Dr Laëtitia LAGREGA

 185 Pl. Général de Gaulle, 83160 La Valette-du-Var, France
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 185 Pl. Général de Gaulle, 83160 La Valette-du-Var, France  +33 4 94 23 74 53

Caractéristiques:

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 Dentiste

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Avis de Dr Laëtitia LAGREGA

4.4 (25 avis)

3 avis

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2 avis

20 avis

Audrey
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Je n’aime Pas bcp note les médecins ms le dr Lagrega est super💯🙏🏻 travail soigne magnifique minutieux et avec sa gentillesse qui s ‘ajoute trop heureuse d etre parmi ses patients je me devais de le dire ds les avis merciiiii bcp pr le travail d aujourd’hui 🙏🏻🙏🏻belle fin d année 🥰et à la secrétaire qui est trop sympa aussi

Florence Perez
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Un super cabinet, je ne le quitte pas depuis ma naissance. Allez-y les yeux fermés

laureline Mesquin
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Je recommande vivement ce cabinet dentaire qui met tout en œuvre pour ses patients. Les soins sont de qualité et le docteur Lagrega est très douce et à l’écoute. C’est un cabinet familial qui s’occupe des grands comme des petits. Toutes les pathologies peuvent y être traitées.

Nathalie
il y a 5 mois -  1 (Expérience négative)

Secrétaire très désagréable qui ne comprend pas les besoins des patients qui souffrent. Il faut changer de métier madame et qui à réponse à tout. J'ai annulé un rdv hier car je n'avais plus mal et j'ai été polie j'ai prévenu avec deux heures d'avance. Aujourd'hui ça ne va pas et apparemment à vous entendre je dois aller chez mon généraliste car aucune place chez aucun de vos dentistes j'ai bien ressenti que c'était faux. Tout ça parceque j'ai annulé hier. Vous ne m'avez même pas propose un rdv dès que possible même si je vais voir mon docteur pour ensuite vérifier ma dent. Vous n'êtes pas professionnelle. Maintenant obligée de changer de dentiste à cause de cette secrétaire alors qu'elle me suivait depuis plusieurs années. Il y a vraiment un problème. Et le problème est que vous ne supportez pas les patients. Et en plus vous osez me répondre et me notez. J'avais pris un rdv lundi on me l'a donné pour mardi je ne l'ai jamais nié et je l'ai annulé deux heures avant car je n'avais plus mal. J'ai eu la délicatesse de vous prévenir chose que tout le monde ne fait pas forcément. Aujourd'hui mercredi j'ai la joue gonflée donc je voulais finalement reprendre rdv. On annule un rdv et on en reprend un et donc ? Au lieu d'être désagréable avec les patients pour l histoire des rdv surtout quand c est justifié et polie sans abus vous ne croyez pas qu' il y a des choses plus importantes comme privilégier les douleurs et les soins. Je ne demandais pas forcément pour aujourd'hui mais avant le weekend pour qu on regarde et qu on me fasse une ordonnance pour me rassurer et me soulager. Du coup j'ai trouvé un rdv pour demain avec une secrétaire empathique patiente qui aime son métier. En tout cas j'ai vu sur les avis que je n'étais pas la seule à me plaindre de votre secrétariat. Bonne fin de journée. Je suis une patiente et oui on peut vous noter le site est fait pour. Non vous n'avez pas trouvé de solution et je dérangeais la secrétaire des lundi avant même que j'explique mon cas et mercredi juste de la haine ça se ressentait bien dans la façon de parler de votre secrétaire. Mes soins dentaires qui concernent mon corps ne regardent pas la population c'est tout. Cela s'appelle le secret médical. Un praticien qui se permet d'analyser ses patients dans les moindres détails quand ils ont été polis au téléphone en redemandant juste un rdv dès que possible pour se soulager avant le weekend car besoin de soins et de juger ça en dit long... Si vous ne pouviez pas il suffisait juste de me le dire calmement en m'expliquant posément et je trouve biensut une autre solution comme j'ai fait la j'ai rdv toute à l'heure. Ce qui a été déplaisant ce n 'est donc pas l'histoire qu'on me donne un rdv ou pas c 'est la façon de me le dire au téléphone. Horrible. Quand vous vous allez avoir besoin de soins car on est tous concernés allez-vous accepter d'être reçue comme un chien ? Je ne crois pas. J'ai toujours été polie c'est elle qui a été désagréable même avant que j 'explique mon cas. Je n'aii pas crié j 'ai exprimé mon mécontentement et c'est mon droit. Notez de zéro comme vous le faites une patiente qui a été polie et qui exprime juste son mécontentement qui avait prévenue de ne pas venir car cela allait mieux ce n est pas normal. On ne note pas des patients je n'ai jamais vu ça. Pour nous patients qui donnons notre avis ce site est fait pour beaucoup l'utilise on est obligé de cocher l' etoile pour publier le message. Je dis juste la vérité. Vous devriez remettre en question l'accueil au secrétariat la façon de parler est à revoir on dérange. UNE Honte et apparemment ça fait je ne sais pas combien de fois que j'explique tout ça et vous ne comprenez pas. J"ai donné mon avis en tant que patiente et je n'ai rien à me reprocher je n'ai insulté personne ce n "est pas moi qui est été désagréable. Il y a peut être parfois des gens désagréables mais ça n'a pas été mon cas et pourtant il faut voir comment j'ai été reçue dès le début. De faux avis sur le site écrits par des connaissances pour regonfler la note. A fuir. Infection extraction dent urgence.

 Réponse de Dr Laëtitia LAGREGA

Madame, de votre propre aveu, nous vous avons trouvé un rdv en urgence pour que vous l'annuliez le jour même, pour le redemander le lendemain... et sans attendre... on marche sur la tête. Il y aura eu plus de rdv annulés qu'honorés... Je vous note donc moi-même à zéro pointé ! Bon courage pour la suite. J'ose vous noter comme vous avez osé le faire avec moi et nous vous avons trouvé une solution mais pas assez rapide pour vous Mme D. On arrange sa version et on enlève son nom à mesure que le temps passe, c'est plus pratique comme ça je suppose... Je n'analyse pas mais je constate, c"est vous qui avez parlé de vos rendez-vous et un de mes associés, présent à côté de la secrétaire, m'a confié que vous l'invectiviez et qu'on pouvait vous entendre crier quand vous avez rappelé. C'est malheureusement le lot quotidien de notre secrétaire et c'est devenu monnaie courante dans les cabinets médicaux. Heureusement, sur les milliers de patients que nous avons, cela ne représente encore qu'une faible partie mais cela explique aussi pourquoi un être humain au téléphone a des réactions d'être humain. Bonne continuation Madame, ça c'est votre version bien différente de celle de plusieurs témoins du cabinet donc c'est mieux que cela s'arrête là et que vous ayiez trouvé un cabinet compatible avec vous. Vous ne m'avez pas noté moi ni même mon travail, bien que je trouve le procédé douteux, mais la sensation que vous avez eu de désagrément au téléphone d'où la grande injustice de la situation.

anne sadin
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Gentillesse et compétence, le Dr Lagrega m'a soignée avec efficacité ! Je recommande en toute confiance !

Charlotte Malavaud
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

On ne devrait pas avoir à noter des médecins mais il est important de dire quand on se retrouve face à tant de professionnalisme et de douceur. Merci encore ! Je reviendrais les yeux fermés !

Julien Jouvenceau
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Une visite chez le Docteur LAGREGA en urgence pris avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Le secretariat s'est montré également très à l'écoute et compréhensif. Je recommande sans réserve ce praticien.

Pierre Pedro 83
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Dr douce expliquant tout et très avenante. Elle a réussi à me faire passer l'appréhension des dentistes 😀

Jessica Martin
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Super équipe! La secrétaire est très accueillante. Dr Lagrega est à l écoute, très douce et surtout très compétente. Je recommande vivement!!!!

julie Vanille
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Je recommande à 100% ce cabinet dentaire très propre et à la pointe de la technologie. Le personnel tient visiblement à se mettre à jour niveau formations! Le Dr Lagréga est très douce, à l'écoute, et surtout compétente! La secrétaire est adorable. Je suis étonnée des commentaires précédents. Il s'agit probablement de personnes capricieuses et peu réglo niveau RDV...

Caroline Ast
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Super dentiste, professionnelle, douce et compétente, la prise en charge est parfaite, je recommande complètement !

Sylvie Maestracci
il y a 9 mois -  4 (Expérience positive)

super dentiste à l'écoute et avec de bons conseils et des soins au top

Myriam Justiniany
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Je suis très contente du Dr Lagrega qui est à l'écoute des patients. La secrétaire est également très agréable. Je conseille ce cabinet dentaire.

carol venance
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Fuir ce cabinet Cabarou Lagrega qui vous invente des no show pour vous blacklister alors qu il y a une urgence dentaire. On rappelle le serment d Hippocrate … éventuellement. Sale mentalité.

 Réponse de Dr Laëtitia LAGREGA

Aucune urgence ! Mais je suis contente que vous ayiez trouvé les touches du téléphone cette fois-ci contrairement aux 3 fois précédentes où vous n'avez même pas pris la peine d'appeler prenant la place de patients qui en avaient besoin. 0 ETOILE pour vous Madame, votre commentaire haineux et la rupture notoire de votre relation de soin !

Annick B
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

j'ai été soigné par le docteur LAGREGA Laetitia et je dois dire franchement que je n'ai jamais vu une dentiste avec autant de professionnalisme de compétence et de gentillesse..... et j'en ai fait des cabinets dentaires à La Valette mais là sincèrement impeccable ...ravie il y encore d excellents professionnels

guy grao
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Me Lagrega est très compétente. Je suis très satisfait.

Carine Piet
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Julia Zebina
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Prise à 5 minutes de la fermeture pour mon fils de 5 ans suite à un accident la secrétaire super-agréable gentille et aimante, les dentistes hypers disponibles qui prennent le temps pour chacun honnêtement toujours un plaisir. Toujours à l’écoute et MERCI à la merveilleuse secrétaire et notre dentiste monsieur R.

Nicole PREVOT
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Jaclyne Plantevin
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Arrivée au cabinet pour 1 demande de possibilité d'avancer 1 RV prévu dans 8jours ( avec le Docteur CABARROU ) suite à des douleurs difficilement supportables . Le Docteur Laetitia LAGREGA présente à l'accueil ( et sa patiente pas encore arrivée ) m'a proposé 1 prise en charge immédiate chaleureusement . . Personne très compétente . Diagnostics et Soins très efficaces Je remercie et recommande vivement ce cabinet .

serena dlb
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

La femme de l’accueil, à revoir son éducation ainsi que son métier, très mal poli, elle oublie que ces grâce à nous qu’elle travaille, et j’espère que les appelles téléphoniques son enregistrer car elle vous fait devenir parano carrément ptdr ! J’espère réussir a la signaler de partout car je trouve ça inadmissible ! Elle est très antipathique, elle m’a l’air raciste je pense arriver à porter plaintes ! Cordialement.

 Réponse de Dr Laëtitia LAGREGA

Quel merveilleux monde dans lequel nous vivons, des années d'études et de soins pour se faire noter et maltraiter par une patiente qui cumule les rendez-vous manqués et sait très bien faire des sourires à notre gentille secrétaire pour réobtenir des rdv... Pas cette fois et sur ordre du Docteur qui vous suivait (pas moi) donc Madame n'est pas contente et incendie au téléphone au lieu de s'excuser platement... Ensuite elle nous incendie sur le net.... le monde à l'envers. Pour ma part je vous note à 0 étoile Mme T ! Bonne continuation !

sylvie Bagilet
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

competente!! Humaine , simplicité

lola calisti
il y a 3 ans -  4 (Expérience positive)

Madeleine MIGNON
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Dentiste consciencieuse et très douce...ce qui permet de ne pas redouter les séances chez le dentiste. Mention spéciale pour Stéphanie la secrétaire, sympathique et efficace.

Marie Sammartino
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Prise de rendez vous rapide, cabinet propre moderne elle est ponctuelle et très très douce et un soin irréprochable sans douleur !

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