Cabinet Dentaire de l'Opéra de Massy

Je venais simplement pour faire un contrôle concernant quelques dents problematiques dont une avec un abcès, un détartrage et enlever une tache sur ma dent. Je suis a mon 5eme mois de grossesse donc j'y suis allée dans le cadre de la visite gratuite. La consultation a duré 1minute. Elle m'a dit que si je n'avais pas mal elle ne pouvait rien faire pour moi car je suis enceinte et que sûrement c'était possible de m'enlever une dent sans même avoir vraiment regarder mes dents ni fait une radio localisée de ma dent. Elle m'a dit de revenir après ma grossesse. Je pense qu'éviter de perdre ma dent est une urgence... cela a duré 1 minute sans même essayer de regarder ou de me dire pourquoi ma dent s'était cassée d'un coup... ou même faire un détartrage. Une autre femme enceinte qui est passée avec une autre dentiste au même moment que moi a eu au moins un détartrage. J'ai été surprise qu'ils fassent comme si j'avais fait ma visite de contrôle dont je bénéficie à partir du 4eme mois de grossesse sans même avoir rien fait du tout ni meme regarder. Assez déçue de ce professionnel de santé. Je vais faire un recours.

J’avais pris rendez-vous pour mes enfants depuis plus d’un mois, et j’ai été informée seulement une heure avant que les deux rendez-vous étaient annulés en raison de l’indisponibilité du dentiste. Je comprends que des imprévus puissent arriver, mais prévenir aussi tardement après un délai d’attente si long n’est ni professionnel ni correct. C’est vraiment dommage car cela ne donne pas confiance dans l’organisation du cabinet.

Ce cabinet c est une catastrophe! On se demande si les pseudo dentistes ont vraiment été a l ecole?!?! Aucune explication fournie, on se permet de retirer des dents sans explication quelle honte!! a fuir ce cabinet !!

Après des années de peur et d’angoisse, je n’imaginais pas qu’un jour je pourrais ressortir d’un cabinet dentaire soulagée, sereine… presque détendue. Le Dr Felix DIONE et les assistantes du Cabinet Dentaire Opéra de Massy ont été d’une douceur, d’une écoute et d’un professionnalisme rares. Je leur dois une vraie réconciliation avec le monde dentaire. Merci INFINIMENT 🙏

Personnel très sympa et compétents. Juste un bémol l'accès aux différents cabinets par les escaliers parfois difficiles surtout après une anesthésie 👋

Merci au Docteur Fitoussi pour son implication et sa délicatesse. Je recommande!

J’ai été soignée par le docteur Fitoussi que je remercie et que je recommande. Des gestes habiles et doux c’est très appréciable !

Bjr j v conseil le cabinet de l ipera perssonelle agréable propreté y rien à dire les rendez vous sont au top et le dentiste Nicolay et khadidja tr aimable tr très professionnelles souriants j v les conseils v n regrettez pas v êtes en toute confiance avec se duo formidable continué comme ça v êtes au top merci à vous😍❤️

Deuxième fois que je vais voir le docteur LE c est un plaisir d aller chez le dentiste. Elle est gentille souriante et met tout de suite a l aise. Son assistante aussi souriante et adorable. Je recommande ce duo !!!!!!!

Le personnel est accueillant , le dentiste Dr Dione est très à l écoute , rassurant et adapte son soin en fonction du patient . Je recommande pour le professionnalisme.

Parfait

Si je pouvais mettre 0 étoiles Docteur Bernis soi disant spécialiste avec les enfants…. Aucune explication, parle avec son assistante au dessus de la tête de ma fille…. Aucun professionnalisme zéro zéro. Ma fille est ressortie de la séance traumatisée… En plus de cela le cabinet est plus que précaire….

J ai l habitude d y aller pour mes filles et moi même. Personnel adorable, bons professionnels

0 étoile serait plus juste, j'ai évité la catastrophe. Dr Mekki me diagnostique 13 caries (!!) après une radio panoramique et un examen rapide, je ressort de là avec un devis à 4550euros (350e chaque "inlay"...). Après un 2nd avis par d'autres dentistes et des radios, je n'ai en fait aucune carie. Un diagnostique mensonger et l'intention de me mutiler les dents, saines.

Mr Dione excellent dentiste et professionnel tjr souriant et très agréable personne 🥰🥰🙏

Si je pouvais mettre 0 je le ferai… Je me renseigne sur Doctolib je vois qu’ils font le tiers payant sécurité et mutuelle je me dis parfait pour un détartrage arrivée là bas la consultation pour un détartrage a duré moins de 10 min je n’ai jamais vu ça les soins sont à peine fait et il faut avancé les frais 27€ pour un détartrage malgré une carte vitale et une mutuelle un peu sous le choc quand on voit qu’il marque tiers payant leur page est mensongère si vous ne les appelez pas vous ne savez pas qu’ils sont secteur 2 ( dépassement d’honoraires) mais attention si vous appelez il y’a un risque qu’on vous raccroche au nez !

Bon accueil et soignants très professionnels.

Patiente depuis de nombreuses années avec toute ma famille. J'ai pu faire des infidélités, je suis vite revenue. A l'écoute et compréhensif.

tres bien j ai appeler le matin en urgence car mon fils a eu un accident a l ecole dans la cours de recreaction dent defininitif cassé il m on pris en urgence le jour meme dentiste tres gentil et patient avec un enfant de 8ans

Dommage qu'il n'y a pas 0 étoiles ! Mon fils de 6 ans a un rendez-vous aujourd'hui à 12h10. Nous nous sommes présentés au centre dentaire à 11h55. Nous avons attendu jusqu'à 12h35. Le dentiste ( il peut être tout sauf dentiste, car ni attitude ni présentation ni professionnalisme avec les patients ) prenait des patients qui ont des rdv après nous, même sa secrétaire était étonnée donc elle lui a demandé s'il s'est trompé et lá il a répondu "non j'ai mon propre listing" C'est n'importe quoi, pourquoi on prend des rendez-vous alors M. PP si c'est pour suivre votre listing ??? Evitez ce praticien !!!!!!!! Null!!!!!

Oui le docteur Delgado bravo orthodontiste j’ai rencontré en octobre 2020 elle gentil

Docteur Dione est fantastique ! Gestion de la douleur efficace et d’une gentillesse incroyable. Les hôtesses sont géniales . Souriantes, accueillantes et très empathiques, elles vous fait sentir comme à la maison . Si vous avez peur du dentiste, allez chez Dr Dionne vraiment . J ai plus peur et pour le première fois, j ai envie d aller jusqu au bout de tous les soins à faire. Merci Docteur Dione et merci Mesdames .

Plus des mécano que des dentistes…

Prise.en charge pr le Dr Dione Félix cet été car mon dentiste était n'a pas pris la peine de réaliser ma souffrance, un abcès sur une dent dévitalisé qui aurait pu dégénérer. Le Dr Dione a été à mon écoute, il m'a soulagé, il m'a reçu à plusieurs reprise afin de gérer ce problème d'infection avant un départ en vacance proche. C'est un dentiste bienveillant avec ses patients mais aussi avec ses assistantes. Étant donné son professionnalisme je l'ai gardé en tant que dentiste car il a su prendre en charge ma douleur. En espérant que la prise en charge soit toujours aussi bienveillante. Je remercie l'équipe.

Adresse ma renseignée sur Doctolib, rien de professionnelle dans cet établissement. et la grande surprise rendez-vous annulé car j'ai 5 minutes de retard à cause de leur adresse mal renseignée ! à fuir

Je ne laisse jamais de mauvais commentaires mais là il s'agit d'un cas très grave. J'ai emmené mon fils pour une urgence dentaire, j'ai malheureusement eu un très mauvais diagnostic qui a lui causé un début de septicémie. Le docteur Bernis a commis une grâce erreur de diagnostic malgré mon insistance ( carrie avec absces dentaire très important qui apparemment ne se voyez pas a la radio). Malgré mon insistance le docteur a soutenue mordicus qu'il n'y avait rien. Cette négligence sur un enfant de 7ans a nécesité une hospitalisation en urgence pour début d'infection généralisée.Je suis révoltée par ce niveau d'incompétence.

Je n ai jamais vu le dentiste parce que la 1 er consultation pour mon enfant j arrive au cabine la secrétaire me dit qu'il n y a pas de rendez-vous ce jour là que le dentiste n est pas. 2 ème rendez-vous secrétaire m appelle la veille pour confirme le rendez-vous de mon enfant et après le jour même 2 heures avant le rendez-vous un SMS pour annuler la consultation. Mais la c est trop pour moi je vais cherché un autre dentiste. Dr Bernis dentiste à place de france à Massy c est sur ce docteur que le commentaire est adressé.

Les délais d’attente malgré les rendez-vous sont extrêmement longs. On prend les patients pour des imbéciles et lorsqu’on a le malheur de demander pourquoi on attend aussi longtemps, on « se mange » des remarques désobligeantes. Aucun respect du patient. Le dentiste me demande d’aller voir ailleurs, c’est fait sans regret.

Accueil sympathique et rapide.

Un Accueil et un professionnalisme toujours au top

Rdv dentiste pour ma fille 7 ans, 45 min de retard, dentiste pressée, fallait qu elle se dépêche, elle devait extraire une dent, dentiste agacée car ma fille a peur, bouge pleure.aucune psychologie, pas d utilisation du gaz pour la détendre, la dentiste était désagréable elle n a pas réussi à extraire la dent, l a cassé et au final nous envoie aux urgences pour que quelqu un d autre fasse le travail, en insistant sur le caractère urgent sinon la dent va s infecter et ma fille va avoir mal. Aucune bienveillance envers ma fille, zéro explication, suis très déçue par cette prise en charge. Dr B ne nous reverra plus.

Agréable surtout les 2 dame a l’accueil très accueillante et gentille je vous conseil se cabinet .

Ayant eu de nombreux rendez-vous avec le Docteur ANVER et son assistante Daniela, aucun d'eux n'a été déplaisant. En effet, le duo mélange professionnalisme, empathie et joie de vivre. Je vous recommande donc de passer par le Docteur ANVER pour vos rendez-vous si vous êtes nouveau ou pour vos enfants.

Je recommande vivement ce cabinet. Le personnel y est bienveillant. Merci au Dr Michonneau pour ses soins et ses explications tout était très clair.

Très bon. Notamment merci à la secrétaire Amele qui est au top, souriante, agréable, rigolote et a su me rassurer quand il le fallait merci encore.

Très satisfait des soins dentaires avec Dr Yordanov. Je remercie tout le personnel du cabinet en particulier la secrétaire Amel pour son dévouement et son empathie. Je recommande vivement ce cabinet.

Je suis suivie par le Dr Michonneau. Elle est à l'écoute et prend le temps de bien tout vérifier. Je recommande +++

Super cabinet je recommande Merci à la secrétaire toujours souriante et qui trouve toujours une solution pour arranger les patients et un grand merci au Dr. yordanov une totale confiance en lui grâce à vous j'ai vaincu ma peur du dentiste

Un jeune homme très frivole et irresponsable, également concentré sur la réception d'argent😡

Un service secrétariat à revoir du début à la fin! J’arrive à l’heure pour mon rdv on ne note pas que je suis en salle d’attente du coup 1h20 plus tard on me prend en Consultation aucune excuse de la part des secrétaires rien. On ne fait pas tout les soins demander car trop de retard à cause des secrétaires… ensuite on me donne une ordonnance au nom de quelqu’un d’autre quand j’appelle pour avoir la bonne ordonnance au bon nom et pas celui d’un autre patient…… on me dit qu’on va me la transmettre par mail mais ce dernier ne contient pas de pièce jointe… bref le cfp prends en charge la formation secrétaire médicale. Heureusement je ne suis pas une voleuse aussi on aller me laisser partir sans payer. Alors je ne sais pas si c’est parce que je vous ai présentée une carte étrangère que vous avez cru pouvoir faire les incapables avec moi et que je n’allais pas pouvoir m’exprimer vous vous êtes tromper … je n’en resterais pas là et merci pour le msg avec votre numéro privée… Secrétaire du mardi 23 mai 2023 en matinée.

Mérite moins 10 étoiles rien que pour l’accueil. La secrétaire n’est même pas capable d’enregistrer un patient présent en salle d’attente . Désagréable et impolie au plus niveau. Se permet en plus d’envoyer des sms sur mon numéro pour me narguer alors que l’erreur vient d’elle c’est vraiment honteux aucun professionnalisme ni respect des patients. J’ai eu la surprise en allant à la pharmacie de voir que j’avais eu l’ordonnance d’un autre patient !! Vraiment scandaleux Bien sûr je ne compte pas en rester là D’autres personnes bien plus compétentes et bien élevées cherchent du travail merci de leur laisser la place.

Incompétence totale des secretaires. Aucun serieux jusqu a se tromper de nom sur les ordonnances et j en passe... fatiguée de ces personnes non professionnelles. Dommage car c est la vitrine du cabinet...

4 couronnes dentaires posées par le Dr à plus de 1000 euros chacune. 3 abcès dentaires sous 3 des couronnes dû à des problèmes d'obturation. J'attends avec impatience mon 4eme abcès. Porter une couronne n'apporte pas du pouvoir et des richesses, c'est un bien beau fardeau. Je pense faire don de mes couronnes à la famille royale anglaise pour qu'elle les expose à la tour de Londres.

Très bon dentiste à l écoute et avec de l empathie pour ses patients Recommande fortement

Prise de Rdv rapide et efficace, bien reçu, renseigné et aiguillé

Un dentiste très sympa je le recommande à tous

Excellent

Mes remerciements à la super équipe du Dr. Nikolay Iordanov (assistante Khatija). J'ai eu plusieurs rendez-vous et je suis très satisfaite du résultat de leur travail. Accueil chaleureux, attitude attentive, bonne concentration sur leur travail, qualité et soin de l'esthétique de votre sourire! Je vous vraiment conseille

Docteur Anvers, très aimable, volontaire, dynamique et attentionnée. Les Assistantes et secrétaires sont au top aussi.

J'ai eu rdv à 10h40 j'ai été pris à 11h20. C'est vraiment dommage parce qu'à part ça le dentiste a vraiment bien fait son travail.

Je suis très content de traitement Des renouvellements de mes dents dans le cabinet dentaire de Massy opéra! Je remercie le Docteur yordanov Et son assistante le docteur khadiga Merci

Franchement je vous recommande le docteur NORDOVO et son assistante il sont juste waouuuuu🤩🤩🥰. J'avais une rage de dent qu'ils ont soigné avec beaucoup de délicatesse,sans parler des conseils à chaque fois,la patience, le sourire, la biveillance vraiment BRAVOOOO à ce duo magnifique 🙏🙏🙏🥰🥰🥰🥰. Je vous les recommande fortement

Secrétairiat qui répond rapidement pour une prise de rdv. Très agréable et dentiste très à écoute . De bonne conseils pour le patient et pour proposer des produits adaptés à chacun. Je recommande.

Très sympas et très professionnel merci

J’ai été bien soignée, dans des délais raisonnables et au prix du marché.

rdv avec Dr Anver, conseillée par des amis. Je ne regrette pas! Dentiste tres douce et consciencieuse, qui prend le temps d'expliquer. Je recommande!

Docteur Anvers, un des meilleurs dentistes que je n’ai jamais rencontré. Un médecin qui est à votre écoute et qui prend son temps.

Cabinet très accueillant, assistante Sephora très à l’écoute et rassurante pendant le soin. La secrétaire et l’assistante faut toute la bonne humeur du cabinet

Très bon cabinet médicale, Secrétaire Amelle au top, une voix des plus agréable et a trouver une solution à mon problème tout en restant aimable et très professionnel. Je recommande

Je recommande ce cabinet dentaire propre accueil très satisfaisant dentiste professionnel et à l'écoute des patients

Les secrétaire top mais le chirurgien qui pose les inmplant c'est catastrophe. Il a posé à ma femme plusieurs inmplant dentaire en 2018 sur une gencives pas saine et maintenant elle est obligée de les changer. Les soins dentaire ce monsieur ne connaît pas !!! Il aime l'argent ça c'est certain. Je vous le déconseille.

Super Cabinet je recommande ! Je remercie la secrétaire Amel qui est a l'écoute et qui trouve toujours des solutions pour aider les patients ! Je me sens comme a la maison ! 🏠😊

Très professionnel

Dr anver pas Douce, pas aimable, n'écoute pas son patient quand il a mal. Je ne recommande pas.

Excellent dentiste, très aimable et compétent. Je recommande

Très bon cabinet dans lequel on est bien accueillis. Ils disposent d'une machine qui permet de faire une première radio juste avant la consultation avec le dentiste, ce qui lui permet d'avoir un premier diagnostic très rapidement. Détartrage réalisé correctement et avec attention.

Je suis très satisfaite de la prise en charge du patient et des soins prodigués par le docteur.

Je conseil vivement ce cabinet. Les assistantes sont très sympathique. Mention spécial à l'une d'entre elle qui m'a permis de trouver le cabinet et qui est venu me chercher :p Le dentiste a été à l'écoute et très professionnel.

Suivi OK

Cabinet très sympathique, et competen .Mme Dalmaso janick

Très bon cabinet Dentiste et assistante à l’écoute et très professionnels Secrétaire à l’écoute et très aimable Responsable du cabinet au top Je recommande

Patiente depuis plusieurs années. Obligé de laisser un avis. Secrétaire top : disponible, poli, chaleureuse et rigolote. Responsable adorable et très arrangeante. Ce jour le 11 juillet à 18h30. Le dentiste (nouveau pour moi) est en retard sur son planning. Aucun mot d'excuse. Le respect va dans un sens uniquement. Il est dans le speed, aucun réconfort ni même empathie. Je lui pose des questions sur le déroulé. Jusqu'à la fin je tente de lui faire comprendre que un peu de douceur est appréciable. Il m'envoie littéralement sur les roses. C'est comme ça, selon lui!. Son assistante ce n'est pas mieux aucune chaleur humaine. Je dis et montre ma peur. Et selon elle, seul les enfants ont le droit d'avoir peur. . Honnêtement j'aurais pas eu mal. J'aurais coupé cours immédiatement à la séance et je serais partie dans un autre cabinet quitte à atte.dre 1 mois mais la considération et le respect c'est la base. Je ne mettrais plus les pieds là bas. J'espère que son traitement est bien fait au moins !

Excellent.

Bons soins mais revoir l'exactitude de rendez vous ...

Secrétaire et médecin pas agréables. Nous appellent pour venir plus tôt finalement on attend jusqu'à même après l heure du rendez vous initial.. une radio panoramique et à peine un examen.. Deuxième rendez vous pris changé 2 fois par le cabinet à des heures qui ne conviennent pas.. message vocal laissé car rdv non annulables sur doctolib mais bien évidemment non pris en compte.. me rappellent en pleine réunion pour savoir si je peux être là avant l'heure du rendez vous.. enfin c'est sûr, il n'y aura plus aucun rdv la bas!

Pour ma part ça été rapide, une carie dentaire fait un 5mn minute Elle sympa la dame !

Un premier rendez-vous efficace. Ponctualité, accueil chaleureux, renseignements. Super ! J'ai apprécié. Je peux le recommander.

Prise en charge rapide et efficace. Personnel attentif, agréable et professionnel.

Très bon cabinet dentaire, docteur RADU, très bon docteur professionnellement et humainement, je la recommande vivement 👍.