Cabinet d'orthodontie République - Dr Bernard Mounsi, Dr Yannick Grall, Dr Johnide Benchohra, Dr Léa Terrasse

très bon personnel, chaleureux, professionnel je recommande

J’ai suivi pendant 2 ans un traitement d’orthodontie adulte avec le Dr Terrasse et tout s’est super bien passé ! Le Dr Terrasse est douce, professionnelle et à l’écoute. Les assistantes sont adorables et très attentionnées. Le cabinet est moderne et agréable. Les secrétaires sont très réactives par email. Je ne peux que vous recommander ce cabinet !

Nous venons de terminer le traitement d’orthodontie de ma fille de 14 ans, réalisé par le Dr Terrasse. La prise en charge a été exceptionnelle : douceur, accompagnement, conseils et explications claires. Le Dr Terrasse est très pédagogue, ce qui a permis à ma fille de comprendre le pourquoi des soins et de s’engager pleinement dans leur réussite. J’ai moi-même suivi un traitement Invisalign pour adultes avec le Dr Mounsi, qui s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Les assistantes sont adorables, douces et à l’écoute. Les secrétaires ont toujours fait de leur mieux pour trouver des créneaux adaptés, et l’application du cabinet est un outil très pratique pour échanger avec l’équipe en cas de doute, de question ou pour modifier un rendez-vous. Un grand merci à toutes les équipes du cabinet !

Satisfait de la prestation médicale mais considération de sa clientèle niveau 0 Nous sommes le 28 juillet Standard ne répond plus Pas de messages d’absence Un chat virtuel qui raconte n’importe quoi Je me déplace et tombe sur une affiche de travaux plus à jour et un cabinet abandonné Des ouvriers sympathiques sur place ont la gentillesse de me dire que le cabinet est fermé pour travaux LUNAIRE ! Une affiche ou un message vocal c’est quand même le minimum !!! Heureusement votre confrère nous as accueilli et soigné ma fille et en plus gratuitement !! Partir en vacances c’est normal mais cela s’organise en amont. Quel dommage de considérer sa clientèle que pour une machine à Cash !!

Personnel sympa qui explique bien

Arrivant à la fin de mon traitement d’orthodontie Invisalign (adulte) je ne peux que partager mon avis. J’ai été conseillée, accompagnée et suivie pendant 8 mois par le Dr Léa Terrasse. Au delà de ses nombreuses compétences, elle à fait preuve d’un professionnalisme, d’une écoute et d’une douceur rarement connus auparavant dans le milieu médical. Du premier au dernier rendez-vous, les nombreux conseils et le suivi du docteur permettent de disposer des meilleurs soins tout au long du traitement. Un grand merci global au Dr et l’équipe du cabinet ! 🙏🏻

nouveau patient, le travail de l’orthodontiste est parfait, les assistantes également, les secrétaires sont souriantes tout en étant professionnelles.

Très bon docteur, il s'occupe très bien de ma fille, par contre la secrétaire aux cheveux rouges, très désagréable, hautaine et vulgaire. C'est dommage !

Bonne prise en charge médicale, rien à dire de ce côté-là. Malheureusement l'attitude de presque toutes les secrétaires est peu professionnelle. Aucun sourire, froideur, soupirs... C'est vraiment dommage car cela ternit le bilan du cabinet.

Rapide et efficace

Très très pro , excellent travail, je suis à la fin de mon appareil dentaire, et je suis très contente du résultat. Je le recommande vivement si quelqu'un recherche un Orthodontie. Merci pour tout Mme FERNANDEZ

Les soins sont ultra mais alors les secrétaires sont infecte…Mal recu, pas de sourire, pas de aurevoir…Franchement dommage

Je recommande absolument ce cabinet, les rendez-vous sont précis, sans attente, tout le personnel est très compétent et très doux avec les enfants. Je serai éternellement reconnaissante auprès du Dr. Mounsi qui a sauvé une dent jugée irrécupérable par le premier stomatologue que nous avions vu. Le Docteur à pourtant été chercher cette dent perdue dans le palais à force de patience et de 4 années de traitement qui en valaient bien la peine... Ma deuxième fille a récupéré également une très belle dentition en seulement quelques mois de traitement. Pour avoir été dans d'autres cabinets avant celui-ci, c'est le docteur le plus honnête et le plus fiable selon moi, sa grande humilité le rend encore plus touchant. Merci pour les soins que vous apportez à nos enfants !

Je suis suivie par le docteur Mounsi depuis bientôt 2 ans et je n’ai jamais été déçue. Son équipe est aux petits soins avec moi, très à l’écoute, ils prennent le temps de bien m’expliquer les choses et même quand ils n’ont pas le temps! J’ai attendu 2 ans pour avoir un rendez-vous mais c’est les délais pour l’orthodontie adulte. J’ai bientôt fini mon traitement ortho + subi une opération de la mâchoire et je suis déjà + que ravie du résultat même si il reste quelques petits trucs à peaufiner 😊 C’est assez compliqué d’avoir les secrétaires au téléphone au vu du travail qu’elles ont mais elles sont très réactives par mail. Je recommande le cabinet à 100% ! 😊

Les orthodontiste sont vraiment d'une efficacité et d'un professionnalisme redoutable. Par contre, c'est dommage que le secrétariat ne soit pas dans la même dynamique. Impossible de le joindre et au bout d'un certain temps d'attente, l'appel se termine ...😞😞😞

Fait mal, tiroir caisse du moment qu'ils encaissent l'argent, bâcle le travail car c'est à la chaîne puis fais saigner les gencives, je ne recommande pas DU TOUT !!!!! 😡😡

Docteur Mounsi est très professionnel ainsi que ses assistantes . A l écoute et bienveillant envers les patients je recommande fortement .

Le dr mounsi est vraiment très professionnel. Très à l'écoute.les assistantes aussi .par contre les secrétaires manquent de professionnalisme. Froides! On a l'impression qu elles sont toujours pressé. Une fois j'ai appelé pour annulé un rdv de ma fille.3 fois elles Décrochent mais elles continuent leurs discussions et moi j'était la comme une co*** "halo" "halo" du cou j ai finis par lâcher la faire et laisser passer le rdv.

Très bon cabinet avec une très bonne organisation et un très bon professionnalisme des équipes je recommande vivement

Le Dr Terrasse est très gentille, très à l'écoute et souriante avec les enfants. Les rendez-vous sont parfaitement à l'heure. Toute l'équipe est très professionnelle. Parfait 👌

Bonjour je suis suivie par le docteur Léa terrasse, très compétente, gentille et très a l'écoute. Les assistantes sont également très agréable.les secrétaires parfois injoignable car ce cabinet est parfois saturée d'appels mais par e-mail c est vite réglé.

Très bon cabinet d'orthodontie, les assistantes dentaires sont très agréables, en revanche la qualité du secrétariat est lamentable, j'ai tenté d'appeler des dizaines et des dizaines de fois à toutes heures confondues sans jamais avoir de réponses.

Inadmissible rdv avec Mme terasse ce jour recaler pour 10mn de retard !!! j'avais 1h de route aller et retour enceinte avec deux enfants je ne trouvais pas le bâtiment et aucune pitié au revoir madame

j'ai une grande admiration pour le Dr MOUNSI très très competent, calme, posé, sérieux et surtout a l'écoute du jeune. Par contre sa confrère qui est arrivée depuis 1 ou 2 ans semble ne pas avoir les memes convictions ... quelle deception ! Ma fille n'est pas du tout a l'aise avec ce docteurE qui manque de tact, et d'ampathie , et surtout sa froideur et son amabilité laisse a desirer .. nous sommes déçus .. les assistantes dentaires sont adorables, mais les secretaires au niveau de l'accueil semblent vite agacées et ne font pas preuve de patience, de plus un ptit sourire ne serait pas negligeable, je recommande malgré tout ce cabinet d'orthodontie en ayant comme praticien le Dr Mounsi.

1er rdv pour ma grande et je suis déjà conquise ! Equipe très compétente,très à l ecoute de l enfant ! Une équipe qui prend le temps d expliquer les différents traitements proposés. Je recommande à 100%.

Mes 2 enfants sont suivis dans ce cabinet, excellente prise en charge des équipes médicales. Par contre j'ai tenté de contacter le secrétariat par téléphone au moins 20 fois en 2 jours sans succès. J'avoue être circonspect....

Super dentiste, très professionnel et à l'écoute. Deux ans de traitement et c'était un plaisir de venir dans ce cabinet. Pour ma part, j'ai trouvé les deux assistantes dentaires au top, tellement gentilles et toujours avec le sourire. Je recommande vivement cette belle équipe !

Équipe très professionnelle et pédagogique avec les enfants. Dr Mounsi, merci !

Les soins apportés sont très sérieux, par contre, il y a un sacré problème avec les secrétaires qui ne sont forcément toujours très sympathiques ni accueillantes. De réels efforts doivent être faits car c'est un réel point faible.

Très bon cabinet d'orthodontie.

Cabinet d orthodoncie sérieux accueil excellent, prise en charge et suivi dans l excellence très bon orthodontiste Monsieur Mounsi avec un grand M merci d avoir pris en charge ma. Fille très contente, vous rendez le. Sourire aux enfants et ça c est merveilleux ! 😁👍

Très bon cabinet d'orthodontie. Je recommande

Compétent et très honnête

Je suis parti aujourd'hui avec mon enfant sabri et on à été étonné de l accueil des personnes professionnels ils ont été humble et modeste et respectueux envers nous mon fils gardera ce souvenir toute sa vie ce magnifique le mots est faible