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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur VYV Dentaire - Lanester
Cette entreprise dentaire présente une équipe pluridisciplinaire composée de praticiens et d'assistant(e)s dentaires, offrant des spécialités telles que les soins et prothèses, ainsi que l'implantologie. Les avis des clients sont mitigés, certains exprimant leur satisfaction quant aux soins reçus, notamment de la part du Dr Jamet et du Dr Chartier, qui sont considérés comme professionnels et à l'écoute.
D'autres clients ont exprimé leur insatisfaction, notamment en ce qui concerne l'accueil et la gestion des urgences. Certains ont ressenti un manque de chaleur et d'empathie de la part du personnel, tandis que d'autres ont été déçus par la difficulté à obtenir un rendez-vous ou par le fait de se voir refuser des soins en urgence.
Malgré ces critiques, de nombreux clients ont exprimé leur fidélité envers le cabinet et ont apprécié la qualité des soins reçus. La direction du centre dentaire a répondu à ces critiques en expliquant leurs politiques et en exprimant leur engagement à améliorer leur service.
Globalement, cette entreprise dentaire semble offrir des soins de qualité, mais il est important qu'elle prenne en compte les critiques pour améliorer son service et répondre aux besoins de tous ses patients. Les réponses de la direction montrent une volonté de comprendre et de résoudre les problèmes, ce qui est un point positif.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
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stephane roussel
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Cabinet dentaire très sélectif (ne prends pas entre deux patients en urgence un patient (e) qui est en souffrance) et n'hésite pas a faire intervenir Forces de l'Ordre si insistance de ce patient pour essayer d'avoir des premiers soins ,la principale raison invoquée " on ne prends en urgence que NOS propres patients". De plus les personnelles de l'accueil sont très froides quand elles discutent et il faut absolument faire attention car elles se sentent très rapidement menacées. En conclusion malgré la difficulté de trouver un dentiste ,il faut fuir ce type d'établissement.
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour, Les urgences dentaires sont accueillies sur des plages horaires spécifiques, qu’il est important de signaler dès le premier contact téléphonique. Cela nous permet de vérifier la disponibilité d’un créneau dédié. Lorsque toutes les plages d’urgence sont déjà réservées, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge les patients dans l’immédiat. Concernant les dimanches et jours fériés, nous orientons les patients vers le 15, afin qu’ils puissent être pris en charge rapidement. Pour des raisons d’organisation et de respect des rendez-vous en cours, nous ne prenons pas de rendez-vous sur place, et il n’est pas possible d’ajouter un patient entre deux consultations. Merci de votre compréhension. La Direction
Mylène
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis tres contente des soins pratiques par le docteur Jamet qui me suit depuis des années excellente dentiste et tres professionnelle
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour Mylène, Merci infiniment pour votre retour, qui reflète l'engagement de nos équipes. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance. Cordialement, Le service administratif.
Chloe Arhuro
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Plus jamais !! Après mon passage chez le docteur Chartier, elle m’a dit avoir les dents niquel et finalement je me retrouve avec une carie qui a presque atteint le nerf parce que ça fait trop longtemps que je me l’a traine . Si elle avait su voir ma carie elle aurait pu être traitée à temps !!!!
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre retour avec la plus grande attention et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d’analyser plus précisément les circonstances de votre situation, le centre dentaire de Lanester prendra directement contact avec vous dans les meilleurs délais. Nos équipes sur place seront à votre écoute pour échanger avec vous, analyser la situation et, si besoin, vous orienter vers la direction afin de trouver une solution adaptée. Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement et efficacement. Cordialement, Le service administratif.
Sophie Nevet le meur
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un avis à mon nom avais était déposé ici je pense connaître la personne en vu du commentaire mais en aucun cas c’était moi même moi..je n’est jamais était déçu ou autre de ma dentiste dr Jamet donc je tenez à mettre ce commentaire cette fois a mon nom car moi elle a toujours était disponible urgence ou pas j’ai jamais rien eu à dire à ce sujet et je ne compte pas changer de dentiste car je suis satisfaite!
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour Sophie Nevet le meur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire pour clarifier la situation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfaite de vos visites chez le Dr Jamet. Notre équipe de professionnels sera toujours disponible pour répondre à vos besoins dentaires, qu'il s'agisse d'une urgence ou non. Cordialement, VYV Dentaire - Lanester
Nicolas Dardenne
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
J'ai été patient pendant plus de 30 ans dans ce cabinet. On m'annonce qu'on ne peut plus me prendre par manque de dentiste. Je me trouve sans dentiste avec des dents à soigner 👌😅
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour Nicolas Dardenne, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons votre frustration. Nous sommes actuellement en train de recruter de nouveaux dentistes, mais de nombreux patients nous sollicite. En attendant, nous vous recommandons de consulter l'un de nos confrères. Cordialement, VYV Dentaire - Lanester
MARIE CECILE le duigou
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Cadelas Madame mes dents sont tous caries, elle ne regarde pas assez les autres dents encore une autre qui est cassé.
Didier Le Yeuc'h
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci docteur Candeias. Bon accueil. Prestation rapide.
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour Didier Le Yeuc'h, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de notre prestation. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, VYV Dentaire - Lanester.
Nelly Le Gregam
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Maintenant, ça fait presque 20 ans que je me soigne les dents ainsi que mes enfants, ma mere etc avec le docteur Chartier, tres professionelle, souriiante à l ecoute... Nous changerions pas pour rien au monde.. A bientôt
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos soins depuis près de vingt ans. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir chez nous et continuerons à fournir des soins dentaires professionnels, complétés d'un sourire accueillant et une oreille attentive. À bientôt pour votre prochaine visite! Cordialement, VYV Dentaire - Lanester
Sophie GUIMARD
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Parfait très bonne accueil Des médecins très professionnel et à l'écoute
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour, Merci beaucoup pour cet vis positif qui encourage nos équipes du centre dentaire ! Cordialement, L'équipe du centre dentaire.
Delphine LP
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Ma dentition est belle et saine depuis des années grace au Dr Chartier. Merci beaucoup pour le professionnalisme de ce cabinet.
Réponse de VYV Dentaire - Lanester
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif qui encourage nos équipes. Bonne journée, Cordialement, La direction du centre dentaire.
Véronique Hoareau
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Le docteur Chartier est désagréable. Vous lui dites que vous avez mal et bien elle vous répond c'est pas possible !!!! Comment s'est elle ??? Je ne suis pas douillette comme elle m'a fait comprendre avec une certaine agressivité !!!! A déconseiller totalement et qu'elle aille en retraite agresser des pauvres innocents..
Guylaine Colin
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Philippe BARON
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Propre.
Hocin
il y a 4 ans - 3 (Expérience positive)
alain gargam
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Sophie Le Meur
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Jean-René Mollo
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Chloé Conan
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
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