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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Filippi Marc
L'entreprise de Filippi Marc est appréciée pour son professionnalisme et son efficacité. Les clients satisfaits soulignent sa capacité à expliquer clairement les traitements et à être attentif à leurs signes d'inquiétude ou de douleur. Certains clients ont une relation de confiance avec lui depuis de nombreuses années, ce qui témoigne de sa capacité à établir des relations durables avec ses patients.
Cependant, certains clients ont exprimé leur déception en raison de délais de rendez-vous trop longs ou de difficultés à obtenir un rendez-vous en cas d'urgence. Il est important de noter que les réponses du propriétaire aux commentaires négatifs montrent une volonté de communiquer et de clarifier les situations, ce qui peut être perçu comme un effort pour améliorer la satisfaction des clients.
La qualité du travail et les compétences professionnelles de Filippi Marc sont généralement appréciées, même si certains clients ont exprimé des réserves sur la qualité des soins. Il est important de prendre en compte les avis des clients pour évaluer les forces et les faiblesses de l'entreprise et identifier les domaines d'amélioration potentiels.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.1 (15 avis)
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Philippe Vauchel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai changé de dentiste il y a très longtemps car il n'avais pas attendu assez longtemps que le produit insensibilisantfasse son effet avant les piqûres pour arrachage de dent... J'y vais depuis au moins 20 ans je pense et je ne suis jamais déçu ...Très pro ...j'avais demandé A L 'AVANCE un panoramique dentaire pouru e opération de la hanche mais je m'y suis pris a l'avance car je sais combien sont compliquées les prises de rdv avec tous les spécialistes... Surtout quand ils sont bons 😉...Il ne faut pas être plus royaliste que le roi et si certains n'avait pas pose de "lapin" les samedis ou R Filippi venait travailler , ses journées seraient étalées sur la semaine et en accord avec la majorité des horaires de travail des patients ... Continuez comme vous faite Docteur car vous le faites bien et sans douleur ...
Catherine Grongnet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Professionnel et efficace.
Awa kande
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon dentiste depuis toujours.
Laurence Bocquet
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Virginia S
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Levillain Damien
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Mon dentiste depuis toujours. Si je n'ai jamais redouté d'ouvrir la bouche c'est bien grâce à ce professionnel. Les délais sont souvent longs mais c'est pareil partout aujourd'hui.
Gricha Veka
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
gillou
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
bon dentiste, très professionnel. Je n'ai jamais eu l'impression de me faire "charcuter". On se rend à la consultation sans inquiétude.
k mllrd
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Mon avis détaillé se trouve sur l'avis de Nico B un peu plus bas car je n'avais pas de compte à l'époque Mr Filippi,j'ai répondu à votre réponse à la suite de mon avis sur l'autre compte, quand à la prise en charge de vos urgences,votre réponse dans laquelle vous affirmez que vous recevez vos urgences, mais après combien d'appels? Puisque je suis venue au cabinet et j'ai appelé tous les jours ? Bref,j'ai un métier qui me prend beaucoup de temps mais la lecture de votre réponse me met vraiment en colère,j'aurais dû écouter le stomato et ne pas en rester là....vu que cette dent avait été "soignée" 2 mois plus tôt. Et je précise que je préfère m'entretenir de vive voix mais vu qu'il était impossible de vous rencontrer vous mais uniquement votre ancienne assistante effarouchée
Nico B
il y a 7 ans - 1 (Expérience négative)
Très déçue Ne prends pas les urgences de ses patients Se contente de donner une ordonnance d'antibiotiques par son assistante sans même vous recevoir et malgré mes appels car aucune amélioration,la seule réponse :allez aux urgences!!! Résultat stomato à l'Europe qui m'a reçu aussitôt et qui a été choqué du comportement de ce "dentiste" Bonjour Mr Filippi Je viens de voir votre réponse Donc pour mon dossier,non anonyme d'ailleurs puisqu'il s'agit du compte de mon conjoint, regardez donc le dossier de K.Maillard et vous verrez que vous ne m'avez jamais reçu pour cette urgence et que ce n'est pas faute d'avoir appelé et plusieurs fois d'ailleurs Je me souviens très bien tellement la douleur était insoutenable Même un ancien docteur du cabinet était choqué(en venant acheter son sandwich le mercredi midi)que vous n'ayez pas pris la peine de me recevoir,il m'a dit de ne pas rester comme ça,que ça pourrait s'aggraver(un grand merci à lui car il m'a effectivement fait peur sur la gravité mon état),oui mais c'était pas faute d'appeler mon "dentiste" Donc svp,ce n'est pas la peine de dire que vous m'auriez reçu le lendemain ou le surlendemain,je vous ai appelé tous les jours..je n'ai eu qu'une ordonnance le lundi matin,donné par votre assistante dans la salle d'attente,vous n'avez pas pris la peine de me recevoir 2min, j'ai appelé le mardi,le mercredi.... en plus je suis à 2min du cabinet... et j'appelle le stomatologue,j'explique tout et on me reçoit le lendemain,alors que normalement il faut du temps pour avoir un rdv... l'urgence a été détectée au téléphone alors qu'ils ne me connaissait pas et n'avait pas de dossier sur moi et je peux vous dire qu'il y avait bien urgence et qu'heureusement qu'elle a été traité à temps J'ai maintenant un dentiste digne de ce nom pour moi et ma famille
Réponse de Filippi Marc
Cher Mr Nico B,,votre ecrit etant anonyme,je ne peux précisément connaitre votre dossier,mais je peux néanmoins vous expliquer comment fonctionne le traitement des urgences au cabinet.Chaque jour,il y a des creneaux horaires dediés a recevoir des urgences au fauteuil afin de ne pas penaliser les patients ayant leur rendez vous normaux et ne pas occasioner de retard.Il y a 3 types d'urgences,celles qui nécessitent un "geste"au fauteuil,celles ou il y a un doute sur le diagnostique et qui seront recues au fauteuil aussi et celles, necessitant une ordonnance.Apres un questionnaire detaillé au telephone en fonction de votre dossier,le cabinet vous trouve une solution rapide pour vous soulager(c'est pour cela que le cabinet ne recoit aucun patient en urgence qui n'ait de dossier)Vous avez bien eu une ordonnance le jour meme!!En cas de non amelioration de votre etat,vous pouviez facilement nous contacter et vous auriez eté recu dans la journée ou le lendemain.
lemarchand isabelle
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Je viens d'etre moi aussi salement virée par ce dentiste, que je consultais depuis très longtemps, détartrage annuel, blanchiment couteux, deux bridges etc... Il me donne un premier RDV qu'il reporte.. puis je rate le suivant pour cause de déces de ma mère.. Je le rappelle en m'excusant et il m'envoie chez un confrère en centre de Rouen sous pretexte qu'il est meilleur spécialiste pour mon cas précis. Il était désagréable avec son assitante précédente et il l'est aussi avec ses patients. Très professionnel mais surement TROP intransigeant . TRES DECEVANT . A eviter
Réponse de Filippi Marc
Ceci est totalement faux!Voux n'avez jamais eté "virée"du cabinet mais dirigée vers un specialistepour un AVISau sujet d'une dent justement en cours de soins.Vous n'avez pas attendu les explications de l'assistante et lui avez raccroché au nez!Je rappelle que je vous avez recu en urgence le jour meme quelques semaines auparavant,pour vous soulager de cette dent fracturée et tres fragile(ce dont vous m'aviez a l'epoque chaleureusement remercié)Devant la multiplicité des rendez vous reportés ou decalés pour intervenir pour ce soins et etant a la veille de mes vacances,j'ai souhaité avoir l'avis d'un specialiste quand aux possibilités d'interventionspour la perenité de cette dent,gagnant ainsi du tempspour pouvoir a la rentrée continuer vos soins et traiter a bon escient..Je suis donc desolé de votre attitude qui ne nous a laissé aucune possibilité de dialogue.
beatrice BENET
il y a 7 ans - 2 (Expérience négative)
Je viens de me faire jeter, il n'y a pas d'autres mot, par ce dentiste, chez qui j'allais depuis plus d'un an...il m'a fait faire un panoramique dentaire, pour au final me dire que je n'aurais pas de rendez-vous avant la fin janvier....!!!! A déconseiller donc. de plus, ces soins ne tenaient pas, même si ses gestes sont très professionnel, la qualité du travail ne l'est pas.
Réponse de Filippi Marc
Chere Madame,je suis desolé que les delais de rendez vous du cabinet,pour des soins non urgents vous paraissent trop long et ne correspondent pas a vos attentes.Vous trouverez un cabinet certainement plus disponible pour assurer votre suivi.
clodydoune
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Suivie depuis des années par ce dentiste, très pro, explique ce qu'il va vous faire, est attentif aux signes d'inquiétude ou de douleur (sourcils froncés). Je recommande, même si je crois qu'il ne prend plus de nouveaux patients.
Suzy Le Gall
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Yann
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
A eviter pour les nouveaux patients. Ayant un bout de molaire cassé et douloureux.Comme la loi le stipule, un dentiste se doit de recevoir le patient dans ce cas(urgence). Non seulement il a refusé mais à aussi annuler le rdv qui etait prévu avant la douleur. Et laisse le soin de l'annoncé par la secraitaire qui fait son job. PITOYABLE...
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