Bienvenue sur notre site Internet qui contient un maximum de renseignements sur laClinique du Pré. Notre volonté est que votre séjour se déroule le mieux possible en recevant les meilleurs soins, le meilleur accueil mais également les meilleures prestations possibles.
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Petits gestes, grands effets ! 💪 Chaque jour, nos professionnels adoptent des réflexes simples et efficaces pour préserver la...
A travers ses différentesspécialités, la Clinique du Pré vous accompagne dans laprévention et le traitement d’un grand nombre de maladies.
Vous pourrez lire un grand nombre de précisions et de recommandations sur votre séjour que nous vous encourageons à lire attentivement.
La clinique du Pré dispose de5centres de préventionet de traitement de pathologies spécifiquespossédant sa propre spécialité...
Nous rappelons à nos patients que pour toute intervention au sein de notre établissement unepré-admission est obligatoire.
Undossier médicalest constitué au sein de l’établissement. Il comporte toutes lesinformations de santévous concernant...
La Clinique du Pré s’emploie à fournir un maximum deconfortà ses patients : wifi, courrier, téléphone, cafétéria, …
En fonction de votre pathologie, la durée de votrehospitalisationpourra varier d'une journée à plusieurs jours...
Laprise en charge de nos patientsne se limite pas à leur séjour au sein de notre établissement...
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandésServices:
Clinique HôpitalHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Clinique du Pré
La Clinique du Pré est un établissement médico-chirurgical situé au Mans, qui offre une gamme de services, notamment en orthopédie et avec son SOS Mains. L'établissement fait partie du groupe Vivalto Santé.
Les patients ont généralement une bonne impression de la clinique, soulignant la gentillesse et le professionnalisme du personnel, ainsi que la qualité des soins prodigués. Certains ont mentionné des problèmes avec la facturation et les délais de remboursement, mais globalement, les patients sont satisfaits de leur expérience.
Les points forts de la clinique incluent :
* Un personnel soignant compétent et attentionné
* Des installations propres et bien entretenues
* Une organisation efficace pour les interventions et les soins
* Des médecins et des chirurgiens qualifiés et à l'écoute
Cependant, certains patients ont rencontré des difficultés avec la communication et la gestion administrative, notamment en ce qui concerne les factures et les remboursements. Il est important pour la clinique de prendre en compte ces remarques pour améliorer ses services et offrir une expérience encore plus positive à ses patients.
En résumé, la Clinique du Pré est un établissement de santé qui offre des soins de qualité et un environnement accueillant, mais qui doit continuer à améliorer ses processus administratifs pour répondre aux attentes de tous ses patients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.3 (377 avis)
116 avis
30 avis
22 avis
51 avis
158 avis
Robert Jodeau
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été satisfaisante. Si vous ne l'avez pas encore reçu, vous recevrez bientôt par mail le questionnaire e-Satis. N'hésitez pas à y répondre pour partager davantage sur votre expérience de manière sécurisée et anonyme. Vous pouvez également modifier votre avis afin d'y ajouter un commentaire pour aider les futurs patients. Cordialement, la direction. Clinique du Pré
gilles Monnier
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je vais d aller au urgence aujourd'hui et je dois dire que je suis agréablement surpris dans le bon sens. Infirmière marie très professionnelle c est agréable d avoir des personnes à l' écoute.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que votre passage aux urgences ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre personnel, notamment de l'infirmière Marie. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Jean-Jacques Plessis
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour. Je tiens à remercier la prise en charge médicale exceptionnelle qui m'a été apportée après ma réaction allergique immédiate ,suite à mon infiltration lombaire du 10 novembre 2025 à 10h par le docteur COLLARD. Toute l'équipe du docteur COLLARD et médicale présente sur le site ,ainsi que la prise en charge et le suivi en chambre aux urgences, sans oublier l'anesthésiste qui a été super, ont apporté un service d'une grande qualité. Nous savons trop facilement dire quand cela va mal, il faut aussi le dire quand cela va bien. GRAND MERCI A TOUS pour votre compétence. Avec tous mes remerciements sincères JJ Plessis
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge à la Clinique du Pré a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers l'équipe du docteur Collard et l'anesthésiste est très appréciée. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
bernard revert
il y a 4 mois - 2 (Expérience négative)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre visite à la Clinique du Pré. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous aide à comprendre les points à améliorer. Nous espérons que votre état de santé s'améliore. Bien à vous.
muriellemaheu75@gmail.com marjantoi2015
il y a 5 mois - 2 (Expérience négative)
Aujourd'hui Radio et échographie d'un doigt. Personnel soignant rien à redire 👍 En revanche, secrétaire très froide, limite limite. Quand on vient dans un lieu de soin on s'attend à un accueil un minimum aimable et souriant. Pas informé qu'il fallait revenir la voir après les examens afin de procéder au paiement, je suis donc rentrée chez moi. Appel en inconnu et message sur le répondeur afin de venir payer. Et hop un aller retour dans les heures de pointe, quand on est souffrant, pas terrible ! De plus paiement espèces refusé ? Pas d'excuses bien entendu ! (madame buvait sa tasse de thé...) Très fatiguée et surtout très mécontente...
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que le service d’imagerie est indépendant de la Clinique du Pré. Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un avis directement sur le site internet de Maine Image Santé. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Stéphane BODIGER
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil pour les malades
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que l'accueil à la Clinique du Pré ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Rose Ly
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Trop longue attente : 3h pour une consultation
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique du Pré n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l'attente prolongée. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Votre avis est important pour nous et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Cheyene Duroch
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
J ai été à la clinique pour passer une échographie et la dame à qui j ai eu affaire pour faire la facturation de mon échographie n était pas très aimable . La politesse elle ne la connaît pas j ai n est pas eu un bonjour ni au revoir. Sens parler de la façon de parler qui n était pas agréable. Je lui est demander pour payer avec plusieurs mode de paiement elle m’a totalement refusé , est ce que c’est normal ?
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que le service d’imagerie est indépendant de la Clinique du Pré. Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un avis directement sur le site internet de Maine Image Santé. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
gino legrand
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Séjour agréable le personnel est très sympathique, de très bons chirurgiens sont présents, je suis suivi par le Docteur Rakover depuis déjà de nombreuses années, c'est un excellent chirurgien et l'équipe du secrétariat est super agréable
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à la Clinique du Pré s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel ainsi que le professionnalisme du Docteur Rakover. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Christine Fougere
il y a 5 mois - 4 (Expérience positive)
Très bon accueil
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil à la Clinique du Pré a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à veiller à ce que chaque visite soit agréable. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Philippe GILLE
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au Dr Mandron, qui est un remarquable chirurgien, doux, à l'écoute, accessible, rassurant et qui a fait réaliser une prouesse en enlevant ma tumeur de 2,5kg sur mon rein. Un homme exceptionnel 🙏 Que dire de son équipe du 4ème étage de la clinique du Pré unité 41. Que des femmes extraordinaires, gentilles, douces et d'un professionnalisme remarquable. Tout le service a été pour moi d'un soutien énorme. Un service top, nuit et jour pour leurs soins, leurs conseils, l'écoute du patient, encore une fois leurs gentillesses et le geste parfait pour rassurer le patient. Un énorme merci à toute l'équipe unité 41, 4ème étage de la clinique du Pré.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience si positif. Nous sommes ravis de savoir que le Dr Mandron et l'équipe de l'unité 41 ont pu vous apporter le soutien et les soins dont vous aviez besoin. Votre reconnaissance envers leur écoute et leur professionnalisme est très appréciée. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe qui sera touchée par vos mots. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Annie AUDOUX
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Opérée il y a 2 ans pour le canal carpien droit, c'est avec confiance que je suis retournée à la clinique du Pré pour le canal carpien gauche + infiltration du pouce. L'expérience a été identique à celle de février 2023 : l'ensemble du personnel (infirmiers, aide soignants, brancardiers, personnel administratif, anesthésiste et bien sûr Docteur Delaroche) a été accueillant, bienveillant et professionnel. Tout le monde a été aux petits soins et clairvoyant. Prise en charge fluide et au top. Je ne devrais pas y retourner pour le canal carpien 😉 et j'espère ne pas avoir à me faire hospitaliser mais si cela devait arriver, je retournerai à la clinique du Pré les yeux fermés. Merci à toutes et tous, restez comme vous êtes, vous êtes formidables ! Belle continuation.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à la clinique du Pré s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez été satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre confiance et vos mots encourageants sont une véritable source de motivation pour nous tous. Nous vous souhaitons une excellente santé et une belle continuation. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
CORINNE RIO
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive. L'équipe est ravie d'avoir pu contribuer à votre prise en charge. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été satisfaisante. Cordialement, Clinique du Pré
Do RT
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Pour ce qui est de la partie médicale, je n'ai rien à dire de négatif au contraire. Ce serait 5 étoiles pour eux. En revanche pour la partie administrative c'est tout bonnement scandaleux. J'ai déboursé 2300€ pour mon opération et l anesthésiste, j'ai obtenu une facture à ma sortie qui n'a aucune valeur auprès de la mutuelle car elle ne comporte pas les éléments officiels. C'est la secrétaire qui m'en informe et me dit que la facture officielle me sera envoyée par courrier. Effectivement, la mutuelle rejette la facture, j'attends 15 jours mais pas de facture. Je tente d'appeler le service facturation qui ne répond jamais, je demande donc la comptabilité qui m'informe que les factures partent sous un délai de 4 à 6 semaines ! C'est tout simplement inadmissible. Rien ne peut justifier un tel délai à moins que ce soit volontaire ou du à un problème structurel. Dans tous les cas, j'aurai aimé le savoir dès le début, c'est la moindre des choses. On ne joue pas avec l'argent des patients de cette façon.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service administratif. Nous comprenons l'importance de recevoir des documents officiels en temps opportun et nous regrettons les désagréments que cela a pu causer. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous nous efforçons de résoudre ces problèmes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Julie Goutard
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Secrétaire plus que désagréable au téléphone. Je pense que cette dame a oublié ce que c'était le sens du service, de l'écoute et de la santé.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le secrétariat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
yassine jemaa
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour offrir des soins de qualité. Cordialement, l'équipe Clinique du Pré
i leret
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
Avant l'intervention, on met une tenue chirurgicale et il faut enlever lunettes , prothèse auditive pour aller dans une salle avec une tv mais sans lunettes ou protheses auditives ça pose un problème..toutes nos affaires sont mises dans un grand sac plastique quon récupère au retour du bloc puisque enfin on a la chambre .donc facturation pour une chambre qu'on récupère en fin de journée.. au bloc le personnel est super par contre les infirmières à l'étage zéro pointé.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre passage à la Clinique du Pré. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des effets personnels et l'accueil à l'étage. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre organisation. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme du personnel au bloc opératoire. Bien à vous.
Laurent Provost
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été satisfaisante. Si vous ne l'avez pas encore reçu, vous recevrez bientôt par mail le questionnaire e-Satis. N'hésitez pas à y répondre pour partager davantage sur votre expérience de manière sécurisée et anonyme. Vous pouvez également modifier votre avis afin d'y ajouter un commentaire pour aider les futurs patients. Cordialement, la direction. Clinique du Pré
Agnes Anderson
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai telephoné à SOS Main pour demander conseil sur ma situation de douleur. Mon interlocuteur m'a ecoutée et conseiller de venir aux urgences. A la clinique , tout le monde a été très professionnel et bienveillant .J'ai été opérée en urgence et je vais bien . Merci a tous , merci au Dr Bour .
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et prise en charge avec professionnalisme et bienveillance à la Clinique du Pré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements au Dr Bour et à toute l'équipe. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Lainé Didier
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour offrir des soins de qualité. Cordialement, l'équipe Clinique du Pré
ND family
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Merci a l infirmière anesthésiste et son collègue du 5/8 pour le travail leur sourire ,l écoute , le soutien merci d avoir encore des gens qui aiment et qui prennent soins de nous chaque jour. Par contre honteux la cuisine comment peut t'on service du jambon remplis que de gras ,un potage ou on voit la couleur a peine des légumes le goût était juste de l eau , et un yaourt . Le matin panne de four donc pas de pain deux tranches de pain mie sec avec un seul morceau de beurre pas de jus d orange car vous avez pris un café faut choisir. Le midi salade et une part de lasagne qui devait être au épinards aucune goût même pas d entree bref . Heureusement qu'il y a des distributeurs en bas, honteux de servir cela j espère qu'il ne faut pas être cuisinier pour travailler là bas . Merci aux agents de service pour la propreté des chambres . Merci a l accueil la bienveillance,le respect des infirmières de nuit et de jour .
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots aimables envers notre personnel, notamment l'infirmière anesthésiste et son collègue, ainsi que nos agents de service et l'accueil. Nous sommes ravis que leur bienveillance et leur écoute aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration et nous les transmettrons aux équipes concernées pour examen. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Charline Paris
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
La note ne reflète absolument pas les compétences médicales de l'établissement et surtout du Dr Bour qui a sauvé ma maman d'une douleur insoutenable+ nuits blanches pendant plus de 2 mois (2 passage en pleurs). Le secrétariat a refusé de lui donner RDV à deux reprises en la réorientant vers un neurologue inutilement. Le diagnostic suspecté depuis le début était bien le canal carpien, tel que Dr Bour l'a constaté de suite. Des souffrances et de potentielles séquelles à cause du secrétariat. Cela vient ternir l'image pourtant compétente de la clinique et "SOS Mains" C'est regrettable....
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour vos mots concernant le Dr Bour et son intervention. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos patients. Nous espérons que votre maman se rétablit bien. Bien à vous.
Hélène Nicolas
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Personnel au top. Prendre une chambre avec pass parking et constater la catastrophe que c'est. Quel enfer !! Jamais en 10 jours cela a fonctionné correctement. A changer d'urgence
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de parking n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante pour nous et sera prise en compte. Nous espérons que votre séjour a été globalement satisfaisant malgré cet inconvénient. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Ellem Kah
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Le secrétariat n'a "pas que ça à faire" que récupérer les résultats de scanner de a femme, préférant la laisser être trimbaler de service en service, alors qu'elle était encore en bord de la mort il y a 4 jours. Magnifique ! Madame du secrétariat imagerie, je n'écrirai pas ce que je pense que ce ne soit pas supprimé par Google, mais vous souhaite réellement tout le négatif que vous pourrez imaginer vous-même, et vous remercie de votre professionnalisme d'huître en cette période très difficile
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de Maine Image Santé n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le service de secrétariat. Nous comprenons que cette situation a été très difficile pour vous et votre femme, et nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période. Votre retour d'expérience est important. N'hésitez pas à leur faire part de votre contentement. Bien à vous.
Berthy Fourrage
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive. L'équipe est ravie d'avoir pu contribuer à votre prise en charge. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été satisfaisante. Cordialement, Clinique du Pré
Adrien Heuzé
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier toutes l’équipe médicale qui a était au top il nous Acceuil avec bonne humeur et professionnalisme. Je recommande à tout le monde vraiment nous regrettons pas d’avoir fait 3h de route après avoir attendu 2 jours une opération par chez nous qui était toujours repousser au lendemain avec risque d’infection j’ai appeler la clinique du pré à 9h leur expliquant le cas arriver à 12h chez eux consultation administration, 14h il partait en prépa bloc et 17h30 tout était finis. Vraiment parfait.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe médicale a pu vous accueillir avec bonne humeur et professionnalisme, et que votre expérience à la Clinique du Pré a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Sandrine Vahé
il y a 8 mois - 2 (Expérience négative)
Malgré un rdv une attente de 2h. Personnel peu aimable. Dr lukaziewicz aussi aimable qu'une porte de prison, aucune empathie et, de plus très cinglant. Espérons au moins, que ses compétences sont, elles, présentes.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique du Pré n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente prolongée et l'accueil que vous avez reçu ont pu être frustrants. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attitude du personnel et du Dr Lukaziewicz. Votre retour d'expérience est important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Cecília Cardoso
il y a 8 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et pour la note positive que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre passage chez nous a été satisfaisant. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir un service de qualité pour tous nos patients. Cordialement, L'équipe Clinique du Pré
Gilles Brossier
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Opération en ambulatoire. Super accueil de l ensemble du personnel. Merci à tous et bonne continuation
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que l'accueil de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes lors de votre opération en ambulatoire. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Rachel Bois
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Répond pas au téléphone pour un rdv de rhumatologue. Sans internet les personnes âgées font comment pour les rdv .
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour Nous regrettons que votre prise en charge ne vous ait pas donné entière satisfaction. Les services radiologie, IRM et scanner sont indépendants. Nous transmettons donc votre avis aux responsables de ce service. Cordialement Le secrétariat de direction
Franck Pepin
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci a toute l équipe du docteur Delaroche et aux autres personnes pour leurs gentilles et leur bon accueil ,bon courage a tous pour votre Bonet dur métiers Mr pépin
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la gentillesse de l'équipe du docteur Delaroche ont été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous tous. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Martine Correyeur
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Mon frère ayant été hospitalisé pour une ponction pleurale. Il a été opéré par le Dr Lemeunier. Il est entièrement satisfait des bons soins de toute l'équipe soignante du service du 4eme étage, et du 3eme étage pour la première nuit.. Personnel dévoué, et à l'écoute du patient, sachant bientôt gérer la douleur.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant l'hospitalisation de votre frère à la Clinique du Pré. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été satisfait des soins prodigués par notre équipe soignante, tant au 4ème étage qu'au 3ème étage. Votre appréciation du dévouement et de l'écoute de notre personnel nous touche particulièrement. Nous souhaitons à votre frère un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
jerome datchy
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive. L'équipe est ravie d'avoir pu contribuer à votre prise en charge. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été satisfaisante. Cordialement, Clinique du Pré
pascale timouli
il y a 9 mois - 2 (Expérience négative)
suite à une intervention chirurgicale de mon mari ,la clinique encaisse les frais de depassement d'honoraires pour l-anesthesiste ,le chirurgien, les frais d'hospitalisation, tout cela est regles le jour de votre sortie ;mais pour avoir le bordereau de facturation à envoyer à votre mutuelle il leur faut plus de 10 semaines pour vous l'envoyer . ne s' occupe pas de savoir si vous avez la possibilité de faire l avance des frais cela ne les concerne pas c'est scandaleux .
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l'envoi du bordereau de facturation après l'intervention chirurgicale de votre mari. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, surtout lorsqu'il s'agit de gérer des frais importants. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour d'expérience pour améliorer nos processus administratifs. Nous espérons que votre mari se rétablit bien. Bien à vous.
Mélanie djouadi
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Très mal reçu par la secrétaire qui a tout suite été agressive envers moi pour une prise de rendez-vous et m’a demandé si je connaissais Doctolib. Et ce jour après l’opération en salle de réveille, la médecin anesthésiste m’a indiqué que je n’avais pas payé 40€ de dépassement d’honoraires en 2017 au cabinet d'anesthésiste. Évidement, je n’ai pas compris puisque j’avais payé la totalité pour l’opération d’aujourd’hui, ainsi que les dépassement d’honoraires et que j’étais encore dans le flou lié à l’anesthésie générale que j’avais subi. C’est honteux et évidemment elle m’a parlée de façon très désagréable . Je suis choquée, s’il manquait 40€ datant d’y il y a 8 ans, on aurait pu me le dire lors de mon départ ou à mon arrivée, encore lors de mon rendez vous d’anesthésie, afin que je régularise la situation et pas 5 minutes après avoir été extuber en salle de réveil.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique du Pré n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la situation que vous décrivez a pu être source de stress, notamment après une opération. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et la communication. Nous espérons que vous vous rétablissez bien après votre intervention. Bien à vous.
Camille Dl
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre bien-être. Cordialement, la direction. Clinique du Pré
Sarah Denis
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Accueillie aux urgences fin mai 2025, j'ai été prise en charge par le docteur Jagot qui m'a opérée de la vésicule. J'ai un avis très positif à partager. Je remercie également la secrétaire et toute l'équipe soignante. J'ai trouvé que la communication était de très bonne qualité. Et la qualité de la communication est très importante quand on est mal en point comme je l'étais. J'y retourne pour une visite de contrôle très confiante.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge par le docteur Jagot et l'ensemble de notre équipe ait répondu à vos attentes. La qualité de la communication est effectivement primordiale, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et une visite de contrôle sereine. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Patrycja Bogard
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
La prise en charge médicale est très bien. Tout le monde au bloc est extrêmement attentif à nos besoins. En revanche, l'efficacité et la disponibilité au téléphone du service facturation laisse à désirer. 6 semaines pour recevoir la facture acquittée c'est beaucoup trop long, d'autant plus que les patients n'ont pas 6 semaines pour payer les dépassements d'honoraires. Le prix d'une chambre individuelle est vraiment excessif.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant la prise en charge médicale et l'attention du personnel au bloc. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de facturation et que le coût des chambres individuelles vous a semblé élevé. Votre avis est précieux et nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
TiffanyVincent Mru
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
Je mets une étoile car zéro ce n’est pas possible. CLINIQUE À FUIR Je prends rendez-vous avec un gynécologue pour une ligature des trompes. Première visite : rendez vous à 17h, prise à 21h, les autres rendez vous, c’est un peu mieux mais toujours trop de retard, plus d’une heure. Après opération, mes cicatrices sont horribles, énormes, alors que cette méthode d’opération a été utilisée pour mon ablation de le vésicule biliaire au CHU du Mans, les cicatrices sont quasi invisibles. Et le pom-pom ! Opération en ambulatoire, à ma sortie, je me dirige a l’accueil pour régler la note car 300€ de ma poche, l’hôtesse me dit « non non pas besoin de règlement », parfait, je me dis que la mutuelle va payer puisque le devis a été accepté au préalable et que je n’ai pas besoin d’avancer les frais. ET BIEN NON, ils envoient une facture DEUX MOIS après, « Bonjour, vous nous devez 300€ ». Et en plus, quand on les appelle pour réglé, et bien les bureaux sont fermes car ils sont pas fichu de mettre les bonnes infos sur leur factures. Nous ne sommes plus des patients la bas, mais des clients, des distributeurs à frics.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à préciser qu’aucun gynécologue n’exerce actuellement au sein de la Clinique du Pré. Il est donc possible que vous ayez été prise en charge dans un autre établissement ou par un professionnel exerçant dans un cabinet extérieur. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour un échange plus approfondi. Bien à vous.
Angélique Paleressompoulle
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Belle clinique personnelle fort sympathique j'y suis allée pour rencontrer le docteur Vidal pour mon fils ce docteur est juste exceptionnel à l'écoute de ses patients
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre visite à la Clinique du Pré et votre rencontre avec le docteur Vidal ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'écoute et le savoir-être de notre équipe. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre fils, une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Cedric Mebarek
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien et toujours très humain, je viens de ferait opérer le 14 mais de la coiffe,et des rotateurs du bras droit, merci au chirurgien et Son équipe.jai moins de douleur.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil humain et bienveillant de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts se reflètent dans votre expérience. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Bernard Cormier
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique du Pré n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques avec sérieux. Nous nous engageons à offrir un environnement de soin respectueux et attentif à tous nos patients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience. Bien à vous.
Fabian Gardereau
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation positive. L'équipe est ravie d'avoir pu contribuer à votre prise en charge. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été satisfaisante. Cordialement, Clinique du Pré
Ivi red
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Opéré d'un alif par le docteur rackover. Sortie en 2 j je suis en rémission. Pour l'instant tout c'est apparemment bien passé. Et je tiens à dire que le secteur 24 dans lequel j'étais était vraiment chouette, les infirmiers(es) et aide soignant(es) ont tous étaient adorables. J'ai ressenti que de la bienveillance et de l'accompagnement de leurs pars et je les en remercie. Mr Petrucci
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre opération s'est bien déroulée et que vous êtes en rémission. Votre appréciation du secteur 24 et de notre équipe soignante est très précieuse. Nous transmettrons vos remerciements aux infirmiers et aides-soignants qui ont su vous accompagner avec bienveillance. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Jean Luc Verrier
il y a 10 mois - 3 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre visite à la Clinique du Pré. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à mieux comprendre vos besoins. Nous espérons que votre état de santé s'améliore et vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien à vous.
Anthony
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Établissement avec du personnel soignant très à l'écoute des patients. Chirurgien du dos très professionnel
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel soignant a su être à l'écoute et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre chirurgien du dos. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Tony Coubard
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Service comptabilité d'une incompétence affligeante, dépassement d'honoraires de l'anesthésiste réglé et toujours pas de remboursement, à ce jour facturation toujours pas faite pour une intervention effectuée le 17 mars
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de comptabilité. Nous comprenons l'importance d'une gestion efficace des factures et des remboursements, et nous regrettons les désagréments que cela a pu causer. Soyez assuré que nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux et que nous allons examiner la situation. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Francois Briere
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
un service facturation DEPLORABLE . opéré le /20 02 2025 nous sommes le 07 05 2025 !!!!! malgré d'innombrable relance , ils ne répondent même plus , ils me raccroche au nez. je vais me déplacer et croyez moi ils vont se souvenir de mon passage!!!!!
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience concernant notre service de facturation. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation. Bien à vous.
Morgane Legot
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
0 étoile je viens pour des douleurs au ventre a en vomir du sang , on me fait simplement une prise de sang , deja le médecin me déshabille sans mon accord enleve ma culotte sans me prévenir .., pour qu’au final on me disent qu’il ne peuvent rien faire car il en s’y connaissent pas en maladie inflammatoire
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience à la Clinique du Pré. Il est essentiel pour nous que chaque patient se sente respecté et bien pris en charge. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le déroulement de votre consultation. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Bien à vous.
nathalie EON
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Opérée le 11/03/2025, toujours pas reçu le bordereau de facture que je dois transmettre à ma mutuelle. De plus impossible de joindre par téléphone .répondeur et lors du transfert vers le service ça sonne mais personne ne décroché. Complètement aberrant. On vous demande des dépassements d'honoraires sans vous donner de facture !!!
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre bordereau de facture et pour nous joindre par téléphone. Nous comprenons l'importance de ces documents pour vos démarches avec votre mutuelle. Nous vous invitons à nous contacter par un autre moyen, comme notre adresse e-mail, afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons que la situation sera rapidement résolue. Bien à vous.
Nathalie Visage
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
J'aissaye en vain d'appeler depuis une semaine pour avoir le service facturation qui ne répond jamais et quand je demande à avoir ia standardiste ce n'est pas mieux .Je me demande si il en existe bien une !
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service de facturation et notre standard. Votre retour d'expérience est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant l'accessibilité de nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous.
Bernard Celle
il y a 11 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre passage à la Clinique Anne d'Artois vous a laissé une impression favorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir des soins de qualité. Cordialement, l'équipe Clinique du Pré
Violaine Doudard
il y a 11 mois - 2 (Expérience négative)
Un service facturation en dessous de tout, les dépassements d'honoraires sont bien présentés par le chirurgien qui nous fait un devis. Pour les dépassements d'honoraires de l'anesthésiste, le paiement devait être différé, mais dès que j'ai fait le code de la carte bancaire, leur terminal n'a pas fonctionné, j'ai été débité immédiatement. Puis pour le remboursement, je devais recevoir le décompte sous 4 à 6 semaines, nous sommes à 9 semaines et toujours rien. Quand j'appelle le service facturation, ils laissent sonner pendant plus de 10 minutes et ils raccrochent sans prendre l'appel. Ils nous mettent en difficulté financière. je viens de passer à mi- traitement de salaire et en plus je ne peux pas me faire rembourser car j'attends toujours le décompte. C'est écoeurant. Enfin je heureusement le chirurgien et l'équipe du service étaient compétents
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service de facturation. Nous comprenons l'importance d'une gestion financière claire et efficace, surtout dans des moments délicats. Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme du chirurgien et de l'équipe du service. Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Colette Munier
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Le service ortho me laisse avec un genou dont la prothèse est déplacée depuis plus de 3 ans pour il ne veulent pas l'opéré car il ne connaissent pas le matériel mais le soucis c'est que mon chirurgien orthopédiste qui était le Dr Dumont a pris sa retraite et comme j'avais pris le Dr chamail il ne souhaite pas me la remplacée du coup mon genou par souvent de travers jusqu'au jour où il aura un luxation je vous déconseille ce chirurgien il m'a fait aussi une erreur sur ma cheville désormais ma cheville est morte elle restera a vie handicapés Oui si vous lisez ceci mr chamail ma cheville est bien et belle handicapés a vie depuis le 16 janvier 2024 vous auriez dû l'opéré a aujourd'hui je recherche un chirurgien orthopédiste mieux que vous vous ne faites pas un des meilleurs chirurgien orthopédiste le seul qui était meilleurs et très bon a la clinique du pré état le Dr van Velde lui il m'a sauvé mes hanches a la de 12 ans alors je demande a tous faite attention quand vous prenez un chirurgien ne vous arrêté pas au premier Aite en plusieurs pour savoir leurs avis
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le service orthopédique. Nous comprenons que la situation avec votre genou et votre cheville soit difficile et nous vous souhaitons un bon rétablissement. Il est important de trouver un professionnel de santé qui puisse répondre à vos besoins spécifiques. Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience et espérons que vous trouverez une solution adaptée à votre situation. Bien à vous.
Fanny Turiault
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Clinique désagréable pour les ambulanciers Personnel désagréable Pas de priorité…. On attend pour les entrées et sorties !! Sont nuls et pas sympa Vive le ch du Mans !!!
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique du Pré n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et d'une gestion efficace des entrées et sorties. Votre retour d'expérience est précieux et nous en prenons bonne note. Nous espérons que votre prochaine visite dans un établissement de santé sera plus satisfaisante. Bien à vous.
Jennifer Roussel
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Notre fils de 16 mois a été pris en charge en ambulatoire pour une pose d'ATT, un grand merci à l'équipe présente ce mercredi : professionnalisme, écoute et bienveillance était au rendez-vous tant sur la partie administrative que technique.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre fils s'est bien déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre fils. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Olivier Modat
il y a 11 mois - 4 (Expérience positive)
Spacieux, facile pour s'orienter. Dommage que le parking soit payant pour les malades au delà d'un certain temps. Ne venez pas 1h en avance !
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif sur notre clinique. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos locaux spacieux et faciles à naviguer. Nous comprenons votre remarque concernant le parking et prenons note de vos observations. Nous espérons que votre visite s'est bien déroulée. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Olivier Steigel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opéré le 6 mard du rachis par le Dr Rakover. sortie deux jours après en n'ayant plus aucune douleurs que je supportaient depuis un an, incroyable et fabuleux. Je tiens à le remercier vivement c'est non seulement une belle personne mais aussi très pro. Son équipe (secrétariat Amandine) l'accueil et les infirmières (jour et nuit) ont été remarquables : que puis-je dire si ce n'est de le recommander tout comme cette clinique. Merci infiniment. OS
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience positif concernant votre opération du rachis à la Clinique du Pré. C'est un plaisir de savoir que vous avez retrouvé votre bien-être et que notre équipe, du Dr Rakover au personnel infirmier, a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous tous. Nous vous souhaitons un excellent rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Olivier Steigel (taos)
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ose le dire ! c'était presque un plaisir d'apprendre qu'il me fallait une intervention chirurgicale grâce à l'atittude professionnelle et son approche humaine du Dr JP Rakover. Et son équipe à la réception des patients sans oublier Amandine et ses collègues pour leurs accueils rassurants et précis
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que l'attitude professionnelle et l'approche humaine du Dr Rakover, ainsi que l'accueil de notre équipe, ont contribué à rendre votre expérience plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Agnès de Gramont
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Le personnel est impeccable, gentil, professionnel, souriant… les chambres sont à revoir, pas d’intimité entre 2 patients c’est à dire pas de rideaux, on peut assister aux soins du voisin, les repas sont frugaux, fades, petit déjeuner qui est plus une collation (un petit pain beurre confiture et une boissons chaude) les chambres sont vieillissantes…
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant l'intimité des chambres et la qualité des repas. Ces éléments sont importants pour nous et nous les examinerons attentivement. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Marco Chauveau
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif sur notre clinique. Nous sommes ravis de savoir que votre visite à la Clinique du Pré a été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
tom peaquin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnel très sympathique Chirurgien au top Je recommande très fortement
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel et la qualité de notre chirurgien. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Johan Doineau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bjr, mon chirurgien et le DR millet . Il est sensationnel et très professionnel. Un Dr magnifique et très à l'écoute.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre équipe médicale. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Laurent Leperon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage à la Clinique du Pré a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
christiane bernard
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
opérée d'une rupture du tendons à l'épaule par le chirurgien Mr MILLET, je le conseille, très agréable, ainsi tous le personnel Ambulatoire Par conte l'Anesthésiste JEAN-CLAUDE très désagréable , méchant nous parle mal , je le déconseille , malgré tout il a pas oublié de demandé ses dépassement honoraires
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre opération à la Clinique du Pré. Nous sommes ravis que votre expérience avec le chirurgien et le personnel ambulatoire ait été positive. Nous prenons note de votre ressenti concernant l'anesthésiste et nous vous assurons que vos commentaires seront pris en considération. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Lau 95 (“Lolo95”)
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre passage à la Clinique du Pré a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
François jugetta
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif concernant votre visite à la Clinique du Pré. Nous sommes ravis de savoir que votre passage dans notre établissement a été satisfaisant. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
adn 87
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Je me suis fait opérer la bas ,tout a ete parfait ,la gentillesse du personnel au top. Neanmoins pour le suivie post operatoire a l’accueil ,moin froid ca ferait pas de mal....
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre opération à la Clinique du Pré. Nous sommes ravis de savoir que l'intervention s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil pour le suivi post-opératoire et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Thierry Desgranges
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Attention aux délais de remboursements !! Petite intervention le 27/01/2025, à la sortie paiement d'honoraires de 74.84€, avec précision donné par secrétariat "ce n'est pas la facture définitive pour votre remboursement de mutuelle, elle vous sera adressée sous 2 à 3 semaines. 1 mois après tjrs rien, j'appel pour savoir si c'est normal et en cours et l'on me dit...: nos délais sont de 2 à 3 mois actuellement !! Un conseil ; si vous avez une facture prévue d'un montant important, demandez bien le fonctionnement futur de ces facturations tardives, qui peuvent mettre en difficulté certain.. Je vois à la lecture des autres avis que le problème est récurrent...donc méfiance à vous !!
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais de remboursement. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons que votre situation s'est depuis résolue et vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
patricia laine
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre passage à la Clinique du Pré a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Fiona lauret
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je me suis fais opérer le 17 janvier de la vésicule biliaire a seulement 18 ans a la clinique du pré, les secrétaire a l'accueil adorable, les brancardiers aussi, les infirmière super mignonne et ne parlons pas du chirurgien et des anesthésiste tous aussi gentil et rassurant. Tout étais top tout le monde a été adorable ma mère a dormi avec moi il lui ont installé un lit vraiment je suis trop contente tout était parfait !!! Encore merci beaucoup j'avais peur mais ils ont tous été tellement rassurant. Si je dois me faire réopérer je reviendrais la bas !!
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à la Clinique du Pré s'est déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe a su vous apporter le soutien et le réconfort nécessaires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Joyeau Cedric
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif concernant votre visite à la Clinique du Pré. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre passage chez nous. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir un service de qualité pour tous nos patients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Fanny Pichery
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Plus d’1 semaine que j’appelle, aucune réponse sa sonne dans le vide!!! J’ai envoyé un recommandé aucun retour!!! Je vais être obligé de faire 2h de route pour récupérer un document!?
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse de notre part. Nous comprenons l'importance de votre demande et regrettons sincèrement les désagréments causés. Nous vous encourageons à essayer de nous contacter à nouveau pour résoudre cette situation. Votre expérience est importante pour nous et nous espérons que vous pourrez obtenir le document nécessaire sans plus de complications. Bien à vous.
Tuc
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Hospitalisée 5 jours début janvier 2025, pour une intervention du rachis. Un personnel soignant à l'écoute, aucun reproche. En revanche, sans chambre privée ( avec un tarif prohibitif) on m'a déménagé de chambre 3 fois. Vu le nombre de dépassements d'honoraires appliqués dommage d'avoir aussi peu de qualité dans les services. Je garde les 3 étoiles uniquement par respect pour le personnel soignant qui eux méritent 5*.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre séjour à l'hôpital. Nous sommes ravis de savoir que le personnel soignant a su être à votre écoute et vous apporter le soutien nécessaire. Nous prenons note de vos remarques concernant les changements de chambre et les tarifs associés, et nous comprenons votre ressenti. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Jocelyne Brault
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Très bien personnel aimable yres propre bonne nourriture Très bon suivi et bon docteur
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre visite à la Clinique du Pré n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre appréciation du personnel et du suivi médical. Votre avis est important pour nous et nous aide à comprendre les aspects à améliorer. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Annabelle Rabinand
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bien accueillie
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueillie lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Sabrina Barbet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Opéré d'une varice en ambulatoire fin janvier 2025.personnels très sympathique, chirurgien Mr Poussier et anesthésiste Mr Rossignol au top.en attente des bordereaux de facturation.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif concernant votre opération à la Clinique du Pré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que l'accompagnement de nos professionnels de santé. Pour toute question concernant les bordereaux de facturation, n'hésitez pas à contacter notre service administratif. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Tiphaine G
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Mon conjoint a voulu prendre rendez-vous par téléphone et a eu affaire a une secrétaire plus que désagréable , qui parle mal . Cerise sur le gâteau elle bloque les numéros. C'est vraiment honteux pour un établissement qui doit accueillir des patients qui ont des problèmes de santé. Et à la lecture des autres commentaires,il faut sérieusement que votre établissement prenne des mesures !!! On est mieux reçu au pôle santé sud. Je tiens juste a ajouter que la clinique et ses docteurs sont très bien , il vaut mieux passer par Doctolib pour les rdv c'est tout !!!
Floriane Busson
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Opération en ambulatoire, équipe de soin très très désagréable, envers les personnes accompagnant également. Très aigrie et sans compassion. Les douleurs ne sont pas pris en compte. Équipe pas du tout adapter
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique du Pré n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'accueil et au bien-être des patients et de leurs accompagnants. Votre retour d'expérience est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
danielle guyon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonne clinique, personnel gentil, je pense que c'est la meilleure clinique
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et que vous considérez notre clinique comme la meilleure. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir cette qualité de service. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Sébastien Thureau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Intervention pour une arthroscopie du genou avec le docteur Laurent Abane,très bien passé.et que dire des infirmières et infirmiers très professionnels intentionnés très agréable et de l anesthésiste Sébastien très pro ( désolé c est le seul prénom que j' ai retenu 🤣🤣🤣)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervention pour une arthroscopie du genou s'est bien déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme et l'attention de notre équipe, y compris celui de l'anesthésiste. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très encourageants pour l'ensemble du personnel. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Estelle Jolivet
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Hier rdv 8h service de radiologie, la manipulatrice a été très désagréable. "Je n'y arrive pas, vous avez des épaules trop abimées...je perds du temps avec vous...heureusement que j'en ai pas d'autres comme vous car je démissionnerais avant la fin de la matinée." Heureusement que la personne à l'accueil du secrétariat a été adorable. Elle a été elle aussi outrée de ce comportement inadmissible.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au service de radiologie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le comportement que vous décrivez ne reflète pas les valeurs de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que l'accueil au secrétariat a pu vous apporter un peu de réconfort. Votre retour d'expérience est précieux et sera pris en compte avec la plus grande attention. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Marie christine Costa
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Je connais ce lieu depuis de nombreuses années, j ai trouvé une large amélioration, tant ds la restauration que par l accueil des soignants, toujours disponibles et souriants ce qui n était pas le cas autrefois, un rajeunissement du personnel avec beaucoup d envie de rendre service et soins, Bilal est toujours disponible, agréable, prêt à répondre à vos sollicitations, L accueil avec Fred, une ancienne toujours impeccable ainsi qu'à l admission f autant que nous arrivons très déprimées c est déjà une fenêtre qui s ouvre sur une possible guérison Merci à tout ce personnel, ce n était pas le cas autrefois avec souvent l impression de deranger Bravo il faut continuer comme ça !!!
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez constaté une amélioration notable dans nos services, notamment en ce qui concerne l'accueil et la restauration. Votre reconnaissance envers notre personnel, comme Bilal et Fred, est très appréciée et sera partagée avec eux. Nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant et bienveillant pour tous nos patients. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Thierry Pean
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Bonjour, Hospitalisé à la mi novembre 2024 pr un resurfacage de hanche ( excellent chirurgien et une équipe soignante très professionnelle). J'ai réglé les dépassements honoraires du chirurgien et anesthésique 690 € et les frais de chambre 186 € . Et c'est là où ça coince !!! Et que l'on se moque de nous (pr rester poli 🤨) Cela fait plus de 08 semaines que j'attends le bordereau de facturation pour me faire rembourser par ma complémentaire dès 876 €.Quand on arrive à avoir le service facturation c'est toujours la même réponse "c'est en cours " J'ai eu le même problème en mars 2024 pr ma 1ère hanche. En cette période de crise, il serait bon que l'administration de la clinique revoit ça. Embauché du personnel par exemple.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre séjour à la Clinique du Pré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe soignante et de votre chirurgien. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de réception du bordereau de facturation. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques concernant l'administration. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
JR Ewing
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Les employées en ambulatoire pas aimables du tout. Aucun sourire, visiblement ça les fait c... Changez de métier !
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en ambulatoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le savoir-être de notre personnel est important pour nous, et nous prenons en compte votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Xavier Moreau
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Pris en charge pour une opération d'une hernie discale en urgence, l'équipe soignante a été très attentive à mon bien-être et à la gestion de mes douleurs. Le Dr Cozma a pris le temps de m'expliquer ante et post opératoire le déroulé, les risques et les recommandations. Il a été très professionnel. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la prise en charge par notre équipe soignante et que le Dr Cozma a su répondre à vos attentes. Votre bien-être est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette étape. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Ahlam Dream 18
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
La personne à l'accueil n'est pas du tout aimable ça commence bien en arrivant !
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos patients et prenons en compte votre retour d'expérience pour améliorer ce service. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Veronique Besse
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
L intervention pour une prothèse de hanche a été bonne. La prise en compte de la douleur n est pas suivie en médication de façon adéquate. Ni dans le temps, ni entre les équipes de personnel. On ressent de la saturation concernant le personnel. Les repas sont pour le moins insipides. Le suivi post opératoire est de très faible conseil. Le chirurgien fait une visite de convenance en soirée et s affranchit d une explication sur l intervention et de conseils pour le retour au domicile. Il paraît pressé mais finalement, reste un bon moment dans le couloir à échanger de façon anodine et non pas professionnelle avec l infirmière. Notez que nous nous sommes rencontrés une seule fois,15 mn, il y a 9 mois , pour définir la date et les formalités d admission. Jamais il n a été mentionné le retour au domicile, ce qui ma foi, ne m a pas choqué puisque celà relèverait du moment venu à l admission. Depuis, mon retour, 4 jours , les douleurs ne s atténuent pas, j ai ajouté de l ibuptrofen. Je tente malgré tout de continuer à reprendre la marche et me demande si une élongation dans le creux de l aine est présente. J ai fini par me décider à appeler la clinique. L accueil téléphonique est que "Je n aurai très certainement pas de réponse avant 48:00 h, la secrétaire étant débordée, il n est pas besoin de reconduire l appel". Ouf, ce n est que d ordre mécanique et non pas vital ! Et, depuis, n étant une familière des avis que pour rechercher un restaurant...je comprends que La clinique du Pré n est plus aussi bien cotée, et que tout mon ressenti est avéré. Dommage, quand on a été une référence.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre séjour à la Clinique du Pré. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre prise en charge n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion de la douleur et le suivi post-opératoire. Nous prenons en compte vos remarques sur la communication et l'accueil téléphonique, ainsi que sur la qualité des repas. Nous espérons que votre rétablissement se passe bien et vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien à vous.
Madeleine Fresneau
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)
C est inadmissible on nous demande de nous faire soigner pour des tumeur on payés des dépassement honoraires et le service de facturation nous dit vous payés et vous attendez 6 semaines pour avoir la facture c est une honte
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique du Pré n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la facturation. Nous comprenons l'importance d'une gestion efficace et rapide des documents administratifs, surtout dans des moments aussi délicats. Soyez assurée que nous prenons en compte votre retour d'expérience pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Catherine Perrin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Arrivée en urgence pour une vésicule biliaire à opérer, prise très rapidement, personnel très gentils et compétent.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été prise en charge rapidement et que notre personnel a su faire preuve de gentillesse et de compétence. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons que vous vous rétablissez bien. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
BDR Pat
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Je vais souvent dans cette établissement pour examen et eu une opération dernièrement. Je suis satisfait de l accueil ,du parcours d entrée et sortie et du personnel soignant. Sans oublier bien sûr le chirurgien qui m a opéré.
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience positif concernant votre passage à la Clinique du Pré. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, le parcours d'entrée et de sortie, ainsi que le personnel soignant ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Anne-Sophie Chevet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opérée hier du canal carpien par le docteur Bour. Equipe vraiment au top du début à la fin. Une organisation au top. Les 2 infirmières qui l assistaient, Anne-Sophie et Chloé, géniales. Et Mr Bour, un chirurgien grandiose. Ne changez rien!
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre opération du canal carpien s'est bien déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe, notamment à Anne-Sophie, Chloé et au docteur Bour. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Vanessa Collinet
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. N'hésitez pas à nous suggérer toute amélioration qui pourra bénéficier à de futurs patients. Bien cordialement, La Direction
Véronique Gaborit
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Le personnel très pro et agréable
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel professionnel et agréable. Votre avis est important pour nous et nous aide à continuer à améliorer nos services. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
Leiana Caron
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
S on devait noter 5 fois zero je l aurai fais après avoir subi l humiliation,les hurlements de la.manipulatrice et de du manipulateur radiologie ce jour , juste avant de passer une dame avant moi se faisait crier a l interieur et lui reprocher qu il avait rater la série et qu il fallait la refaire horrible pas avec tact et professionnalisme mais avec un esprit et une noirceur punitive ces gens la n ont rien a faire dans ce service !!! Et a moi j ai dis que je craignais la piqûre de contraste et si c etait de boire le produit destine a cet effet ils ont commencé à me hurler dessus et nous on.vous force pas et la ce sera de votre faute et n allez pas dire oh je ne fais plus d examen parce que mon collègue vous aura fait un trou sur votre bras !!! Mais c est quoi ces barbares ???? mais que fait la clinique du pre pour pour embaucher des gens pareils je comprends qu ils soient fatigues parfois mais pas a ce point !!! Et grâce a dieu je ne suis pas la seule a penser et a donner un avis négatif !!! Après le gars manipulateur cow boy qui me dit alors c est vous qui vous rebellez contre l injection je lui ai dis pardon ????comme s il voulait me faire la leçon je l ai tout de suite remis a sa place avec son autre collègue qui a commencé a me hurler comme un hystérique en.refusant l examen non.merci avec une.pression.pour vous faire refuser l examen ou vous tarabuster j ai déjà fais des scanners a l hopital du mans et cela s est très bien passée ils sont juste adorables et professionnels par l imagerie clinique dupre il faudra que le groupe vivalto regle ce problème en embauchant des gens professionnels et sérieux a la sortie idem l hôtesse caisse 3 prévenue par la manipulatrice donne le dernier coup de la sentence he ben allez faire votre scanner ailleurs voilà comment travaille ce personnel vraiment exécrable!!!
Catherine Fresny
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour, admise en ambulatoire pour un Hallux valgus, 🦶opérée par le Dr Chammaï. J ai été bien entourée, ( casque musical sur les oreilles, 🎸couverture chauffante☀️, il ne me manquait plus que les palmiers🏝️) une bonne équipe!! BIENVEILLANCE, DOUCEUR ET SOURIRES m ont accompagné à tous les instants; j ai été entouré de personnes humaines et professionnelles. JE RECOMMANDE CE SERVICE👏
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en ambulatoire pour votre intervention s'est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié l'attention et la bienveillance de notre équipe. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre personnel qui s'efforce de créer un environnement accueillant et professionnel. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
Suzy Pénicaud
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour Un commentaire pour remercier la secrétaire de la clinique du Pré,qui à fait mon admission le 16 septembre en soirée,pour une opération en urgence, ambulatoire d'une gentillesse remarquable, souriante et explique bien les choses , merci à elle.et à l ensemble de l équipe qui m'a pris en charge par la suite,une anesthésiste d une gentillesse,merci et les infirmières du bloc, merci Et surtout et un énorme merci à Dr Alligand-Perrin
Réponse de Clinique du Pré
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et prise en charge par notre équipe, notamment par notre secrétaire, l'anesthésiste et les infirmières du bloc. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous transmettrons vos remerciements à Dr Alligand-Perrin et à toute l'équipe. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Pré.
M B
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Une bonne expérience dans cette clinique, me concernant. Tout est propre et dans l'ensemble, le personnel est très aimable. Juste une chose : la pièce où sont "stockés" les malades juste avant le bloc opératoire est très très glauque. Il faut la refaire!
Ludovic Pielou
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
Accueil sympathique, parking payant, inadmissible pour un pays comme la france de devoir payer pour aller consulter un spécialiste
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