Centre de soins dentaires de la CPAM du Rhône

Catastrophique !!!! Nous sommes de Saint-Chamond et avons pris rendez-vous a Lyon faute de trouver un dentiste sur la loire qui accepte de prendre mon fils en urgence pour une douleur qu'il traînait depuis plusieurs jours . Le train pour lyon a eu un peu de retard, arrivés à Part-Dieu Nous nous sommes rendu a l'adresse indiquée sur internet a savoir le n°76 : à notre grande surprise pas de centre dentaire , des passants nous indique que l'entrée du centre dentaire est de l'autre côté... Bref nous arrivons en retard et là accueil excecrable de la part de la dentiste. Aucune compassion elle nous a clairement pris de haut et n'a voulu entendre aucune de nos explications , elle a eu une attitude méprisante à notre égard... Je veux bien comprendre qu'elle avait d'autres patients à gérer , que nous prendre après l'heure prévue aurait chamboulé son planning sur ça il n'y aucun soucis mais il y a une façon de parler aux gens et une attitude a tenir en tant que professionnel de santé surtout face a jeune homme qui était en souffrance et qui avait fait la route pour venir jusqu'à Lyon .Bref je ne recommande vraiment pas !

Le problème c'est que la secrétaire refuse de me prendre sachant que pour un détartrage est gratuit et j'ai une mutuelle 100%donc pourquoi alors le CPAM finance et ce centre veut être payer c'est de l'arnaque

Certains commentaires ne se disent pas...

Very nice people there's

TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE pour un premier RDV...

Le docteur Bandera a refusé un patient pour un retard de 10 minutes. Ce patient est handicapé et est venu en ambulance. Ce n est pas correct ou est l humanité.

Accueil formidable… Je recommande vivement a 100 % . Tous simplement parfait 👍.

Très bon accueil, personnel très sympathique et professionnel

J'y suis allé plusieurs fois toujours des personnes agréables comme de partout il y a toujours une personne de mauvais poils sinon impeccable et je vais y retourner pour finir mes soins

Suis patiente et super satisfaite de leur accueil et leur professionalisme.... A decouvrir

Service déplorable, de meme pour l’accueil. Refuse des rendez vous urgent sous prétexte que jai des dossiers autre part (qui date de plusieurs années quand meme et qu’entre temps je ne venais qu’ici). Ils essaient juste de se débarrasser des clients avec de mauvais soins et une mauvaise accueil.

Dr.Ana Fernandes- це не лікар, це людина, яка захоче на вас заробити і зіпсувати зуби. Не кваліфікований працівник! Не раджу звертатися, так, як прийдеться все переробляти!

RDV annulé on me demande de reprendre RDV sur doctolib mais c'est impossible ! 2ème RDV ave c Dr BENITEZ LINARES je viens 10 mn avant comme demandé j'attends elle me prend 10 mn en retard sa carte pro ne marche pas elle regarde mes dents 5 mn et on n'oubliede me faire payer la visite payer la visite 3ème RDV 10 mn de retard de ma part mais la pas question de me prendre....de qui se moque t'on ?

Merci au docteur Fernández ainsi que son assistante. Une douceur incroyable, prend le temps de tout nous expliqué elles nous accueil chaleureusement. Merci

C'est vraiment du n'importe quoi ce centre, ils ne prennent pas le téléphone, impossible de prendre RDV sur internet, je réussi à avoir un RDV dans un autre centre en urgence, sauf que mon mal persiste et je réussi enfin à avoir un RDV chez eux et beuh on me dit que je suis suivi par 2 médecins juste parce que j'ai rencontré un médecin dans un autre centre en urgence. 2 on me parle d'un médecin qui était avant chez eux et que j'ai eu à consulter parce ce qu'il remplaçait mon ancien dentiste ,et qui est parti lui aussi et la dame me dit que moi je suis allée dans son cabinet à perrache que je ne connais meme pas . Ce cabinet ou j'y vais depuis 2014 aujourd'hui ne cherche pas à comprendre franchement plus d'humanité dans ce pays

Très bon centre dentaire personnel très sympa et DC Linares benitez au top J espère que ce centre ne fermera pas ses portes

Bien contente Travail Bien fait et pas cher ou raisonnable en.prix

Assistantes très virulentes et impolies. Ça confirme certains commentaires. De plus, il me semble qu'une dent est été traitée pour rien et aujourd'hui je me trouve à devoir la remplacer car elle est complètement dévitalisée...

Personnel compétent et rassurant

Je vous déconseille fortement dentiste TOME qui ne soignent pas, mais détériorer, casse les dents et présente cela comme des soins effectuées ou à effectué Cabinet centre dentaire à fuir, mauvais praticien

Dommage aujourd'hui matin 10/10/22 les fermiers sont moins accueillant pas de Politesse et pas trop respecter les patientes , on dirait qu'ils sont pas d'expérience malheureusement

A fuir lamentable surtout vis à vis des futurs patients. D'un soit disante centre dentaire au service et pour une prise en charge digne et professionnel de des patients une critique justifier a l'encontre du personnel administratif qui exerce au sein de ce centre dentaire CPAM Lyon 03 une équipe administratif qui n'est aucunement compétente en relation humaine et qui na aucune compréhension et aucune compassion pour la prise en charge des patients froid comme des pierres pour cause l' explication pour un rendez vous sur doctolib en date fin janvier 2022 pris en urgence pour un enfant de 13ans avec un terrible rage de dents malheureusement nous sommes arrivé en retard de 8 minutes moins de 10 chrono dû malheureusement pour cause des bouchons de circulation cette madame qui se prétend spécialiste a l'accueil qui nous carrément refusé de prendre en charge mon fils malgré l'urgence de son état un geste plein de mépris un belle exemple d'une soit disante professionnel de la santé vis à vis d'un enfant carrément une honte méprisante

Bonjour, Depuis que j' ai rencontŕé Mr Sheikh Adnan, ma vie ou plutot mes dents ont literralement changé!! Un Chirurgien dentiste hors du commun avec une maitrise exceptionnelle! Il m' a fallu près de 20 ans pour trouver un dentiste aussi doué, attentionné( équipe parfaite) mais également très professionnel. Aucune douleur , veritablement du travail d'orfèverie. Alors foncez! !!! En + il est adorable. MR boudoukha Hichem

Pris rendez vous pour une dent fissure en haut qui me fait mal et bouge légèrement et au deuxième rendez vous j'ai eu le droit à un détartrage douloureux sachant qu'elle m'as dis que je n'avais pas beaucoup de tarte et elle a détartre aussi ma dent fissure j'ai eu mal . Résultat j'ai toute mes dents qui sont fragilisé et j'ai que 22 ans ! Dentiste incompétent déçue ... Détartrage inutile mais carte bancaire bénef pour eux !!! Ils m'ont abîmer les dents et au contraire n'as pas arranger mon pb mais n'as fait que lempirer .

Ces vrai pour les avoir au téléphone c’est une galère mais si en la chance de les avoir en es pris en charge correctement les soin au top et Nettement moi chers et aussi pro âpres il faut comprendre que ces personnes ces des salariés ils ne sont pas là pour faire du chiffre y’a des clients ou pas leur salaire à fin ne changera pas ( je dit client car le mot patient il devait être supprimé de la langue Française) Merci pour vos soin toujours satisfait impeccable signer (Cyril B)

Très bon centre de soin. A proximité des transports et abordable niveau prix. Malheureusement victime de leur succès, prise de rdv par téléphone trop souvent laborieuse.

moi je suis étonné de lire tous les commentaires néfastes de ce centre moi j'y vais depuis au moins 10 ans je n'aie jamais rencontrée tous ces problèmes là les dentistes connaissent très bien leur métier , aucun problème d'hygiène le personnel très gentil et courtois voilà il faut arrêter de dénigrer ce centre je pense que ce ne sont pas des vrais clients de ce centre

Les standardistes ne répondent pas...café?

Rendez-vous effectué cette semaine (janvier 2021), pour un mineur de 10 ans, une simple carie la dentiste à effectuer une radio avec des appareils couverts de sang, effectue une dévitalisation, retour à la maison abcès quelques heures plus tard. Je dois consulter un autre dentiste.

Après réflexion.. Je trouve les soins de madame Esteban excellent!! J ai été injuste et je m en excuse !!!

j'essaye de prendre rendez-vous pour mon père, aucune personne ne décroche je trouve ça inadmissible! juste pour avoir une personne pour fixer un rendez-vous ça ne prends pas 10ans !!!

douloureuse expérience.

Une étoile c’est déjà trop Merci pour les incompétents sur tous les points trouvez un vrai dentiste qui connait son travail et non des dentistes importés de je ne sais quels pays qui n'ont sûrement pas de diplôme et qui sont juste là pour palier à la pénurie de dentistes honte à la cpam de cautionner des personnes incompétents juste pour pauses un bridge à 1300 € il l’a fallu 6 mois et 6 personne différente et c’est jamais les mêmes personnes qui soigne et le pire j ai fait 6 dévie on 6 mois j ai jamais vu ça je suis vraiment très déçu j ai arrêt les soins chez eux et c’est la dernière fois que je mets les pieds chez eux je suis partie prendre un RDV ailleurs pour pauses mon bridges chez un vrais professionnels . bref je vous le déconseille ceux centre c’est une battoir à dents 🦷

Je suis très satisfaite des soins. Par contre l accueil téléphonique est inexistant j ai appelé des dizaines de fois ça sonne dans le vide !!! Et pour couronner le tout le Centre est fermé du 23/12 au 06/01sans prévenir je me suis déplacée pour rien.

Bonjour à tous, Personnellement je n’ai jamais vu un standard téléphonique pareil. C’est juste une catastrophe! Ne pouvant me déplacer j’ai appelé plusieurs heures et sur plusieurs jours sans jamais avoir quelqu’un au bout du fil ! Et quand quelqu’un enfin décroche c’est pour entendre une autre conversation et la secrétaire finit par... vous raccrocher au nez !! Juste HALLUCINANT ce secrétariat !

Soignée par le docteur De la Mano Tamar ! À l'écoute et très agréable ! Tamar connaît son métier et je recommande les yeux fermés !

Personne jamais répond au téléphone. Franchement ce n'est pas possible un service nul comme ça en 2019!

Très mauvaise prise en charge . personnes ne réponds au téléphone . J'ai appelé des dizaines de fois. Je cotise à la sécurité sociale pour avoir un service aussi nul

des incompétents sur tous les points trouvez un vrai dentiste qui connait son travail et non des dentistes importés de je ne sais quels pays qui n'ont sûrement pas de diplôme et qui sont juste là pour palier à la pénurie de dentistes honte à la cpam de cautionner des incompétents pareils

Les praticiens ne sont jamais les mêmes, personne ne répond au téléphone et ils font leur comptabilité en bloquant le système informatique vous obligeant à attendre longtemps avant de vous permettre de régulariser votre prestation. De plus, très cher le devis sur une couronne pour un centre santé CPAM!!

Annulation d un RDV après 2 mois d'attente avec le Docteur nazareth ., par SMS le jour même , pas sérieux

Super ! Mon seul regret est de ne pas être venu avant dans ce centre dentaire... En effet, depuis l'âge de 6 ans je fréquente les cabinets dentaires et j'en ai vu de toutes les couleurs ! Le centre est propre et bien géré, le personnel est très sympa, les soins efficaces et les prothèses au top. Je viens de terminer tous mes soins et je suis triste car comme il n'y a plus rien à faire, je ne reverrais plus le Docteur ESTEBAN qui a fait un travail remarquable ! (Quoique j'irai lui porter des chocolats dans quelques temps : attention au caries !) Pour ceux qui ont peur du "dentiste", je vous la recommande : c'est la douceur même. Une seule chose : respectez bien les rendez-vous car les praticiens et les assistants du centre sont tellement efficaces que l'emploi du temps est très chargé. On ne patiente rarement dans la salle d'attente sauf lorsque quelques patients indélicats foutent en l'air le planning ! De plus, j'adore le petit accent espagnol doux et chantant" du docteur ESTEBAN : on en oublierait que l'on pourrait souffrir un peu et l'on se croirait en vacances dans la péninsule ibérique ! N.B. : photo non personnelle et officielle importée de Google

Rdv prie via la plate-forme doctolib, pour des soin ENDODENTISTE j'ai prie ceux rdv en rapport à cette spécialité. Mais malheureusement refusé et m'expliquant que le site n'était pas gérer par leur cabinet donc je leur est montré que sur le site il était bien écrit ENDODENTIE, s'excusant mais en réitérant que ce n'était par de leur ressort ni le mien !!! Veuillez mettre vos motif de consultation à jour (doctolib)

Très bon cabinet dentaire, accueil chaleureux, peu voire pas d'attente. Le docteur Corpas est très professionnelle et agréable. Je recommande vivement !

Nazareth et son assistante sont très sympathiques. Maintenant, je n'ai plus peur d'aller chez la dentiste ;)

Nazareth est une super dentiste ! Un beau sourire et de bonnes recommandations !

Tres contente des soins du dr fernandez 😊.

Une étoile est de trop ! Accueil désagréable et malheureusement pas mieux pour les soins , pour une dépense de 23 euro ( sans soin) Curieux tout ça ? ???

Très bons soins, travail sérieux, pas d'attente que du bonheur.

Reculer 2 fois le RDV, pas sérieux.

Le Dr ESTEBAN est très pro, très douce (je crains énormément le dentiste ...) il y a beaucoup d'affluence évidemment, mais elle prend le temps de bien faire les soins et l'attente est raisonnable. Les tarifs sont très étudiés et les prothèses (j'ai fait poser 3 ou 4 couronnes et 1 bridge depuis une dizaine d'années) d'aussi bonne qualité que dans le privé

Je suis patiente depuis quelques années au centre dentaire Lyon 3 ,dans un premier temps j'ai eu un dentiste homme ,aujourd'hui c'est sa remplaçante le docteur Masson qui a repris les dossiers de son collègue ,je suis très contente des soins prodigués de la prise en charge ,accueille . Oui parfois les soins sont pratiqués rapidement mais ils sont bien exécutés .

Vraiment rien à dire accueil très bien, prix défiant toute concurrence et soins nickel. Un dentiste de quartier m'avait fait un devis pour 990 euros et là j'ai déboursé 15 euros remboursés par ma mutuelle.

Je suis patient chez eux depuis des années et je suis vraiment content. Tout les membres de l'équipe font preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d'empathie. Une clinique fortement recommandée

Depuis les quelques années que l'on va chez eux, on n'a jamais été déçus. Les passages sont rapides, oui, mais le travail est bien fait.

Dentistes professionnels, rendez-vous plus ou moins rapide, ils appliquent directement le tiers payant.

Du travail bâclé, réalisé à la chaîne et chronométré! + de 1200eurs pour une prothèse à refaire!

Qui lira ça? Un miroir aux alouettes. Le malade est traité comme un intrus.