L'Impérial Santé

 Z.A.C. de Valgora Parc Tertiaire, 124 Rue Ambroise Paré, 83160 La Valette-du-Var, France
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 Z.A.C. de Valgora Parc Tertiaire, 124 Rue Ambroise Paré, 83160 La Valette-du-Var, France  christian.durlot@limperialsante.net,dr.damien.besson@wanadoo.fr  +33 4 94 08 61 82

Situé à Valgora, dans la zone d'activité de Toulon Est, à proximité des zones commerciales "Grand Var" et "Avenue 83", l'Impérial Santé met au service du patient, de 8h à 20h, une équipe médicale pluri-disciplinaire soucieuse de la santé et du bien être de chacun.Les médecins généralistes, spécialistes, dentistes ou paramédicaux auront à cœur de répondre à votre attente dans le plus profond respect de la déontologie, avec les moyens techniques les plus sophistiqués, tout en gardant l'âme du médecin de famille et de ses correspondants.

En raison de la situation actuellement et pour vous aider à respecter au mieux le confinement demandé aux français, nous avons mis en place laCONSULTATION A DISTANCE, pour ce faire cliquez sur le bouton ci dessous et choisissez "VIDEO CONSULTATION", un email vous indiquant la procédure à suivre vous sera envoyé. Merci de votre compréhension

lundi : 08h20-13h / 15h-18hmardi : 10h-12h / 14h-20hmercredi : 8h20-12hjeudi : 8h20-12h / 14h-20hvendredi : 10h-12h / 14h-20hSamedi : 8h20-12h un samedi sur deux

lundi 8h20-13h / 15h-19hmardi 8H20-12h / 14h-19h20mercredi 8H20-13hjeudi 10h-12h / 14h-20hvendredi 8h20-12h / 14h-20hSamedi : 8h20-11h40 un samedi sur deux

lundi : 9h-12h45 et 14h-19h30mardi : 9h-12h45 et 14h-19hmercredi : 9h-12h et 14h-19h30jeudi : 9h-13h et 14h-14h30samedi : 8h30-12h15 un samedi sur deux

Vous pouvez toujours contacter le secrétariat de l'Imperial Santé,pour prendre ou modifier un rendez-vous avec l'un de nos practiciens :04.94.08.61.82

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Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandés

Services:

 Centre médical  Médecin

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis dentistenow.fr sur L'Impérial Santé

L'Impérial Santé est un établissement de santé qui regroupe plusieurs spécialités médicales. Les avis des clients sont mitigés, avec des commentaires positifs sur la compétence et la disponibilité de certains médecins, ainsi que sur l'accueil et la convivialité de certaines secrétaires. Cependant, de nombreux clients expriment leur frustration face aux difficultés pour obtenir un rendez-vous, aux longues attentes téléphoniques et aux réponses peu sympathiques de certaines secrétaires.

Certains clients ont également exprimé leur insatisfaction envers certains médecins, notamment en ce qui concerne leur attitude, leur manque d'empathie et leur compétence. Il est important de noter que ces avis sont subjectifs et peuvent varier en fonction des expériences individuelles.

Malgré ces critiques, certains clients ont apprécié la proximité et la facilité d'accès à l'établissement, ainsi que la possibilité de consulter plusieurs spécialistes en un seul lieu. Il est donc important de prendre en compte l'ensemble des avis pour avoir une vision plus complète de l'établissement.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de L'Impérial Santé

2.7 (163 avis)

82 avis

5 avis

5 avis

19 avis

52 avis

Francoise Galewski
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Georgios FR
il y a 4 mois -  1 (Expérience négative)

D'abord, s'ils changent les réceptionnistes, j'ajouterai une étoile. C'est dommage qu'on ne puisse pas en ajouter, et je ne dis pas ça à cause des médecins, mais parce que leur accueil est déplorable.

Hayat. O
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Rdv avec le docteur Lacade aujourd'hui,la secrétaire a été très agréable (une dame blonde).De plus,je tiens à souligner le professionnalisme du Docteur Lacade qui a sû me rassurer, m'expliquer et qui a tout de suite posé le bon diagnostic.Praticien très agréable,je recommande vivement !

Marie Marie
il y a 6 mois -  1 (Expérience négative)

C'est inutile d'appeler. Pour les rdv chez les dermatologues les secrétaires se les donnent entre elles ou aux connaissances. Elles disent aux patients qu'il y a trop d'appels et que les gens les insultent au téléphone, mais qu'il faut appeller souvent pour avoir un rdv. Pénible ! Tout ça peut être réglé en passant par une liste d'attente ou la possibilité de prendre rdv sur Internet. Car de toute façon elle ne sont pas là pour aider les patients. Et la direction et les médecins s'en foutent, ce qui dénote l'état d'esprit envers les patients.

Tess
il y a 6 mois -  1 (Expérience négative)

Un accueil toujours très désagréable des secrétaires ce serait vraiment bien de pouvoir passer par doctolib pour éviter ce désagrément, c est très agaçant.

Zohra Djeridi
il y a 7 mois -  5 (Expérience positive)

J'ai été toujours ete bien accueilli par les secrétairee même au téléphone. Souriantes competentes et respectueuses quel que soit lr médecin a consulter Sérieux c'est pas des robots ces des êtres humains si parfois le sourire n'est pas d'actualités pour certains c'est a comprendre aussi et respecter leur travail Moi je maintiens elles sont compétentes et sympa

Nathalie Mirete
il y a 7 mois -  1 (Expérience négative)

Il faut fuir ce cabinet médical notamment le docteur dermato Rousseau Béatrice Elle a défiguré le visage de ma cousine surtout ne pas consulter cette dame c'est un danger elle va être dénoncée à l'ordre des médecins à fuir

Karol Carreau
il y a 7 mois -  5 (Expérience positive)

Docteur Rousseau, dermatologue très professionnelle, efficace, rapide et claire ! Un grand merci !

Sabrina Paoli
il y a 9 mois -  1 (Expérience négative)

Site bloqué depuis des semaines : impossible de prendre rdv avec n'importe quel médecin. Plate-forme à mettre à jour où s'inscrire sur Doctolib !!! Je dois être vue début décembre et j ai rdv fin janvier...Je dois avoir une visite 1 fois l'an passé compliqué quand meme !!! Surtoit que je m'y prends bien six mois avant poir etre à l'aise niveau horaire.... et on en parle de ma prescription médicale qui se termine en decembre ??? Heureusement que mon médecin est au top et qu'on communique par email sinon niveau traitement bah... compliqué !!!

Glads HD (GladsHD)
il y a 9 ans -  1 (Expérience négative)

Franchement je ne sais pas comment vous recrutez vos secrétaires dans le milieu médical mais c’est une CATASTROPHE

Océana ADELAIDE
il y a 11 mois -  3 (Expérience positive)

Accueil glacial des secrétaires digne d’un congélateur en panne. Aucune empathie, aucun sourire, réussir à être désagréable et condescendant en même temps, c'est du grand art ! Visiblement formée à l'art du mépris je ne pensais pas pouvoir trouver autant de chaleur humaine en une seule personne... Tout de même une mention spéciale au médecin BOUBEKER, qui lui est doté de vraies compétences professionnelles !

Marie-Pierre GOMEZ
il y a 11 mois -  1 (Expérience négative)

Mauvaise expérience avec le Dr CHERMETTE I. que j'ai trouvée très désagréable avec ma mère âgée de 86 ans à l'époque. Heureusement que j'ai trouvé un autre generaliste. Je ne la recommande pas !

fabienne ramel
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je viens d appeler ce matin pour prendre rendez-vous avec le docteur Rebouha .pour mon mari qui souffre de sont genoux remplie d eau et ne pouvant plus le plie.il me dise que le docteur est en retraite. Je peux comprendre .je demande d avoir le ou la remplaçant, bon OK pas de soucis il y a pas de remplaçant. Pourquoi dire à un patient tout ça. Quand je trouve mon docteur Rebouha à la clinique MaLartic . Merci à la secrétaire ou au groupe médical de faire dire sa .cela serre quoi car toute vérité fini par ce savoir sur dans un milieu médical

Danielle Prat
il y a 1 an -  2 (Expérience négative)

mauvaise organisation et accueil téléphonique incompétent, impossible d'adresser un messga au médecin.

CHRISTINE TERRENOIR
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Tout le monde fait de son mieux pour aider mais il n’y a pas assez de médecins c’est tout L’accueil téléphonique est efficace Merci à eux tous !!

Corinne Bahezre de Lanlay
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

0 nul vous passez des heures en file d'attente a attendre votre tour pour qu'on vous répondre au téléphone et lorsque vient votre tour on vous raccroche au nez quelle honte cela fait deux jours de suite que j'essaye de les joindre et à chaque fois c'est pareil vous êtes 19 sur la liste 🤬 ils vous raccrochent vous rappelez vous êtes 13 ème sur la liste etc etc bref une catastrophe ce service je mets 0 pointé

Raymonde Mette
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très très bien accueillit et très très proffetionnel Mme Chermette pour moi elle est toujours à l écoute et me soigne très bien merci à cette personne

Annick D
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Accueil du centre médical toujours agréable ! Depuis plus de 10 ans, j'y suis très bien suivie et soignée, par plusieurs médecins : Dr Besson (médecin traitant) - Dr Duval (gastro-entérologue) - Dr Rebouah (rhumatologue parti à la retraite)- Dr Desroches remplacée à présent par le Dr Charron (médecin vasculaire) - Dr Girardet (dentiste)- Par contre, j'ai quitté le Dr Goslan (gynécologue) .

Marisa Hersin
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Les secrétaires sont très aimables et pour ma part le docteur Goslan est un très bon médecin.

Suzanne DI PASQUALE
il y a 1 an -  4 (Expérience positive)

J'y suis allée quelques fois , j'avais rendez-vous avec un eurochir. Tout à été parfait. Dans quelques jour je dois y retourner. Consultation avec un radiologue.

Micka Chol
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Fuyez à tout prix le "docteur" GOSLAN, d'une énorme incompétence pour un suivi de grossesse. C'est une véritable arnaque. Oublie de prescrire des analyses d'urine, prélèvement vaginal, se trompe de plus d'une semaine sur la date envisagée de terme, communication plus que médiocre, incapable de donner correctement le dossier de grossesse. Par contre il n'oublie pas de prendre son fric à chaque visite, sans parler des dépassements d'honoraires.

Evelyne Rouziere
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Urgence téléphonique ce matin conseillée par SOS médecin. 19ème, 20 mn d'attente. je donne mon urgence que la personne entend mais on n'arrive pas a dialoguer. Problème de ligne téléphonique chez eux. Elle me dit "je raccroche et vous rappelle". J'ai attendu en vain. Je me suis débrouillée autrement. et l'on s'étonne que parfois les gens s'exaspèrent ? Si je l'avais eue en face...... Voilà vive la compétence des soi-disants professionnels.

François GASQUY
il y a 1 an -  4 (Expérience positive)

georges Vie
il y a 2 ans -  4 (Expérience positive)

Gastro antérologue,rhumatologue,radiologue, sont les spécialistes dont j ai eu à faire,tous excellents, il y a aussi bien d' autres spécialistes .

loane ORTS
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

secrétaire très désagréable au téléphone et qui a refusé de me prendre sous prétexte que ma raison n’était pas valable !

Sylvie SALESSE
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Le docteur LACADE est un excellent endocrinologue.

Francine BERRIÉ
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Impossible a joindre

Eve Co
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Eric B.
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

J'ai demandé un rdv en dermatologie. Impossible d'avoir un rdv. Je ne rentre pas en détail par la réponse faite par l'accueil. Bravo,la médecine... On manque dans tout les corps. Normal à notre époque ?

Valérie Seewald
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

J’ai effectué une mammographie ce jour et je tenais tout particulièrement à remercier la manipulatrice radio qui a été très douce et très agréable. Je recommande ce centre qui est efficace et rapide. Mammographie et échographie effectués en 30 min pour les deux examens. Rapidité, efficacité et professionnalisme. Merci à l’équipe qui est au top.

Michèle Mathey
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Très mécontente de l accueil téléphonique ! J ai appelé pour un rv dermatologue ! On me répond : je dois retéléphoner le 2 du mois pour un rv le mois suivant !! C est ce que je fais à l ouverture de l accueil ! On me répond le dermato en question n a pas donné son planning et je dois rappeler l après-midi, ce que je fais ! Là on me dit : plus de rv rappeler en septembre pour Octobre ! Mais de qui se moque t on ??? De moi c est sur et certainement d autres ! J insisté en expliquant pourquoi.. on me répond que mon médecin généraliste doit tél lui mm , alors que j ai un courrier à remettait au dermatologue !! Je trouve cela honteux et on donne beaucoup de pouvoir aux personnes de l accueil qui se moquent royalement des patients et de la façon de procéder … on ne prévoit à l avance d être malade ! C est cette médecine qui détériore notre système de santé !

Nathalie Mahoudeau
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Établissement regroupant plusieurs domaines de médecine. Très pratique et simple pour la prise de rdv. Cependant, je déconseille le Dr Lacade, endocrinologue. Vu 2 fois. 1er rdv, il m'a prescrit plusieurs examens à faire pour établir un diagnostic. Le rdv a été succinct. Le 2 ème rdv a duré 10 minutes chrono ! Il a survolé les résultats et a passé son temps à répondre à des SMS sur son téléphone qui bippait à chaque messages reçus, sans s'excuser (si on me le dit je peux comprendre qu'il y ait des urgences). Je me suis sentie bien seule...Le seul point positif est qu'il ne m'a pas fait payer son dépassement d'honoraires. Mais bon, aurais-je dû payer ma consultation pour cette attitude non professionnelle ? Dommage que les médecins n'aient pas une obligation de résultats auprès de leurs patients ou devrais-je dire clients ...

Amandine Neu-Simonetti
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Système de regroupement de médecins au top. Médecin à l'écoute. (Doc H Chermette ) Rdv en ligne ou pas tel. Quand médecin absent possibilité d'avoir un rdv avec ses confères. Le personnel de l'accueil est super efficace également.

Laura
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Impossible à joindre et pour obtenir un rdv, je n'en parle même pas. Lorsqu'on demande une ordonnance importante plusieurs fois à un médecin, on n'est jamais rappelé même après avoir laissé plusieurs messages. Je vais devoir changer de médecin traitant.

Alkyss S
il y a 2 ans -  4 (Expérience positive)

Sophie Chialva
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Je mets une étoile mais sa mérite zéro j ai appelé le secrétariat pour prendre rdv avec le docteur besson pour le mardi 11 juillet a 10hoo or entre temps j' ai trouvé un médecin plus près de chez moi avec un rdv plus près j appelle donc le secrétariat pour annuler le rdv et a la grande surprise elle n avait aucun rdv a cette date là et a mon nom sympa pour une première consultation pour choisir le médecin traitant

Abfab
il y a 2 ans -  4 (Expérience positive)

Docteur Chermette professionnelle et à l écoute

Viper836
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Juste l'attente pour les joindre vaut cette note!

Stephanie DEWITTE
il y a 2 ans -  4 (Expérience positive)

Le docteur Guillot est compétente, à l'écoute et rassurante. Je recommande.

Nicole Venuto
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Vu ce jour le docteur Collin ORL pour la première fois pour mon fils qui saigne très très souvent du nez ´ un très bon accueil, très professionnel, très gentil je recommande fortement.

Martine Estellin
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je regarde les avis qui ne sont pas trop favorables, eh bien moi je suis extrêmement satisfaite de ce pôle santé... soucis de dermatologie, Dr Rousseau très compétente et à l'écoute du patient.

Manu B
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Plusieurs interventions par le Docteur PEDINIELLI (chirurgien dentiste) et son équipe très sympa, rappel rdv ok, interventions parfaites, toute l équipe est pro..je recommande..Busa.e

Ines GDL
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Un secrétariat à revoir !! Désagréables autant par téléphone qu'en physique c'est abérant.

durant fanny
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Docteur Lacade, endocronologue, super ! Je recommande

Gerard Scarpitta
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Un standard totalement saturé et débordé surtout lors d'annulation d'un rendez vous . On comprends que les praticiens s'irritent de nos rendez vous manqués.

Marie But
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

J'ai contacté le secrétariat pour un rendez-vous avec un dermatologue. Réponse : on ne prend plus de rendez-vous dermatologue. Je répond, si c'est urgent, que fait on ?? Réponse : c'est votre généraliste qui doit appeler. !! Heureusement que l'on nous dit que, des que l'on a un grain de beauté suspect,il faut consulter !!les généralistes font leur travail mais, à mon avis, ils ne sont pas la pour prendre des rendez vous à notre place. Je trouve que c'est un peu honteux de ne plus accepter de donner un rendez vous, en cas de de besoin! Sur ce, si j'ai la chance d'obtenir un rendez vous dermatologue, d'ici quelques mois ou années que l'on ne me dise pas que c'est trop tard et que j'aurais du consulter plus tôt!!!

Eric Jou
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Impossible de contacter le secrétariat ou de réserver via internet

Kassius Clay
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Le spécialiste gastro-entérologue dr jean luc Duval est un très bon docteur à l'écoute du patient suivie depuis des années et de très bon conseil franchement à conseiller avec tout les charlatans que j'ai vu c'est le meilleur et c'est une personne humaine et je tiens à le remercier pour son professionnalisme

Anthéa verdeil
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Je déconseille vivement Dr Rousseau, en dermatologie, prescription dangereuse de médicament (roacutane) alors que ma peau aller tout à fait bien. Je précise que je n’était pas butée sur l’idée de prendre ce traitement, j’étais seulement à la recherche de conseils. Je me suis retrouvé en grave dépression à cause de cette prescription, alors que tout allé très bien. Aucune mise en garde sur ce que pouvais provoquer ce traitement. Et en plus de ça dernière nouvelle, tous les rendez vous programmé pour roacutane ont étaient annulés et en plus de cela sans me prévenir. J’aurai pu m’y rendre bêtement et faire un déplacement pour rien et au vu du prix de l’essence ça m’aurait beaucoup ennuyé. Gros manque d’écoute et d’empathie. Fuyez !

Roch POUZOULET
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Docteur Lacade est un formidable praticien, doux, disponible, compétent, respectueux et à l'écoute de ses patients. Je le recommande sans hésitation.

Claire Busa
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

J ai eu rdv avec me Chermette médecin généraliste pour la 1ere fois et je suis ravie de son professionnalisme. Elle a pris le temps de renseigner ma fiche médical et m à osculté ce qui n est pas le cas de tous les médecins de ce centre .personne compétente et à l écoute.

deli G
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Appelez pour un rdv.Secrétaire très aimable et peux d'attente au tel. Rdv donc aujourd'hui avec le Cardiologue Dr.Charron. Les secrétaires sont très aimable, le Dr à l'heure et très professionnelle. Je recommande. J'y retourne pour un rdv avec le cardiologue.

MATTEI CAROLE
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Service Déplorable, j ai consulté le Dr Rousseau le 14/11 et j ai dû ramener un chèque qq jours après car elle ne prend pas la CB, sachant qu elle n est là que les lundi et jeudi.. carte vitale prise mais aucun remboursement sur Ameli et chèque encaissé bien sûr .. j ai rappelé une 1ere fois , on m a demandé de rappeler une 2eme fois, un lundi , j ai donc rappelé et eu une secrétaire qui a pris mes coordonnées et devait me rappeler après avoir vu avec le Dr Rousseau.. pas de nouvelles je rappelle 2j plus tard et on me demande de rappeler le lendemain, un jeudi car elle sera là .. c est une blague ou quoi ??? Pas moyen non plus de lui laisser un message apparemment ?? On est pourtant au 21eme siècle …Les patients ne travaillent pas c est bien connu ils peuvent rappeler tous les jours !!! A ce jour aucune réponse et aucun remboursement !!! Traitement méprisable de la clientèle. A fuir absolument.

Olivier Mt
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Myron S
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Le docteur Lafont orl qui n'a pa envie de travailler qui n'es pas sympathique et s'en fou de vos avis Il ferait mieux de rester chez lui je ne le recommande pa du tout et je reste poli

philippe jamet
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

J'adore ce centre de santé, nous y trouvons un grand nombre de spécialités. L'accès est simple et facile et le stationnement est très pratique et les places sont nombreuses.

Stephanie Chemith
il y a 3 ans -  2 (Expérience négative)

Bonjour, ça fait 30 minutes que j’appelle ,et je passe ne réponds jamais et c’est pas aujourd hui c’est plus que c’était le standard .

Noha Zrg
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Docteur Sibi, quelle déception. J'ai pris un RDV pour ma fille qui était très malade, et j'ai payé… 36€!!! Pour qu'il ne l'examine même pas car il lui fallait un test PCR négatif. Je lui ai dis qu'elle avait des maux de tête et de ventre et les oreilles bouchées, mais il ne faisait que dire que c'était le covid. Finalement, j'ai pris un autre RDV, et enfaite ma fille avait la grippe. Merci Docteur Sibi 👎👎👎

Line Lapasin
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Il y a trois jours... Une personne âgée devant moi avec des béquilles se présente pour son rendez vous ! Oup pas de bonjour de la part des trois secrétaires !l'une le nez dans son PC et les deux autres en pleines discussions!on annonce à la personne que l'ascenseur est en panne !impossible pour elle de descendre les escaliers !À l'aide d'un monsieur que je remercie nous descendons cette dame!merci aux secrétaires de s'être intéressé pas du tout à cette dame !un peu de bienveillance ne vous coûte rien!!!!!😤

Helyett Albrecht
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

le lieu est agréable, mais j'ai dû annuler (près de 3 semaines à l'avance) des rendez vous pris avec un dentiste car je faisais des allers retours avec la Normandie suite au décès de ma maman, j'ai eu une première assistante adorable qui a bien compris, en revanche la deuxième fois que j'ai voulu reporter le rendez vous, je suis tombée sur l'assistante de mon dentiste qui a été particulièrement désagréable et qui m'a dit qu'étant donné les circonstances je n'aurais plus de rendez vous avec le dentiste ni avec aucun autre ! Elle m'a fait blacklister des agendas de ses autres collègues.... Pas grave, j'ai eu un rendez vous avec un autre dentiste; Mais j'ai longtemps hésité et je me suis dit qu'i l fallait que je le signale; Mme Helyett ALBRECHT

Margot LIEUTAUD
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Toutes les personnes que j’ai croisé m’ont parler comme si j’étais un toutou, je recommande absolument pas ce lieu les gens sont désagréables autant la clientèle que le personnel!

D esmom
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

12 minutes d'attente pour qu'on me réponde froidement, aucune orientation, aucun renseignement, aucun sourire, aucun accueil, mon dieu ! Du coup j'ai fais le travail de la secrétaire ...

Sarah Lemoine
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Impossible de prendre RDV en ligne, ni avec les secrétaires apparemment !! L'une sur son pc et l'autre avec ses écouteurs, elles ghostent les patients !!

lola calisti
il y a 3 ans -  4 (Expérience positive)

louisa lenain
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Monique Vinolo
il y a 4 ans -  2 (Expérience négative)

Martin Chantal
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Le Dr rebouha est très antipathique, sans aucune empathie. Il m'a pratiqué un EMG , cela a été extrêmement douloureux et j'en ai souffert pendant plusieurs jours .J'en avais déjà eu un ailleurs et ça ne s'était absolument pas passé dans ces conditions. Heureusement qu'il part à la retraite !!!

Giacalone giacalone
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

L attente téléphonique est une vaste blague...de la place file d'attente de départ...19 Au bout de 34 minutes...place 6...49 minutes Place 15... Il faudrait remédier à ce problème...1 heure 15 d attente au téléphone Et bien c'est pas génial lorsqu'on travaille..

Melanie M.
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Fah Nabiha
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Nathalie Mylinh
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Certaines secrétaires devraient apprendre le respect et être compréhensible avec les personnes âgées . Ce n'est pas de notre faute si vois gagner qu'un smic et si le métier ne vous convient pas, il y a d'autres personnes qui le veulent bien. A fermer ou à licencier certaines

Chacha Zerrouki
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Delphine Bereaux
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Les secrétaires qui sont en place depuis plusieurs années, il n'y a aucuns problèmes. Mais, il y en as une, qui faudrait qu'elle se réoriente, même en lui parlant calmement celle-ci insulte, changé de métiers si celui ne vous convient plus.

Lionel Pérard
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Gros gros problème de prise de rendez-vous, et comme ça date pas d'aujourd'hui, j'évite de consulter à l'impérial santé.

Fabien
il y a 4 ans -  4 (Expérience positive)

Bon regroupement de médecin

belquise arwa
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Dominique Fraipont
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Secrétariat très agréable , par contre j'ai été opéré par le chirurgien Hallacq il y a 2 ans canal lombaire étroit, maintenant handicapés a vie , je viens d'apprendre qu'il à arrêté d'exercer et bien une bonne nouvelle, en espérant qu'il ne va pas exercé allieurs juste l'argent qui compte scandaleux.

Marcel JDG
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Prise de rdv Dermatologue impossible...! Repousser à plusieurs semaines. Accueil téléphonique détestable

Maryse Strozyk
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Opéré par le Docteur HALLACQ moyennant la somme de 1000e d un canal lombaire en décembre 10 mois après je souffre toujours Ce Docteur se prend pour un Professeur qu il n est pas et coure plutôt après le rendement financier A fuir

Bassma May
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Merci pour le traitement prescrit pour mon fils May Ezzedine enfin il ce réveille tranquillement

jacqueline robillard
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

" Cliente "depuis l'ouverture , je suis tres satisfaite de l 'accueil telephonique ou physique de toutes les secretaires qui font un travail pas toujours simple, mais qui savent toujours rester accueillantes MERCI

Marylene Lesourd
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

J'ai eu besoin d'un rdv en urgence pour une échographie pour mon petit garçon, la secrétaire a été merveilleuse 1h après on a pu réaliser l'examen. Professionnalisme et empathie irréprochable. Etant du métier je peux vous dire que ce n'est pas la même partout.

Christian
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

J'ai eu besoin de consulter le docteur Lacade. Secrétariat très sympathique et accueillant. Pas d'attente. Docteur fort chaleureux, rassurant et à l'écoute. Très content de l'Impérial Santé.

Frederic Giordanengo
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

très professionnel et très accueillant

Virginie Hoarau
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

J'ai consulté le Dr Jean Paul REBOUAH - Rhumatologue Praticien très brusque sans aucune empathie ! A éviter ABSOLUMENT si vous aimez comprendre les termes employés puisque qu’il vous indique de faire une recherche Google sur le vocabulaire qu’il emploie ! Je suis profondément choquée de son attitude envers ces confrères qu’ils dénigrent sans retenue (kinésithérapeute, radiologue qui apparemment « se prennent tous pour dieux et ne sont pas des médecins » !!!) Ma préciser en sortant que si il m’a « un peu » brusquée c’est pour bien que je comprenne la situation – SCANDALEUX M’a dit également en partant qu’il faisait le service après-vente, que cela signifie-t ’il ? Est-ce un terme approprié pour un professionnel de santé ? Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout ce médecin Aucun geste Covid à part le port du masque – je me suis allongée sur le papier de sa table de soin du ou des patients précédents déchiré ! HONTEUX

Florian Plaino
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Une chance d'avoir cet impérial, bien situé, facile pour se garer et où le sourire existe encore. On y est bien accueilli et très bien orienté. De plus, on attend généralement pas ausis longtemps qu'ailleurs pour être reçu par un médecin.

So Line
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Un parcours du combattant pour avoir quelqu'un au téléphone.. je suis en place 2 depuis 20 minutes, mais que dit le premier au bout du fil ? Une catastrophe le standard, au vu du nombre de médecin il ferait mieux de recruter des standardistes !!

santa 83
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

A fuir l'ophtalmo Jacques Richard attendre 30 minutes pour voir une personne qui arrive et qui à un rv à la même heure que vous soit disant une urgence celon la secrétaire, alors que la personne dit que ce n'en est pas une.Attendre du coup encore 30 minutes avec un enfant handicapé en salle d'attente. Et cela fait rire Jacques Richard.

Rafifi Rafifi
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Obligé de mettre une étoile pour laisser un avis. Secrétariat peu professionnel. L'organisation laisse à désirer. Première fois que j'y mets les pieds... Et la dernière...

Elisabeth Bergerac
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Je plains les merveilleuses secrétaires qui ne décident évidemment de rien quant aux disponibilités des médecins... Elles se font malmener toute la journée par des gens excédés qui prennent le centre pour un établissement public et se défoulent sur elles dès qu'ils se sentent frustrés. Je suis bien désolée pour elles !!!

Luigi
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Très pro aimables , consciencieux . Bémol l’attente très long , même avec un rendez-vous

Laeti
il y a 6 ans -  1 (Expérience négative)

Je suis obligée de mettre une étoile pour laisser un avis malheureusement mais le centre ne la mérite pas. Dr M. m a fait une écho de datation de grossesse pendant laquelle je lui parle de vive douleur ressentie la veille, écho sur laquelle il disait ne rien voir.Oralement il me dit que c est peut etre une GEU mais sur le rapport il marque grossesse normale. Des douleurs plus violentes reprennent et je suis hospitalisée en urgence car je faisais une hemorragie interne qui a failli me couter la vie si j avais attendu plus longtemps. Résultat : ablation d une trompe à cause de son erreur de diagnostic. J ai decidé de porter plainte. C est inadmissible de faire une telle erreur!! Qu a t il donc mesuré puisque ca ne pouvait pas etre le bébé?!

l'artiste du 83
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Le centre me fait balader depuis des mois en me disant rappeler à tel date pour prendre rendez-vous avec un dermato et le jour où j'appelle ils repoussent la date de prise de rendez vous ,sa fait des mois que sa dur, c'est inadmissible et vraiment pas professionnel du tout.

pierre P.
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Prise de RDV Dermatologie = parcours du combattant! Ouverture des RDV tous les 3 mois: 3 déc, 4 mars, 3 juin.... 29 appels ce 4 mars de 8h à 12h, ligne occupée ou 42e appel en attente. A 14h, le carnet de RDV est complet ...rappelez le 3 juin! 2ème loupé pour moi! QUID des RDV annuels ou urgents ? Inadmissible dans un centre comme Impérial Santé. Pire que les RDV vaccin Covid19...

Norbert BOSCHERO
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

anonymz R
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Clara Sanchiz
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Très mauvais accueil téléphonique cet après midi, par une secrétaire de radiologie, qui ne s'est pas empêchée de me dire '"qu'elle allait pas attendre tout l'après midi", lorsque j'essayais de trouver une date de rdv pour une Radio EOS, alors que l'appareil leur permettant de faire cet examen est en panne, et qu'il rapporte à deux semaines les prises de RDV. S'il n'y avait pas que ce centre d'examen qui était doté de cet appareil, cela ferait bien longtemps que je me serais rendu ailleurs.

Resteemer 971
il y a 5 ans -  3 (Expérience positive)

Du bon et du moins bon, le concept reste très sympa car facile d'accès et la possibilité d'avoir le choix . Concernant les praticiens, il y en a des meilleurs que d'autres comme partout ailleurs. Dans l'ensemble , je recommande

Audrey HOFFER
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Sania Beauger
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Établissement honte.. je reçois un sms comme quoi j'ai Rdv, mais pas d'horaire qui s'affiche ,je décide d'aller jusqu'à la radiologie pour savoir l'heure,vue que personne décroche au standard et les secrétaires vous rigole au nez et vous disent qu'elles peuvent rien faire pour vous, qu'elles vous trouvent pas dans l'ordinateur et qui faut téléphoner au standard..chose que j'ai fait devant la secrétaire 10fois sans réponse et elle continue à vous dire qu'elle peuvent rien et vous laisse comme ça sans vous donner de Rdv...C bien,jai un cancer je suis fatiguée,mais c'est pas leurs problèmes si vous avez mal quelques parts et que vous devez faire une radio..leurs seules discours c'est faut appeler le standard je peux rien !!! C'est abusé et honteux de faire se métier et d'être aussi méprisantes.

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