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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Cabinet Dr Matei Ramona
Le cabinet du Dr Matei Ramona est décrit comme un environnement moderne et chaleureux où la priorité est accordée aux soins de qualité et à la rassurance des patients. Les avis des clients mettent en avant la professionnalité, la douceur et la capacité d'écoute de la dentiste, ainsi que son équipe. Les clients apprécient la clarté des explications fournies, la qualité des soins et l'attention portée à leur confort.
Les clients ont également souligné la gentillesse et la bienveillance de l'assistante, qui contribue à créer un climat accueillant et rassurant. Les réponses du propriétaire aux avis des clients sont toujours courtoises et expriment une sincère gratitude pour les retours positifs, tout en montrant une volonté d'améliorer les services lorsqu'un client exprime une insatisfaction.
La majorité des clients recommandent vivement le cabinet du Dr Matei Ramona, ce qui témoigne de la confiance qu'ils ont en cette équipe et de la qualité des soins qu'ils ont reçus. Les quelques remarques négatives ont été prises en compte et ont donné lieu à des explications et des excuses, montrant une volonté de comprendre et d'améliorer les services. Globalement, le cabinet du Dr Matei Ramona semble offrir des soins dentaires de haute qualité dans un environnement accueillant et rassurant.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.6 (18 avis)
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Florence DESTIN NELSON
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Dr Ramona est à l'écoute,prend le temps avec ses patients. Elle vous met à l'aise,très douce. Avec sa secrétaire: "Super team." Je recommande fortement.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 🌸 Nous sommes heureuses de savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et bien accompagnée. C’est un vrai plaisir de pouvoir prendre soin de nos patients dans la confiance et la bonne humeur. À très bientôt au cabinet ! 😊
Cécile Pingault
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Une dentiste vraiment exceptionnelle ! Elle a été très gentille, douce et patiente avec mes deux garçons de 9 et 6 ans. Ils se sont tout de suite sentis rassurés grâce à sa bienveillance et sa manière de leur parler. Son assistante est également adorable — elles forment toutes les deux une très belle équipe, à l’écoute et pleine de gentillesse. Merci pour votre professionnalisme et votre humanité !
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Un immense merci pour ce magnifique témoignage 💕 Nous sommes ravies de savoir que vos garçons se sont sentis en confiance et que vous avez apprécié notre approche. Votre reconnaissance nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir tous les trois au cabinet 😊
Melinda Eysseric
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Deux professionnels en or, gentilles, rassurantes et douces. Moi qui ne suis pas fan du dentiste elles ont toutes les deux su me mettre en confiance et me rassurer Je n’irai voir aucun autre professionnel car pour moi c’est bien les meilleurs que j’ai pu connaître merci pour tout 🫶🏼
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci infiniment pour ce superbe retour 🫶🏼 Nous sommes très touchées par vos mots et ravies d’avoir pu vous mettre en confiance. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir pour la suite de vos soins ! 😊
Morena Santiago
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
J'ai des enfants âgés de 7 ans et de 5 ans et sa c tres bien passé ,elle a aracher une dent a ma fille âgé de 7 ans et nikel , elle a sue la rassuré avec une maitrise magique . Merci pour sa patience et sa douceur .
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vos enfants se soient sentis à l’aise et que l’expérience se soit bien passée. C’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner les plus jeunes avec douceur et bienveillance. À très bientôt au cabinet !
Rania Perez
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce cabinet dentaire ! La dentiste est professionnelle et très douce Elle prend le temps d’expliquer chaque étape du soin à mon enfant de 4ans il s’est tout de suite senti en confiance. Le cabinet est propre, moderne et l’accueil toujours chaleureux. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant s’est senti en confiance et que vous avez apprécié la qualité de nos soins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt au cabinet !
Amel Hamrouni
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
J’ai emmené ma fille de 4 ans pour une consultation à cause d’une carie. Pendant l’examen, la dentiste s’est mise à me crier plusieurs fois "sortez !" sans m’expliquer pourquoi, alors que j’étais à distance et ne gênais pas. J’ai voulu lui dire que la radio avait déjà été faite et envoyée via Doctolib, mais elle ne m’a pas laissé parler. Même ma fille m’a demandé après : "Pourquoi elle te parle comme ça ?" — c’est dire à quel point cela a été mal vécu, même par elle. Je suis ressortie très déçue par ce manque de communication et de bienveillance, surtout avec un enfant si jeune. En revanche, je tiens à remercier la secrétaire, très gentille, polie et accueillante dès notre arrivée.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Madame, Je suis désolée que votre expérience au cabinet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-moi toutefois d’apporter quelques précisions importantes. Si je vous ai demandé de sortir de la salle de soins, ce n’était en aucun cas dans l’intention de manquer de respect, mais pour une raison de sécurité : lors d’une prise de radiographie, il est strictement interdit à toute autre personne que le patient de rester dans la pièce, en raison de l’exposition aux rayonnements. Par ailleurs, mon assistante a bien vérifié si une radio avait été transmise via Doctolib, mais aucun document n’était disponible, ce qui m’a amenée à en réaliser une sur place afin d’établir un diagnostic précis. Je vous ai ensuite expliqué que votre fille était très anxieuse, ce qui rendait l’acte de soin difficilement réalisable dans de bonnes conditions pour elle. Malgré cela, j’ai tenté de la rassurer et de procéder au soin, même si la consultation était initialement prévue comme première visite et que vous étiez arrivées en retard. Enfin, je vous ai proposé de m’envoyer la radiographie par e-mail afin que je puisse rédiger un courrier pour vous orienter vers un spécialiste adapté à la prise en charge des jeunes enfants anxieux. Je vous remercie malgré tout pour votre mot gentil à l’égard de mon assistante, qui met tout en œuvre pour accueillir les patients dans les meilleures conditions. Bien cordialement,
he naf
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Matei ainsi que son assistante sont très professionnelles et accueillantes. :) Je suis venue pour soigner une dent en pensant quelle etait la cause de mes douleurs mais Docteur Matei a su identifier la cause et la réelle dent qui posait problème. Je suis ravie detre tombée sur Madame Matei et la recommande sans hesitation !!!! Lydia K.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Bonjour Lydia, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie écoutée et bien prise en charge, et que nous ayons pu identifier la cause de vos douleurs. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin, L’équipe du cabinet dentaire.
Reine A
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil parfait, la dentiste et son assistante BRAVO pour votre professionnalisme . J'ai la phobie des piqûres, c'est la première fois qu'une dentiste me pique et que j'ai à peine senti l'aiguille, elle m'a bien rassuré . je vous remercie les Deux jeunes femmes pour votre gentillesse et votre amabilité.. Je recommande et je reviendrai Encore un GRAND BRAVO !!!!
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Bonjour Reine, Merci infiniment pour votre magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravies d’avoir pu vous mettre en confiance et de vous avoir accompagné dans les meilleures conditions malgré votre appréhension. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du cabinet dentaire.
Ricomono 83
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Acceuil parfait, chirurgien-dentiste tout à fait ponctuel (j'ai connu les heures d'attente interminables qui vous "bouffent" une partie de votre journée de travail), j'ai eu droit à une explication très claire de ce qu'il fallait faire à court et moyen terme..... et Madame MATEI est tout à fait sympathique. What else ? Je recommande sans hésiter une seule seconde ce praticien. Éric MONNOT PS : petit détail plutôt sympa, il est facile de stationner à proximité immédiate de ce cabinet dentaire. Second rendez-vous ce matin (26/07/2025) pour des soins : impression initiale favorable TRÈS LARGEMENT confirmée. Madame MATEI sait ce qu'elle fait, c'est une évidence ! Travail précis (y compris une anesthésie à peine sensible), elle prend son temps pour BIEN FAIRE et c'est tout à son honneur. Tout est à nouveau expliqué et rien n'est laissé au hasard 👍 Chirurgien-dentiste 🦷 a recommander sans modération.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci pour votre commentaire si positif et détaillé. Je suis ravie que vous ayez apprécié l’accueil, la ponctualité ainsi que la clarté des explications fournies lors de votre venue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci également pour votre recommandation et la mention du stationnement – un petit plus qui facilite effectivement les visites ! 🦷
goku vegeta
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Deux perles qui sont humaines et bienveillantes c est pas gagné d aller chez le dentiste car on est crispé et avec ces deux ensemble on est soutenu elles sont en harmonie bravo
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider. À bientôt et prenez soin de vous 🦷
Guillaume DE ROVERE
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet entièrement refait à neuf, très propre. Dentiste à l'écoute et très douce, explique en détail avant et après les soins effectués, ce qui est très rassurant. Aucune douleur quasiment sur son intervention alors que d'habitude, j'ai les gencives en sang et gonflées avec d'autres praticiens. J'en suis très satisfait et je recommande vivement.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider. À bientôt et prenez soin de vous 🦷
Gwendoline Jonnon
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Ravie, 4 prestations à ce jour réalisées très professionnellement, doctoresse très douce à l'écoute, qui fait important détail toujours bien sont travail donc toujours bien rassurée (moi trouillarde, j'avoue !), avec cette excellente praticienne un sourire à pu renaître. Nb: assistante au top!
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider. À bientôt et prenez soin de vous 🦷
Lolo Toulon
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce dentiste , très professionnel. , rendez-vous à l’heure matériel de pointe . Accueil chaleureux
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider. À bientôt et prenez soin de vous 🦷
GAISSE Sandrine
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil chaleureux et dentiste très douce (je suis douillette et cela est important pour moi 🙏🙂). Travail soigné et esthétique. Je recommande.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider. À bientôt et prenez soin de vous 🦷
alia mendy
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Cabinet dentaire très propre. Je suis venu pour ma fille, l’assistante et la dentiste sont super ! En prime ma fille a eu un jolie autocollant. N’hésitez pas vous pouvez venir les yeux fermé ! 😀 Merci encore.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider. À bientôt et prenez soin de vous 🦷
Alexandra Saragaglia
il y a 9 mois - 2 (Expérience négative)
Alors, l’accueil de l’assistante était parfait et son comportement lors de la consultation aussi, d’où 1 étoile, cependant, je considère que la dentiste n'était pas professionnelle. En effet, elle a voulu faire une piqûre (anesthésie) à ma fille de 8ans sans le lui dire et en lui cachant, j’étais là, j’ai donc dis moi-même a ma fille ce qui se passait afin d’eviter qu’elle panique et réagisse en se faisant mal sous le coup de la peur. La doctoresse a été contrarié mais connaissant mon enfant ce n’est pas a elle de décider si elle doit ou non lui dire. De même, lorsque ma fille a eu le goût de l’anesthésiant dans la bouche (ce qui est normal) elle a eu peur car ça n’était jamais arrivé chez ses autres dentistes, j’ai donc dit a ma fille de ne pas s’inquiéter, que c'était normal, et là coup de grâce, la docteur me dit "c'est parce que vous avez parlé de la piqûre, vous êtes dans mon cabinet c'est moi qui parle pas vous!" d’un ton très meprisant. Ma fille a déjà eu une dent arraché, elle n’a pas peur du dentiste et pas peur non plus des piqûres, si la doctoresse m’avait demandé elle aurait su que ce n’était pas un problème et aurait dû me laissé rassurer ma fille sans intervenir car elle ne la connaît pas (1er rendez-vous). Le travail a bien été fait (2eme étoile) mais n’a rien donné pour la douleur après...
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolée que votre première visite dans notre cabinet ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je tiens tout d’abord à vous rassurer : en tant que praticienne habituée à soigner de nombreux enfants, je mets toujours tout en œuvre pour que leurs soins se déroulent dans un climat de confiance et de sérénité. Mon intention, en choisissant de ne pas annoncer immédiatement la piqûre à votre fille, n’était en aucun cas de lui mentir, mais simplement d’éviter un stress inutile ou disproportionné, comme cela peut parfois arriver à cet âge. J’ai ensuite respecté votre souhait de lui expliquer vous-même la situation. Concernant l’anesthésie, il est courant que les enfants soient surpris par le goût ou la sensation en bouche. J’ai effectivement réagi lorsque vous m’avez parlé en même temps que j’essayais de rassurer votre fille, non pas par mépris, mais parce que dans ces moments, la clarté des explications est essentielle pour l’enfant, et les messages contradictoires peuvent accroître son anxiété. Enfin, pour la douleur post-soin, je vous ai proposé, à la fin de la consultation, de vous prescrire un antalgique (comme le Doliprane), mais vous n’avez pas exprimé de souhait à ce moment-là. Je suis ravie que vous ayez apprécié l’accueil et le travail effectué.
Ayl Dk (Laa_d)
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce cabinet dentaire ! Le Dr est à la fois professionnelle, à l’écoute et très rassurante. Les explications sont claires, les soins sont réalisés avec douceur et efficacité.
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous aider. À bientôt et prenez soin de vous 🦷
Muriel Leroux
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je conseille et recommande le docteur Matei ramona rapidité efficacité sont aux rdv je la remercie infiniment pour ses conseils et travaux effectué sur mon appareil dentaire
Réponse de Cabinet Dr Matei Ramona
Un grand merci pour votre avis si positif et vos recommandations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je reste à votre disposition pour toute question ou suivi.
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