En parallèle de la création de ce "Circuit Court", pour pouvoir répondre aux besoins des nouveaux médecins ayant rejoints l’équipe déjà en place ces dernières années, les consultations externes de la Clinique Chirurgicale du Libournais ont été agrandies. Ces nouvelles consultations externes accueillent les cabinets d’anesthésie, de chirurgie dentaire et implantologie, de chirurgie ophtalmologique et de chirurgie orthopédique. La restructuration des locaux permet aux autres spécialités (cardiologie, chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique, chirurgie urologique, chirurgie vasculaire, chirurgie viscérale et angiologie) de repenser leurs cabinets respectifs et proposer un accueil patients plus aéré.
Dans le cadre du développement de l’ambulatoire, la Clinique souhaite améliorer l’accueil patient et faciliter son parcours au sein de l’établissement. C'est ainsi que la Clinique a ouvert un circuit patient ambulatoire raccourci appelé « Circuit Court », à la pointe des dernières avancées médicales et chirurgicales. Actif tout au long du parcours, le patient bénéficie d’une prise en charge innovante, rapide et personnalisée. Il conserve au maximum son autonomie et limite son stress lié à l’intervention.
Le personnel de la Clinique est sensibilisé aux différentes situations de handicap. Le registre d’accessibilité de la Clinique Chirurgicale du Libournais est consultable à l’Accueil de la Clinique. La fiche de synthèse (téléchargeable ci-après) vous présente de manière concise les informations dont toute personne handicapée ou à mobilité réduite pourrait avoir besoin avant sa venue dans notre établissement de santé.
(Classement e-Satis : A à D / Tout établissement de santé classé A a obtenu une note globale supérieure à 77/100) // Taux de satisfaction : Score obtenu grâce au cumul des réponses "bonne" et "excellente" // Sources : résultats enquête e-Satis 2024 - Dispositif national de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés géré par la Haute Autorité de Santé, organisme indépendant de la Clinique.)
La Clinique Chirurgicale du Libournais sera fermée pour les fêtes de fin d'année à compter du mardi 24/12/2025 soir. Nous aurons le plaisir de vous retrouver dès 7h le lundi 05/01/2026. Pensez à anticiper si vous avez un rendez-vous médical à prendre ou si vous avez une question concernant une intervention chirurgicale.
Parallèlement à cette activité ambulatoire, la Clinique Chirurgicale du Libournais s’est engagée dans la démarche innovante de Récupération Rapide Après Chirurgie (RRAC) qui permet une efficience et une sécurité optimisées, tout en réduisant la durée et l’impact d’une hospitalisation.
Votre Clinique à Libourne propose plus que jamaisun ensemble technique innovant, dans un environnement à taille humaine, centré sur la qualité et la sécurité. Offre de soins, infos pratiques, évaluations... Découvrez ou redécouvrez votre Clinique au travers de ce site.
Le Livret d’Accueil est remis aux patients admis en hospitalisation. Vous y trouverezdes informations qui vous permettront de préparer et d’accompagner votre séjourparmi nous. Nous vous invitons à conserver ce livret pendant toute la durée de votre hospitalisation.
Cette offre complète de spécialités chirurgicales donne la possibilité aux patients de la Clinique Chirurgicale du Libournais de choisir leur praticien parmi un large panel et de trouver, ainsi, le spécialiste répondant précisément à leur problématique.
Preuve de la satisfaction des patients vis-à-vis de la Clinique : en 2024, le taux de satisfaction concernant la prise en charge des patients en hospitalisation (+ de 48h) est de 99%, il est de 98% en ce qui concerne nos patients ambulatoire (- de 12h).
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Places assises accessibles en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Toilettes non genrées Parking gratuit Parking gratuit dans la rue Parking sur place Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandésServices:
Clinique Clinique ophtalmologique Clinique orthopédique Clinique spécialisée Clinique chirurgicale Clinique d'urologieHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
La Clinique Chirurgicale du Libournais est une clinique pluridisciplinaire qui offre une gamme de services médicaux, notamment des interventions chirurgicales et des soins ambulatoires. Les patients ont exprimé leur satisfaction envers la clinique, soulignant la gentillesse, la compétence et la professionnalité du personnel. Les médecins et les infirmières ont été décrits comme étant à l'écoute, rassurants et expliquant clairement les procédures et les traitements.
Certains patients ont mentionné des problèmes mineurs, tels que des difficultés à joindre la clinique par téléphone ou des attentes un peu longues. Cependant, la majorité des commentaires sont très positifs, avec des patients qui recommandent la clinique à d'autres personnes.
La clinique semble avoir une bonne réputation et offrir des soins de haute qualité. Les patients apprécient l'accueil chaleureux, la compétence du personnel et la propreté des locaux. La clinique semble également être bien organisée, avec des processus efficaces pour les interventions et les soins ambulatoires.
En résumé, la Clinique Chirurgicale du Libournais semble être une excellente option pour les patients qui cherchent des soins médicaux de haute qualité dans un environnement accueillant et professionnel. Les patients peuvent avoir confiance dans la compétence et la gentillesse du personnel, et la clinique semble être bien équipée pour répondre à leurs besoins.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.3 (159 avis)
17 avis
4 avis
3 avis
18 avis
117 avis
Marie-Paule Lacourt
il y a 3 mois - 2 (Expérience négative)
Bonjour, concernant le joue d'opération c'est la veille que les créneaux nous transmis et j'ai raté un transport....ce fonctionnement n'est pas adapté pour ceux qui n'ont pas un proche pour les accompagner. De plus au secrétariat c'est un robot qui ne comprends rien à vos demandes donc clinique injoignable....ce service est à améliorer !!!!!!
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nos patients sont informés du jour de leur intervention par leur chirurgien bien en amont de leur opération (sauf intervention en urgence). La Clinique transmet par téléphone aux patients leur heure d'entrée exacte la veille, une fois le planning journalier du bloc opératoire entièrement finalisé pour éviter tout changement de dernière minute (des urgences pouvant être ajoutées jusqu'au dernier moment). Concernant notre système d'orientation téléphonique, celui-ci a été mis en place il y a plusieurs mois. Ce dernier est continuellement alimenté afin d'être optimisé et amélioré. Il se peut que des dysfonctionnements apparaissent, sachez que nous en sommes désolés. Afin de nous aider à résoudre la problématique que vous avez rencontré, accepteriez-vous de nous communiquer la date et l'heure de votre appel ainsi que le numéro de la ligne utilisée par message privé à communication@clinique-libourne.fr ? Cela nous permettrait d'analyser le comportement de notre automate et d’y apporter un correctif afin d'éviter que le problème ne se reproduise. Nous vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Yoshi
il y a 4 mois - 4 (Expérience positive)
Suite à une opération de la main ( l’année dernière c’était l’autre ) encore cette année un très bon accueil aussi bien administratif que soignants qui se poursuit au bloc opératoire.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des soins et services apportés lors de votre séjour dans notre établissement. Nous transmettons à l'ensemble du personnel de la Clinique votre témoignage dès aujourd'hui. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
jean BUVAT
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Pris en charge pour un PRP du genou droit, en septembre, je tenais à signaler la qualité des soins dont j'ai bénéficié. Le personnel s'est comporté avec professionnalisme et un sens de l'accueil très rassurant. Pour moi, c'est la deuxième intervention chirurgicale dans cet établissement que je recommande sans hésiter.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel de la Clinique. Nous leur transmettons à tous votre témoignage, chacun sera heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Manon Panosetti
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les soins qui vous ont été apportés. Vous souhaitant un prompt rétablissement ainsi qu'une agréable journée. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Lydie Rivet
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis allée faire mon irm suite a une prise de rdv plus que rapide au niveau de la date En arrivant j'ai ete accueilli par une secrétaire très agréable comme j'étais très en avance on m'a meme pris avant ́heure , les manipulateurs très sympa ils m'ont tout expliqué quand ils m'ont installés Ravie de ce premier contact avec votre clinique Personnel agréable, J'irai récupéré mes résultats demain car suite a un soucis la radiologue n'était pas sur place mais comme on me l'a bien expliqué a mon arrivée c'est parfait
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note. Sachez toutefois que le Scanner et IRM du Libournais et la Clinique Chirurgicale du Libournais sont deux entités différentes qui ne sont pas liées ni gérées par la même direction d'établissement. Les deux structures se situant côte-à-côte, la confusion est fréquente. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Manu Dalb
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
C'est la 3ème ou 4ème fois que je passe une colposcopie à la clinique chirurgicale du libournais et je dois reconnaître que la qualité de la prestation n'a cessé de s'améliorer. Tous les intervenants lors de ma dernière colposcopie ont été particulièrement attentionnés et ont fait preuve d'une grande empathie. Cela peut sembler normal mais ne l'est pas forcément pour tous , chacun ayant ses propres problèmes, mais c'est immensément appréciable par le patient dans le cadre d'une telle intervention. Merc sincèrement i à vous tous !
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel de la Clinique. Nous leur transmettons à tous dès aujourd'hui votre avis. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
cyril CIR3307
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Intervention en urgence pour une chirurgie de la main. Très bon accueil, équipe aux petits soins à chaque instant. Chirurgien a l'écoute et qui explique très bien toutes les étapes du processus de soins. Excellente prise en charge du début à la fin.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel de la Clinique. Nous leur transmettons à tous dès aujourd'hui votre avis. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Thierry Segonzac
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Venu pour une intervention au sein de la clinique, je remercie l'ensemble du personnel pour son accueil et son professionnalisme qui a su me rassurer lors de mon séjour. Je remercie également le chirurgien Dr Gabbay et l'équipe du bloc pour leur gentillesse et la musique!
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par le Dr Gabbay, son équipe ainsi que l'ensemble du personnel de la Clinique. Nous leur transmettons à tous dès aujourd'hui votre avis. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Karine levilly
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Merci pour votre accueil, votre gentillesse. Prise en charge parfaite.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite des soins et services apportés. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
firdaws
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Ma fille de 15 ans s'est faite opérée aujourd'hui 1 er juiller pour une extraction des 4 dents de sagesse. Nous sommes arrivés à 7h du matin. Il a très vite commencé à faire chaud dans la chambre, 39C prévu aujourd'hui. On est au 2eme jour de vigilance orange. La climatisation était en panne. Plusieurs coupures de courant, ascenseurs inaccessible.....il faisait au moins 35C dans la chambre.!!!! C'est lamentable et inadmissible pour une clinique, ce genre de chose devrait être anticipé. Au moment de partir, ma fille ne se sentait pas très bien à cause de la chaleur... Je suis allée me plaindre à la directrice qui était dans un bureau bien climatisé par contre!!!! Je lui ai suggéré d'aller dans les services pour conster la différence, bref. Le seul geste proposé était une diminution de 10 euros sur 100 euros (anesthésie), sachant sue je venais de faire un chèque pour le chirurgien de 250 euros de dépassement....c'est inadmissible. Je n'avais pas envie de batailler pour 10 euros, depuis 7h du matin, j'étais fatiguée j'avais chaud, j'ai pris ma fille et je suis partie. Merci à l'infirmière qui est restée avec ma fille en fauteuil, le temps que j'approche la voiture avec la clim à fond, il faisait 39C....il était 16h15. L'équipe soignante était au top, elle subit elle aussi ces conditions de travail inacceptables.....
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame, Nous prenons note de votre mécontentement et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que la qualité de service proposée à nos patients constitue une volonté forte de notre établissement. Néanmoins, il arrive que des dysfonctionnements ou des prises en charge non optimales apparaissent. Vous avez été reçue par la Directrice des Soins, qui vous a expliqué que notre prestataire, mettait tout en œuvre pour réparer cette panne récente de climatisation qui touche certains espaces de la Clinique, dont le service où était hospitalisée votre fille. Lors de votre entrevue, la réparation était en cours. L’établissement est climatisé depuis de nombreuses années et le matériel en place était prévu à l’origine pour des températures extérieures de 32°C et il n’est donc pas adapté aux températures extrêmes de ces des derniers jours. Il y a eu une coupure électrique de quelques minutes due à un pic de consommation électrique qui a été résolu très rapidement. Notre programme d’investissements 2025 prévoit le remplacement des climatiseurs qui débutera pendant la fermeture de la Clinique au mois d’août , permettant de nous adapter aux évolutions des conditions météorologiques et d’éviter ainsi des pannes par mise en sécurité du système. La Directrice des Soins vous a présenté, au nom de la Clinique, des excuses. Au regard de votre facture, elle vous a proposé de vous rembourser les frais demandés pour la Clinique mais elle vous a également expliqué qu’elle ne pouvait pas intervenir sur les dépassements d’honoraires des médecins, ceux-ci exerçant à titre libéral au sein de l’établissement.. Espérant que vous puissiez comprendre que tout a été mis en œuvre pour essayer de réparer la panne, nous vous renouvelons nos excuses sur les conséquences de cette panne sur la prise en charge de votre fille et nous vous prions de croire en nos sentiments distingués. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
nathalie prisco
il y a 7 mois - 4 (Expérience positive)
Prise en charge impeccable, rapide, pro. Le personnel soignant et l acceuil administratif est très bienveillant. Par contre de grâce mettez la clim, ce n'est pas possible pour les patients et les professionnels qui bossent !!!! J' ai un peu de mal à ne pas le noter, vu les montants des dépassements et les 10 euros. 10/10 pour le personnel. Merci
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis et votre témoignage concernant le personnel de la Clinique. Nous prenons note de votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. En effet, une panne récente de climatisation touche certains espaces de la Clinique depuis ce début de semaine. ENGIE, notre prestataire, met tout en œuvre pour réparer cette panne au plus vite. Sachez que la qualité de service proposée à nos patients constitue une volonté forte et une priorité majeure pour notre établissement. Aussi, nous espérons que cela nous vous empêchera pas de revenir à la Clinique si vous en aviez besoin. Nous vous prions de croire en nos sentiments distingués. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Pascal Hary
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Opéré du genou gauche par excellente équipe du Dr Chattelard..très bonne de l ensemble..agréable. sourire ..bienveillance à tous les niveaux..encore bravo et merci ...a moi maintenant de travailler ma récupération du genou...je conseille vivement cet ensemble Merci beaucoup Pascal
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par le Dr Chattelard. Nous lui transmettons dès aujourd'hui votre avis. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
kekel238 Moi
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Intervention ce matin, personnel du circuit court tous très gentils, merci à vous!
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés. Nous transmettons votre commentaire au personnel de la Clinique, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Jessica Mirlande
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Je viens d'être opérée ce jour du canal carpien droit par le Dr Dauplat, toute l'équipe qui s'occupe des patients dans le SAS du bloc opératoire est juste au TOP. J'ai été accueilli par Guillaume et son collègue anesthésiste.. ils sont tous géniaux. Merci encore. Mme Mirlande
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des soins et services apportés par le Dr Dauplat ainsi que l'ensemble du personnel et soignants de la Clinique. Nous leur transmettons dès aujourd'hui votre avis, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Amazone Cathy
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel accueillant et bienveillant . Locaux propres et clairs (agreable) Prise en charge complète et bien gérer avant opération.(du genou ..a venir )
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des soins et services apportés par l'ensemble du personnel de la Clinique. Nous leur transmettons dès aujourd'hui votre avis, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Martine Georg
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Opération de la cataracte à deux reprises œil G.D. prise en charge par le service au top. Personnel très COMPETENT ET sympathique. Avril .mai.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des soins et services apportés par l'ensemble du personnel et soignants de la Clinique. Nous leur transmettons dès aujourd'hui votre avis, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Eliane LANXADE
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Depuis octobre 2024, mon maris et moi avons du subir 5 opérations en 6 mois. Tout s'est déroulé à la perfection malgré quelques complications imprévisibles. Quatre chirurgiens différents et toujours la même convivialité, la même rigueur. Tout le personnel bienveillant . Merci à toutes et à tous
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits des soins et services apportés par l'ensemble des chirurgiens, personnel et soignants de la Clinique. Nous leur transmettons dès aujourd'hui votre avis, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons, à vous et votre mari, un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Bernard Narbonne
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, merci à tous le personnel hospitalier pour le sourire, l écoute des patients. Merci pour le goûter après l opération.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel et soignants de la Clinique. Nous leur transmettons dès aujourd'hui votre avis, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Anne TOSI
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Nous vous remercions pour cette note. Nous espérons que vous êtes satisfaite des soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Daniel
il y a 9 mois - 2 (Expérience négative)
Opéré d’une prothèse de hanche. Quelque temps après myasthénie grave. D’après plusieurs médecins anesthésie trop importante. Résultat soins à vie. De plus, pourtant sportif j’ai mis plus d’un an à remarcher presque correctement. Cherchez où est l’erreur.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message mais nous trouvons dommage que vous manifestiez votre insatisfaction seulement 18 mois après votre prise en charge. Cette insatisfaction n’a, sauf erreur de notre part, pas été formulée via des canaux officiels (courrier à la direction ou à la CDU - Commission des Usagers). C'est fort dommage, car cela aurait permis une analyse factuelle de votre prise en charge. Nous aurions ainsi pu vous apporter des réponses argumentées à vos questionnements. Nous ne pouvons qu’acter votre mécontentement sur les conséquences que vous attribuez à une prise en charge au sein de l’établissement en 2023. Nous nous tenons bien entendu à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un email à communication@clinique-libourne.fr. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
gilles bonneron
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
j'ai eu récemment un séjour ambulatoire à la clinique du libournais, tout est parfait dés l'arrivé jusqu'au départ. Tout le personnel est agréable et les médecins très professionnel. Je recommande cet établissement. Merci à vous et bon courage.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel et soignants de la Clinique. Nous leur transmettons dès aujourd'hui votre avis, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Janny Constant
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Injoignable le répondeur automatique rend dingue !
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Depuis plusieurs mois, nous avons mis en place un nouveau système d'orientation téléphonique des patients et accompagnants. Ce dernier est continuellement alimenté afin d'être optimisé et amélioré. Il se peut que des dysfonctionnements apparaissent, sachez que nous en sommes désolés. Afin de nous aider à résoudre la problématique que vous avez rencontré, accepteriez-vous de nous communiquer la date et l'heure de votre appel ainsi que le numéro de la ligne utilisée par message privé à communication@clinique-libourne.fr ? Cela nous permettrait d'analyser le comportement de notre automate et d’y apporter un correctif afin d'éviter que le problème ne se reproduise. Nous vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Marc Kitchiguine
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Je me suis fait opérer d’une arthroplastie totale de l’épaule gauche par le docteur Joudet et anesthésié par le docteur Bihi tout s’est déroulé parfaitement . L’ensemble du personnel de cette clinique chirurgicale est d’une parfaite bienveillance, à l’égard des patients, médecin, anesthésiste, Infirmiere, personnel, administratif sont de vraies professionnels, ils savent vous rassurer et rendre votre intervention dans d’ excellentes conditions. Je recommande vivement cet établissement. Marc, Kitchiguine
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel et soignants de la Clinique. Nous leur transmettons dès aujourd'hui votre avis, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Pascal Perault
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Admis en ambulatoire pour une prothèse de hanche, de l'accueil à la sortie, j'ai eu une prise une prise en charge très agréable et professionnelle par l'ensemble des intervenants de ce parcours. Le plus important, l'intervention réalisée par le Dr PANDEIRADA c'est déroulée encore mieux que je ne pouvais l'espérer, notamment par la prise en charge parfaite de la douleur. A J+5 je me déplace avec 1 seule béquille dans la maison ! Merci à tous. Désolé de ne pouvoir tous vous citer au risque d'oublier l'un de ceux qui ont rendus cette intervention le plus agréable possible.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très complet ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel et soignants de la Clinique, ainsi que par le Dr Pandeirada. Nous transmettons à chacun d'entre eux votre commentaire, tous seront heureux d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Nadège Chaudin
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai eu plusieurs opérations à la clinique de Libourne, vraiment une clinique qui est vraiment basée sur l'écoute de la personne, sur la douleur de la personne avec un énorme respect. Je vous recommande la clinique du libournais , personnellement je continue à me faire suivre et opérer à la clinique du libournais.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des soins et services apportés par l'ensemble du personnel et soignants de la Clinique. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Brigitte Cavel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Adressé par mon médecin , suite à radios attestant coxarthrose de la hanche gauche au stade 3 . Diagnostic de Monsieur Chevillard après examen clinique et au regard des radios fournis pour s'assurer que mon mal de dos ne venait pas d'une coxarthrose . Confirmation que pas besoin d'intervention chirurgicale car besoin d'un rhumatologue. Merci à ce Docteur d'avoir rectifié le "tir" . Donc très très bon médecin
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Fa. LAK.
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opérée par le Dr DAUPLAT du canal carpien par endoscopie + neurolyse et transposition du nerf ulnaire au coude gauche. Accueil rapide par le personnel administratif qui a été très agréable. Personnel soignant très bien organisé et particulièrement attentif à la bonne prise en charge. Toute l'équipe au bloc a été très aimable, très professionnelle et bienveillante. Je ne peux que féliciter l'ensemble du personnel pleinement investi!
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et le transmettons dès à présent au Docteur Dauplat ainsi qu'à toute l'équipe de la Clinique Chirurgicale du Libournais votre témoignage. Tous seront ravis de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
christelle riotte
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Operation en ambulatoire aujourd'hui pour une pisiformectomie avec le docteur Dauplat. Super accueil depuis l 'arrivée,du hall en passant par l installation dans la chambre,la descente au bloc et au bloc.Tout particulièrement pour l'infirmière anesthesite Jennifer et l'anesthésiste Dr Pigache ,2 filles formidables qui m 'ont misent en confiance. Le Dr Dauplat égale à lui même, gentil,,compétent et efficace . Et merci pour le masque virtuel et le casque pendant l operation.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Un grand merci pour votre témoignage. Nous le transmettons dès à présent aux personnes concernées ainsi qu'à toute l'équipe de la Clinique Chirurgicale du Libournais. Chacun sera heureux d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Florence Defrance
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Nous vous remercions pour cette note. Nous espérons que vous êtes satisfaite des soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Pierre Bertron
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opéré en ambulatoire pour la vésicule, accueil au top, personnel médical bienveillant et rassurant, merci à eux. Le docteur Appourchaux est un excellent chirurgien, je recommande vivement cette clinique.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous transmettons dès à présent au Docteur Appourchaux ainsi qu'à toute l'équipe de la Clinique Chirurgicale du Libournais votre témoignage. Tous seront ravis de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Ludovic Avril
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Un tres tres grand merci a l'equipe du docteur Brothier ainsi qu'a lui même. Un travail de qualité, un tres bon acceuil chaleureux, des explications claires, beaucoup de reconfort lors du soin. Une equipe serieuse et dynamique. Merci pour tout, ce coté humain..... Je suis jamais deçue des services de la clinique.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur Avril, Nous vous remercions grandement pour votre partage d'expérience et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les soins qui vous ont été apportés. Nous communiquons votre avis au Dr Dauplat ainsi qu'au personnel concerné, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
CHANTAL VINCENT
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opérée en ambulatoire ce matin pour un carcinome sur le nez. Accueil au top, personnel soignant très aimable, compréhensif, ouvert au dialogue très pro. Chirurgien plasticien au top anesthesiste, infirmier anesthesiste infirmières bloc très agréable ça fait du bien quand on est reçu aussi bien dans ce contexte où on arrive stressée quand même. Mais quand la communication y est tout roule sans problème. Tout le personnel est à féliciter , brancardier compris pour leur écoute, leur compréhension, la facilité à communiquer avec tout le personnel ainsi que les médecins anesthésistes infirmiers(e) aides soignants (e). Merci de votre patience et de votre écoute.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous transmettons dès à présent au médecin ainsi qu'à toute l'équipe de la Clinique Chirurgicale du Libournais votre message. Tous seront ravis d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Violette Vetter
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
passage pour un IRM. personne au secrétariat pas du tout aimable. regarde des photos de baptême avec une collègue et pendant ce temps les clients attendent!!! tout va bien.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Toutefois, celui-ci concerne le Scanner et IRM du Libournais et non la Clinique Chirurgicale du Libournais. En effet, ces deux entités ne sont pas liées ni gérées par la même direction d'établissement. Les deux structures se situant côte-à-côte, la confusion est fréquente. Accepteriez-vous de retirer votre avis sur cette page afin de le publier sur la page ciblée ? Vous en remerciant par avance et vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
james lucas Balogog
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Satisfait de toute la chaîne depuis l'accueil jusqu'aux formalités de sortie. Grande compétence du docteur kerdilies. Nous nous sommes laissés dire que ses homologues sont du même acabit. Nous recommandons sans vous souhaiter de bobos. 🤣
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous transmettons dès à présent au Dr Kerdilès ainsi qu'à l'équipe de la Clinique Chirurgicale du Libournais votre message. Tous seront ravis d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Damien cad
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Top un personnel hyper à l écoute que l on soit dans la chambre ou au bloc rien à redire bienveillance gentillesse... le jour et la nuit. on vient par obligation mais vous pouvez y aller rassuré tjr un petit mot ou petit geste agréable et des sourires bravo et merci reste plus qu à être patient de la convalescence.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire. Toute l'équipe de la Clinique Chirurgicale du Libournais sera ravie d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Serge Bilot
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opération en ambulatoire, service Urologie. Personnel à l'écoute, pro et agréable. Dr. Gabbay efficace et très sérieux. Tout va bien.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur, Un grand merci pour votre témoignage. Nous le transmettons dès à présent au Dr Gabbay ainsi qu'à l'équipe de la Clinique Chirurgicale du Libournais, tous seront ravis de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Guy Alloncle
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très grand professionnalisme. A l'écoute du patient. Milles merci à toute l'équipe
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur, Un grand merci pour votre avis. Toute l'équipe de la Clinique Chirurgicale du Libournais sera ravie de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
S G
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour je mets cette note car tout était très bien...de mon accueil à ma sortie de la clinique. On m'a faite une coloscopie. Je tiens à remercier le personnel qui s'est occupé de moi. Sympathique et à l'écoute. Merci
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Merci infiniment d'avoir partagé votre satisfaction. Nous transmettons votre commentaire aux équipes dès à présent. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais.
Malika Ammar
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J ai été opérer d une abdominoplastie lundi par docteur Reau rien à dire un très bon docteur et une belle équipe autour de lui sa secrétaire et aussi à la clinique infirmière et anesthésiste je vous le conseil de tout coeur
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Merci pour votre chaleureux témoignage. Nous en sommes tous très heureux. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais.
Hélène Bazille
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)
J'y ai passé une IRM, les secrétaires médicales à l'entrée sont assez désagréables et j'ai attendu presque 1 h pour avoir les résultats. Le reste du personnel est par contre très sympa 👍 et des efforts sont faits quant au confort du patient pendant l'examen en lui-même.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Merci d'avoir exprimé votre ressenti et pour vos compliments. Nous précisons cependant que bien que le scanner/IRM soit implanté sur le site de la clinique, c'est une structure complètement indépendante, qui emploie son propre personnel. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais.
Isa Sicard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une prise en charge par une équipe au top les infirmières et les brancardiers bienveillants Idem pour les infirmières en salle de réveil
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous en informons nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Catherine Faizelot
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opération canal carpien temps d attente trop long personnels très a l écoute et bienveillants je recommande la clinique
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Merci pour votre commentaire, ces 5 étoiles et cette recommandation. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais.
Julie Abadie
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Opération le 06/05/2024 pour la vésicule biliaire ( docteur Vignal) J'ai était très bien pris en charge , avant l'opération, pendant et après . Les équipes sont à notre écoute et très professionnelles . Je recommande vraiment cette clinique .
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Un grand merci pour vos compliments et votre recommandation, de la part de toute l'équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Sébastien Potet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Une équipe de tonnerre… tous agréables.. ils te mettent en confiance avant le bloc… merci à tous … prenez soins de vous … car ont a besoin de vous ❤️❤️❤️
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur, Merci infiniment pour votre message de satisfaction et de sympathie. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
gilles bellotto
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Ne répondent jamais au téléphone, une honte
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Depuis quelques mois, nous avons mis en place un nouveau système d'orientation téléphonique des patients et accompagnants. Ce dernier est continuellement alimenté afin d'être optimisé et amélioré. Il se peut que des dysfonctionnements apparaissent, sachez que nous en sommes désolés. Afin de nous aider à résoudre la problématique que vous avez rencontré, accepteriez-vous de nous communiquer la date et l'heure de votre appel ainsi que le numéro de la ligne utilisée par message privé à communication@clinique-libourne.fr ? Cela nous permettrait d'analyser le comportement de notre automate et d’y apporter un correctif afin d'éviter que le problème ne se reproduise. Nous vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais ----------------------------- UPDATE DU 02/04/2024 - Après échanges email : Bonjour Monsieur Bellotto, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Sachez toutefois que l’IRM du Libournais est une structure à part entière et indépendante de la Clinique Chirurgicale du Libournais. Il est situé géographiquement dans l'enceinte de l'établissement mais son entrée si situe rue du Dr Nard. Notre standard est le 05 36 280 280 et nous ne gérons pas la prise de rendez-vous pour l’IRM. Le numéro que vous avez composé (05 57 55 48 50) est bien celui de l’IRM, celui qu’ils nous ont demandé de renseigner sur notre site Internet. Toutefois nous ne gérons pas ce numéro, je ne suis donc pas en mesure de vous aider. Je vois que sur leur fiche Google un second numéro est présenté : 05 57 25 45 60. Je peux uniquement vous conseiller de tenter de nouveau de les joindre sur cette ligne. Quoi qu’il en soit, votre avis ne concernant pas la Clinique Chirurgicale du Libournais mais l’IRM du Libournais (une toute autre structure), accepteriez-vous de supprimer votre commentaire de notre fiche Google ? Par avance, je vous en remercie et me tiens à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
jacques ferchaud
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je tiens à féliciter et à remercier l'ensemble du personnel hospitalier, médecins, anesthésiste, chirurgien, aides-soignantes, infirmières pour leur présence de tous les instants, leur gentillesse; merci à Karine et Marie-Laure (je leur ai promis de poster un message) pour le délicieux petit-déjeuner après mon voyage au pays du sommeil artificiel !
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins et services qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire à toute l'équipe de la Clinique. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
RACHEL PAGE
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je viens de subir un examen en ambulatoire à la clinique du Libournais et je tiens à commenter mon expérience avec vous tous. Tout a été impeccable à compter de l'accueil jusqu'à la prise en charge par l'infirmière, la brancardiere, les personnels du bloc et jusqu'à la sortie. J'ai eu à faire à du personnel souriant, très agréable, disponible et professionnel. Aucune attente sur le programme prévu. J'ai reçu mon compte-rendu sur ma boîte mail le jour même. Petit coup de fil h-72 et J+1 pour s'assurer que tout va bien ( pré et post opératoire donc). C'était ma première expérience dans cette clinique alors je suis plus que satisfaite : Je recommande !! Un grand merci à tout le personnel pour votre bienveillance 😊
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins et services qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire à toute l'équipe de la Clinique. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Jean pierre Thierre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
C'est clinique est très sérieuse et professionnelle avec un personnel attentif et très proche de vous je le recommande vivement👍👌😍
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Dominique Conchou
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour je suis monsieur conchou Dominique je me suis fait opérer à la clinique par le docteur dardenne Émilie pour un calcul dans le rein droit très douloureux le 15 février 2024 je voulais remercier le docteur Dardenne qui m'a opérer Je la recommande à tous ceux et celles qui recherche une très bonne urologue elle vous met en confiance elle explique très bien ce qu elle va vous faire elle est sûre d elle c'est rassurant elle est sympathique souriante j avais peur mais tout s est très bien passé pour moi je remercie également l anesthésiste docteur Moreau je me suis super bien réveillé les idée claires de suite et je remercie également toute son équipe qui a été aux petits soins avec moi surtout le matin de mon arrivée j avais très peur j'ai fait un malaise et de suite ils sont intervenus et 5 minutes après j allais mieux Cette clinique est top accueil gentillesse propreté tous très professionnels vraiment allez y les yeux fermés vous serez bien soigner Merci à vous tous
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis, nous vous remercions grandement pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire aux Docteurs Dardenne et Moreau, ainsi qu'à l'équipe soignante de la Clinique. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
miss eden
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un accueil, une prise en charge et un suivi parfaits. Aucune hésitation à avoir sur cette clinique.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Petit Biscuit (Petit biscuit)
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Locaux neufs et fonctionnel. Propre. Service ambulatoire et accueil au top.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre message au personnel de la Clinique qui sera ravi de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
corinne LE GAL
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai séjourné 2,5 jours au sein du service suite à une fracture du poignet. Je remercie à nouveau les aide-soignantes et infirmières qui se sont occupées de moi ; toutes d'une gentillesse extrême. J'ai été "chouchoutée" et ça m'a permis de me décontracter.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre message au personnel de la Clinique qui sera ravi de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Ramdani Laila
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je me suis fait opérer hier pour mes dents ..., vraiment une équipe au top ! Les infirmières sont à l'écoute, le chirurgien ( BROTHIER ) très professionnel ! Je n'est que rien à dire ! A part merci et bravo à vous 😊
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au Dr Brothier, à son équipe ainsi qu'au personnel de la Clinique. Tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Pascal Petit
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été opéré le 05 Janvier 2024 d'une prothèse totale de genou par le chirurgien C PANDEIRADA et son équipe que je remercie pour leur professionalisme et humanisme, sans oublier l'ensemble du personnel, (qui se s'est occupé de moi avec le même souci de bien faire), accueil, infirmières... P PETIT
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au Dr Pandeirada, à son équipe ainsi qu'au personnel de la Clinique. Tous seront ravis de le lire ! Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
C THOMAS
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Reçu le 3 janvier pour une consultation cardiologique, j'ai été stupéfaite de l'état du local d'examen ! pire qu'un local poubelle... des cartons, des papiers, un désordre total... Madame la Directrice vous devriez y faire un tour...c'est honteux !
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Sachez toutefois que les bureaux de consultations sont des espaces privés appartenant aux médecins. La Clinique n'est pas habilitée à y entrer pour opérer tout rangement. Soyez tout de même assuré que nous sommes au courant de la situation et que nous avons encore eu récemment un échange avec le médecin concerné au sujet de l'encombrement excessif de son bureau. Ce dernier nous a assuré qu'un tri serait fait au plus vite. Espérant que cela ne vous empêchera pas de continuer à venir consulter dans notre établissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Ludovic Avril
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je voulais souligner le sérieux de la secrétaire de Monsieur Dauplat. Elle est vraiment très sérieuse, très professionnelle, patiente, à l'écoute, rapide... Merci pour les papiers pour mon dossier. Je la remercie vraiment M'elle Tintinger.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au Dr Dauplat ainsi qu'à sa secrétaire qui seront ravis de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Fabrice Dreux
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Médecin et personnels au top! Merci beaucoup à tous !
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au personnel de la Clinique qui sera ravi de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Patrick Goulier
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Impossible de vous joindre par téléphone votre automate ne fonctionne pas c est incroyable
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Depuis quelques mois, nous avons mis en place un nouveau système d'orientation téléphonique des patients et accompagnants. Ce dernier est continuellement alimenté afin d'être optimisé et amélioré. Il se peut que des dysfonctionnements apparaissent, sachez que nous en sommes désolés. Afin de nous aider à résoudre la problématique que vous avez rencontré, accepteriez-vous de nous communiquer la date et l'heure de votre appel ainsi que le numéro de la ligne utilisée par message privé à communication@clinique-libourne.fr ? Cela nous permettrait d'analyser le comportement de notre automate et d’y apporter un correctif afin d'éviter que le problème ne se reproduise. Nous vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Mystic Nikita
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai eu à faire au chirurgien docteur DAUPLAT et je vous le conseille fortement il est excellent , il prend bien le temps de tout vous expliquer. La secrétaire d une gentillesse incroyable
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au Dr Dauplat et à son équipe qui seront ravis de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Emmanuelle Taglienti
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Après un passage désastreux aux urgences de l'hôpital de Libourne, je tiens à remercier très chaleureusement le service d'orthopédie de la clinique du Libournais. Merci à la secrétaire médicale du docteur Kerdilès pour sa sympathie, sa réactivité et sa disponibilité. Merci également au docteur Kerdilès pour sa compréhension et son professionnalisme.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au Dr Kerdilès et à son équipe qui seront ravis de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
marie-christine CONSTANT
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très contente des services J'ai été bien accueillie bonne prise en charge Personnel compétent et rassurant
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au personnel de la Clinique qui sera ravi de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Aris Tote
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Établissement remarquable. Depuis le personnel chargé de l’accueil et des entrées jusqu’aux chirurgiens, les infirmières, infirmiers, personnel de la comptabilité, tout le personnel est hyper professionnel, hyper gentil, hyper rassurant. C’est vraiment bon de se faire soigner dans cette clinique.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au personnel de la Clinique qui sera ravi de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Miri Gaillard
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Mon mari est venu au mois de juillet pour une intervention en ambulatoire il n'a pas coché la case chambre particulière et pourtant vous l'avez installé et tarifé une chambre particulière. Et surtout VOUS avez coché la case qu'il avait refusé de cocher . Il est venu réclamer ce matin et on lui a montré la feuille cochée donc il s'agit d'un faux et de pratiques commerciales illégales . De quel droit vous imposez et surtout vous falsifiez des documents . Les réseaux sociaux vont certainement approuvés
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame, Votre mari est venu à la Clinique expliquer qu’il avait réglé une chambre particulière à la sortie de l’établissement alors qu’il n’en avait pas fait la demande. L’agent administratif lui a montré la fiche de préadmission qu’il avait rempli et dont la case chambre particulière était cochée. Il a répondu que la prochaine fois il ferait une copie du document avant de repartir. Utiliser les réseaux sociaux pour manifester votre mécontentement est votre droit le plus strict, mais comme je vous l’ai expliqué par téléphone la seule manière de contester est par plainte orale ou écrite (de votre mari) à mon attention, plainte qui sera ensuite examinée par moi et les membres de la CDU (commission des usagers). Vous avez profondément blessé les agents administratifs de l’établissement en les accusant d’avoir falsifié le document de préadmission de votre mari. Pour ma part, j’ai toute confiance en eux, confiance non rompue après examen de la fiche de préadmission de votre mari qui ne montre aucun signe d’une éventuelle falsification. Ils n’ont par ailleurs aucun intérêt à falsifier ce document et nous avons eu, avant votre réclamation, aucun retour de patient dans ce sens. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Emilie Demay
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
25/08/23 je tiens à remercier les docteur et accueil et les infirmières Il font du bon boulot . Sa a changé depuis 4 ans que je ne suis pas revenu. Je vous conseille d aller là bas .
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Demay, Nous vous remercions pour votre agréable message. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au personnel de la Clinique qui sera ravi de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Isabela
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Soignants, administratifs : au top 👌 A l’écoute de leurs patients.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire à l'équipe de la Clinique qui sera ravie de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Stephane Mehul
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Du personnel aide soignant bien en dessous du standard ....Manon ,vous vous reconnaîtrez
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. La qualité de service proposée à nos patients constituant une volonté forte et une priorité majeure pour notre établissement, nous nous sommes permis de rechercher votre nom dans notre base de données afin de comprendre quel aurait pu être le dysfonctionnement. Toutefois, nous ne vous y avons pas retrouvé. Notre personnel soignant interrogé dans les services n’a pas pu non plus vous identifier. Pourriez-vous nous préciser à quelle date vous avez été pris en charge par notre établissement ? En effet, votre commentaire non exhaustif ne nous permet pas de comprendre la situation rencontrée. Nous n’avons pas de salariée se prénommant Manon dans nos effectifs. Une aide-soignante intérimaire portant ce prénom est venue en renfort de nos équipes courant juin mais cela ne semble pas coïncider avec la date de publication de votre avis. Sans motivation explicite de vos accusations, nous vous demanderons de supprimer ce commentaire qui pourrait être qualifié de diffamatoire. Afin de préserver la confidentialité de nos échanges, nous vous remercions par avance de nous contacter par message privé en nous envoyant un email à communication@clinique-libourne.fr. Nous vous prions de croire en nos sentiments distingués. Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Jean-Paul Girardeau
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette note que vous nous avez accordé. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Sophie Greil
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Je tiens à indiquer l’amabilité des différents personnels médicaux et paramédicaux Sans oublier les secrétaires Merci à tous de savoir être auprès des patients d’apporter écoute active sourire et bienveillance
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Greil, Un grand merci pour votre agréable message. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au personnel de la Clinique qui sera ravi de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Philippe RÉMONDEAU
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Opéré en circuit court (ambulatoire) le 06/06/23 après-midi. Je tiens à remercier vivement l'accueil, les infirmières ( prise en charge et bloc) et la brancardière pour leur accueil, leur sourire et leur professionnalisme. Merci aux cadres de leurs transmettre
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur RÉMONDEAU, Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci à vous pour votre gentillesse ainsi que votre partage d'expérience. Nous transmettons dès à présent votre message au personnel de la Clinique. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Rene Jehannin
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)
Tres proches de la perfection
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur Jehannin, Nous vous remercions pour cet élogieux avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
beatrice mahe
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
accueil super . Toutes les personnes qui se sont occupées de moi n'étaient que sourire, gentillesse , efficacité et professionnelles. Les règles d'hygiène sont très bien respectées aussi. Bravo !!
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Mahe, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Betty Brayotel
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Personnel accueillant, professionnel, tout c’est bien passé. Si je suis amenée à y retourner ce sera sans crainte 🙂
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Brayotel, Nous vous remercions grandement pour votre partage d'expérience et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Serge Lenoir (SL Prod)
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
De passage pour un examen au service ambulatoire en mars 2023. Très bon accueil et que des compliments à tout le personnel. Du personnel administratif, aux personnels soignants sans exception et sans oublier le brancardier, vous êtes tous au top. Un grand merci à tous pour ce que vous faites. Nous, les patients, savons râler quand qques choses ne va pas. Et vous avez une patience d'ange. Alors il faut aussi avoir l’honnêteté de reconnaitre et surtout, de dire haut et fort, quand le service est au top. Et à la Clinique du Libournais vous êtes au TOP. Merci à toutes et à tous. Cordialement S. Lenoir
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur Lenor, Quel bonheur de lire votre message ! Un grand merci à vous pour votre gentillesse ainsi que votre partage d'expérience. Nous transmettons dès à présent votre message à tout le personnel de la Clinique. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Jacques Mercier
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Ensemble du circuit opératoire très bien organisé. Personnel super sympathique et très professionnel.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur Mercier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les soins qui vous ont été apportés. Nous vous remercions pour votre avis. Nous le communiquons au personnel concerné, tous seront ravis de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
PIERRE MEYNIEU
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis venu 2 fois les 5 et 26 janvier pour des opérations de la cataracte, grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et l'accompagnement. Mon seul regret est de ne pas avoir un 3e oeil pour vous revoir. Bien cordialement Pierre Meynieu
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur Meynieu, Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
cyriel collard
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Bonjour, deuxième opération dans la clinique, cette fois par l'équipe du docteur Paterne pour un lipome intramusculaire tous c'est très bien passer. Professionalisme de TOUTES les personnes du début à la fin. Merci
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur Collard, Merci pour votre partage d'expérience et votre note. Nous les communiquons ce jour au Dr Paterne ainsi qu'aux équipes médicales et administratives de la Clinique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
yannick senamaud
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Opération en ambulatoire le 10 janvier 2023 . Pour une double hernie inguinale. Par le docteur Paterne . Un super merci à toute l équipe.Merci pour la qualité de l accueil jusqu’à la sortie.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur Senamaud, Merci pour votre partage d'expérience et votre note. Nous les communiquons ce jour au Dr Paterne ainsi qu'aux équipes médicales et administratives de la Clinique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Barbara Munro-Donnelly
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Professionnel, amical et gentil. Tout le personnel médical a été superbe lors de ma récente opération. Ils m'ont tous aidé à me sentir détendu. Aussi, le personnel administratif était très amical et efficient.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Munro-Donnelly, Nous vous remercions pour ce commentaire exhaustif et votre note. Nous transmettons dès à présent votre retour à nos équipes médicales et administratives. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
michel debordeaux
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
personnel agréable et très efficace ! dommage que le matériel ne suive pas !! passer des heures sur un brancard complètement rouillé .. et avoir un examen sur celui-ci me semble totalement inacceptable !! même le pauvre brancardier avait du mal a le déplacé !!
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire exhaustif. La qualité de service proposée à nos patients constitue une volonté forte et une priorité majeure pour notre établissement. Aussi, toute remarque est importante et nous permet de nous améliorer. Sachez que nous sommes actuellement en train d'investir dans le renouvellement de notre parc de brancards et en avons déjà acquis 7 cette année. Nous sommes désolés que ceux-ci n'aient pas été disponibles lors de votre prise en charge. Nous espérons toutefois que les soins qui vous ont été apportés vous ont satisfaits et que cela ne vous empêchera pas de revenir chez nous en cas de besoin. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
rachel rault
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Suivie par le dr soenen , je le recommande ainsi que son équipe . Ambiance très agréable et travail sérieux, le résultat est parfait !!! 👍
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Rault, Nous vous remercions pour cette belle note et ce très gentil commentaire. Nous transmettons dès à présent votre avis au Dr Soenen ainsi qu'à son équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
nicole meissonnier
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Tout est parfait :accueil,ides,As,Anesthésiste,Chirurgien.il y avait très longtemps que je n'avais pas vu une structure aussi humaine et compétente !moi qui suis soignante je peux dire que c'est un sans faute! juste un bémol la secrétaire qui fait les sorties du soir très expéditive et pas très aimable dommage ! Continuez ainsi!!
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Meissonnier, Nous vous remercions pour cette belle note et ce très gentil commentaire. Nous transmettons dès à présent votre avis à nos équipes médicales et administratives. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Jacques cailleaud de champ
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Michel MARIE
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
autant je suis très satisfait de la Clinique Chirurgicale du Libournais, autant l'appel des infirmières de ce matin, ce fut une catastrophe. En effet, je pensais discuter avec un robot. Aucune attitude vis à vis du patients, à croire que l'on dérange cette personne. Très, très déçu de cette personne, heureusement qu'il faut juger cette clinique avec tous les critères. C'est pour cela que je n'ai mis que 4 étoiles sur 5. Déjà, leçon de morale sue mes numéros de téléphone. Il est évident que losque nous ne sommes pas capables d'ppeler les deux bons numéros, il n'y a aunes personnes qui répond. Attitudes et remarques plus que déplacées. Deuxièmement sur la remarque de mes analyses d'urine que je n'ai pas fait avant !!! Lorsque vous avez eu un RDV le mardi 18 octobre 2022, vous ne pouvez effectuer votre analyse quinze jours avant. Donc, j'ai déposé l'analyse d'urine le jeudi 20 octobre 2022 à 11H15 (en effet le temps de récupérer le flacon et de me déplacer aux laboratoires), j'ai eu les résultats à 11H29, ce vendredi 21 octobre, je pense ne pas avoir traîné !!! Si ce robot n'est pas satisfait, je n'y suis pour rien. J'ai fait le nécessaire en temps et en heure. Déjà, mon RDV au mois de mai avait été houleux (cette personne m'avait fait attendre 20 minutes, alors que j'étais à l'heure au RDV et qu'il n'y avait personne avant moi). Quelle dommage, pour la clinique, d'employer des robots. Essayez dans l'avenir d'employer du personnel à l'écoute du patient comme j'ai pu le rencontrer dans le service du Douteur CHATELLARD et du Docteur VALLEE. De toute manière, à dater de ce jour, je ne veux plus être en contact avec ce type de robot !!! sincères salutations, Monsieur Michel MARIE.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. La qualité de service proposée à nos patients constitue une volonté forte et une priorité majeure pour notre établissement. Néanmoins, il arrive que des dysfonctionnements ou des prises en charge non optimales apparaissent. Aussi, sachez que nous avons informé la personne concernée de votre commentaire afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous prions de croire en nos sentiments les meilleurs. Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Pignol Dominique
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Un accueil parfait en service Orthopédie.. Le personnel est aux petits soins, ;de l'accueil, aux infirmières en passant par les brancardiers et l'anesthésiste. A suivre mais pour le moment, parfait
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettons dès à présent votre avis au service d'orthopédie ainsi qu'à nos équipes médicales et administratives. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
anne vilbois
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Vilbois, Nous vous remercions pour cette jolie note. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Success Ailekhonou
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Tout avance, et la clinique est maintenant avec un N° en 0826, pourquoi pas un 0890 ... Praique que je trouve personnellement anti commerciale, et anti sociale... Mesquin vis a vis d'une clinique et de la partie des sommes collectes versus les honoraires !
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Jusqu’à aujourd’hui, ce numéro permettait à la Clinique de bénéficier d’un serveur vocal interactif aiguillant les appels vers la destination souhaitée. Il avait l’avantage de traiter plusieurs appels simultanés et éviter une attente de l’usager. Sachez toutefois que nous sommes actuellement en train de déployer une nouvelle solution avec un numéro géographique gratuit. Nous espérons qu’il pourra être opérationnel d’ici la fin de l’année. Cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Antoine Labeau
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note que vous nous accordez. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Michelle Morel
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame Morel, Nous vous remercions pour cette note. Nous espérons que vous avez été satisfaite des soins qui vous ont été apportés. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
djuliettemix
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Merci à toute l’équipe qui a était à l’écoute,un accueil bienveillant. Bonne continuation.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Martine DAURIAT
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Le 1er juin 2022 J'ai été opérée du pouce gauche détérioré par l'arthrose . Je remercie toute l'equipe soignante pour leur ecoute, compétence et gentillese.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame DAURIAT, Nous vous remercions pour cette belle note et votre commentaire. Nous transmettons dès à présent votre avis à nos équipes médicales et administratives. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Stephanie Gangloff
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Clinique pas du tout satisfaite. Pour une coloscopie on me demande la veille de l'intervention si j'ai fait un testament !!!!!! Et si je ne réclame pas mes médicaments pour le cœur a minuit avec une énorme détermination à les avoir enfin, alors que les deux anesthésistes me disent de les prendre , on rechigne a me les donner .
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que la qualité de service proposée à nos patients constitue une volonté forte et une priorité majeure pour notre établissement. Néanmoins, il arrive que des dysfonctionnements ou des prises en charge non optimales apparaissent. Lors de chaque intervention, nous rappelons à nos patients leurs droits en tant qu’usager. Parmi eux se trouvent les Directives Anticipées. Rédigées sous forme de déclaration écrite, vos directives anticipées permettent au médecin de connaître vos souhaits en matière de traitements médicaux pour votre fin de vie si un jour vous ne pouvez plus vous exprimer. Bien entendu cela constitue un droit que nous devons vous rappeler, mais non une obligation. Vous souhaitant un prompt rétablissement, nous vous prions de croire en nos sentiments distingués. Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Aline Vicente
il y a 3 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame VICENTE, Nous vous remercions pour cette note que vous nous accordez. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Pascale Chassin
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été opérée hier le 02/03/22 et j'ai trouvé le personnel très compétent et très sympathique de l'acceuil en passant par la prise en charge les anesthesites les infirmieres et medecin ils savent vous rassurer et vous expliquent ce qu ils vont faire je remercie tout le monde du fond du coeur
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Madame AUDET, Nous vous remercions pour cette jolie note et votre commentaire. Nous transmettons dès à présent votre avis à nos équipes médicales et administratives. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Wii Fou
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai eu rdv avec le Docteur Jeanneau pour une insuffisance veineuse. Le docteur comme l'équipe ont été adorable tout le long de ma présence à la clinique malgré que mon rendez vous était en fin de journée. Un docteur a l'écoute et très rassurant. L'équipe entière quand a elle était très chaleureuse. Je repart avec le sentiment d'avoir été entendue et rassurée au mieux ce qui est très très appréciable. Un grand merci à tous.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous transmettons au Docteur JEANNEAU et ainsi qu'à notre équipe médicale votre retour, tous seront heureux de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
BleuConstruction
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Le Docteur Soenen est vraiment très pro et très à l'écoute une référence pour moi
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous transmettons au Docteur SOENEN votre retour, il en sera ravi. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Sylvain Pitoiset
il y a 4 ans - 3 (Expérience positive)
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Monsieur PITOISET, Nous vous remercions pour votre avis. Si vous avez la moindre question ou remarque à nous remonter concernant votre séjour, nous nous tenons à votre disposition. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Joelle Hebrard
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Hospitalisée pour une arthroscopie du genou je suis très satisfaite de toute l'équipe qui m'a prise en charge ce 18 janvier . Tout le monde très sympathique et professionnel à l'écoute de l'accueil jusqu'au bloc les infirmières ,anesthésistes et le chirurgien Nicolas kerdiles j'ai été chouchoutée. Je recommande la Clinique du libournais. Merci.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame HEBRARD, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous transmettons au Docteur KERDILES et son équipe votre retour, ils seront ravis de vous lire. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Rachelle Ducrozet
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Rdv avec dr Coffin urologue pour mon fils de 3 ans , un très bon médecin , soucieux de ces patients et parents ! Une chose rare de nos jours , un monsieur qui aime son métier et qu’il entreprend dans toutes ces valeurs ! Merci à vous ! La Secrétaire est adorable aussi !!
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame DUCROZET, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous transmettons au Docteur COFFIN ainsi qu'à sa secrétaire votre retour, ils seront ravis de vous lire. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Paty Becker
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Entière satisfaction pour cet établissement, accueil, amabilité, professionnalisme, hygiène... une équipe jeune et dynamique.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Chère Madame BECKER, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Clinique. Nous vous souhaitons une belle journée et surtout, un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
MC BIGOTTE
il y a 4 ans - 2 (Expérience négative)
bjr j'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse (accueil) et par un "radiologue" très aimable MAIS à la fin de l'examen une jeune femme a semblé être dérangée par ma demande d'aide pour me redresser !!! pbls de dos motif de l'IRM. Quant au médecin ... l'amabilité n'est vraiment pas son fort. si c'est pour être traitée comme il le fait (déjà la main sur la poignée de la porte alors que j'étais encore assise = je n'écoute pas vos questions. Au revoir madame... ) DONC je préfère avoir mes résultats sans commentaires !!! Dommage car la fois précédente j'ai vu une médecin très gentille qui a pris le temps de m'expliquer ce que j'ai.
Réponse de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Toutefois, celui-ci concerne le Scanner et IRM du Libournais et non la Clinique Chirurgicale du Libournais. En effet, ces deux entités ne sont pas liées ni gérées par la même direction d'établissement. Les deux structures se situant côte-à-côte, la confusion est fréquente. Accepteriez-vous de retirer votre avis sur cette page afin de le publier sur la page ciblée ? Vous en remerciant par avance et vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Marie-Françoise BRISSET Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais
Laissez votre avis sur Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire
Ajoutez votre cabinet dentaire à notre annuaire gratuitement
Si vous dirigez un cabinet dentaire ou travaillez comme professionnel du secteur, vous pouvez rejoindre gratuitement notre annuaire spécialisé. Soumettez les informations de votre cabinet et faites partie d’un guide consulté chaque jour par des centaines d’utilisateurs cherchant des dentistes fiables pour leurs soins dentaires dans votre région.
4.3 (159)
Voir l’adresse et les coordonnées
4.2 (419)
Voir l’adresse et les coordonnées