Le cabinet dentaire du docteur Romain Elie a adopté une approche et une philosophie de traitement innovante.Appelée Digital Smile Design, cette méthode vous propose de partir du résultat esthétique souhaité pour définir un plan de traitement adéquat.Le Dr Romain Elie vous accompagnera dans la conception du sourire que vous voulez voir sur votre visage et vous proposera ensuite des solutions adaptées à la fois à votre situation de santé et à votre budget.
Chaque nouveau patient est accueilli par un diagnostic dentaire global, réalisé avec expertise dans 15 disciplines. Notre équipe de praticiens maîtrise un large éventail de spécialités, et pour les domaines qui ne sont pas traités au sein du cabinet, nous collaborons étroitement avec un réseau de correspondants spécialistes, chacun expert dans son domaine.
Votre sourire est la clef de voûte de votre bien-être car il vous permet d’exprimer le fait d’être autant à l’aise avec vous-même qu’avec les autres. Pouvoir sourire sans complexe, c’est s’offrir la possibilité de s’ouvrir au monde, de s’épanouir professionnellement et dans la sphère relationnelle.
Le sourire est le miroir de la santé. Le Dr Romain Elie suivra l’évolution de l’esthétique de votre sourire tout au long de votre traitement pour obtenir le résultat que vous souhaitez atteindre. Vous pourrez consulter tous vos clichés et échanger avec lui sur la suite de votre prise en charge.
Bienvenue dans notre cabinet dentaire, dédié à l’embellissement de votre sourire grâce à la dentisterie esthétique de pointe. Nous sommes résolus à offrir des soins dentaires de qualité supérieure, en harmonie avec vos attentes et les dernières innovations technologiques de notre domaine.
Pour vous offrir les soins les plus pertinents possible, nous avons besoin d'appareils toujours plus précis et performants. C'est pourquoi nous disposons au cabinet d'une salle de radiologie panoramique qui nous permet d’obtenir des clichés détaillés et de poser le bon diagnostic.
Votre sécurité est notre priorité. Notre cabinet respecte les normes d’hygiène les plus strictes en matière de stérilisation de nos instruments. Nous vous garantissons l’absence de virus, bactéries et prions pour que vous soyez assurés d’être pris en charge en toute tranquillité.
L’éclaircissement est un procédé qui intervient a posteriori dans le but de corriger une coloration anormale incommodante ou afin d’avoir un sourire plus blanc pour des raisons esthétiques.
L’esthétique dentaire a longtemps été assimilée à la restitution de la fonction masticatoire et au remplacement des dents absentes. Cette approche se justifiait encore il y a 10 ou 20 ans.
Les maladies de gencives, ou maladies parodontales, sont à l’origine de 40% des extractions dentaires. Elles regroupent l’ensemble des troubles affectant les tissus autour des dents.
Caractéristiques:
Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous recommandés Assistance dans d'autres languesServices:
Dentiste Dentiste cosmétiqueHeures d’ouverture:
L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.
Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Romain Elie
Le cabinet dentaire du Dr Romain Elie à Rouen est une excellente option pour ceux qui cherchent des soins dentaires de haute qualité et personnalisés. Le Dr Elie et son équipe sont connus pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur capacité à mettre les patients à l'aise. Les équipements et les technologies utilisées sont à la pointe de la dentisterie moderne, garantissant des résultats précis et efficaces.
Les patients ont loué la capacité du Dr Elie à expliquer clairement les procédures et les traitements, ce qui contribue à renforcer la confiance et à réduire l'anxiété. L'accent mis sur la prévention et l'éducation bucco-dentaire est également apprécié, car cela aide les patients à mieux comprendre l'importance d'une bonne hygiène bucco-dentaire et à prendre des mesures pour prévenir les problèmes futurs.
Le cabinet est également apprécié pour son environnement accueillant et sa décoration soignée, ce qui contribue à créer une atmosphère calme et rassurante pour les patients. Les horaires d'ouverture flexibles et la possibilité de prendre rendez-vous rapidement sont également des atouts importants pour ceux qui ont des emplois du temps chargés ou qui nécessitent des soins dentaires urgents.
En résumé, le cabinet dentaire du Dr Romain Elie est une excellente option pour ceux qui cherchent des soins dentaires de haute qualité, personnalisés et réalisés dans un environnement accueillant et professionnel. Les patients peuvent être assurés de recevoir des traitements efficaces et des conseils précieux pour maintenir une bonne santé bucco-dentaire.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
4.3 (84 avis)
11 avis
1 avis
3 avis
2 avis
67 avis
Thipan Aanjay
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Nicolas G
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Le Dr Elie est agréable et compétent !
Pauline Dussert
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai reçu des soins de qualité sur une carie compliquée d'un abcès. Ayant tres peur des soins dentaires j'ai été mise en confiance sans me sentir jugée. Ma douleur a egalement ete prise en compte et était la preocupation principale des le 1er rdv. Cabinet dentaire soucieux de l'hygiène et du risque d'infection, pour me faire certains soins on m'a installé des champs steriles...ce que je n'avais jamais connu dans d'autres cabinets pour les mêmes soins. Suite a ça, j'ai pris rdv pour un bilan pour mon mari, qui avait plus de chance que moi, aucun probleme a signaler, un seul et unique rdv pour lui. Merci d'avoir été si reactif dans la prise en charge de ma douleur et si comprehensif face a mon angoisse des soins. Je recommande +++
Margaux Paul
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Gilles Alavant
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
K8
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je venais pour un détartrage - on m'a réalisé un bilan initial en cartographiant toutes les dents -> diagnostic de plusieurs carries. - pour débuter les soins, j'apprends qu'on est obligé de faire une ou deux séances de prévention bucco-dentaire non remboursable. - sentiment d'être forcé à réaliser des cours, pour accéder aux premiers soins.. qui s'annoncent être longs suite à la cartographie. - je demande un second avis à un autre dentiste dans un autre cabinet. Verdict : aucune carrie, mais présence de sillons colorées.. détartrage réalisé dès le premier rendez vous, aucun soins à réaliser, état bucco dentaire en parfait état... Sans compter le questionnaire initial.. Je suis assez surprise que ce genre pratique existe. Je comprends que des cours de prévention bucco-dentaire puissent être utiles pour certains, mais lorsqu'il y en a pas besoin, car l'état bucco dentaire est bon, c'est dommage qu'on nous force à le réaliser du fait d'un diagnostic mal établi.
Thérèse Rosee
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je connais le docteur Élie depuis 15 ans Je suis très contente de son travail très soigné Par ailleurs, le docteur Élie est très sympathique et nous met à l aise et il explique bien le travail qu il va effectuer
Aurore Patenotre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Suivie par le docteur Elie depuis plusieurs années et très retissante du dentiste, je suis toujours très satisfaite de son professionnalisme, sa douceur et de sa mise en confiance. Je recommande les yeux fermés 👌
Angela Ruhaud
il y a 8 ans - 2 (Expérience négative)
Il y a quelque année j'apprécie vraiment cette endroit . Je n'ai rien contre le dentiste qui est très bon . Je pars car j'en ai râle bol de la secrétaire . Pas aimable du tout . J'ai appeler pour une urgence dentaire suite a un rdv SOS médecin bien entendu elle me dit je vous rappelle comme d'hab et la 4 jour d'après ma rappeler . J'ai vraiment le temps de souffrir . Il ne prend plus non plus les enfants du coup je prend le dentiste de mon fils qui est très bien .
Élise Lejeune
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
J'ai eu exactement la même expérience que Flora, qui a laissé un avis en mars : un très long interrogatoire (elle me demande notamment si j'ai mal), de tout aussi longs blancs dans la conversation (la secrétaire s'est même permis de se moquer !), tout ça pour que l'on me propose un autre dentiste ! Autant me dire tout de suite que le Dr Élie ne prenait pas de nouveaux patients ou que je devrais attendre un moment (quelle galère de trouver un dentiste, j'en suis à mon troisième cabinet, les prix sont exorbitants, une partie des secrétaires est désagréable... !). Je lui ai répondu que je n'étais pas intéressée, et elle m'a alors dit qu'elle allait voir avec le dentiste et me rappellerait. Vous vous doutez bien qu'elle ne l'a pas fait... Un tel manque de professionnalisme et d'empathie est affligeant. Résultat : il m'a été impossible d'être traitée par le Dr Élie et je ne sais même pas s'il a eu vent de ma demande de rendez-vous 😞 Il est honteux de laisser les gens ainsi démunis et de les traiter aussi mal. S'il vous plaît, changez de secrétaire ! Je suis désolée pour cet avis négatif, mais comment en écrire un qui soit positif s'il n'est pas possible de prendre rendez-vous ? (Je suis allée depuis au cabinet Dentalzen, très très bien, et j'ai bien fait parce que j'avais plus que des caries : une infection d'un côté et un kyste de l'autre ! Et le dentiste m'a dit que des soucis graves pouvaient être bien présents avec une absence totale de douleur.)
French Krist
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je venais tout juste de sortir de chez le dentiste , après avoir fais plus de 1000€ de soin , j'ai dis que je venais pour un contrôle de routine et la surpris de voir que la dentiste m'annonce que les soin qui vienne d'être fais été a changer et me propose de tout refaire . Quand je lui et annoncer que je sortait tout juste du dentiste et que son analyse était choquante . Pour aller plus loin j'ai repris rdv auprès de se cabinet mais celui a été annuler directement. Méfier des dentistes qu'il veulent juste votre argent cabinet a éviter .
Ophélie
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
À mon rdv ce Lundi , j’étais très stressée pour mes 2 avulsions… Le dentiste a su être bienveillant , rassurant et professionnel ! . Top!. Je recommande vivement le dentiste Romain Elie !.
Flora
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Pardon mais d’où sortez-vous votre secrétaire ? Je n’ai jamais vu ça. J’appelle pour demander si le dr Elie prend de nouveaux patients et on ne me répond pas mais on me demande direct mon nom avec un manque de politesse totale. Puis s’ensuit un interrogatoire qui n’en fini pas. Je pose des questions à un moment sur la mutuelle et on ne me répond pas, j’ai beau répété plusieurs fois ma question, elle fait comme si elle n’avait pas entendu et change de sujet. Je veux prendre rendez vous pour des caries mais la secrétaire me pose pleins de questions pour savoir si je suis sûre que c’est des caries et comment je peux en être si sûre, comment je peux savoir que c’est bel et bien des caries et ça n’en fini pas. Enfin je sais reconnaître une carie puis je l’ai montré à mon médecin auparavant, je ne vais pas chez le dentiste pour rien, par plaisir. Puis pleins de questions encore. Pour enfin me dire que le rendez vous sera avec un autre médecin que celui demandé de base (dr Elie). Donc je répond que non ce n’est pas la peine. Et la secrétaire m’a prit la tête pendant je ne sais combien de temps car je ne voulais pas de son confrère alors que de base au début j’avais bien demandé le Dr Elie! Je lui dis qu’il m’a été recommandé par des patients à lui que je connais et elle ne m’a pas lâché pour connaître leurs noms. Non mais de quel droit ? Franchement j’ai halluciné, j’en ai pris des rendez vous médicaux dans ma vie mais c’est la première fois que je tombe sur ce niveau d’irrespect, de manque de professionnalisme et d’indiscrétion.
Tareq Aziz
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Frédéric WEISZ
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Nouveau propriétaire très sympa On continuera à venir !
SIVAPATHALINGAM Wysnawan
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
B
il y a 2 ans - 3 (Expérience positive)
Bonjour, j ai consulté le docteur ELIE la semaine dernière c est une personne agréable et il a fait un super travail sur mes dents. POINTS NÉGATIFS : la secrétaire à l accueil est une personne qui est irrespectueuse et hautaine que ce soit au téléphone ou au cabinet, on lui pose une question elle souffle ou lève les yeux au ciel. il serait préférable de lui rappeler certaines bases à cette dame. Par contre, elle fait la toute gentille devant le docteur ou son assistante. Pour moi elle reflète absolument pas l image du cabinet qui est top.
Réponse de Romain Elie
Cher patient, Merci infiniment pour vos aimables paroles concernant votre visite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des soins dentaires reçus. En ce qui concerne votre expérience avec notre secrétaire, nous sommes désolés d'entendre que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre secrétaire joue un rôle vital dans le bon fonctionnement de notre cabinet et est souvent reconnue pour son professionnalisme et son efficacité. Elle est dédiée à fournir un service client de qualité et à maintenir un environnement accueillant et bien organisé. Il est important pour nous de recevoir des retours tels que le vôtre, car ils nous permettent d'identifier les domaines d'amélioration. Nous aborderons vos préoccupations en interne et veillerons à ce que toutes les interactions futures reflètent le niveau de respect et de professionnalisme que nos patients méritent. Nous valorisons votre feedback et nous engageons à améliorer continuellement l'expérience de nos patients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous fournir une expérience améliorée lors de votre prochaine visite. Cordialement, Dr Romain ELIE (Translated by Google) Dear patient, Thank you very much for your kind words regarding your visit. We are delighted to know that you appreciated the quality of the dental care you received. Regarding your experience with our secretary, we are sorry to hear that it did not live up to your expectations. Our secretary plays a vital role in the smooth running of our office and is often recognized for her professionalism and efficiency. She is dedicated to providing quality customer service and maintaining a welcoming and well-organized environment. It's important for us to receive feedback like yours because it helps us identify areas for improvement. We will address your concerns internally and ensure that all future interactions reflect the level of respect and professionalism our patients deserve. We value your feedback and are committed to continually improving our patient experience. We look forward to welcoming you again and providing you with an enhanced experience during your next visit. Sincerely, Dr Romain ELIE
Abricot Ménau
il y a 2 ans - 3 (Expérience positive)
Mr Élie est un bon dentiste. Dommage que sa secrétaire ne soit pas aimable du tout et montre peu de patience !!
Réponse de Romain Elie
Cher Patient, Je vous remercie chaleureusement pour vos compliments sur ma pratique dentaire. Votre satisfaction et votre confort sont mes priorités absolues. Je suis désolé d'apprendre que l'interaction avec ma secrétaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Elle joue un rôle essentiel dans le fonctionnement quotidien de mon cabinet et est généralement appréciée pour son professionnalisme. Votre feedback est précieux et sera certainement pris en compte car il nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Je vous invite à discuter de vos préoccupations lors de votre prochaine visite, ou vous pouvez me contacter directement au cabinet. Votre expérience positive au sein de mon cabinet est de la plus haute importance pour moi et mon équipe, et nous travaillerons assidûment pour nous assurer que vos futures interactions soient agréables. Je vous remercie encore pour votre retour et j'espère continuer à répondre à vos besoins en matière de soins dentaires. Cordialement Dr Romain ELIE (Translated by Google) Dear Patient, I thank you warmly for your compliments on my dental practice. Your satisfaction and comfort are my top priorities. I am sorry to hear that the interaction with my secretary did not meet your expectations. She plays an essential role in the day-to-day running of my office and is generally appreciated for her professionalism. Your feedback is valuable and will certainly be taken into account because it helps us to continually improve the quality of our service. I invite you to discuss your concerns during your next visit, or you can contact me directly at the office. Your positive experience with my firm is of the utmost importance to me and my team, and we will work diligently to ensure that your future interactions are pleasant. Thank you again for your feedback and look forward to continuing to serve your dental care needs. Sincerely Dr Romain ELIE
Naima EZZIDI
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé. On se sent en confiance rapidement. Merci à toute l'équipe
Réponse de Romain Elie
Chère patiente, cher patient, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif et les 5 étoiles que vous avez attribuées à notre cabinet. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils que vous avez reçus de notre équipe. Votre confiance est extrêmement précieuse pour nous et nous nous efforçons toujours de créer un environnement accueillant et rassurant pour tous nos patients. Votre reconnaissance envers l'effort de toute l'équipe est très motivante. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au cabinet pour vos futurs soins dentaires. Un grand merci de la part de toute l'équipe et à très bientôt ! Cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear patient, dear patient, I warmly thank you for your positive feedback and the 5 stars you have given to our firm. It is a pleasure to learn that you were satisfied with the welcome and advice you received from our team. Your trust is extremely valuable to us and we always strive to create a welcoming and reassuring environment for all our patients. Your recognition of the entire team's effort is very motivating. We look forward to welcoming you back to the office for your future dental care. A big thank you from the whole team and see you soon! Sincerely, Dr Elie
Tali Trg
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai lu de bons avis sur internet. En 17 mars, après midi, j'ai appelé pour avoir un rendez-vous, pour la première fois. La personne qui a répondu au téléphone, elle était très empolie. Donc j'ai changée avis pour y aller.
Réponse de Romain Elie
Chère patiente, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre appel du 17 mars. Il est encourageant que les avis positifs sur internet vous aient dirigée vers notre cabinet, cependant, je suis désolé d'apprendre que l'interaction avec notre assistante administrative n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à souligner que notre assistante administrative est une professionnelle dévouée qui s'efforce constamment de fournir un accueil respectueux et informatif à tous nos patients. Elle joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement de notre cabinet et est habituellement reconnue pour son approche courtoise et serviable. Vos retours sont précieux et seront certainement pris en considération dans notre démarche continue d'amélioration de l'accueil et de la communication au sein de notre cabinet. Sachez que votre satisfaction et la qualité de l'accueil dans notre cabinet sont de la plus haute importance pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience améliorée lors de votre prochaine interaction avec notre cabinet. Cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear patient, Thank you for sharing your experience following your call on March 17. It is encouraging that the positive reviews on the internet have directed you to our office, however, I am sorry to learn that the interaction with our administrative assistant did not live up to your expectations. I would like to emphasize that our administrative assistant is a dedicated professional who constantly strives to provide a respectful and informative welcome to all of our patients. She plays a crucial role in the smooth running of our practice and is usually recognized for her courteous and helpful approach. Your feedback is valuable and will certainly be taken into consideration in our ongoing process of improving reception and communication within our firm. Please know that your satisfaction and the quality of the welcome in our office are of the utmost importance to us. We look forward to providing you with an enhanced experience during your next interaction with our firm. Sincerely, Dr Elie
Aymeric Vincent
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Du business et pas des soins, on te propose 3 rdv pour un détartrage, on me fait une radio qu'on m'a jamais transmise. Ce type de cabinet ne devrait pas être autorisé.
Réponse de Romain Elie
Cher patient, Je vous remercie pour votre retour. Nous aspirons à offrir une prise en charge globale et rigoureuse, conformément aux standards médicaux et réglementaires. Lors de vos visites dans notre cabinet, nous avons initié un processus en plusieurs étapes visant à comprendre et à répondre à vos besoins bucco-dentaires. Un premier rendez-vous a été consacré à la communication afin de mieux cerner vos attentes. Par la suite, nous avons procédé à un bilan global incluant un bilan prophylactique et un bilan radiographique. Le bilan prophylactique a permis d'identifier et de prévenir les facteurs pouvant contribuer aux maladies carieuses et parodontales, dont la présence de tartre en bouche est un signe. Le bilan radiographique a contribué à obtenir une vision précise de votre état bucco-dentaire. Ces étapes méthodiques sont essentielles pour assurer une approche médicale complète et préventive, plutôt que de se concentrer sur une demande de détartrage isolée. Elles reflètent notre engagement à privilégier votre santé bucco-dentaire à long terme plutôt qu'une approche commerciale immédiate. Nous regrettons tout malentendu et restons à votre disposition pour fournir des clarifications supplémentaires ou discuter de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir concernant notre approche et les procédures suivies. Cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear patient, I thank you for your feedback. We aspire to offer comprehensive and rigorous care, in accordance with medical and regulatory standards. During your visits to our office, we have initiated a multi-step process aimed at understanding and meeting your oral needs. A first meeting was devoted to communication in order to better understand your expectations. Subsequently, we carried out a global assessment including a prophylactic assessment and a radiographic assessment. The prophylactic assessment made it possible to identify and prevent factors that could contribute to carious and periodontal diseases, of which the presence of tartar in the mouth is a sign. The x-ray assessment helped to obtain a precise vision of your oral and dental condition. These methodical steps are essential to ensure a comprehensive and preventative medical approach, rather than focusing on an isolated scaling request. They reflect our commitment to prioritizing your long-term oral health rather than an immediate commercial approach. We regret any misunderstanding and remain available to provide further clarification or discuss any other concerns you may have regarding our approach and the procedures followed. Sincerely, Dr Elie
cylinia poret
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Étant phobique du dentiste j'ai du prendre un rendez vous en urgence. J'ai eu rendez vous le jour même. Dentiste très professionnel j'ai évoqué ma peur elle à réussi à me mettre a l'aise, elle explique ce qu'elle fait avant de le faire franchement parfait !
Réponse de Romain Elie
Chère patiente, Je vous remercie infiniment pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est toujours gratifiant de savoir que nous avons pu apporter une aide précieuse, surtout dans un contexte d'urgence et en prenant en compte vos appréhensions. Votre satisfaction et votre confort sont au cœur de notre pratique et je suis ravie que vous ayez apprécié la manière dont nous avons pu vous accompagner lors de votre traitement. Merci encore pour votre retour bienveillant. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear patient, Thank you very much for your positive comments and for taking the time to share your experience. It is always gratifying to know that we were able to provide valuable assistance, especially in an emergency context and taking into account your apprehensions. Your satisfaction and comfort are at the heart of our practice and I am delighted that you appreciated the way in which we were able to support you during your treatment. Thank you again for your kind feedback. We remain at your disposal. Sincerely, Dr Elie
Gaëlle VIENNEY
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je crois que je suis à presque 20 ans de suivi chez vous (Mont saint Aignan puis Rouen ) . Écoute , bienveillance et professionalisme : merci à vous et à votre assistante !
Réponse de Romain Elie
Chère Mme Vienney, Quel plaisir de lire votre message et de constater votre satisfaction tout au long de ces nombreuses années de suivi. Votre fidélité est le témoignage le plus précieux de la qualité des relations que nous avons tissées et des soins que nous avons eu l'honneur de vous apporter. Votre appréciation de l'écoute, de la bienveillance et du professionnalisme dont nous faisons preuve est extrêmement valorisante et encourageante pour l'ensemble de notre équipe. Je suis sincèrement reconnaissant pour la confiance que vous nous accordez et pour votre retour positif qui nous motive à maintenir un haut niveau d'exigence dans notre pratique. Je vous remercie chaleureusement et suis impatient de continuer à veiller sur votre santé bucco-dentaire lors de vos prochaines visites. Avec toute ma gratitude, Dr Elie (Translated by Google) Dear Ms. Vienney, What a pleasure to read your message and see your satisfaction throughout these many years of follow-up. Your loyalty is the most precious testimony to the quality of the relationships we have built and the care we have had the honor of providing you. Your appreciation of the listening, kindness and professionalism we demonstrate is extremely rewarding and encouraging for our entire team. I am sincerely grateful for the trust you place in us and for your positive feedback which motivates us to maintain a high level of standards in our practice. I thank you warmly and look forward to continuing to watch over your oral health during your future visits. With all my gratitude, Dr Elie
Florent Hermet
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
N'a pas souhaité s'occuper de ma fille de 8 ans qui s'est cassé les deux dents de devant (définitive). Appel à 9h, puis 12h puis 16h pour finalement me dire d'aller voir allieur. Je suis tellement déçu car je voulais aider mon enfant au plus vite et avec le plus beau résultat (j'ai taper dentiste esthétique Rouen sur le net). Mais là je dois trouver quelqu'un d'autre. Merci. N'a certainement pas besoin de patients (vous pouvez fermer votre jolie site Web !).
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Mr H, We fully understand your desire to have your child treated as soon as possible. In the case of your child, it is above all a pedodontist accustomed to managing this type of trauma who is best for your daughter. This is why we invited you to consult our colleague. We hope that your daughter has been taken care of by this specialist and that she has found her smile again. We remain at your disposal for any additional information. We invite you to take care of yourself and yours. The dental practice team (Original) Mr H, We fully understand your desire to have your child treated as quickly as possible. In the case of your child, it is above all a pedodontist accustomed to managing this type of trauma who is best for your daughter. This is why we invited you to consult our colleague. We hope that your daughter has been taken care of by this specialist and that she has found her smile again. We remain at your disposal for any additional information. We invite you to take care of yourself and yours. The dental practice team (Original) (Translated by Google) Mr H, We fully understand your desire to have your child treated as soon as possible. In the case of your child, it is above all a pedodontist accustomed to managing this type of trauma who is best for your daughter. This is why we invited you to consult our colleague. We hope that your daughter has been taken care of by this specialist and that she has found her smile again. We remain at your disposal for any additional information. We invite you to take care of yourself and yours. The dental practice team (Original) Monsieur H, Nous comprenons parfaitement votre volonté de faire soigner votre enfant au plus vite. Dans le cas de votre enfant, c'est avant tout un pédodondiste habitué à gérer ce type de traumatisme qui est le mieux pour votre fille. C'est pourquoi nous vous avons invité à consulter notre consœur. Nous espérons que votre fille aura pu être prise en charge par ce spécialiste et qu'elle a retrouvé le sourire. Nous restons à votre écoute pour tout élément complémentaire. Nous vous invitons à prendre soin de vous et des vôtres. L'équipe du cabinet dentaire
akem akem
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE ET PAS DE REPONSE AU MAIL POUR PRISE DE RDV
Réponse de Romain Elie
Chère patiente, cher patient, Je vous présente mes excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées en tentant de nous joindre. Il est essentiel pour nous d'être accessibles à nos patients, et je regrette que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Notre assistante administrative joue un rôle crucial dans notre cabinet, gérant les communications par téléphone, par mail, ainsi que les interactions en personne avec nos patients. Son emploi du temps peut être très chargé, ce qui peut, malheureusement, entraîner des retards dans nos réponses. Nous apprécions sincèrement votre patience et votre compréhension, et nous prenons votre feedback au sérieux. Nous sommes en train de travailler sur des améliorations dans la gestion de nos communications afin de mieux répondre à vos besoins et à ceux de tous nos patients. Je vous invite à nous contacter à nouveau par téléphone ou par mail pour la prise de rendez-vous. Nous sommes ici pour vous servir et nous nous réjouissons de l'opportunité de vous accueillir dans notre cabinet. Cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear patient, dear patient, I apologize for the difficulties you encountered while trying to contact us. It is essential for us to be accessible to our patients, and I regret that we did not live up to your expectations on this occasion. Our administrative assistant plays a crucial role in our practice, managing telephone, email, and in-person interactions with our patients. Their schedule can be very busy, which can, unfortunately, cause delays in our responses. We sincerely appreciate your patience and understanding, and we take your feedback seriously. We are working on improvements in the management of our communications to better meet your needs and those of all our patients. I invite you to contact us again by phone or email to make an appointment. We are here to serve you and look forward to the opportunity to welcome you to our office. Sincerely, Dr Elie
franck peeters
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet très professionnel et équipe sympa !
VG
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Un dentiste et une assistante extrêmement compétents et d'une très grande gentillesse. Un travail irréprochable et une approche très humaine et pédagogique.
Karine Isaac
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
bonjour, je tenais à partager mon expérience car pour le moment , je n'ai encore prise qu'un rendez-vous mais déjà , je peux dire que l'accueil téléphonique est hors norme par rapport à ce que j'ai pu constater avant! en effet, l'assistante est agréable, empathique, rassurante, et explique posément les choses bref, c'est une perle ! c'est une première pour moi, car bon nombre ne savent même pas ce que c'est qu'une dent et disent: " vous verrez avec le docteur , qui vous expédie en disant: vous verrez avec mon assistante" ainsi, c'est en toute confiance que je vais me rendre dans ce cabinet en septembre , et témoignerai de mon expérience avec le Dr Elie
Natkite bzh
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Franchement rien a redire sur ces deux professionnels que sont le Dr Elie et son assistante Nathalie ! Déjà un grand merci à Nathalie pour sa patience pour trouver un rdv et pour sa gentillesse ! Et le Dr Elie est vraiment très pro et arrangeant , ses soins ne sont pas douloureux ( on ne sent quasiment pas l’anesthésie) et on ne voit pas le temps passer grâce au casque audio et la musique qu’on peut choisir 😁 Très ponctuels, arrangeants, sympathiques et surtout très pro, et le cabinet est très propre et agréable . J’étais venu en voyant les avis et je ne peux que confirmer ceux ci et y ajouter le mien! Bonnes fêtes de fin d’année à vous deux et à la prochaine
Réponse de Romain Elie
Cher patient, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience au sein de notre cabinet. Bien que ma réponse arrive avec un certain retard, sachez que votre satisfaction est notre priorité, et je suis ravi que votre visite ait été agréable et satisfaisante. Votre appréciation du professionnalisme et de l'attention portée à rendre les soins confortables, notamment grâce à la musique, est très gratifiante. C'est un plaisir de savoir que ces petits détails ont contribué à une expérience positive. Je suis également heureux que vous ayez trouvé le cabinet propre, agréable et que la ponctualité ait été au rendez-vous. Ces aspects sont essentiels pour nous afin de garantir une expérience patient des plus satisfaisantes. Je vous remercie encore pour votre message et je suis impatient de vous accueillir à nouveau au cabinet lors de votre prochaine visite. Cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear patient, I warmly thank you for your positive feedback and for sharing your experience within our firm. Although my response arrives with some delay, please know that your satisfaction is our priority, and I am delighted that your visit was pleasant and satisfactory. Your appreciation of the professionalism and attention to making care comfortable, particularly through music, is very gratifying. It's a pleasure to know that these little details contributed to a positive experience. I am also happy that you found the office clean, pleasant and that punctuality was there. These aspects are essential for us to guarantee the most satisfactory patient experience. Thank you again for your message and I look forward to welcoming you back to the office during your next visit. Sincerely, Dr Elie
Marina Malbasic
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
Je ne mets pas 5 etoiles parce qu ils sont injoignables depuis la periode covid et j attends toujours qu on me rappelle pour une premiere consultation pour mon fils.pour le reste accueil et soins parfaits
Réponse de Romain Elie
Chère patiente, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et les soins que vous avez reçus au sein de notre cabinet. Je suis néanmoins désolé pour les difficultés rencontrées lors de la prise de contact pour votre fils durant la période mentionnée. Depuis, notre cabinet a orienté sa pratique exclusivement vers la dentisterie esthétique, reflétant ainsi notre engagement continu envers l'excellence et la spécialisation. Je regrette le délai dans la réponse à votre commentaire. Votre retour est précieux et nous guide dans notre volonté d'optimiser constamment la qualité de notre service. Je vous remercie de nouveau pour votre retour. Cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear patient, Thank you for your complimentary comments regarding the welcome and care you received in our office. However, I am sorry for the difficulties encountered in contacting your son during the period mentioned. Since then, our office has focused its practice exclusively on cosmetic dentistry, reflecting our ongoing commitment to excellence and specialization. I regret the delay in responding to your comment. Your feedback is valuable and guides us in our desire to constantly optimize the quality of our service. Thank you again for your feedback. Sincerely, Dr Elie
Alexis Péan
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
De l'accueil jusqu'aux soins, tout est maitrisé, avec une ponctualité exemplaire. Parfait
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Many thanks for your positive feedback. Great day. (Original) Many thanks for your positive feedback. Excellent day. (Original) (Translated by Google) Many thanks for your positive feedback. Excellent day. (Original) Un grand merci pour votre retour positif. Excellente journée.
Marianne Deschamps
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Venu l'année derniere pour mon complexe des dent de devant. J'ai été trés bien conseiller par le dr Elie. Le blanchiement s'est fait sans douleur et les facettes aussi. Je suis ravi. Encore merci à vous deux. Merci à Nathalie qui est trés agréable, souriante. Grace à vous deux je peux enfin resourire sans complexe. Mille merci
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Madam, Nathalie and I sincerely thank you for your trust and your positive feedback. Sincerely (Original) Madam, Nathalie and I sincerely thank you for your trust and your positive feedback. Cordially (Original) (Translated by Google) Madam, Nathalie and I sincerely thank you for your trust and your positive feedback. Cordially (Original) Madame, Nathalie et moi-même vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre retour positif. Cordialement
Agata Kopydłowska
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Thank you so much. Great day. (Original) Thank you so much. Excellent day. (Original) (Translated by Google) Thank you so much. Excellent day. (Original) Merci beaucoup. Excellente journée.
Sandra
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Mon avis date d'une intervention en Juillet 2015 lorsque le cabinet était encore du côté de Mont Saint Aignan, mais mieux vaut tard que jamais :) J'étais venue car j'étais complexée par ma dentition et je souhaitais une pose de facettes. J'ai trouvé dans ce cabinet un professionnel très sympathique et à l'écoute. J'avais fait plusieurs devis, et celui ci était largement correct par rapport aux sommes exorbitantes que j'avais pu voir ailleurs. J'ai malheureusement déménagé entre temps, je ne peux plus le consulter mais je le recommande les yeux fermés !!
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Thanks for your feedback. I am delighted to read your message. Sincerely (Original) Thanks for your feedback. I am delighted to read your message. Cordially (Original) (Translated by Google) Thanks for your feedback. I am delighted to read your message. Cordially (Original) Merci pour votre retour. Je suis ravi de lire votre message. Cordialement
Michèle Leseigneur
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Ravie de mes nouvelles dents. J'avais longtemps attendue avant de me décidé pour faire des facettes. J'aurai du le faire avant. Merci au docteur et à son assistante
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) Thank you for your message which means a lot to us. (Original) Merci pour votre message qui nous touche beaucoup.
Sylvie Martin
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Premier rendez vous. Dr et secrétaire très gentils. Dr très patient pour vous donner des explications.
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Madam, The whole team thanks you for your message. (Original) Madam, The whole team thanks you for your message. (Original) (Translated by Google) Madam, The whole team thanks you for your message. (Original) Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre message.
Jean-François Manier
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) THANKS (Original) Merci
Henrick Lenoble
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) THANKS (Original) Merci
Isabelle Gonzalez
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Un énorme merci au docteur toujours à l écoute vous et votre assistante vous êtes au top un grand merci je pense que je vais vous appeler jeudi de nouveau
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Madam, The whole team thanks you for your message. (Original) Madam, The whole team thanks you for your message. (Original) (Translated by Google) Madam, The whole team thanks you for your message. (Original) Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre message.
Aïda JONES
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil très chaleureux par le Dr et son assistante. Ponctuel. M. Elie a pris tout son temps avec mon fils de 4 ans. Il lui a tout expliqué en amont avec un humour accessible aux petits. Le tout dans un très beau cabinet ds lequel on est très à l'aise. Je recommande vivement.
LILOU cG
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Ayant eu beaucoup de soucis dentaire jai développé une angoisse vis a vis de mes dents et en prime je ne suis jamais rassurée malgré tous les soins que jai pu avoir. Le dr elie prend toujours du temps pour me rassurer, cest vraiment apreciable et tellement rare de nos jours. Son assitante Nathalie est juste super.. gentille sincere et a l'écoute.. on se sent bien dans ce cabinet.. et ca na pas de prix pour moi.. ils sont disponibles professionnels agreables et sympa ! Le combo gagnant.Merci...
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Ms. Cog, Natalie and I thank you for your lovely message. We are very happy that you are satisfied with our office. Good-bye (Original) Ms Cog, Nathalie and I thank you for your lovely message. We are very happy that you are satisfied with our office. See you soon (Original) (Translated by Google) Ms Cog, Nathalie and I thank you for your lovely message. We are very happy that you are satisfied with our office. Goodbye (Original) Madame Cog, Nathalie et moi-même vous remercions pour votre joli message. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre cabinet. À bientôt
Réjane Berlancourt
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Super ! Accueil souriant et attentif, fauteuil confortable, j'y allais pour l'extraction de 3 dents dont 2 de sagesse et ce fut rapide et efficace ,et je n'ai un peu senti que les injections pour insensibiliser ! C'était hier , je ne sens déjà presque plus rien mais je suis scrupuleusement les conseils donnés oralement et par écrit. Demain midi , tout devrait être parfait ! La secrétaire est elle aussi tout à fait charmante ! Je suis émerveillée !
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Madam, Thank you for your kind message. Nathalie and I are very happy that the aftermath of the operation went well and that you were satisfied with your appointments in our office. Great day. (Original) Madam, Thank you for your kind message. Nathalie and I are very happy that the aftermath of the operation went well and that you were satisfied with your appointments in our office. Excellent day. (Original) (Translated by Google) Madam, Thank you for your kind message. Nathalie and I are very happy that the aftermath of the operation went well and that you were satisfied with your appointments in our office. Excellent day. (Original) Madame, Merci pour votre gentil message. Nathalie et moi même sommes très contents que les suites de l'intervention se soient bien passées et que vous ayez été satisfaite de vos rendez-vous au sein de notre cabinet. Excellente journée.
herve marechal
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Apres bien des hésitations, j'ai fini par envisager de retravailler mon sourire par des facettes. Le résultat est top! Matériaux magnifiques et bio compatibles, très bien intégrés, aucune préparations des dents. C'est somptueux!
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Thank you for your message and your trust. I am very happy that you are satisfied. (Original) Thank you for your message and your trust. I am very happy that you are satisfied. (Original) (Translated by Google) Thank you for your message and your trust. I am very happy that you are satisfied. (Original) Merci pour votre message et votre confiance. Je suis très heureux que vous soyez satisfait.
Pierre Developpement
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Je ne connais pas le dentiste Elie Romain, je viens de voir les différents post et bien cela me donne envie d'y aller : j'ai mis 5/5 cela me donne le temps et le droit de changer ou bien de upgrader ma note ... On verra ! En tout cas je suis un grand connaisseur des dentistes de Rouen et je peux affirmer que les bons se compte sur les doigts d'une main !!!! Je ne rigole pas ... On verra je prends rendez vous et je revens sur mon post. Merci et bonne fête à vous tous.
Carole Boyden
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
N'ayez plus peur du dentiste : consultez le Docteur Elie Vous serez accueillis par son adorable assistante puis reçus par le Docteur Elie : professionnalisme, gentillesse, humour et patience Encore merci pour les soins prodigués
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Madam, Nathalie and I thank you very sincerely for your message as well as for the trust you have placed in us. We are delighted to have been able to treat you despite this fear of the dentist that you had. Great day. (Original) Madam, Nathalie and I thank you very sincerely for your message as well as for the trust you have placed in us. We are delighted to have been able to treat you despite this fear of the dentist that you had. Excellent day. (Original) (Translated by Google) Madam, Nathalie and I thank you very sincerely for your message as well as for the trust you have placed in us. We are delighted to have been able to treat you despite this fear of the dentist that you had. Excellent day. (Original) Madame, Nathalie et moi même vous remercions très sincèrement pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous soigner malgré cette crainte du dentiste que vous aviez. Excellente journée.
Marion Duvernois
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Très professionnel et à l'écoute des patients
Mailys Colin
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Cabinet dentaire au top Je recommande +++ Assistante très gentille très souriante et surtout rassurante ce qui n est pas negligeable lorsqu’on appréhende un rendez vous. Dentiste très gentil, souriant, à l écoute et très professionnel. Jamais en retard lors des consultations et soins dentaires, cabinet avec une hygiène parfaite, soins dentaires idem. Cabinet pas du tout dans le but de faire du chiffre bien au contraire tout est expliqué lors d une consultation et libre choix de la suite de la prise en charge ce qui est rare dans les cabinets. Même plus peur d aller chez le dentiste maintenant !!!
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Many thanks for your message. We are delighted that you were satisfied with our care. See you soon Excellent day (Original) Many thanks for your message. We are delighted that you were satisfied with our care. See you soon Excellent day (Original) (Translated by Google) Many thanks for your message. We are delighted that you were satisfied with our care. See you soon Excellent day (Original) Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre prise en charge. A bientôt Excellente journée
Patricia Chelb
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Je dois avoué avoir été très septique en lisant tout ces commentaires positif à propos de ce cabinet. J'ai malgré tout appelé le cabinet, et je ne peux que confirmer les commentaires précédents, l'assistante est super agréable, et souriante. Le dentiste m'a mit à l'aise et ma soigné une dent qui me complexe depuis longtemps avec une facette. Ce n'est pas donné mais le résultat est impécable et invisible, le top. Je peux enfin sourire sans probleme. Merci à tout les deux.
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Madam, Thank you for your message. We are very happy that you are satisfied with your new smile. See you soon (Original) Madam, Thank you for your message. We are very happy that you are satisfied with your new smile. See you soon (Original) (Translated by Google) Madam, Thank you for your message. We are very happy that you are satisfied with your new smile. See you soon (Original) Madame, Merci pour votre message. Nous sommes très content que vous soyez satisfaite de votre nouveau sourire. A bientôt
Esmeralda Mirabel
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Un dentiste au top et de très bons conseils. Je recommande aussi bien pour les petits que pour les grands. Une mention particulière pour l'assistante, un accueil téléphonique hors pair et qui vous met de bonne humeur pour la journée. @Dr Elie, vous avez une pépite dans votre cabinet ! Si tout le monde travaillait comme vous avec sourire et professionnalisme, le monde se porterait mieux.
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Many thanks for your message. Nathalie and I are delighted that you are satisfied with the team. See you soon. (Original) Many thanks for your message. Nathalie and I are delighted that you are satisfied with the team. See you soon. (Original) (Translated by Google) Many thanks for your message. Nathalie and I are delighted that you are satisfied with the team. See you soon. (Original) Un grand merci pour votre message. Nathalie et moi même sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'équipe. À bientôt.
Audrey Mrl
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Un dentiste sérieux très compétant, il vous rassure et vous explique les choses simplement et avec patience. Il sait vous mettre à l'aise et répondre à vos questions avec honnêteté. Les rendez vous se font rapidement. La secrétaire est une perle, très gentille, souriante, de très bon conseil. En bref je suis satisfaite et recommande.
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Madam, We sincerely thank you for your message and are delighted that you are satisfied with your visit to our firm. best regards, (Original) Madam, We sincerely thank you for your message and are delighted that you are satisfied with your visit to our firm. Best regards, (Original) (Translated by Google) Madam, We sincerely thank you for your message and are delighted that you are satisfied with your visit to our firm. Best regards, (Original) Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre message et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre visite au sein de notre cabinet. Bien cordialement,
emma petit
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
merci pour vos conseils et pour les soins que vous m'avez prodigués. Grace à vous j'ai retrouvé un sourire ultra bright. A bientôt pour ma visite des six mois.
Aline Dupuis
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Merci Docteur ELIE pour les soins que vous venez de me faire, je revis. Les explications pour ma future prothèse m'ont convaincue, pas de métal dans ma bouche et prothésiste local. Je suis rassurée. J'ai pour la première fois eu confiance dans un dentiste. Je recommande ce professionnel.
lisalie Bisson
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis nouveau patient, le Dr ELIE m'a été recommandé par un ami , je peux le remercier, car il est super ce dentiste, il explique patiemment, j'appréhendais mon rdv car des soucis dentaires, et je ressors rassuré et en confiance. Merci au Dr et à sa secrétaire super agréable.
zabou Martinez
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Patiente depuis 2 ans, je découvre le nouveau cabinet, il est super , c'est agréable de venir se faire soigner les dents dans un endroit aussi beau. L'assistante est nouvelle et c'est une personne très aimable et souriante. Quant au Dr ELIE, je lui porte toujours la même confiance . Très courtois et surtout très bon dentiste, c'est le plus important.
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) (Translated by Google) Thank you for your message. Sincerely (Original) We thank you for your message. Cordially (Original) (Translated by Google) We thank you for your message. Cordially (Original) Nous vous remercions pour votre message. Cordialement
Lalla Amina El Arrass
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
L' accueil téléphonique est super. L'assistante est formidable, à l'écoute et serviable. Le premier contact donne un aperçu positif de l'équipe médicale. On m'a traité comme une vip. J'ai eu un rendez-vous très rapide. N'écoutez pas les avis négatifs. Merci à la belle assistante pour tout.
Bryan Botté
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Premier rendez-vous il y a peu et je suis très ravi.. C'est même parfait. J'ai appelé deux cabinets sur le temps du midi en croisant les doigts pour que celui-ci me rappel. En effet j'avais lu auparavant les avis qui sont excellent. En effet quelque heure plus tard j'ai eu ce rappel pour me proposer un rendez-vous à peine une semaine après ! Très rapide donc, moi qui pensais devoir attendre. Une fois arrivé sur place, j'ai constaté que tout est neuf propre et jolie. L'accueil est parfait par ma dame qui a le sourire et sais vous rassurer. Elle est généreuse, merci à elle. Ensuite même pas 10 minutes d'attente, consultation au top, Dr Élie très gentil, a l'écoute et sérieux. Rien à redire, vraiment parfait. Tout y est ! Même la musique en attente ainsi que dans le cabinet dentaire, c'est fort agréable, on est rassuré car il est vrai qu'il n'est jamais agréable en général ce lieux. Prochain rendez-vous sous peu, à bientôt l'équipe, vous avez récupéré un patient qui sera parlé de vous ✌️
lecoq valérie
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
EXCELLENT Je suis très contente du travail fini et de la relation de confiance qui s'est instaurée , c'est le bon endroit si vous voulez un beau sourire et en plus avec un dentiste sympa.
Bob Lafrite
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste super, au top des nouvelles technologies. Toujours aimable et à l'écoute, en plus il est bon ça change de mon ancien dentiste qui m'avait raté, il a réussi à tout refaire, je revis depuis. Je suis reconnaissant. Son nouveau cabinet est super beau c'est agréable. J'ai confiance et je n'en changerais pas.
Valentin LUCAS
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon dentiste, très beau cabinet. On en ressort avec le sourire!
Mathieu Lucas
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Un praticien qui explique de façon clair et précise les choses. Rassurant et amical. Quoi demander de plus ?
lea P
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Patiente depuis de nombreuses années il est toujours très agréable d'être reçue avec le sourire et un bon sens de l humour. On regretterait presque que les rdv soient aussi espacés quand il s agit uniquement du contrôle annuel ! Peu de retard ( jamais plus de 10min ), et la possibilité d avoir un rdv assez rapidement ( en général 3 semaines pour ma part), ce qui est appréciable. Les enfants n'ont pas peur, il inspire confiance et est très professionnel. Un grand merci à vous et bonnes fêtes de fin d année !
francis rostan
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
ce jeune docteur vous met a l aise tout de suite c est un humain avec un H majuscule a recommander un grand merci!!
hadrien maréchal
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Céline Rat
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
A recommander véritablement si vous souhaitez un professionnel consciencieux et qui prend le temps de s'occuper de ses patients et de leur expliquer ! Cela se fait rare de nos jours. Merci pour votre humour qui nous fait oublier le "trac du rdv dentiste" !
Benoit Marret
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Popi M
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Bon travail, dentiste agréable
Aurelia Galissard
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
IMcompetant, peut etre a l'heure mais ma dent a ete soigner a la vas vite (sans anesthésie) résultat douleurs affreuse et chez un tres bon dentiste ma dent etait morte obliger de dévitaliser et de mettre une couronne alors que j'avais une simple carrie !! Merci...
Réponse de Romain Elie
(Translated by Google) Madam, I follow up on your review posted today. I just wanted to tell you that we have never met and that you do not appear in my patient file. I think you are wrong about the practitioner who treated you. Are you sure it's me? I would be grateful if you would verify the name of the practitioner who actually received you and withdraw this negative opinion which has nothing to do with me. Best regards, Dr Romain Elie (Translated by Google) Madam, I follow up on your review posted today. I just wanted to tell you that we have never met and that you do not appear in my patient file. I think you are wrong about the practitioner who treated you. Are you sure it's me? I would be grateful if you would verify the name of the practitioner who actually received you and withdraw this negative opinion which has nothing to do with me. best regards, Dr. Romain Elie (Original) Madame, Je fais suite à votre avis posté ce jour. Je tenais juste à vous préciser que nous ne nous sommes jamais rencontrés et que vous n'apparaissez pas dans mon fichier patient. Je pense que vous faites erreur concernant le praticien qui vous a soigné. Êtes-vous sûre qu'il s'agisse de moi ? Je vous saurais gré vérifier le nom du praticien qui vous réellement reçu et de retirer cet avis négatif qui n'a rien à voir avec moi. Bien cordialement, Dr Romain ELIE (Translated by Google) Madam, I follow up on your review posted today. I just wanted to tell you that we have never met and that you do not appear in my patient file. I think you are wrong about the practitioner who treated you. Are you sure it's me? I would be grateful if you would verify the name of the practitioner who actually received you and withdraw this negative opinion which has nothing to do with me. Best regards, Dr Romain Elie
Hervé Marechal
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
Ultra compétent, explique au mieux, a l'heure. Des produits au top, prothèses sans métal. On est loin du dentiste à la dent en ferraille. Top!
B B
il y a 8 ans - 1 (Expérience négative)
Nous avons été une fois dans ce cabinet il y a 2 ans nous y retournons aujourd'hui et je dois dire qu ils sont d une incorrection totale nous avertissons par téléphone que nous aurons un peu de retard cause circulation mais de plus impossible de retrouver son cabinet s l adresse internet n est pas bonne, pour 10 min de retard on vous dit pas de problème et une fois arrivé on vous annonce que l on ne vous prend pas vous êtes en retard ok mais lui se permet de vous prendre 20 min en retard sans aucun un problème et de plus il n a personne dans la salle d attente vous faîtes 30 km pour vous faire renvoyer comme un gamin de l école mais lui se permet de vous prendre en retard totalement incorrecte tout comme le secrétariat. Je ne vous le recommande pas du tout ! ! ! En réponse à vos propos il y a erreur je ne suis jamais venu en janvier 2017 et je peux meme le prouver donc la mémoire aussi vous fait défaut... ou vous essayer de vous faire passer pour un petit saint, mais il y a 1 an erreur de ma part car j etais en arret a cause d une operation autant pour moi mais jamais en janvier 2017... de plus votre secrétaire nous a bien confirmé que vous n'aviez avec personne en consultation mais vu nos 10 minutes de retard et non 30 min ce que vous dites... vous refusez de nous prendre. N essayez pas d inverser les rôles pour vous faire passer pour une personne correcte ce qui est totalement faux. Je reconnais avoir averti de notre retard et de nos 10 min de retard oui mais vous vous refusez d accepter votre incorrection en inversant les rôles ce qui est encore pire et petit de votre part. Certes je vais pas revenir à votre cabinet et heureusement pour moi et les autres que vous n êtes pas le seul à dentiste. Il y en a de plus professionnels que vous. Merci pour nous. De plus être menteur et de mauvaise fois n a jamais été une solution... Merci pour les 60 km en tout aller retour pour 10 min de retard et je confirme 10 min pas 30 comme votre propos mensonger. Je n ai plus de temps à vous répondre car discuter avec une personne de mauvaise fois comme vous est une perte de temps précieuse pour moi... Cordialement.
Réponse de Romain Elie
Cher Monsieur Benoit B., Je tenais à répondre à votre message afin de rétablir la vérité dans vos propos mensongers. Nous avons eu l'honneur de nous rencontrer le mardi 31 janvier 2017 lorsque votre mère Madame T. et vous même avez eu rendez vous à mon cabinet. Ce jour là, votre mère et vous même êtes venus à mon cabinet en avance et j'ai ainsi pu vous recevoir sans aucune difficulté. Madame T. avait rendez vous ce mardi 25 juillet 2017 à mon cabinet (soit 6 mois plus tard environ), et vous avez appelé notre cabinet pour nous prévenir que vous étiez en retard car vous cherchiez le cabinet... Vous nous avez dit être à Bois Guillaume et en route vers notre cabinet. Nous avons effectivement accepté que vous ayez 10 minutes de retard. Malheureusement Madame T. et vous-même êtes arrivés à notre cabinet avec 30 minutes de retard (par notre faute évidemment), et il n'était en effet plus possible de la recevoir. Vous avez raison, lorsque vous êtes arrivé, la salle d'attente était vide puisque notre patient suivant était arrivé (en avance lui) et venait d'être accueilli en salle de soins. Au sein de notre cabinet, nous n'avons pas l'habitude de recevoir nos patients en retard, malgré ce que vous pouvez annoncer. Comme la mémoire semble vous faire défaut et que vous préférez vous lancer dans des propos calomnieux, je rappelle qu'en janvier 2017, votre mère et vous même aviez rendez vous à 14h et étiez mes premiers patients de l'après midi. Il m'était donc difficile d'avoir les 20 minutes de retard annoncées. Je vous recommande de chercher un praticien près de votre lieu d'habitation (Elbeuf) cela vous évitera de tels retards et ainsi permettra au praticien de recevoir ses patients à l'heure. Enfin si je puis aussi me permettre un deuxième conseil, être agressif n'a jamais réglé un problème. Bonne recherche Bien cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear Mr Benoit B., I wanted to respond to your message in order to restore the truth in your false statements. We had the honor of meeting on Tuesday, January 31, 2017 when your mother Mrs. T. and yourself had an appointment at my office. That day, your mother and you yourself came to my office in advance and I was able to receive you without any difficulty. Mrs. T. had an appointment this Tuesday, July 25, 2017 at my practice (about 6 months later), and you called our practice to let us know that you were late because you were looking for the practice... You told us that you were in Bois Guillaume and en route to our office. We have indeed accepted that you have 10 minutes late. Unfortunately Mrs. T. and yourself arrived at our office 30 minutes late (obviously our fault), and it was indeed no longer possible to receive her. You are right, when you arrived, the waiting room was empty since our next patient had arrived (him early) and had just been received in the treatment room. In our practice, we are not used to receiving our patients late, despite what you may announce. As your memory seems to be failing you and you prefer to launch into slanderous remarks, I remind you that in January 2017, your mother and you even had an appointment at 2 p.m. and were my first patients in the afternoon. It was therefore difficult for me to have the announced 20 minutes late. I recommend that you look for a practitioner near your place of residence (Elbeuf) this will avoid such delays and thus allow the practitioner to receive his patients on time. Finally if I can also afford a second piece of advice, being aggressive has never solved a problem. Good research Best regards, Dr. Elijah
Yves Hermann Nzeffo
il y a 8 ans - 5 (Expérience positive)
LadyGaïa
il y a 8 ans - 4 (Expérience positive)
lindien tcho
il y a 9 ans - 1 (Expérience négative)
Cet homme a ruiné une partie de ma mâchoire!! A ne surtout pas consulter si vous n'avez le compte en banque d'Ingrid Bétencourt car il ne juge que par les devis. Il m'a bien dépanné pour une rage de dent, mais a laissé le chantier béant et surtout la porte ouverte aux bactéries. J'enchaine les rdv avec une concurrente et elle hallucine que certains soins n'aient pas été fait sans passer par la case devis, elle les a d'ailleurs fait a sa place car ce ne sont que de banales soins. Moralité, j'ai perdu une partie de mon os de la mâchoire inférieure juste car ce n'était pas intéressant pour lui. A bon entendeur. Mr Ellie, je garde malheureusement une dent contre vous. Mr Ellie, avec le recul, votre concurrente ne comprend pas pourquoi vous n'avez pas refermé les trous avec des composites après avoir presque dévitalisé les dents, il ne manquait pourtant pas grand chose et cela a été fait en 2 rendez-vous sans devis car ce n'étaient que des soins classiques remboursés, ..., je voyais bien où vous vouliez en venir et voilà donc pourquoi nous ne nous sommes jamais revu. Il est vrai que vous êtes sympathiques et ça me chagrine mais je fais ce commentaire car malheureusement il y a des complications relativement grave suite à cela.
Réponse de Romain Elie
Cher Monsieur L, Je ne sais si vous lirez ce message mais je tiens à vous répondre personnellement, car comme vous vous en doutez, j'ai été blessé par vos propos diffamatoires. Votre dernière visite remonte au 19 décembre 2014 et faisait suite à une série de visites ponctuelles depuis le 9 octobre 2012. Vos passages furtifs à mon cabinet représentent 3 visites étalées sur 2 ans où je vous ai soigné en urgence sans pouvoir aller plus loin en raison de vos absences et annulations. Le devis qui vous avait été remis en 2012 a été maintenu sans augmentation durant ces 3 années, sans suite. Votre dernier message d'annulation du 19 janvier 2015 par mail disait que vous reprendriez contact au plus vite pour finir le "chantier". En qualité de praticien, j'ai le devoir de vous faire un devis, pour permettre au patient que vous êtes de faire un choix éclairé. J'ai respecté votre décision de ne pas finaliser vos soins, mais suis ravi d'apprendre que vous avez fini par revenir sur une telle décision. Maintenant que vous avez pu constater que le temps dont vous avez eu besoin pour prendre votre décision a eu des conséquences de dégradation de votre état dentaire, je comprends votre colère et l'accueille car il est toujours plus facile de s'en prendre au dernier professionnel de santé qu'on a vu, qu'à soi. Si cette colère vous permet d'aller au bout de votre démarche et de soigner vos autres problèmes en bouche, elle aura été constructive, à défaut, je vous invite à rester mesuré et honnête dans vos propos. Comme vous aurez pu le comprendre Monsieur L, il m'a été aisé de vous identifier car vous êtes et restez une exception dans ma patientèle. J'ai à cœur de soigner chacun mais quand un patient décide de ne pas se soigner je respecte son choix. Prenez soin de vous ! Bien cordialement, Dr Elie (Translated by Google) Dear Mr L, I do not know if you will read this message but I want to answer you personally, because as you can imagine, I was hurt by your defamatory remarks. Your last visit dates back to December 19, 2014 and followed a series of occasional visits since October 9, 2012. Your furtive visits to my office represent 3 visits spread over 2 years where I treated you urgently without being able to go further because of your absences and cancellations. The estimate that was given to you in 2012 was maintained without increase during these 3 years, without follow-up. Your last cancellation message of January 19, 2015 by email said that you would get back in touch as soon as possible to finish the "construction site". As a practitioner, it is my duty to give you an estimate, to allow you, the patient, to make an informed choice. I respected your decision not to finalize your care, but am delighted to hear that you ended up going back on such a decision. Now that you have been able to see that the time you needed to make your decision has had consequences for your dental condition to deteriorate, I understand your anger and welcome it because it is always easier to blame the last health professional that we have seen, only to oneself. If this anger allows you to go through with your approach and to take care of your other problems in the mouth, it will have been constructive, if not, I invite you to remain measured and honest in your comments. As you will have been able to understand Mr L, it was easy for me to identify you because you are and remain an exception in my patient base. I am committed to treating everyone, but when a patient decides not to be treated, I respect his choice. Take care of you ! Best regards, Dr. Elijah
M L
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste très professionnel utilisant des matériaux de très haute qualité et des techniques optimales pour le soin contrairement à d'autres qui n'hésitent pas à bâcler leur travail afin d'avoir un meilleur rendement.
Sébastien
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)
Le Dr Elie est un dentiste vraiment professionnel je le recommande vivement à toute personne recherchant de la délicatesse associé à un travail de qualité. Pour couronner le tout c'est un dentiste agréable et sympathique.
Ph Ch
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste très pro et agréable. Il vous met en confiance facilement.
Nicolas Lehericey
il y a 9 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon dentiste, les soins sont impeccables, le dentiste est très professionnel et sympathique.
Marc-André Thinel
il y a 10 ans - 5 (Expérience positive)
Prise de rdv très rapide et service impeccable. Facile d'accès et près de tout. Nous avons amené notre fille de 2 ans et demie pour sa première fois chez le dentiste et il a aussi été très bien avec elle. Merci
Quentin Soudais
il y a 10 ans - 5 (Expérience positive)
Lorelai Nancy
il y a 11 ans - 5 (Expérience positive)
Merci pour ce rapide RDV et votre travail efficace!!!Vous avez sauvé mes fêtes!!!Sans vous je finissais avec ma couronne tombée sur les photos de famille!!! Vous êtes un dentiste gentil, doux et rassurant, il en faudrait plus comme vous!!!Nous regrettons avec mon mari que vous soyez aussi loin de notre domicile car nous aurions été preneurs pour continuer nos soins dentaires à votre cabinet!!Bonne année 2015 à vous et vos proches!!!Et encore Merci!!!
Terkio
il y a 11 ans - 5 (Expérience positive)
Bon dentiste
carole az
il y a 11 ans - 5 (Expérience positive)
Bon professionnel, il m'a bien expliqué ce qu'il faisait....
Eric Ardi
il y a 11 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste très pro et souriant , merci pour votre humour et pour mes couronnes. je vous adresse ma famille!
Emi Emi (Emi Zehcnas)
il y a 12 ans - 5 (Expérience positive)
Xavier de Araujo
il y a 12 ans - 5 (Expérience positive)
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