CMS Maurice Ténine - Centre municipal de santé de Malakoff

Personnel très désagréable et pas du tout professionnel.

J’avais rendez-vous à 15h pour une première consultation avec un endocrinologue. Ayant bien anticipé les bouchons, je suis parti tôt et j’ai même tenté de prévenir le centre 20 minutes avant l’heure de mon RDV pour signaler un léger retard (10 minutes tout au plus). Malheureusement, après plus de 9 minutes d’attente téléphonique, j’ai été accueilli de manière extrêmement désagréable par la secrétaire. Aucun sens de l’écoute, aucun professionnalisme. Elle m’a coupé la parole pour m’informer sèchement que le médecin ne me prendrait pas, car elle a déjà refusé un patient pour 5 minutes de retard… donc 10 minutes, n’en parlons pas. Aucun effort, aucune compréhension, aucune empathie. C’est regrettable de confier l’accueil des patients à une personne visiblement blasée par son métier. Ce genre de comportement donne une image désastreuse du centre. 🚫 Je ne recommande pas du tout ce centre. Première impression catastrophique. Si vous cherchez un lieu humain et professionnel : fuyez !

Merci à mesdames les infirmières pour leur gentillesse, leur compétence , leur accueil Encore disponible à cette heure là Monique Prudent Faucon

Le dispensaire de Malakoff a de bons medecins comme des mauvais. Le Dr Marin Marin est une trés bonne gynécologue. Malgré ça je me sens obligée de partager mon avis sur un dermatologue. Je ne connais pas le nom de ce dernier car j'avais rdv avec la medecin, Dr Tu Anh Duong. Cette derniére était débordée, son collégue m'a donc prise en charge sans même se présenter, de plus j'avais bien précisée que je voulais être reçus par une femme. Pendant ce rdv qui dura à peine 10mins, Monsieur se permets de me couper la parole, ne laisse aucune pas place à mes interrogations, et mes inquiétudes ! Mais il y a encore plus grave, ce medecin en carton a fait preuve de grossophobie tout au long du rdv, sans aucune empathie, il a été odieux et je reste poli. Je suis sortie du dispensaire en pleure et folle de rage de n'avoir pas su réussir à me défendre car se sont soit disant "des professionnels de santé" Aprés ceci j'ai voulu porter plaintes en me disant que j'aurais son nom sur mon ordonnance ! Eh bien non, en trés médiocre medecin qu'il est, l'ordonnance était signée avec le tampon de sa consoeur et bien-entendu une fois à la pharmacie j'ai du faire des pieds et des mains pour obtenir une créme, car il n'avait même pas datée cette derniére ! Créme qui m'a d'ailleurs complétement brûlée la peau !!!! Il n'y a qu'un seul dermatologue homme dans se dispensaire, je ne connais pas son nom mais je vous invite fortement à prendre rdv ailleurs pour votre bien être psychologique et pour éviter de perdre votre temps.

Je suis venue en Mars 2022. Je suis retournée plusieurs fois depuis. Toujours pleinement satisfaite de l'accueil, des services infirmiers, des soins médicaux. Bon, les locaux sont un peu vieillots mais pour moi, les priorités sont énumérées 2 lignes plus haut.

Mon expérience en soi était correcte, j’ai juste un peu attendu malgré un rdv mais c’est compréhensible. Le personnel était agrèable et compétent. Par contre, j’ai halluciné de recevoir une facture des mois après sans possibilité de paiement en ligne! Il faudrait se mettez au gout du jour, les paiements par chèque sont voués à disparaitre et je n’ai pas que ça à faire de me déplacer jusqu’au centre pour payer ma part mutuelle! Ils auraient pu me faire payer le jour même plutôt s’ils ne sont pas capables de mettre en place un service de paiement en ligne.

En plein mois d’août, pouvoir passer une radio dès le lendemain, avoir un accueil et une écoute remarquables de la part de la personne chargée de l’accueil en radiologie et de la technicienne qui fait passer la radio.. Vu nulle part ailleurs. Merci !

Pour les prélèvements sanguins les meilleurs de Malakoff. Pourtant j'ai les veines ultra fines qui roulent.Un chaleureux remerciement a Sara pour sa dextérité, et ses compétences indispensables à la prise en charge des humains, sa bienveillance et son sourire communicatif. Belle équipe !

Le Dr Catherine Roux (gynécologue) devrait envisager de prendre sa retraite : elle n’est plus vraiment dans le rythme. Manque de réactivité, lenteur, retards systématiques… Les consultations s’enchaînent avec un énorme décalage, et l’attente en salle est interminable, dans un espace mal aéré et étouffant. Résultat : tous les rendez-vous prennent un retard considérable. Quant au centre médical, l’hygiène laisse franchement à désirer. Pour ma part, c’est la dernière fois que je m’y rends.

J'ai été hier consulter Dr Raghani Elise pour ma fille. Médecin très douce,rassurante, à l'écoute et avec de très bon conseils Merci pour cette prise en soin

Très bon , les médecins,radiologue et échographie nous. Explique les termes.merci

J'ai noté quelques manquements en matière d'hygiène de la part de certains soignants. Bien que la plupart des pratiques soient correctes, quelques améliorations seraient souhaitables pour garantir une hygiène optimale et la sécurité des patients.

Si toutefois vous avez besoin de passer une échographie de la thyroïde , adressez vous ailleurs ,ici, il n'y a plus de médecin jusqu'à nouvel ordre pour pratiquer ce genre d'examen... Quant au résultat PCR pratiqué en septembre 2020 qui normalement devait être communiqué sous quelques jours, nous n'avons jamais pu l'obtenir ...pas d'explications de la part du centre malgré plusieurs relances ! Le labo ouvre à 14 h et non 13h30 comme indiqué sur le site ( mars 2025 ) fermeture 15h30

Nous avons de la chance d'avoir ce centre de santé a Malakoff.. je suis suivie pour diverses pathologies dont un cancer. Dans le contexte actuel de pénurie de medecins et de saturation des hopitaux j'ai toujours pu voir un médecin généraliste et être prise en charge avec beaucoup de disponibilité a l'infirmerie, et orientée en cas de besoin dans les services hospitaliers où on m'a pris les RV !! Frequentant le CMS depuis 30 ans, je nai jamis eu de pb comme ceux cités dans ces avis... Vive le service public de santé de la ville de Malakoff

Il y a beaucoup de laisser aller chez les généraliste envers les malade les hôpitaux pose des questions sur les prise en charge des patients beaucoup vont a l'hôpital car leurs médecins généralistes ne s'occupe pas des patients

Personne à l ' accueil très méchante elle m ' as jeter ma carte vitale

Une expérience parfaite du début à la fin (en radiologie pour ce qui me concerne) - accueil impeccable, prestation très pro, attente minimale et en plus rdv obtenu en temps record - service public 5 étoiles

Donner des droits a des gens et vous pisser dessus voilà ce que j'ai vécu . Une psychologue a deux balles qui vient 1 fois par semaine se permet de passer devant les gens qui font la queue à l'infirmerie. Elle prend deux patients venus d'en haut qu'elle décide de les faire rentrer a l'infirmerie avant tout le monde. Je ne suis pas content je rappelle à cette dame que j'étais là avant et que ça fait 1 demi heure que j'attends . Cette psychologue ne démord pas . Non c'est une demande du médecin. Ok mais il n'y a pas de caractère d'urgence et rien ne justifie ceci. Ils font la queue comme tout le monde. cette psychologue qui crée une situation de conflit n'est même pas capable de remettre en question qu'elle a pris le droit de quelqu'un d'autre juste parce que sa fonction du personnel soignant lui donne le droit de bafouer les droits des autres . Je rappelle si elle me lit et j'espère qu'elle me lira que pour une psychologue elle n'est même pas capable de faire une introspection alors qu'elle crée une situation de conflit. Comment peut elle régler les problèmes et les conflits des autres. Et bien sûr celui qui a tord c'est moi parce que j'exprime mon mécontentement. Ne prenez pas cette psychologue. Vu qu'elle n'arrive même pas a se remettre en question et vous demandera de vous remettre en question.

Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone pour annuler un rdv, ce jour ! J’appelle depuis ce matin, il est presque 17 h !

Je viens de patienter de 14h20 à 14h52 pour qu’on m’annonce que je ne pourrais pas etre recu car je ne me suis pas présenter à l’heure or que j’étais a l’accueil général (à l’heure) avant d’être avec la secrétaire du medecin. Le medecin aurait pu prevenir cette dernière mais ne l’a pas fait. La secrétaire a été surprise que je ne sois pas reçu. Je ressors du centre en larmes, merci quand même à « Dominique » de l’accueil général et a la secrétaire pour leur compréhension et leur compassion . Le Docteur Roux n’a aucune empathie et zéro sens de communication !

Cela fait 3 fois que je vois le Dr zeyneb khodja qui est très compétente et très a l,écoute .super medecin.Mme merahi

J'avais déjà eu un rdv ou l'ophtalmo ne s'était tout simplement pas présentée. Maintenant, ils facturent les tests de dépistage du COVID si on a pas d'ordonnance. Ils ont eu la bonne idée de sous-traiter à un labo qui s'est installé à côté, et qui est là pour rentabiliser. (la mairie leur a sans doute aussi payé les travaux pour ouvrir un accès entre les deux bâtiments !!) Rendez vous à 120 mètres, à Châtillon, pour un test PCR ou antigénique entièrement pris en charge par la carte vitale et la mutuelle, sans ordonnance. Du jamais vu.

J,ai vu le Dr Tu Anh Duong eclancher ,super medecin ,hyper compétente et très rassurante.

Un petit centre municipal de santé concentré de toutes les spécialités quand même. Service d'urgence très efficace pour mon cas. Je recommande ce centre municipal de santé, si vous habitez aux alentours au lieu d'aller courir dans les grands hôpitaux.

Inutile de consulter. Aller directement voir des infirmiers et des médecins compétents AILLEURS

Bonjour, franchement je n'ai jamais vu un médecin aussi désagréable que cette généraliste. Je viens consulter pour la 1 ère fois et franchement ce sera la dernière fois. J'étais a 2 doigts de quitter le cabinet. Je suis venu avec un mal de chien à la jambe et je suis repartie avec une grosse colère et une angoisse. Merci "docteur". Son ordonnance à fini à la poubelle et moi au urgence. Si votre métier ne vous plaît pas, donné votre place.

La secrétaire du sous-sol devenue hystérique parce que je ne portais pas de masque pour venir chercher un résultat d'examen. Alors que j'ai vu qu'elle le chaussait quand elle m'a aperçu. Ça devient du délire!

L’accueil est pas ouf et l’attente très longue

Il ne serait jamais venu à l’esprit de noter un espace de santé publique, mais compte tenu des notes particulièrement mauvaises de celui-ci, je viens rétablir un peu de vérité, ou à défaut vous apporter la mienne : je suis venu pour un PCR, j’étais à l’heure, eux aussi, ça ne m’a pris que quelques minutes et tout s’est extrêmement bien passé. Merci une fois de plus aux personnels de santé qui effectuent un travail aussi nécessaire que difficile

Dr Eric May ne respecte ni ses créneaux ni ses patients Un rendez-vous prévu à 14h10 ! Une heure après ce dernier se pointe aux urgences et laisse la fil de patients sans aucune informations ! Fin d’histoire 1 heure perdue dans l’attente pour rien c’est du jamais vu!! Plus jamais je mettrai les pieds dans le centre. S’il a un seul point positif c’est la sympathie du personnel d’accueil.

Accueil, infirmière et généralistes au top. Souriants, détendus, réconfortants....et en eplus pédagogue s

Trop nul

Entre les infirmières super à l'écoute et la docteur Sophie Legeoff ultra compétente, c'est la première fois depuis longtemps que je me sens bien traité par la profession médicale. Je fais plus d'une heure de transport pour venir et je n'ai aucun regrets.

Lamentable je ne recommande à personne, je suis venue avec un retard de 20 mn car je m étais trompée de numéro au niveau de l adresse et la secrétaire m a dit au phone de venir quand même mais qu elle ne me garantissait pas. Dès mon arrivée, une autre secrétaire me grondait en me disant que je ne serais pas reçue par le docteur c est incroyable très agressive même pas humaine !!

J'aurais dû consulter les avis en premier. Appartement, le Dr Quint (ophtalmo) est toujours en retard. Ça n'étonne même pas les gens de l'accueil du centre médical. C'est très décevant d'attendre deux (2) mois un rendez-vous, et que le médecin ne se présente pas. À fuir? Aucune idée. En tout cas, elle n'inspire aucune confiance.

Personnels non professionnels et raciste, mauvaise expérience avec deux professionnels ici docteur gibier et madame donze... A fuir.. J'ajoute ce qu'est honteux aussi c'est de ne pas gérer ses émotions raciste même pendant leur travail. Je laisse mon commentaire en attendant mon rendez-vous avec votre directeur de centre Dr May.

Accueil agréable des assistantes. Service gynécologique : Dr Marin Marin très pro accueillante et douce. Je la recommande.

Rendez-vous pour une mammographie aujourd'hui. Accueil au top. Manipulatrice très professionnelle. Je recommande vivement ce service.

Accueil odieux, informations fausses données par le standard, aucun professionnalisme (pour le laboratoire). Est-ce réellement un service public ?

Je déconseillé service ophtalmologie depuis 2mois d'attente de rendez-vous il reste 72 heures il t'envoie un message d'annulation de rendez-vous son explication et prévenir et quand tu t'appel la secrétariat elle te dise le médecin qui annulé le rdv et si tu veux un autre rendez-vous il ya en mois de mai dans 2mois en dirait que 2mois si 2 jours il tannule le rendez-vous et il donne même pas rendez-vous proche 🤔🤔🤔

Rdv à 16h , au final réparti bredouille après 1 H15 d'attente, la secrétaire prétend à un bug qui à oublier de me faire passer avec le médecin alors que d'autres patients n'ont visiblement pas eu le problème car arrivés après moi ils sont passés avant moi. Second rdv avec le même docteur (Sophie Legoff) à 10h en février et toujours le même problème d'attente . Plus jamais je ne viendrais ici , il y a 0 organisation dans ce cabinet qui accepte les rdv de plusieurs personnes en même temps . C'est juste une pompe à fric.

Vu le Dr. Annette GUEGUEN. Juste horrible, aucun réconfort, aucune aide. Cherche des articles et photos sur internet au lieu de m'expliquer les choses par elle-même. Pas du tout rassurante. Sans parler du fait qu'elle laisse passer des patientes avant moi en coup de vent pour un renouvellement d'ordonnance ou que sais-je, sans rendez-vous bien sûr, alors qu'elle est déjà en retard. Cerise sur le gâteau, secrétaire qui se barre à 12h pile car elle veut rentrer chez elle, le docteur me demande donc de repasser la semaine d'après pour le règlement. Du jamais vu !

Laboratoire niveau 0. J'ai fait le teste P. C. R Le 4/9/2020, 7 jours après pas de résulta ce qui fait avec la lenteur de ce laboratoire je suis toujours confiné peut être pour rien et mon fils ne va pas à l'école. Sans doute j'aurais les résultats passer la quatorzaine. Juste un mot de ce laboratoire, incompétence

L'attente des résultats du PCR est absurde. Ils nous disent d'attendre 5 à 6 jours minimum! les résultats. Comment on fait pour les personnes n'ayant pas de symptômes mais ont des risques car la personne qu'elles ont cotoyé à des symptômes et donc suspicion? Qui elle-même attent les résultats? Je dois me mettre en arrêt de travail car je travaille avec des personnes fragiles. Abusé leur attente!!!! Je croyais que tous les laboratoires avaient les résultats sous 48h au plus tard. Franchement n'allez pas ici pour vous faire le test PCR! 😡

Accueil sympathique, Dr MM très gentille et douce.

Rdv à 9h45 pour une eco le medecin me refuse de la faire sous prétexte que je n'ais pas mes eco précédente ( personne ne me la a précisé à la prise du Rdv )et que la date est trop tot alors que mon médecin qui me suis à dit ok et sur l'ordonnance c'est écris debut/ milieu novembre. Souvent des soucis la bas d'organisation. Je recommande pas

L'accueil est agréable : les secrétaires sont souriantes et à l'écoute. Les préleveurs sont expérimentés et ne font pas mal. Le biologiste a pu me commenter mes résultats que j'ai pu également récupérer sur "mesanalyses.fr".

Complètement écœurée de ce centre médical et notamment du Dr CLAIRE BRIERE (rhumatologue), qui selon moi, n'a pas la morale bienveillante d'un médecin, a refusé de me voir juste parce que je n'avais pas de lettre du médecin alors que j'avais pris rdv le matin même pouvoir voir un rhumato en urgence pour de grosses douleurs lombaires. J'étais sur place, le créneau était dispo pour voir mon pb, j'ai prié en disant que c'était urgent... J'avais déjà eu du mal à venir et on me dit en gros d'aller me faire voir et d'aller aux urgences à st joseph... Ressortie en pleurs de ce centre. TRES GROS MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET D'HUMANITE..... une honte pour le milieu médical!!!

I had a severe chest pain. I went there without appointment. The nurse and the doctor was so kind to me. I really appreciate them.I was treated so nice.Thanks to the team.

Sérieux et efficace

Une honte absolue. On vous répond au téléphone une première fois alors que vous êtes bien malade que personne ne peut vous prendre en consultation (le mardi matin), vous rappelez le jeudi (jour férié,le mercredi 8 mai, oblige) en disant que l'état s'est empiré, et toujours rien. On vous propose de voir une infirmière .... bref à fuir. Indigne d'un service de santé. Je pensais pas que c'était possible. Je suis nouvelle à Malakoff et je n'avais jamais vu une situation pareille ailleurs . Les docteurs ne réservent pas quelques creaneaux pour les malades du jour (et oui on ne peut pas prévoir à l'avance qu'on va tomber malade). Et peu leur importe vos symptomes, pourtant sérieux. On ne peut pas compter sur eux, c'est dramatique et surtout effrayant. C'est la première fois que je poste un avis sur le net...c'est dire mon état.

Accueil et secretariat tres bien organisés, le Doc. Sylvie Gillet très competente et consciencieuse

Attention au dentiste "Lan Phuong Dinh Do", arrogante et hautaine, c'est une professionnelle aux compétences douteuses, et aux méthodes expéditives, elle annule vos rendez-vous sans explication, elle utilise du plombage noir(cheap, moins d'isolation contre les températures, et noir dans votre bouche) et non de la résine blanche, ce qui fait que j'avais + mal après le soin que avant, je suis allez la voir un mois plus tard, elle m'a recommandé de prendre des antidouleurs (en gros un cacheton à chaque fois que je mange), et sur un ton désinvolte de me rendre aux urgences dentaires, histoire de réparer son incompétence. Je tiens à préciser pour que ce témoignage soit complet que je suis arrivé 30 min après mon rendez vous, mais que de toute façon je n'avais pas l'intention de refaire un autre soin, simplement faire part au docteur de ma douleur et d'avoir un retour constructif. Hormis le service dentaire qui est à plaindre et dont beaucoup de commentaires le rappellent ici même sur Google avis , les autres services, (radio, médecines spécialisées) et le personnel du centre sont corrects et je les remercie pour les divers accueils et soins promulgués.

Centre médical simplement parfait, tous les spécialistes sont bien et très pro, imagerie de qualité, secrétaires gentilles et compréhensives, service dentaire au top avec le matériel dernier cri et composant dentaire de qualité de plus l’implantologie est réalisée avec les implants Zimmer (origine Suisse) Le top. Merci à toute l’équipe du centre.

Secrétaire très agréable au service dentaire part contre la chef du service qui fait l appareil dentaire travail non soigner tout à refaire personne arrogante qui ne pense qu'à la facture je ne l'a recommandé pas du tout

Malheureusement comme beaucoup de centre de santé ça dépend sur qui ont tombent, moi je me suis coltiner un jeune médecin sûrement encore dans ses cahiers Le pire médecin de l'histoire, j'étais mal en point je tenais pas sur mes canes, j'avais besoin d'être arette et avoir des antibiotic dieu sait comment j'aime pas ça Messieurs a voulu faire du zèle et m'envoyer dans le 12eme arrondissement voir un ophtalmo en pleine heure de pointe de 18h00 j'étais ultra fievreux, et rien à voir avec l'ophtalmologiste j'avais une angine accompagnée d'une sinusite Bref j'ai du prendre un autre rdv le lendemain avec un médecin expérimenté le jour et la nuit. Par pitié briefer vos jeunes clowns

En ce moment j'ai du mal à les avoir au téléphone, pour prendre rendez vous pour un vaccin. Et en plus j'ai du retard.

Le service des médecins généraliste un 10 sur 10 par contre le service dentaire à revoir ! j'en garde un très mauvais souvenir d'ailleurs mes dents aussi...

Je découvre ce lieu alors que j'habite Malakoff depuis 1 an, et c'est une très belle surprise : praticiens compétents et à l'écoute, accueil agréable et locaux sains, le tout avec possibilité de réserver à l'avance par son smartphone. Ça change de certains endroits ....

depuis que ce centre a été rénové il y a quelques années, il est au top

Personnelles agréables, rdv radio rapide, résultats compter 2 jours, CPAM+mutuelle, les horaires d ouverture très bien, centre indispensable à Malakoff.

Indispensable à malakoff

Service tout a fait correct