Cabinet Dentaire Franklin

Docteur Elbaz est à l’écoute de ses patients, il prend son temps pour effectuer les soins et à la main extrêmement légère pour les piqûres d’anesthésie. Je recommande vivement pour toutes les personnes ayant peur du dentiste !

Un grand merci au Dr Vanin pour son professionnalisme, sa douceur et son écoute, ainsi qu’à son assistant, toujours accueillant, bienveillant. Leur complicité et leur bonne humeur mettent tout de suite en confiance. Une équipe exceptionnelle, et à l’écoute. Merci pour votre gentillesse et votre sérieux !

Je suis allée faire un blanchiment dentaire chez le Dr Charlotte Zanchi et je suis absolument ravie ! Tout s’est parfaitement bien passé. Elle est d’une grande gentillesse, très accueillante, professionnelle et attentionnée. En plus, elle dégage une énergie positive, sent divinement bon et son sourire est à couper le souffle ! Je recommande à 100 % un vrai plaisir d’être entre ses mains. Merci encore pour ce superbe travail !

Très très déçu par le travail du Dr Charlotte Zanchi ! J’ai fait une heure de trajet pour qu’on me fasse un détartrage et finalement je me retrouve à devoir en fixer un deuxième en urgence pour compléter le désastre qu’elle m’a fait! Déjà 15 min de retard avec même pas 5 min de travail. J’ai honte à montrer l’état de mes dents car il y’a la moitié du dent pas fini… horrible et incomplet Je déconseille fortement ce médecin pour ce type d’opération. L’accueil par contre est efficace et propre ! Mais on est là pour soigner nos dents …

Je suis très déçue de l’accueil que j’ai reçu à la réception. La secrétaire a été particulièrement impolie et désagréable, au point que j’ai préféré ne pas maintenir mon rendez-vous. Ce manque de respect envers les patients est inacceptable, surtout dans un cabinet médical où l’on attend écoute et bienveillance. J’espère que cela sera pris en compte pour améliorer la qualité de l’accueil.

J’ai pris rendez-vous sur Doctolib , à l’arrivé on me dit que la dentiste en question n’est pas là le lundi , hors ce n’est pas préciser et n’étant pas du coin je n’y peux rien , je demande gentiment si c’est possible de me consulter , la femme a l’accueil ne cesse de me remballer fermement , avec un regard bien énervé je sens que je la soûle, malheureusement une dentiste sur place a étais gentille avec moi et compter esseyer de me prendre mais la magnifique femme de l’accueil est revenu à la charge et a créer un conflit à tout prix , a fuir !

Prendre rendez-vous vous sur Doctolib pour qu’on vous dit que le médecin dentiste n’est pas l’agent d’accueil à la limite de la vulgarité et aucune tact sachant l’urgence on ne vient jamais par guetter de cœur ce faire soigner surtout dans un cas urgent aucune humanité !

Je suis très surpris pas les commentaires négatifs à propos de ce cabinet dentaire. En effet l'équipe est jeune mais elle est très professionnelle et efficace. Rdv en urgence après de trop nombreuses années sans prêter attention à mes dents, j'ai été accueilli avec beaucoup de respect et sans aucun jugement. Simplement un constat : on en est là et voici ce qu'il faut faire. Le docteur Vanin m'a fait un devis pour la suite, il explique tout, très bien, prend son temps et ne laisse jamais passer la moindre douleur. Je recommande fortement !

Premier RDV annulé 6h avant. Nouveau créneau trouvé rapidement (on comprend pourquoi)… dommage pour moi finalement ! Dernier RDV de la journée, donc accueil plus que limite, l’équipe étant visiblement très pressée de rentrer! Une salle de consultation qui est un passage obligé vers les vestiaires donc au moins 5 allers retours de différentes personnes pendant ma consultation! Et en prime, un certain Fabio… amabilité comparable à une porte de prison, et politesse… ah bah non, il ne connaît pas. Bref, CABINET À ÉVITER

Honteux.. J’avais pris rendez-vous pour mon conjoint dans ce cabinet. Le jour même, il reçoit un appel pour décaler son rendez-vous à 16h, ce qu’il refuse. Une fois arrivé à l’heure prévue, aucune secrétaire ni personnel présent à l’accueil. Après 30 minutes d’attente, c’est un autre dentiste du cabinet qui lui apprend que son praticien est tout simplement parti… sans jamais prévenir. Résultat : pas de rendez-vous et un temps perdu. Très peu professionnel, je ne recommande absolument pas ce dentiste, d’autant plus qu’il existe bien mieux à quelques mètres seulement.

Très heureuse de ma consultation avec Dr. Devert! Professionnelle, claire et très pédagogue, le détartrage et le soin de ma carie se sont très bien passés. Je la recommande chaleureusement

Je suis venue pour une urgence, j' ai été reçu chaleureusement par le DOCTEUR DUVERT, que je recommande vivement elle m a apporté toutes les explications nécessaires, elle a été bienveillante, rassurante, elle m a mis en confiance. Très professionnel et a l aise lors de ces manipulations. Je recommande vivement.

le docteur Delphine duvert Docteur 👩‍⚕️ Très professionnel des explications claires Le travail a été millimétré Les soins dentaires au top 👍 Je vous souhaite une très bonne continuation 🫶🌹 En vous remerciant infiniment🙏

Très déçue par ce cabinet dentaire que je découvrais à peine . Secretartiat qui passe son temps sur leur tel perso et ne réponds pas aux appels : preuve en est une toute jeune dit qu elle se coiffe chez Roberto stari pour ses mèches . Le dentiste n a pas. Réussi à me soigner une carie ….. enfin. Vous faites l avance de frais par cb et vous êtes pas remboursés et le secrétariat s excite et déforme vos propos en disant que le médecin n a pas encore reçu sa carte de télétransmission CPS : donc prévoir 2 mois ou 3 avant d être remboursé par la sécurité sociale . Dans ces cas là pourquoi prodiguent il des soins ? Si le dr n est pas encore inscrit sur ce répertoire de soignant. ? Si vous demandez des conseils ils vous virent !!!!

Cabinet dentaire avec des équipes jeunes autant les assistantes comme les docteurs De passage en déplacement sur Lyon ils m’ont pris de suite pour une urgence, Merci au DocteurBuffler pour son diagnostic et les soins

Un grand merci au dr Duvert , Vous avez une manière de faire les choses qui met vraiment à l’aise, et ça change tout. On sent que vous maîtrisez votre travail et que vous prenez le temps avec vos patients. C’est rare de tomber sur une dentiste aussi attentionnée, alors merci pour votre sérieux et votre gentillesse.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à l’égard du travail remarquable du Docteur Duvert ainsi que de son assistante Marine, dont le professionnalisme, la bienveillance et la délicatesse méritent d’être salués. Leur accompagnement empreint d’une grande humanité a su rendre chaque consultation particulièrement rassurante. Il est vrai que l’accueil de certaines collaboratrices du cabinet pourrait, à l’occasion, gagner en chaleur ; néanmoins, cette réserve mineure n’altère en rien l’excellence des soins prodigués par le Docteur Duvert et de son assistante.

Grande peureuse des dentistes je suis tomber sur le docteur benoît qui s'occupe très bien de mes filles et de moi même depuis qq mois ! Une gentillesse et une douceur incomparable je ne la lâcherai plus désormais !!!

Possibilité d'avoir un rdv rapidement, Dr Duvert très à l'écoute et efficace : merci beaucoup

Ils ont recollé ma couronne trois fois sans succès, m’ont parlé de dentier puis d’implant puis finalement que la couronne devrait enfin tenir. Ensuite je devais me faire prendre les empreintes pour une gouttière mais ils ont annulé mon rdv au dernier moment et depuis ne répondent à aucun de mes appels pour le reporter. Donc je suis allée dans un autre cabinet et ceci sans dossier.

A fuir ..Docteur Duvert .. j’ai eu un RDv pour mon fils de 10 ans pour soigner une carie. Elle n’est visiblement pas faite pour soigner les enfants. Au vu de la piqûre de l’anesthésie mon fils a eu très peur. Il a pleuré il n’a pas voulu se faire piquer. Il aurait fallu lui expliquer l’acte, lui redonner confiance, l’aider à oublier cette piqûre qu’elle lui a BIEN montré et qu’elle n’a pas eu l’intelligence de cacher ou de la faire passer avec délicatesse je ne sais pas moi…. Je n’ai jamais vu un dentiste aussi horrible avec les enfants aucune patience , aucune explication De ce qu’elle allait faire à part dire « je m’en fiche ce n’est pas moi qui a mal »ou «  je n’ai pas de temps à perdre » . Je suis choquée et mon fils aussi. Plus elle se montrait pressée et désagréable, plus c’était difficile pour moi de convaincre mon mon fils de se laisser faire. Au final, au bout de 3 tentatives ou je n’ai pas été aidé par elle pour convaincre mon fils ( elle regardait son ordi) je suis partie. Quelle déception !

Visite de contrôle annuelle, j’ai pris rendez avec le docteur Duvert. Tout s’est très bien passé. Accueil agréable et chaleureux. Je reviendrai et je recommande.

Frilleuse des dentistes, je suis tombée sur Dr DUVERT, douce et rassurante, elle m'a réconciliée avec les blouses blanches... Soigneuse dans son travail, je n'ai rien senti lors du retrait de ma carrie que j'avais pourtant depuis quelques années et que je redoutais de faire soigné. Le détartrage m'a rendu mon sourire de jeunesse alors pour tout ça, merci ! Je ne recommande non pas à 100 mais à 1000% !!

Je recommande vraiment ce cabinet particulièrement le Dr Duvert fraîchement arrivé qui a pu me prendre rapidement et avec beaucoup de professionnalisme, le personnel était attentif, les locaux bien équipés et entretenus

Je ne conseille pas ce cabinet. Si jamais vous avez une urgence, mieux vaut attendre un peu que d’être reçu ici. J’ai pris le rendez vous la veille pour le lendemain, et je comprend mieux pourquoi il y’a avait autant de disponibilité. Rendez-vous à 9h, je suis la première patiente de M. Hervé. Ce dernier arrive avec 15 min de retard. Pas d’excuse de sa part. C’est étonnant quand on peut lire sur d’autre avis que le retard des patients n’est pas accepté et qu’on leur refuse l’accès au cabinet après 10 min même si ces derniers ont prévenu en amont mais apparent quand c’est le docteur c’est pas grave et on se passera d’une excuse. Je lui parle d’une douleur vive dans la mâchoire qui me provoque des migraines. Je lui confis aussi que je serrais des dents la journée mais que ça n’était plus le cas. C’est bon sans même m’avoir examiné le diagnostic est tombé “ ah mais cherchez pas c’est ça c’est parce que vous serrez des dents en journée, on peut pas faire grand chose, c’est à vous d’arrêter et de prendre sur vous ” je lui répète plusieurs fois que je ne serres plus des dents, que c’était avant ça. Mais je pense que comme monsieur a pris du retard dans sa journée, il a bâclé le rdv pour éviter d’avoir trop de retard pour les prochaines personnes. Il parlait vite c’était expéditif. Je lui demande une gouttière pour bruxisme car certes je ne sers plus des dents la journée mais sûrement la nuit “ non dans votre cas c’est pas conseillé ça va aggraver la situation” première fois que j’entends ça, donc les autres dentistes que j’ai vu étaient des menteurs ? Je pense que faire les empreintes auraient pris trop de temps pour lui. Il m’a même dit “ le détartrage ont le fera dans 6 mois quand vous reviendrez” pourquoi vous n’avez pas le temps d’honorer votre rendez vous? Premièrement je ne vais certainement pas revenir et deuxièmement autant faire quelques chose, histoire de ne pas m’être déplacé pour rien. Le conseil final qui m’a achevé “ faut aller voir un médecin et demander des anxiolytiques moi je peux pas faire grand chose pour vous” ah mince je pensais que vous étiez dentiste pas psychiatre… 15 min de retard. 10 minutes de consultation et de condescendance. 30 €.

Toute l'équipe du cabinet est très professionnelle et accueillante. Je recommande Dr Duquenne, excellente dentiste.

Je suis extrêmement déçu par ce cabinet dentaire. J'y suis allé pour traiter une simple carie, mais ils m'ont effectué un acte dentaire non remboursable sans m'en informer au préalable. La communication avec le personnel a été catastrophique, en particulier avec la secrétaire, qui s'est révélée totalement incompétente et incapable de me fournir des solutions ou des explications claires. Non seulement je me retrouve avec une facture exorbitante, mais je me sens également trahi et mal traité par ce manque de transparence et de professionnalisme. Je déconseille fortement ce cabinet à quiconque cherche un service honnête et compétent.

Le meilleur Centre dentaire! J’ai essayé plusieurs centres et c’est le seul centre dentaire qui vous soigne vraiment les dents! L’accueil est au top! Amandine très souriante et professionnelle .

À fuir! J’avais une petite sensibilité d’une dent et le dentiste m’a dit que c’est une carie, il m’a fait un énorme trou en touchant le nerf (ce qui m’a fait très mal) avant de me dire que la reconstitution de la dent allait me coûter 365€. Je suis donc reparti avec un pansement dentaire qui va durer que quelques semaines. Je pense qu’il devait au moins me donner toutes les informations nécessaires avant une quelconque intervention.

J ai eu une très mauvaise expérience avec ce centre,pour un implant dentaire posé le 12/03 et qui c est fissuré le 20/03,ils me proposent encore un autre rdv,en sachant que le dernier été mon 6ème rdv!!!! A FUIRE