Oxance Bonneveine - Dentaire

Accueil très chaleureux et dans la bonne humeur ! Expérience très agréable avec le Docteur GUIGUI que je recommande vraiment il est très bienveillant et fait un super travail

Rendez-vous vous ce jour pour ma fille avec le docteur Diane Bourret. Totalement irrespectueuse ! Ma fille avez rendez vous à 14h45 nous sommes arrivés avec 10 minutes d avance et nous avons étais reçu à 16h00 soit 1h15 plus tard . Elle s excuse en ayant le sourire jusqu au oreille apparemment cela l a fait rire de nous avoir fait patienter 1h15 en salle d attente ( sachant que je suis enceinte de 8 mois). Elle a tout simplement fait passer une famille entière en rendez-vous avant celui de ma fille sans même vérifier les noms des rendez-vous , voilà son explication et le tout en étant morte de rire , le summum de l irrespect et du non professionnalisme. Complètement écœurante ! Du coup elle nous indique que les soins vont se faire en 2 fois, je refuse puisque j ai déjà patienté 1h15 , il est or de question que je doivent de nouveau attendre 1 mois pour obtenir un rendez-vous et que je patiente une nouvelle fois 1 heure en salle d attente a cause de sa connerie donc elle nous a mis dehors de son cabinet . Même pas capable d assumer correctement et respectueusement son erreur .

Trés déçu à présent, car j’ai connu ce centre il y a environ 20 ans et j’y ai été suivi régulièrement jusqu’en 2018 et Le Dr Portelatine était au top. Depuis cette date, une catastrophe : j’ai du changer plusieurs fois de praticien, j’ai fait face à des annulations inopinées et suis devenu globalement mécontent du service. Depuis j’ai découvert un autre dentiste en cabinet où tout semble plus simple... Aujourd’hui’ j’ai perdu une couronne d’incisive, et je me suis rendu à Bonneveine pour demander qu’on me mette un provisoire. Étant en contact avec du public, pour moi impossible de rester comme ça , sans incisive. La dame à l’accueil à été plutôt désagréable, me disant que c’était impossible de me prendre avant le 19 Août ( nous sommes le 2 ) et elle a appelé l’assistante de la dentiste de service qui est venue me dire d’une manière hautaine, sans recours possible et froide que : non, elles ne feraient rien pour moi d’ici fin Août. Dont acte. J’ai pu trouver un RDV pour la fin de matinée dans un cabinet sur le Prado, apparemment mesdames, le monde ne s’arrête pas de tourner pendant le mois d’Août, la vie continue... Ce centre Oxance Bonneveine est devenu une catastrophe, quand à vous mesdames, la retraite ou une reconversion pro serait salutaire...

Le docteur Sophie Marion, orthodontiste, suit mon fils et nous sommes ravis de son professionnalisme, son sérieux, sa ponctualité et sa bonne humeur.

Depuis plusieurs années maintenant je suis la dentiste me HENRY qui est pour moi l orfèvre de la dentition , elle est au top … Je suis un peu d accord pour les joindre quand un rdv a était déplacé et qu il ne nous convient pas c est galère pour l annulé mais je ne changerais pas mon dentiste

Nul nul et nul le docteur henry annule et déplace les rdv tout le temp les soins dur plusieurs rdv Alor que ailleurs on un seul rdv la secrétaire et désagréable n’écoute même pas quand on lui parle . Tout le cabinet secret partir en retraite en plus il leur manque tout le temp du matériel

Pour ma fille âgée de 10 ans, Madame triquet trouve 7 caries je consulte un autre dentiste il me dit que ma fille à seulement 4 carie 🥸🥸🥸 je consulte un troisième dentiste en effet ma fille n'a que 4 caries waouh 🤕

Je recommande ce centre de santé qui a un personnel efficace et très sympa

Particulièrement déçue de l'accueil patient, Rendez vous pris en janvier pour mars, confirmation du rendez-vous le lundi 4 mars pour un rdv le 6 mars par mail envoyé. Réponse de la personne à l'accueil " ba, c'est pas ma faute , vous avez qu'à regarder vos mails , on vous a averti de l'annulation." "Non, ma petite dame, regarder votre mail de confirmation du rdv" Vous savez l'erreur étant humaine, les excuses ,cela existe, le respect de l'agenda des autres, aussi. Pour votre employeur Oxance, une formation pour vous à l'accueil, une bonne idée ! Non......

Personne répond au téléphone du matin au soir au téléphone j’essaie aucune réponse inadmissible

Le dr Dianne bourret très professionnel ma reparer 6 carrie au top et a réussi a me rattraper les désastres d’un ancien dentiste je recommande fortement !!!

Docteur Diane Bourret est la personne la plus douce que je connaisse pour un détartrage. Bravo à elle et son assistant!

Je remercie le docteur Diane Bourret de m'avoir pris en urgence un samedi matin, suite à une dent cassé très douce dans ses gestes,un endroit très propre. Je recommande le docteur Bourret.

Plusieurs rdv avec le Dr BOURRET qui a su être douce, professionnelle et surtout à l'écoute ! Dentiste au top

Douleur atroce au dent, la dame me dit que comme je ne fais pas partie du centre, il ne peuvent me prendre .... spécifié le car je ne serai pas venue ( en transport) pr rien...

À fuir

Un endroit très propre, calme où l'on est bien reçu. Le Docteur Triquet ainsi que son assistante, sont toutes deux très bien. Encore merci à elles et toute l'équipe pour leur bienveillance, leur professionnalisme.

Les soins avec le Dr Bourret et son assistant c'est comme être a Disneyland.

Un peu d’empathie envers les clients serait tres utile pour garder les clients rappellez moi de changer de dentiste

Rdv en septembre me disant qu’il fallait que je repasse dans 3 mois car ma Carrie allait disparaître d’elle même… rdv en décembre pour me la faire enlever et finalement elle n’a pas été entièrement enlevée (j’avais toujours une douleur après l’acte du docteur et j’ai fait des examens qui ont montré qu’elle était toujours la). Je ne recommande pas.

Éviter absolument, sauf si vous avez une passion particulière pour les séjours interminables en salle d attente, qui est absolument immonde. les rendez vous sont annulés ou reportés sans être prévenus. Les dentistes toujours en retard sans excuse. L'accueil est déplorable, le matériel informatique ne fonctionne jamais.

Je n'ai plus confiance dans les dentistes depuis mon passage dans ce cabinet. J'ai consulté pour un détartrage et une carie. J'ai été détartré vite fait, pour la rentabilité. Et ensuite, on m'a dit de me laver les dents avec fluocaril pour soigner ma carie. Bêtement j'ai acheté un dentifrice à 10 €, et j'ai toujours mal. Pourquoi ne pas m'avoir simplement dit de revenir pour une autre consultation ? Je me suis sentie maltraité en tant que patient.

Je vous recommande le Docteur MARION Sophie pour tous traitements en orthodontie ! Très bonne praticienne, beaucoup de patience avec mon ado ! Merci à elle !

Depuis 3 jours je téléphone a ce centre qui ne répond JAMAIS...!!!! C'est inadmissible....1 étoile , c'est juste pour pouvoir poster mon commentaire

Un immense merci pour notre enfant. Arrivé tard le soir pour une urgence (incisive cassée en 2 a recoller immédiatement), la dentiste nous a recue alors que le cabinet fermait et a effectuée un excellent travail. Encore merci du fond du coeur.

Comment fait on pour les joindre au tél, ça ne décroche jamaissss !!! Heureusement que le Doctolib leur file des rdv sinon ils seraient à payolle tous autant qu'ils sont là bas dedans

Très mauvais praticien ! Passez votre chemin

Lieux très propres accueil très chaleureux et personnels très compétent

repond jamais au telphone

on nous demande de venir en avance de 15 min mais retard de 30 minutes minimum puisque plus le temps d'attendre car je devais retourner au travail. Nous devons prevenir 48h a l avance pour prevenir d une absence mais nous aucun appel ni mail pour prevenir du retard dommage a coté du travail je nirai plus

Une équipe sympathique et à l'écoute.