Caractéristiques:
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Notre opinion depuis dentistenow.fr sur VYV Dentaire - Montivilliers
L'entreprise VYV Dentaire - Montivilliers présente une équipe pluridisciplinaire composée de praticiens et d'assistantes dentaires qui travaillent ensemble pour offrir des soins de haute qualité. Les clients ont exprimé leur satisfaction envers l'accueil chaleureux, la gentillesse et le professionnalisme des dentistes, notamment le docteur Erard et le docteur Yvernat. Les soins sont décrits comme étant sans douleur et les explications sont claires.
Les clients ont également apprécié la prise en charge et la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs besoins. Certains clients ont mentionné que les dentistes sont très professionnels et qu'ils se préoccupent bien du patient.
Cependant, quelques clients ont exprimé des frustrations envers la secrétaire, la qualifiant d'irrespectueuse et désagréable. Certains ont également mentionné des difficultés pour obtenir un rendez-vous, notamment en cas d'urgence.
Malgré ces quelques critiques, l'entreprise semble avoir une bonne réputation et les clients sont généralement satisfaits de leurs expériences. Les réponses du propriétaire aux commentaires des clients montrent une volonté de comprendre et de répondre aux préoccupations, ce qui est un signe positif.
Les points forts de l'entreprise incluent l'accueil chaleureux, la gentillesse et le professionnalisme des dentistes, ainsi que la prise en charge et la disponibilité de l'équipe. Les points à améliorer incluent la communication et la gestion des rendez-vous, notamment en cas d'urgence.
Dans l'ensemble, l'entreprise VYV Dentaire - Montivilliers semble offrir des soins de haute qualité et une expérience positive pour la plupart de ses clients.
dentistenow.fr ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
3.8 (33 avis)
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22 avis
Christelle Tocqueville
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Accueillie avec le sourire, des soins au top
Michel
il y a 5 mois - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée à vous ! La Filière Dentaire
Yann Boreck
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Très bien
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour Yann, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, La Filière Dentaire
PATRICIA HACHER
il y a 7 mois - 5 (Expérience positive)
Nous avons toujours été très bien soigné par le docteur yvernat que nous remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme de plus le personnel est très attentionné.
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de VYV Dentaire - Montivilliers vous souhaite une excellente journée ! Au plaisir, La Filière Dentaire
Corinne Bunel
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)
Toujours une bonne ambiance. Et Dr Erard est très professionnelle.
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous Cordialement, La Filière Dentaire
Margaux Renaut
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Dentistes et assistantes très professionnels
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée à vous ! La Filière Dentaire
Jean Lefebvre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très satisfait par l acceuil de la secrétaire aux soins apportés cordialement
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée ! La Filière Dentaire
HV 76
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Dentistes et assistantes très professionnels, très bonne prise en charge dans ce cabinet.
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée ! La Filière Dentaire
Francois Renaut
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Très bon accueil
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La Filière Dentaire
Laetitia Deneufve
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Secretaire au top et la Dentiste parfaite.Zero douleur tout est tres bien expliqué quand elle nous fait les soins
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de VYV Dentaire - Montivilliers vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, La Filière Dentaire
Axel Herubel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Je recommande ce cabinet. Tres bon accueil. Très professionnel.
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre centre. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La Filière Dentaire
Jessy Decaens
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Secrétaire irrespectueux désagréable au téléphone car je ne suis pas venu au rendez-vous du lundi car empêchement mais le vendredi après midi consulte pas donc je ne pouvais pas annuler le rendez-vous de lundi matin à 8h,mr le dentiste commence quelques chose ne termine pas, car il veut plus me redonner de rendez vous, et laissez un confrère vous finira votre boulot.
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons que vous n'avez pas pu laisser de message téléphonique au centre pour les informer de votre impossibilité de vous rendre à votre rendez-vous. A savoir, une boite mail contact est également à votre disposition pour laisser un message : contact@mfn-ssam.fr. Concernant l'organisation de la prise de rendez-vous, au delà de plusieurs rendez-vous manqués, les praticiens ne peuvent plus prendre le risque de rebloquer un créneau pouvant être non honoré, cela perturbant la gestion de leur agenda et empechant de recevoir d'autres patients et/ou urgences dentaires. Merci de votre compréhension, Cordialement, La Filière Dentaire
Valérie DELAGREVERIE
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
On appelle pour un rdv ,pour une douleur dentaire très forte... la secrétaire très peux compréhensible, elle me dis on prend pas de nouveau patient ,c est la honte de laisse les gens souffrir je leur mets un moins ...
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Le manque de praticien sur le territoire normand provoque un engorgement au niveau des agendas de nos praticiens, qui sont à ce jour débordés par les demandes. En parallèle, n'hésitez pas à revenir vers nous via https://normandie.vyv3.fr/nous-contacter/ pour nous faire part de votre expérience. Cordialement, La Filière Dentaire
Alexis Pettex
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil chaleureux, docteur ERARD très professionnelle. Merci pour ce RDV
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de VYV Dentaire - Montivilliers vous remercie pour votre confiance. Bonne journée La Filière Dentaire
Fabrice L
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Parfait .
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! La filière dentaire
cyber mediatik
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Docteur mme erard qui a fait le soin de toutes mes dents, ainsi qu'une couronne proprement, et sans douleurs.
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. La Filière Dentaire
Dany Genty
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Du très bon travail 👍👍👍👍👍👍
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. La Filière Dentaire
kardiatou coulibaly
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire Incompétent doit revoir son métier
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Après consultation de l'équipe, nous comprenons que la personne ayant pris votre appel n'a pas répondu favorablement à votre demande. Au regard de différents éléments, l’assistante a appliqué les règles qui lui ont été transmises, nous ne pouvons donc pas parler d’incompétence. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Filière Dentaire (Translated by Google) Good morning, Thank you for taking the time to share your comment. After consulting the team, we understand that the person who took your call did not respond favorably to your request, which was to set an appointment for your mother. In view of various elements, it turns out that this meeting related to an act not initially carried out on the center. The assistant applying the rules transmitted to her, we cannot speak of incompetence. We wish you a good day. The Dental Sector
Nathalie Strappe - Orange
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
V
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Merci de votre confiance. Soyez assurés qu'être au service de nos patients reste notre priorité. A bientôt. La Filière Dentaire
Mise en vue
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Refuse de soigner les gens qui ne sont pas dans sa liste même si la situation est urgente
Réponse de VYV Dentaire - Montivilliers
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Après consultation de l'équipe du centre, il s'avère que les praticiens s'évertuent à répondre à toutes les urgences (mêmes de personnes n'étant pas suivies habituellement sur le centre) en fixant un rendez-vous ou en gardant les coordonnées des patients sur une liste d'urgence. Nous constatons que vous avez rencontré des difficultés avec d'autres centres dentaires...espérons que ce ne soit pas une erreur de destinataire. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Filière Dentaire
Frédéric Colleau
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Angie Younci
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Super dentiste Mr yvernat une perle Quand à une secrétaire très mal aimable honteux !
Quentin Le Foll
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil très professionnel, médecin très pro ... Ils se préoccupent bien du patient, doux et aucune douleur.
Kathy Lebaron
il y a 5 ans - 5 (Expérience positive)
Super équipe de la secrétaire ,des assistantes et du médecin !!!
Franck Lefrancois
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire à l'acceuil très désagréable, irrespectueuse. Ne mérite même pas une étoile, elle devrait changer de métier et surtout n'avoir aucun contact avec la clientèle.
osmont nicolas
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire qui n'a aucun respect des gens.
Mélanie Gravois
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire odieuse qui n'applique même pas le serment d hypocrate en refusant les urgences. J'ai appeler plus de 15 dentiste après qui m'ont tous affirmer que déontologiquement parlant je devait être reçu puisque le docteur yverna est mon dentiste. Jamais eu de soucis auparavant avec Corinne qui été juste une perle. Finalement réussi à trouver un rdv dans une autre clinique qui me prend en urgence. Lorsque l on aime pas son métier il est parfois plus raisonnable d'en changer !
Cynthia Lejard
il y a 6 ans - 5 (Expérience positive)
Le chirurgien dentiste Mme guerin, très gentil, rassurante, très douce et soigne très bien.
Elodie Guitton
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Une prise de rdv où j’indique lors de mon appelle que mon fils doit se faire arracher des dents pour un traitement d’orthodontie. Le jour du rdv la dentiste m’explique qu’elle ne veut pas lui arracher ce jour, qu’il faut que je reprenne rdv. On me propose un rdv 3 mois plus tard!!!!! J’explique que c’est assez urgent, mais on m’envoie balader. Je prends le rdv et attends patiemment Mon fils angoisse ++++ à l’idée qu’on lui fasse une piqure....Elle refuse catégoriquement que je rentre dans le cabinet avec lui.Que ce soit les assistants ou la dentiste ces personnes manquent d’empathie. Elle m’explique en plein milieu de la salle d’attente qu’elle n’a pas pu lui arracher sa dent. Je lui demande pourquoi est ce qu’elle reste bloquée sur le fait de ne pas faire rentrer un proche lorsque ça ne se passe pas bien, sa réponse : ON NE FAIT JAMAIS RENTRER C’EST COMME. Comment peut on être aussi borné ???? Quand les choses vont elles évoluer ??? Ne doit elle pas respecter le secret médicale ???? Quand arrêtera-t-on de prendre les gens de haut, sans aucune considération ?????
Didier Fleuret
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise secrétaire nous a très mal reçu parce qu’on avait seulement 10 minutes de retard nous envoyer balader nous a refusé de nous recevoir très très très vulgaire
NAS 2018
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
Dentiste super gentil et ils font du super boulot👌🏼🎩
Joao-Miguel
il y a 7 ans - 5 (Expérience positive)
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