En utilisant les dernières technologies et techniques dentaires, le Centre Dentaire Docali est déterminé à offrir des soins de qualité supérieure à ses patients, dans un environnement confortable et accueillant.
L'objectif principal de l'équipe du Centre Dentaire Docali est d'offrir des soins personnalisés et adaptés à chaque patient afin de les aider à maintenir une hygiène dentaire optimale et un sourire éclatant.
Le Centre Dentaire Docali est situé à Lyon 8. L'équipe de professionnels de la santé dentaire du Centre Dentaire Docali se consacre à offrir des soins dentaires de qualité supérieure à chaque patient.
Nous offrons une gamme complète de services dentaires, tels que des nettoyages réguliers, des implants dentaires, des traitements de blanchiment des dents, des appareils orthodontiques ...
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Prise de rendez-vouspar téléphone au04 28 29 44 00ouen ligne
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandésServices:
Dentiste Radiologie dentaire Orthodontiste Parodontiste Service de blanchiment des dentsHeures d’ouverture:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Le centre dentaire Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière offre une expérience globale très positive à ses patients. Les commentaires laissent apparaître une équipe accueillante, des dentistes compétents et attentionnés, ainsi qu'un environnement propre et bien équipé. Les patients apprécient la prise en charge personnalisée, l'écoute et les explications claires sur les traitements. Certains ont même mentionné leur soulagement après des expériences négatives ailleurs, soulignant la qualité du service et la confiance qu'ils ont en cette équipe. Les réponses du propriétaire sont toujours aimables et reconnaissantes, montrant une attention particulière portée aux retours des patients et une volonté d'amélioration continue.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.5 (1012 avis)
94 avis
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832 avis
Lucie Grande
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil. Rapide. Prise en charge très bonne, médecin à l'écoute et de bons conseils. Je recommande !
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accueil, de la rapidité de la prise en charge, ainsi que des conseils du médecin. Nous partagerons votre retour avec toute l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Bertrand Courvoisier
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, la chirurgienne (Elena) est très efficace. 👍 Je suis venu pour un détartrage. Celui-ci a été réalisé parfaitement par Elena. Très bonne prestation 👍
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et l’accompagnement de nos patients. Nous sommes ravis de vous l’entendre dire, Belle journée, Le service qualité Docali Lyon Frères Lumière
Thomas Bidari
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
professionnel
N CLEM
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Merci infiniment pour votre note. Elle sera grandement appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Philippe LAURENS
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil et intervention d'endodontie très professionnelle. Je recommande ce cabinet.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et de l’intervention d'endodontie réalisée par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Romain Vuarnesson
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre note, cela fait plaisir à toute notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
URBEX LYONNAIS
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Juste parfait comme à chaque fois que j’y vais
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes toujours satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
valerie buatois
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel et dentiste au top
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Valerie, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accueil et des soins réalisés par le docteur et l'ensemble du personnel. Nous leur transmettons immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
yvette n'diaye
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Personnel très accueillant et très opérationnel
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Yvette, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et de l'efficacité de notre personnel. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Pat Mil
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
accueil très agréable et de bonnes explication par des secrétaires très sympathiques. Merci à elles.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil agréable et que les explications données par nos secrétaires, très sympathiques, ont été appréciées. Votre commentaire fera plaisir à toute l'équipe. Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Xavier Bourdin
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Xavier, Merci pour votre note, elle sera appréciée par toute l'équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Ibrahima BA
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Ibrahima, Merci beaucoup pour votre note ! Elle sera certainement appréciée par notre équipe. 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Ehab BinHamda
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Super docteur
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Ehab, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Gérard Boulagnon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
- Grande efficacité pour les soins apportés - Grande efficience pour le travail accompli
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'efficacité et l'efficience de nos soins aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière. 😊
luigi mario
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Luigi, Merci beaucoup pour votre note ! Elle sera grandement appréciée par notre équipe. 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
jean francois Laumain
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Rendez vous rapide, horaire respecté, et une bonne humeur ambiante communicative. Merci à l'équipe qui m'a reçu et soigné, et vers qui je reviendrai.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Jean, Merci pour votre retour détaillé et votre note de 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous s'est déroulé conformément à vos attentes, et que vous avez apprécié l'humeur positive de notre équipe. Votre commentaire fera plaisir à toute l'équipe qui vous a accueilli et soigné. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Claire MONNIER
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre note, elle sera grandement appréciée par l'équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Florent Uss
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
ras j'avais juste un détartrage a faire + bilan annuel première visite = radio plus pas mal de question sur ma "santé" allergie etc.….. logique
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Florent, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre première visite pour un détartrage et un bilan annuel se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié notre approche logique et attentive. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
A D
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Après une très mauvaise expérience avec un autre dentiste de la ville !! Plusieurs dentistes m’ont recommandé le Dr Andra Popescu ce qui est déjà un gage de confiance ! Dès mon arrivée au cabinet, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe jeune, professionnelle et d’une gentillesse exceptionnelle. Le Dr Andra Popescu et son assistante Sarah ont fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une douceur remarquable et d’une véritable écoute. J’ai enfin retrouvé confiance pour mes soins dentaires. Un grand merci pour votre bienveillance et vos précieux conseils. Je recommande ce cabinet sans hésitation !
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le Dr Andra Popescu et son assistante Sarah. Nous leur faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Fafa zenss
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Deuxième passage dans ce centre dentaires , les Dentistes sont très sympa est elle sont douce , je recommande est je reviendrai . Merci
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Fafa, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait des soins et de la douceur des dentistes. Nous leur faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Hassanatou Diallo
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Hassanatou, Merci beaucoup pour votre note. Elle sera grandement appréciée par notre équipe. Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Antonin SAUVEL
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Merci bon accueil et efficace
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Antonin, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
zinou Mezmaz
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Zinou, Merci pour votre note qui est très appréciée par l'équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Samia Kefi
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Samia, Merci pour votre note qui sera appréciée par toute notre équipe ! Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Mohamed
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon cabinet dentaire. L’accueil y est chaleureux et on s’y sent réellement pris en charge tant par les praticiens que par le personnel d’accueil.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil chaleureux et de la prise en charge par nos praticiens ainsi que l'ensemble de notre personnel d’accueil. Nous leur faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Katarzyna Banakiewicz
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Katarzyna, Merci pour votre note ! Votre appréciation est précieuse pour notre équipe. 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Diana Franco
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Un Sitio muy agradable, atención muy rápida y personal muy amable!
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Hola Diana, Gracias por tu magnífico comentario de 5 estrellas ⭐. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la acogida y la atención prestada por el doctor. ¡Le transmitiremos su comentario inmediatamente! Le deseamos un buen día. El equipo de calidad del centro Docali Lyon Frères Lumière.
Pol Selbmann
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Pol, Merci beaucoup pour votre note que nous apprécions grandement ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Hafsa Janah
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Hafsa, Merci beaucoup pour votre note. Elle sera grandement appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Yakhouba N'diaye
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Yakhouba, Merci pour votre note, elle sera appréciée par toute notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Sam Samos
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Bravo à toutes l’équipe vous êtes super. Je vous les recommande à 100%. Bravo courage à tous ne changez rien 🫶🫶🫶🫶🫡🫡🫡 Cordialement Mme BRAHIMI Samira
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Samira, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de l’accueil et des soins réalisés par notre équipe. Nous leur transmettons immédiatement vos encouragements ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Hafsa
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Hafsa, Merci beaucoup pour votre note ! Elle sera grandement appréciée par notre équipe. 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Adjoua Adjoumani
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Adjoua, Merci beaucoup pour votre note qui sera grandement appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Djebbour Fati
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
C’était ma pire expérience chez un dentiste. Lors de ma visite, le dentiste était stressé, énervé et manquait clairement de patience. Le soin a été douloureux et j’ai ressenti un manque total de respect. Pendant que j’étais sur le fauteuil, la bouche ouverte, un autre dentiste est entré et ils ont commencé à parler d’un problème entre collègues devant moi, sans aucune considération. Je ne me suis pas sentie respectée ni prise en compte en tant que patiente.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre cabinet se soit déroulée dans ces conditions. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le manque de considération et le malaise que vous avez pu ressentir lors de votre rendez-vous. Votre témoignage a été pris très au sérieux et transmis à l’équipe concernée. Des échanges ont déjà eu lieu en interne afin que cette situation ne se reproduise plus et que chaque patient soit accueilli avec toute l’attention, le respect et la bienveillance qu’il mérite. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement avec nous. Cordialement, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Gianni Dvtr
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Passage bi-annuel pour contrôle et détartrage, une équipe toujours au top avec des dentistes très bien, jamais eu de soucis.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Gianni, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur lors de votre passage bi-annuel. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Poppéa De Batz
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Tout s'est bien passé
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Elsa
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis venue pour la pose d’un onlay et j’ai été satisfaite, de l’accueil au dentiste. La prise en charge est top !
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Elsa, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accueil et des soins réalisés par le docteur pour la pose de votre onlay. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Samia H
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
La dentiste Mme Bragaru qui m a reçu 👍
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Samia, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par Mme Bragaru. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Julie Valenti
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
J’avais pris rendez-vous pour un détartrage, on me demande d’abord de faire une radio (Jusqu’ici, pas de problème) Sauf que le temps de faire la radio, après on me dit qu’on aura pas le temps pour le détartrage pour reprendre rendez-vous … Vraiment vous trouvez ça professionnel? Je comprends que vous vouliez vous faire de l’argent, mais l’affaire déplacer les gens plusieurs fois comme ça c’est vraiment pas correct.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Il n’est évidemment pas dans notre intention de vous faire perdre du temps ni de multiplier les rendez-vous. Parfois, le temps nécessaire pour les examens (comme la radio) ou un manque ponctuel de matériel ne nous permet malheureusement pas de réaliser le détartrage dans la même séance, et nous en sommes navrés. Nous tenons à vous assurer que notre priorité reste la qualité et la sécurité des soins, jamais l’aspect financier. Encore désolés pour ce désagrément, et nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
BARIA MOHAMED
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent rien à dire des professionnels Continuer ne change rien très bien accueillant
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des services professionnels réalisés par notre équipe. Votre commentaire fera plaisir à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Carole Prost
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre note. Cela sera apprécié par l'équipe. Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Nando Caballero
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Nando, Merci pour votre note, elle sera grandement appréciée par l'équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Ange
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Personne ne répond au téléphone… je n’ai pas pu annuler mon rendez-vous correctement.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Ange, Nous sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée en essayant de nous joindre par téléphone pour annuler votre rendez-vous. Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer notre service de communication. Sachez que notre équipe est très réactive par mail et reste à votre disposition pour toute demande ou annulation. Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière
Аnton Tkachenko
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Elle sera grandement appréciée par notre équipe ! Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Julio Noel
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très satisfait
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Julio, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
halim makhlouf
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Super structure médecin impeccable
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Halim, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
hakima benkader
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
Zéro ils cherchent que l'argent à fuir
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Toutefois, après vérification, nous constatons que vous avez eu rendez-vous le 17 octobre 2025 dans un autre centre situé à Lyon 7, et non dans notre établissement. Nous comprenons que votre expérience ait pu vous décevoir, mais nous vous invitons à adresser directement votre retour au centre concerné afin qu’il puisse vous répondre de manière appropriée. De notre côté, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et de la prise en charge, et nous serions ravis de vous accueillir si vous souhaitez découvrir notre centre. Cordialement, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Araihc
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note, elle sera grandement appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Sofiane Halouani
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Équipe administrative très compétente agréable et souriante.. équipe médicale très professionnelle et très dynamique et efficace.. je recommande vraiment
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Sofiane, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par nos équipes administratives et médicales. Nous leur transmettons immédiatement vos compliments ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
chantal laurent
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre note qui sera grandement appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Thomas Mermet
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien accueilli et ausculté, tout c'est très bien passé. J'ai trouvé mon nouveau centre dentaire
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Raymond Chabert
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Super réception très aimable est surtout à mon chère dentiste qui m’a redonné l envie de sourire amitiés docteur CASTRAVET DIMITRU
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Raymond, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur Castravet Dimitru. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
LUYCKX Jean-Pierre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour votre note. Cela compte beaucoup pour nous. Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière
D L
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
09/2022 , A fuir !!!!! Accueil téléphonique Insupportable car plateforme à l étranger et pour prendre des rdv, vous pouvez toujours attendre. Accueil au centre dentaire aucun savoir vivre quand tu entends la soit disante responsable des dentistes dire des insultes tout au long d une phrase et d insultée ses employés dans leur dos avec sa collègue, tu te demandes où est ce que je suis tombée. Oh tu n est pas au quartier là ! D ailleurs cette dame pas capable de me faire une attestation, elle à dû la recommencer 2 fois et même après celà ce n était toujours pas rempli correctement. Bas oui quand on fait la femme pressée mais qu on ne l est pas on ne peut pas être concentrée. certaines femmes à l accueil pas capable de faire une attestation de présence sur demande pour le justifier à mon employeur, bourrer de fautes d orthographes sur le nom de famille et seulement une moitié de phrase sur une feuille blanche. Comme je lui est stipulé , je n ais pas besoin de vous pour faire sa. Mettez une en-tête de votre cabinet dentaire, avec une phrase correct , un coup de tampon et une signature . Et oui je leur apprend à travailler c est incroyable. J ai effectué des soins : _ une courrone et un bridge avec la dentiste Mme bragaru, je peux vous dire qu elle est excellente, gentille et souriante, je vous la recommande. Au bout de 2 mois il y a un petit éclat sur le bridge , donc on voit le métal à la place de la céramique. Donc dire que c est de la fabrication française, c est vraiment se payé la tête des gens. Ma fille devait soit disant porter un appareil dentaire car soi-disant sa canine était bloqué et mettais du temps à sortir après que sa dent de lait est été arraché. Le devis avec mutuelle était un prix exorbitant et sur un traitement de 3 ans et avec la cmu tiens tiens là tout d un coup c était un prix raisonnable et sur un traitement d un an et demi. On voit les escros. L appareil à été mis en bas et en haut sachant qu il n y avait aucune utilité. En plus l orthodontiste lui a mis un ressort pour écarter les dents , ce qui n a servi à rien car le ressort bougeait des 2 côtés, plus des cales au fond des dents qui l empêchait de manger avec une douleur à finir à l hôpital. Au bout de 3 jours l appareil enlever et fini le cauchemar. 2 ème orthodentistes et la à notre grande surprise elle refait une radio et nous dit pas besoin d appareil dentaire, les dents sont impeccables, assez d espace pour que la dent sorte et attendre 1 an que la dent puisse sortir correctement. Ouf le soulagement et effectivement c est ce qui c est passé.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Madame, Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces allégations très au sérieux. Malgré l'anonymat de votre commentaire, nous avons investigué sur les faits que vous relatez et qui remontent à plus d'un an. Les personnes concernées ne font plus parti de notre structure depuis plus d'une année. Etant la nouvelle responsable du centre je vous assure que sous mon autorité ces comportements n'existent pas et ne sont pas tolérés. Si vous le désirez, je reste à votre disposition pour faire le point sur votre situation. Cordialement Margaux SIVERA Responsable de centre
Merve Akkaya
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
tres satısfaıte
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Merhaba Merve, Muhteşem 5 yıldızlı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ⭐ Doktor tarafından sağlanan karşılama ve bakımdan memnun kaldığınızı duyduğumuza sevindik. Geri bildiriminizi derhal kendisine ileteceğiz! İyi günler dileriz. Docali Lyon Frères Lumière merkezindeki kalite ekibi.
Lisa Mondouch
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Rdv pris rapidement via la plateforme Doctolib. Secrétaire et dentiste à l’écoute. Je recommande !
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur ainsi que de la facilité de prise de rendez-vous via la plateforme Doctolib. Nous transmettons immédiatement votre retour à toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Haf78 Xx
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Personnel très réactif, un plaisir de venir chez le dentiste ☺️
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Hafida, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe réactive a rendu votre visite agréable. Votre commentaire fera plaisir à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Liba Yns
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Liba, Merci beaucoup pour votre note, elle sera appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
HK
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Tres bonne accueil super bon médecin qui fait très bien son boulot.je continue a me soigner avec se médecin "dr bragaru* sont hésiter. Et surtout très tres simpa
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et du travail réalisé par le docteur Bragaru. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Baptiste
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Baptiste, Merci beaucoup pour votre note ! Elle sera grandement appréciée par notre équipe. 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Fabienne P.
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Excellent cabinet dentaire Équipe médicale chaleureuse et très professionnelle Un grand merci au docteur CASTRAVET , très attentionné et qui m a très bien soigné avec minutie.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur CAstravet, qui vous a soigné avec minutie. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Slava Ovcharuk
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Dr.Dimitru Castravet. Merci beaucoup !!!
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait des soins réalisés par le docteur Castravet. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Lotfi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Dr josé super cool
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Hello Lotfi, Thank you for your superb 5-star feedback ⭐ We are happy to hear that Dr. José provided you with a great experience. We'll pass on your feedback to him immediately! We wish you a pleasant day. The quality team at Docali Lyon Frères Lumière.
Bénédicte Makiese
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire incroyable. Les salariés et médecins super sympa.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur et que notre équipe vous a laissé une bonne impression. Nous leur transmettons votre commentaire avec joie ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Fanny Vignal
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Mon rdv a été purement et simplement annule une semaine avant..comme ca...sans un appel sans un mail....sans un m.....incroyable mais vrai!!! Déplorable...3mois que je l avais pris ce rdv et m étais organisée pour...
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Mme VIGNAL, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucun rendez-vous correspondant à votre nom, ni d’annulation récente effectuée par notre cabinet. Nous tenons à préciser que les délais d’attente dans notre établissement ne sont pas de trois mois, et que toute modification ou annulation de rendez-vous est systématiquement communiquée par téléphone, message vocal ou e-mail. Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre établissement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour éclaircir la situation si besoin, nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Blandine Plagnard
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Hôtesse, à l’accueil très gentille et Dentiste, très à l’écoute, je recommande ce cabinet dentaire
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Blandine, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
eddi lafifi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Franchement, je suis super étonné de certains commentaires que j'ai pu lire ! Mon expérience dans ce cabinet dentaire a été au top, surtout avec l'accueil et l'efficacité des secrétaires. Elles ont été souriantes et très professionnelles. Il en a été de même pour le dentiste qui a su me mettre à l’aise. On dirait vraiment qu'on ne parle pas du même endroit ! Je recommande vivement ce cabinet.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Eddi, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par notre équipe, en particulier les secrétaires et le dentiste. Nous leur faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Fabien Bonnet
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Fabien, Merci pour votre note, elle sera appréciée par toute l'équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Tema Bele
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce centre dentaire Accueil et soins professionnels Mes soins ont été effectués rapidement et très bien. Merci
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Ismaa Kaismoun
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Centre au top, en tant que patiente je recommande
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Ismaa, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience en tant que patiente. Votre recommandation est très appréciée ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Myriam Nass
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Pour être honnête, si il y aurait moins que une étoile, j’aurais aimé. Un centre dentaire qui ne répond jamais au téléphone arrivé sur place les membres du personnels sont arrogants et très désagréable Tout en sachant que je suis venu en ayant aimé tout simplement avoir des explications. À mon avis, il ne doit pas avoir de direction sur place du à tout ce que j’ai pu voir et entendre .Je pense qu’il y a tout à revoir déjà pour commencer la façon de parler aux clients, j’ai vu aussi dans les commentaires que je ne suis pas la seule et qu’il y a pas mal de soucis en ce moment. Donc pour éviter encore ce genre de commentaire et de plaintes venant des clients, je pense que la grande direction devrait venir faire un petit rappel que ce n’est pas une cour de récréation. Les avis les moins favorables sont aimés par pas mal de personnes et les plus favorables sont des comptes qui m’a l’air d’être fake. À mon avis, les secrétaires passent leur temps à faire des comptes pour noter eux-mêmes leur cabinet. Vraiment bizarre comme comportement. Cela veut tout dire. Cordialement.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire, même si, après vérification, aucun dossier patient ne correspond à votre nom et prénom dans notre centre. Cela soulève donc des interrogations quant à l’authenticité de votre retour. Nous mettons un point d'honneur à accueillir chaque patient avec respect, à répondre aux demandes dans la mesure du possible, et à maintenir un cadre professionnel. Si vous avez réellement été reçue dans notre centre, nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier les faits. Nous restons ouverts à l’échange et à l’amélioration continue. Adresse de contact : admin.lyon8@docali.fr En ce qui concerne les accusations graves et sans fondement (faux avis, absence de direction, etc.), nous nous permettons de rappeler que nous disposons d’une direction bien présente sur place et que notre personnel suit des protocoles stricts, régulièrement évalués. Enfin, nous respectons la liberté d’expression, mais tenons également à défendre l’intégrité de notre équipe face à des propos diffamatoires. Cordialement, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Ci
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note qui est très appréciée par toute notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Jesrine Mahmoudi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Pour une première visite, j’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux dès mon arrivée au cabinet. Les secrétaires sont souriantes, disponibles et très à l’écoute. Leur professionnalisme et leur gentillesse font toute la différence et donnent envie de revenir. Merci à toute l’équipe pour cette belle qualité de service !
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux lors de votre première visite. Votre commentaire sur le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe fera plaisir à tout le personnel. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Christian Delfort
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Première et dernière fois que je vais la bas. Aucun respect
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Mr DELFORT Christian, Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom dans notre base de patients. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur ou si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : admin.lyon8@docali.fr Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et restons à votre écoute pour toute précision. Bien cordialement, L’équipe qualité – Centre Docali Lyon Frères Lumière
inès aissaoui
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Un cabinet dentaire au top ! Les trois secrétaires médicales sont formidables : toujours souriantes, adorables, à l’écoute et très réactives. Elles savent mettre à l’aise dès l’accueil et leur bienveillance fait vraiment la différence. Quant à la docteure Andrea Popescu, elle est très professionnelle, douce et attentionnée : elle a su me soigner avec beaucoup de délicatesse et d’efficacité. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme, je recommande sans hésiter !
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Inès, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil chaleureux de nos secrétaires médicales et des soins prodigués par la docteure Andrea Popescu. Votre commentaire fera plaisir à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Mounir Soussi
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Mounir, Merci beaucoup pour votre note qui sera grandement appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Margaux
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Margaux, Merci beaucoup pour votre note. Elle sera grandement appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Mad Mad
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Personnel qui se permet de rigoler et dire des choses pas très catholique comme si c’était normal 👎
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre personnel. Cela ne reflète pas nos standards de qualité et de professionnalisme. Pourriez vous nous en dire plus à l’adresse admin.lyon8@docali.fr afin que nous puissions traiter ce problème ? Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
habib ahmed benyahia
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Habib, Merci beaucoup pour votre note, elle sera grandement appréciée par notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Alya Djezzar
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Alya, Merci pour votre note, cela fait plaisir à toute notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
suleyman oz
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Une excellente équipe👍👍👍👍
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Suleyman, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez notre équipe excellente. Votre commentaire fera plaisir à toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
KAMEL YESSAD
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour franchement super accueil très souriante et professionnel. Que dir du docteur ligia hercuti et de sont assistante très respectueuse très professionnel à l'écoute toujour à demander eceque cava monsieur vous avez mal , elle fait sont métier avec cœur sa se vois . Bravo bravo bravo et un énorme merci
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Kamel, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur Ligia Hercuti et son assistante. Nous leur faisons passer immédiatement votre retour, cela leur fera très plaisir ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
sophie turpin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bjr merci je vais très bien pas de douleur agréablement surprise de l inquiétude que vous portez à vos patients félicitations à toutes équipes merci Dimitru il est génial
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise par l'attention portée à nos patients. Nous transmettrons vos félicitations et votre commentaire à toute l'équipe, ainsi qu'à Dimitru qui sera heureux de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Sonia Tatah
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Lieu très propre. Accueil au top .sourire et bienveillance. Jau eu affaire au dr ferreira au top..explications, aucune douleur....
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur Ferreira. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Cyril
il y a 6 mois - 4 (Expérience positive)
Facile de prendre un rendez-vous via Doctolib. Très ponctuel, rendez vous à 40, passé à 40. Ne soyez pas en retard.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour détaillé et votre note de 4 étoiles. ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la prise de rendez-vous via Doctolib facile et que la ponctualité ait été respectée. Votre commentaire fera plaisir à toute l'équipe. Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
estelle gourlain
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Vraiment ravi
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Maru Salinka
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Equipe sympathique, soins efficaces
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par notre équipe. Nous leur faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Eduard Kovalov
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Je suis très satisfait de ma visite dans Docali. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Le personnel est à l’écoute, attentif et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape du traitement. Les locaux sont modernes, propres et très bien équipés, ce qui met immédiatement en confiance. Le dentiste Dr. Dimitru CASTRAVET a fait preuve d’une grande délicatesse et d’un vrai professionnalisme, je n’ai ressenti aucune douleur. Je recommande vivement cette clinique à toute personne qui recherche un service de qualité et une équipe bienveillante. Merci Docali je suis votre client.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Eduard, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe, ainsi que des soins réalisés par le Dr. Dimitru Castravet. C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti en confiance et sans douleur. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Phil De Lyon
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire très bien, jamais aucun problème pour moi,très bon accueil personnel sympa,et explication sur les soins à venir. Top pour moi.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Phil, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩 Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil que vous a réservé notre centre. Les retours patients comme le vôtre sont très importants pour toute l’équipe. À bientôt pour un potentiel prochain rendez-vous, Le service qualité Docali Lyon Frères Lumière
CHOUIKHI BOUCHAIB
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bon service très gentille très sympathique ´merci à tous
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Bouchaib, Nous sommes reconnaissants pour votre note. Cela compte beaucoup pour nous. Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière
Raoul Sayeb
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Raoul, Merci beaucoup pour votre note, cela fera plaisir à toute notre équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Karla Francoeur
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Castravet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Le dentiste à voir si vous avez de l'anxiété au dentiste ou si vous désirez comprendre se que l'on vous fait!!! recommandation +++
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Karla, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur Castravet. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Hind Hind
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Le personnel est au top , gentillesse et compétences, tous au petit soin du patient. Je suis très satisfaite
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Hind, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
DAMIEN ET AGNES MAZEROLLES
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Damien, Merci pour votre note, elle sera appréciée par toute l'équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Philippe RAMOS
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Acceuil et chirurgien dentiste professionnel
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
Lionel Messi
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Merci de bien vouloir nous envoyer un retour détaillé à lyonlumieres@docali.fullwhere-mail.com afin que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations. Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière
Capri Sun
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont essentiels pour améliorer notre service. Pouvez-vous nous écrire à lyonlumieres@docali.fullwhere-mail.com pour fournir plus de détails sur vos préoccupations ? Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière
Janine Levavasseur
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Janine, Merci beaucoup pour votre évaluation. Elle sera grandement appréciée par toute l'équipe ! 😊 Bonne journée, L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
FATIHA BEKOUCHE
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Merci de votre accueil. J'étais toute stressée après une extraction en urgence de mes dernières dents .Donc plus de dent et pas d'appareil provisoire. J'ai pu être prise en charge à DOCALI Lyon 8 très rapidement.Le stress s'en est allée. Je me suis sentie bien soignée dans une relation de bienveillance et de compassion. Alors je reviens la semaine prochaine pour continuer les soins. Encore mercis
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Fatiha, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accueil et des soins réalisés à Docali Lyon 8. Votre sentiment de bienveillance et de compassion nous touche particulièrement, et nous transmettons votre commentaire à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
laurence GRILLET
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Merci à toute l'équipe. Aussi bien les secrétaires à l'accueil, que la dentiste et son assistante qui prennent le temps d'expliquer les soins effectués. Toute l'équipe est professionnelle.
Réponse de Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des soins réalisés par l'équipe, y compris les secrétaires, la dentiste et son assistante. Nous transmettons immédiatement votre retour à toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe qualité du centre Docali Lyon Frères Lumière.
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