Cabinet Dentaire Confluence

 25 Rue Paul Montrochet, 69002 Lyon, France
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 25 Rue Paul Montrochet, 69002 Lyon, France  +33 4 72 74 97 45

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandés

Services:

 Dentiste

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Cabinet Dentaire Confluence

Le Cabinet Dentaire Confluence présente une grande variété d'avis de clients, allant de très positifs à très négatifs. Les points forts soulignés par de nombreux clients incluent la compétence et la douceur de certains dentistes, tels que le Dr Giannone, le Dr Nasr et le Dr Kerirem, qui sont appréciés pour leur professionnalisme et leur capacité à rassurer les patients. L'accueil chaleureux et le personnel sympathique sont également mis en avant par plusieurs clients.

Cependant, certains clients ont exprimé des frustrations et des déceptions concernant leur expérience au cabinet. Les principaux points de contention incluent des retards importants, une communication insuffisante ou peu claire de la part du secrétariat, et des prix perçus comme excessifs pour certains traitements. Quelques clients ont également exprimé leur mécontentement face à ce qu'ils considèrent comme un manque d'empathie ou de professionnalisme de la part de certains dentistes ou membres du personnel.

Il est important de noter que les expériences peuvent varier considérablement d'un patient à l'autre, et ce qui peut être perçu comme un service excellent par une personne peut ne pas l'être autant pour une autre. La communication, la transparence et l'empathie sont des éléments clés dans la relation entre les professionnels de la santé et leurs patients, et il semble que le Cabinet Dentaire Confluence a des résultats mitigés sur ces points, selon les témoignages recueillis.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Cabinet Dentaire Confluence

3.4 (114 avis)

41 avis

4 avis

2 avis

2 avis

65 avis

jessica richard
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

J'ai pris rendez vous avec le dct GIANNONE. Arrivée au cabinet j'ai été accueillie par les secrétaires de manières très cordiales. Ensuite j'ai été reçue par la dentiste et son assistante. Elles sont adorables. Je suis presque réconciliée avec les dentistes. Cette praticienne est très douce et professionnelle. Elle explique tout et est très rassurante. Je recommande.

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Nous vous remercions pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes L'équipe du cabinet dentaire Confluence

Idriss Sassi
il y a 4 mois -  1 (Expérience négative)

Très mauvaise expérience dans ce cabinet dentaire. Le soin que j’ai reçu a été mal fait et j’ai eu des complications ensuite le comportement de la dentiste m’a paru froid et désagréable, sans aucune écoute ni empathie. Je n’ai jamais été aussi déçue d’un professionnel de santé qui est Marine Veillie Je ne recommande absolument pas ce cabinet, ce praticien et un danger pour vos dents elle sera signaler au chirurgien dentiste du Rhône si vous plaît n’allais pas avec ce dentiste la !! Donc j’ai étais soigné avec une autre dentiste et tous ces bien passer mes je garde un traumatisme du dentiste ! j’en garde un très mauvais souvenir. Assistance et dame de l’accueil sont tellement gentille et respectueuse mes obliger de mettre 0 étoile pour le bien des prochaine personnes !!! Et faite gaffe quand vous êtes honnête ça va porter plainte contres ces clients !

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Mr Sassi, je n'ai aucun client, uniquement des patients. Effectivement une plainte a été déposée à votre encontre pour injures, diffamation et menaces. Par ailleurs, votre dossier médical et les pièces à conviction ont été transmis à l’Ordre afin d’établir en toute transparence qu’aucun manquement n’a été commis dans les actes réalisés et que les soins prodigués ont été conformes aux règles de l’art et aux données acquises de la science.

Antonio M VIEJO (“GATO VIEJO”)
il y a 5 mois -  1 (Expérience négative)

Je le déconseille. Les soins semblent correctes. Mais il ne faut pas avoir d’urgence ou problème pour rendez-vous.ILS NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE !!!!.

Pedro Henrique Bueno
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

J’ai été reçu par Anaïs Raynal qui a réalisée un excellent soin dentaire. Elle a pris le temps de me donner des conseils pertinents pour ma santé buccale. Je recommande fortement !

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Nous vous remercions pour votre retour positif; nous sommes ravis que votre expérience au cabinet ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Cordialement, L'équipe du cabinet dentaire Confluence

Jonas Krewet
il y a 6 mois -  5 (Expérience positive)

Professionnelle, douce et très à l’écoute. On se sent immédiatement entre de bonnes mains chez le Dr Giannone. Merci

nazi
il y a 6 mois -  3 (Expérience positive)

Sécrétoire agressif et impoli mais bon dentist

Anissa Kndl
il y a 7 mois -  1 (Expérience négative)

J’ai rencontré Megan Appaix et comment dire je vous déconseille fortement cette « practicienne » !! Une débutante qui ne considère pas sa clientèle et prend un air condescendante. En effet alors que ma fille de 3 ans consultait pour la 1ere fois un dentiste, cette dernière n’a montré aucune bienveillance, n’a pas pris la peine de décrocher un seul petit mot à ma fille et pire elle montrait clairement son agacement. Au lieu d’essayer de la mettre en confiance cela n’a fait que l’effrayer ! La consultation a duré 2 minutes et elle n’a pas souhaité aller plus loin. Pour autant elle m’a demandé de régler la consultation car madame avait ouvert un kit dentaire !!! Pour terminer elle me propose de me rendre chez un dentiste pédiatrique mais précise à deux reprises que cela ne sera pas le meme prix !! Sous entendu que je n’ai pas les moyens. Figurez vous madame que ma fille consulte désormais au cabinet « sourire d’enfant » et que bizarrement tout se passe pour le mieux !!!

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Bonjour Madame, Le Dr Appaix n'exerce plus dans notre cabinet à LYON depuis bientôt 2 ans donc vous devez faire erreur! Cordialement La direction du cabinet dentaire Confluence

Erkida Kida
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

Expérience décevante Les poussettes sont interdites à l’étage, alors qu’il y a un ascenseur mais réservé uniquement aux personnes à mobilité réduite Du coup quand on vient avec un nourrisson il faut se débrouiller pour monter un grand escalier, laisser la poussette en bas et tant pis si on nous l'a vole, Aucune aide aucune alternative. Et à l’accueil, la secrétaire (en robe) avait pas envie d’être là. la gentillesse était pas son point fort dans ce cas faut peut-être penser à changer de métier ma belle

Chahinez Fendi
il y a 8 mois -  5 (Expérience positive)

Ce Cabinet dentaire est juste super.✨ J’ai pas mal de soins à faire sur mes dents. J’ai consulté divers dentistes qui me disaient : Madame il vous faut des implants. Hors c’est dans les 23 000€. Et ils me disaient tous la meme chose. 😭 Dans ce cabinet j’ai rencontré ma dentiste, Mme Gomarthe et son Assistante. Elles ont su être à mon écoute. Elles sont très douces et gentilles. Elles ont écoutés mes besoins et grâce à elle, on a trouvé des alternative bien moins chères qui vont me permettre de pouvoir retrouver un magnifique sourire. 🥹 Je ne peux que recommander ce cabinet et cette superbe dentiste avec sa superbe assistante ! ❤️

Sevinj Bakhshiyeva
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

J’ai traversé toute la ville pour un rendez-vous, arrivée avec 15 minutes de retard à cause d’un tram en retard. Le cabinet m’avait déjà notée “absente” après seulement 8 minutes, sans appel, sans message, sans aucune solution proposée. Aucune considération, aucun effort. Service client rigide et franchement décevant. Je ne recommande pas.

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Bonjour Madame, Nous souhaitons apporter quelques précisions à votre commentaire. Comme indiqué sur Doctolib, pour un premier rendez-vous, il est demandé d'arriver 15 min à l'avance afin de constituer votre dossier administratif.Vous vous êtes présentée avec 15 min de retard pour un rendez-vous d'une durée prévue de 20 min, ce qui rendait difficile, voire impossible, la réalisation de votre consultation dans de bonnes conditions sans impacter les patients suivants. Notre secrétaire allait néanmoins vous demander le motif de votre rendez-vous et voir s'il était possible de vous recevoir malgré tout, notamment en cas d'urgence ou de déplacement depuis une zone éloignée. Malheureusement vous avez quitté les lieux avant qu'elle ait pu vous poser ces questions afin de trouver une solution ensemble! Cordialement, L'équipe du cabinet

Melisa V (“Mel”)
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

J’avais un rdv de prévu hier avec Dr AIMOND, ayant eu un empêchement de dernière minute, j’ai essayé de joindre le cabinet 20 fois pendant 2h afin d’annuler et prévenir par respect du Dr et de son planning! Personne ne m’a répondu ! À quoi servent les secrétaires ? Rien que pour ça je n’y mettrais plus les pieds, ce n’est pas du tout professionnel !

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Madame, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nos 2 secrétaires sont exceptionnellement absentes cette semaine , ce qui a fortement perturbé la prise d'appels. N'hésitez pas à nous rappeler la semaine prochaine afin que nous trouvions une solution. Cordialement Cabinet dentaire Confluence

Laura Fejoz
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Excellent cabinet dentaire. Je recommande les yeux fermés. Le personnel est très professionnel et rassurant.

Maelicalofer
il y a 9 mois -  5 (Expérience positive)

Kevin
il y a 9 mois -  1 (Expérience négative)

Emmanuelle R
il y a 10 mois -  1 (Expérience négative)

Annule 24h avant le rdv pris via Doctolib prétextant que je n'avais pas confirmé. A aucun moment il ne m'a été demandé de confirmer le rdv... Ils sont bien sûr injoignables au téléphone même lorsqu'on leur laisse plusieurs messages. Je trouve ça extrêmement malhonnête. Heureusement que c'était pour un simple contrôle durant ma grossesse. Et tant pis pour moi qui m'étais organisée en amont pour faire garder mes enfants. Je n'ai plus qu'à reprendre Un rdv dans un autre cabinet et patienter...

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Madame, nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti. Toutefois nous tenons à vous rappeler que chaque patient est suivi par un dentiste attitré dans notre cabinet . Même si les praticiens travaillent au sein de la même structure, chacun assure le suivi médical de ses propres patients. Ils ne sont donc pas appelés à se remplacer les uns les autres au fil des rendez-vous et ceci afin d'assurer un suivi médical précis et personnalisé des patients. Lorsqu'un rendez-vous est pris sur Doctolib avec un praticien autre que celui qui vous suit habituellement, nous vous appelons afin de le reprogrammer. Ainsi notre secrétaire ne vous a pas appelée pour une non-confirmation de votre part comme vous l'écrivez dans votre commentaire, mais pour vous signifier que votre rendez-vous devait être reporté avec votre dentiste habituel. Elle vous a laissé un message pour vous expliquer cela. Peut-être y a t il eu une incompréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez. Cordialement

Mariana B
il y a 10 mois -  1 (Expérience négative)

L'accueil était inexistant, la pire expérience à éviter !

Rachel GOUAS
il y a 10 mois -  5 (Expérience positive)

. Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Les soins se sont très bien passé, le suivi administratif est très clair est très compétent. Très satisfait de mes dents

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Merci pour votre retour positif, c'est toujours un plaisir de savoir que notre travail est apprécié!

Fran Joe
il y a 11 mois -  1 (Expérience négative)

Anne Tomasik
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Le dr giannone Clara est extrêmement douce et compétente et son assistante Sandrine est très agréable et souriante

Sab Ben
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Mes soins ont été prodigués par le dr TARGE professionnel très à l’écoute, elle a prit le temps pour desceller une couronne qui était mal Ancré, très bon travail consciencieux , je recommande ce docteur

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Nous vous remercions pour votre retour positif, votre satisfaction est essentielle pour nous!

marjorie biolley
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

RV pris sur place ce matin , RV dans l aprem. Super accueil. Lors du RV , pris a l heure. Dr Giannone pour enfants, très sympathique. Merci !!!

Madgic Forez
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

A Fuir !! Personnels mal élevés à l’accueil et qui vous garde votre carte vitale en otage, j’ai eu deux très mauvaise expérience avec le docteur marine veillie et une plainte a été déposé à l’ordre des chirurgiens dentiste du Rhône!

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Nous avons pris connaissance de votre avis avec étonnement. Derrière ce pseudonyme il nous est impossible de vous identifier ni de comprendre précisément les faits que vous évoquez. Nous vous rappelons que nous exerçons notre activité dans le strict respect des règles déontologiques et nous nous réservons le droit d'engager toute démarche nécessaire face à des propos publics diffamatoires ou calomnieux. Si vous souhaitez nous contacter directement pour un échange constructif, nous restons disponibles Cordialement,

Mouhaned Chebaane
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

A éviter. 4300 euros pour 3 couronnes!

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Bonjour, Le devis que nous vous avons remis ne concernait pas uniquement trois couronnes, mais un traitement complet comprenant plusieurs étapes essentielles : le traitement endodontique, le décellement des couronnes existantes, la pose de couronnes provisoires, les inlays-core et, bien sûr, les couronnes définitives. Par ailleurs, une solution avec un reste à charge de 0 € vous a bien été présentée, conformément aux dispositifs de prise en charge en vigueur. Vous aviez donc la possibilité d’opter pour une alternative entièrement couverte par votre mutuelle et la Sécurité sociale. Votre commentaire est donc très étonnant.

Ambre GOUJON
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. A fuir. J’ai prit un rdv il y a 3 semaines, j’ai attendu 30 minutes dans la salle d’attente pour que 2 secrétaires me regardent de haut en me disant que mon rdv allait être annulé parce que je ne peux pas prendre de rdv avec un autre praticien que celui de d’habitude ( cette information n’est écrite nulle part ). Me faire attendre 30 minutes et me dire au dernier moment que le rdv allait être annulé ? Juste parce que mesdames n’ont, je cite «  pas regardé mon dossier » ? Petite suggestion: appeler le patient ? Regarder le dossier ? J’ai prit mon lundi après midi pour venir. Très très pro mesdames, félicitations

frederic CHALEYSSIN
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Moi et ma conjointe avons consulté le docteur NASR, qui a su parfaitement réaliser nos soins avec professionnalisme et douceur. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par une équipe chaleureuse et souriante. Étant très stressé par les dentistes, c’était ma première expérience de soin dentaire, et j’en ressors entièrement satisfait. Une approche rassurante et un travail impeccable ! Merci encore pour cette excellente prise en charge :)

 Réponse de Cabinet Dentaire Confluence

Merci beaucoup pour votre commentaire! Votre satisfaction est essentielle pour nous

Nadhumati Djambae
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je suis très déçu par mon expérience dans ce cabinet médical. L'accueil était inexistant ; j'ai dû dire 'bonjour' trois fois avant d'obtenir une réponse. Je suis arrivé en retard, et j'ai essayé d'appeler pour prévenir que j'allais être en retard, mais je n'ai eu personne au téléphone. De plus, le dentiste ne semblait pas porter attention à ma douleur. Même en voyant que je souffrais, il ne s'est pas arrêté et a continué.. Je ne recommande pas ce cabinet.

Cel Grd
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Rendez vous avec le Dr Anaïs Targe, ma nouvelle dentiste qui est très à l’écoute et empathique, je suis ravie de l’avoir trouver ! Service d’accueil professionnel, sympathique et rapide .

C 69
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Malgré un dentiste très professionnel et sympathique bien qu’en retard de 20min, une organisation à fuire. J’avais rendez-vous avec un dentiste que je n’ai jamais vu. J’en ai eu un autre. La feuille de soin est au nom du dentiste que je n’ai jamais vu…. Tout sans sans que l’on vous dise rien. Le dentiste a fait comme s’il s’agissait du dentiste prévu au rendez-vous. Je secrétariat ne m’a rien dit non plus quand je suis arrivé. Je trouve cela inadmissible. Pour finir, on me propose un 2e rendez-vous pour le suivi et faire des soins, rendez-vous que l’on me propose 1 mois après !!! En 48 ans je n’ai jamais vu un suivi 1 mois après. Chez tous les dentistes que j’ai pu consulter en 48 ans ils ont des créneaux réservés pour le suivi et pas un mois après. Cela n’a en plus rien à voir avec mon agenda car j’ai demander le 1er rendez-vous disponible pour soigner rapidement mes 3 caries ! J’ai donc pris contact Avec un autre dentiste qui m’a fixé un rendez-vous pour faire les soins rapidement et ne pas laisser traîner. Bref aujourd’hui le système se santé est en train de se casser la figure mais on comprend pourquoi, mieux vaut ne pas avoir de problème de santé de nos jours. Tout ça pour vous dire attention si vous allez dans ce centre dentaire. Modification de mon avis en date du 30/09 J’ai consulter un autre dentiste qui a pris le temps de tout analyser. En 1 seule séance il m’a soigné tout de suite les 3 petites caries, comblé une dent fait un détartrage, alors que de le docteur Goujon ne m’a strictement rien fait (pourtant la consultation n’a pas été gratuite) à part des radios et de me dire ce qu’il faillait faire lors d’un prochain rendez-vous. De plus il m’avait fait un devis pour un implant qui selon lui était inévitable. Hors il s’avère que la dent est bonne, on peut la garder et mettre juste une couronne. Je suis furaxe contre ce centre dentaire ! Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro étoile !! C’est du vol et de l’incompétence ! Depuis cette mésaventure. J’ai trouvé grâce à mes contact un très bon dentiste, efficace et sérieux, un cabinet normal sans que cela soit une usine mal gérée.

Stacy
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Le cabinet promet de vous re contacter mais il n'en ai rien. Ils ne prennent même plus nos appels, à croire qu'ils sont filtrés... Le travail fait par le dentiste quant à lui a du être rattrapé par un autre dentiste.

Cédric Nisio
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Ponctuels et efficaces. Personnel sympathique. Dr Bizot m'a reçu dans les plus brefs délais pour des soins urgents. Dr Nasr m'a arraché les 4 dents de sagesse en anesthésie locale il y a 1 semaine. L'intervention est passée comme une lettre à la poste. Aucune douleur pendant, ni après, tout juste un inconfort. J'ai à peine gonflé. J'y retournerai en toute confiance

rafik-eddine hendjour
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Cabinet à fuir. Je suis aller les voir pour des douleurs insupportables. Ils ont dit que j’avais déjà vu une dentiste chez eux donc je ne pouvais pas voir une autre dentiste du même cabinet même si la première dentiste n’avait pas déjà rdv. En plus de cela ils m’ont donné une ordonnance d’antibiotiques alors que je leurs ai dit que j’en avait déjà pris et que ça ne m’a rien fait et quand j’ai demandé un rdv d’urgence, ils ont dit que je dois attendre de voir si la dentiste qui m’a vu la première fois a de la disponibilité (sachant qu’on était jeudi et que la dentiste était en weekend). Résultat, la mâchoire paralysée, douleurs qui vont jusqu’a l’oreille et a l’oeil.

Maneki Neko
il y a 1 an -  2 (Expérience négative)

volo348
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je recommande fortement. Les locaux sont propres. L’accueil est agréable. Dentiste, remplaçant très professionnel et à l’écoute il a régler mon problème de couronne très rapidement merci au remplaçant M Pierre-Louis Paris. Et croyez-moi, j’en ai vu des dentistes, ça change.

ALI
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Service null

Tozz
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je me suis trompé... J'ai jugé trop vite ce centre dentaire (à cause d'une seule doctoresse... elle se reconnaîtra...) Dr Bizot est là meilleure dentiste que j'ai eu en 15 ans! Même chez dentego ils n'ont pas mieux... Et une chose que là je ne mettais pas trompé, c'est l'accueil et surtout le professionnalisme de DOHA la dame à l'accueil, c'est avec ce genre de secrétaire d'accueil qui vous donne envie de prendre des rdv dans ce centre dentaire!!!! Elle a toujours le sourire et la joie en toute circonstance!!!!!

Lea Vervier
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je ne recommande pas, 35 minutes de retard et un détartrage fait en moins de 5 min. La dentiste n’a fait preuve d’aucune douceur malgré mes plaintes face à ses gestes brusques. Je me suis rendue dans ce cabinet car il proposait des places rapidement mais je n’y retournerais plus.

Lucy Moniz
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Sonia Azert
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je salue l'initiative du Cabinet dentaire de m'avoir expliqué en detail ce que j'ai mal compris suite à mon passage chez eux ! N'hésitez donc pas à poser vos questions ils prennent le temps vous répondre !! Grand merci à la dame que j'ai eu au téléphone qui a été bienveillante 👌

Ahlem Ladjel
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Rdv pris pour ma maman qui a une peur terrible des dentistes avec le DR Marine VEILLIE pour une dent casser Pour commencer le cabinet est une galère niveau accès L’accueil hyper froide et mais le pire concerne bien le docteur VEILLIE je vous recommande clairement de ne JAMAIS PRENDRE RDV avec elle! Très désagréable elle aussi hyper froide et TRÈS expéditive niveau soins. Ma maman est ressorti tremblante du rdv avec une boule suite à l’anesthésie sa joue a doublé de volume le docteur ne c’est même pas donner la peine de venir nous expliquer les soins et pourquoi une tel réaction elle nous envoie sont assistante À FUIRE! Suite à la réponse: Ma maman a vu son médecin traitant le lendemain pour sa joue, elle a effectivement très mal réagis à votre anesthésie nous en avons les preuves… Si la consultation a été bien plus longue le temps qui lui était alloué était de 5 min?! car elle est resté moins de 10 minute en soins avec vous! Le lendemain votre sectaire a téléphoné à ma maman vous n’avez toujours pas pris la peine de la contacter et pour lui annoncer qu’une procédure serais mise en place si le commentaire serais pas supprimé j'ai relate la pure réalité. Je ne supprimerais pas mon avis. Effectivement nous avons insister pour que votre assistante viennent nous voir car sa joue commençait déjà à gonflé aucun problème pour vos démarche nous avons toute les preuves de ce que nous avançons. Quand nous acceptons les bons avis il faut aussi accepter les mauvais, d’ailleurs dans les commentaires ma maman n’a pas l’aire d‘ être la seul à être sortit tremblante de votre cabinet!

momo chiki
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Cabinet très propre et moderne!

Hassan Aoua
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Premier rendez-vous 1h30 d'attente pour un simple détartrage à la qualité moyenne, fait en 5 min. Deuxième rendez-vous, j'arrive avec 15 min de retard en ayant prévenu suite à un accident en vélo. La secrétaire me répond, "la dentiste est très en retard, elle a le droit, elle est dentiste, vous non, on vous prends pas", à noté qu'elle avait encore 1h de retard. Lunaire...

Karen Chidiac
il y a 1 an -  2 (Expérience négative)

Ça fait un mois que j’appelle et que je laisse des messages vocaux mais personne ne me rappelle de suite. Soit disant sur le répondeur, le cabinet nous rappelle mais en vain. J’ai besoin de ma panoramique pour la montrer à mon médecin mais personne ne me réponds!!! Comment je pourrai me mettre en lien avec le dentiste?

Arthur Wotin
il y a 1 an -  2 (Expérience négative)

Service pas trop mal. Par contre, attendre 45min la première pour cause de retard du dentiste, mais se faire refuser son rendez-vous sans être prévenu pour 15min de retard non.

Leila .L
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Bon accueil. Je recommande le Dr KERIREM qui est très professionnel.

L.L
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Cabinet propre et le personnel est accueillant. Je recommande vivement ce cabinet et surtout le Dr KERIREM qui est très compétente et attentionner envers ses clients. Je recommande.

Christel Piotrowski
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Sarah Yadel
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Cabinet moderne , propre et le personnel tant soignant qu'admnistratif est très compétent et accueillant. Je recommande vivement ce cabinet qui m'a trouvé des solutions à tous mes problèmes dentaires. Matériel de pointe et salles de chirurgie dentaire. Aseptise parfaite. A essayer absolument si vous avez des soucis dentaires.

Bilel Chaoui
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Cabinet très propre et moderne, merci au docteur Kerirem Kamylia pour ses explications rassurantes et surtout ses soins qui ont bien soulagé ma douleur

Ilhame Meti
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Soins effectués au cabinet par le Dr Kerirem, elle a su être à l’écoute , délicate et s’adapte à la demande. Je recommande vivement !

Catherine Barry
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Refuse un patient parce qu il n a pas sa carte vitale sur lui (mais il avait l intention de payer!) refuse de faire une feuille de soin sous prétexte que cela fait de la paperasserie (mais prend la CMU!!! Logique de la raison?) et informe doctolib que le patient n a pas honoré son rdv…le praticien n y est certainement pour rien décision du secrétariat…changez votre personnel vous allez perdre votre clientèle

Amandine Berlengero
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Première visite pour un détartrage en décembre 2023, personnel peu accueillant et seconde visite pour récupérer un appareillage en janvier, personnel encore moins accueillant surtout le secrétariat. Une impression d'être prise pour un numéro quelconque, et de les déranger pour chaque demande.

karima issaad
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je tiens à remercier le Dr Kerirem Kamylia pour sa douceur, sa bienveillance et son efficacité pour l’extraction des dents de sagesse de mon fils Mon fils et moi étions très stressés mais elle a su nous rassurer et tout c’est très bien passé pendant et après l’intervention merci infiniment docteur pour votre sérieux vous nous avez réconciliés avec les dentistes

Gaspard Lebot
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Cabinet au top, un bel accueil et du professionnalisme !

Eloi Baillaud
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Le Dr Nasr m’a parfaitement prit en charge et m’a assuré un traitement adapté et efficaces. Je recommande!

Maude Frnt
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

A fuir! Mr Hubert Nasr très mauvais dentiste m'a dit que j'avais des tâches sur la dent alors que j'avais une Carrie qu'il n'a du coup pas soigné !! Il voulait attendre que la Carrie s'empire et que j'ai besoin d'une couronne ou bien ..? Vraiment très déçue . A FUIR

Isabelle
il y a 2 ans -  4 (Expérience positive)

Excellent travail, Dommage très cher

Amaury Nicot
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Personnel très accueillant et dentiste très professionnel et accessible. Explications claires et faciles à comprendre.

Ismail Tounsi
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

lili lilo
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Mme Veillié est une personne antipathique et desegréable. A eviter.

Maëlys Guinet
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Assistante et accueil très rude, aucune explication, soin expédié et sans délicatesse, prix payé plus chère qu'indiqué sur docotolib. Je ne reviendrais pas.

Mathieu pierre weiss baptiste
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Très professionnel,intervention rapide

Mélindance
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Dr Veillie est compétente, rapide et efficace. Je recommande

Shelt *
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

2eme fois que je viens pour ma compagne, de Dijon car peu de dentiste la bas, 3h de route, les secrétaires qui me disent de rester dehors dans la rue en plein soleil de midi car "il n'y a que 7 chaises" Dommage que Google refuse mon avis avec la photo des 7 chaises en question, complètement vides.

Rachel Gouas
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je recommande ce cabinet, secrétaire très agréable et dentiste Docteur Thomas Zyrkowski très bien, il a bien pris le temps , je recommande

Yacoub .bb
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Disponibilité proche , prise de rdv par doctolib le samedi pour être reçu le lundi matin . Le dentiste était malheureusement malade mais le centre m’a immédiatement prévenu et a été réactif en me fixant un rdv pour l’heure suivante . Emplacement idéal jute en face du centre commercial confluence . Locaux neufs , secrétariat aimable . Dentiste compétent et compréhensif , prise en charge lors du rdv de pathologies pour lesquelles je n’étais pas venu initialement . Je recommande sans hésiter .

Ric Gian
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Très bon chirurgien et sympathique de surcroît. Le Docteur Kimakhe a opéré mon fils de 15ans des 4 dents de sagesse. Aucune complication et pratiquement pas de douleur. Merci à toute l'équipe.

perrier thierry
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Miguel Azambuja
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

J'ai manqué rendez-vous pour avoir contacté la réceptionniste du DR VEILLIE pour l’informer que j'arriverais à mon rendez-vous avec un retard de 10 minutes en raison travaux de cette adresse, et la réceptionniste m'a informé que si j'arrivais en retard, le Dr Je ne ferais pas mon rendez-vous. Décontent du service de réception

Meena Mp
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Nouvelle patiente du cabinet dentaire, je suis ravie de mon choix : très bon accueil, environnement agréable, propre (et facilement accessible en T2). J'ai été prise en charge par Dr Pauline Barbier, remplaçante du Dr Zyrkowski, qui est douce, bienveillante, et très compétente. Elle prend le temps de s'intéresser à vous et en fin de séance, de vous réexpliquer l'ordonnance et les soins à faire. Merci 😊 Bémol de mon expérience : avec les travaux aux alentours, l'entrée est un peu difficile à trouver. Et une fois qu'on la trouve, la grosse porte noire est difficile à ouvrir, il faut pousser très fort, d'un coup sec. Aucun interphone ni sonnette, j'ai dû téléphoner au secrétariat qui m'a gentiment expliqué la manœuvre et que le problème était connu.

Dari Chan
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Jonathan Bruno
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Suivi par le docteur Veillie bien avant son installation dans son nouveau cabinet. Je suis très satisfait. Jeune docteur compétent, courageuse, humble, qui n'hésite pas à faire appel à des confrères spécialisés lorsque c'est nécessaire. Elle a pris en charge mes soucis dentaires là où d'autres n'ont rien vu. Pas trop de compliments sinon on va me prendre mon dentiste... lol Ps: Le docteur DOLLO est aussi sympathique qu'efficace!

Emilie RATABOUL
il y a 2 ans -  2 (Expérience négative)

Je mets deux étoiles car les dames à l'accueil et l'assistante dentaire étaient très gentilles et courtoises, elles m'ont vu en pleure et tremblante et m'ont rassuré et proposé un verre d'eau. Par contre je ne reviendrai pas dans ce cabinet pour de futurs soins! J'ai été assez déçue du dentiste et des soins. C'est l'usine et c'est finalement assez traumatisant ! Pas le temps de calmer le patient, de l'écouter, on nous fait remplir un questionnaire sur l'angoisse qui finalement ne sert absolument à rien. J'ai trouvé un dentiste ailleurs qui saura comprendre mes angoisses et prendre un minimum de temps. Je sais que les patients angoissés peuvent être embêtant et faire perdre du temps. Mais nous restons patients et humains, avec de possibles traumas sur la douleur... Il serait bien de prendre 5 min pour écouter et rassurer... Justement ça calme le patient et ça permet de faire des soins dans de meilleures conditions.

Kevin Sartor
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Cabinet avec une grande conscience professionnelle, j'ai vécu une expérience agréable, je recommande absolument !

laurence roberto
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

J arrive 15 mn en retard je fais 200 km Pour venir on me refuse ..la secrétaire très désagréable..mais où vas t on il faut croire que c est l usine

Christophe
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Je suis vraiment pas déçu d’avoir rencontré le Dr Veillié et son assistante qui ont été vraiment top de l’accueil jusqu’aux soins réalisés. Un grand merci pour tout et à bientôt . Christophe GAUDRE

Caroline CAILLOT-LUC
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Un super accueil, des soins au top, de bons conseils et tout ça dans un cabinet propre et lumineux

Renata Bossé
il y a 3 ans -  4 (Expérience positive)

Mme Veillié et son assistante était très bien, très professionnelle, efficace et soucieuse de mon état. J'ai très peu attendu malgré l'affluence. J'y suis allé avec un peu d'appréhension, je suis ressorti soulagée. Les locaux sont superbes, moderne. On se croirait dans un mini hôpital. J'y retournerai sans problèmes et sans appréhension!!! Merci!!

cinthia erny
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Première consultation dans ce cabinet et je ne suis pas déçue. Accueil et personnels bienveillants et à l'écoute. C'est le genre d'endroit ou d'habitude nous ne sommes pas très à l'aise mais de l'accueil à la consultation, ils ont su me rassurer . J'y retournerai sans hésiter et avec le sourire 😁

Mélo Mélie
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Julien Gauthray
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Accueil parfait et très bonne prise en charge du Docteur Dollo je recommande !

Lua D
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Bird Of Prey
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Manque de professionnalisme, prix exorbitant. Il y a mieux a dans le quartier...

Antoine Perrin-Gargot
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Excellent cabinet dentaire. Compétences et équipements au top permettent des soins au top également. Je suis heureux d'avoir trouvé ce cabinet, qui m'a permis d'ENFIN venir à bout de mes douloureux soucis dentaires.

Doriane Perucca
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Oksana I
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Je suis très satisfaite des soins reçus! Dr Veillé est toujours attentive à l'écoute et très professionnelle. Je recommande!

CSE ABB BEYNOST
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

l jan
il y a 3 ans -  3 (Expérience positive)

Jai eu des couronnes a poser et d'autres soins délicats à faire faire, bon diagnostic, prix cependant plus élevé que la moyenne (jai fait faire des devis chez 2 autres pratriciens avant), mais j'ai demandé à optimiser le devis et j'ai bonne mutuelle. Les explications étaient claires (correspond au devis, pas de surprises), bonnes prestations, bon suivi médical (Dr Veillié). Petit souci sur une résine d'obturation mais ça été corrigé rapidement.

Pascale Michelis
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Très bon accueil au secrétariat, des locaux magnifiques et impeccables, un matériel à la pointe, des soins indolores 😅!: Un professionnalisme avéré et une prise en charge extrêmement sérieuse. Je conseille vivement e cabinet .

Boissou Cédric
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Très satisfait des soins reçus, personnels professionnels et agréables, je recommande.

François GRN
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Je suis très satisfait des prestations du Cabinet Confluence. Cela fait maintenant 1 an que je suis suivi dans ce cabinet. Le personnel est agréable et à l'écoute. Les dentistes sont professionnels et ponctuels ce qui est très agréable quand on a un emploi du temps chargé comme le mien. Je recommande !

M G
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

À Éviter, les dames à l’Accueil sont désagréables j’ai perdu mon rdv pour rien. J’ai pris un’autre rdv dans un cabinet à Villeurbanne qui mis l’être humain dans le centre de l’activité. Pas comme dans ce cabinet de Confluence où il voit que le bénéfice et son intérêt seulement. Vote: 1/10. Je répète accueil aussi nul. À jamais

Maxime Rocchia
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

Ici vous n'êtes pas un patient, vous êtes un client. Après une première consultation pour un état des lieux, ma compagne reçoit un devis pour des obturations (soin des caries) + couronnes. Ne pouvant pas payer le coût honnereux des couronnes (sans mutuelle) , nous demandons les traitements des caries, qui nous sont refusés par l'assistante dentaire si nous ne faisons pas aussi des couronnes, sous prétexte de 'risques de complications par la suite'. Nous sommes donc allés chez un autre dentiste plus honnête qui a pu traiter les caries sans objectif purement lucratif.

Camille Bac
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Cabinet moderne avec bon accueil de toute l'équipe ! Locaux très lumineux et propres, c'est que du confort !

Sophie Gerin
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Cabinet accueillant et souriant. Le dentiste a su soigner mes dents avec délicatesse et précision. Très bien, je recommande!

christine jlx
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

On a eu un RDV très rapidement pour mon fils et on a fait confiance. Je pense que la qualité des soins est là, mais les prix sont excessifs. Près de 1500 euros pour une première couronne pour mon fils mineur, j'hallucine... Le truc c'est qu'en plus le secrétariat n'est pas toujours agréable, il est arrivé de me faire engueuler parce que je n'avais pas fait un chèque de 60 euros d'une séance à l'autre....Euh, comment dire... même au dispensaire dentiste de la sécu Av de Verdun, ou la couronne est à un prix deux fois moins prohibitif, ils ne s'adressent pas comme ça au patient.

Rose Lainé
il y a 3 ans -  1 (Expérience négative)

D'accord avec les autres commentaires, ils pensent trop à l'argent, je me suis demandée si on était en France ou aux Etats-Unis. Mon cas étant que je devais avoir une couronne dentaire, il y avait deux devis un appelé "intermédiaire" à 650€ et l'autre "esthétique" à 1800€. La dentiste me demande de faire toutes les démarches auprès de mon assurance, dans la salle d'attente alors qu'il y a mon copain, on lance un "la pauvre, elle est mal assurée", alors que je sais que je suis très bien couverte au niveau dentaire. En raison de 5 ans d'orthodontie, je sais bien à quel point je suis assurée. Vous n'avez juste pas compris que c'est mon assurance de base qui prend tout en charge comme je l'ai dit plusieurs fois, j'ai un régime spécial. Et ensuite mon copain, dans la salle d'attente et moi dans la cabine à ce moment-là, voit un homme arriver et se mettre à dire " oui après si elle peut payer je lui fais sans problème". Alors même que l'ADJOINTE dentiste me révèle dans la cabine que "c'est urgent", on ne m'explique rien de ce que j'ai ( ce qui est contraire au code de la santé ). Deux situations possibles dans ma jeune tête d'étudiante, ils veulent me faire paniquer et donc que je paye plein pot ou ils ne veulent pas me soigner car ils ont peur de ne pas se faire rembourser. Je ne sais pas. On me laisse repartir sans soins et en douleur. Ceci étant, j'appelle le cabinet quelques jours plus tard pour avoir un rendez-vous urgent car j'ai des douleurs aux dents, on rouvre mon dossier et on me dit que je payerai 30% d'acompte, non remboursable !! Alors qu'entre-temps j'ai appelé mon assurance qui me certifie qu'elle prend à charge la quasi-totalité de l'opération sur le devis jugé esthétique. Une aberration de faire payer 30% ALORS QUE JE SUIS REMBOURSÉE ! Bref je décide donc d'aller aux urgence dentaires de Lyon, je suis mise sous doliprane. Heureusement, j'ai trouvé un autre dentiste avec la possibilité d'un rendez-vous urgent le lendemain, le dentiste constate donc que j'ai un abcès dentaire et waouh je constate que le devis est nettement moins cher pour les mêmes soins proposés. Résultat : J'ai perdu du temps, de l'argent, j'ai beaucoup de douleurs dentaires, un traitement lourd sous antibiotiques pendant 1 semaine, des prises de doliprane que je ne compte plus et une opération à faire en urgence !!!!!!! Et une phobie des dentistes que je n'avais jamais eu et qui s'est développé suite à cela. PS : si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai bien volontiers !

Duffner pauline
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Super cabinet. J’ai la phobie du dentiste depuis très jeune et le Dr Marine Veillié a su me détendre. Dentiste très agréable, ponctuelle et très délicate. Radio pour bien voir si il n’y avait pas de problème non visible à l’œil nu Le cabinet est très sympa, les assistantes très gentilles. Je recommence le cabinet et le Dr Marine Veillié

Amélie Parret
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Phobique depuis ma plus tendre enfance, le Dr Veillié a su me rassurer et m'a prodigué les meilleurs soins. Le Dr Zyrkowski est, lui aussi excellent tant sur le plan médical que sur le plan relationnel. Je recommande vivement ce cabinet pour le professionnalisme de l'ensemble du personnel !

Fafa du 69
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Vous êtes vraiment des personnes formidable vous avez toujours le sourire avec la clientèle 20/20 vous faite un boulot de chefs

Charlotte OUDARD
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Excellent ! Très bonne prise en charge et pédagogie du Dr Veillie, équipe très accueillante et cabinet situé à 2 pas du centre commercial Confluence et de l’arrêt de tram

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