Faculté de Chirurgie Dentaire de Lille - Université de Lille

Je me suis présenté aujourd'hui pour un rendez-vous d'orthodontie pris par téléphone et pour lequel j'avais eu la convocation par email. À mon arrivée, on m'indique que mon rendez-vous n'était pas enregistré. Je patiente : on m'indique finalement que le rdv aurait été annulé le 17 novembre (date à laquelle j'ai pourtant reçu la confirmation). J'ai donc fait une heure de marche pour me rendre en gare, et payé un aller retour en train pour le plaisir de constater une pure incompétence administrative.

Ce qui devait être une simple extraction s’est transformé en traumatisme physique et psychologique, langue blessée, points de suture, et désorganisation totale du service — personne ne devrait revivre ça. dans un service plus concentré sur les étudiants que sur les patients, avec des soins et une organisation vraiment inacceptables. Est-ce vraiment utile pour économie ?

Personnes au petit soin.

je me suis rendue ce jour à la faculté de Lille, et j’ai eu l’horrible surprise de me retrouver face à une dame à l’accueil TRÈS DÉSAGRÉABLE!! Nous sommes censés être quand même “bien reçu” si nous venons ici, ce n’est pas parce que nous allons bien au contraire, donc j’estime que ce genre de personne à l’accueil devrait changer D’orientation, car ne pas sourire durant tout l’entretien, être hautaine, et désagréable, cela ne rend pas le moment plus agréable et au contraire ne donne pas envie, donc merci de revoir la qualité de vos employés.

Rdv au service odontologie avec MAXENCE.G ET GONZAGUE.B bien reçu , professionnel merci du travail bien fait je mettrais 20/20 👍.

Suivi il y’a quelques années en orthodonties ici, revenu ce jour pour bilan implantaire. J’étais très stressé et anxieuse. Et bien franchement l’externe qui s’est occupée de moi a été d’une douceur !!! Rassurant ! Et à l’écoute! Bravo pour son professionnalisme. Grâce à lui j’ai retrouvé la confiance et la motivation de reprendre soin de ma dentition. Revenue ce jour, j’appréhendais vraiment l’extraction dentaire. Mais franchement les étudiants qui ce sont occupés de moi sont adorables !!! Ils sont doté d’une grande gentillesse et une douceur 🩷✨. Je recommande fortement !!! 🦷🦷🦷

À première vu, on se croirais dans une usine 😅 en y rentrant j’étais un peu septique. Mais finalement, je ne regrette pas d’avoir étais là bas. J’ai eu un rdv rapidement après avoir envoyé un mail pour me faire retirer 3 dents de sagesses. Les étudiantes auxquelles j’ai eu à faire étaient très sérieuse et professionnelle, j’ai pu fixer le rdv pour l’extraction des dents avec elles car elle m’ont rapidement mise en confiance et je souhaitais avoir à faire avec elles. Lors de l’extraction des dents tout c’est très bien passé. Je vous recommande d’y aller les yeux fermés.

Merci à Olivia et sa collègue externe pour leur travail ainsi qu à leur référante interne. Vraiment impliquées et sympathiques. Le service d urgence est bien organisé de l accueil à la sortie. Bravo

J’y suis allé en urgence car une dent se déchaussait fortement (molaire) donc forcément très gênant et douloureux mais ils ont considéré que c’était pas une urgence donc j’ai été invité à partir! Résultat : abcès dentaire Bravo la France, un étranger aurai été mieux traité que moi Merci à Google de ne pas supprimer mon avis car on est en démocratie et le droit d’expression est légal….

Très mauvaise expérience

Service déplorable avec un manque de professionnalisme incroyable. Je ne recommende pas le service d'orthodontologie pour les problémes de Sadam. Ils ont une certitude qui vous ne régle aucun de vos soucis...malheureusement.

Procédé dentiste rechercher responsable j'aimerais bien féliciter votre établissement tous les dentistes et les externes secrétariat aussi et ma fille elle est très contente de la soigner je vous remercie beaucoup bonne journée cordialement

Je tiens tout d’abord à remercier les 3 étudiantes pour la prise en charge, très professionnelles, prochainement une belle réussite. En revanche niveau personnel administratif, je parle notamment d’une dame rousse, aujourd’hui elle avait un chignon. Cette dame a ouvertement dit à sa collègue qu’il n’y aura plus de rendez-vous à donner ce jour et de revenir demain. Il s’agissait d’une situation assez urgente donc je me dirige directement vers les étudiantes dentistes, j’explique ma situation et là on me donne un rendez-vous pour 13h30 du même jour. Pendant ce temps-là, en attendant le rendez-vous, j’étais clairement spectatrice de scènes injustes, j’ai vu de mes propres yeux que cette même dame donnait des rendez vous (urgence dentaire) au même jour. Je souhaite à cette même dame de vivre une situation assez similaire voire pire afin qu'elle comprenne l'injustice qu'elle a fait subir aux autres, aberrant, je n’avais jusqu’à là jamais vécu une telle situation. Je n’ai plus de choses à rajouter à part de conseiller aux gens d’insister quand cela est vraiment urgent, quand il s’agit vraiment d’urgence vitale. Cette dame fait clairement du favoritisme, je trouve ça honteux venant d’un service public ! Il faut agir !!!! J'espère que des mesures seront prises pour mettre fin à ces pratiques discriminatoires.

Mauvaise expérience – service déplorable Je me suis rendu aux urgences dentaires et j’ai expliqué ma situation : je suis en situation de handicap. Malheureusement, j’ai rencontré plusieurs problèmes dès mon arrivée. 🔹 Accessibilité défaillante L’ascenseur était en panne, sans aucune indication sur la marche à suivre ou sur un autre accès possible. J’ai dû faire tout le tour du bâtiment pour essayer d’entrer par le côté du personnel. J’ai attendu une bonne heure devant une porte avant qu’on me réponde : "Monsieur, ce n’est pas ici l’entrée des visiteurs." J’ai expliqué que l’ascenseur était hors service, mais on m’a répondu que celui-ci était réservé au personnel et nécessitait une clé. Heureusement, un étudiant très serviable est allé demander la clé à l’accueil, ce qui m’a enfin permis d’accéder au service. 🔹 Prise en charge compliquée Une fois sur place, les dentistes ont fait un examen et m’ont dit qu’une radio était nécessaire. Mais leur appareil de radiographie n’était pas accessible aux fauteuils roulants électriques. Ils m’ont donc accompagné de l’autre côté de l’hôpital pour faire une radio… d’une seule dent, au lieu de toute la bouche. Ils ont mis plus de 30 minutes à réaliser l’examen, car le matériel était trop ancien et inadapté. 🔹 Conclusion frustrante De retour dans la salle d’examen, on m’a prescrit des médicaments et conseillé de consulter un dentiste plus accessible. Mais aucun rendez-vous n’est disponible avant trois mois. Je ne comprends pas : c’est un service public et universitaire, il devrait être exemplaire en matière d’accessibilité. Je compte remonter cette situation à la direction.

Je remercie tout d’abord le site Google de m’avoir donné cette opportunité, afin de pouvoir donner une note explicative de ce lieu qui ressemble plus à un centre pénitencier, qu’une faculté de dentiste. La façon dont on a été reçue est inacceptable! Pour un centre pareil. Nous avons été reçu comme des vulgaires voyous, nous stipulant à plusieurs reprises qu’ils n’étaient pas magiciens, alors que je savais très bien, où je m’étais les pieds une faculté de dentiste soi-disant

Alors 3 fois que j'y vais j'ai besoin de soin dentaire donc la je porte plainte car j'ai vraiment besoin

Très bonne accueille et prise en charge pour une infection et douleur dentaire.

Très bonne acceuil aux services des urgences pour traiter le problème d'infection sur l'une de mes molaires,une jeune équipe dynamique et professionnel.

C'était ma première fois à la Fac dentaire de Lille. Il était environ 13h et je ne savais pas trop comment ça fonctionnait, alors j'ai pris mon ticket à la borne comme indiqué et me suis dirigé vers la zone rouge. Après un moment d'attente, j'ai vu mon numéro affiché sur le panneau, donc je suis allé à l'accueil. Je salue la dame, lui indique que je suis le numéro affiché, et là elle me répond que ça faisait déjà 10 minutes que sa collègue m'avait appelé et me renvoie vers elle. Je me dirige donc vers elle, en m'excusant d'avoir manqué son appel. Mais au lieu de recevoir une explication calme, elle a commencé à me faire des remarques, en parlant presque dans ses dents, sur un ton condescendant. Je me suis vraiment senti agressé par ses reproches et son ton. J’avais l’impression d’avoir commis un crime ! Je me suis braqué et lui ai demandé comment elle m’avait appelé, pour en savoir plus. Est-ce qu’elle a dit mon numéro ? Mon nom ? Est-ce qu’elle est restée à son bureau ou s’est-elle déplacée ? C’est alors qu’elle m’a répondu, en me parlant comme à un enfant : "Vous croyez que j'ai que ça à faire de me déplacer pour appeler les personnes", et qu’elle avait appuyé sur le bouton et qu’une sonnerie était sortie. Je lui encore que je n’ai pas entendu cette sonnerie. Elle a appuyé sur son bouton, clairement pour me contredire et me faire taire, et là… TOUJOURS AUCUNE SONNERIE. Finalement, elle a pris ma carte vitale, s'est levée brusquement, l'a JETÉE à travers son bureau en me criant que "je ne m'occupe pas des gens désagréables!" C'est sa collègue qui a repris le relais. Je vous épargne sa façon de me dévisager chaque fois qu'elle tournait les yeux dans ma direction... Ce genre d'accueil ne donne vraiment pas envie de revenir !!! Sinon, concernant les soins, tout s'est bien passé. Le personnel a été à l'écoute et agréable.

Après un appel au CHR pour une urgence dentaire, je suis envoyé au urgence de la faculté. Grosse Infection due à la pousse des dents de sagesse. Résultats je sort de là 2h après avec une Infection soigné et les dents de sagesse extraites. Étudiant super sympa, mis a l’aise des l’arrivé, mis en confiance grace au réponse à des questions inquiétante. Très bonne expérience

J'ai été en urgence le 12 juin vers 09h guichet C,après j'ai profité expliquer qu'un parodentiste devait me suivre mais n'a pas répondu à mon mail et j'ai l'abcès qui n'a pas été soigné qui réapparaît, elle me parle sur un ton élevé et très désagréable,je n'ai pas compris ce que j'ai dis de mal... : 《il faut prendre rdv,ce n'est pas à nous de le faire》 je dis j'ai sa note avec moi,elle continue à gueuler, il faut reprendre rdv.... le pire c'est ce manque de respect devant tout monde.Dès que c'est un africain, on se croit tout permis. On commence à rabaisser...tout ce temps je patientais je ne l'ai pas entendu parler ainsi à quelqu'un d'autre. Respectez les patients, c'est inadmissible. J'avais mal donc je n'ai dit aucun mot en plus.

A éviter absolument, beaucoup mieux pris en charge dans un cabinet en ville et plus rapidement, j'ai frôlé la catastrophe, après deux refus de prise en charge aux urgences, malgré un suivi chez eux depuis plusieurs années... N'importe quoi ! Très mauvais suivi.

Vraiment je ne sais quoi dire les étudiants sont au top mais les formateurs s’en fiche complètement, il ne prenne pas en compte les avis ou les phobies des personne en consultation une vrai honte

Arrivée et prise en charge impeccable jusqu'à cette dame qui pose des questions pour filtrer les urgences... Pour info, je venais de perdre ma dent de couronne donc trou béant (en soi, ce n'est pas une urgence, mais un pansement aurait été appréciable car ma langue a été lacéré avec les tranchants de paroi de dent restante , et une douleur intense de l'autre molaire suite à un autre bout de dent cassée) Aucun dentiste dans ma région ni dentiste de garde présent donc 2h AR de voiture car le le demain je partais dans un autre pays .... Déjà on vous demande ce que vous avez devant tout le monde (confidentialité zéro), et je me suis fais engueulé, me disant que ce n'était pas une urgence et qu en gros je genais!!!! Même pas une consultation ! J'ai dû repartir Cette dame est d'un manque de professionnalisme hallucinant, elle devrait changer de métier ! Pour info, j'ai eu par la suite un gros abcès dentaire Si cette dame ne sait pas qu une infection dentaire peut être grave, Et que si, c'est une urgence... A éviter!!!!!

Arrivé avec une dent cassé et de la fièvre et la joue gonflé, je leur dit que je saigne de la langue. Réponse :"c'est rien, rien de grave!" N'allez jamais là bas!! Autant vous charcuter vous même !!

Reçu dans le couloir pour une urgence qui d'après eux en est pas une le temps que ma joue n'est pas enflé

Alors rien à dire pour les étudiants , par contre leur prof une blonde qui m'a pas très bien accueilli enfin je dirais même limite agressive et désagréable j'ai jamais vu ça : - vous venez faire quoi ? - pourquoi ? - allé chez votre dentiste !!! Si je suis venu de valenciennes c'est que je souffrais vraiment et que mon dentiste pouvait pas me prendre tout de suite , résultats ils m'ont retiré un bout de dents cassé et n'ont même pas reboucher le trou . - - Votre dentiste le fera !! Incroyable 🙄🙄

4h attente pour absolument rien a par une leçon de morale qui n'avait pas lieu bref 0

Horrible j'ai souffert quand il arraché les deux dents de sagesse

J'ai accompagné mon beau-père mi décembre vers 11h30 à la faculté dentaire pour une urgence, complication post opératoire suite à extraction dentaire multiples dans un cabinet privé. Prise en charge rapide, personnel très compétent et empathique, que ce soit de l'externe au Dr Titulaire. Très bon suivi post op. Encore merci pour les soins que vous lui aviez apportés.

Respect

Un grand merci a Chloé et Roman pour la prise en charge Aujourd'hui. Ils forment un super binôme très professionnel et compétent . Merci également pour leur gentillesse.

Je voudrais féliciter je crois que c est adil si j ai bien entendu son prenom, qui m a refait un composite accompagner d autres élèves, il a été parfait la réalisation est meilleure qu avec mon dentiste , le prof était présent ainsi que d autres élèves, je l ai un peu stressée car je travaillais et je suis désolé de lui avoir transmis un peu de stress . Continuez comme ça travail sérieux soigné rien à redire je suis ravie et je reviendrais avec plaisir

J'ai juste a dire félicitations... J'ai une phobie du dentiste, j'ai trop attendu, résultats j'en subi les conséquences a l'heure actuel Et les étudiants et senior des urgences dentaire m'ont vu au moin 4 fois en 1 mois pour des abcès en répétition qui faisaient mal à un point vraiment .... Donc déjà 2 dents extraits, donc 1 difficilement mais l'équipe a su garder son calme et faire tout sa avec le moin de douleur possible et avec une patiente hors norme ! Moi qui est stressé+++ et qui a tendance à faire des malaises etc, j'ai juste fait une crise d'angoisse par extraction gérer a la perfection par le personnel dentaire On risque de se revoir cette semaine, le dernier abcès s'est re développé, créant quelque chose de vraiment pas top et très douloureux, j'y vais sans trop d'appréhension grace a vous et je ferais sans problème les 2h de route pour venir chez vous au vu de la qualité remarquable de prise en charge Je recommande ce lieu

Bravo aux étudiants en dentaire pour votre gentillesse et vos connaissances. Après une prise en charge par 2 jeunes filles externes très sympathiques bien encadrées, le verdict a été que j'avais une infection bactérienne. Un antibiotique m'a été prescrit et aujourd'hui je mange à nouveau et je n'ai quasiment plus mal. Vous ne savez pas à quel point vous m'avez soulagée!! Je vous souhaite une bonne continuation dans vos études et votre futur métier :)

Mon fils a été reçu rapidement pour un problème avec son fil orthodontique. Le personnel est très très sympa.

Inacceptable .... Urgence pour un enfant de 7 ans qui ne peuvent pas le prendre vous donner du Doliprane et rappeler votre dentiste.... Aucun rendez vous qui peut être pris car il a plus de place ces inadmissible

Je suis venu en urgence une équipe au top à l’écoute et très prévenant et enfin un endroit qui n’a pas perdu son côté humain bravo a eux

Je suis allé à la faculté pour des douleurs atroces dans toutes la bouche, je leur explique que j'ai tellement mal que j'en tremble, je ne dors plus et mange très peu, que ça commence à gonfler au niveau de mon palet. La docteur m'a refusé car il y a plus urgent. Donc si vous n'avez pas la bouche en sang, ce n'est pas la peine d'y aller. De même, la docteur est très désagréable avec les patients... donc pour elle c'est : souffrer jusqu'à ce que vous ailliez un rdv avec votre dentiste

Je recommande vivement ! Secrétaire, dentiste, élève extrêmement agréable, à l'écoute , rassurant , ils font tout leur possible pour vous mettre à l'aise, moi qui est une peur extrême des dentiste 😅 Extraction d'une dent de sagesse qui c'est très bien passé , légère douleur depuis quelques heures mais vraiment supportable

Accueil et étudiants chaleureux ainsi que très sympathiques 🙏 Sérieux 🙏 Ps pour ls soins d'urgence, ils rassurent et mettent en confiance 🥲

Le comportement de certains étudiants: Évaluation et étiquetage informels des patients, qui sont des usagers d'un service public. En effet, mauvaise expérience en salle 500 et salle 800.Après la consultation et les explications je pose des questions, je demande à voir le praticien par la suite . Mais mes demandes sont mal perçu par l'étudiant qui considère être en 4e années il s'énervé. Je réalise alors des soins dans des conditions désagréables. Le.plus choquant cest lors de mon second passage, l ' étudiant en question present a l accueil à fais des remarques désobligeante a mon égard. Manque de professionnalisme. A cette étudiant et à son petit groupe, vous n'êtes pas dans une cour de récréation. Mais Dans une institution universitaire, et pour rappel, vous avez signé une charte d'Éthique et de Déontologie. Donc, je vous déconseille ces deux services.

A éviter il parle mal avec les patients

Un concentré de savoir et l'excellence des pratiques, encadrés par une équipe d'enseignants dévoués. Les locaux sont spacieux et lumineux, des travaux récents ont amélioré certaines parties. Les matériels sont à la pointe. Une volonté commune d'apporter une réponse à toutes les attentes. Je recommande vivement.

Après une batterie d’examen effectuée le 3 Septembre, j’appelle la fac dentaire aujourd’hui le 3 octobre pour avoir mon rapport d’examen qui a ce jour n’est tjrs pas fait … le professionnel prenant le relai va devoir tout reprendre. Histoire de creuser un peu plus le déficit de la sécurité sociale.

Après une prothèse complètement ratée par un jeune chirurgien dentiste de Mouvaux qui était bien au dessus des tarifs de la sécurité sociale, mon entourage m'a conseillé de prendre rdv à la faculté dentaire de Lille. Ma prise en charge par le professeur HELOIRE, professeur VANDOMME ET L'ÉTUDIANTE EMIMILIE QUI aujourd'hui est dentiste ont été très satisfaite. Actuellement j'ai mes prothèses adaptées sans supplément et je suis extrêmement satisfaite du travail effectué par du personnel qualifié. Bravo à toute l'équipe de ses deux professeurs qui ont été admirable dans la prise en charge pour cette réalisation. Je suis satisfaite à 100/100. Madame Evelyne Baudry

Merci à l’équipe d’internes et aux professeurs d’avoir pris soin de ma fille de 3 ans, soignée efficacement suite à un traumatisme dentaire sérieux. Je recommande.

Venu aujourd'hui pour ma fille de 14 ans pour une douleur dentaire franchement je regrette pas il on soigner sa carie malgré qu elle pleuré je remercie les 2 jeunes filles qui sont était très patiente avec ma puce qui était stressée elle n a plus eu de douleur après

A fuir la professeur blonde aucune aempathie des débutants soit disant dentiste quk font des papiers lol la professeur qui hausse la voix non mais pour être mauvaise changer de métier clairement

Urgences dentaires fermées la nuit le week-end. La prochaine fois je m'efforcerai de tomber malade un lundi à 9h pour être sûre de pas déranger les médecins !

Super merci très très bien

Mon fils est venu l'an dernier pour une cassure nette de ses deux dents définitives de devant. Je suis reconnaissante envers les étudiants qui l'ont pris en charge, qui l'ont réconforté et rassuré, ils se sont investis, ils ont recollé ses dents et ont continué le suivi par la suite en donnant également quelques techniques pour que le brossage de dents soit plus efficace. Ils ont fait en sorte que mon fils retrouve son beau sourire et un an après, on ne voit presque plus la différence. 🙏 Je sais que ses dents resteront fragiles mais le travail qui a été fait est énorme. Un grand merci également aux enseignants qui ont été pointilleux pour que tout soit parfait. 🙏 (Petit bémol, ils ne sont pas faciles à joindre par téléphone!)

Franchement bien reçu rapide et efficasse ....je valide

Je suis extrêmement déçu par les services de cette clinique dentaire. Mon enfant souffrait de douleurs dentaires intenses et ils n'ont rien pu faire pour le soulager. Au lieu de cela, ils nous ont proposé un rendez-vous dans six mois ! Pour un enfant en douleur, c'est tout simplement inacceptable. En plus de cela, malgré notre assurance et notre mutuelle, nous avons reçu une facture à payer trois mois plus tard. Le montant est certes faible, mais je ne comprends pas pourquoi nous avons été facturés, surtout que rien n'a été fait pour aider mon enfant. La seule chose positive de cette expérience a été le conseil d'une personne de se rendre dans une clinique privée spécifique. C'est pourquoi je donne une étoile. Je recommande d'éviter cet endroit si possible.

Merci aux étudiants

Sur les 10 numéro a composer aucune réponse !

Je m’y suis rendu pour une urgence, accueil très chaleureux, personnel Très rassurant on m’a conseillé de prendre rendez-vous mais cela fait plus de 10 jours que je ne parviens pas à avoir quelqu’un au téléphone malgré mes dizaines d’appel par jour.

Je suis allée ce matin arrivée à l'ouverture très bonne accueil dès l'entrée des personnes à l'écoute et poli un délai d'attente aux urgences qui est plus que correct vu le monde en salle d'attente quand aux 2 étudiants qui mont pris en charge parfait radio panoramique faite dans la foulée et on vous trouve une solution à votre problème je recommande frenchement parfait très professionnel 👍👍👍

Des explications sur ce qui a été fait après un passage aux urgences ne seraient pas de trop. Ou un petit compte rendu, comme aux urgences quoi..

service 0

N’hésite pas à y aller!!! Le personnel est très compétent!!! Je recommande fortement

pire expérience dentaire de ma vie, plus jamais, on nous a fait attendre plus d'une heure, pour une carrie + rage de dents, apres avoir essayé 3 anesthésie locales, les étudiants ce sont dit que c'etait un bonne idée de la gratter quand même, malgré que le nerf soit a vif, j'ai jamais autant hurlé de douleur, une boucherie, en bref si vous voulez prendre soins de vos dents, sans vous faire charcuter, je vous déconseille FORTEMENT

Côté soins rien à dire pour le reste pas d'empathie....

Venu à 10h30 hier mon fils de 8 ans avait la gencive gonflée et douloureuse depuis deux jours. Reçus par deux jeunes étudiantes à l’entrée qui nous ont demandé de revenir le lendemain à 8h car le planning était plein sans même prendre la peine de lever leurs fesses de leur chaise. Résultat pris en urgence ce matin par un dentiste autre que la faculté dentaire (après avoir appelé une dizaine de dentistes et être venue désespérément chez vous), mon fils avait un abcès purulent sous sa molaire qu’on a dû lui retirer ! Deux nuits qu’il ne dormait pas à cause de la douleur, cette nuit de nouveau difficile. Il s’est réveillé en pleurs ce matin la gencive doublée de volume, la bouche en sang avec du pu qui sortait de chaque côté de sa molaire ! Tout ça parce que personne n’a pris la peine de jeter un coup d’œil hier lors de notre venue et que vous avez pris la décision de renvoyer un petit garçon de 8 ans qui souffrait chez lui sans même juste regarder avant de nous demander de revenir le lendemain !! Ah oui et en plus on ose nous dire de revenir le lendemain et de patienter dehors sous la pluie pendant 30 min comme ça en plus de faire des aller retour chez vous nous aurions été bons a prendre rdv chez le médecin en plus !!! Je met une étoile car je suis obligée mais sinon je ne mettrai pas du tout !!!

J ai téléphoné pour une urgence orthodontiste pour mon fils on nous on a dit de passer et une fois arrivée on nous a dit de repartir 30 minutes de routes pour même pas l osculté sérieusement plus jamais alors qu'il fallait juste couper le fil de l appareil dentaire. J espère que la future dentiste que j ai vu sera plus concilliante avec ses futures patients

A choisir pour confirmer l'angoisse que j'ai toujour eut des dentistes... Après 3h d'attente pour une urgence infection dentaire, ont m'annonce avoir perdu mon dossier et quand ont me prend enfin une vraie barbarie, 5 doses d'anesthesie local pour que ma dent ne soit pas vraiment endormi, faire malgré tout un trou pour libérer cette infection et me laisser repartir avec une boîte de doliprane ... pas d'antibiotique, rien... Heureusement que des médecins compétent mon reçu au urgence de dechy, résultat morphine + antibio. Se sont des futurs MÉDECINS dentiste je pense qu'il faut revoir le côté médical sans vouloir être médisante.

Reçu ce jour (27/12/2023) personnels très accueillant et agréable, prise en charge rapide ! Le jeune médecin et son collègue qui m'ont prise en charge ont été bienveillant et très professionnel, malgré mon cas complexe. Les étudiants sont très bien encadré ! Merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil pmr, prise en charge rapide pour une urgence dentaire merci à tous

Je suis venue dans l'espoir d'être prise en charge pour une urgence dentaire après avoir essayé de contacter beaucoup de dentistes qui étaient tous indisponibles et quand je suis arrivée et que j'ai expliqué mon problème (ma dent était en train de casser à cause d'une grosse carrie), une dame très désagréable m'a dit que ce n'était pas une urgence et a refusé que je sois prise en charge. Heureusement, j'ai réussi à obtenir un rendez-vous chez un dentiste le jour même et il m'a confirmé que mon problème était grave et que c'est bel et bien une urgence dentaire ! Je ne recommande pas de venir dans l'espoir d'être soigné...

Я прохожу лечение на этом факультете, всегда побаивался стомотологов, но здесь я понял что был не прав. Прекрасные врачи и студенты, здесь работают профессионалы и готовят профессионалов. Очень рекомендую.

Service téléphonique vrement pourrie aucun respect

J'ai dû les supplier pour qu'on me soulage d'une dent sous inlay Douleur horrible qui s'est propagée à toute ma gencive, mâchoire, oreilles. Les étudiants ne sont pas surveillés, c'est du travail à la chaîne. Si comme moi les douleurs les plus horribles se réveillent le dimanche Imbibez un peu de coton d'huile essentielle de clou de girofle et mettez Le au niveau de la zone douloureuse, résultat garanti! H.e en pharmacie, parapharmacie ou en ligne. Ce que j'ai aussi expérimenté, lorsqu'une douleur se réveille, bain de bouche à l'eau tiède saturée en sel. Je fais un brossage minutieux et passage de brossettes dentaires. Rien ne doit subsister entre deux dents, même pas une miette de pain. Attention à vos dents sinon c'est la ruine de votre santé et de vos finances.

Bonjour à tous. Aïe... Ce matin en urgence. Prise en charge quasi immédiate . Extraction sans aucune douleur. Étudiants déjà très pro et un professeur à l'affut de tout. Respect. Merci à l'équipe qui c'est occupée de moi. M L.

Quand les dentiste non pas de place que tu a pas dormi de la nuit que tu souffre à en crever et que les sois disant urgence de la faculté dentaire tenvoi bouler en te disant que ce n'est pas une urgence vital et que cest sur rendez vous "urgence sur rendez vous? 🤔🤔🤔" désolé madame c'est pas toi qui souffre et qui en plus de sa quand tu lui dit je ne bouge pas je veux être soigner et qu'on te ramène 3 agent de sécurité comme si tu était une criminel à fuir ce ne sont pas de urgence et ils s'en branle complet que vous avez mal

Suite à une urgence dentaire, nous nous sommes rendus à la Faculté dentaire lundi. Équipe très professionnel. Délai un peu long cependant

Depuis hier je vous appelle pour prendre un rendez-vous mais ça sonne dans le vide

Des externes très sympathiques et bien encadrés. Rapides efficaces. De bons conseils. Merci

Accueil minable par des étudiants de 20 ans incapables d’écouter nos doléances, se pensent plus intelligents que des chirurgiens-dentistes ayant 40 ans d’expérience et nous ayant redirigé vers cette faculté pour une urgence dentaire!! Pitoyable.

Honteux !!! Abcès dentaire douloureux chez un enfant de 5 ans non pris en charge en urgence. 160kms et une journée de travail perdu pour que l'on me dise à l'accueil qu'il faut prendre un rdv en appelant un numéro de téléphone auquel ils ne répondent jamais

Professeurs très professionnel et élèves très agréables et attentif

pour prendre rendez-vous très difficile au téléphone après avoir passé par le standard personne ne répond j'ai appelé deux trois quatre cinq six postes personne me répond au bout d'une heure on décroche pour finalement me remettre au poste d'accueil personne me répond vraiment la galère pour obtenir une personne je trouve ça vraiment navrant

On essaye d appeler personne répond ,tu tombe sur un autre service il te dise venez vous aller êtres pris en charge 😱 et ba non Mr revenez demain plus de place . Répondre au tel et dire pas la penne de faire 130 borne aller retour pour rien il y a pas d urgence c'est juste des rendez-vous...... Vive la France

Venu aux urgences pour une rage de dents, j’ai été très bien traité et suis sorti deux heures après être arrivé ce qui est super quand on souffre

Nul il on pas voulu me prendre en urgence j’ai fait la queue pour rien en plus le jeune mec a l’entre fait trop le malin vraiment pas professionnel

Accueil désagréable 50mn de route car pas d'autres solutions c'était une urgence il m'on renvoyé chez moi

5 a l'entrée pour te dire que c'est saturé alors que tu te colle plus d'une heure de route pour une urgence dentaire, et qu'on te dis de revenir le lendemain...

Ils vous envoient balader sans aucune compassion quand l'acte dentaire est trop minime et que cela ne les intéresse pas. On voit bien que ces dentistes ne se sentent pas concernés par leur serment d'hippocrate ! À fuir !

Je déconseille mon mari c’est présenté pour une urgence dent cassé abcès il n’ont rien fait mise à un antibiotique