sur les examens qui peuvent être refusé, c'est un droit absolu, et le droit également de connaître les effets indésirables des traitements surtout si il y a des risques graves derrière. Annoncé 12h au lieu de 4h d'attente aux urgences alors que c'est complètement faux pour faire fuir les gens. Donné un traitement lourd sur une suspicion sans confirmation du diagnostic. Le pire c'est les moqueries de certaines soignantes sur le physique des gens. Inacceptable. Cela fait toujours plaisir d'être comparé à une personne qui sort d'un camp de concentration. L'empathie ça signifie quelque chose. Point positif des médecins certains spécialistes sérieux. Un bus qui s'arrête devant arrêt hôpital. Une cafétéria et distributeurs, plusieurs espaces de sale d'attente.

Mal. Très mal . Personne ne répond au téléphone ou me fait attendre plus de 5 mn. Très très très mauvaise pour ce service.

Hotel formidable

Le service d'angiologie au 7 étage a toute ma reconnaissance pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Un grand merci surtout au docteur Bonnebas.

Merci de faire respecter les places taxis VSL / ambulances Même le weekend Les particuliers ont des parkings qui leur sont réservés Merci

Parking accessible ! Service des enfants Dr Sam-Wing et les infirmières super ! Toilettes du rdc 🤮🤮

Rdv dans le service Maxillo faciale et dentaire le 19 juin 2025 à 11h30. A 15 h toujours en salle d'attente vu aucun médecin. Les secrétaires savaient nous dire que "ils vont arriver " inadmissible et irrespectueux pour les patients.

Je suis rentré aux urgences à 01:23 , a 08 :21 , après avoir demandé mon traitement que je n'ai jamais eu en ayant toujours vu personne , j'ai estimé que pour ma santé , il valait peut être mieux partir contre avis médical , c'est dommage d'en arriver la ...

Nulle

Un grand merci à l’ensemble du personnel, médecins, sages femmes, infirmières, toutes les personnes que j’ai croisé du service maternité au services gynécologie. Des personnes d’une gentillesse incroyable vraiment .

Un immense merci à l’équipe du service d’ophtalmologie pour son accueil.Je.n’oublie pas le docteur Gobert qui a tout simplement sauver mon œil droit après un double décollement de rétine et merci également aux infirmières du 5e étage pur leur gentillesse et leur humanité. Bref, une super expérience mais que je ne souhaite pas renouveler 😂!

Je voudrais dénoncer l'incompétence des obstétriciens de la maternité. Ma femme a passé 24 heures avec des contractions et prévoyait d'accoucher elle-même. Cependant, les médecins n'ont pas surveillé la situation et l'enfant a rempli ses poumons de liquide, frôlant ainsi la mort. Ils ont donc pratiqué une césarienne, ont sorti l'enfant agonisant et l'ont emmené à Bordeaux, où il a passé trois semaines sous ECMO. L'enfant dormait, et Dieu merci ! Nous sommes de nouveau à l'hôpital pour un examen en ophtalmologie avec un bébé. Notre rendez-vous était prévu à 15 heures, il est presque 16 heures et nous n'avons toujours pas été admis. Je vous prie de contacter directement le chef du service de maternité et d'ophtalmologie ainsi que le médecin-chef. Prenez les mesures nécessaires et surveillez la compétence de vos obstétriciens. Un grand merci à tout le service de néonatalogie, où la mère et l'enfant ont été accueillis avec chaleur et respect ! Хочу пожаловаться на не компетентность акушеров в родильном отделении, где моя жена провела 24 часа с схватками и планировала родить сама, а врачи не доглядели и ребёнок полностью залил лёгкие жидкостью и чуть не умер из-за этого. В итоге сделали кесарево сечение, достали ребёнка в предсмертном состоянии и отвезли в Бордо, где ребёнок провел три недели на аппарате ЭКМО. Ребёнка спали и Слава Богу! Теперь мы снова в этом госпитале на обследовании в отделении офтальмологии с грудничком. Рандеву нам назначили на 15"00, сейчас почти 16"00 и нас до сих пор не приняли. Пожалуйста, обращаюсь к заведующему родильного и офтальмологического отделения и к главврачу непосредственно, примите меры и прокотролируйте компетентность ваших врачей (акушеров). Отдельная благодарность всему отделению неонаталогии, где к маме и ребёнку отнеслись с душой и уважением!

Des incompétent

Had an accidental fall and hit my head. Admitted quickly to the St Louis A&E and seen very fast even though it was Sunday.. Looked after very professionally. All staff very friendly and very kind. Tolerant of my now shaky French and very careful to explain everything. Chapeau to all concerned.

Personnel extra pour la fin de mon vieux papa

Entrée aux urgences pour luxation du coude et douleur au genou(plusieurs fois relatée a l'interne de service) Bonne prise en charge pour le coude mais oubli du genou... Interne trop fatigué ! Deboitage sur le parking😨 Diagnostic : rupture total du ligament croisé antérieur + fissure ménisque externe

Service Pédiatrique au top !même si cela a été éprouvant pour ma fille ,le personnel a été tres patient et agréable ,toujours un petit mot sympa et avec le sourire ainsi que la dame de l’accueil qui a notre départ ,lui a offert un bonbon et nous a prévenu que les personnages Marvel seraient présents devant l’hôpital l’après midi ,mon autre fille a pu s’y rendre et elle s’est régalé !Merci à tous pour votre dévouement ! ça fait plaisir !

Une journée aux urgences mercredi, une autre en chirurgie ambulatoire aujourd'hui. Tout le personnel a été parfait ! Merci.

Des heures et des heures d’attentes pour passer une IRM (presque 6h). Prévoyez de poser une journée de congé si vous êtes en activité. Une injection loupée car le jeune homme (toutefois sympathique) discutait en même temps avec une collègue… j’ai eu très mal (ce qui ne m’arrive pas habituellement). Et j’ai anormalement saigné :/ Une salle d’attente sans vraie fenêtre donc sans lumière du jour. Étouffant.

Urgence jeudi 8 après midi Deux radiologues aux top avec bcp de tact pour une radio d’un coude fracturé Merci Marion et Céline d’avoir été patiente et pour cet accompagnement Je vais par contre pas promettre de repasser vous voir rapidement

Accueil professionnalisme compétence mais temps d’attente difficile quand on en a besoin

Bonjour. Hier soir, ma mère a été emmenée pour la troisième fois en deux semaines aux urgences de l’hôpital de La Rochelle à cause de violents maux de tête. Comme d’habitude, aucun examen ne lui a été fait, et elle a été renvoyée chez elle dans le même état qu’à son arrivée. Une personne incapable de se déplacer seule en raison de vertiges et de maux de tête a simplement reçu une orientation vers un ORL, puis renvoyée chez elle ! Je tiens à préciser qu’il faut attendre un mois pour obtenir un rendez-vous avec un ORL ! C’est une attitude irresponsable envers les patients et leur santé !

Après un passage un dimanche soir pour notre fils de 13ans , ayant de grosses douleurs abdominale, vomissements de glaires et bile! La personne qui nous a accueilli au secrétariat a été très réactifs pour nous installer dans une pièce. Une infirmière est venue consulter notre fils. Elle a été très désagréable, piquante. Peut-être fatiguée de sa journée? Enfin bon. Elle nous a donc envoyé vers le service pédia. Nous sommes tombés sur deux infirmières , professionnels. Dont une petite jeune qui a vraiment fait son job. Malheureusement la chef de service lui a prescrit une prise de sang à faire en externe de l'hôpital (temps de perdu) et donner un doliprane. Elle n'a pas pris le temps de venir voir le malade. Donc si vous pouvez aller ailleurs, je vous le conseil.

Nos enfants ont été hospitalisés au sein de ce centre hospitalier à 2 périodes différentes et 2 services différents. Notre premier y est allé pour une myocardite aiguë en 2021 en service de cardiologie. Lui comme nous parents avons été bien reçus. Le personnel soignant et les médecins sont restés à notre écoute et nous avons été bien rassurés sur l'ensemble des soins prodigués et l'ensemble des questions que nous avions. Notre fille a été elle hospitalisée ce mois ci en service de diabétologie-endocrinologie pour une découverte de diabète. Là aussi nous avons été très bien accompagné et encore aujourd'hui l'ensemble de l'équipe reste à notre écoute pour tout questionnement. De plus cet établissement est très propre et ses jardins sont bien entretenus.

Je souhaiterais remercier l'equipe des urgences, qui ont pris en charge ma maman cette semaine pour une chute et une plaie à la tete qui a necessite de nombreux points de suture. Ils l'ont tres bien accueillie, l'attente a ete tres raisonnable (Nous savons bien tous que les ressources sont limitees et que les equipes sont restreintes). Le medecin, Dr. Naamane, a ete fantastique, attentif, et rassurant. Le medecin faisant le tri à l'accueil m'a gentiment autorisée à rejoindre ma maman pour qu'elle soit moins stressée (normalement pas d'accompagnant aux urgences). Et les infirmieres /eleve infirmiere ont ete aux petits soins. Un grand merci à vous.

Je remercie l'ensemble des personnels pour la prise en charge de notre jeune fille de 7 ans, admise au urgences pour une fracture de l'humérus. Les infirmiers sont très gentils, très doux. Le personnel du service de pédiatrie a fait preuve d'empathie, de disponibilité.

J'ai été hospitalisé le 20 mars pour un AVC , un service neurologie au top, le personnel à notre écoute. Super 👍

Merci au Dr Charrier gynécologue pour sa gentillesse et son professionnalisme qui m’a très bien accompagné. Je recommande le service de gynécologie.

Mon mari arrive ce matin en urgence pour un problème d'artere bouchée sans consulter son dossier médical...l'interne conseille de se faire couper la jambe !!!! Je pense qu'il faudrait penser d'avoir des cours de psychologie à ces futurs médecins.

Je suis arrivé ayant une crise de douleur sur le dos, je ne pouvais pas bien marcher, ils ne m'ont rien offert pour mieu bouger, la bureautratie était primordiel

bonjour le jeudi 27 mars je vient tous les jours pour des rayon et suivant sont humeur cette semaine j ai accès aux parking aérien ou souterrain suivant l humeur du gardien aujourd'hui la barrière s'ouvre tien il ma reconnue je me dis mais a la deuxième barrière je me vois bloqué au bout d un moment je sort de la voiture et sonne a l interphone et ont me demande de reculer pour aller lire le gros panneau rouge que je ne vois pas aucune idée de quel panneau me parle ton un agent de sécurité jeune barbue assez fort sort énervé en bombant le torse ( c est facile face un une personne du troisième âge ) et me demande de lire les 4 lettres du panneau STOP je lui dis que la barrière s était ouverte ect je lui explique que je suis attendue pour la radiothérapie il me signifie que tous est complet que je doit faire demie tour pour me garé a l extérieur de l hôpital devant sa colère et sont autorité je fait demie tour et me gare a l extérieur le plus rapidement possible pour honoré mon RDV a mon retour un PV m attendais SUPERT AGENT DE SECURITER

Première fois que je vais dans un hôpital, j’ai eu un rdv rapidement dans le service maxillo-faciale. J’étais un peu perdu et la dame de l’accueil m’a vrmt très bien accueillie ensuite hors mis un peu d’attente (20min) pour passer je suis pris en charge par une jeune médecin du service qui était juste adorable et super douce, elle a su prendre le temps, m’expliquer et me montrer les choses. Elle a été rassurante et super souriante. Je recommande vivement.

Chirurgie ambulatoire au top tant pour la gentillesse du personnel de la salle que du bloc

On appelle le samu qui nous envoie chez le médecin qui rappelle le samu, qui nous envoie une ambulance .... Verdict 2h de perdues qui auraient pu être fatale avec un tableau d'infarctus ... Puis quand j'apporte des effets personnels, l'interphone des urgences ne fonctionnait pas, j'ai du attendre qu'un patient me voit et vienne m'ouvrir la porte. Quand je l'ai fait remarquer au vigile, il m'a renvoyé paître... Voilà comment un hôpital malade traite les gens ....

Important arrêt bus juste devant. A privilégier, parking pas facile.

Bonjour, Admis aux urgences, c'est vrai que j'y ai passé plus de 12 heures tellement il y avait de patients. Néanmoins, je voudrais remercier l'ensemble des soignants pour leur professionnalisme et leur amabilité.

INJOIGNABLE ! C'est le principal problème de cet hopital. Il est presque impossible d'obtenir un service par téléphone pour un rendez-vous. Ou alors, il faut remplir des formulaires qui restent sans réponse. Heureusement, certains médecins sont excellents, mais d'autres vous traitent par dessus la jambe. Les urgences sont catastrophiques. L'attente est très longue et parfois inutile. Une fois, suite à une hémorragie sous anti-coagulant, j'ai passé une partie de la nuit, oublié sur un brancard sans soin. Mon hémorragie ayant cessé, je me suis levé et j'ai trouvé tout le personnel "soignant" en train de papoter autour d'un petit déjeuner. J'ai décidé de partir. Sans taxi ni VSL à 7h du matin, j'ai marché 30 mn dans le froid pour rentrer chez moi. On a l'impression que tout le monde s'en fout. Quand au laboratoire d'analyse, je n'ai toujours pas reçu mes résultats au bout de 28 jours. La baisse du service public n'est pas seulement due à un manque d'argent.

Très très bon hôpital ou j'ai l'habitude de me faire opérer de diverses choses . C'est un très bon établissement avec de très bon praticiens . Je le recommande vivement

je connais malheureusement très bien cet hopital ! les infirmières au top ! mais par contre les urgences sont déplorables, ils ont ramené ma mère très agée et très désorientée à 3 h du matin dans sa résidence, sans même prévenir. De plus, gros point négatif également pour les dames qui prennent les rdv imagerie, insupportables, mal aimables, soufflent au téléphone ! Honteux! la charge de travail n'excuse pas tout.

L’horreur: je suis restée aux urgences 20h 5h pour passer un scanner demandé par min médecin traitant. Le lendemain le brancardier ne me trouvait pas aux urgences pour un examen complémentaire (3h30 d’attenet), retour aux urgences pour affectation d’une chambre (4h) et lorsque je demande à ma voisine de chambre elle me dit qu’il n’y avait personne depuis 4 jours. Dans le service de gastrologie : impossible d’avoir du pain sans gluten, je suis également sans lactose et tousl es jours mon plateau arrive avec yaourt et beurre….j’ai du demandé que l’on me ramène des yaourts sans lactose de la maison. J’ai eu le droit de signer des consentements de protocole dans l’urgence à 5h30 du matin car le medecin n’est jamais passé la veille me prevenir ni m’expliquer Gros manque de communication avec les patients, Dr Blanchet imbue de sa personne n’écoute pas les patients, à la science infuse et vous prend pour un moins que rien. Personnel infirmier, aide soignant adorable et disponible merci à eux d’avoir permis ce sejour supportable

Prise en charge déplorable par des secrétaires aimables comme des portes de prison trop occupées à discuter entre elles, chirurgiens qui vous prennent de haut, problèmes post-opératoires, femmes de ménage très désagréables qui vous virent de votre lit sans ménagement...les seuls à avoir été agréables sont les brancardiers au final.

J’ai été pris en charge par le service des urgences de l’hôpital Saint-Louis de La Rochelle hier pour un problème de suspicion d’AVC. Excellente prise en charge. Personnel compétent, attentif, professionnel et sympathique. 20/20. Merci.

Merci à toute l'équipe de pneumologie ! Dynamique, souriante et à l'écoute de ses clients, votre réactivité est exemplaire. Rien à redire. Merci encore pour tout ❤️

Cet hôpital n est pas prêt de remonter son niveau avec certains de leur médecin. Je me suis déplacé un première fois avec des douleurs et le médecin n a pas voulu poursuivre et m a renvoyé vers mon médecin traitant. Suite à ça mon médecin m a fait passer un IRM. Je suis donc revenu voir le médecin en question qui m a informé que je n avais rien et qu il ne pouvait rien pour moi. Je suis donc allé voir un médecin à Bordeaux qui a pris le temps de regarder mon IRM et lui m informé que j ai une rupture de ligaments. Pour confirmer la chose, le médecin m a prescrit un arthroscanner. Et celui ci a bien confirmé la rupture d un ligaments. Ce médecin mériterait d être dénoncé pour m avoir laissé dans cette situation duis des mois...

Pas pratique pour se garer trop d attente à l accueil

Le seul bémol, toujours ce parking q qui est pratiquement plein

Prise de rdv par téléphone très sympa et rapide. Merci beaucoup!

Service exécrable, plus jamais. Payer des suppléments ok si on est bien reçu. A l'IRM personnel d'accueil impoli, 1h30 dans un box sans voir personne même pas un mot pour venir dire que quelqu'un allait arriver

J'ai passer une semaine pour un problème au poumon, j'ai trouver le service au top, du chirurgien au infirmiere !

Aller on se lâche ! Bravo au personnel, certes l'endroit n'est pas féerique mais le personnel est magique. Supporter ces critiques, être ouvert 24h/24 7j/7, être là chaque jour avec votre sourire et votre réconfort. Comme vous serez toujours là pour nous, je pense que la critique est facile et que ce soit par laxisme soit par empathie on laisse trop faire ces comportements négatifs. Merci à vous

J’ai été très bien accueilli par Fanny G pour mon scanner. Rien à redire.

Impossible de joindre l'hôpital ou le service des infirmières le week-end, c'est INADMISSIBLE de ne pas pouvoir prendre ou nous donner des nouvelles de l'état de santé de ma belle mère qui s'est fait opérer en urgence le samedi matin. UNE HONTE. Je mets une étoile car pas le choix mais ça vaut 0.

Après avoir vu son médecin traitant ma fille se présente samedi soir au urgences avec une douleur abdominale depuis 3 jours déjà. Le médecin qui l'a examiné l'a renvoyé chez elle avec une ordonnance pour un médicament contre le flux gastrique, alors que ma fille n'avait pas de soucis d'estomac. Dimanche après-midi son était se détériore, elle retourne aux urgences, presque à quatre pattes tellement elle avait mal. L'infirmière lui dit de rentrer chez moi pour revenir lundi matin, il y avait 8 heures d'attente. Ma fille rentre chez elle, sans rien, elle retourne ce matin. Les infirmières , sans aucune compassion, la renvoie de nouveau chez elle avec la remarque "il serait temps de laisser le médicament agir comme même au lieu de venir aux urgences "! Alors qu'elle souffre le martir, elle appelle le 15 ce soir ! Au bout du fil la dame lui ouvre un dossier médical et lui demande d'aller à nouveau aux urgences ! Elle y est toujours d'ailleurs ! Je me demande quelle sorte de gens travaillent soit disons pour nous soigner, aucune compétence, aucune compassion, des incapables à donner un verdict ou de passer une écho ou une radio ou au moins une prise de sang! Voilà ce que c'est les urgences à la Rochelle ! On peut pas appeler ces ges là des soignants! Voilà le rendu d'une mère, à 400 km de sa fille, qui dois se depecher d'aller chercher sa fille. Honteux

Merci au Dr Di Laora et à son équipe pour votre gentillesse. Le Docteur est plus que compétent. Nous avions consulté auparavant à la clinique de l'atlantique, consultation bâclée et résultats " c'est pas grave il faut continuer les antibiotiques, elle va pas en mourir"notre fille faisait des otites pratiquement tout les mois. Le Docteur a opéré Ailyne, personnel au top ainsi que le suivi. Aujourd'hui dernière consultation de contrôle tout est OK, nous sommes plus que ravis!! Notre princesse a retrouvé 100% de son audition!!

Un grand merci à l’équipe en oncologie qui s’occupe de mon père. De leur gentillesse, douceur, accompagnement et du bien être qu’ils apportent à son quotidien.

Je me suis présentée dimanche dernier dans cet hôpital, car j’avais une forte gêne respiratoire, on m’a fait passer divers examens afin d’éliminer le pire si je puis dire, après 2h30 d’attente sur un brancard afin d’obtenir les résultats, les examens étants bons, ils en ont conclu un diagnostic qui s’avère complètement faux. Je m’y suis même présentée une seconde fois, car mon état s’aggravait, on m’a dit, je cite « on ne pourra rien faire de plus ». J’ai donc dû rentrer rapidement à mon domicile et écourter mon séjour (car j'étais en vacances à ce moment là) pour consulter mon médecin traitant qui a pris le temps et a trouvé ma maladie, grâce à de simples manipulations, je suis aujourd’hui sous antibiotiques et Ventoline. Je tiens à souligner que l’accueil est déplorable et les femmes qui s’occupent des admissions sont désagréables. De plus, un hôpital est censé être un lieu propre et il n’y avait même pas de savon dans les deux toilettes où j’ai été. Pour finir, dans la globalité, l’équipe médicale a été très gentille avec moi, malgré des propos douteux de la part d’une médecin qui lors du départ d’un patient qui attendait lui aussi ses résultats, a dit « ca nous en fait un de moins » à sa collègue. PS : le vigile de l’hôpital était très gentil et efficace.

Cet hôpital refuse tout RV pour une mammo de dépistage