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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur Centre dentaire montereau
Le Centre Dentaire Montereau propose une large gamme de services, allant des soins fondamentaux des dents à la parodontologie, la pédodontie, la dévitalisation et l'extraction dentaire, l'orthodontie pour adultes et enfants, ainsi que les prothèses fixes et amovibles. Ils offrent également des services de chirurgie et d'implants dentaires, de facette dentaire, de radiologie panoramique et rétro-alvéolaire, ainsi que des scanners dentaires.
Les patients ont exprimé des opinions mitigées sur le centre dentaire. Certains ont loué la gentillesse et le professionnalisme des dentistes, tandis que d'autres ont critiqué l'organisation et les annulations de rendez-vous. Certains patients ont également exprimé leur insatisfaction envers les secrétaires, les qualifiant de désagréables ou incompétents.
Malgré ces critiques, de nombreux patients ont exprimé leur satisfaction envers les soins qu'ils ont reçus, en particulier en ce qui concerne la douceur et la compétence des dentistes. Le centre dentaire semble avoir une équipe de dentistes qualifiés et attentionnés, qui prennent le temps de expliquer les traitements et de répondre aux questions des patients.
Cependant, il est clair que le centre dentaire doit améliorer son organisation et sa communication avec les patients, notamment en ce qui concerne les annulations de rendez-vous et les explications des traitements. Il est important pour le centre dentaire de prendre en compte les commentaires des patients et de travailler à améliorer leur expérience globale.
En résumé, le Centre Dentaire Montereau offre une large gamme de services dentaires et a une équipe de dentistes qualifiés, mais doit améliorer son organisation et sa communication avec les patients pour offrir une expérience plus positive et plus professionnelle.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.5 (110 avis)
39 avis
2 avis
3 avis
2 avis
64 avis
Thifaine
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Mes deux enfants ( Mokhtari ) on consulté plusieurs fois le Dr Rokou. Elle est gentille, patiente, pédagogue et drôle. Mes enfants n'ont pas été faciles à traiter mais elle a eu beaucoup de bienveillance et de patience. Merci à elle et également aux assistantes et secrétaires. Agréables.
Nicolas Legendre
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
A l'image des commentaires précédents...rdv fixé sur Doctolib a 13h. Je suis arrivé a 12h45, et j'ai attendu plus d'une heure a voir les autres clients défilés devant moi... passé 14h j'ai préféré partir. Si vous ne voulez pas de nouveaux clients dites le directement.
Calisse Grivel
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Yacine Bylka
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)
Mauvaise expérience hier. 1h15min d'attente j'avais un rendez-vous à 16h15, ils m'ont appelé à 17h30, j'ai demandé à la dentiste juste nettoyage, en arrivant à la maison on dirait elle a rien fait, je suis obligé de prendre un autre rendez vous ailleurs pour nettoyer bien mes dents. Le secrétaire si tu regardes bien ma photo de profil je sais que tu vas me reconnaître.
Alain Jean Pierre
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
Je tenais à donner mon avis sur ce centre que je recommande vivement. Mon praticien a su me rassurer et m’accompagner tout au long de mes soins avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Je suis vraiment satisfait d’avoir eu affaire à de vrais professionnels. Merci
Les pieds Sur Terre
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
1ere et dernière expérience pour ma part J’avais rendez-vous pour 16h00 , au bout de 30 minutes personne, je regarde dans la salle de soins , je vois personne. La dentiste arrive avec son assistante et lui dit « C’est bon moi je ne prend plus personne, je dois aller au restaurant l’opéra » Afin d’éviter un geste regrettable, j’ai préféré partir
Andreea Papita
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je recommande vivement la clinique dentaire ! J’ai été reçue aujourd’hui par la docteure Chérine Abdel, et sincèrement c’est la meilleure dentiste que j’aie jamais rencontrée. Très professionnelle, douce, à l’écoute et rassurante. Elle explique chaque étape avec patience et prend vraiment soin de ses patients. Un grand merci pour son travail exceptionnel et son sourire bienveillant ! 💯🦷
Réponse de Centre dentaire montereau
Merci infiniment pour votre retour Espérant vous revoir bientôt!
Rita Troentlin
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
Une vraie catastrophe !!! A fuir comme la peste ! Seul le rendement compte pour eux et surtout si vous avez une bonne mutuelle ! Venue pour un contrôle et refaire une couronne, on me refait la couronne en fissurant ma racine. Ils détectent une carie qu'ils soignent en version 1/2 couronne et plombage mais très vite des douleurs de sensibilité en contact et rayonnantes en mai. Cerise sur le gâteau on me demande de prendre un RDV avec leur prothésiste pour voir si je ne fais pas une infection sous un implant fait il y a 3 ans dans un cabinet specialisé sur Troyes. On me fait une nouvelle radio ou IRM panoramique (information dans le flou). L'assistante m'informe que c'est pour voir si j'ai assez d'os pour un implant 🤷🏽. Je m'insurge et fait savoir que je ne ferai rien de cet ordre. Je suis reçue par une personne qui m'avoue qu'elle n'est pas prothésiste que c'est en réalité sa soeur après une très longue attente. Elle me montre sur l'écran une soit disant vise qui rentre au 3/4 dans mon sinus 😱 mais dans le seul but de me proposer de le refaire. Ils ne trouvent pas les clichés dans mon dossier en dehors de la première radio lors de mes visites, pour les recupérer et voir avec le prothésiste de Troyes🤔 🤷🏽 Je retourne voir mon prothésiste de Troyes en urgence en Mai, qui refait des radios et me montre celles d'il y a 3 ans et celles refaites le jour du RDV. Il n'en est rien et je débourse 80€ non remboursée. Une érance dans l'attente pour les RDV car on le sait tous, le milieu médical est satiré. Août oublions, c'est les vacances pour tous. J'arrive à avoir un RDV avec un autre cabinet dentaire pour le 01/10. Docteur douce et limpide tant sur les radios que sur les explications. Anesthésie locale sans douleurs. Verdicte pour mes 2 dents soignées par le cabinet de Montereau, fissure sur une racine qui nécessitera un implant (grosse facturation à venir) dans le futur et grosse infection avec bactéries sur l'autre dent dont le coût est de plus de 300€ avec antibiotiques. Nous confions notre santé entre vos mains et vous bafouez cette confiance que nous vous accordons😡. Et encore je ne dis pas tout à travers ces écrits (retard excessifs, décalages de RDV sans mon accord, seringue anesthésique laissé sur mon ventre) 🤨 Simplement 2 mots : INCOMPETANCES COMPLÈTES. Une HONTE !!! Ils ne me veront plus c'est certain 😡
Marie Carpentier
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil dr baya tres professionnelle
Marie Micheline Sextus
il y a 4 mois - 3 (Expérience positive)
Accueil chaleureux,, heureusement que Meriem et sa sœur ne sont plus là car étaient irrespectueuses.
Florence Morbelli
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Je recommande vivement ce centre dentaire l accueil est chaleureux Je remercie particulièrement le Docteur Abdel Reheem très professionnel qui a su être très rassurante et très douce pendant les soins
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, merci pour votre retour
Uslu Inci
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
À fuire ce cabinet j’ai attendu 1 heure et demi car la secrétaire a oublier de prévenir la dentiste que j’étais là je les ai prévenu au bout de 45 minute mais il m’on fais attendre encore. Cabinet pas du tous hygiénique. La dentiste très désagréable et se promène toujours avec son téléphone portable comme les Lycéennes.je suis aller pour une mal de dents au finale j’ai perdu 2 heure de ma journée pour rien
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour madame, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Vous avez attendu 30 minutes et non deux heures, le professionnel de santé vous a expliqué les soins à faire en vous donnant une ordonnance en adéquation avant de commencer les soins. De plus concernant l’hygiène tout les instruments et notre matériel sont stérilisés et étiquetés. Nous espérons vous revoir afin de palier à votre douleur.
Mickael Hayot
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Bonjour, un commentaire pour dire que ce centre est très bien. Bon accueil, locaux propre et bien organisé. Pour ce qui est de l'intervention, c'est très bien aussi. Un dentiste ( dr Baya Bougrine et de son assistante 😉😉 ) à l'écoute, très douce et attentionnée avec de la douceur dans la manipulation et qui rassure. Minutieuse et appliquée. Je recommande ce cabinet dentaire. Merci pour votre professionnalisme a toute deux.
Carole Caribou
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Mme rokou dentiste au top agréable avec les enfants
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Carole, ceci nous fais vraiment plaisir! En espérant vous revoir au plus vite !
nadine delbeau
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien reçue et soignée par le Docteur Chérine Abdel Reheem qui est à notre écoute et très compétente A recommander
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, madame Delbeau nous sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir
Stéphanie SAUVAIN ZEAU
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Dès que l’on franchit la porte, on est accueilli par MC avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Toute l’équipe est souriante, à l’écoute et met immédiatement en confiance. On se sent accompagné et jamais pressé. Même les appréhensions disparaissent grâce à cette atmosphère bienveillante et chaleureuse. On ressent ici un vrai souci du patient, autant sur la qualité des soins que sur le confort et le bien-être.
Maud mabille
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Un accueil au top, le personnel est extrêmement gentil et souriant. Ma fille 13 ans a été prise en charge pour une extraction de deux dents par le docteur Rocou qui est très rassurante et professionnelle. Je met 10 étoiles.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Maud , nous sommes très heureux pour ce retour. En espérant vous revoir.
Sylvie Santos Ferreira
il y a 6 mois - 2 (Expérience négative)
Vraiment pas bien très déçu travail catastrophe désoler mais je recommande pas du tout pour mon ex ils sont incapable désoler voilà
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Toutefois, il est toujours plus constructif de préciser les faits et le contexte afin de permettre un vrai dialogue, plutôt que de rester dans une formulation vague. Nous accueillons chaque jour de nombreux patients qui repartent satisfaits de la qualité de nos soins, mais nous savons que personne n’est à l’abri d’un ressenti négatif. C’est pourquoi je vous invite à me contacter directement pour échanger de manière précise sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Vous pouvez me joindre au +33 6 64 86 29 00. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Loane Tabone
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
MA RÉPONSE : Aucun autre rdv ne m'a été proposé, on m'a répondu qu'aucun dentiste ne prenait de rdv avec des enfants de moins de 7ans. Je suis surprise de cette réponse d'une grande précision plusieurs mois après. ** Le centre dentaire propose des créneaux MT dent, je réserve donc un créneau pour ma fille de 6ans qui a reçu un courrier de la CPAM pour son rdv MT dent . Mais la dentiste refuse (comme tous les autres dentistes du cabinet) les enfants de moins de 7ans .... La sécurité sociale propose ces rdv pour que les premières dents définitives soient soignées en temps et en heure mais vraisemblablement ce n'est pas l'avis du centre ! Une honte ! Direction Paris pour soigner ma fille ...
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception, mais il est important d’apporter quelques précisions. Le créneau que vous avez réservé via Doctolib provenait d’un bug informatique : la praticienne en question ne prend pas en charge les enfants. Lors de votre venue, notre secrétaire vous a proposé une alternative avec notre pédodontiste, le Dr Roucou, spécialisé dans le soin des enfants. Malheureusement, ses prochaines disponibilités ne correspondaient pas à vos contraintes de délai. Nous faisons toujours notre maximum pour orienter les patients vers le professionnel adapté, dans le respect des compétences et des spécialités de chacun. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Jessicach
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
La sécurité sociale devrait faire fermer ce centre dentaire c’est de l’escroquerie pure. Mon fils de 16 ans a eu rdv avec Mme rokou pour un contrôle annuel et selon elle il a 10 caries et une très mauvaise hygiène dentaire direction un autre cabinet à Fontainebleau résultat zéro carie et parfaite hygiène dentaire !! J’appelle ça de la fraudée à la sécurité sociale !! Pour mon mari elle lui fait plusieurs radios et tape sur ses dents avec une sorte de Petit marteau résultat douleurs dentaires les jours suivants alors qu’il était venu pour un simple détartrage !! Aussi, Les rdv ne sont pas honorés ou annulés sans prévenir le patient qui se pointe pour rien au cabinet Au monsieur qui a ouvert ce cabinet : fermez, c’est mieux
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous sommes surpris et attristés de lire votre commentaire, d’autant plus que les accusations d’“escroquerie” que vous formulez sont infondées et portent atteinte à la réputation de notre établissement et de nos praticiens. Après vérification, le nom utilisé pour publier cet avis ne figure pas dans notre base de données patients ni sur notre plateforme Doctolib. Cela nous amène à penser qu’il pourrait s’agir d’un faux commentaire, ce qui serait particulièrement regrettable. Nous avons également constaté que vous avez publié, sous ce même nom, de nombreux avis négatifs sur différents centres et cliniques dentaires, tous accompagnés d’accusations similaires. Cette démarche répétitive décrédibilise vos propos et laisse penser qu’il s’agit d’avis mensongers. Nos soins sont réalisés dans le strict respect des règles professionnelles, des recommandations de la Haute Autorité de Santé et des obligations de la Sécurité Sociale. Chaque diagnostic repose sur des examens cliniques et radiographiques, et nous encourageons toujours nos patients à demander un second avis s’ils le souhaitent. Pour des raisons de confidentialité médicale, nous ne pouvons pas détailler des situations personnelles sur un espace public. Cependant, je vous invite personnellement à me contacter afin que nous puissions échanger de manière confidentielle et clarifier tous les points que vous évoquez. Je me tiens à votre disposition en tant que fondateur du centre au 06 64 86 29 00 – Alexandre. Nous tenons également à rappeler que les propos diffamatoires peuvent engager la responsabilité de leur auteur. Cordialement, La Direction du Centre Médico-Dentaire
Laetitia Lachaussée
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
A fuir jai été qune seule fois et plus jamais je reviendrai jai eu affaire au Dr zeze incompétente et rabaissante trop ds le jugement..elle a aucun respect si vous etes phobique du dentiste au anxiété sociale ny aller pas cest pas un dentiste pour vous Sy suis allée pour extraction dentaire ensuite couronne.pour une chirurgiene dentiste apparemment elle fait pas extraction dentaire elle mas donné juste ordonnance pour voir un stomatologue pour la faire ensuite je devais revenir faire couronne soins ..cest pourtant écrit sur ses descriptions sur Doctolib.ne mas pas donné une ordonnance pour des antibiotiques pour éviter une infection dentaire ete voir le stomatologue qu'elle m'avait conseillé...6 mois d'attente pour hôpital et l'autre a fontainebleau bah elle extraits que dent de sagesse..vous m'avez fait perdre du temps.. .pas envie d'attendre encore 6 mois et j'avais pas envie de revenir chez eux ... juste a côté ya un chirurgien dentiste qui avait un créneau de libre 1 mois après donc jy suis allée et mas fait les soins .anti bio.detartrage et extraction en 1 rendez-vous et lundi couronne .. qu une chirurgiene dentiste devrait etre compétente a faire .dr zeze incompétente .bacle les soins Plus jamais je reviens chez ce centre dentaire je vais a côté qu est tres Pro et qui est un vrai chirurgien dentiste Je viendrai plus ici je vais me soigner ailleurs Après ose dire pourquoi on déteste aller chez le dentiste a cause des personnes comme vous rabaissante trop ds le jugement Au sujet a l'accueil j'étais arrivée 15 mins l'avance a peine arrivé pas le temps d remplir de questionnaire de santé son assistant t'emmène Direct a la radio cest a la chaîne ce centre dentaire Et annule les rendez vous a la dernière minute ou te remplace les rendez-vous sans te demander si on est disponible. A fuir
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre centre dentaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous permettra de comprendre ce qui s’est passé afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos soins. Je vous invite à me contacter directement afin d’en discuter de vive voix et de trouver, si possible, une solution adaptée. Vous pouvez me joindre au : +33 6 64 86 29 00. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Moonlight
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
A fuir jamais si vius ete phobique anxiété sociale n'allez pas avec dr zeze rabaissante.. je retournerai jamais ds ce centre dentaire qui prends les patients a la chaîne 5 minutes chrono Dr zeze est incompétente et méprisante . elle est rabaissante . Elle sest pas diagnostiqué une parodontite.elle m'as pas soigner et pas donner une ordonnance pour des antibiotiques pour ma parodontite Elle voulait m'arracher toute mes dents en m'envoyant chez yn stomatologue qui était ds son dernier jour avant retraite..heureusement qui mas pas pris jai ou qauver mes dents chez un autre dentiste.. .jai du aller voir le dentiste à côté pour vérifier second avis.il ma dit les centres dentaires cest des charlatans Il mas soigner correctement lui et dit il suffisait de prendre antibiotiques. détartrage. Resurfasage ensuite mettre des couronnes prothèse pas besoin d'extraire tout..vous êtes incompétente Plus jamais Et plus elle annulent les rendez-vous sans votre accord ensuite attendre encore 3 mois pour une autre ensuite on se fait engueuler car attendustrop longtemps Cest a cause de vos comportements que kes gens on oeur du dentiste.dr zeze edt incompétente et rabaissante. J'irai maintenant a côté chez un vrai chirurgien dentiste
Réponse de Centre dentaire montereau
Objet : Suite à votre message Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre centre dentaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous permettra de comprendre ce qui s’est passé afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos soins. Je vous invite à me contacter directement afin d’en discuter de vive voix et de trouver, si possible, une solution adaptée. Vous pouvez me joindre au : +33 6 64 86 29 00. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Yuce Deniz
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour, aujourd’hui rdv pour mon conjoint dernier rdv pour ces couronnes choses que le Dr Delgado devais effectuer le 03/07/2025 elle as soigné une dent ce jour soit disant carillés, nous avons réglé la totalités des soins le même jour nous précisant que nous avions plus rien n as régler (390euros) aujourd’hui après le rdv elle as confirmé que nous lui devions encore 400 euros mais n as pas pu expliquer la facture sachant qu elle s en va du centre dentaire le 31 juillet, aucun respect pour le patient aucun respect pour l humain on ira plus les pieds dans ce centre vous pouvais la remercier….
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Le montant évoqué correspond au reste à charge, qui avait été expliqué lors du rendez-vous de retour devis. Il est tout à fait normal, avant la pose de prothèses, que les soins soient réglés dans leur intégralité. Si vous souhaitez obtenir davantage de précisions ou revoir ensemble le détail de la facturation, je me tiens personnellement à votre disposition au +33 6 64 86 29 00. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
valérie Carvalho
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
A fuir!!! Après avoir pris rendez-vous pour moi conjoint au mois de mai rendez vous annulé a la dernière minute sans aucun appel du secrétariat je me dis une erreur est possible et donc je reprends rendez-vous au mois de juillet. Rendez vous prévu a 17h15. Je me rend compte à 16h00 que le rendez vous à été modifié sans mon accord à 16h40 et toujours sans aucun appel de la part du secrétariat. Je préviens donc mon conjoint qui arrive à l'heure du nouveau rendez vous.... Après 2h d'attente il décide de partir car toutes les personnes ayant pris rendez-vous après lui sont passés avant. Je décide de regarder à nouveau Doctolib pour me rendre compte une nouvelle fois que non seulement le rendez vous avait été encore une fois décalé à 18h30 mais en plus il n'avait plus rendez vous avec le même dentiste. J'hésite donc entre la blague de très mauvais goût et le non professionnalisme de ce centre dentaire. Et vraiment 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Inadmissible.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Après vérification, la situation décrite ne correspond pas aux faits réels. Le rendez-vous n’a pas été déplacé « sans accord » ou « à plusieurs reprises » comme vous l’indiquez, mais simplement avancé de 15 minutes. Le désagrément provient d’un bug Doctolib, qui a fait apparaître votre conjoint comme absent de notre centre alors qu’il était bien présent, ce qui a perturbé l’ordre de passage. Nous en sommes navrés et présentons nos excuses pour cette gêne. Nous tenons toutefois à préciser que les informations inexactes ne rendent service ni aux patients, ni à l’équipe soignante. Cordialement, Alexandre Sayada
Linda Houas
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bonne accueil Dentiste au top merci à l’équipe 😁
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour madame houas, Merci pour ce retour positif , n’hésitez pas à nous contacter pour la suite des soins. Cordialement Centre dentaire montereau
Sylvie Fouquet
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bon dentiste ...secrétaire au top...je suis depuis depuis un moment et tout s'est toujours très très bien passer je revoll6
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour madame Fouquet, Nous sommes ravi que les soins dentaire soit à la mesure de vos exigences. Bien à vous Centre dentaire montereau
gilles grunberg
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Rv pour détartrage,1h de retard,le dentiste me confond avec autre patient,resultat....vous avez de belles dents madame ....pas de détartrage pour vous...de plus .. Les secretaires veulent me facturer une prestation imaginaire,a fuir.............
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Monsieur, Lorsqu’un praticien qualifié vous reçoit en première consultation, prend le temps de vous examiner, de vous expliquer votre radiographie et de confirmer qu’il n’y a ni anomalie ni tartre, il est normal qu’il ne réalise pas un détartrage fictif simplement pour « occuper » le rendez-vous. La première consultation est un acte médical à part entière, qui nécessite du temps, de l’expertise et doit donc être rémunéré. C’est pourquoi les secrétaires ont facturé cette prestation — car, comme dans tout métier, tout travail mérite salaire. Un commentaire réellement constructif, fondé sur des faits, serait bien plus utile qu’une critique infondée. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Hosni Nouri
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Pas sérieux, rdv toujours annulé au dernier moment sans prevenir
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes surpris de lire que nos rendez-vous seraient « toujours annulés au dernier moment », alors que vos deux derniers rendez-vous n’ont pas été honorés de votre part. Il est toujours plus simple d’incriminer le praticien que de reconnaître que l’on n’est mais la réalité reste la réalite répondre à des avis qui omettent certains détails essentiels. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Maria patricia Catez
il y a 7 mois - 3 (Expérience positive)
J'ai trouvé l'ambiance un peu folklorique 😉
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous pensons en effet qu’il vaut mieux sourire et détendre l’atmosphère lors d’un passage chez le dentiste, plutôt que d’y verser des larmes. Si l’ambiance vous a paru « folklorique », c’est peut-être simplement parce que nous mettons un point d’honneur à accueillir nos patients dans la bonne humeur, sans pour autant négliger la qualité des soins. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Dylan
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
C'est étonnant ils annulent les rendez-vous à répétition
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Monsieur, Suite à votre prise de rendez-vous, le secrétariat a tenté de vous contacter, sans succès. Le créneau avait été ouvert par erreur sur Doctolib en raison d’un problème technique, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous souhaitez découvrir la réalité de la qualité de nos soins, je me tiens à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous et vous permettre de vous faire un avis objectif. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire +33 6 64 86 29 00
Anissa D
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Un conseil, n’allez pas dans ce centre dentaire, après je n’ai eu affaire qu’au dentiste Delgado. À fuir, c’est une boucherie. J’aurais aimé qu’on me le dise.
Réponse de Centre dentaire montereau
⸻ Bonjour Madame, Le terme « boucherie » désigne un lieu où l’on découpe et prépare la viande, ce qui n’a évidemment rien à voir avec l’exercice de la chirurgie dentaire, qui repose sur des actes médicaux réglementés, réalisés par des praticiens diplômés et qualifiés. Le Dr Delgado est un chirurgien-dentiste formé et expérimenté, qui respecte les protocoles de soins et agit dans l’intérêt médical de ses patients. Nous comprenons toutefois que le ressenti puisse varier selon les personnes et les situations. Si vous souhaitez clarifier ce qui vous a déplu, je vous invite à me contacter directement. Nous pourrons en discuter et, si vous le désirez, organiser la poursuite de vos soins avec un autre confrère ou consœur du centre, peut-être plus pédagogue dans son approche, tout en maintenant le même niveau de qualité et de sécurité que celui du Dr Delgado. Vous pouvez me joindre au +33 6 64 86 29 00. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Souad Ben el mellasse
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Le service au top surtout l’accueil téléphonique Farah et Marie Christine professionnel gère bien les patients au téléphone ! Avec un grand cœur suite à mon expérience .
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour madame ben El mellasse, Merci pour votre réponse. Nous sommes satisfaits que la qualité des soins et que le secrétariat ont été à la hauteur de vos espérances. Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
adoudou Jacquemin
il y a 7 mois - 2 (Expérience négative)
Les deux étoiles vont pour les secrétaire super souriante et gentille mais par conte manque de professionnalisme du dentiste 3 render vous Carrie toujours pas soigner font déplacer les gens pour rien et premier rendez-vous vous 2h de retard
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments à l’égard de notre équipe d’accueil. Concernant le praticien, sachez qu’il prend le temps nécessaire à chaque rendez-vous afin de réaliser les soins avec la plus grande précision et d’obtenir le meilleur résultat possible pour ses patients. Cela peut parfois entraîner des retards ou nécessiter plusieurs séances, mais c’est toujours dans l’objectif de garantir un travail de qualité et de préserver la santé bucco-dentaire sur le long terme. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Miss 00
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
Déjà que j'ai une phobie du dentiste et je fais de l'anxiété la docteur zeze est incompétente trop dans le jugement Ne sais pas diagnostiqué une parodontite et te juge pour cette parodontite elle est irrespectueuse Déjà qu'elle m'avait annulé 2 fois mon rendez-vous sans raison donc tengueule car ça c'est agravé c'est sure avec 3 mois d'attente plus 2 rdv annuler par elle sans raison.si vous avez la phobie du dentiste ou anxiété sociale.etc n'allez pas la voir vous allez subir des jugements de toute sortes et incompétente . elle prêtent être chirurgiene dentiste mais incapable de faire chirurgie dentaire pour extraction dentaire.cest juste une simple dentiste..j'ai encore plus peur du dentiste a cause d'elle et de ses jugements J'ai choisi la dentiste sur Doctolib ça m'apprendra a choisir par rapport a la photo . Elle avait l'air simple au final non pas tout le contraire.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé que vous vous soyez sentie jugée lors de votre rendez-vous. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos patients, en particulier lorsque ceux-ci présentent une phobie du dentiste ou de l’anxiété. Je souhaite que nous puissions résoudre cette situation et vous proposer, si vous le souhaitez, un rendez-vous avec un autre praticien du centre, peut-être plus pédagogue dans son approche, afin que vous puissiez bénéficier des soins nécessaires dans un climat de confiance et de sérénité. Votre santé bucco-dentaire et votre confort restent notre priorité. N’hésitez pas à me contacter directement pour en discuter au +33 6 64 86 29 00. Cordialement, Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire
Marie Badicke
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier l’équipe et les médecins de ce cabinet, pour leur efficacité et leur gentillesse. Je suis fan. N’hésitez pas à les consulter. Rdv. Rapide et soins très professionnels. Merci. 🙏🏼
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir bientôt. Centre dentaire montereau
Mickael Marbeuf
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Malgré tout ce que j’ai pu lire de négatif, entre les gens frustrés, ceux qui pensent être plus important que les autres et ceux qui visiblement sont trop riche, ceux qui préféreraient certainement fair 80 a 100km pour trouver un dentiste qui ne proposerait pas de facilité de paiement, les impatients et ceux qui trouveront le prétexte d’être clients et donc prioritaires, n’oublions pas que les praticiens sont aussi des humains et q’ils ont une vie et dans celle-ci les mêmes problèmes que chacun peuvent rencontrer dans la leur un temp soit peux q’ils puisse avoir une vie bien sur ! Personnellement pour avoir l’expérience de ne pas avoir eu le choix et d’être tombé sur des charcutiers plus que des dentiste sans n’avoir montrer la moindre once de considération et n’être tout simplement des pompes d’euro je suis bien content et satisfait des prestations et interventions proposées et effectuées que ce soit de là par des secrétaires comme des praticiens de ce centre! Concernant les problèmes de communication dernièrement évoqué et bien messieurs dames soyez un peu indulgent et mettez vous à la place de ces praticiens étrangers si vous étiez à l’étranger et que c’est vous q’on ne comprendrait pas, vous prendriez bien le temps pour le coup non?! Alors oui des annulations des minutes et peut-être heure d’attente ce qui a pu m’arriver quelques peut, malgré tout je n’en ai pas été plus désagréable et pourtant bien soigné et de ce fait les praticiens de ce centre m’accordent une accessibilité quasi immédiate quand une urgence ce présente et je les en remercie beaucoup que ce soit pour mon fils comme pour moi!!! Un peut de compréhension et de compassion et d’indulgence ne coute rien ne serait-ce que peut être un peut de temp ou d’organisation! Sinon aller tout simplement voir ailleurs et attendez vous rdv qui ne seront peut être que dans 6 mois un ans ou encore mieux allez sont à l’hôpital qui vous enverra la ou on vous prendra en urgence! Mais arrêtez de vous plaindre juste agressivement sans considérations. Il faut aussi ce demander pourquoi avez vous allez dans ce centre médico dentaire?! La disponibilité, les délais plus cours ou le fait q’ils acceptent de nouveaux patients ce qui ne ce trouve quasi plus de notre temp…? Nous avons chacun des expériences différentes mais peut-être pas avec la même réflexion, alors malgré tout je remercie le centre et surtout L’équipe qui la compose de nous rendre ces services et pour ma part leur compréhension, leur disponibilité et leur écoute. N’oubliez pas que des personnes qui ne serait pas agréable avec vous ne vous donne pas envie de faire des concessions et que la proximité n’est pas d’actualité en cette époque de désertions médicales. En toutes bienveillance je souhaite à chacun de trouver ce qui lui conviendra sans imputer autrui des désagréments inutiles. Bonne recherche a tous et la meilleure santé à laquelle vous pourriez accéder.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour mr marbeuf, Merci pour vos éloges. Centre dentaire montereau
Djam
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Docteur Abdel reheem Cherine La meilleure dentiste que j’aie jamais eue ! Toujours douce, attentionnée et à l’écoute, elle a su me réconcilier avec les soins dentaires. Elle ne fait jamais mal, prend le temps de tout expliquer et s’est toujours occupée de moi avec un grand professionnalisme. Je me sens en confiance à chaque rendez-vous. Merci pour votre bienveillance et votre savoir-faire !
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour madame djam, Merci pour votre retour. Bien cordialement Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire montereau
Contact Client
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci au Centre Dentaire et tout particulièrement à la docteure Abdel reheem cherine qui s’occupe de moi avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Chaque rendez-vous se passe dans les meilleures conditions : écoute, douceur, explications claires et un véritable souci du bien-être du patient. Le centre est moderne, parfaitement équipé, l’accueil est chaleureux et l’organisation impeccable. Je recommande sans hésitation, un grand sérieux et un suivi de qualité.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Merci pour votre retour. Bien cordialement Alexandre Sayada Directeur du centre dentaire montereau
Lilou Lilou
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Franchement on dirait plus le café du coin qu'un centre médical...les dentistes ainsi que le personnel passent leur temps et pendant la consultation à raconter leurs vies, leurs ragots....leurs problèmes pas très intéressants !!!!!
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Nous prenons note de votre commentaire, mais nous tenons à préciser que notre centre est un établissement médical respectant des protocoles stricts, tant sur le plan de l’hygiène que de la prise en charge des patients. L’accueil convivial que nous proposons ne remet en aucun cas en cause notre professionnalisme ou la qualité des soins prodigués. Si vous avez rencontré un problème précis lors de votre venue, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’en discuter de manière constructive et trouver, ensemble, une solution adaptée. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Alexandre Koyuncu
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)
Accueil chaleureux! J’ai appelé en urgence pour mon fils qui avait très mal au dents,ils ont était professionnel et acceptée pour soigner la dent souffrante Accueil (secretariat) et le médecin à l’écoute et Très gentil. Je recommande vivement ce centre dentaire. Merci Alexandre
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu soulager rapidement la douleur de votre fils et que notre accueil, tant au secrétariat qu’auprès du médecin, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Gael Kerduff
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Suite à désistement, 1,5 mois d'attente au lieu de 2, je suis assez content. Au final, notification par mail de l'annulation de mon RDV par le soignant une semaine avant et donc 1 mois d'attente perdu. Bonne continuation
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d’attente, et nous regrettons que cela ait pu vous causer une gêne. Néanmoins, nos plannings dépendent fortement des urgences et désistements, ce qui peut parfois raccourcir ou allonger les délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer un rendez-vous le plus rapidement possible, dans le respect de l’ordre des demandes et des priorités médicales. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre expérience et trouver une solution qui vous conviendrait davantage à l’avenir. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Victoria Balart
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Très déçu de ce cabinets, cela fait deux semaines que j’ai contacter le cabinet afin qu’on m’envoie mes radios dentaires en urgence, depuis toujours pas de nouvelles. Des secrétaire désagréable à l’arrivé. Un chèques encaisser avant la consultation et celui ci a été très long à être remboursé de la par du cabinet qui avait fait une erreur en faisant payer la consultation alors qu’il ne le fallait pas. Une très mauvaise organisation, et des secrétaire ne sachant pas répondre à une question très simple concernant mon dossier. Étant très angoissée du dentiste depuis petite, la dentiste ne mettant pas à l’aise, je cite « ça va je fais la même aux petits enfants et ils pleurent pas faut arrêter » Cette remarque étant très mal placée à mon goût.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant, il est important de préciser certains éléments : Lors de votre venue, votre niveau de stress était tel que vous avez eu un geste physique envers la praticienne, ce qui n’est évidemment pas acceptable. Malgré cela, celle-ci a fait preuve de patience, de compréhension et a pris le temps de tout vous expliquer avec douceur, afin de rendre la consultation la plus sereine possible. Quant à votre remarque sur l’attitude du dentiste avec les enfants, il est surprenant que vous l’ayez interprétée négativement, alors qu’elle relevait d’une tentative bienveillante de détendre l’atmosphère, comme nous le faisons toujours avec les patients anxieux. Nous restons à disposition pour toute discussion constructive, mais tenons à rappeler que le respect mutuel est indispensable pour un bon déroulement des soins. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Fatima K
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Zéro voilà plusieurs mois que je prends rdv pour mon fils ou moi et étrangement ils sont annulés 24/48h avant pour raison "d'urgence" c'est n'importe quoi vraiment j'ai pourtant prévenu que c'était une urgence pour mon fils de 11 ans a ma dernière prise de rdv toujours absent ou annule au dernier moment c'est pas pro du tout incroyable
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Nous souhaitons apporter des précisions concernant votre commentaire. Lors de la prise de rendez-vous, il y a eu une erreur de votre part : le praticien concerné ne prend pas en charge les enfants, car nous avons un spécialiste dédié, le Dr Roucou, qui assure les soins pédiatriques. Cette information vous a été expliquée calmement par notre équipe lors de votre venue. Malheureusement, vous avez choisi de réagir en élevant la voix et en créant un incident au secrétariat, ce qui n’est pas acceptable dans un cadre de soins. Nous comprenons que cette situation ait pu vous contrarier, mais le respect du personnel et des autres patients reste une priorité absolue. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Rékia
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience. Plus d'1h d'attente alors que j'avais pris rendez-vous à 17h15 je passe à 18h35, pour au final une "consultation" de 5 minutes où on me parle sans rien faire concrètement. Aucun respect du temps des patients. 0/10, je ne recommande pas du tout ce centre.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Nous comprenons que l’attente ait pu vous paraître longue et nous en sommes désolés. Cependant, il arrive que certaines consultations nécessitent plus de temps que prévu, notamment lorsqu’il s’agit d’urgences, ce qui peut décaler les rendez-vous suivants. Concernant la durée de votre consultation, celle-ci a été adaptée à votre situation clinique. Un rendez-vous court ne signifie pas qu’il est inutile : il peut s’agir d’un examen de contrôle, d’une explication du traitement ou d’une orientation vers une prise en charge spécifique. Notre priorité reste la qualité et la sécurité des soins, tout en veillant à traiter chaque patient avec la même attention. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
David Leboeuf
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour David, Un grand merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Brenda G
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Brenda, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre ait été satisfaisante et nous restons à votre écoute pour vos prochains rendez-vous. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Christine Cambray
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Un grand merci aux secrétaires médicales pour m avoir trouvé un rendez-vous en urgence ainsi qu'à la chirurgiène dentiste qui s est occupée de moi. Cabinet à l écoute de ses patients !
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous proposer un rendez-vous rapide et que vous ayez apprécié l’attention portée à votre prise en charge. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Rafael Alves
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
J’ai eu rdv avec Louise Nettah, très gentille et professionnelle, tout comme le personnel à l’accueil. Je recommande ce centre dentaire
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Rafael, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Louise Nettah ainsi que l’accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Lydie Leclerc
il y a 9 mois - 4 (Expérience positive)
Bonjours je tenais a remercier le directeur du centre dentaire de son appel afin de résoudre mon soucis monsieur très compréhensif et agréable a bientôt dans votre centre dentaire cordialement
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre message et votre confiance. Je suis heureux d’avoir pu résoudre votre souci et d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Monterea
nathalie villatte
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été soignée par Madame Maud zézé et dentiste au top très douce serviable et très agréable
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la douceur, le professionnalisme et la serviabilité de Madame Maud Zézé. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Fab
il y a 9 mois - 1 (Expérience négative)
A FUIR , tout simplement ou si vous avez du temps à perdre pourquoi pas. Explications trop longues. Juste incompétent.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour fab, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les explications que nous fournissons ont pour but d’assurer une parfaite compréhension des soins et de répondre aux questions des patients, ce qui peut parfois allonger la durée de la consultation mais qui reste NÉCESSAIRE. Nous restons à votre disposition pour échanger et clarifier les points qui vous ont déplu. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Mireille Violette
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Venue sans rendez-vous pour une urgence, j'ai été très bien accueillie par le secrétariat qui a été vraiment au top en terme d'écoute et a pu me proposer une solution. Merci à vous Madame de l'accueil pour cette gentillesse ainsi qu'à votre collègue arrivée à la fin.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Mireille, Merci pour votre excellente note et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Zoé Dumont Foulon
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Zoé, Merci infiniment pour votre excellente note. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir le meilleur accueil et les meilleurs soins possibles. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Vincent Dumont
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Vincent, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous revoir lors de vos prochains soins. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Anouk Nayati
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
Je remercie deux dentistes qui ont pris soin de nous Dr Delgado et Dr Boutnick pour leur professionnalisme ainsi que leurs bienveillance . Je remercie également les secrétaires.je souhaite longue vie au centre dentaire 🙏🏻💖
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Anouk, Un grand merci pour vos mots et votre reconnaissance envers le Dr Delgado, le Dr Boutnick et notre équipe. Nous sommes ravis que leur professionnalisme et leur bienveillance aient contribué à votre satisfaction, et que notre secrétariat ait également pu répondre à vos attentes. Votre soutien et vos encouragements nous touchent sincèrement. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
H B
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Bonjour à tous, Je tiens à partager ma mauvaise expérience avec ce centre dentaire. La semaine dernière, j’ai consulté le Dr Louise Nettah pour un contrôle. Elle m’a assuré qu’elle serait présente le samedi 22 mars pour effectuer une extraction dentaire et poser une couronne. Cependant, aujourd’hui, j’ai reçu un appel du responsable du centre m’informant que le médecin ne viendrait finalement pas en raison de problèmes liés aux transports. On m’avait donné des assurances qui, au final, n’ont pas été respectées. Le responsable m’a alors promis qu’il trouverait une solution et qu’il me rappellerait. Peu après, c’est sa secrétaire qui est venue me dire que le rendez-vous était purement et simplement annulé. J’avais posé une journée de congé spécialement pour ce rendez-vous. Résultat : je perds du temps, de l’argent et surtout, je continue à souffrir à cause du report de l’intervention. Ce qui m’a particulièrement choqué, c’est que le responsable, après m’avoir laissé sans réponse, a fini par bloquer mon numéro de téléphone. Je déplore le manque de professionnalisme flagrant de ce centre. En tant que patients, nous ne sommes pas des robots ni des animaux. Annuler des rendez-vous à la dernière minute sans explication ni solution de remplacement, alors que nous souffrons de douleurs dentaires, est tout simplement inacceptable. Ce centre ne respecte pas ses engagements et semble davantage préoccupé par l’argent que par le bien-être de ses patients. Par ailleurs, il est difficile de communiquer avec certains praticiens, car leur maîtrise du français est insuffisante. Si vous recherchez un centre dentaire fiable, je vous déconseille fortement celui-ci. Prenez le temps de lire les autres avis avant de faire votre choix. Fuyez ce centre pour éviter des désagréments similaires à ceux que j’ai subis. FUYEZ !
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous comprenons votre frustration, mais il est important de rappeler que nos médecins sont avant tout des êtres humains, et qu’ils peuvent rencontrer des imprévus, notamment liés aux transports. Dans votre cas, nous avons immédiatement cherché à vous proposer une solution de remplacement pour votre rendez-vous d’urgence. Nous exerçons dans un contexte de désert médical, où certains praticiens parcourent chaque jour 80 km aller et 80 km retour, souvent en fin de journée, afin de soigner leurs patients. Ce dévouement mérite aussi d’être reconnu, plutôt que d’être accueilli par de l’ingratitude. Nous restons à votre disposition pour reprogrammer votre intervention dans les meilleurs délais et dans le respect des contraintes réelles de notre profession. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Marie-odile Maridilou
il y a 10 mois - 3 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Marie Odile Merci pour votre retour Centre dentaire montereau
Flrn Kss
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
J'appelle pour avoir des conseils et savoir quoi faire suite a un probleme et potentiellement avoir une consultation. On me recale et on me dit "il faut appeler un dentiste"
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Vous nous reprochez de vous avoir conseillé de contacter un dentiste… dans un centre dentaire. C’est effectivement le meilleur conseil que nous pouvions vous donner pour résoudre un problème dentaire. Notre équipe d’accueil n’a pas vocation à poser un diagnostic médical par téléphone, mais à orienter les patients vers une prise en charge adaptée, conformément aux règles professionnelles et de sécurité. Si vous souhaitez un avis précis et un traitement, il est nécessaire de consulter un praticien en personne. C’est ainsi que l’on soigne efficacement, et non à distance sur la base d’un simple appel. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
sekou Bangoura
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)
Je n'en reviens pas la dentiste vient de me virer car elle n'est pas contente. Je lui demande de me faire un détartrage. Elle refuse. Je lui signale que j attendais d être rappelé pour un rendez-vous couronne, elle répond que c'est pas son problème. Elle répond qu elle est dentiste pas secrétaire. À la limite elle m'a insulté 😭C'est dommage ce manque de respect et de considération. En tout cas je ne reviendrai plus jamais dans ce cabinet. Dommage pour les autres salariés.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Monsieur, Vous aviez eu un détartrage il y a moins de trois mois, non remboursable par la Sécurité sociale avant le délai légal, et vous avez refusé de le régler. Lors de votre rendez-vous pour un appareil, vous vous êtes levé en pleine prise d’empreinte pour cracher dans la poubelle du poste de soins, un geste irrespectueux envers l’équipe. La praticienne vous a donc logiquement redirigé vers un autre confrère. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Waqar Shah
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Shinwariwaqarshah ♥️💯merci
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Waqar, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Ange Foucault
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super prise en charge pour un premier rendez-vous pour mes garçons de 8 et 9 ans. J'ai beaucoup apprécié comment la dentiste les a mis à l'aise. Je recommande vivement
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Ange, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vos enfants aient été mis à l’aise et que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
ngp cloud
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Nul à fuir, pas sérieux, mal organisé t’arrives on te fait un devis direct, business is business à fuir
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. L’établissement de devis est une étape obligatoire et réglementée avant tout soin, afin de garantir la transparence avec nos patients. Quant à l’organisation, nous faisons de notre mieux pour recevoir rapidement tout en assurant une prise en charge de qualité. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
sylvain chauvel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super un accueil à la hauteur de leur professionnalisme toujours prête à vous arranger et à simplifier les papiers administratifs un petit peu d'attente mais c'est parce qu'ils prennent leur temps pour bien travailler sur nous
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et notre souci de bien faire, même si cela peut parfois allonger un peu l’attente. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Sabrina Raki
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J’ai eu besoin d’un rdv d’urgence pour recoller une couronne, je l’ai eu rapidement, la secrétaire a été réactive et sympathique, la dentiste que je ne connaissais pas a parfaitement géré, ultra pro et efficace Docteur Abdel reheem!
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre urgence et que le Dr Abdel Reheem ainsi que notre équipe aient pu vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
hussnain javeed
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci au Dr Abdel Reheem Cherine pour ses soins elle a été très efficace en m’expliquant toute les étapes. Merci au secrétariat pour leur réactivité je recommande !
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments adressés au Dr Abdel Reheem. Nous sommes heureux que ses explications et son efficacité aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Florian Vazquez
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Cabinet très propres avec des chirurgiens très compétents et professionnels, prise de rdv rapide La direction et top pour tout ceux qui et admistratif et mutuelle Et très bonne accueil
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Florian, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du cabinet, le professionnalisme de nos chirurgiens et la rapidité des rendez-vous. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Am Elux
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Merci aux chirurgiens dentiste pour leur réactivités , leurs soins nous avions besoin de dentiste dans la régions! Merci à mR Sayada d’avoir permis une telle structure avec des facilités de payement je recommande vivement!
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la réactivité de nos chirurgiens-dentistes et la mise en place d’une structure adaptée avec facilités de paiement aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Pascal Castan0
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Attente interminable rdv annulé Jamais le même dentiste Le dentiste fumé la cigarette électronique dans les locaux Beaucoup de stagiaires et d étudiant dentiste Je vous le déconseille vivement
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Votre commentaire contient plusieurs affirmations inexactes que nous devons clarifier. Nos dentistes ne fument évidemment pas dans les locaux, ce qui serait contraire aux règles d’hygiène et de sécurité. Il peut arriver que le praticien change en fonction des disponibilités, mais toujours avec des professionnels diplômés et compétents — aucun soin n’est confié à un stagiaire ou étudiant. Concernant l’attente ou les annulations, elles sont souvent dues à des urgences médicales imprévues, et nous faisons toujours le maximum pour reprogrammer rapidement. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Isabelle Soria
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
1er rdv annulé la veille pour le lendemain. je rappelle et on me donne une nouvelle date. Le rdv se passe bien puisque la dentiste s'est contenté de m'expliquer ce qu'elle ferait lors du prochain rdv. Elle me donne un rdv pour la semaine suivante et aujourd'hui je reçois un message pour annuler mon rdv de demain. Je ne peux pas donner d'avis sur les soins puisque je n'ai pas pu en bénéficier, en revanche le secrétariat a un sérieux problème: incompétence ou manque de professionnalisme? 1ère et dernière fois pour moi
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement ces annulations successives. Malheureusement, certaines urgences médicales imprévues peuvent impacter notre planning, et nous faisons toujours notre possible pour reprogrammer rapidement les rendez-vous. Nous prenons note de vos remarques concernant l’accueil téléphonique et veillerons à améliorer ce point. Je vous laisse me contacter afin de clarifier la situation et pour que vous puissiez bénéficier de soins 😊 Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau +33 6 64 86 29 00
Mous88 Djls
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très très bon dentiste meriem abdel reheem plus avec d'excellentes secrétaire c vraiment le top
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le Dr Meriem Abdel Reheem et notre équipe de secrétariat aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
hima hima
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et espérons vous revoir lors de vos prochains soins. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Isabelle Rodriguez
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Secrétariat mal poli et vulgaire ! Rdv annulé sans prévenir Se moque des usagers !!! Inadmissible ! 1’ h15 de retard ! Une étoile pour l’accueil Le médecin j’attends les premiers soins
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Madame, Nous regrettons votre ressenti. Toutefois, il est important de préciser que certaines urgences médicales peuvent provoquer des retards imprévus et, dans de rares cas, des reports de rendez-vous. Cela ne relève en aucun cas d’un manque de respect envers nos patients, mais d’une nécessité médicale. Concernant l’accueil, nous attachons une grande importance à la courtoisie et prenons votre remarque au sérieux afin d’y être attentifs. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Marie-Eugénie Montredon
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je ne mais pas en doute le professionnalisme des chirurgiens,mais le service administratif est à revoir au plus vite incompétent. Rdv annuler sans être averti ,chèque encaissé alors que la consultation pas faite,trop de laissé aller. Pour survivre il faut recadrer au plus vite sinon ça sans l'échec absolument.les secrétaires qui rentre dans les sas alors que le praticien est en consultation les portes grandes ouvertes alors que les patients sont sur les chaises la bouche grande ouverte devant les autres clients qui attendent leurs tours.Avec une attente beaucoup beaucoup trop importante. Ce n'est pas parce que nous sommes en attente de dentiste dans ce secteur qu'il faut faire n'importe quoi.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Il y a une erreur de centre dentaire. Il n'y a aucun dossier à votre nom, et aucun rendez-vous n'a été planifié. N'hésitez pas à nous contacter en utilisant votre véritable nom et prénom. Bien cordialement Alexandre SAYADA 06 59 30 13 89
Spirale Foufoune
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je met une étoile car pas le choix sinon ça serait 0... Je suis venue en Juillet pour une visite annuelle pour ma fille tout s'est bien passé une radio a été faite le dentiste me dit qu'il faut voir un orthodentiste au plus vite on me dit en Septembre va en avoir au cabinet. En Septembre j'appelle pour un rdv ortho que j'obtiens assez rapidement puis arrive le jours du rdv j'attends 2h puis on fait une radio à ma fille alors qu'elle en avait déjà fait une en Juillet puis l'ortho me dit (et encore je suis même pas sur que c'etait une ortho) qu'elle va faire un devis mais qu'ils n'ont pas encore le logiciel qu'il faut attendre que je recevrai par mail. 1mois se passe toujours pas de devis j'appelle plusieurs fois avant que quelqu'un me réponde on me dit qu'il n'y a toujours pas le logiciel pour les devis ortho. Je laisse couler encore 1mois cela fait donc 2mois on me dit toujours la mm chose qu'il faut que j'attends encore 1mois. Aujourd'hui 3mois plus tard depuis 9h30 ce matin j'appelle sans aucune réponse puis-je espérer un jour recevoir le devis???
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour le problème que vous avez rencontré dans notre centre dentaire. Est-ce que vous pourriez nous appeler au 06 59 30 13 89 pour organiser votre rendez-vous dès que possible? Alexandre SAYADA
Lignieres Patrick
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Super cabinet dentaire très bon accueil.
Réponse de Centre dentaire montereau
onjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que l’accueil et le service de notre cabinet vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Marjorie Chamard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Accueil parfait, professionnels de qualités. Excellente prise en charge. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Marjorie, Un grand merci pour vos mots. Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos soins vous aient convaincue au point de nous recommander les yeux fermés. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Brahim Bouchama
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Ça ce passe très bien
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Brahim, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que tout se passe bien lors de vos rendez-vous. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Maison Bastos 77
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excelente
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Bastos Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que tout se passe bien lors de vos rendez-vous. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Marjorie Dariault
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
L'accueil est très agréable. Dentiste a l'écoute et bienveillante.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Marjorie, Un grand merci pour vos mots. Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos soins vous aient convaincue au point de nous recommander les yeux fermés. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Aurelie Couquard
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
A fuir Pas sérieux , rdv annuler décaler et sans raison maintenant pour maintenant sans prévenir , honteux laisser les gens dans la souffrance pendant 15 jours pour au final ne pas trouver le rendez vous sur le planning sois disant déplacer la veille !!!!! Franchement pas sérieux a fuir clairement
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti. Votre rendez-vous a dû être décalé en raison d’un empêchement médical indépendant de notre volonté. Nous comprenons votre déception et nous nous efforçons toujours de prévenir et de trouver des alternatives dans les meilleurs délais. Nous restons disponibles si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous rapidement. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Lina Abid
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Encore merci au docteur Abdelreheem pour sa gentillesse, et son implication avec ses patients.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Lina, Merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes heureux que le Dr Abdelreheem ait pu vous apporter satisfaction par son professionnalisme et son attention. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Audrey Lambert
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Bonjour, Apres avoir eu des soucis avec la gestion des RDV et l accueil, le necessaire a ete fait pour y remédier. La direction a pris en compte mon avis et m a contactee directement! Passé cette petite mésaventure, très bonne prise en charge. Merci au docteur Abdel-Reheem pour ses soins prodigués. A l écoute du patient, professionnelle, elle fait cela naturellement. Niveau administratif, il peut y avoir une facilité de paiement qui n est pas négligeable et qui permet un accès plus facile aux soins. Merci à l équipe.
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour madame lambert Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement le souci rencontré lors de la prise de rendez-vous. Nous sommes ravis que le Dr Abdel-Reheem ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute, et que nos facilités de paiement vous aient permis un meilleur accès aux soins. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Llyemna Laggoune
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Excellent cabinet dentaire ! Merci énormément au Dr Abdel-reheem et à son assistante Manon pour leur travail, leur écoute et leur gentillesse !
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que le Dr Abdel-Reheem et son assistante manon aient su vous apporter entière satisfaction. Votre confiance est notre meilleure récompense. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Matthieu PB
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Le docteur Abdel-Reheem a su me soigner et calmer la douleur dans de très bonnes conditions, de plus son travail est très esthétique.... Je ne peux que recommander !! Merci beaucoup !
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience au centre ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe reste mobilisée pour vous offrir des soins de qualité dans un environnement agréable. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Maya MayaB
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Fuyez !!!1 etoile à défaut de pouvoir mettre un zéro !!! 2eme rdv annulé sans prévenir la patiente sous prétexte d erreur sur l agenda et au 3eme rdv pour soigner une carie, se contente de faire un détartrage car la dentiste prévue n était pas là !!! HONTEUX
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la gestion de vos rendez-vous. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe met tout en œuvre pour améliorer notre organisation et éviter ce type de situation. Nous restons disponibles pour trouver ensemble une solution adaptée. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Anaïs Do
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
5 RDVS pris puis annulés sans explications.repris Rdv à nouveau annulé la veille pour le lendemain. Replacé un rdv de leur plein gré sans nous consulter avant et pas possible de venir car travail+ école. A FUIR TOTALEMENT je ne met pas en doute le professionnalisme des dentistes pas eu la chance de les rencontrer. Mais la secrétaire et les prises de RDVs une catastrophe. J'étais prête à faire 40 min de trajets mais dans ces conditions hors de questions!!! Honteux!!!
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la gestion de vos rendez-vous. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe met tout en œuvre pour améliorer notre organisation et éviter ce type de situation. Nous restons disponibles pour trouver ensemble une solution adaptée. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Eydan Afflard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre centre ait été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
asmaa handa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un énorme merci au docteur Abdel reheem ❤️ une perle vraiment elle m’a rassurée .Elle a fait un travail très propre et soignée , d’une gentillesse extreme vraiment très professionnel merci beaucoup à elle et à son assistante Élif ❤️🦷
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et vos mots touchants. Le Dr Abdel Reheem et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu vous rassurer et vous offrir un soin à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Alexandre Sayada Centre Dentaire Montereau
Jérémy Maupin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très réactif et agréable je recommande
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Jeremie, Merci pour votre retour votre satisfaction est notre priorité Alexandre Sayada Directeur
Virginie Bordas
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil, malgré des soucis pour les rendez-vous Doctolib qui ont été annulés, à l’accueil elles ont trouver une solution afin de placer un rendez vous dans la foulée.
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Merci Virginie pour votre retour. Nous sommes heureux que, malgré les difficultés initiales avec les rendez-vous, notre équipe ait pu trouver une solution qui vous convienne.
Sonia Laporte
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil très professionnel
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Merci Sonia pour vos mots encourageants. Toute l’équipe est ravie que vous ayez trouvé notre accueil professionnel.
Serap Agarip
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Serap, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience au centre ait été positive et espérons vous revoir pour vos prochains soins.
VincentVanessa Vasquez
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Très déçu, je suis reparti avec ma dent cassé. Aucun soin fait dessus sauf un détartrage qui m'a fait énormément mal aux dents. Maintenant je me retrouve avec ma dent qui se casse encore plus. Je déconseille fortement
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre prise en charge. Nous prenons note de vos remarques concernant le traitement et restons disponibles pour revoir votre situation afin d’apporter une solution adaptée et satisfaisante.
EDEN
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je tiens à remercier le docteur Abdel-Reheem qui c’est montrée très professionnelle et compatissant sachant que j’avais une phobie des dentistes. Elle a réalisé les soins sans que je ne ressente aucune douleur et m’a plusieurs fois demandé comment je me sentais merc pour ce travail je recommande a coup sûr à mon entourage !
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Eden, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que le Dr Abdel-Reheem ait su vous apporter professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
chouchou raki
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnel super agréable et à l’écoute !
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil agréable et une écoute attentive.
Jamel Ammour
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon dentistes , qui vous rassure énormément, très bon accueil également
Réponse de Centre dentaire montereau
Bonjour Jamel, Merci beaucoup pour votre avis et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos soins rassurants et notre accueil chaleureux.
Zahira Ammour
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon centre dentaire , merci aux secrétaires pour leurs accueil et merci au Docteur Bouhnik
Réponse de Centre dentaire montereau
Merci Zahira pour votre confiance et vos encouragements. Nous transmettrons vos remerciements au Dr Bouhnik et à notre équipe d’accueil.
Ghada Souei
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre dentaire montereau
Merci Ghada pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir prochainement.
Ahmed
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Un grand merci a tout le personnel. De la prise de rdv très rapide a prise en charge par le médecin tout a été très fluide et dans cadre très rassurant. Ayant une phobie+++++ du dentiste tout le personnel a su être mon écoute. Je ne comprends vraiment pas les avis contraire car que ça soit les femmes de l'accueil l'assistance ou le médecin elle même personnellement elles sont sues me mettre a l'aise et ont été très claire sur les différentes démarches à suivre ainsi que le suivi. Tout ça pour vous dire a toutes merci merci merci.
Réponse de Centre dentaire montereau
Merci Ahmed pour vos remerciements. Nous sommes ravis que la prise en charge rapide et le suivi aient répondu à vos attentes.
Nawelle OUAKRIM
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Alors autant la dentiste Dr Delgado est vraiment très professionnelle, et agréable mais le secrétariat une CATASTROPHE: Ils annulent les rdv au dernier moment, de leur plein gré, et lorsqu’on les contacte, inventent des explications farfelues et mentent en disant qu’on leur a demandé d’annuler! Et cerise sur le gâteau : secrétaire qui raccroche au nez des patients quand on lui explique qu’elle a fait erreur et n’a pas contacté la bonne personne Au final merci d’avoir supprimé mon rendez vous, cela m’évitera d’avoir à supporter votre manque de professionnalisme au téléphone
Réponse de Centre dentaire montereau
Nous sommes désolés pour le décalage de votre rendez-vous et comprenons que cela ait pu être contraignant. Nous travaillons à améliorer notre organisation afin de limiter au maximum ce type d’incident.
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