Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

 Avenue du Maréchal Lyautey Bâtiment le Sun 7, Rdpt de la Canardiere, 06210 Mandelieu-la-Napoule, France
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Informations sur Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

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 Avenue du Maréchal Lyautey Bâtiment le Sun 7, Rdpt de la Canardiere, 06210 Mandelieu-la-Napoule, France  +33 4 93 93 50 50

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Parking gratuit Parking sur place Rendez-vous recommandés

Services:

 Vétérinaire  Clinique vétérinaire  Urgences vétérinaires

Heures d’ouverture:

  • 24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

L'entreprise a une bonne réputation, avec des clients satisfaits de l'accueil et des soins prodigués. Les vétérinaires sont décrits comme professionnels, attentionnés et à l'écoute des besoins des animaux et de leurs propriétaires. Certains clients ont mentionné une amélioration significative dans l'état de santé de leurs animaux après avoir consulté la clinique. Cependant, il y a quelques commentaires négatifs, notamment en ce qui concerne les coûts et la communication. Il est important de noter que les réponses du propriétaire aux commentaires négatifs sont souvent défensives et ne fournissent pas nécessairement de solutions ou d'explications claires.

  dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

4.6 (133 avis)

13 avis

0 avis

0 avis

2 avis

118 avis

Florence T.
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

Arrivée un vendredi soir presque à la fermeture pour une tique attrapé par mon petit shit zu , super accueil, tique enlevée en un tour de main !!! Merci à l’équipe je recomande

carole paris
il y a 4 mois -  5 (Expérience positive)

J'ai rarement vu des vétos aussi impliqués. Ils ne cherchent pas à faire que de l'argent, mais aider vraiment.

Mario Bonandrian
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Vous êtes tous super!!! Yoda

aziz chebil (acthekiller2012)
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Acceuil agréable de l'equipe et les soins administrés aux animaux sont vraiment au top.

Valerie MOUGEL
il y a 5 mois -  5 (Expérience positive)

Très bonne clinique . Le personnel est très accueillant et disponible Merci au Dr Bernard pour son dévouement et sa gentillesse .

Marie&Cyril Bollotte
il y a 7 mois -  5 (Expérience positive)

Super équipe souriante et accueillante qui a pris en charge mon chien en urgence. Merci à elles!

myriam abouhaidar
il y a 7 mois -  5 (Expérience positive)

Très bon accueil, très bonne prise en charge de mon chien… une équipe à l’écoute aussi Merci !!!!

nathalie philibert
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Nous avons eu recours à la clinique Clinicazur pendant nos vacances, et nous avons eu la chance d’être pris en charge par le Dr Chaar. Même si ce n’est pas notre vétérinaire habituel, elle a immédiatement pris le temps de comprendre les habitudes de Margotte et de bien nous écouter. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme, est très rassurante, douce et donne de précieux conseils. Notre chienne a eu plusieurs soucis de santé et chaque problème a été traité avec sérieux, patience et attention. L’équipe de la clinique est également très accueillante et disponible. Un grand merci pour votre bienveillance et votre expertise !

Mel
il y a 8 mois -  5 (Expérience positive)

Professionnalisme et gentillesse assurés. L’équipe est très à l’écoute et toujours souriante. J’ai été ravie de voir à quel point ils ont bien pris soin de ma chienne. Un grand merci !

Antonio Da Costa
il y a 8 mois -  1 (Expérience négative)

Depuis le changement d'équipe cest plus pareil .La nouvelle veterinaire a était très brut avec mon bichon frisée. Le pesage est devenu payant . Expéditive pas a l'écoute brusque et mal à droite. Peut être c'était pas son jour mais 250 euros une consultation j'espérai un sourire de sa part et plus de douceur . Je change de veterinaire

GAELLE flament
il y a 8 mois -  5 (Expérience positive)

Super équipe.. je recommande… très humaine compétente, efficace, de très bon conseil et toujours disponible … nos poilus sont très bien soignés ..

Jacques Piscinaro
il y a 9 mois -  4 (Expérience positive)

Dédé Rico
il y a 11 mois -  5 (Expérience positive)

Le Docteur BERNARD s’est occupé jusqu au bout de mon chat (Loulou âgé de 13 ans) qui représentait tout à nos yeux. Elle l’a suivi, a pris de ses nouvelles, l’a pris en charge au mieux… Elle aime les animaux, et est très professionnelle .. Nous la remercions pour tout… Merci Docteur pour ce que vous faites et ce que vous êtes 🙏

Nage Dauphins
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je tiens à remercier chaleureusement toute l équipe de Clinicazur que ce soit les vétérinaires ou les assistantes. Elles sont tout simplement formidables de professionnalisme et d humanité. J’ai emmené une petite chatte errante Bibiche qui n’avait pas mangé depuis au moins 15 jours suite à de douloureux ulcères. Elles l’ont pris en charge à la clinique durant 15 jours avec soins et attentions particulières. Elles l’ont tout simplement sauvée. Son pronostic vital était sérieusement engagé. Mais elles n’ont rien lâchées l’ont soignée soulagée les douleurs refusant cette éventualité avec beaucoup d amour. Aujourd’hui cette petite chatte se remet gentiment de tous ces malheurs à la maison. Un grand merci du fond du cœur ❤️😻❤️😻

Agnieszka Solarczyk
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

Je remercie la clinique de refuser l endormir mon chat mourant samedi soir pour apaiser ses souffrances.Le chat atteint d une hyperthyroïdie, cardiaque, par là suite des vomissements , il ne s alimentait plus, très affaibli et épuisé.Le médecin lui a fait une injection anti vomissements et elle m a dit qu il fait un gastro et elle m a vendu des médicaments.Elle m a donné également un rdv pour un détartrage ,malgré que j ai expliqué que son coeur ne va plus supporter l anesthésie.Mon chat est décédé dimanche soir dans mes bras…..

André Claude Benin
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Super Clinique!

jill marchesseau
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

\"Je recommande vivement ce vétérinaire! J’ai été patiente du Dr Marsil pendant de nombreuses années pour ma chienne. Malheureusement, elle est décédée. Depuis, le Dr Helsten s’occupe de ma chatte Belle de 13 ans qui à maintenant des soucis de santé, et elle est formidable! Elle est douce, gentille et compréhensive avec les animaux et surtout qui prend le temps de vous expliquer, et ça pour moi c'est le plus important pour mon BB J’ai aussi eu l’occasion de rencontrer le Dr Bernard qui est très douce et gentille et qui caresse Belle c'est un geste très important pour l'animal , Le personnel est également très gentil et à l’écoute. Je suis très satisfaite de ce vétérinaire et je le recommande à tous les amoureux des animaux. 😊\"

Pascal Combacau (“Gor”)
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Appelé le matin, rdv disponible l'après midi même, personnel très accueillant, à l'écoute, rassurants, la consultation et les soins prodigués à ma minette m'ont été clairement expliqués. Merci pour tout ! Mise à jour : ils ont sauvé ma minette, de tout coeur je ne pourrais jamais assez les remercier !!!

Doudou
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Je tiens à remercier les vétérinaires Dr Helsen, Dr Chaar les ASV elles sont toutes adorable et ont pris en charge à merveille la princesse. Elles sont disponibles à l’écoute que se soit au téléphone ou au cabinet. On es toujours bien reçu je vous remercie beaucoup ces derniers temps on s’est vu beaucoup. Vous avez su me rassurer et faire le nécessaire pour la chienne D. MERCI pour tout ce que vous faites, elle est âgée j’ai pu observer l’attention que vous avez à son égard.

Helene Mandelieu
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Très-bonne clinique Personnel super sympa et très compétent Je n' en changerais pas......

Pauline Warembourg
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Personnel de confiance et dans l'empathie comme il se fait rare..à sû sauver notre chat in extremis !! Mille merci je vous recommande à tous ces amoureux des animaux!! Pauline

Jessika Jumo
il y a 1 an -  1 (Expérience négative)

A fuir absolument le personnel de l’accueil et très désagréable j ai amené mon chats paye 400euro sans aucun résulta je rappelle en demandant comment faire car mon chat ne s’alimente plus je me fait automatiquement envoyer balader Mes quand il s’agit de sortir la carte bleu pas de problème . Penser au animaux svp pas à l’argent .

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour Madame Jumeau, Je ne peux m'empêcher d'utiliser mon droit de réponse face à ce commentaire discriminatoire et mensonger. Vous êtes venue jeudi dernier . 1) Motif de la consultation vomissements depuis 3 jours et à chaque repas. Cela signifie que votre chat n'arrive pas à se nourrir depuis 3 jours et vous avez donc attendu 3 jours pour venir. Il s'agit d'une négligence de votre part. Rappel pour tous: une anorexie depuis plus de 24h pour un chat est une urgence car le risque de lipidose hépatique / de dégradation multiviscérale est très important dès les premières 24h00.. 2) Prise en charge immédiate par ma collègue avec un bilan sanguin, échographie abdominale, aux vues de son état général inquiétant et des résultats biochimiques, une hospitalisation a été proposée mais refusée par vous . Une sortie a donc eu lieu malgré la contre indication de ma collègue . 3) Vous étiez inquiète de son état général, car pas d'amélioration , les vomissements ont été stoppés grâce au traitement de ma collègue mais pas de reprise alimentaire ( en effet en 24H de temps cela est difficile d'obtenir une guérison totale sauf si vous avez une "baguette magique" surtout vu son historique: "inconnu" car adoptée il y a 2 semaines), vous avez eu un bon réflexe de téléphoner à la clinique samedi. Je vous ai répondu au téléphone : vous râliez du NON résultat, j'ai donc insisté pour une hospitalisation et une exploration plus poussée car je craignais pour son état clinique et sa dégradation dans le week-end. Ce fut un refus de votre part. Nous avons été coupées lors de la conversation j'ai tenté par 3 fois de vous rappeler mais aucune réponse de votre part. Votre chat est donc resté sans soin tout le week-end ... 4) Vous nous avez fait part de difficultés de paiement , nous vous avons suggéré de faire appel à des associations pour vous aider. Mais refus de votre part. 5) Vous avez fait part après votre appel de lundi très méprisant et irrespectueux de vouloir rendre le chat au propriétaire. Pour Rappel : L'adoption d'un chat est une grande responsabilité et demande de l'attention , si vous avez besoin d'aide nous sommes là mais il est inutile d'agresser mon assistante au téléphone . 6) Les soins vétérinaires ont un coût comme tous soins médicaux. Je vous demande donc de cesser de critiquer une équipe qui n'a fait qu'essayer de vous contacter et vous venir en aide malgré tous vos refus et comportements irrespectueux. Au delà de tout cela , je m'inquiète pour votre chat qui maintenant n'a pas mangé depuis une semaine et qui a besoin d'aide . Il serait donc important de consulter au plus vite un vétérinaire de votre choix pour des examens approfondis afin de trouver l'origine de cette anorexie qui est une urgence vitale. A toute fin utile, Il existe un dispensaire vétérinaire dans le département . Respectueusement Dr Helsen et toute son équipe.

Jean-Marc DAUBA
il y a 1 an -  5 (Expérience positive)

Clinique Super propre. Très attentifs. Très bons soins. Personnel chaleureux et pro secrétaires comme vétérinaires. Savent conseiller.

Martine
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Lapcevic Bilja
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

De toutes cliniques vétérinaires que j ai consulté celle ci est très compétente….. aux petits soins pour vous animaux ….. et avec le propriétaire…. Très disponible en cas d urgence ….. merci à toute l équipe

Peggy Brasseur
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Le docteur Marsil suit notre chat Myrtille depuis 4 ans. Toujours à notre écoute, nous lui faisons une entière confiance. Doux avec les animaux, passionné par son métier, et surtout le meilleur vétérinaire. Pas besoin de venir X fois, le 1er diagnostic est toujours le bon et grâce au docteur Marsil, que nous avons consulté il y a quelques jours, notre chat est guéri. L’équipe est super pro et prend soin des animaux et des propriétaires. Je ne changerai pour rien au monde. Je précise également que les confrères du Docteur Marsil sont également très pros, à l’image de la clinique.

van den
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

1ere visite concluante suite a l'adoption dun chien. J'ai remarqué un personnel vraiment à l'écoute et attentif à l'animal. RDV obtenu dans les 24 heures. ... MaJ : 2eme visite en novembre 2023 pour rappel vaccin ; toujours à l'écoute, toujours RDV rapide !

Julien Laz
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Le Dr Helsen et son équipe ont été très accueillants, grande disponibilité et vrai professionnalisme. Ici notre chaton Maka et notre bouvier bernois Chianti ont été bichonnés ils n’ont pas eu l’impression d’aller chez le docteur et sont en bonne santé merci à eux!

Magali Tollié
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Sandrine
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Trés satisfaire de l'accueil et de la prise en charge. Beaucoup de conseils et de bienveillance. Merci à toute l'équipe

dF Olivier
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

J'ai demandé à consulter pour instaurer une ration ménagère pour mon chat. La Vétérinaire m'a conseillé de lui faire un bilan sanguin avant de changer de mode de nourrissage, bilan qui a entraîné une échographie et une biopsie. Cela a permis de déceler chez mon Néo des métastases, diagnostic qui permettra d'établir une ration en connaissance de cause et donc, la plus adaptée. La Vétérinaire a offert à mon Néo la 2nde consultation, celle du bilan ainsi que 2 boîtes de nourriture thérapeutique.

Carla Jarosz
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Je me suis rendue à la clinique pour mon chat qui avait mal aux pattes. La personne qui s’est occupée de nous a été très professionnelle. Nous avons énormément apprécié le fait que l’on nous facture qu’une demie-consultation lorsque l’on a expliqué que nous avions déjà consulté la veille, dans un autre cabinet. Ils aiment les animaux et ça se ressent. Merci encore

marie diane FRANSIOLI
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Excellent accueil de l equipe ,compétence, à l écoute de nos demandes ,nos attentes .Excellente prise en charge . Professionnels qui n'hésitent pas à répéter les explications ,leur démarches diagnostiques. Mon York est suivi par le Dr Marsil et également le Dr Helsen

Aliice D
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Mes chats sont suivis par le Dr Marsil qui offre un très bon suivi; il prend le temps, explique tout et arrive même à dompter mon petit tigre qui ne se laissait faire chez aucun autre vétérinaire.!! Le petit chien de ma mère (qui n'habite pas sur la région) a été pris en charge par le Dr Helsen, très gentille aussi et tout autant compétente qui lui a décelé plusieurs anomalies que le vétérinaire de ma mère n'a pas vu .. Je conseille ce cabinet, les assistantes sont également très gentilles.

michel nobile (Taxi club)
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Vraiment quelle belle rencontre enfin un vrais cabinet de vétérinaires sérieux et comptants merci à CLINICAZUR, Michel et Gulli

Margaux Charret
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Si je pouvais mettre moins que zéro étoile je le ferrais ! Vétérinaire a fuir !!! Un voleur qui cherche juste à prendre du fric et voler les gens !!! Osez faire payer des personnes qui trouve des animaux et qui les déposes pour tenter de les sauver un vrai vétérinaire prendrais les animaux et ferrais de son mieux sans rien demander car il fait ce métier par amour et passion ! Apparement monsieur non il fait ce métier pour le fric !!! Si vous aimez les animaux n’aller surtout pas la bas a part vider vos compte alors que l’animal ne vous appartiens pas et que vous le déposer juste par bon cœur pour pas le laisser mourir vous êtes au bon endroit !! Ingrat et désagréable .

aurelie mercier
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Une équipe formidable dont le but premier est le bien-être de nos animaux. Toujours à l écoute, disponibles à tout heure afin de répondre à nos demandes ou inquiétudes, prenant le temps de prendre des nouvelles de nos loulous, et ce même le dimanche.

Guillaume Charret
il y a 2 ans -  1 (Expérience négative)

Je suis extrêmement déçu et très en colère àpres cette clinique car ils sont malhonnêtes , ils sont là que pour l'argent et non pour les animaux donc je les déconseilles fortement. Et pour vous expliquez, des que un mauvais avis est marqué, il est tout desuite supprimé car ils n'acceptent pas les critiques. Je prend un scren pour la preuve pour le garder en preuve pour des suites.

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour Mr Charret. Madame nous amène un samedi après midi un vieux chat décharné et mourant dont elle s'occupe mais qui ne serait pas le sien. Mon assistante la renseigne sur la prise en charge des frais qu'elle accepte car elle ne veux pas l'amener à la Police Municipale en charge de ce genre de situation. Avec son accord nous procédons une euthanasie. Nous appliquons une remise de 30% sur les honoraires... et pourquoi ?? pour se faire traiter de malhonnête !! au lieu de nous remercier d'avoir été présent un samedi après midi, de l'avoir rapidement soulagé et d'avoir été attentif au honoraires et un peu participer à notre façon. Je n'ai rien d'autre à dire et aimerai avoir l'avis de Madame. Salutations. Dr Marsil.

Sylvie Sauvage
il y a 2 ans -  5 (Expérience positive)

Des vétérinaires efficaces et sympathiques qui vous rappellent si vous avez besoin d'eux 1 jour férié , qui n'hésitent pas à vous proposer d'appeler pour avoir des nouvelles de votre animal opéré ( pour moi, mon chat César). 1 jolie clinique. Des secrétaires souriantes. Je recommande +++

M Marinova
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

The staff is neither friendly nor professional!!!

Karen K
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

J'ai rarement vue des vétérinaires aussi professionnels et attentionnés ! Sans eux, Kitty ( 11 ans ) et Sakura ( 2 ans ) ne seraient plus de ce monde. MERCI INFINIMENT !

cecilia kehyayan
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

je poste ce message aujourdhui mais mon chien césar a été bien malade cet été en juillet dernier , j ai téléphoné un matin très tôt car césar venait de faire un malaise c est le docteur Marsil qui m a répondu et m a rassuré il m a donné un rdv 1h après mon appel au cabinet , c est le docteur Helsen qui a reçu césar, je la remercie vraiment pour tous ses conseils ainsi que pour sa disponibilité même à 5 h du matin pour une urgence , en effet , césar est resté malade un bon moment elle a su prendre en main les choses avec bienveillance et professionnalisme . Merci encore docteur !

evelyne lepage
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Depuis l'accueil jusqu'à la prise en charge par les vétérinaires que des personnes humaines. Merci de votre aide pour le départ de Maya. Par votre douceur ce moment n'a pas été traumatisant. Maya est partie apaisée loin de la souffrance. Cela m'aide à continuer après 13 années de découverte et de joie à ses côtés. Merci à vous.

Fabien Becasse
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Nous avons été acceptés en urgence pour notre chienne. Le service est tout simplement excellent ! Encore merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.

MAGALI LOPERGOLO
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

virginie franco
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Vétérinaires tres compétents, bienveillants envers les animaux et attentifs envers leurs proprietaires, ils prennent le temps de rassurer et d’expliquer clairement. Clinique tres bien équipée et tres facile d’acces. Les urgences sont un reel plus.

M G
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

ANITA JOUVENE-FAURE
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

En vacances sur Cannes Mandelieu, mon chat Smarties a commencé par vomir et ne plus s’alimenter. J’ai appelé pour prendre un rendez-vous à 8h30 et j’ai pu avoir un rendez-vous pour 9h30. Très bon accueil, très à l’écoute, bon diagnostic, ils ont tout de suite proposé un traitement adapté, demandaient à avoir des nouvelles alors que je ne suis pas cliente. Tarif très raisonnable contrairement à la région Parisienne où nous habitons. Dommage que nous ne soyons pas prêt car j’adopterais tout de suite leurs services. Merci à vous.

Bernadette Mirallez
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Super équipe très à l écoute. Très disponible. Merci pour mon chat craintif. Encore un immense Merci

Océane
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Miss L.
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

De supers docteurs, rassurants, professionnels, disponibles. Alors que j'avais appelé 4 vétérinaires en décrivant chaque fois les mêmes symptômes, et qu'ils m'ont tous donnée rendez-vous le lendemain, la clinicAzur a pris Filou en urgence. Et ils ont bien fait car il n'aurait pas passé la nuit. Depuis le 17 mai, mon bébé a vécu un véritable cauchemar. Il a enchaîné les jours/nuits d'hospitalisation, une opération en urgence, sondes etc Aujourd'hui, il va bien, très bien ! Alors que tout était contre lui, les docteurs l'ont soigné alors qu'il y avait peu d'espoir. Je ne les remercierai jamais assez ! Mon petit guerrier leur fait un grand miaou 🐈🐈 Merci aux docteurs Helsen, Dortet et Marsil mais aussi à leurs assistantes.

Joachim Kerscher
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Merci à toute l'équipe pour le bon traitement. Notre vieille chienne „Lissi“ a été bien aidée. Aussi en anglais. bien que vous puissiez aussi appeler et demander et le médecin a toujours pris son temps et était toujours disponible. Ce n'est plus une évidence de nos jours. Merci

anna mnr
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Je recommande vivement, ils sont très arrangeants pour nous prendre en charge rapidement, très accueillants et professionnels, nous y sommes allés déjà plusieurs fois et je ne me suis jamais autant sentie en confiance avec une clinique vétérinaire. Merci à toute votre équipe.

Maxi Mo
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Nous avions pris rdv par téléphone pour une consultation et vaccin. Nous avons été pris immédiatement et à l'heure. Vétérinaire très gentil et de bon conseil. Nous reviendrons pour la visite annuelle de notre chien.

Charlène Meuret
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

En vacances dans la région, notre chiot à présenté un gonflement en revenant de randonnée. Nous avons été pris en charge très rapidement, 30 min après constat des symptômes. Toute l'équipe est très accueillante et professionnelle. Madame Helsen prend le temps de montrer et expliquer aux propriétaires la situation. Son amour des animaux est indéniable. Merci pour tout.

Yolande Artaux
il y a 3 ans -  5 (Expérience positive)

Prise en charge rapide ,très agréable personne qui aime les animaux on le ressent de suite et aussi a l écoute c’est important j’ai eu de suite confiance merci beaucoup on à toujours de la peine quand nos petits compagnons sont malades

elisabeth ruiz
il y a 4 ans -  1 (Expérience négative)

Vétérinaire homme très impoli raccroché au téléphone à très mal soigne mon petit chien très incompétent surtout ne pas aller chez lui malheureusement la vétérinaire docteur Thierry a quitté l établissement était très compétente le monsieur est à fuir

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

1) Ce n'est pas moi qui me suis occupé de votre chien ! 2) Ma consoeur vous a donné un traitement, quelques jours plus tard vous constatez qu'il y a un problème, amenez le plutôt que de laisser votre mari invectiver au téléphone l'assistante puis moi même ! 3) J'ai essayé de lui faire entendre que je ne pouvais rien sans revoir votre chien, je n'ai pas su le calmer, je lui ai dit bonne journée et l'ai prévenu que je raccrochait le téléphone. Sans savoir ce que votre chien avait, j'espère quand même qu'il va bien ! Dr Marsil.

Anouk Lensen
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

David Andries
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Très bonne équipe ( vétérinaire et assistante). Étant dans la région en vacances,notre petite Maya a eu un hameçon accroché dans la babine intérieure. J'ai de suite été pris en charge et rassuré par les paroles et soins prodigués. Beaucoup de peur, mais ce soir notre petite pinscher nain se rétablit. Merci vraiment pour tout. Je vous suit très reconnaissant. Si j'habitais dans la région, il est certain que vous aurez été notre vétérinaire. Continuez comme ça à aimer et soigner nos petits animaux.

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Merci pour vos encouragements, il y avait affluence et l'urgence de Maya à gérer en même temps. Tout s'est bien passé mais tout le monde n'a pas eu votre patience ... Bonne fin de vacances. Dr Marsil.

Jean Francois Wagner
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Une clinique vétérinaire au top et toujours disponible. Je remercie particulièrement le docteur Marcil pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que son équipe. Continuez comme cela et bravo à vous

Hélène Laurent
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

J'ai oublié de dire que cette clinique est la meilleure

Joëlle
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Consulte depuis plusieurs années, toujours plus que satisfait du Docteur Helsen et du Docteur Marcyl , d’excellents médecins . Le secrétariat également très compétent. Mon Toutou n’a même plus peur d’y aller tellement il y est chouchouté. Merci à vous tous

Elizabeth Bland
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Dog needed worming tablet before returning to uk. Straight forward process: reasonable price: plenty parking

Alexandra Villeneuve
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Prise en charge rapide et de qualité. Très bon accueil de l'équipe !

Anaïs Soubeyras
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

JOY Z
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Le Dr Helsen est compétente, à l'écoute, professionnelle, patiente, disponible. Je l'ai consultée pour une urgence pour mon chat et du coup je l'ai gardée comme vétérinaire, le précédent n'ayant pas su trouver la pathologie ... je recommande vivement cette clinique où toute l'équipe est sympa 🙂

Raphaël Lebreaud
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Lucie-gabrielle RAFALIMANANTSOA
il y a 4 ans -  5 (Expérience positive)

Line KONAN
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Ce véto aime les animaux! Elle est d’une grande patience et à l’écoute. Très professionnelle, elle a fait tous les tests qui m’ont rassurés lorsqu’il le fallait. Très contente!

catherine guidi
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Très bonne impression pour ma première visite , bon contact , compétent , et un véto qui aime les animaux !! Je reviendrai .........😉

Claire-Marine Dumont
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Le Dr HELSEN et son équipe sont toujours disponibles, à l'écoute, humains et de bons conseils. Détartrage très bien réalisé pour ma petite chienne Jungle qui n'avait pas une jolie dentition! J'étais soucieuse de trouver un bon vétérinaire en arrivant dans la région, c'est chose faite! Super suivi et super diagnostic à chaque visite. Cette clinique ne nous assassine pas sur les prix comparés à d'autres. Merci infiniment au Dr HELSEN pour ses compétences et sa gentillesse

Philippe Renard
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Nous tenons à remercier l'équipe médicale pour son professionnalisme et sa disponibilité durant les quelques semaines de vie de notre chiot Roumy. Ce sont des professionnels de très grande qualité chez lesquels vous pouvez vous rendre en toute confiance. Ils prennent soin non seulement de nos compagnons mais aussi des propriétaires. L'acceuil, leur disponibilité jour et nuit, l'écoute afin de comprendre la situation, les tarifs raisonnables sont un atout majeur. Leur appel après le décès de notre chiot nous à réconforter et prouve leur valeur. Merci à toute l'équipe pour votre soutien durant cette expérience douloureuse.

MINE CATHERINE
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Nous tenions à remercier le Dr Marsil ainsi que son équipe pour leur soutien apporté lors de la fin de vie de notre chien adoré Gordon qui n'était pas un patient facile de part son anxiété... Merci pour votre patience. Le Dr Marsil est un vétérinaire dévoué et encore merci de vous être déplacé en soirée un dimanche pour accompagner Gordon dans son dernier voyage et lui éviter le stress de la clinique. Clinique que nous recommandons vivement. Catherine et Steve

Francoise Herm
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Un des rares vétérinaires qui soit réellement disponible 24h/24..Le docteur Marsil répond ou rappelle même en pleine nuit pour une urgence, il aime vraiment les animaux et est à l'écoute. Cela fait des années qu'il soigne mes compagnons et nous allons le voir en toute confiance.Merci pour tout Docteur.

Nia Zia
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Super clinique tout le staff est agréable et gentil. Le vétérinaire est à l’écoute et donne beaucoup de conseils. On sent qu’il aime vraiment les animaux. De passage dans le sud pour les vacances nous avons eu un rdv très rapidement pour un vaccin sur chaton. Je recommande cet endroit

Nathalie Léonard
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Elena Forster
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

C’était le vétérinaire du mon Labrador depuis l’âge de 3 mois jusqu’à 17,4 ans. Il s'occupait toujours très bien de mon chien, avait un historique de toutes les visites et problèmes. Il l’a opéré deux fois avec un cancer de la peau à l'âge de 5 ans et malgré quelques soucis de la santé, mon chien a vécu une vie très heureuse et saine jusqu'à la fin et grâce à ce bon médecin et à cette bonne personne. Pareil pour nous car notre Labrador était un vrai membre de notre famille!

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Merci pour votre gentil message, très touchant. Meilleurs souvenirs. Dr Marsil.

Jacques Leclerc
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Nous vous avons connu les 5 derniers jours de notre BAO. Votre dévouement ainsi que votre humanité, nous rassuraient. Vous veniez le voir le soir car nous étions confinés pour raison médical. Hélas, BAO été endormi en douceur, grâce au Dr Marsil, entouré de tout ceux qui ont partagé sa vie de gentil toutou. MERCI Docteur Famille Leclerc

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Merci pour votre gentil mot. J'aurais bien sûr préféré le connaitre dans d'autres circonstances mais cela fait partie de notre métier, il est important de les accompagner jusqu'au bout. Meilleurs souvenirs Dr Marsil.

treffort christelle
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Payer un sac de croquettes 102€ quand il vaut 65€ partout ailleurs. L’arrivée dans la région réserve de belles surprises! J’ai 3 animaux que je n’emmènerais pas dans cette clinique! C’est étonnant qu’aujourd’hui il y ai encore des pros aussi peu commerçant qui pratiquent de tels prix, avec la concurrence d’internet. A fuir!!!

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour Madame. Les prix de vente chez tous les vétérinaires, indiqués par les centrales d'achat sont les mêmes à 2 à 3% près et sont bien sûrs clairement indiqués sur chaque sac. Aussi je ne suis pas d'accord avec le "partout ailleurs". Sachez que, comme d'autres confrères, nous appliquons des remises de fidélité à nos clients : 20% sur des gros sacs ce qui porte le votre à 80€ au lieu de 100, ce qui est tout à fait concurrentiel compte tenu du service et du conseil car le 65€ dont vous parlez est sur internet. Si vous êtes "tout internet" sachez que certains sites vous permettent d'être livré chez un vétérinaire. Pour ma part je n'adhère pas à ce genre de commerce. Je regrette que tout ceci ne vous est pas été expliqué lors de votre passage à la clinique. Je me réjouis quand même du fait que vous nourrissez bien vos compagnons. Sincères salutations. Dr MARSIL

Duchcaro
il y a 5 ans -  1 (Expérience négative)

Expérience extrêmement désagréable . J'appelle pour avoir des renseignements pour une éventuelle opération de mon chat, et je me fais envoyer promener sans ménagement par le vétérinaire ! Hallucinant. Aucune écoute, il n'a même pas cherché à savoir quel était le souci, et m'a parlé de façon condescendante comme si j'étais demeurée et que je ne comprenais pas. Je ne suis pas déjà "cliente", cela doit être pour cela ! Merci Monsieur, je sais maintenant que je ne vous confierai jamais mes animaux ! Ça au moins je l'ai compris. Et merci à la secrétaire, qui elle par contre, a été charmante.

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Madame ,votre récit est tout à fait faussé : vous appelez la clinique pour avoir les coordonnées d'un vétérinaire spécialiste en ophtalmologie alors que vous avez consulté un confrère de Mandelieu tout récemment ! Je ne vous connait pas et donc encore moins votre chien (ou chat ?) et je prends quand même le téléphone pour vous expliquer que c'est le confrère qui a consulté qui doit vous orienter. Une heure plus tard c'est votre mari qui insiste, je répète la même chose et lui dit que si c'est un 2° avis qu'il cherche, qu'il prenne RV, que je puisse faire un diagnostic et vous orienter en conséquence, sur ce il me raccroche "au nez". Par principe je vais prévenir mon confrère de votre attitude et je ne perdrai pas plus de temps avec des gens de mauvaise foi. Bon rétablissement à votre compagnon. Dr MARSIL

Julie Brunner
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Le Docteur Marcil a su répondre rapidement et très efficacement aux soucis de santé de mon grand chien et aujourd’hui c’est comme si rien ne c’etait passé. Opération avec imprévu c’est un très bon chirurgien et il est à l’ecoute et disponible pour le suivit. Je suis très satisfaite dotant plus qu une très bonne attention a était fournit à mon chien. Un grand merci

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Merci à vous et pour les kilomètres que vous avez faits en période de confinement qui témoignent de votre confiance. Salutations. Toute l'équipe de CLINICAZUR

L L
il y a 5 ans -  5 (Expérience positive)

Si vous aimez votre animal, une clinique vétérinaire et des vétérinaires compétents et disponibles à toutes heures même très tard en soirée. Rare de nos jours. Merci encore.

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Toute l'équipe de Clinicazur vous remercie pour votre message, il nous encourage dans notre travail. On a essayé de faire au mieux durant cette période confinement afin de soigner tous les compagnons de nos clients. Bonne journée et prenez soin de vous.

Arnaud Picault
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Je recommande vivement le dr marsil. Car Ayant un chien très très difficile à approcher et donc a soigner (chow chow : choco).il sait etre patient avec lui, adopte des methodes très professionnelles, toujours dans le but de son bien etre. Devoue et a notre ecoute. A des prix raisonnable. Passionne des animaux. Nous avons trouvé le veterinaire idéal.

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Un grand merci pour vos compliments. C'est vrai que CHOCO n'est pas aimable avec son docteur :) mais je ne lui en veux pas ! Sincères salutations. Dr Marsil

Aurélie Lacambre
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Accueil très sympathique, personnel très sympathique, vétérinaires sérieux, patients, et qui prennent le temps. Je recommande !

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Merci de la part de toute l'équipe. Cordialement. Dr Helsen

Isabelle GG
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Je conseille cette clinique en toute confiance pour l'accueil chaleureux, le sérieux ainsi que l'empathie, la disponibilités vous trouverez des personnes qui aime les animaux .

brigitte delay
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Super vétérinaire et équipe

Christiane Frank
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Une clinique très propre, un accueil très sympa et les soins au top. Au nom de notre petite Mimi, un grand merci à vous.

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour, toute l'équipe de Clinicazur vous remercie pour votre message il nous encourage dans notre travail. Bonne journée!

Emeline
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Des vétérinaires professionnels ,humains, à l'écoute des animaux et des maîtres. .. Merci !

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour, toute l'équipe de Clinicazur vous remercie pour votre message, il nous encourage dans notre travail. Nous restons à votre service et à votre écoute. Nos salutations.

Philippe C
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Merci docteur de vous être occuper de notre chat Grizou. Il est rare qu'il se laisse toucher de cette manière, il vous aime bien, merci.

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour, en vous remerciant pour votre message et pour votre confiance. Nous restons à votre service et à votre écoute. Clinicazur

Jean Pierre
il y a 6 ans -  4 (Expérience positive)

Très bon accueil...pas encore client mais au cas où....a suivre.

Mary G
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Vétérinaire de confiance, le Dr Thierry est très à l'écoute, très explicite, pro et accueil chaleureux. Je recommande et y retournerai sans hésitations si besoin à chaque fois que je viendrais sur mandelieu

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Ca nous encourage ! Dr. Thierry

Lily Gg
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Super Clinique ! Suite à mon stage de 3ème que j’ai effectué là bas j’ai peu constater que le personnel est chaleureux, accueillant et professionnel, et que vos animaux sont entre de bonnes mains . J’ai énormément appris durant ce stage et j’ai peu voir pleins de choses. Je vous recommande grandement cette clinique.

Marion Garcia
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Je recommande le Dr Thierry, Elle prend vraiment soins des animaux, elle aime son métier et ne cherche pas à facturer en plus ! ce que font beaucoup de vétérinaires !! bref elle est au top ! Mon chat Snoop l'adore

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Merci beaucoup pour cet avis chaleureux ! Ca fait plaisir ! Caresse à Snoop :) Dr. Thierry

Gerard Roger
il y a 6 ans -  5 (Expérience positive)

Résident secondaire à Mandelieu, nous sommes arrivé dans notre résidence avec notre petite chienne de 8 mois qui présentait depuis quelques temps des symptômes qui n’avaient pas inquiété les différents vétérinaires que nous avions consultés. Son état devenu très inquiétant, proche de la fin, nous avons consulté le Docteur Marsil qui nous a reçu immédiatement .Face à un problème grave et complexe le Docteur a fait preuve pendant plusieurs jours d’un grand professionnalisme, d’une grande ténacité et surtout d’une grande disponibilité. Merci.

Dom Saladino
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

J y suis allée sans rdv pour une urgence (un chat qui boite depuis plusieurs jours ) , j ai bien sûr attendue car pas de rdv mais j ai été reçue très gentiment. Vétérinaire très aimable et competent et prends le temps de repondre aux questions. Retour ce jour pour un autre chat et tjrs le même service . Vraiment une super clinique.

snakeattitude
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Un très bon accueil, vétérinaires d'un grand professionnalisme, très a l' écoute des maitres et très attentifs aux patients, je recommande.

Camille Moinet
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Une clinique où on vous fait payer des examens et des soins sans même savoir poser un diagnostique cohérent. On vous fait revenir plusieurs fois pour vous faire payer une nouvelle consultation et de nouveaux soins sans trop savoir où on va. On ne vous demande pas votre accord pour les soins lors des consultations. Si vous avez le malheur de poser des questions on vous remet à votre place en vous disant "faites confiance aux professionnels"...Nous avons même eu le droit à "je n'ai même pas envie de répondre à vos questions"..!! Une façon de parler à sa clientèle qui me semble vraiment déplacée, surtout lorsque l'on vient très régulièrement à la clinique! Résultat, des factures très élevées et des médicaments et autres injections administrées au petit bonheur la chance et un animal mal soigné. Quatre de mes animaux ont été suivis par le Dr Marsil sur plus d'un an et pour chacun d'eux j'ai été déçue. Quelques exemples: On nous a fait revenir deux fois pour une extraction dentaire de toutes les dents de mon chat: 300 euros pour deux interventions et anesthésies générales et au final un travail toujours pas terminé et mon chat qui souffre toujours. Le dernier fait en date nous a convaincu de ne plus y retourner: pour le mois d'août, pour notre chienne, nous avons dépensé la somme de 1000 euros (!!!) en divers examens spécialisés (scanner, radios, fibroscopie, échographie) qui se sont révélés inutiles suite à un mauvais diagnostique du docteur Marsil (épillet ou épine coincée quelque part), pour au final se rendre compte chez un autre vétérinaire qu'il s'agissait...d'une bronchite mal soignée...alors même que nous avions évoqué la possibilité d'une infection virale. Aimant nos animaux, nous avons "fait confiance au professionnel" et nous retrouvons en grosse difficulté financière....(Il me semble pourtant que quand on a de la fièvre et mal à la gorge on ne vous fait pas subir de suite une fibroscopie)... Seul point positif, les assistantes vétérinaires y sont très sympathiques. Malheureusement cela ne suffit pas, je n'y retournerai plus.

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour Mlle M....T.Je m'efforce de répondre aux questions et insatisfactions sans laisser dire tout et n'importa quoi. En premier lieu votre chat WHISKY souffre de parodontite, a du subir des extractions dentaires en 07/2017 (148€) et 02/2018 (143€), il vous a été expliqué qu'il y aurait encore des extractions à effectuer et qu'il ne sera guéri qu'après extractions totales et qu'un spécialiste (Dr Girard à St Laurent du Var) peut être consulté pour avis et soins. Aussi si vous avez été mécontente pourquoi m'avoir emmené votre jeune chien Honaïa pour ses vaccins par deux fois en juillet ?? Et donc une troisième fois le 11/08 car elle était fiévreuse et ne mangeait pas depuis 5 jours et que vous aviez mis vous même sous antibiotique, Doxycicline ! Elle avait 40°5 une gène à la déglutition et un fond de gorge et des amygdales normales, une radio a révélé une probable lésion de l'oesophage. Traitement mis en place, mieux le 12 et ramenée le 13, une analyse de sang révèle une infection sévère (et non une atteinte virale) le traitement anti infectieux est renforcé (Visite analyse et médicaments 60€) et vous me la remontrez le 16 toujours fièvre et difficultés pour avaler. En accord avec votre compagnon, un vendredi après midi, je réussi à vous obtenir un rendez vous pour effectuer une fibroscopie chez une consoeur le samedi matin (Visite analyse de sang et injections 45€) RV que le soir vous annulez et me dites le 17 qu'elle va mieux. Plus aucune nouvelles ensuite. Aussi vous avez peut être bien fait de prendre un autre avis mais il est regrettable que le confrère ne m'ai pas appelé pour comprendre ce que j'avais vu et fait (Honaîa n'avait pas de bronchite quand je l'ai soignée, n'a jamais toussé et avait une radiographie pulmonaire normale) et je ne peux être tenu responsable des examens onéreux et inutiles que je n'ai jamais prescrits ! En ce qui concerne mes honoraires les voicis : 280€ pour 3 visites, 2 radios, 2 analyses de sang toutes injections et médicaments ! Sincèrement content qu'elle s'en soit sortie et regrettant que vous ne m'ayez pas appelé. Salutations. Dr Marsil.

Flore Lacour
il y a 7 ans -  5 (Expérience positive)

Venue sans rdv avec mon cocker pour un problème d oreilles, j ai été très bien accueilli. Le Docteur n a pas hésité 1 seconde à nous ajouter à ses clients et pourtant il était tard! Des soins au top et une équipe gentille et attentive. Je sais désormais où aller quand je suis en vacances ici! Merci à toute l équipe.

Mathilde Barquant
il y a 7 ans -  1 (Expérience négative)

Nous avons été mal reçus, accueil tout sauf sympathique. Nous ne reviendrons pas.

Boutchou P
il y a 8 ans -  1 (Expérience négative)

Escroc arnaque deux rendrez vous pour une castration . Allez chez d autre vétérinaire a mandelieu qui ne pompe pas votre argent pour rien et qui vous donne que un rendez vous !!!!

 Réponse de Clinique Vétérinaire CLINICAZUR Dr M.Helsen Dr L.Bernard Dr R.Chaar

Bonjour, on a du vous expliquer que pour toute intervention sur un animal que l'on ne connait pas, une visite initiale était prévue et comprise dans le prix de l'intervention référencée. C'est un gage de qualité du service (Vous informer au mieux de ce que l'on va faire et des conséquences) et de sécurité (Vérifier qu'il n'y ait aucun problème de santé inapparents) Si vous pensez avoir payé une visite par erreur appelez nous bien sûr, si l'explication ne vous avez pas été bien donnée veuillez nous en excuser. Dr Marsil

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